人际交往心得体会(通用9篇)
人际交往与沟通心得体会9篇

我们得到了⼀些⼼得体会以后,好好地写⼀份⼼得体会,如此就可以提升我们写作能⼒了。
那么好的⼼得体会是什么样的呢?下⾯是店铺精⼼整理的⼈际交往与沟通⼼得体会,欢迎阅读与收藏。
⼈际交往与沟通⼼得体会1 关于⼈际关系的话题,每个⼈的认识都是不同的,尤其是刚刚踏⼊社会的⼈来讲,对于⼈际关系的认识可能⽐较浅薄,觉得只要有了利益关系,就能够获得良好的⼈际关系,事实上这种认识的确是⽐较偏激的,⽽对于踏⼊社会实践,超过10年以上的⼈对⼈际关系的认识,⼀定会更加的深刻,事实上,⼈际关系从本质上是⼈与⼈之间从经济利益的往来到⼈情关系的积累从⽽建⽴起来⼈与⼈之间的⼀种认识和感知,真正的⼈际关系,⼀定是紧紧的抓住下⾯这5样东西,才能够让你的⼈际关系变得越来越好,从⽽对你的事业有越来越⼤的促进作⽤。
【1】诚——⼼诚则灵。
这是我们对待⼈际关系的基本态度,有⼀句话说的很好,⼼诚则灵,如果你⼼⾥⾯很虚伪,没有给别⼈安全感,你和别⼈之间的关系就不可能得到改善,甚⾄会还会让别⼈⼼⾥⾯加重对你防范的意识,所以我们的态度⾸先必须是真诚的,我们的⼼⾸先必须是透明的,我们对别⼈的好⾸先必须是真实的,⽤我们的真诚来打动别⼈,⽽不是⽤各种各样的套路去忽悠别⼈,牢牢抓住这个字,你的⼈缘就不会太差,你的⼈脉关系也会渐渐的建⽴起来。
【2】紧——⽆往不紧。
所谓的紧就是紧密,就是经常来往,就是不断的产⽣交集,不管是经济利益上的来往,还是⼈情之间的来往,只有你们之间的关系更加的紧密,才能够加速彼此的了解,才能够增进彼此的认识,我们在做这个动作的时候,⼤家⼀定要收放⾃如,不能够把所有的时间和精⼒,都保持和⼤家紧密的关系上去了,⽽忘记了⾃⼰的事业,⽽忘记了⾃⼰是⼲什么⼯作的,这只是⾃⼰业余捎带的,为了⼯作上的需要,为了和⼤家交往上的需要,业余的时间才去搞⼈际关系,如果把⼯作变成了搞⼈际关系,那可是得不偿失的。
【3】放——宽者为怀。
⼈与⼈之间,真正⼈际关系的破坏者,⼀定是⾃⼰的⼩⼼眼,⼀定是⾃⼰的胸怀过于狭隘,⾃⼰的⼼胸过于狭窄,为了别⼈说的⼀句⽆意识的画耿耿于怀为了别⼈,⼀个⽆意识的动作,⾃⼰跟⼈家计较半天,这样⼦和⼈打交道是不⾏的,没有⼏个⼈愿意和你交⼼,你也交不到⼏个好朋友,就谈不上⾃⼰的⼈际关系,所以⼈际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系,能够放宽⾃⼰的⼼,能够宽容别⼈的错,能够接受别⼈的不⾜,只有这样才能够理解⼈际关系的本质到底是啥。
人际交往心得体会(精选10篇)

⼈际交往⼼得体会(精选10篇) ⼼中有不少⼼得体会时,可⽤写⼼得体会的⽅式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从⽽找出解决问题的办法。
应该怎么写才合适呢?以下是店铺收集整理的⼈际交往⼼得体会(精选10篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
⼈际交往⼼得体会篇1 社会交往能⼒是指妥善处理组织内外关系的能⼒。
包括与周围环境建⽴⼴泛的联系和对外界信息的吸收、转化能⼒,以及正确处理上下左右关系的能⼒。
⼈际交往能⼒的种类包括:表达理解能⼒、⼈际融合能⼒、解决问题的能⼒。
⼈际交往的技巧包括: (1)记住别⼈的姓或名,主动与⼈打招呼,称呼要得当,让别⼈觉得礼貌相待、倍受重视,给⼈以平易近⼈的印象。
(2)举⽌⼤⽅、坦然⾃若、使别⼈感到轻松、⾃在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对⽅觉得和你在⼀起是愉快的。
(4)做到⼼平⽓和、不乱发牢骚,这样不仅⾃⼰快乐、涵养性⾼,别⼈也会⼼情愉悦。
(5)要注意语⾔的魅⼒:安慰受创伤的⼈,⿎励失败的⼈,赞美真正取得成就的⼈,帮助有困难的⼈。
(6)处事果断、富有主见、精神饱满、充满⾃信的⼈容易激发别⼈的交往动机,博得别⼈的信任,产⽣使⼈乐意的交往魅⼒。
曾经,⼀位哲⼈说过:“没有交际能⼒的⼈,就像陆地上的船,永远到不了⼈⽣的⼤海。
”现实的世界是⼀个⼈与⼈构成的世界。
在⽇常的⽣活和⼯作中,我们的内⼼或许时常会产⽣⼀种渺⼩、⾃卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢也不需要的。
因为它消极,与成功的⼼理和胜利的⼈⽣背道⽽驰。
我们需要克服这种⼼理,学会与⼈沟通。
与⼈交往,与⼈沟通,我们要懂得换位思考,理解他⼈。
理解就是我们能真正的了解对⽅的处境、⼼情、好恶、需要等,并能设⼼处地的关⼼对⽅。
遇事不要急于下结论,站在不同的⾓度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到⿇烦的时候,千万要学会等⼀等、靠⼀靠,很多时候不但⿇烦化解了,说不准好运也来了。
有道是“千⾦易得,知⼰难求”,⼈海茫茫,知⾳可贵啊懂得换位思考,可以减少⼀些⽭盾,减少⼀些误会。
2023年心理课大学生人际交往心得体会(优秀9篇)

2023年心理课大学生人际交往心得体会(优秀9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!2023年心理课大学生人际交往心得体会(优秀9篇)我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
大学生人际交往心得体会(精选12篇)

大学生人际交往心得体会〔精选12篇〕大学生人际交往心得体会〔精选12篇〕当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是WTT为大家搜集的大学生人际交往心得体会,欢送大家分享。
