组织文化名词解释护理管理学
护理管理学名词解释
管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学（management）是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
“角色”（role）是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。
循证医学实践（evidence based medical practice）是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据，并使之与熟悉的临床知识和经验相结合，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
管理原理（theory of management）是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
管理原则（principle of management）是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。
计划有狭义和广义之分。
长期计划（long-term plan）一般指5年以上的计划。
中期计划（medium-term plan）一般指2-4年的计划。
短期计划（short-term plan）一般指1年或1年以下饿计划。
目标是在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
目标管理（management by objectives，MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
时间管理（time management）是指同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
护理管理学名词解释单选填空
护理管理学名词解释单选填空护理管理学名词解释、单选、填空一、名词解释：1.目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。
3.风险管理是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
4.绩效评价是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。
5.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。
6.非建设性冲突是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。
是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。
7.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
8.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。
9.负强化是对出现的某一良好行为，可以避免不良的刺激（即负强化物），而使该良好行为出现的频率增加的过程，是好行为导致不良刺激消失的过程。
10.护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。
11.目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
12.沟通指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。
13.消退指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低。
14.领导指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
15.非正式沟通指不是按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。
组织文化名词解释题
组织文化名词解释题
组织文化（Organizational
Culture）是指一个组织内部所共享的价值观、信念、行为规范和社会互动模式等方面的共同认同和共同理解。
下面是一些与组织文化相关的名词解释：
1.核心价值观（Core
Values）：组织文化中的基本信念和原则，代表着组织所追
求的最重要的价值导向。
2.使命（Mission）：组织的目标和使命陈述，概括了组织
的宗旨和目的，反映了组织文化中的重要方向。
3.规范行为（Norms）：组织中成员所遵循的预期行为准
则，反映了组织文化中的期望和行为规范。
4.社会化（Socialization）：新成员加入组织时通过学习和
适应来接受组织文化的过程。
社会化有助于新成员融入组织
，并与组织价值观和行为规范保持一致。
5.文化符号（Cultural
Symbols）：在组织中代表和象征特定文化价值和信念的符
号、标志或物品。
例如，标志、口号、座右铭等。
6.领导者行为（Leadership
Behaviors）：组织领导者通过言行塑造和传播组织文化的方
式。
领导者的行为和决策对组织文化的形成和维持起着重要
的作用。
7.可持续文化（Sustainable
Culture）：组织文化的持久性和延续性，能够经受时间和变
革的考验，并在组织发展中发挥稳定的作用。
这些名词解释有助于理解组织文化的概念和其在组织中的重要性。
组织文化对于塑造组织身份认同、形成共同价值观和规范行为、增强组织凝聚力等方面具有重要影响。
