物业投标书样本
(完整)小区物业投标书模板

目录一、物业管理有限公司 (4)二、****物业概况 (4)1、基本情况 (4)2、物业管理服务范围 (4)3、小区特点分析 (4)三、****物业管理总体策划 (6)1、总体目标 (6)2、管理模式 (6)2—1组建项目管理处,实行财务独立核算 (6)2-2人员选聘与激励机制 (6)2-3公司总部监督管理和支持 (7)2—4外部监管和协调 (7)2-5全面实施质量/环境管理体系 (7)2-6信息反馈机制 (8)2-7关注客户满意程度 (8)2-8环境保护 (8)2-9信息智能化管理 (9)2—10专项业务外包 (9)3、组织架构 (9)4、组织内部运作机制 (10)5、人力资源管理 (10)6、经营管理指标 (12)四、物业管理服务内容与标准 (14)1、综合管理 (14)2、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护管理 (15)2-1房屋日常养护维修 (15)2—2供电设备管理维护 (15)2—3给排水设备运行维护 (16)2—4供热锅炉的管理和维护 (17)2-5电梯运行维修 (17)3、保安服务 (17)3—1公共秩序 (17)3—2中控室运行管理 (18)4、卫生保洁 (18)5、绿化 (19)五、物业管理收费标准测算 (20)1、物业管理成本核算表 (20)2、人员工资标准 (21)3、锅炉运行 (22)4、生活热水运行 (22)5、车库管理 (23)6、物业开办费 (23)7、物业管理收支平衡 (26)8、物业管理费收费标准 (27)六、日常管理服务 (28)1、规章制度体系 (28)1-1公共制度 (28)1—2内部管理制度 (28)2、档案资料管理 (29)2—1客户档案管理 (29)2—2技术档案管理 (30)2-3设备登记卡 (30)2-4客户设备档案卡 (31)2—5管理处内务管理档案 (31)2—6档案管理的主要模式 (31)2—7档案管理流程 (31)3、保安服务管理 (32)3—1运用技防系统 (32)3-2建立人防体系 (32)3—3建立安全防范网络 (33)3-4安全责任承诺 (33)4、消防管理 (34)5、交通车辆管理 (34)6、清洁服务 (35)7、绿化服务 (35)8、维修保养 (36)9、投诉处理方法 (38)9-1投诉的接待 (39)9-2投诉的处理 (39)10、财务收支报告 (40)11、社区便民服务 (40)12、物业管理应急方案 (42)12—1火警事故应急方案 (42)12—4治安事件应急方案 (44)12-5停电停水应急方案 (45)12-6水浸事故应急方案 (46)12—7电梯故障应急方案 (47)12—8遇急症病人 (48)12—9重症传染病源、核放射源、大范围的食物中毒的应急处理方案 (48)12—10突发死亡事件处置程序 (50)12-11贩毒、吸毒案件处置程序 (51)12—12恶意投毒案件处置程序 (51)12—13散发非法宣传品事件处置程序 (52)12-14爆炸案件及可疑爆炸物品的处置程序 (52)12-15煤气、天然气泄露应急方案 (53)12-16高空坠物应急预案 (53)12—17交通事故应急方案 (54)12-18噪音应急预案 (55)13、二次装修管理 (55)七、维修基金管理 (57)1、公共维修基金收缴和管理 (57)2、开办费开支范围的界定 (57)3、维修基金的续筹 (58)4、援引文件条款 (58)5、基金退还条款 (58)八、社区文化建设 (59)1、社区文化建设的运作与实施 (59)2、社区文化活动计划 (60)3、社区文化活动管理制度 (61)4、文体活动的组织策划 (61)5、社区文化宣传工作管理 (62)九、小区接管方案 (63)1、接管原则 (63)2、接管工作时间计划 (63)3、接管验收工作程序 (64)3—1接管验收准备工作 (64)3-2资料的接管验收 (65)3-3物业硬件设施接管验收侧重点 (66)3-4接管验收依据和验收方法 (66)3-5楼宇主体硬件设施的具体验收标准 (66)3-6公共配套设施接管验收标准 (68)3—7机电设备的接管验收 (69)3—8接管验收遗留问题的处理 (69)3-9内部作业规程 (70)十、小区管理建议 (73)十一、管理处主要岗位人员介绍 (74)十二、主要分包商推荐情况 (75)十三、合同 (76)十四、结束语 (77)一、管理有限公司略二、****物业概况1、基本情况****位于某市××区***,占地*****平米。
(完整版)小区物业投标书

目录二、****物业概况 .................................................1、基本情况........................................................2、物业管理服务范围................................................3、小区特点分析....................................................三、****物业管理总体策划..........................................1、总体目标........................................................2、管理模式........................................................2-1组建项目管理处,实行财务独立核算 ...............................2-2人员选聘与激励机制 .............................................2—3公司总部监督管理和支持 ........................................2—4外部监管和协调 ................................................2-5全面实施质量/环境管理体系 ......................................2-6信息反馈机制 ...................................................2-7关注客户满意程度 ...............................................2—8环境保护 ......................................................2—9信息智能化管理 ................................................2—10专项业务外包 .................................................3、组织架构........................................................4、组织内部运作机制................................................四、物业管理服务内容与标准...........................................1、综合管理........................................................2、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护管理......................2—1房屋日常养护维修 ..............................................2-2供电设备管理维护 ...............................................2—3给排水设备运行维护 ............................................2—4供热锅炉的管理和维护 ..........................................2—5电梯运行维修 ..................................................3、保安服务........................................................3-1公共秩序 .......................................................3—2中控室运行管理 ................................................4、卫生保洁........................................................5、绿化............................................................五、物业管理收费标准测算 ............................................1、物业管理成本核算表..............................................2、人员工资标准....................................................3、锅炉运行........................................................4、生活热水运行....................................................5、车库管理........................................................8、物业管理费收费标准..............................................六、日常管理服务 ....................................................1、规章制度体系....................................................1—1公共制度 ......................................................1—2内部管理制度 ..................................................2、档案资料管理....................................................2—1客户档案管理 ..................................................2-2技术档案管理 ...................................................2-3设备登记卡 .....................................................2—4客户设备档案卡 ................................................2—5管理处内务管理档案 ............................................2-6档案管理的主要模式 .............................................2-7档案管理流程 ...................................................3、保安服务管理....................................................3-1运用技防系统 ...................................................3—2建立人防体系 ..................................................3-3建立安全防范网络 ...............................................3—4安全责任承诺 ..................................................4、消防管理........................................................5、交通车辆管理....................................................7、绿化服务........................................................8、维修保养........................................................9、投诉处理方法.................................................... 9-1投诉的接待 ..................................................... 9-2投诉的处理 .....................................................10、财务收支报告...................................................11、社区便民服务...................................................12、物业管理应急方案............................................... 12-1火警事故应急方案 .............................................. 12-4治安事件应急方案 .............................................. 12-5停电停水应急方案 .............................................. 12-6水浸事故应急方案 .............................................. 12-7电梯故障应急方案 .............................................. 12-8遇急症病人 .................................................... 12—9重症传染病源、核放射源、大范围的食物中毒的应急处理方案....... 12—10突发死亡事件处置程序 ........................................ 12-11贩毒、吸毒案件处置程序 ....................................... 12—12恶意投毒案件处置程序 ........................................ 12-13散发非法宣传品事件处置程序 ................................... 12-14爆炸案件及可疑爆炸物品的处置程序 ............................. 12-15煤气、天然气泄露应急方案 ..................................... 12-16高空坠物应急预案 .............................................12-18噪音应急预案 .................................................13、二次装修管理...................................................七、维修基金管理 ....................................................1、公共维修基金收缴和管理..........................................2、开办费开支范围的界定............................................3、维修基金的续筹..................................................4、援引文件条款....................................................5、基金退还条款....................................................八、社区文化建设 ....................................................1、社区文化建设的运作与实施........................................2、社区文化活动计划................................................3、社区文化活动管理制度............................................4、文体活动的组织策划..............................................5、社区文化宣传工作管理............................................