大学生人际交往心得体会篇1人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或心理上的间隔。
它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。
与别人建立良好的人际关系是人类社会生活中比拟为重要的任务之一。
交往是一门艺术,然而交往需要读懂对方的心理,所谓知彼知己,百战不殆。
斯普兰格说:“在人的一生中,再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。
”人的一生中总要面对很多的事情,但是许多都是用语言解决的,这就要求我们能说,敢说,会说,说得好才能左右逢。
如何才能说得好呢?豪斯顿研究人际关系发现,协调人际关系有利于生活幸福,有利于心理安康和身体安康。
人际关系研究也说明,社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。
没有足够社会支持的人就会感到孤独,这是由于他们感到孤立无助,或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的时机。
所以,我们作为当代的大学生,要培养足够的才能,妥善的处理自己的人际关系,防止在人际交往中出现问题。
我们应当注意以下几项交往的原那么:1、平等原那么。
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的。
平等是建立人际关系的前提。
人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、互相的、有来有往的。
2、相容原那么。
相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的包容、包涵、宽容及忍让。
要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。
为人处世要心胸开阔,宽以待人。
3、信誉原那么。
信誉即指一个人老实、不欺骗、遵守诺言,从而获得别人的信任。
人离不开交往、交往离不开信誉。
人际沟通的心得体会(精选14篇)

人际沟通的心得体会(精选14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学心理健康教育人际交往心得体会范文(精选13篇)

大学心理健康教育人际交往心得体会大学心理健康教育人际交往心得体会范文(精选13篇)心中有不少心得体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的大学心理健康教育人际交往心得体会范文(精选13篇),欢迎大家分享。
大学心理健康教育人际交往心得体会篇1成为一名大学生是每一名学生的梦想,而我有幸的成为一名皖南医学院的学生。
在这里,我学习到知识,认识许多关系要好的同学,同样还过着自己在大学里丰富多彩的生活。
不过,每一位大学生在大学生活里都会遇到或多或少,或大或小的问题。
与此同时,大学生心理健康教育这门课给广大大学生提供了一条了解自己,改正自己不良习惯并获得自我提升的途径。
学习这门课并结合自己身边的生活使我有很多体会和感悟。
在第一次上这门课的时候,老师向我们详细的介绍了心理健康的意义,心理健康的概念以及大学生心理健康的标准等内容。
这让我有耳目一新的感觉,在过去和这些内容有关的课是非常少的。
此后老师们一个个生动的事例让我体会到拥有健康的心理对于一个人的重要性。
随着课程的继续,我又了解到了许多与大学生心理健康相关的内容,而这些内容都十分贴切大学生的生活,可以帮助我们大学生解决自己日常生活中的常见问题,从而避免很多事情的发生。
每一位学生都有着自己的生活习惯和小嗜好。
但这并不是在任何场合下都适合的。
比方说我就有几位喜欢晚上在宿舍熬夜打电话或者干其他事情的同学。
他们经常在夜里弄到很晚都不睡觉,还发出很大的声音。
这种行为其实会影响到同寝室其他同学的学习和休息。
但由于既是同学又是室友的关系,其他室友又不好意思提出意见。
结果导致他们一直忍受着学习和休息受到影响的折磨。
其实他们的做法都是错的,我们在做自己事情的时候不仅仅是保证自己做自己想做的事,同时还要顾及别人的感受。
生活在同一个寝室中,大家享有共同的空间,我们所做的每一件事都不仅仅只关乎我们自己,更关乎别人。
最新社交心得体会(范例9篇)

最新社交心得体会(范例9篇)社交心得体会篇1众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。
几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。
在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。
作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。
不论是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。
从小,我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育,告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的,怎么样才能惹人喜欢,比如:见到长辈熟人要打招呼问好,如饭桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整洁干净,如到别人房间,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。