护理管理学、名词解释
名词解说26．矛盾：是一种过程，这类过程开端于一方感觉到另一方对自己关怀的事情产生悲观影响或将要产生悲观影响。
27．踊跃加强：内行为发生以后，立刻用物质或精神的鼓舞来必定这类行为，使个体感觉对自己有益，进而加强此后该行为反响的频次。
28．直线权利：指上司指挥下级的权利，表现为上下级之间的命令权利关系。
29．决议：是人们为了达到必定的目标，在掌握充足信息和对有关状况进行充足剖析基础上，用科学的方法制定评估各样方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的剖析判断过程。
30．能级原则：是指管理的组织构造、组织成员和规章制度一定拥有不一样的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上人尽其才，同时成立各级不一样的工作规范和标准，使管理的内容能动向地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。
26.时间管理：是指在相同的时间耗费状况下，为提升时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利达成，并留出足够的余地办理那些突发事件或紧迫变化。
27.组织设计 :就是依据组织目标及工作需要，确立组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织构造，使之能更有效地实现组织的既定目标。
28.控制过程：是经过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外面作用变换为可直接作用于控制对象的形式，以校订控制对象离开标准状态的误差，进而实现保持系统稳固状态的控制过程。
29.风险鉴识 :是在风险管理过程中，鉴识风险来自哪方向，是人的因素，仍是物的因素，或许是技术、设施、环境的因素。
26.反应原则：在管理中，要随时注意采集反应信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要实时进行调整，以达到预期的管理目的。
30.社区护理：社区护理是公共卫生学和护理学理论的联合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、小孩、老年人、慢性病患者、残疾人等为要点，融预防、保健、医疗护理、痊愈、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。
护理管理学教案组织文化
护理管理学教案组织文化一、引言护理管理学教案组织文化是指在护理管理学教学过程中，通过科学、有序的组织和人文关怀的文化环境，促进学生综合素质的提升，培养学生的实践能力、创新精神和团队合作意识。
本文将从教案编写、教案实施、评价反馈三个方面，探讨护理管理学教案组织文化的重要性以及如何促进学生的综合能力提升。
二、护理管理学教案编写中的组织文化在护理管理学教案编写中，教师应注重组织文化的营造，创造良好的学习氛围，激发学生的学习兴趣。
具体措施包括：1. 明确教学目标：教案编写时应明确教学目标，要求学生具备的知识、技能和态度等。
教案的目标要与学生实际需求紧密结合，能够激发学生的学习兴趣和动力。
2. 精心设计课堂活动：在教案编写过程中，教师应设计丰富多样的课堂活动，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，激发学生的思维，培养学生的创新能力和实践能力。
3. 引入实践环节：在教案中融入实践环节，让学生亲身参与护理管理实践操作，提高学生的动手能力和团队协作意识。
4. 提供资源支持：教案编写中要充分利用教学资源，如图书馆、实验室等，为学生提供学习和研究的环境，丰富学生的知识储备。
三、护理管理学教案实施中的组织文化在护理管理学教案实施中，教师应通过创造良好的组织文化，激发学生的主动性和自主学习能力。
具体措施包括：1. 营造和谐的课堂氛围：教师应注重和谐的师生关系，尊重学生的个性和价值观念，以合理的语言和表达方式与学生交流，使学生在积极、轻松的氛围中参与学习。
2. 激发学生的学习兴趣：教师应采用多种教学方法，如问题导入、课堂互动等，激发学生的学习兴趣和主动性，提高学习的积极性和主动性。
3. 鼓励学生的合作学习：通过小组合作学习和讨论，培养学生的团队合作意识和沟通表达能力，促进学生之间的学习互助和思维碰撞。
4. 及时给予反馈：在教案实施过程中，教师应及时给予学生学习成果的反馈，包括评价学习过程、提出改进建议等，激励学生不断进步。
四、护理管理学教案评价反馈中的组织文化在护理管理学教案评价反馈中，教师应建立良好的组织文化氛围，鼓励学生积极参与评价和反思。
护理管理学名词解释和简答题
护理管理学名词解释和简答题护理管理学名词解释和简答题护理管理学是指在护理工作中，运用管理学理论和方法，针对护理人员、医院以及患者等方面的管理问题，进行规划、组织、领导和控制的学科。
这门学科涉及了许多专业名词和概念，下面我将为您详细解释这些名词和回答一些简答题。
1. 护理管理学是什么？护理管理学，顾名思义，是管理学在护理领域的应用。
它主要包括护理计划、护理人员管理、护理质量管理、护理资源管理等方面。
护理管理学旨在提高护理工作的效率和质量，以更好地满足患者的需求。
2. 护理管理学的重要性是什么？护理管理学对于医院和护理机构来说非常重要。
它可以帮助组织合理分配护理资源，提高护理工作效率，提升患者满意度，并且有利于护理质量的提高。
3. 请解释护理计划是什么？护理计划是根据患者的病情和护理需求，制定出的详细护理方案。
它包括患者的护理目标、护理措施、护理评估和护理记录等内容。
护理计划是护理工作的重要组成部分，能够指导护士进行科学有效的护理工作。
