组织文化名词解释护理
护理组织文化名词解释

护理组织文化名词解释
护理组织文化是指护理机构或组织内部共同遵守的行为准则、价值观、信念和行动模式。
它是由组织中的员工共同形成和塑造的,对于组织内部的沟通、协作和工作效率起到重要的影响。
以下是一些与护理组织文化相关的常见名词解释:
1. 护理价值观:指在护理组织中被广泛接受和信奉的关于护理工作的核心价值观念,例如尊重患者的权益、关注患者的整体健康等。
2. 护理道德规范:表示在护理组织中应遵循的道德准则和职业行为规范,例如保护患者隐私和保密、不歧视患者等。
3. 护理团队文化:表示护理团队内部构建的一系列共同的行为和价值观,以促进团队合作和提高患者护理的质量。
4. 护理创新文化:指鼓励和支持护士提出新想法、尝试新方法和改进护理实践的组织文化。
5. 护理教育文化:表示护理组织内部对员工继续教育和专业发展的重视程度,包括提供培训机会、鼓励学习和知识分享等。
这些文化因素对于护理组织的整体运作和绩效具有重要影响,相关方面投资和建设有助于提高护理服务质量和患者满意度。
组织文化名词解释护理管理学

组织文化名词解释护理管理学领导 leadership:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
风险管理 risk management:是指通过识别风险、衡量风险、分析风险,从而有效的控制风险,用最经济的方法来综合处理风险,以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
激励 motivation:是利用外部诱因调动人的积极性和创造性,引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。
护理质量管理:是指按照护理质量形成的过程和规律,对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准,满足和超越服务对象需要的活动过程。
非正式组织:不是由管理部门规定,而是由于地理上的相邻,兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。
目标管理 management by objective:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
控制的定义:就是监督各项活动,以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
正式组织(Formal organization)是指为了实现某一共同目标,对其内部成员的职责范围和相互关系,以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。
成熟度(maturity):个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度,包括心理成熟度和工作成熟度。
人本管理思想:人本原理强调,要把人的因素放在第一位,重视如何处理人与人的关系,创造条件来尽量发挥人的能动性。
要强调和重视人的作用,善于发现、培养和使用人才,搞好对人的管理。
外变量:外变量指某些能干扰研究结果的因素,在科研设计中应尽量排除。
设立对照组能达到排除外变量的作用。
量性研究:通过数字研究现象的因果关系。
书上又称定量研究,是生物医学领域的研究设计,是在实证主义哲学观下的研究流派,主要特征是强调客观、精确,确认食物是可以寻求规律的,真理具有惟一性,常常用统计的方法对数据进行分析,将研究结果量化。
组织文化名词解释护理

组织文化名词解释护理名词解释: 1:企业文化:企业文化是指在一定的社会大环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2:企业文化模式:是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
3:企业价值观:是企业 __和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值,以及价值大小的总的看法和根本观点。
4:企业精神:企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
5:企业伦理道德:企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。
6:企业形象:企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
7:企业文化积累:是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
8:企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
9:企业文化冲突:是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
10:企业文化整合:是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
11:企业文化变革:是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化,它是企业文化运动的必然趋势。
12:企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
13:企业家:指的是创新事业和冒险事业的组织者。
他是企业先进文化的倡导者和培育者,是企业精神的人格化代表,对企业文化建设起着关键与重要的作用。
组织文化的名词解释