久而久之,这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。
进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。
说实在的,开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么,潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题,但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。
结果证实了学习它的重要性。
我从中受益匪浅。
社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的氛围,促使彼此的身心健康。
任何的社交活动都离不开礼仪。
而人类的进步以及社会生活的进步,让人们也越来越需要礼仪来调节生活。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,对取得事业成功有很大的帮助。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
我先从着装礼仪说起,一个人的形象至关重要,可以说就是他个人给人的第一印象的重要组成部分。
而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”,同时,也是对他人的尊重,每个人都有被尊重的需要。
很明显,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,别人就会首先否决了你,更可能会生气。
人际交往心理学心得体会(10篇)

人际交往心理学心得体会人际交往心理学:从困惑到明晰的心路历程在生活的每一个角落,我们都在与人交往。
无论是亲朋好友,还是同事领导,我们每天都在和不同的人打交道。
在这个过程中,我逐渐意识到,人际交往并非简单的言语交流,而是一门深奥的心理学学问。
这次,我想分享一下我学习人际交往心理学的一些心得体会。
我选择学习人际交往心理学,源于我对自我认知和人际关系的深度思考。
我希望通过学习,能更好地理解他人的行为和思想,以提升自己的交往能力。
然而,学习的过程并不容易。
最初,我对一些复杂的概念和理论感到困惑,甚至有些失落。
但随着时间的推移,我逐渐领悟到,人际交往心理学其实并不遥远,它就隐藏在我们的日常生活中。
人际交往心理学教会了我如何倾听他人。
以前,我在和人交流时总是急着表达自己的观点,忽略了对方的感受。
但心理学告诉我,真正的交流是建立在倾听之上的。
我开始尝试耐心地倾听他人的想法和感受,这不仅让我更好地理解他们,也让我赢得了更多的尊重和信任。
此外,我也明白了情绪的重要性。
以前,我常常忽视自己的情绪,或者无法正确地表达出来。
但学习心理学后,我明白情绪是我们内心的真实反映,它对于人际交往有着至关重要的作用。
我开始尝试用合适的方式表达自己的情绪,这不仅让我更加真实,也让我更能与他人建立深厚的情感联系。
我还发现,人际交往心理学对于建立良好的人际关系有着重要的指导意义。
例如,我了解到人们在交往中会无意识地遵循一些心理规律,如互惠定律、相似定律等。
我开始有意识地运用这些规律,使我在人际交往中更加自如。
总的来说,学习人际交往心理学让我对人际关系有了更深入的理解。
这不仅提升了我的交往能力,也使我更加了解自己和他人。
我相信,只要我们用心去学习和实践,我们都能在人际交往中游刃有余。
人际交往心理学心得体会人际交往心理学:探索内心深处的沟通艺术我曾深陷人际关系的迷宫,困于复杂的人际关系之中,苦于无法找到正确的交往之道。
然而,自从我开始学习人际交往心理学,我的人生观发生了翻天覆地的变化。
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人际交往心得体会(通用9篇)人际交往心得体会(通用9篇)人际交往心得体会1 这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课,真是非常庆幸,如今这学期已经接近尾声,一学期学下来,感受颇深。
下面我就自己的心得体会谈一下:良好的人际交往才能以及良好的人际关系是人们生存和开展的必要条件。
大学生作为一个特殊群体,面对剧烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、安康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析^p ,说明了大学生如何保持和进步良好人际关系交往和沟通才能。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和开展安康的个性品质。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和开展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理安康程度、社会适应才能的综合表达。
现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的根本内容之一。
同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效才能,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。
