酒店服务技能培训协议书
酒店培训协议书范本3篇

酒店培训协议书范本3篇篇1甲方(酒店方):_________________________乙方(员工方):_________________________鉴于甲方需要对新入职员工进行必要的培训,以提升员工的专业技能和服务水平,以更好地为酒店客人提供服务,双方根据平等、自愿、公平的原则,达成以下酒店培训协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在员工培训过程中的权利和义务,确保双方利益的合法保护,提高培训效果,促进员工的个人成长和酒店的业务发展。
二、培训内容1. 酒店服务技能:包括前台接待、客房服务、餐饮服务、康体服务等方面的专业技能。
2. 酒店管理制度:包括酒店的企业文化、规章制度、管理流程等。
3. 法律法规知识:包括劳动法、消费者权益保护法、食品安全法等与酒店业务相关的法律法规。
三、培训期限本协议约定的培训期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、培训形式1. 内部培训:由酒店内部培训师进行授课、实践操作等方式进行培训。
2. 外部培训:参加酒店外部培训机构组织的培训课程。
3. 自学:员工自行学习相关业务知识和技能,提交学习报告。
五、双方权利义务1. 甲方权利:(1)根据酒店业务需求,制定培训计划并安排培训。
(2)对培训过程进行管理和监督。
(3)对培训成果进行评估和考核。
2. 甲方义务:(1)提供必要的培训资源,确保培训顺利进行。
(2)对乙方在培训期间的合理需求给予支持。
(3)按照考核结果为乙方提供相应的岗位和晋升机会。
3. 乙方权利:(1)参加甲方组织的各类培训活动。
(2)在培训期间享受甲方提供的必要待遇。
(3)根据考核结果获得相应的岗位和晋升机会。
4. 乙方义务:(1)遵守甲方的培训纪律和规定。
(2)认真参与培训活动,努力提高专业技能和服务水平。
(3)对甲方的商业机密和客户信息保密。
六、违约责任1. 甲乙双方应严格遵守本协议,如一方违约,应承担相应的违约责任。
酒店培训协议书范本8篇

酒店培训协议书范本8篇篇1甲方(酒店方):_________________________乙方(员工方):_________________________鉴于甲乙双方为了共同提高酒店服务质量和管理水平,在平等、自愿的基础上,就甲方对乙方进行酒店业务知识与技能培训事宜达成如下协议:一、协议目的本协议的目的是明确酒店培训的内容、方式、时间及双方责任等,保障甲乙双方的权益,确保培训活动的顺利进行。
二、培训内容1. 培训内容:酒店业务知识、技能培训,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等。
2. 培训方式:采取理论授课、实践操作、案例分析等多种形式进行。
3. 培训时间:自______年____月____日起至______年____月____日止,共计______天。
三、双方责任1. 甲方责任:(1)负责培训计划的制定和实施;(2)提供培训所需的场地、设施和资源;(3)负责培训过程中的教学质量把控;(4)对乙方的培训成果进行评估和反馈。
2. 乙方责任:(1)按照培训计划参加培训,并努力完成培训任务;(2)遵守培训纪律,不迟到、早退、旷课;(3)积极学习,提高业务水平;(4)对甲方提出的改进意见,及时予以反馈。
四、培训费用及支付方式1. 培训费用:本次培训费用共计人民币______元。
2. 支付方式:乙方应在培训开始前一次性支付培训费用。
3. 甲方收到培训费用后,将向乙方提供正式的发票。
五、保密条款1. 甲乙双方应对涉及培训的内容、资料等予以保密,不得泄露给第三方。
2. 乙方在培训过程中获得的商业秘密和技术秘密,应妥善保管,不得擅自使用或泄露。
六、违约责任1. 若甲方未能按照培训计划履行培训义务,乙方有权要求甲方退还培训费用。
2. 若乙方未按照本协议约定参加培训或未完成培训任务,甲方有权扣除部分或全部培训费用。
3. 若甲乙双方因违约造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
在酒店举办培训合同协议书