九、小区接管方案 ....................................................1、接管原则........................................................2、接管工作时间计划................................................3、接管验收工作程序................................................3-1接管验收准备工作 ...............................................3—4接管验收依据和验收方法 ........................................3-5楼宇主体硬件设施的具体验收标准 .................................3-6公共配套设施接管验收标准 .......................................3—7机电设备的接管验收 ............................................3—8接管验收遗留问题的处理 ........................................3-9内部作业规程 ...................................................十、小区管理建议 ....................................................十一、管理处主要岗位人员介绍.........................................十二、主要分包商推荐情况 ............................................十三、合同 ..........................................................十四、结束语 ........................................................一、管理有限公司略二、****物业概况1、基本情况****位于某市××区***,占地*****平米。
物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投标书范本(完整版)【物业公司名称】投标书一、前言本投标书是为响应【招标单位】关于【项目名称】的招标要求所编制的,旨在向【招标单位】介绍本公司,展示本公司的能力和经验,并提供对【项目名称】相关服务的解决方案。
二、公司介绍1.公司概况(简要介绍公司的成立时间、规模、所在地等基本信息)2.公司背景(阐述公司的发展历程、国内外客户案例、市场地位等)3.公司优势(详细说明公司所具备的优势,如专业化的团队、先进的技术设备、丰富的项目经验、良好的服务口碑等)三、项目背景(简要介绍【项目名称】的背景、目标及相关要求)四、服务范围1.基础服务(详细描述公司所能提供的基础物业管理服务,包括但不限于楼宇设施维修、保洁、绿化养护、保安管理等)2.增值服务(公司可以提供的增值服务,如活动策划、节能改造、智能化设施管理等)五、项目实施方案1.项目组织与管理(说明项目组织架构、分工、沟通机制以及项目管理的具体措施)2.服务流程与标准(详细叙述公司在该项目中所制定的服务流程和标准,确保服务的高效性和质量)六、服务团队1.项目经理(介绍项目经理的资质和经验,保证项目的顺利推进和服务的质量)2.现场人员(说明现场人员的数量、岗位职责、培训情况等)七、质量管理体系(阐述公司的质量管理体系,如ISO认证情况、质量评估机制等)八、服务保障机制1.应急响应(描述公司的应急响应机制和措施,确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题)2.售后服务(说明公司的售后服务承诺和服务流程,确保客户满意度)九、费用与合同条款1.费用细化(对费用进行详细划分,包括基础服务费、增值服务费以及其他相关费用)2.合同条款(合同中需要特别关注的条款,并进行解释)附件:1.公司资质证书2.公司案例展示3.相关员工简历法律名词及注释:在本文档中涉及的法律名词及其注释,我们将根据具体需要进行添加并标注。
物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇物业管理投标书1. 项目背景本项目是某物业管理公司承接某物业管理业务的投标书,旨在提供专业的物业管理服务,提升物业管理质量,并确保业主的权益得到保障。
2. 项目概述本项目涉及的物业管理范围包括但不限于:- 公共区域的清洁和维护;- 安全设备和系统的维护和检修;- 绿化和景观的管理和维护;- 设施设备的日常维护和维修;- 业主服务、投诉处理及相关文件管理等。
2.1. 项目计划- 第一阶段:项目启动和组织(起始日期 - XX年XX月XX日) - 确定项目团队和职责分配;- 制定详细的工作计划;- 准备项目所需的设备和材料。
- 第二阶段:物业管理业务的开展(XX年XX月XX日 - XX年XX月XX日)- 开展物业管理业务,包括清洁、维护、安全设备维护等;- 提供高质量的业主服务,及时处理投诉和问题;- 维护良好的业主关系。
- 第三阶段:项目总结和交接(XX年XX月XX日 - 结束日期) - 总结项目过程中的经验教训;- 准备项目交接文档;- 完成项目交接工作。
3. 项目团队为了确保项目的成功,我们将派遣一支专业的物业管理团队,包括但不限于以下职位:- 项目经理:负责项目的整体管理和协调工作;- 物业经理:负责物业日常运营和管理;- 清洁员工:负责公共区域的清洁和维护工作;- 维修人员:负责设备日常维护和维修工作;- 安保人员:负责保证物业安全和安保工作;- 客服人员:负责提供优质的业主服务和处理投诉。
4. 质量控制为了确保物业管理服务的质量,我们将采取以下措施:- 设立质量控制部门,负责监督和评估物业管理服务的质量;- 定期进行质量检查和评估,及时发现、解决问题;- 建立完善的投诉处理机制,确保业主的合法权益得到维护;- 提供培训和提升机会,提高员工的专业素质和业务水平。
附件:1. 投标保函2. 公司资质证明3. 人员配备表4. 历史项目案例法律名词及注释:1. 物业管理:指对房地产物业进行管理、维护、保养、修理和改造的活动,保障物业的正常运营和维护业主权益的一系列服务。
物业管理投标书样本

