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高等教育出版社
市场营销学教学课件
杨东红
Ch06 组织市场和购买行为分析
1
第六章
●
组织市场 和购买行为分析
第一节 组织市场的类型和特点 ● 第二节 生产者市场和购买行为分析 ● 第三节 中间商市场和购买行为分析 ● 第四节 非营利组织市场、政府市场和 购买行为分析 ● 本章结构提示
Ch06 组织市场和购买行为分析
●
Ch06 组织市场和购买行为分析
12
一、生产者购买行为 的主要类型
1．直接重购 2．修正重购 3．新购
Ch06 组织市场和购买行为分析
13
二、生产者购买决策的参与者
1．发起者 2．使用者 3．影响者 4．决策者 5．批准者 6．采购者 7．信息控制者
Ch06 组织市场和购买行为分析 14
三、影响生产者购买决策 的主要因素
Ch06 组织市场和购买行为分析 30
营销视野2
工业市场营销 的技巧［2］
●
● ● ●
●
●
确保你所做的每件事情都与你所选定的质量、 服务、价格和性能相一致； 了解竞争对手的优势和劣势； 努力发挥你的优势； 训练你的工作人员，使他们了解你公司以及你 的客户各方面的业务情况； 掌握一个既符合你又符合顾客要求的分销系统； 为你已有的产品开辟新的市场及新的用途；
消费者 市场
生产者市场
追求盈利；影响 购买决策的人多； 采购行为较理智 中间商市场 非营利组织市场 政府市场
Ch06 组织市场和购买行为分析 33
市场
环境 组织 市场
新购类型 （8个步骤）
经济
人际
公开招标 议价合约
个人
6
三、组织市场的特点
1．购买者比较少。 2．购买数量大。 3．供需双方关系密切。 4．购买者的地理位置 相对集中。 5．派生需求。 6．需求弹性小。 7．需求波动大。 8．专业人员采购。 9．影响购买的人多。 10．直接采购。 11．互惠购买。 12．租赁。 13．系统购买。
杨东红
Ch06 组织市场和购买行为分析
1
第六章
●
组织市场 和购买行为分析
第一节 组织市场的类型和特点 ● 第二节 生产者市场和购买行为分析 ● 第三节 中间商市场和购买行为分析 ● 第四节 非营利组织市场、政府市场和 购买行为分析 ● 本章结构提示
Ch06 组织市场和购买行为分析
●
Ch06 组织市场和购买行为分析
12
一、生产者购买行为 的主要类型
1．直接重购 2．修正重购 3．新购
Ch06 组织市场和购买行为分析
13
二、生产者购买决策的参与者
1．发起者 2．使用者 3．影响者 4．决策者 5．批准者 6．采购者 7．信息控制者
Ch06 组织市场和购买行为分析 14
三、影响生产者购买决策 的主要因素
Ch06 组织市场和购买行为分析 30
营销视野2
工业市场营销 的技巧［2］
●
● ● ●
●
●
确保你所做的每件事情都与你所选定的质量、 服务、价格和性能相一致； 了解竞争对手的优势和劣势； 努力发挥你的优势； 训练你的工作人员，使他们了解你公司以及你 的客户各方面的业务情况； 掌握一个既符合你又符合顾客要求的分销系统； 为你已有的产品开辟新的市场及新的用途；
消费者 市场
生产者市场
追求盈利；影响 购买决策的人多； 采购行为较理智 中间商市场 非营利组织市场 政府市场
Ch06 组织市场和购买行为分析 33
市场
环境 组织 市场
新购类型 （8个步骤）
经济
人际
公开招标 议价合约
个人
6
三、组织市场的特点
1．购买者比较少。 2．购买数量大。 3．供需双方关系密切。 4．购买者的地理位置 相对集中。 5．派生需求。 6．需求弹性小。 7．需求波动大。 8．专业人员采购。 9．影响购买的人多。 10．直接采购。 11．互惠购买。 12．租赁。 13．系统购买。
第3章B 铁碳合金相图 ppt
第3章 铁碳合金相图 高等教育出版社
机械工程材料
铁碳合金的基本组织性能特点 铁素体：碳与α-Fe形成的间隙固溶体。 性能-强度和硬度低，塑性和韧性好。 奥氏体：碳与γ-Fe形成的间隙固溶体;高温组织， 在大于727℃时存在。 性能-塑性好，强度和硬度高于F。 渗碳体：铁与碳形成的金属化合物。 性能-硬度高，脆性大。 珠光体：F与Fe3C组成的机械混合物 。 性能-力学性能介于两者之间。 莱氏体：A与Fe3C组成的机械混合物。 性能-硬度高，塑性差。
PSK PQ
第3章 铁碳合金相图
奥氏体转变为铁素体的终了线 碳在奥氏体中的溶解度线 含C量在0.0218 % --6.69%的铁碳合金至此反生 共析反应，产生珠光体P ，又称A1线。 碳在铁素体中的溶解度线
高等教育出版社
机械工程材料
3.2.2
铁碳合金的分类
按Fe-Fe3C相图中碳的质量分数及室温组织的不 同,铁碳合金分为以下三类: 1.工业纯铁wc≤0. 021 8%,室温组织为铁素体。 2.钢0.0218%<wc≤2.11%。按室温组织不同,又 可分为以下三种: ①共析钢,wc=0.77%,室温组织为珠光体。 ②亚共析钢,0.021 8% < wc<0.77%,室温组织为 珠光体+铁素体。 ③过共析钢,0.77% <wc≤2.11%,室温组织为珠 光体+二次渗碳体。
特性点