在酒店举办培训合同协议书当企业决定在某家酒店举办培训时,双方需要签订一份详尽的合同协议,以确保培训活动的顺利执行和双方利益的保护。
以下是一个酒店培训合同协议书的范本,供参考之用:甲方(委托方):___________(公司全称)乙方(受托方):___________(酒店全称)鉴于甲方欲在乙方酒店内举办培训活动,甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,经友好协商一致,特订立本合同如下:一、培训活动概述1. 培训主题:_____________2. 培训日期:自____年__月__日至____年__月__日止。
3. 培训时间:每日的____至____。
4. 参与人数:预计约____人。
5. 培训内容概要:_____________二、场地与设施1. 乙方应为甲方提供位于_____(具体地点)的会议室/宴会厅,面积不少于____平方米。
2. 乙方需确保提供的场地具备必要的培训设施,包括但不限于投影仪、音响系统、白板等。
3. 甲方有权在培训前一日对场地进行检查,以确保设施完备且符合要求。
三、费用及支付1. 场地使用费为人民币____元整。
2. 甲方应在合同签订后__日内支付____%的定金。
3. 余款须在培训活动结束后__日内结清。
4. 所有费用包含税费,乙方负责开具相应发票给甲方。
四、服务与责任1. 乙方需提供基本服务支持,包括场地布置、音响设备调试等。
2. 甲方如有特殊需求,应提前__日告知乙方,并另行协商费用。
3. 任何一方违约均应承担相应的违约责任。
五、变更与取消政策1. 甲方如需变更培训日期或内容,应至少提前__日通知乙方。
2. 如遇不可抗力因素导致培训无法举行,双方应及时沟通并协商解决方案。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签署:甲方代表(签字):___________ 日期:____年__月__日乙方代表(签字):___________ 日期:____年__月__日。
培训入住酒店协议书范本(3篇)

第1篇甲方(培训组织方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________乙方(酒店方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________鉴于甲方举办培训活动,需要为参加培训的学员提供住宿服务,乙方同意为甲方提供所需的酒店住宿服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、培训活动信息1.1 培训名称:________________________1.2 培训时间:____年__月__日至____年__月__日1.3 培训地点:________________________1.4 参加培训人数:预计__人,实际人数以报名为准。
二、住宿安排2.1 住宿地点:________________________2.2 住宿标准:________________________2.3 宿舍分配:根据参加培训人数和性别进行合理分配,每间宿舍入住人数不超过__人。
2.4 入住时间:预计____年__月__日,具体时间以甲方通知为准。
2.5 离店时间:预计____年__月__日,具体时间以甲方通知为准。
三、费用及支付方式3.1 住宿费用:按照酒店收费标准执行,费用总计人民币____元。
3.2 餐饮费用:根据甲方要求,提供____餐/天,费用总计人民币____元。
3.3 其他费用:包括但不限于房费、水费、电费、网络费等,由乙方根据实际使用情况向甲方收取。
3.4 支付方式:甲方应在入住前向乙方支付全部费用,支付方式为____(现金、转账等)。
四、双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:(1)负责安排学员的住宿,确保学员按时入住;(2)负责学员的日常管理,确保培训活动的顺利进行;(3)按照协议约定支付费用;(4)遵守酒店的各项规章制度。
与酒店培训合作协议书