物业管理投标书样本目录一、投标书封面二、投标书目录三、投标书摘要四、投标方简介五、物业管理服务方案六、物业管理服务费用报价七、投标保证金八、投标文件的有效期九、投标文件的递交十、招标方对投标文件的审查和评估十一、合同签订及履约保证金十二、合同的解除和终止十三、争议解决十四、附件十五、声明和签字附件一:投标方营业执照复印件附件二:投标方资质证书复印件附件三:物业管理服务方案详细内容附件四:物业管理服务费用报价明细表附件五:投标保证金缴纳凭证附件六:招标文件要求的其他文件附件七:声明和签字页一、投标书封面投标项目名称:物业管理有限公司投标方名称:物业管理公司投标文件递交日期:____年__月__日二、投标书目录(此处列出投标书各章节标题及页码)三、投标书摘要(此处简要概述投标方对物业管理服务的理解、服务方案、费用报价等内容)四、投标方简介(此处介绍投标方的基本情况、业务范围、资质证书等)五、物业管理服务方案1. 物业管理服务内容(1)设施设备运维管理(2)环境卫生管理(3)绿化养护管理(4)公共秩序维护(5)客户服务(6)其他服务2. 物业管理服务标准(1)国家及地方相关法律法规(2)物业管理服务行业标准(3)招标文件要求3. 物业管理服务团队(1)项目经理(2)工程技术人员(3)客服人员(4)安保人员(5)绿化保洁人员4. 物业管理服务流程(1)服务计划制定(2)服务实施(3)服务质量监控(4)服务改进六、物业管理服务费用报价1. 物业管理服务费用构成(1)人员工资(2)设施设备运维费用(3)环境卫生及绿化养护费用(4)公共秩序维护费用(5)客户服务费用(6)其他费用2. 物业管理服务费用报价明细表(此处附上物业管理服务费用报价明细表)七、投标保证金投标方同意按照招标文件的要求,缴纳投标保证金,金额为人民币____元整。
八、投标文件的有效期投标文件自投标文件递交之日起,有效期为____天。
九、投标文件的递交投标方应按照招标文件的要求,将投标文件密封递交至招标方指定的地址。
物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投标书范本(完整版) 物业公司投标书第一章项目概述1. 项目名称2. 项目背景3. 项目规模及要求4. 投标截止日期5. 投标文件提交方式第二章投标公司介绍1. 公司名称2. 公司注册资金3. 公司经营范围4. 公司历史及经验5. 公司人员组织结构6. 组织架构图第三章项目管理团队1. 项目经理及相关经验2. 项目管理人员组织结构3. 项目管理流程图4. 项目计划第四章业务能力与经验1. 物业服务范围2. 具体业务能力3. 相关成功案例4. 物业管理流程图5. 售后服务第五章技术与设备支持1. 技术支持团队介绍2. 相关技术能力3. 设备支持能力4. 设备维护保养计划第六章质量控制与安全保障1. 质量控制体系2. 物业巡检与维护计划3. 安全管理措施4. 应急预案第七章合作模式与费用1. 合作模式选择2. 服务费用及支付方式3. 投资回报预测第八章风险评估与应对措施1. 相关风险评估2. 应对措施3. 风险管理计划第九章附件1. 公司资质证书2. 公司所需申请表格3. 公司过往成功案例4. 其他相关资料附录:________法律名词及注释1.合同:________双方在法律上具有约束力的协议,明确了权利和义务。
2.资质证书:________为从事特定行业或领域的企业或个人所必须的证明文件。
3.经营范围:________指企业依法取得经营批准或许可之后,允许从事的经济活动范围。
4.组织架构图:________用以描述一个组织内部成员之间职责划分关系的图表。
5.项目计划:________规划项目实施的时间安排、资源分配、进度控制等。
6.投资回报预测:________对于投资项目进行经济可行性的预测分析,计算预期收益与投入成本的比率。
7.应急预案:________为应对突发事故或紧急情况而提前制定的行动方案,以保护人身和财产安全。
本文档涉及附件:________1.公司资质证书复印件2.公司所需申请表格填写样本3.公司过往成功案例清单4.其他相关资料。
小区物业管理投标书范本

小区物业管理投标书范本一:小区物业管理投标书范本正文:一、公司简介本公司成立于2000年,是一家专业从事物业管理服务的公司。
我们拥有一支经验丰富的团队和先进的管理理念,致力于为客户提供全方位的物业管理服务。
二、服务范围我们的服务范围包括但不限于以下内容:1. 小区日常保洁:包括公共区域的清洁、垃圾清运等;2. 小区安全管理:包括物业巡逻、入口管理、安全设备维护等;3. 小区绿化养护:包括花草树木的种植、修剪和养护;4. 小区设施维护:包括电梯、水电设备等日常维护和保养;5. 小区物业顾问:提供小区居民咨询和服务指导等。
三、服务流程1. 需求收集:与小区相关方进行沟通,了解他们的需求和期望;2. 服务方案制定:根据收集到的需求,制定相应的服务方案,并提交给委托方审核;3. 合同签订:达成共识后,签订物业管理合同,明确双方权责;4. 服务落地执行:按照合同约定执行各项服务,并定期汇报工作进展;5. 服务评估与优化:定期与委托方沟通,总结经验,不断改进服务质量。
四、服务团队我们拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队,包括保洁阿姨、安保人员、绿化工人等。
他们具备相关职业资格证书,熟悉各项工作流程,能够高效地完成各项服务工作。
五、服务质量控制1. 现场管理:设立专门的现场管理人员,负责对服务人员的工作进行监督和考核;2. 定期培训:组织定期培训,提升服务人员的专业素养和技能水平;3. 建立反馈机制:建立客户反馈渠道,及时处理客户反馈的问题;4. 定期巡检:定期对小区各项设施进行巡查和检修,确保设施运行正常;5. 绩效考核:根据工作表现和客户评价,进行绩效考核,以激励员工提升服务质量。
罗列出本所涉及附件如下:1. 公司资质证书;2. 服务案例和客户评价;3. 服务合同模板;4. 服务流程图;5. 人员配备表。
