高级人工智能训练师
高级人工智能训练师认证答案
1单项选择题在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确是否2单项选择题某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案，导致买家咨询该问题后转人工，且该问题出现在了“无答案问题”列表中，以下哪一个是可以进行优化的方法添加一条针对所有商品都生效的通用答案删除关联部分商品的答案添加答案的时效性，保持长期有效答案中增加关联买家问的商品3单项选择题转人工率越低，解决能力越高。
以上这个说法是否正确是否4单项选择题冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确是否5单项选择题我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。
以上这种说法是否正确是否6单项选择题某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在‘没有配置答案转人工”的列表里。
以上这种说法是否正确是否7单项选择题自定义知识库每个问法都必须要进行划词。
以上这种说法是否正确是否8单项选择题训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选是否请求转人工是否下单是否接待都不对9单项选择题关于一个店铺可以订阅行业包的个数，以下哪个选项是正确的最多1个最多5个最多3个不限制10单项选择题关于答案回复优先级排序，以下哪个选项是正确的人工直连-关键词-官方知识库关键词-人工直连-官方知识库人工直连-官方知识库-关键词关键词-官方知识库-人工直连11单项选择题在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。
以上这种说法是否正确是否12单项选择题若机器人回复给买家的答案与买家问题不符，那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化删除掉问题的答案，让店小蜜不会回复这个答案给买家删除掉问题，让店小蜜不会针对这个问题回复买家新增一个答案，使答案灵活多变将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化13单项选择题“未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。
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国家职业标准--人工智能训练师
人工智能训练师国家职业技能标准（2021 年版）1.职业概况1.1 职业名称人工智能训练师1.2 职业编码4-04-05-051.3 职业定义使用智能训练软件，在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。
1.4 职业技能等级本职业共设5 个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
1.5 职业环境条件室内，常温。
1.6 职业能力特征具有一定的学习能力、表达能力、计算能力；空间感、色觉正常。
1.7 普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。
1.8 培训参考学时五级/初级工60 标准学时；四级/中级工50 标准学时；三级/高级工40 标准学时；二级/技师40 标准学时；一级/高级技师30 标准学时。
1.9 职业技能鉴定要求1.9.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）累计从事本职业或相关职业①工作1 年（含）以上。
①相关职业：人工智能工程技术人员、呼叫中心服务员、电子商务师等职业。
下同。
（2）本职业或相关职业学徒期满。
具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3 年（含）以上。
（2）累计从事本职业或相关职业工作4 年（含）以上。
（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书①（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书②（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书后，累计从事本职业或相关职业工作3 年（含）以上。
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
人工智能训练师国家职业标准
人工智能训练师国家职业标准一、概述人工智能训练师是一种新兴的职业，主要负责人工智能系统的训练、优化和维护。
该职业需要具备丰富的数据科学、机器学习和人工智能知识，以及良好的沟通、协调和团队合作能力。
随着人工智能技术的不断发展，人工智能训练师的需求量也在不断增加。
二、职业标准1. 数据采集和处理人工智能训练师需要具备数据采集和处理的能力，包括数据清洗、数据预处理、数据存储和数据挖掘等方面。
他们需要了解各种数据采集方法，如网络爬虫、传感器数据采集等，并能够使用数据处理工具，如Python、R等，对数据进行清洗、转换和统计分析。
2. 数据标注人工智能训练师需要负责数据的标注工作，为机器学习模型提供训练所需的标签数据。
他们需要了解各种数据标注方法，如图像标注、语音标注等，并能够使用数据标注工具，如LabelImg、SpeechAnnotation等，对数据进行标注。
3. 智能系统运维人工智能训练师需要负责智能系统的运维工作，包括系统的部署、监控和维护等。
他们需要了解各种智能系统的架构和原理，并能够使用各种运维工具，如Docker、Kubernetes 等，对系统进行部署、监控和维护。
4. 业务分析人工智能训练师需要具备业务分析的能力，能够对特定领域的问题进行深入分析和理解。
他们需要了解相关领域的业务知识，并能够使用各种分析工具，如SPSS、Tableau等，对数据进行可视化分析和挖掘。