与酒店培训合作协议书协议编号:__________甲方(酒店方):__________乙方(培训提供方):__________鉴于甲方希望提升其服务质量和员工专业技能,乙方愿意提供专业的培训服务,双方本着互利共赢的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、培训内容与要求1. 乙方将为甲方提供包括但不限于以下培训内容:客户服务技巧、酒店管理知识、团队协作能力提升等。
2. 培训课程应结合甲方的实际情况和需求,由乙方提供专业讲师进行面授。
3. 培训时间安排应考虑甲方的业务高峰期和人员调度,确保不影响甲方正常运营。
二、合作期限与费用1. 本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年/月。
2. 培训费用根据实际培训内容和时长确定,由双方另行签订补充协议予以明确。
3. 甲方应在培训结束后的_____个工作日内支付全部培训费用给乙方。
三、质量保证与评估1. 乙方保证提供的培训服务符合行业标准,并具备相应的专业资质。
2. 培训结束后,双方将共同进行培训效果评估,以确保培训目标的实现。
3. 如培训效果未达到预期目标,乙方应根据甲方反馈调整培训内容和方法。
四、知识产权与保密1. 乙方提供的培训材料和相关知识产权归乙方所有,甲方不得未经授权使用或泄露给第三方。
2. 双方应对合作过程中获取的商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
五、违约责任1. 如一方违反本协议任何条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行协议,双方应及时沟通,协商解决。
六、争议解决本协议在履行过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事宜本协议未尽事宜,由双方协商补充。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日。
酒店培训合同协议书范本

协议编号:________________甲方(培训方):________________法定代表人:________________地址:________________联系电话:________________乙方(受训方):________________身份证号码:________________地址:________________联系电话:________________鉴于甲方为提升酒店服务质量和管理水平,特举办各类培训活动,乙方有意参加甲方举办的培训课程,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、培训内容与目标1. 培训内容:甲方根据酒店业务需求,为乙方提供包括但不限于客房服务、餐饮服务、前厅接待、安全管理、市场营销等方面的专业培训。
2. 培训目标:通过培训,使乙方掌握相关业务知识,提高服务技能,提升酒店整体服务质量。
二、培训时间与地点1. 培训时间:自____年____月____日至____年____月____日,共计____天。
2. 培训地点:甲方指定培训场所。
三、培训费用1. 乙方参加培训免收培训费用。
2. 乙方在培训期间产生的差旅、住宿、餐饮等费用自理。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:(1)提供符合培训要求的师资和教学设施;(2)确保培训质量,达到培训目标;(3)对乙方在培训期间的学习成果进行考核;(4)对乙方在培训期间的表现进行评价。
2. 乙方权利与义务:(1)认真参加培训,遵守培训纪律;(2)按时完成培训课程,积极参加各项实践活动;(3)保守甲方商业秘密,不得将培训内容泄露给第三方;(4)培训结束后,将所学知识运用到实际工作中,提高酒店服务质量。
五、培训考核与评价1. 甲方对乙方在培训期间的表现进行考核,考核内容包括出勤率、学习态度、实践操作等。
2. 甲方根据考核结果对乙方进行评价,对表现优秀的乙方给予表彰和奖励。
六、协议解除1. 在培训期间,如乙方因个人原因需提前退出培训,应提前向甲方提出申请,经甲方同意后,双方解除本协议。
酒店培训合同协议书

酒店培训合同协议书甲方:酒店名称乙方:培训机构名称鉴于甲方为提升服务质量,提高员工综合素质,现就培训事宜达成如下协议:一、培训内容1.1 员工服务技能培训:包括礼仪、沟通技巧、客户服务、投诉处理等培训内容。
1.2 领导能力培训:包括团队建设、决策能力、危机处理等培训内容。
1.3 岗位技能培训:根据员工实际岗位需求,进行相关技能培训和提升。
1.4 其他培训内容:根据实际需求,可以增加其他相关培训内容。
二、培训方式2.1 培训方式:包括线上培训、线下培训、实操培训等多种方式。
2.2 培训时间:根据实际情况确定培训时间,保证员工参与度。
2.3 培训地点:根据培训内容和方式确定培训地点,保证培训效果。
三、培训费用3.1 培训费用:甲方需支付培训费用,具体金额由双方商定。
3.2 发票开具:乙方需要开具培训费用发票给甲方。
3.3 付款方式:甲方需在培训开始前支付全部费用。
四、培训效果4.1 培训效果评估:乙方将对培训效果进行评估,并提供评估报告给甲方。
4.2 效果改进:根据评估报告,乙方将对培训内容进行改进,并提供进一步的辅导和指导。
4.3 培训证书:完成培训后,乙方将颁发培训证书给参训员工。
五、保密条款5.1 保密责任:双方必须对培训过程中涉及的商业秘密、技术机密等保密。
5.2 违约处理:如有泄密行为,违约方需承担相应法律责任。
六、其他条款6.1 协议变更:本协议任一方需变更内容时,需提前书面通知另一方并获得对方同意。
6.2 协议终止:经双方协商一致,可终止本协议。
6.3 法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。
6.4 争议解决:发生争议,双方应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、签署本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:签署日期:以上为甲乙双方就酒店培训合同协议书的全部内容,经双方商定签署生效。
酒店培训合同协议书