组织文化的名词解释组织文化又称组织行为文化,是指由社会心理因素决定的一个组织内部所具有的独特的价值观、团体意识、工作方式等的总和。
这些组织成员共同遵守并相互影响的行为规范,它包括了组织成员在共同生活及活动过程中形成的思想观念、行为准则以及处事态度。
组织文化是指由社会心理因素决定的一个组织内部所具有的独特的价值观、团体意识、工作方式等的总和,它包括了组织成员在共同生活及活动过程中形成的思想观念、行为准则以及处事态度。
简单的说就是每个组织成员心中所持有的信念系统,或者说是组织成员在日常工作、生活中共同遵守的道德行为规范和思维模式的总和。
组织文化的核心是价值观,它主要包括组织的宗旨、目标、精神、价值观念、道德规范、行为准则、群体意识、协调机制、规章制度、仪式典礼、文化环境等。
从广义上来说,组织文化还应该包括组织结构、人际关系、角色期望等非正式制度。
3、团队精神是企业文化的核心团队精神是一种凝聚力,更是一种生产力。
一个有竞争力的团队应该是在共同的价值观念基础上,依靠每个人的自我牺牲精神,实现集体目标。
而团队精神要靠组织成员间默契配合与共同协作来完成。
个人和集体目标的融合与协作,能够激发团队成员的智慧和潜能,最终成为一个坚强的整体。
组织文化是管理学和组织行为学研究的课题。
研究的重点是一个组织的经营哲学、组织精神、道德风尚、价值观念、行为规范、群体意识等。
2、创新与进步是企业发展的不竭动力任何一个组织在其发展过程中都离不开创新,即使是小公司也不例外。
创新可以让企业在市场竞争中不断前进,让企业焕发出勃勃生机。
因此,进步是一个组织文化的核心。
在组织文化建设中,我们需要保证组织发展目标与企业目标一致性的同时,要注重员工进步,帮助他们树立起更高的追求,这样才能使组织拥有充满活力的未来。
1、诚信是做人之根本大多数人对诚信的认识,首先是建立在《论语》之上,孔子云:“人而无信,不知其可也”。
(完整版)护理管理学名词解释

管理是管理者通过计划,组织,人事,领导,控制等各项职能工作,合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。
护士合理配置关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。
专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关,这些要素包括拥有适量的护士,以满足患者在不同情境下的复杂需求。
全方位管理模式(overall every control and clear) 简称OEC管理模式,是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理,其本质就是把医院的核心目标量化到人,把每一个细小的目标责任落实到每位护士,需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
管理原理是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
计划权衡组织的实际情况和目标,决定行动路线,安排行动步骤,贯彻行动方针,并建立监督检查方案的整个活动过程。
目标管理组织内管理者与被管理者在具体和特定的目标上达成协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法时间管理通过研究时间消耗的各种规律,认识时间的特征,探索科学的安排和使用时间的方法组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。
是按一定目标所形成的权责角色结构,如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。
是职、权、责、利四位一体的机构。
组织结构是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式。
它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式,是执行管理和经营任务的体制,是为组织提供一种实现工作目标的框架。
组织发展就是指组织为了适应内外环境的变化,建立在组织价值观之上的有计划变革的干预措施的总和。
护理组织文化调查报告

护理组织文化调查报告护理组织文化调查报告摘要:本文通过对护理组织文化的调查研究,探讨了护理组织文化对员工工作满意度、工作效能以及患者护理质量的影响。
调查结果显示,护理组织文化在提升员工工作满意度和工作效能方面起到了积极的作用,但在患者护理质量方面仍存在一定的改进空间。
本文还提出了一些改善护理组织文化的建议,以期提升患者护理质量和员工工作满意度。
1. 引言护理组织文化是指护理组织内部形成的共同信念、价值观和行为模式。
它对护士的工作态度、行为方式以及与患者的互动方式产生重要影响。
因此,研究护理组织文化对员工和患者的影响,对于提升护理质量和员工工作满意度具有重要意义。
2. 方法本研究采用问卷调查的方式,针对不同护理组织的护士进行调查。
问卷内容包括护理组织文化、员工工作满意度、工作效能以及患者护理质量等方面的问题。
共收集到了500份有效问卷。
3. 结果调查结果显示,护理组织文化对员工工作满意度和工作效能有显著影响。
在护理组织文化积极、鼓励创新和团队合作的组织中,员工的工作满意度和工作效能较高。
然而,在一些护理组织中,存在着过度强调工作量、缺乏沟通和支持的文化,这对员工的工作满意度和工作效能产生了负面影响。
4. 讨论护理组织文化对患者护理质量的影响尚不明确。
调查结果显示,护理组织文化与患者护理质量之间存在一定的关联,但并不明显。
这可能是因为护理组织文化只是影响患者护理质量的一个方面,还有其他因素也会对患者护理质量产生影响。
