房地产开荒保洁服务方案

房地产开荒保洁服务方案供暖设备等。

1.2开荒保洁标准1）地面清洁：清洁干净，无积尘、无杂物、无脚印、无水印、无油污、无污渍。

2）墙面、天花板清洁：清洁干净，无积尘、无污渍、无水痕、无油污。

3）卫生间清洁：清洁干净，无异味，无污渍、无水垢、无漏水、无堵塞。

4）玻璃清洁：清洁干净，无水印、无污渍、无残留物。

2.开荒保洁执行流程1）现场勘察：对开荒保洁范围进行勘察，确定清洁方案和清洁标准。

2）准备工作：准备所需机械设备、人员和清洁用品。

3）开荒保洁：按照清洁方案和标准进行开荒保洁工作。

4）验收确认：对开荒保洁工作进行验收确认，确保达到服务标准。

三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范1.开荒保洁管控措施1）现场负责人对开荒保洁工作进行全面监督和管理，确保工作按照服务标准进行。

2）制定开荒保洁工作计划，明确工作进度和时间节点。

3）对施工人员进行培训和指导，确保施工人员掌握开荒保洁技能和服务标准。

2.施工人员管理规范1）施工人员必须持有相关的上岗资格证明，确保具备开荒保洁技能。

2）施工人员必须遵守工作纪律，服从管理，不得违反安全规定和环境保护要求。

3）施工人员必须穿着统一的工作服和安全防护用品，确保工作安全。

四、拟用于本项目的机械设备配备1.洗地机：用于地面清洁，提高清洁效率。

2.高压水枪：用于清洗墙面、玻璃幕墙等高处设施。

3.吸尘器：用于清洁地毯、地板等。

4.扫地机：用于清洁道路、停车场等大面积场地。

五、质量保证措施1.制定开荒保洁服务标准，确保服务质量。

2.对施工人员进行培训和指导，提高服务水平。

3.对开荒保洁工作进行验收确认，确保达到服务标准。

六、安全和环境保护措施1.施工人员必须遵守安全规定，佩戴安全防护用品，确保工作安全。

2.严格执行环境保护要求，确保开荒保洁工作不对环境造成污染。

3.对机械设备进行定期检测和维护，确保设备安全可靠。

七、应急措施1.制定应急预案，应对突发事件。

2.配备应急设备和物资，如急救箱、灭火器等。

3.对施工人员进行应急演练，提高应急处置能力。

九、管理服务与优势1.提供专业的开荒保洁服务，确保服务质量。

2.配备先进的机械设备，提高清洁效率。

3.严格遵守安全规定和环境保护要求，确保工作安全和环保。

4.提供全方位的管理服务和技术支持，为客户提供优质的服务体验。

1.设施设备保养本项目负责保养公共配套设施及设备，包括休闲座椅、标识标牌、公共楼道、电梯间、门厅、消防通道、屋顶、楼梯栏杆等。

同时，负责外墙清洗及玻璃幕墙清洗（含中庭采光井的清洗）。

本项目共涉及12栋高层、中庭、外围、绿化及地下室等部位，总建筑面积约23万平方，地下室面积平方、住宅平方米、平方米。

2.开荒保洁进场2.1 本项目负责人将提前考查现场并制定人员配比及工具使用明细，做好进场计划并提交甲方审议；2.2 提前准备好施工人员以及各项必要物品，并与甲方联系进场方式；2.3 遵守甲方的各项规章制度，并积极配合甲方的工作；2.4 施工人员必须保持良好的精神面貌和礼貌礼仪；2.5 与甲方协商具体进场路线，并按要求进场；2.6 与甲方协调施工过程中使用的水源和电源，不得私自接水接电；2.7 进场时机器设备、物料工具必须按要求存放，摆放整齐；2.8 注意防火防盗，协助甲方对现场安全进行管理和监督，确保开荒工作顺利进行；2.9 现场负责人按照工作计划分配工作并进行现场消毒和安全教育；2.10 进场时必须有条不紊，不得喧哗吵闹，随时准备进入工作；2.11 进场前必须进行巡查，确保无安全隐患，把安全问题放在首位。