4. 什么是护理质量管理？护理质量管理是通过对护理工作的评估和监控，以确保护理工作达到一定的质量标准。
护理质量管理包括护理标准的建立、护理质量的评估、护理流程的优化等内容。
它是提高护理工作质量的重要手段。
5. 请解释护理资源管理是什么？护理资源管理是对护理资源进行合理配置和管理的过程。
这些资源包括人力、物资、设备等。
通过合理的资源管理，可以提高护理工作效率，降低成本，为患者提供更好的护理服务。
6. 个人观点和总结在我看来，护理管理学是非常重要的，它能够帮助护理工作者更好地组织和管理自己的工作，提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。
通过学习护理管理学，护士可以更好地适应现代医疗环境，提高自身的综合素养，为医院和患者创造更大的价值。
我认为护理管理学是每个护士都应该重视的学科。
通过本篇文章的阅读，我希望您能更深入地了解护理管理学的重要性和主要内容，能够在实际工作中加以运用，提升自身的护理水平。
组织文化名词解释护理管理学
组织文化名词解释护理管理学本文介绍了组织文化和护理管理学的相关概念和作用，并探讨了护理组织文化的建设方法。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《组织文化名词解释护理管理学》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《组织文化名词解释护理管理学》篇1一、组织文化名词解释组织文化是指组织在长期的经营过程中所形成的一套共同信念、价值观和工作方式，它对于组织的经营和发展具有重要的影响。
护理管理学是指护理管理人员运用管理学原理和方法，对护理工作进行有效管理的一门学科。
在护理管理学中，组织文化是一项重要的内容，它对于护理管理工作的开展和护理人员的成长都具有重要的作用。
二、组织文化的作用1. 塑造护理人员的价值观和行为方式：组织文化可以塑造护理人员的价值观和行为方式，使他们更加认同组织的理念和目标，从而更加积极地投入到工作中去。
2. 提高护理工作的效率和质量：组织文化可以帮助护理人员更好地理解和遵守组织的规章制度和工作流程，从而提高护理工作的效率和质量。
3. 增强护理人员的归属感和忠诚度：组织文化可以让护理人员感受到组织的温暖和关爱，从而增强他们的归属感和忠诚度。
4. 促进护理人员的成长和发展：组织文化可以为护理人员提供学习和成长的机会，帮助他们不断提高自己的专业水平和素质。
三、护理组织文化的建设方法1. 易接受性：护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受，尤其是制度文化和精神文化的建设，要做深入的宣传、探索和研究，以增进护理管理者和护理人员的认同感。
2. 群众性：护理组织文化要求每一位护理人员积极参与。
3. 针对性：护理文化建设是一项系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况建设。
4. 独特性：设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性；另外，由于每个医院形成发展的条件不同、规模和技术专长不同、人员构成和素质不同等，这也就决定了医院文化和护理文化的内涵不同。
综上所述，组织文化在护理管理学中扮演着重要的角色，它对于护理管理工作的开展和护理人员的成长都具有重要的作用。
自考本科 护理管理学名词解释
护理管理学名词解释第一章管理概述1.管理：是在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。
2.管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.管理者：是管理活动的主体，在管理活动中起主导作用，管理者是拥有组织的制度权利，并以这些权利为基础指挥他人活动的人。
4.技术技能：指的是管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、知识、和完成组织任务的能力。
5.人际技能：指的是管理者处理人与人之间的关系，并能够以群体成员的身份有效地工作的行政能力。
6.概念技能：也称为思维技能。
指的是管理者综观全局，对影响组织生存与发展的重大问题做出正确的判断、决策、引导组织发展方向的能力。
7.物力资源：指组织的有形资产和无形资产，包括对设备、材料、能源、技术等物质的管理。
8.信息资源：包括管理活动中的各种报表、数据、资料、图纸、指令、情报等。
9.教育方法:按照一定的目的、要求对受教育者从德智体诸方面施加影响，从而使受教育者改变行为称为一种有计划的活动。
10.数量分析方法：指建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。
11.管理的自然属性：就是管理与生产力及社会化大生产相联系的属性。
12.管理的社会属性：指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特征。
第二章管理思想的行程与发展1.保健因素:从不满意道没有不满意连续体之间的这类因素。
2.激励因素：满意和没有满意的这个连续体之间的那些因素。
3.系统管理学派：是把系统论的观点运用于研究企业和其他的社会组织活动的理论。
4.决策理论学派：综合了行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等新兴学科发展起来的一门管理学派。
第三章现代管理的基本原理、原则与职能1.系统：是由若干个相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的具有特定功能的有机整体。