5. 结论护理组织文化对员工工作满意度和工作效能具有重要影响,但对患者护理质量的影响尚不明确。
为了提升患者护理质量和员工工作满意度,护理组织应该积极改善组织文化,提倡积极健康的工作环境,鼓励员工创新和团队合作,并加强沟通和支持机制。
此外,还应该加强对护士的培训和教育,提高他们的专业技能和护理质量。
6. 建议为了改善护理组织文化,我们建议以下几点措施:- 建立积极健康的工作环境,提供良好的工作条件和福利待遇;- 鼓励员工创新和团队合作,建立良好的团队合作机制;- 加强沟通和支持机制,提供员工所需的支持和帮助;- 加强对护士的培训和教育,提高他们的专业技能和护理质量。
组 织 文 化

1)文化性
2.组织文化的特点 2)整合性
3)综合性 5)独特性
特点
4)自觉性 6)实践性
3.组织文化的结构
组织文化的结构可分为4个层次:物质层、行为层、制 度层和精神层(见图4-13)。
1) 导向功能 2) 凝聚功能 3) 约束功能
4.组织文化的功能
4) 激励功能 5) 调适功能 6) 辐射功能
中华护理学会成立于1909年,原名中国护士会,1936年改 为“中华护士学会”,1964年改为“中华护理学会”。1922年,加 入国际护士会,成为第11个会员国。
知识链接二
卫生和计划生育委员会医院管理研究所护理中心
卫生和计划生育委员会医院管理研究所护理中心原名 “卫生部护理中心”(http:///hlzx/),成 立于1985年,受卫生和计划生育委员会领导,是卫生和计 划生育委员会领导全国护理工作的主要参谋和咨询机构。
护理管理学
护理管理学
1.1 组织文化的内涵
1.组织文化的概念
组织文化(organizational culture)是组织在长期的运 营过程中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的, 具有本组织特色的价值观、群体意识、工作作风和行为准 则的总和。组织文化是以思想观念的形式调控成员的行为, 对组织运作结构和制度管理工作起到补充和强化作用,属 于管理的软件范围。组织文化有广义和狭义之分,广义的 组织文化包括物质文化和精神文化。狭义的组织文化是指 组织所创造的精神财富,包括价值观、道德规范、习惯、 精神、作风等。
4) 倡导、强化阶段 5) 实践、提高阶段 6) 变革与创新阶段
知识链接一
中华护理学会
中华护理学会(Chinese Nursing Association,CAN,http: //a /)是我国卫生系统中由护理工作者组成 的专业学术性群众团体,是全国性的护理学术组织。是中国科 学技术协会所属的一个专门学会,受卫生和计划生育委员会和 中国科协双重领导。
护理管理学教案组织文化

护理管理学教案组织文化教案一:护理管理学的基本概念1. 引言护理管理学作为一门重要的学科,是护理专业的重要组成部分。
在医疗服务中,护理管理学对于提供高质量的护理服务,确保患者安全和满意度起着关键作用。
本教案将从护理管理学的基本概念、组织文化以及其在护理管理实践中的应用等方面展开论述。
教案二:护理管理学的组织文化2. 护理管理学的定义护理管理学是指通过制定并实施护理策略、规划和组织护理服务,以提高护理质量和效率,并促进患者的康复和满意度的学术领域。
它涉及护理领导力、团队合作、质量控制和改进等方面。
3. 组织文化的重要性组织文化是指一个组织内部共同形成的、对组织内成员产生潜移默化影响的一种共享价值观、信念和行为模式的系统。
在护理管理学中,组织文化对于护理团队的凝聚力、工作效率以及患者关怀方面都起着重要的作用。
4. 护理管理学中的组织文化要素a. 价值观和信念:组织内部形成的共同价值观和信念对于员工的行为和决策起着指导作用,如对待患者的关怀和尊重。
b. 工作氛围:组织内部的工作氛围直接影响着员工的情绪和工作积极性,如鼓励积极沟通和合作的氛围。
c. 沟通方式:组织文化中的沟通方式对于信息传递和合作效率有着重要影响,如开放的沟通和及时的反馈。
d. 支持与奖励:正向的支持和奖励措施能够激励员工的工作表现和个人成长,如提供继续教育培训和薪资激励机制。
教案三:护理管理学组织文化的应用5. 提高护理团队凝聚力a. 建立共同的目标与使命:明确和传达组织共同的目标和使命,让护理团队有共同的价值追求。
b. 培养良好的团队氛围:组织活动、互动交流等方式培养护理团队之间的良好工作氛围。
c. 完善沟通机制:建立开放、透明和及时的沟通渠道,促进团队内外的有效沟通。
6. 提升护理质量和效率a. 建立标准化的工作流程:制定和实施标准化的护理操作流程,提高护理服务的一致性和有效性。
b. 强调团队合作和协同工作:培养团队合作意识,建立互相协助、相互支持的工作模式。
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组织文化名词解释护理名词解释: 1:企业文化:企业文化是指在一定的社会大环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2:企业文化模式:是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
3:企业价值观:是企业 __和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值,以及价值大小的总的看法和根本观点。
4:企业精神:企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
5:企业伦理道德:企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。
6:企业形象:企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