3.开荒保洁工作顺序3.1 区域开荒顺序：大垃圾清运——初步打扫——除尘——天花——墙、门、玻璃——洗地或吸尘（彻底清洁地面）——打蜡、结晶——检查——收工具3.2 玻璃开荒顺序：除尘——除涂料、胶漆——洗刮——再次除涂料、胶漆——再次洗刮3.3 内场开荒的工作顺序：大垃圾清运：先确认是否是垃圾，清运时注意安全，留意管道井内、消防栓、角落、通道是否有垃圾。

打扫（小垃圾、尘土）：从上到下，从里到外，注意角落。

除尘（天花掸尘、吸尘）：整体除尘，从上到下，从里到外，主要角落，吸尘。

天花：①通风口：清除尘土、涂料、商标、拆洗尘网；②灯：关灯，拆下清洁，灯罩侧槽彻底清洗；③消防装置；④检修口；⑤天花板。

墙、门、玻璃：①墙：硬质面材、电梯门和框、灯、警铃、手报、安全出口指示灯、开关、插座、指示牌、管道间、踢脚线。

②门：闭门器、门把、铰链折叶；③玻璃：外框——内框——里面——外面。

除尘两次，注意彻底清洁窗角；用刀去除涂料，水溶性污渍水清洁，非水溶性白色布清洁，窗轨先吸尘，再清除涂料。

2.服务标准本项目将通过开荒保洁进场和工作顺序的规范化实施，保证服务标准的高质量和高效率。

同时，我们将积极与甲方协调，确保施工过程中的安全和顺利进行。

作业时间表。

2.保持良好的工作态度，尊重客户和业主，做到文明施工。

3.具备必要的保洁技能和知识，能够熟练使用保洁工具和设备。

4.定期接受培训和考核，提高自身保洁技能和服务质量。

5.保持良好的个人卫生，穿着整洁干净的工作服，佩戴工作牌。

二）开荒保洁管控措施1.严格按照保洁标准进行开荒保洁，确保质量符合要求。

2.使用专业的保洁设备和清洁剂，确保清洁效果和安全性。

3.定期进行保洁设备和清洁剂的检查和维护，确保设备正常运转和使用效果。

4.对保洁过程进行监督和检查，及时发现问题并进行处理。

5.做好保洁记录和报告，及时反馈客户和业主的意见和建议。

6.加强与客户和业主的沟通和交流，建立良好的服务关系。

1）公共区域保洁标准1.1）道路保洁道路表面无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个，无直径超过1厘米的石子。

1.2）绿化带保洁绿化带表面无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋、口香糖等物，地上无直径超过3厘米的石子；房屋阳台每100平方米内烟头或棉签等杂物在3个以内，其他绿化带100平方米内杂物在1个以内。

1.3）排水沟保洁排水沟表面无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个。

1.4）垃圾箱保洁垃圾箱周围无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

1.5）垃圾中转保洁垃圾中转站地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。

1.6）果皮箱保洁果皮箱内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

1.7）标识宣传牌、雕塑保洁标识宣传牌、雕塑表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴纸片。

2）住宅保洁标准2.1）地面保洁地面表面无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；地毯无明显积尘、无污渍。

2.2）墙面保洁大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100平方厘米无明显灰尘；乳胶漆墙面无污渍、无明显灰尘；墙面、墙纸干净无污渍。

2.3）楼梯道间、走廊地面保洁楼梯道间、走廊表面无纸屑、杂物、污迹，每个单元楼梯级烟头不超过2个，走廊100平方米内烟头不超过1个，天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