罗列出本所涉及的法律名词及注释:1. 物业管理:指对小区内的公共设施、绿化环境、安全秩序等进行管理和维护的行为和措施。
物业管理公司投标书范本完整版

物业管理公司投标书范本完整版物业管理公司标书项目名称:X X X X X X X X 年月日标书总目录第一部分:投标书…………………………………………一、投标书…………………………………………二、投标申请单位概况……………………………三、授权书……………………………………………四、投标报价…………………………………………五、报价说明及建议………………………………六、优惠条件………………………………………第二部分:综合说明……………………………一、承建该工程的指导思想及目标………………二、承建该工程的有利条件及优势………………三、工程工期目标及保证措施……………………四、工程质量目标及保证措施……………………五、产品和安装质量执行的国家标准……………六、服务回访及保修政策……………………………七、驻工地代表及主要负责人简介………………八、部分优良工程及在建工程情况………………第三部分:施工组织设计………………………………一、工程概况…………………………………………二、施工方案概述……………………………………三、编制施工进度和劳力计划……………………四、保证工程工期的具体措施……………………五、施工程序及质量控制要点……………………六、保证工程质量的具体措施…………………七、安全文明施工的规定和措施………………八、附图附表………………………………………第四部分:标书附件……………………………………一、资质证明…………………………………………二、企业相关制度……………………………………三、证书及工程图片…………………………………第一部分:投标书一、投标书:各位领导、各位专家、各位评委:首先,感谢贵单位对我公司的信任,使我公司有机会参及贵单位的投标,我们深感荣幸并表示真诚的谢意。
我公司仔细研究了贵单位工程的招标文件及有关资料,同时对施工现场及周围环境进行了调查了解,经过反复论证、认真分析,愿意承担贵单位所发文件中的各项条款,同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排,组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。
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物业投标书样本Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】投标综合说明书业主:_____________1.根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件,遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定,经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价,承担上述物业的全部管理工作。
2.一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。
3.一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。
4.一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。
如确需变更,必须征得业主的同意。
5.我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。
6.我方同意招标文件中各条款,并按投标标价总额3%交纳保证金××万元(大写)。
若我方违约,则扣除所交纳的全部保证金。
7.除非另外达成协议并生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
投标单位:(印鉴)法定代表人或委托代理人:(盖章、签字)日期:年月日文件二:企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称:××物业管理公司地址:省市街号姓名:性别:年龄:民族:职务:技术职称:身份证号码:××系××物业管理公司的法定代表人。
负责为××物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明。
投标单位:(盖章)上级主管部门:(盖章)日期:年月日日期:年月日二、营业执照(略)三、资质证书(略)四、法人代码证书(略)文件三:××物业管理公司简介××××年××月组建成立的××物业管理公司是经××市建委核准的物业管理×级企业。
截止到××××年底,本公司已接管楼房××栋,总建筑面积×××万余平方米。
其中由本公司委托管理的××小区荣获了“全国优秀物业管理示范小区”称号,××小区、××小区和××小区也先后被评为“××市优秀物业管理居住区”。
为向业主(物业使用人)提供全方位高质量服务,公司不仅装备了商务中心、超市、美容院、健身房等服务场所,还开设了建筑管理、房屋维修、代叫出租车、代办水、电、煤气、电话费、代装潢、代购物品等服务项目。
同时,公司还聘请了××物业管理公司主管为外方顾问,借鉴国外先进物业管理经验,不断健全管理制度,提高人员素质和服务水平,为所接管物业的广大业主提供真诚周到的专业服务。
几年来,公司先后有××花园小区荣获“全国城市优秀示范居住小区”称号,并顺利通过了英国BSI认证机构和××市SQCC质量认证中心对××花园物业管理服务质量保证体系的认证,率先成为荣获ISO9002质量认证证书的物业公司;××市××小区荣获了“全国优秀物业管理居住区”称号;××小区也分别获得了“××市优秀物业管理居住区”称号。
本公司有完整的服务质量管理体系和完善的监控措施,近年来所接管的物业未曾出现过质量事故,××年被××市质量监督协会授予“服务质量信得过单位”,并且在××物业的管理工作中,由于服务质量突出,被××市精神文明建设领导小组评为“××市共建文明居住区先进单位”。