7:企业文化积累:是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
8:企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
9:企业文化冲突:是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
10:企业文化整合:是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
11:企业文化变革:是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化,它是企业文化运动的必然趋势。
12:企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
13:企业家:指的是创新事业和冒险事业的组织者。
他是企业先进文化的倡导者和培育者,是企业精神的人格化代表,对企业文化建设起着关键与重要的作用。
14:企业家素质:是指企业家本来的品质、特征、知识素养以及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
15:企业文化礼仪:是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。
16:企业文化保证体系:是指企业以保持和发展优良企业文化为目标,运用系统观点和科学方法,坚持以人为中心,优化企业内外环境、形成企业文化建设的良性循环机制。
简答题 1:如何正确理解企业文化理论在管理学中的地位?答:第一:用企业文化理论指导管理实践,体现了成功企业的共同特征。
第二:企业文化理论作为一种理论,是对企业管理理论的丰富与发展,是企业管理理论的一个新的里程碑。
第三:企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的地位,它为探索适合不同国情的现代企业管理方式提供了新的视野,开辟了新的道路。
2:企业文化作为微观现象所具备的特征有哪些?答:第一:企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。
客观属性。
第二:企业文化是社会文化的亚文化,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。
亚文化属性。
第三:企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的,它有自身的运动规律。
本质属性。
第四:企业文化作为一种客观存在,在其发展过程中具有积极与消极之分。
两分属性。
3:企业文化理论的核心是什么?答:企业文化理论的核心是:以人为中心,尊重人,信任人把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强调管理。
注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。
4:企业文化体系包括哪些内容?各部分内容所处的地位是什么?答:包括:企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
企业文化构成体系的四部分在企业文化整体中所处的地位分别是:企业风貌与形象处于文化结构的表层,对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用。
企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层,对组织的言行起着引导和制约作用。
企业整体价值观和企业精神处于企业文化结构的深层,是企业文化的核心,决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
5:如何理解企业文化的价值?答:从两方面来理解。
经济价值:第一:优秀的企业文化能够使企业避免受到经济规律的惩罚。
第二:给企业带来高于一般水平的利润。
第三:给企业带来较高的经济效益。
第四:为企业提高经济效益创造良好的条件。
社会价值:第一:是优秀传统文化的体现和弘扬。
第二:是新的社会文化的“生长点” 6:企业价值观的地位与作用是什么?答:企业价值观是企业文化的核心内容。
地位与作用主要表现在:第一:为企业的生存与发展确立了精神支柱。
第二:决定了企业的基本特征。
第三:对企业及员工行为起引导和规范作用。
7:如何培养现代企业价值观?答:培养现代企业价值观可以从以下几个方面入手:第一:从企业实践中总结升华企业价值观。
第二:坚持在继承的基础上创新。
第三:用有特色的语言表述。
第四:企业价值观体系的形成要得到员工的认同。
8:塑造企业形象的途径有哪些?答:有:第一:树立先进的经营理念,为塑造企业形象提供精神支柱。
第二:建设积极的企业文化,为塑造企业形象奠定基础。
第三:实施 CI 战略,为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
9:企业文化整合的层次有哪些?答:有五个层次:第一:企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。
第二:在企业文化共同体内,对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造以形成企业某一方面文化的综合。
第三:一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后,开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。