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组织文化名词解释护理管理学领导 leadership：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
风险管理 risk management：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效的控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
激励 motivation：是利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准，满足和超越服务对象需要的活动过程。
非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地理上的相邻，兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。
目标管理 management by objective：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
控制的定义：就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
正式组织（Formal organization）是指为了实现某一共同目标，对其内部成员的职责范围和相互关系，以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。
成熟度（maturity）：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度，包括心理成熟度和工作成熟度。
人本管理思想：人本原理强调，要把人的因素放在第一位，重视如何处理人与人的关系，创造条件来尽量发挥人的能动性。
要强调和重视人的作用，善于发现、培养和使用人才，搞好对人的管理。
外变量：外变量指某些能干扰研究结果的因素，在科研设计中应尽量排除。
设立对照组能达到排除外变量的作用。
量性研究：通过数字研究现象的因果关系。
书上又称定量研究，是生物医学领域的研究设计，是在实证主义哲学观下的研究流派，主要特征是强调客观、精确，确认食物是可以寻求规律的，真理具有惟一性，常常用统计的方法对数据进行分析，将研究结果量化。
项目管理：就是通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
人本管理，即“以人为本”的管理模式，它不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在 __活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理，EMBA、CEO 必读 12 篇及 MBA 等常见经管教育均十分注重对管理者人本管理思想的塑造。
人本管理原理：在管理中应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源，一切管理活动都要围绕调动人的工作积极性，自主性和创造性进行，在实现组织目标的同时，最大限度实现组织成员的自我价值。
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.管理管理学管理者技术技能人际技能概念技能物力资源信息资源教育方法51. 规则 52. 规划53. 预算 54. 决策 55. 程序化决策 56. 非程序化决策 57. 战略决策 58. 管理决策 59. 业务决策 60. 确定型决策 61. 风险型决策 62. 不确定型决策 63. 名义集体决策法 64. 时间管理 65. 时间消耗 66. 时间浪费 67. ABC 时间管理法 68. 目标 69. 目标管理 70. 护理目标管理 71. 组织 72. 组织工作 73. 正式组织 74. 非正式组织 75. 组织设计 76. 集权 77. 分权 78. 直线权力 79.参谋权力 80. 组织变革 81. 人力资源管理职能 82. 病人分类系统 83. 工时测定 84. 个案护理 85. 功能制护理 86. 责任制护理 87. 个案管理 88. 直接护理 89. 间接护理 90. 岗位职责91. 规范化培训 92. 继续教育 93. 小组制护理 94. 平均护理时数95. 领导 96. 领导者 97. 影响力 98. 授权 99. 信息沟通100. 人际关系 101. 成熟度 102. 性格理论 103. 正强化 104. 负强化105. 惩罚 106. 衰减 107. 挫折 108. 合理化作用 109. 关联性110. 效价 111. 工作任务再设计 112. 动机 113. 控制 114. 前馈控制 115. 同期控制 116. 反馈控制 117. 标准 118. 组织文化119. 质量 120. 质量保证 121. 持续性质量改进（CQI） 122. 质量圈 123. 护理业务 124. 护理技术 125. 护理业务技术管理 126. 护理诊疗技术操作 127. 专科护理技术 128.急诊抢救技术 129. 新业务、新技术 130. 整体护理技术 131. 分级管理 132. 信息 133. 护理行政管理信息系统 134. 定向循环 135. 定位循环 136. 按病种循环 137. 按病例循环 138. 信息的收集 139. 信息的输出 140. 质量管理 141. 标准 142. 质量标准 143. 管理标准 144. 标准化 145. 护理质量146. 护理质量管理147. 护理事故 148. 护理差错 149. 自我监控 150. 角色 151. 激励 152. 定量目标 153. 许诺激励 154. 控制过程 155. 风险鉴别156. 医疗过失行为 157. 直线权利 158. 积极强化 159. 冲突 160. 能级原则 161. 职业生涯规划 162. 风险控制 163. 护理安全 164.反馈原则 165. 护理质量缺陷 166. 社区护理9. 8. 7. 6.的关系，并能够以群体成员的身份有效地工作的行政能力。