2.4）窗、扶手、电子门、消防栓、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等保洁窗、扶手、电子门、消防栓、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关表面无广告、蜘蛛网、无污迹、积尘，用纸巾擦拭100平方米，无明显污迹。

2.5）电梯保洁电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。

2.6）室内保洁室内整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污渍，空气清新。

2.7）卫生间保洁卫生间地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；设施完好、用品齐全；天花、灯具表面无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

2.8）灯罩、烟感器、出风口、指示灯保洁灯罩、烟感器、出风口、指示灯表面无明显灰尘、无污迹。

3）地下室保洁标准地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹；墙面无污渍、无明显灰尘；消防设施无污渍、无明显灰尘。

三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范一）施工人员管理规范1.遵守公司的规章制度和考勤制度，保持良好的工作态度。

2.具备必要的保洁技能和知识，熟练使用保洁工具和设备。

3.定期接受培训和考核，提高自身保洁技能和服务质量。

4.保持良好的个人卫生，穿着整洁干净的工作服，佩戴工作牌。

二）开荒保洁管控措施1.严格按照保洁标准进行开荒保洁，确保质量符合要求。

2.使用专业的保洁设备和清洁剂，确保清洁效果和安全性。

3.定期进行保洁设备和清洁剂的检查和维护，确保设备正常运转和使用效果。

4.对保洁过程进行监督和检查，及时发现问题并进行处理。

5.做好保洁记录和报告，及时反馈客户和业主的意见和建议。

6.加强与客户和业主的沟通和交流，建立良好的服务关系。

1.作业程序在工作中，我们需要遵守以下程序：1.按时上班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事情；2.上班仪表整洁、精神饱满；文明服务，礼貌待人；服务态度端正，有较强的奉献精神；3.工作时间（包含上班用餐时间）不得喝酒，在岗上不得吸烟；不得在工作区域内用餐，不在非休息区和地点休息；4.不得偷盗甲方的物品；5.作业时，不得妨碍公共秩序及甲方人员的活动，不许与甲方人员发生口角或打架；6.不做有损公司形象的事情，不收取业主的钱物；7.绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助；按时、按质完成上级交给的各项任务；8.自觉遵守公司及甲方的各项规章制度，爱护公司及甲方的各处设备、设施、用品等。

损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。

2.开荒保洁监督制度为了保证开荒保洁的质量，我们将采取以下监督制度：1.项目负责人及区域负责人进行不断巡视，按照员工的岗位责任进行检查；2.指定周密的作业计划并参照保洁计划表，检查是否有漏做的工作；3.项目负责人进行突击检查；4.全员监督制，员工向上级报告一切服务范围内的异常情况；5.健全各种表格登记和事项记录，实行责任连带制；6.奖优罚劣，每一位员工的成绩都将受到表彰或奖励，过失者将会受到相应的处罚；7.强化管理制度，对各位管理人员实行强化的管理制度逐级分责，责任到人，对管理工作出现混乱或过失将直接追究管理人员的责任。

3.拟用于本项目的机械设备配备为了保证开荒保洁的效率，我们将配备以下机械设备：1.吸尘吸水机；2.扫地车；3.榨水车；4.多功能清洁车；5.单刷机；6.高压水枪；7.洗地机；8.吹干机。

4.质量保证措施为了保证开荒保洁的质量，我们将采取以下措施：1.开荒进程中，不断进行自检。

现场负责人不仅负责现场施工和管理，还要不断进行检查，发现问题及时解决；2.每位现场组长交替抽查所负责区域和项目的工作进展，为了在验收中能够将反复施工的行为降至最少，还要不断进行复查；3.为了使验收工作顺利进行，现场负责人首先进行合格验收，不合格项目及时进行更正，并采用逐层验收的方式，完成一层验收一层；4.现场负责人积极配合甲方验收的工作，及时沟通，协助解决验收工作中出现的问题；5.验收工作采用验收单验收的方式，并有甲方负责人验收人员签字认可，验收标准按照甲方标准执行。