5. 智能训练人工智能训练师需要负责智能系统的训练工作，包括模型的调优和参数调整等。
他们需要了解各种机器学习算法的原理和应用场景，并能够使用各种深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等，对模型进行训练和优化。
6. 智能系统设计人工智能训练师需要具备智能系统设计的能力，能够根据业务需求和场景特点设计出合适的智能系统。
他们需要了解各种智能系统的设计方法和原理，并能够使用各种设计工具，如Sketch、Figma等，对系统进行设计和实现。
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高级人工智能训练师认证答案Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】1单项选择题在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确是否2单项选择题某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案，导致买家咨询该问题后转人工，且该问题出现在了“无答案问题”列表中，以下哪一个是可以进行优化的方法添加一条针对所有商品都生效的通用答案删除关联部分商品的答案添加答案的时效性，保持长期有效答案中增加关联买家问的商品3单项选择题转人工率越低，解决能力越高。
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人工智能训练师职称认定要求
人工智能训练师职称认定要求篇一人工智能训练师职称认定要求**引言：**嘿，朋友！你知道为啥要搞这个人工智能训练师职称认定要求吗？简单来说，就是随着人工智能这玩意儿越来越火，对训练师的水平要求也得跟上啊！不然怎么保证训练出来的智能玩意儿能靠谱呢？这可不是闹着玩的。
咱们得有个标准，让那些真正有本事的训练师能脱颖而出，也让这个行业能越来越规范，越来越牛掰。
**主体要求：****一、知识技能要求**1. 对人工智能的基本理论，像机器学习、深度学习啥的，你得门儿清吧？起码得知道个**八九不离十** 。
2. 熟练掌握至少一种主流的深度学习框架，比如 TensorFlow 、PyTorch ，这就跟战士得会用枪一样重要，你说是不是？3. 数据处理能力得杠杠的！能从海量的数据中找出有用的信息，**这可不是一般人能干的活** 。
**二、项目经验要求**1. 参与过至少两个实际的人工智能项目训练，而且效果还得不错。
啥叫效果不错？比如说准确率能达到 80%以上，召回率能达到 70%以上，这总不能含糊吧？2. 在项目中能够独立解决一些关键技术难题，别一遇到问题就抓瞎，得有自己的一套办法。
**三、创新能力要求**1. 能提出新的训练方法或者优化现有方法，让训练效果更上一层楼。
比如说，别人用传统方法准确率只能到 85%，你能搞到 90%，那你就牛了！2. 对行业的新技术、新趋势保持敏感，别总是后知后觉的。
**四、沟通协作要求**1. 能和团队成员有效地沟通，别自己闷头干，团队合作很重要的好不好？2. 能够清晰地向非技术人员解释复杂的技术问题，这可考验你的表达能力啦！**结尾：**这些要求可不是随便说说的，达到了这些要求，你就能在人工智能训练师这个领域里横着走啦！要是达不到，那可别怪别人说你不专业哦。
所以，加油吧，小伙伴们！篇二人工智能训练师职称认定要求**引言：**亲，想知道为啥要有这人工智能训练师职称认定要求吗？你想想，现在人工智能发展得那叫一个迅猛，要是没个标准，那不乱套啦？这就好比开车得有驾照，炒菜得有厨师证，咱们人工智能训练师也得有个证明自己实力的本本嘛！而且，这也是为了让这个行业更健康、更有序地发展，让真正有能耐的人得到应有的认可和回报。
人工智能训练师(服务机器人人工智能技术应用)(职工组)技术标准
人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）（职工组）技术标准人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）（职工组）技术标准1. 背景随着人工智能技术的快速发展和广泛应用，服务机器人作为人工智能技术的典型应用之一，正在逐渐普及和应用于各个领域。
为了确保服务机器人的人工智能技术应用能够高效、稳定地运行，人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）的技能和能力需要进行规范和标准化。
2. 技术标准2.1 知识技能方面：a. 深入了解机器学习和自然语言处理等相关领域的基本原理和算法；b. 熟悉常见的人工智能平台和开发工具，如TensorFlow、PyTorch等，并能够熟练使用；c. 掌握数据预处理和特征工程的方法和技巧，能够对数据进行处理和优化；d. 熟悉强化学习和迁移学习等关键技术，并能够灵活地应用到服务机器人的人工智能技术上；e. 具备良好的编程能力，能够使用常见的编程语言进行人工智能技术的开发和调试。
2.2 能力要求方面：a. 具备良好的沟通和表达能力，能够和客户进行有效的沟通和交流，理解客户需求并给出合理的解决方案；b. 具备良好的问题分析和解决能力，能够准确把握问题的本质，并给出相应的技术解决方案；c. 具备团队协作能力，能够和其他团队成员紧密配合，共同完成项目任务；d. 具备快速学习和自我提升的能力，能够持续关注最新的人工智能技术发展，并能够快速掌握和应用新的技术。
3. 岗位职责3.1 开展服务机器人的人工智能技术应用培训，包括但不限于机器学习、自然语言处理、图像识别等相关知识的传授；3.2 根据客户需求，定制人工智能技术解决方案，并指导客户实施和应用；3.3 协助开发团队进行人工智能算法和模型的设计和优化，提升服务机器人的性能和智能化水平；3.4 解决客户在人工智能技术应用过程中遇到的问题和难题，并给出相应的解决方案；3.5 跟踪并应用最新的人工智能技术，为服务机器人的智能化发展提供不断的支持和创新。