一个没有交际才能的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
而比起中学生,大学生的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性。
个体开场独立地步入了准社会群体的交际圈。
大学生们开场尝试独立的人际交往,并试图开展这方面的才能。
而且,交往才能越来越成为大学生心目中衡量个人才能的一项重要标准。
大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理开展时期,良好的人际关系,是他们心理正常开展、个性保持安康和具有平安感、归属感、幸福感的必然要求。
然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。
在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。
认知、情绪及人格因素,都影响着人际关系的建立。
一旦在这一过程中受挫,就可能表现为自我否认而陷入苦闷与焦虑之中,或因企图对抗而陷入困境,并由此产生心理问题:一、大学生人际关系不适的表现。
有关调查说明,大学生心理问题中,关于人际交往的已占50%以上,而以前的统计中,恋爱烦恼占据首位。
交际烦恼超过恋爱困扰。
仔细分析^p ,大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况:〔1〕第一类:缺少知心朋友。
这类大学生通常多能正常交往,人际关系也不错,但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,为此,有时不免感到孤独和无奈。
〔2〕第二类:与个别人难以相交。
这类大学生与多数人交往良好,但与个别人交往不良,他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比拟近的人,由于与这些人相处不好,常会影响情绪,成为一块“心病”。
〔3〕第三类:与别人交往平淡。
这类大学生能与别人交往,但总感到与人相处的质量不高,缺乏影响力,没有关系比拟亲密的朋友,多属点头之交,没有人值得他牵挂,也没有人会想念他,他们难以保持和开展良好的人际关系。
这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。
某高校06级一学生,因同学关系不好,倍感孤独、压抑,最后离校出走。
在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校,在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇,此时,悲喜交加的陈某父子面对的,除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外,谁也无力给予陈某更多的抚慰。
〔4〕第四类:感到交往有困难。
这类大学生渴望交往,但由于交往才能有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因,致使交往不尽人意,很少有成功的体验,他们往往感到苦恼,很希望改变社交状况。
大一年级女生小张,她在家里一直养尊处优,家务活全部由父母包办,自理才能不强。
进入大学后,紧张的学习使她觉得不安。
她开场独来独往,渐渐地,她有种异样的感觉,好似全寝室同学都看不起她,翻开水也要她去,扫地也叫她,她觉得自己成了别人“差使”的对象,越发闷闷不乐,上课也毫无兴趣,成绩一落千丈。
〔5〕第五类:社交恐惧症。
这类大学生对人际交往特别敏感。
害怕,竭力回避与人接触,不得不交往时那么紧张、恐惧、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态。
他们害怕自己成了别人注意的中心,害怕自己在别人面前出洋相,害怕被别人观察。
总担忧自己会出现错误而被别人嘲笑,总处于一种莫名的心理压力之下。
与人交往,甚至在公共场所出现,对他们来说都是一件极其恐惧的任务。
社交恐惧症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。
许多一般人可以轻而易举办到的事,社交恐惧症患者却望而生畏。
患者可能会认为自己是个乏味的人,并认为别人也会那样想。
于是患者就会变得过于敏感,更不愿意打搅别人。
而这样做,会使得患者感到更加焦虑和抑郁,从而使得社交恐惧的病症进一步恶化。
许多患者改变他们的生活,来适应自己的病症。
他们〔和他们的家人〕不得不错过许多有意义的活动。
所以现代的大学生必须进步自己的人际交往才能来抑制这些困难,下面介绍一些在人际交往经历及方法:一,谦虚慎重,摆正位置。
要做到这一点的关键是正确认识自己的过去,忘记过去的辉煌或阴影,把大学生活作为一个新的起点,平静地对待周围的人和事,保持一种平和而理智的心态,谦虚待人。
虽然在高中时有些同学很优秀,但进入大学后我们感觉自己好渺小,成绩在班里不是最好,也许在后面的,所以我们应该忘记过去,重新树立自己在大学里的定位,刚开场不要定太高的目的,目的要符合实际。
二,平等相待,真诚相处。
大学生的性格特点决定了其人际交往的根底只能是人格平等,以诚相待。
大学生之间存在差异,但他们在交往中却都刻意追求平等,强者不愿被迎合,弱者不愿被鄙视。
因此,在学习生活工作特别是困难面前,互帮互助。
“善大,莫过于诚”,热诚的赞许与诚恳的批评,都能使彼此间愿意理解、信任、倾诉、交心。
三,要学会主动与人交往热情能给人以温暖,能促进人的互相理解,能融化冷漠的心灵。