温度/℃
wc/(％)
含
义
A C D E F G K P S Q
第3章 铁碳合金相图
1538 1148 1227 1148 1148 912 727 727 727 600
0
4.3 6.69 2.11 6.69 0 6.69 0.0218 0.77 0.0057
电子商务案例--全套高教出版社PPT课件
第5页
第6页
第7页
一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百 1.2中百B2C战略
鼠标加 水泥
信息化 支持
指将先进的互联网技术与传统优势资源 相结合，利用先进的信息技术提高传统业务 的效率和竞争力，实现真正的商业利润的一 种电子商务运作模式。
中百公司实现全集团的电脑联网和数据 实时传输，实现了计算机实时监控管理，保 障了信息的安全。
支付方 式
自主选择：目前中百电子商务公司的主要支 付方式有以下四种：货到付款、网上支付、 银行汇款、邮局汇款。目前，货到付款仍然 是客户首要选择的支付方式 。
第9页
一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百
1.2中百B2C战略
网络安 全系统
客户关 系管理
初现端倪：从中百电子商务的情况看，安 全问题主要体现在两个方面：一是中百电 子商务网自身的安全问题，另一个是客户 的安全问题 。
商品选 择策略
主打品牌 注重销量：对于销售商品的选 择，考虑到以下因素：⑴.品牌知名度高 的商品； ⑵.适合在网上销售的商品
第8页
一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百
1.2中百B2C战略
网站建设 与运营
物流配 送
前进中创新：中百网主要满足普通用户网上 购物的需要，建立了网上超市、网上专卖、 网上量贩区、网上购物系统、在线划账支付 系统、客户信息管理系统等。量贩区是中百 网的一个特色 。 重中之重：中百的店面开到了武汉市各个角 落，网点遍布武汉市，这为电子商务的物流 配送打下了坚实的基础。配送服务承诺：保 证商品不缺货，及时准确地送到客户手中 。
百电子商务公司。 武汉中心百货
中百电子商 务公司
➢ 公司将IT技术与传统商贸业进行有力结合,集B2B、B2C等 综合信息、交易服务于一体。主营电子商务、网络技术开 发、计算机软件开发、系统集成，兼营办公自动化、网络 广告及实业投资。中百电子商务网() 由武汉中百电子商务有限公司建设开通，开创了武汉地区 零售企业网上购物的先河，并被市科技局确定为“武汉市 电子商务示范单位”。
第6页
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一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百 1.2中百B2C战略
鼠标加 水泥
信息化 支持
指将先进的互联网技术与传统优势资源 相结合，利用先进的信息技术提高传统业务 的效率和竞争力，实现真正的商业利润的一 种电子商务运作模式。
中百公司实现全集团的电脑联网和数据 实时传输，实现了计算机实时监控管理，保 障了信息的安全。
支付方 式
自主选择：目前中百电子商务公司的主要支 付方式有以下四种：货到付款、网上支付、 银行汇款、邮局汇款。目前，货到付款仍然 是客户首要选择的支付方式 。
第9页
一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百
1.2中百B2C战略
网络安 全系统
客户关 系管理
初现端倪：从中百电子商务的情况看，安 全问题主要体现在两个方面：一是中百电 子商务网自身的安全问题，另一个是客户 的安全问题 。
商品选 择策略
主打品牌 注重销量：对于销售商品的选 择，考虑到以下因素：⑴.品牌知名度高 的商品； ⑵.适合在网上销售的商品
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一.“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百
1.2中百B2C战略
网站建设 与运营
物流配 送
前进中创新：中百网主要满足普通用户网上 购物的需要，建立了网上超市、网上专卖、 网上量贩区、网上购物系统、在线划账支付 系统、客户信息管理系统等。量贩区是中百 网的一个特色 。 重中之重：中百的店面开到了武汉市各个角 落，网点遍布武汉市，这为电子商务的物流 配送打下了坚实的基础。配送服务承诺：保 证商品不缺货，及时准确地送到客户手中 。
百电子商务公司。 武汉中心百货
中百电子商 务公司
➢ 公司将IT技术与传统商贸业进行有力结合,集B2B、B2C等 综合信息、交易服务于一体。主营电子商务、网络技术开 发、计算机软件开发、系统集成，兼营办公自动化、网络 广告及实业投资。中百电子商务网() 由武汉中百电子商务有限公司建设开通，开创了武汉地区 零售企业网上购物的先河，并被市科技局确定为“武汉市 电子商务示范单位”。
高等教育出版社英语听力教程第三版unitppt课件
Woman: Thank you.