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高级人工智能训练师 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】1. 当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品2. 我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。
以上这种说法是否正确否3. 欢迎语卡片的问题点击情况，我们最快可以在隔天看到效果。
以上这种说法是否正确否4. 关于转人工率的计算方法，以下哪个说法是正确的转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数5. 询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV 都包含6.关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的7. 优先匹配尺码表，官方选码场景兜底8. 在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确否9. 我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。
以上这种说法是否正确否10. 关于变量标签规范的使用方式，以下哪个选项是正确的答案编辑框点击插入11. 自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题，精简到短语。
以上这种说法是否正确否12. 柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照以下哪个方法进行操作点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索13. 冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确是14. 某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。
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以上这种说法是否正确否16. 在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。
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以上这种说法是否正确是18. 当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化引导客户按照正确格式发送数据19. 设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中我们应该按照以下哪个选项进行填写在对应尺码区间填写“暂无该尺码”20. 训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要按照以下哪一个选项进行操作测试窗中输入买家的问题测试21. 离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。
以上这种说法是否正确是22. 关于“欢迎语卡片数据”看板，以下哪个数据不可以在该看板中看到欢迎语卡片转人工率23. “转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”，主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化没有配置答案转人工的内容24. 训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选是否请求转人工25. 关于官方选码场景的配置方法，以下哪个选项是正确的设置引导用户正确提问选码格式话术26. 训练师小希在配置店小蜜时，有些场景的答案中，加入了找到人工的方法相关内容，在以下场景中，哪一个选项是没有必要引导买家转人工的“你好，在吗”的第一次答案27. 离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工，但是没有转成功的买家的聊天明细。
以上这种说法是否正确是28. 转人工率越低，解决能力越高。
以上这个说法是否正确是29. 关于店小蜜转人工后的分流逻辑，以下哪个说法是正确的同分流管理逻辑一致30. 大促期间店小蜜优化应当重视关键词的使用。
以上这种说法是否正确是31. “离线消息”的“已处理”部分中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录。
以上这种说法是否正确是32. 在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类活动相关商品类闲聊类售后类33. 为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作定期收集未解决问题并添加知识库定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜需要重新梳理优化店小蜜34. 关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项店小蜜使用情况店小蜜配置水平店小蜜智能服务水平店小蜜询单转化能力35. 关于有利于提升询单转化的方法，以下哪些选项是正确的？36.设置商品推荐37.在高频咨询问题中，设置活动优惠推荐自定义中添加推荐相关问题，并在答案中设置可推荐的商品链接38. 删除设置了关联商品的答案39. 关于配置知识库答案必须注意的点，包含以下哪些选项？40.每个问题都要配置一个通用兜底答案每个问题的尽量关联不同商品配置多个答案41.答案中尽量少包含转人工引导语42. 答案不可太明确，以免答错引起交易纠纷43. 关于官方知识库配置需要注意的点，包含以下哪些选项？44.划词意义是区分相似问法的归类，划词需要准确问法需要全面，不能只写一个短语，或一个词语45.