在人际交往中,应注意主动问候、主动示好、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等。
四,“退一步海阔天空”。
与人相处,难免发生摩擦冲突,抑制往往会起到化干戈为玉帛的效果。
但抑制应有理、有利、有节。
注意给别人说话的时机,有时可以戏剧性地表现你的想法,指出对方的错误时应委婉,给别人留面子。
五,保持间隔。
假设你想从非亲密朋友那里获得某种信息,有效的空间间隔为2、1米至3、6米。
小于这一空间间隔别人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当;大于这一空间间隔你们都会觉得话不投机。
与人交往时应注意不卑不亢,“在人之上视别人为人,在人之下视自己为人”。
随着现代社会的开展,大学生只要做到以上几点,那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的进步,自身的素质也会有很大的改善,自己的人生道路就会有质的飞跃。
以上是我对于这学期选修《大学生人际交往艺术》的心得体会,老师讲的很多知识,自己都有了很多收获,希望自己在以后的学习中可以多多收益多多进步,也很感谢老师这学期辛勤工作,我们会好好努力的。
人际交往心得体会2 如今的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与时机。
我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而明晰那么有利于合作。
客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目的都是合作,商务往来是合作,工作中的目的实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的根底是资。
你假如没有对方需要的资,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。
作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原那么范围内努力形成一个班组行为准那么的小原那么,在这个小原那么下进展有效的沟通,要让沟通与交流不超出原那么范围。
这里我们说每个人都有自己的资,在班组成员中,每个成员的资假如都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资包括(财物、势力、美貌、才华、个性、仁慈等等)。
那么班组长怎样去做好班组中沟通的交融与有效呢?怎样利用自己的资和班组的资来进步管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的才能和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。
我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、谅解等等。
我们要体察同事的家庭情况、想法、才能等等,要做到理解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要擅长总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的理解;谅解就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位考虑意识,谅解别人的难处。
把握“体”字,就是要知道和理解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,那么其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。
此各国窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。
鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,那么彼可听汝之言。
此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。
这里主要是说根据需求用各种方法到达目的。
同理班组工作中就是要理解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来进步班组的管理才能与沟通程度。
二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信誉和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必需要严于律己,宽以待人。
在执行纪律的时候要做好该考核和处分的一定要处分,更不要循私和顾私情。
“将不立威,有令不行”,而班组长假如不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必需要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个严密团队,才能更有战斗力。
还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力。
另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结。
我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点。