5. Man 1: Hello, I want a __ca_b__.
*cab = taxi
Man 2: OK. What _a_d_d_r_e_s_s is it? Man 1: _1_1_2_0_ East __3_2_n_d_ Street.
*avenue: 大街、大道 *fire brigade：消防队
*to make or break social engagements: 预订或取消社会活动 *to do our shopping and ordering：购物或下订单 *save our feet and endless amounts of time：省去很多脚力和时间 *quick responses：快速应对
temporarily disconnected 暂时停机 changed to an unpublished number 更换号码（新号码是非 公开的）
Audioscript
Sometimes even when a telephone call goes through, the caller is still unable to speak to the person being called. Instead, the call might be answered by a machine. An answering machine answers calls with a tape recording, and many answering machines also allow the caller to record a message. It’s more efficient to leave your name and telephone number than to waste your time calling again and again.
电路课件_第1章(第五版_邱关源_高等教育出版社)
+
+
_
（2） 电压、电流的参考方向关联；
+
u
P uS i
吸收功率，充当负载
_
物理意义： 电场力做功 ， 电源吸收功率。
例
计算图示电路各元件的功率。
R 5
5V
_
i
_
PR Ri 5 1 5W
2
满足：P（发）＝P（吸）
+
10V
uR
+
_ +
解
uR (10 5) 5V
i
§1-3 电功率和能量(power)
一.电功率 电压的定义： 电流的定义：
dW u dq
dq i dt
电功率：
dW u dq u i dt p u i dt dt dt
(Watt，瓦特) (Joule，焦耳)
功率的单位：W (瓦) 能量的单位： J (焦)
二.判断元件是吸收功率还是发出功率
注
具有相同的主要电磁性能的实际电路部件， 在一定条件下可用同一模型表示； 同一实际电路部件在不同的应用条件下，其 模型可以有不同的形式
例
§1-2 电流和电压的参考方向
一、问题的引入
电流方向？
考虑电路中每个电阻的电流方向
5Ω 3Ω
10V
9V
1.2 电压和电流的参考方向
1. 电路基本物理量的实际方向 物理中对基本物理量规定的方向 物理量 电流 I 实 际 方 向 正电荷运动的方向 高电位 低电位 (电位降低的方向) 低电位 高电位 (电位升高的方向) 单 位 kA 、A、mA、 μA kV 、V、mV、 μV kV 、V、mV、 μV
高等教育出版社共15页PPT资料
Ch18 市场营销的新领域与新概念
11
设计创作：王旭、吴健安
网络营销策略
高等教育出版社
● 三、分销策略：
网上简便而迅速的信息流和商流最大限度地减少 了中间商的数量，使得网络营销的分销链比传 统的要短，制造商与消费者之间可以在网上直 接供求商品，大大降低 销成本，提高了分销 效率。网络分销渠道中的中间商有三种形式： 经纪模式、代理模式和网络零售模式。
三、互联网络在营销中的应用
● 1、发布电子广告，传递市场信息 ● 2、建立电子商场 ● 3、开展市场调研 ● 4、开展网络服务 ● 5、测试新产品的市场反应
06.04.2020
Ch18 市场营销的新领域与新概念
3
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
三、网络营销的职能
● 1、信息收集 ● 2、信息发布 ● 3、销售促进 ● 4、销售渠道 ● 5、顾客服务与顾客关系 ● 6、网址推广
06.04.2020
Ch18 市场营销的新领域与新概念
8
设计创作：王旭、吴健安
网络营销策略
高等教育出版社
● 二、价格策略：
2、个性化定价策略－－企业借助互联网的交互 性和根据顾客个性化的需求特征来确定产品价 格的一种策略；
3、自动调价议价策略－－企业根据季节变动、 市场供求状况、竞争状况及其他因素，在计算 收益的基础上，设立自动调价系统，自动进行 价格调整；同时，建立与消费者直接在网上协 商价格的集体议价系统，使价格具有灵活性和 多样性，从而形成创新的价格。
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
网络营销概述
● 一、概念：
网络营销：是一种基于互联网的新型营销方式， 即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基 本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。 简言之，网络营销就是利用互联网开展的营销。
《信号与系统》第二版_(郑君里)_高等教育出版社课件
10
2021/4/2
零输入响应与零状态响应（cont.）
例2 7 设有如图所示的RC电路，电容两端有起始电压u（ C 0），激 励源为e（t），求t 0时系统响应 电容两端电压u（ C t）。 解：列写系统的微分方程为
d dt
uc (t)
1 RC
uc (t)
1 RC
e(t )
根
据微分方
程
的
一般表达式可
t
e RCuc (t) uc (0 )
1 RC
t
e RCe( )d
0-
R
+
+ e(t) uc (0 ) C
-
整
理
得：uc
(t
)＝e
t RC
uc
(0
)
1 RC
t
e
t RC
e(
)d