行业包不要漏订46. 答案需要关联商品，做到精细化配置47. 想要获得“商品尺码”功能，可以通过订阅以下哪些行业包获得该功能？48.服装49.户外50.手机51. 鞋类52. 训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力，可以使用商品推荐的功能（查看路径：全自动机器人—商品推荐），以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐？53.买家发送宝贝链接，并询问尺码54.买家发送宝贝链接，并表达对该宝贝的购买意愿，如“我想买这个”55.买家发送宝贝链接，并询问是否包邮56. 宝贝已加购物车，或下单未付款时，买家来咨询，并发送该宝贝链接57. 关于设置爆款商品个性化答案，以下哪些选项是正确的？58.自定义知识库新建爆款商品多个问题，分别关联对应商品59.官方知识库里商品属性相关场景，分别新建爆款商品个性化答案，关联对应商品60.官方场景“发送了一个宝贝链接”配置爆款个性化答案，关联对应商品61. 将商品名称配进自定义问题里，不关联商品62. 关于店小蜜命中的问题，可包含以下哪几类问题？63.官方知识库通用包问题64.官方知识库行业包问题65.自定义问题66. 关键词问题67. 关于优化店小蜜答案的目的，以下哪个说法是正确的以上都是68. 店小蜜可以抓取到商品详情页上的所有参数信息。
以上这个说法是否正确？69. 否70. 关于开启夜间接待模式，以下哪个方法是正确的开启店小蜜，选择人工优先71. A店铺希望在买家咨询破损少件问题的时候，直接转到人工客服处理，那么应该按照以下哪个方法进行操作？72. 直连人工场景中勾选破损少件73. 店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过以下哪个维度分流给人工客服？74. 是否请求过人工75. 某商家想要提升店小蜜的解决能力，那么他可以从以下哪个方面来进行优化？76. 店小蜜转人工分析数据77. 如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题，他可以从以下哪个选项内容中找到数据数据看板中转人工分析中的未解决问题78. 关于知识答案，以下哪个说法是正确的建议买家会咨询到的每一个问题都有一个可以兜底做回复的通用答案79. 针对聚类出来非常集中的高频问题，以下哪个是可以优化的方法？80. 配置关键词问题，提升命中率81. 转人工率高的优化思路可以从两个大方向出发，问题和答案，覆盖更多的用户问题，和配置更精准的答案。
以上这种说法是否正确？82. 是83. 关于变量，以下哪个说法是正确的插入变量标签前先确认宝贝详情页有对应参数84. 自定义知识库的配置方法和官方知识库完全一样。
以上这种说法是否正确否85. 想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”86. 设置好的欢迎语卡片的问题列表，可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整？87. 欢迎语卡片数据看板88. 关于一个店铺可以订阅行业包的个数，以下哪个选项是正确的不限制89. 小明想要在商品尺码中快速找到某个商品的尺码表，那么他应该按照以下哪个方法进行操作点击商品尺码左上角的“搜索商品ID”，输入商品ID搜索90. 系统搭配推荐商品优先级高于人工搭配推荐。
以上这种说法是否正确？91. 否92. 官方场景配置了答案，仍显示在数据看板“没有配置答案转人工前10名的知识”，这可能是由于以下哪些原因导致的？93.答案关联的时效已经是失效94.此场景配置的答案都关联了商品，没有关联所有商品的兜底答案95.答案字数超限96. 答案没有关联商品97. 关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？98.咨询售后客服99.通过客服工具查看店铺的询单流失记录100.通过买家评价进行收集101. 人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度102. 关于大促期间要使用店小蜜的原因，以下哪些说法是正确的？103.降低人工客服服务压力104.提升响应买家咨询速度105.尽力为每个买家提供咨询服务106. 店小蜜可以使用“人工优先”接待模式107. 关于转人工方式，包含了以下哪几种情况？108.没有配置答案转人工109.给出回复但买家请求转人工110.命中了“直连人工”的问题111. 店小蜜无法理解问题112. 店小蜜已经给出回复，但还是转接了人工客服，上述情况出现，可能是由于以下哪些原因？113.答案中配置了转人工引导提示。
114.答案没有及时更新，回答买家不准确115.答案模棱两可，无法准确回答买家问题。
116. 知识答案中使用了变量标签（例如{面料}），但是实际商品页面并没有这个参数。
117. 针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？118.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
119.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
120.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
121. 都可以122. 在服饰行业中，官方知识库主要有以下哪些配置重点？123.问大家配置124.商品属性配置125.尺码推荐配置126. 关键词配置127. 店小蜜诊断报告中，店小蜜配置水平包含以下哪几个选项？128.首问语配置点击率129.官方知识库配置率130.自定义配置条数131. 自定义配置条率132. 关于鞋类行业包高频配置商品参数场景，包含以下哪些选项？133.{鞋码/内长}134.{帮面材质}135.{后跟高}136. {靴筒高度}137. 在活动期开始前，我们就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。