文件四:物业管理专案小组配备一、本物业由我公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成物业管理班子。
总负责人(项目经理)和各级负责人(部门人员)配置见表1。
表1项目经理及部门人员配置表管理部门人数:┌─────────┬──────────┬────────┐│领导层│职能部门│职责│├─────────┼──────────┼────────┤││││├─────────┼──────────┼────────┤││││├─────────┼──────────┼────────┤││││└─────────┴──────────┴────────┘二、物业管理专案小组主要成员简介:1.董事总经理:2.董事:文件五:对合同意向的承诺一、承包方式:二、服务价款的计算方式:1.各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算;2.普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算;3.特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准,并适当浮动予以确定;4.设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行;5.管理期间,凡遇有关政策性调整,按政策性调整规定执行。
三、在计算服务费用总成本的基础上,乘以我方投标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。
四、服务款项收取方式:物业竣工接管时,由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1%的管理基金。
物业管理中日常服务收费由全体业主和物业使用人派出代表(固定或者轮流)收取并交至物业管理处。
收取时间为每月1次,每月15日以前交至物业管理处。
五、材料设备供应方式:管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外,应由甲方供应到现场,乙方提供材料堆放场所;临时所需材料设备由业主和物业使用人认质定价,乙方负责采购,并按委托管理合同有关规定执行。
六、服务质量必须能使业主和物业使用人的合理要求得到满足。
在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主和物业使用人要求服务的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。
七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费,应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化,不得向业主和物业使用人另行收费。
八、文明管理,确保安全,实现无重大事故。
文件六1.企业信誉:2.企业资质(略)3.企业荣誉证书(略)4.企业安全生产证明资料(式样见图2)┌────────────────────────────────┐│证明││││××物业管理公司年度施工安全状况良好,无质量事故。
││特此证明││││主管单位(盖章)││年月日│└────────────────────────────────┘图2企业安全生产证明5.企业物业管理服务质量证明资料(式样同上)6.近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表(表2)。
表2┌───────────────┬──────────────────────┐│物业名称│××市××街××公寓│├───────────────┼──────────────────────┤│规模│建设面积:│││幢数:户数:│├───────────────┼──────────────────────┤│期限│5年│├───────────────┼──────────────────────┤│服务质量评定│优良│├───────────────┼──────────────────────┤│安全情况│无重大事故│├───────────────┼──────────────────────┤││项目经理:(姓名)││物业管理专案小组主要成员│总工程师:(姓名)│││总会计师:(姓名)│└───────────────┴──────────────────────┘文件七:物业服务内容一、物业管理顾问服务(略)二、物业管理运作服务(略)服务形式及费用一、服务形式(略)二、服务费用(略)结论深信贵业主从上述建议书内容中已深刻了解到本公司对参加本物业的兴趣,并希望能有机会与贵业主合作从事极富挑战性及创意性的综合物业管理规划案。
若委任本公司作为贵物业小区的物业管理经理人,本公司深具信心能胜任此职,原因有以下几点:1.本公司物业管理部员工对物业管理有丰富的实务经验,公司现代化的专业物业管理技术与运作策划都能满足贵业主的需求。
2.本公司能依据贵业主的要求,为本项物业管理设计出一套周全完善的管理方案。
3.本公司深信在建筑期内引进物业管理概念及专业顾问意见,对整项计划的功能效益及资金有效使用都有正面作用。
本公司亦会于此阶段与建筑师及其他顾问共同合作以实现这一目标。
4.依据以往经验及专业知识,如果一项发展计划能于开发建设期间融入物业管理策略及意见,则可避免以后发生重大管理问题或实质运作困难,对整项计划的经济效益也得益显着。
5.由本公司提供的专业管理服务能保证业主投资物业的利益,因为通过上述服务,物业价值不仅不会因时间日久而降低,反而会因管理得当而提升,更可衬托出未来新物业的价值。
致礼!××物业管理公司年月日文件八:开标一览表(略)文件九:投标价格表(略)。