第四:企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命、对企业文化特质进行较为 __的吐故纳新,进行多方位的整治和新的融合。
第五:伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突,酿成企业文化危机,最后有企业文化革命来收拾残局。
10:企业文化与企业管理的关系如何?答:第一:管理是一种文化。
第二:文化是管理的母体。
第三:文化制约和影响着管理和管理实践模式。
第四:任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合。
11:东方企业文化的特点。
答:第一:强调集权式管理(向心,求同,重人)。
第二:强调企业的社会责任。
第三:重视运用社会精神的力量去形成共同的 __。
第四:鼓励在组织内形成一种家庭气氛,稳定员工队伍。
第五:十分注意企业内部各部门之间,各项经营活动之间的内在联系,更强调从整体上进行控制。
第六:更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突达到和谐一致。
12:西方企业文化的特点。
答:第一:制度化。
第二:讲究效率,强调科学性。
第三;强调明确性。
第四:重视物的因素。
第五:强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。
13:美国企业文化的特征及其具体表现是什么?答:突出个人能力:第一:尊重个人的尊严和价值,承认个人的努力和成就。
第二:强调个人决策和个人负责。
第三:企业的奖励也是针对个人的。
强调理性主义:第一:求实精神比较强,形式主义和文牍主义较少。
第二:有较强的行动意识,他们既直言更重实。
第三:提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用。
14:企业家在企业文化建设中的作用是什么?答:企业家在企业文化建设中的作用可以从它所扮演的角色中体现出来。
第一:企业家是企业文化的积极倡导者。
第二:企业家是企业文化的精心培育者。
第三:企业家是企业文化建设方案的设计者。
第四:企业家是优秀企业文化的身体力行者。
第五:企业家是企业文化转换和更新的推动者。
15:培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些?答:第一:尽快建立现代企业制度。
第二:改变企业家的形成机制。
第三:形成企业家的激励机制。
第四:创造企业家成长的社会氛围。
第五:加强对企业家的培训。
第六:大力提倡和发扬企业家精神。
16:、建设企业文化的基本原则和基本程序各是什么?答:建设企业文化的基本原则有:第一:目标原则。
第二:共识原则。
第三:一体原则。
第四:卓越原则。
第五:绩效原则。
第六:亲密原则。
基本程序:第一:调查研究。
第二:定格设计。
第三:实践巩固。
第四:完善提高。
17:谈谈你对企业形象识别系统的理解。
该系统有哪些构成要素?答:企业形象识别系统是指把企业和产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者,使他们对企业和产品产生统一的认同感和价值观,从而达到促销的目的。
它由理念识别系统,行为识别系统和视觉识别系统三部分构成。
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第三节组织文化一、组织文化的概念与特点(一)组织文化的概念组织文化是指一个组织在长期发展过程中所形成的价值观、群体意识、道德规范、行为准则、特色、管理风格以及传统习惯的总和,属于管理的软件范围。
(二)组织文化的特点 1.文化性是组织文化区别于组织其他内容的根本点,也是最明显、最重要的特征之一。
组织文化是以文化的形式表现的。
在一个组织中,以不同的形式展现其活动内容。
如护士的制服和燕式帽,代表护理专业的特征,体现了护士特有的精神风貌,是一种组织文化。
2.综合性组织文化作为一种独特的文化,其内容渗透到组织的各个方面。
一个员工的价值观和服务理念不是组织文化的内容,而大部分员工共同的价值观、组织共同的“以人为本”的服务理念是组织文化的一部分。
3.整合性组织文化具有强大的凝聚力,具有调整员工思想行为的重要作用,使员工认识组织的共同目标和利益,使全体员工行为趋于一致,齐心协力,尽量减少内耗。
4.自觉性组织文化是管理者、企业家、员工在经验教训的基础上提出组织文化理念,并应用于,从而培养、升华出高水平的组织文化,它是员工在高度自觉的努力下形成的,也是组织文化具有管理功能的前提条件。
5.实践性组织文化的形成源于实践又服务于实践,作为一种实践工具而存在;另外,组织文化的内容与实践密不可分,因此,可以说组织文化是一种实践的文化。
二、护理组织文化(一)护理组织文化的含义护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种群体文化。
它是被全体护理人员接受的价值观念和行为准则,也是全体护理人员在实践中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现。
护理哲理是组织的最高层次的文化,主导、制约着护理文化其他内容的发展方向,护理价值观是组织文化的核心。
(二)护理组织文化的建设 1.易接受性护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受,尤其是制度文化和精神文化的建设,要作深入的宣传、探索和研究,以增进护理管理者和护理人员的认同感。
2.群众性护理组织文化要求每一位护理人员积极参与。
3.针对性护理文化建设是一项系统工程,既要考虑共性要求,又要根据自身的实际情况建设。