概念技能：也称为思维技能。
指的是管理者综观全局，对影响组织生存与发展的重大问题做出正确的判断、决策、引导组织发展方向的能力。
物力资源：指组织的有形资产和无形资产，包括对设备、材料、能源、技术等物质的管理。
信息资源：包括管理活动中的各种报表、数据、资料、图纸、指令、情报等。
教育方法:按照一定的目的、要求对受教育者从德智体诸方面10. 数量分析方法 11. 管理的自然属性 12. 管理的社会属性 13.保健因素 14. 激励因素 15. 系统管理学派 16. 决策理论学派 17. 系统 18. “人本”原理 19. 动态原理 20. 效益原理 21. 整分合原则 22. 弹性原则 23. 反馈 24. 管理职能 25. 计划制定职能 26.预测职能 27. 决策职能 28. 计划 29. 组织职能 30. 领导职能 31. 控制 32. 护理管理 33. 护理管理学 34. 危机 35. 组织危机 36.中华护理学会 37. 医院 38. 卫生部护理中心 39. 计划 40. 长期计划 41. 中期计划 42. 指令性计划 43. 指导性计划 44. 整体计划 45. 局部计划 46. 宗旨 47. 目标 48. 策略 49. 政策 50. 程序1.管理：是在一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。
11. 10.施加影响，从而使受教育者改变行为称为一种有计划的活动。
数量分析方法：指建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。
管理的自然属性：就是管理与生产力及社会化大生产相联系的属性。
12. 管理的社会属性：指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特征。
13. 保健因素:从不满意道没有不满意连续体之间的这类因素。
14. 激励因素：满意和没有满意的这个连续体之间的那些因素。
15. 系统管理学派：是把系统论的观点运用于研究企业和其他的社会组织活动的理论。
16. 决策理论学派：综合了行为科学、系统理2.管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.管理者：是管理活动的主体，在管理活动中起主导作用，管理者是拥有组织的制度权利，并以这些权利为基础指挥他人活动的人。
4.技术技能：指的是管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、知识、和完成组织任务的能力。
5.人际技能：指的是管理者处理人与人之间论、运筹学、计算机科学等新兴学科发展起来的一门管理学派。
17. 系统：是由若干个相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的具有特定功能的有机整体。
18. “人本”原理：又称为主体能动性原理，是指一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。
19. 动态原理：就是必须注意现代科学管理的动态特性，遵循在动态中做好管理工作的规律。
20. 效益原理：是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。
21. 整分合原则：要提高工作效率，就必须对某一整体工作有一个充分细致的了解，在了解的基础上，再将整体分解成一个个基本要素，进行功能明确的分工，又在分工基础上进行科学的、有效的组织综合。
22. 弹性原则：指为了有效地实现动态调整，各项管理工作必须保持充分的弹性，注意留有余地，以及时适应系统内部因素和外部因素的各种可能的变化。
23. 反馈：就是控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，已达到预定的目的。
24.管理职能：就是管理者为实施有效的管理必须担负起的基本职责以及要完成的任务。
35.偶发或突发事件。
组织危机：指一个组织或机构遇到一个突发事件，使组织管理者无法用常规的方法来解决面临的问题，整个组织由于突发事件而陷入了紧张、混乱、无秩序的状态，甚至是瘫痪状态的过程。
36. 中华护理学会：是我国护理科技工作者的学术性群众团体，是中国科学技术协会的组成部分，受卫生部和中国科协双重领导。
37. 医院：是对群众或特定人群进行治病防病的场所。
38. 卫生部护理中心：是卫生部领导全国护理工作的参谋与咨询机构。
39. 计划：即一个组织、机构或个人根据自己的实际情况，通过科学的预测和决策，提出在未来一定的时间范围内，所要达到的目标及实现这一目标的方法，以及途径的所有活动的过程。
40. 长期计划：一般指 5 年以上的计划，对组织具有战略性、纲领性的指导意义。
41. 中期计划：一般指 3~5 年时间内的组织计划。
42. 指令性计划：由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行的，具有强制性的计划。
43. 指导性计划：上层管理阶层下达给各执行单位，需要以宣传教 54. 53. 52. 51. 50. 49. 48. 47. 46. 45. 44.育及经济调节等手段来引导其执行的计划。
整体计划：一个组织或系统内的各项工作的总体设计。
局部计划：为了完成局部某个领域或某项具体工作而制定的计划。