0-
零输入响应
零状态响应
+
uc (t)
-
smilegs2001@
11
2021/4/2
零输入响应与零状态响应（cont.）
uR (t) RiL (t) 联立上式得
+
is (t)
-
R
iC (t) +
C
uc (t)
-
iL (t)
+
L uL (t)
-
带入（5）式得iL
(t )
iS
(t )
C
duC (t) dt
代入（3）式得
L
diL (t) dt
uC (t)
RiL (t)........................(1)
KVL：
uL
管理学-周三多-第四版-高等教育出版社-第一章：管理活动与管理理论 PPT课件
10
1.2 中外早期管理思想
1、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点 ⑴、分工是增进劳动生产力的重要因素： a.分工可以提高劳动熟练程度、增进技能 b.分工减少了工作转换的时间损失 c.分工简化了劳动，促进了工具的改良和机器的发明 ⑵、经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的
11
1.2 中外早期管理思想
12
1.2 中外早期管理思想
3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ⑴、1841年10月5日 ⑵、实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，
管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.横向的管理分工开始出现。不仅提高了管理效率，也为
企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理
19
1.3 管理理论的形成与发展
⑶、泰罗制的基本内容 工作定额 ——搬运生铁块试验 标准化 ——铁锹试验 能力与工作相适应——根据人的能力分配相应的岗位 差别计件工资制——计件工资率随完成定额的程度而上下浮动 计划职能与执行职能相分离
因此被称为“人事管理之父”
14
1.2 中外早期管理思想
5、查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 ⑴、对工作方法的研究： 要提高工作效率，必须仔细研究工作方法 ⑵、对报酬制度的研究： a.主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 b.工人的收入结构：
按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； 为增进生产率提出建议而应得的奖金
理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提
13
1.2 中外早期管理思想
4、罗伯特•欧文的人事管理思想 ⑴、在其经营的一家大纺织厂中进行试验 a.试验内容： 改善工作和生活条件、缩短工作日、 提高工资、发放抚恤金等 b.试验目的： 探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度 ⑵、提出了“在工厂生产中重视人的因素”，
1.2 中外早期管理思想
1、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点 ⑴、分工是增进劳动生产力的重要因素： a.分工可以提高劳动熟练程度、增进技能 b.分工减少了工作转换的时间损失 c.分工简化了劳动，促进了工具的改良和机器的发明 ⑵、经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的
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1.2 中外早期管理思想
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1.2 中外早期管理思想
3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ⑴、1841年10月5日 ⑵、实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，
管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.横向的管理分工开始出现。不仅提高了管理效率，也为
企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理
19
1.3 管理理论的形成与发展
⑶、泰罗制的基本内容 工作定额 ——搬运生铁块试验 标准化 ——铁锹试验 能力与工作相适应——根据人的能力分配相应的岗位 差别计件工资制——计件工资率随完成定额的程度而上下浮动 计划职能与执行职能相分离
因此被称为“人事管理之父”
14
1.2 中外早期管理思想
5、查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 ⑴、对工作方法的研究： 要提高工作效率，必须仔细研究工作方法 ⑵、对报酬制度的研究： a.主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 b.工人的收入结构：
按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； 为增进生产率提出建议而应得的奖金
理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提
13
1.2 中外早期管理思想
4、罗伯特•欧文的人事管理思想 ⑴、在其经营的一家大纺织厂中进行试验 a.试验内容： 改善工作和生活条件、缩短工作日、 提高工资、发放抚恤金等 b.试验目的： 探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度 ⑵、提出了“在工厂生产中重视人的因素”，