酒店培训合同协议书甲方(酒店方):________________乙方(培训机构):________________鉴于甲方希望提升员工的专业技能和服务水平,现与乙方就员工培训事宜达成以下协议:一、培训内容与目标1. 乙方应根据甲方的需求,提供包括但不限于客户服务、酒店管理、餐饮服务、客房整理等方面的培训。
2. 培训目标为提高甲方员工的工作效率和服务质量,确保客户满意度的提升。
二、培训时间与地点1. 培训将根据甲方的工作安排和乙方的培训计划,在双方协商一致的时间内进行。
2. 培训地点主要在甲方酒店内进行,若需外出培训,地点由乙方提前通知甲方,并得到甲方同意。
三、培训费用1. 培训费用由甲方承担,具体费用根据培训课程的内容、时长和人数确定。
2. 甲方应在培训开始前___天支付乙方全部培训费用。
四、培训师资与教材1. 乙方保证所提供的培训师资具备相应的资质和经验。
2. 乙方负责提供培训所需的教材和设备,并确保其质量和适用性。
五、保密条款1. 双方在合同执行期间所获得的对方商业秘密和培训内容,均应予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,应向守约方支付违约金,并承担由此造成的一切损失。
七、协议的变更与终止1. 本协议一经双方签字盖章后生效,任何变更或补充均须以书面形式经双方确认。
2. 若遇不可抗力因素导致培训无法进行,双方可协商终止本协议。
八、争议解决1. 本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
九、其他1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________签订日期:____________________附件:培训课程详细安排表。
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***酒店服务技能培训协议书
甲方:***旅游发展局
乙方:***
甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互惠互利的基础上,本着共同发展、共同进步的原则,就甲方委托乙方实施酒店服务技能培训等事宜,双方达成如下协议:
一、培训目的
为进一步提高***酒店行业人员业务素质和职业道德水平,建设一支政治坚定、业务精良、作风高尚、素质全面的旅游从业人员队伍。
二、培训内容
1、酒店服务技能;
2、酒店服务礼仪;
3、酒店安全管理;
4、饭店情景英语。
三、培训时间
甲方委托乙方从2018年4月2日至2018年4月6日内对***酒店行业人员培训。
四、培训地点
***县天源豪生度假酒店。
五、费用及支付方式
1、培训费用总计:人民币***元,大写万千元整。
2、费用支付方式:签订协议时支付元,剩余部分元,于2018年4月8日前付清。
六、甲方的义务
1、按照本协议约定按时支付培训费用;
2、乙方在承办培训过程中,甲方应指定有关人员积极协助配合,给予工作之便。
七、乙方的义务
1、制定详细的培训方案,收集培训相关资料信息,培训结束后及时向甲方上报培训所需的资料;
2、按照约定提供相应的培训服务;
3、根据酒店要求,对酒店经营各环节进行现场指导。
八、违约责任
甲乙双方应共同遵守以上条款,未尽事宜双方协商一致后,写入补充条款,补充条款具有同样法律效力。
九、本协议书一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签章之日起生效。
甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章)
甲方代表:(签字)乙方代表:(签字)
2018年3月30日2018年3月30日不开口,没有人知道你想要什么;不去做,任何想法都只在脑海里游泳;不迈出脚步,永远找不到你前进的方向。
其实你很强,只是懒惰帮了你倒忙。