大光明眼镜店调研报告
眼镜店调查报告

眼镜店调查报告1. 背景介绍眼镜作为一种常见的视力矫正工具,是许多人日常生活中必不可少的物品之一。
随着近视率的上升以及视力问题的普遍存在,眼镜店在市场上的地位逐渐重要起来。
本次调查旨在了解眼镜店的销售情况以及客户需求,为眼镜店提供更好的经营建议。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式,通过线上和线下两种方式进行。
线上调查采用问卷星等在线平台,通过社交媒体以及邮件等方式将问卷发送给受访者。
线下调查则是通过走访眼镜店,直接与店内顾客进行面对面的交流和调查。
3. 调查结果(1)产品需求调查结果显示,受访者对眼镜店的产品需求主要集中在以下几个方面:•视力矫正: 87%的受访者购买眼镜的主要目的是视力矫正。
这表明视力问题在人们的日常生活中具有重要地位,眼镜店可以更加注重视力矫正产品的销售和宣传。
•款式多样性:81%的受访者表示,在购买眼镜时注重款式的多样性。
这说明人们对眼镜的审美要求不断提高,眼镜店可以考虑增加款式的选择以满足不同人群的需求。
•高品质:62%的受访者表示对眼镜的品质有所要求,他们更加注重眼镜的质量和使用寿命。
眼镜店可以在产品推广和售后服务上做出努力,提供优质的产品和服务。
(2)服务需求调查结果显示,受访者对眼镜店的服务需求主要集中在以下几个方面:•专业验光服务:94%的受访者认为眼镜店的验光服务对他们的购买决策非常重要。
他们希望得到专业的验光服务,确保购买的眼镜适合自身的视力问题。
•购买建议:64%的受访者希望在购买眼镜时得到店员的建议和推荐。
他们认为店员的专业建议对他们购买眼镜起到了重要的指导作用。
•售后服务:76%的受访者在购买眼镜时注重店铺的售后服务。
他们希望在使用中遇到问题时能够得到及时的解决和维修服务。
(3)价格因素调查结果显示,价格是影响受访者购买眼镜的重要因素之一。
68%的受访者表示价格是他们在购买眼镜时考虑的重要因素之一,他们希望能够购买到价格合理的眼镜。
4. 经营建议基于以上调查结果,对于眼镜店的经营,我们提出以下几点建议:•增加产品的多样性:根据调查结果,受访者对眼镜的款式多样性有较高的要求。
眼镜店市场调研报告(2)

眼镜店市场调研报告(2)眼镜店市场调研报告视健康这一课题有关。
因此,建议营销者加强眼镜舒适度的技术投入与宣传,可以将以前宣传产品知名度的资金转移一部分到舒适度研究与宣传上,品牌形象的树立则侧重于舒适健康方面。
2、眼镜价格方面在眼镜定价方面,结果显示,选择购买100-299元中档眼镜的消费者居多,且无消费者的消费能力。
所以,销售者可以在消费者能接受的范围内适当提高眼镜的价格,使消费者更能意识到眼镜的价值,从而更好地保护眼睛。
但要注意一个“度”,消费者对价格的关注度较高,合理的定价对促进销售取得利润获得发展非常重要。
3、促销方面在促销方面,消费者对很多促销手段都很关注,销售者应该多展开促销活动以刺激消费者,拉动其消费,从而增加利润。
各促销手段可以同时进行,以一种手段为主,辅之一多种其它手段。
由于消费者更青睐现场打折这样直观、快捷有效地促销方式,销售者可以根据实际情况举行一些类似的活动。
贵宾卡的促销方式可以保留老顾客并吸引新顾客。
销售者可以制定相关营销方案,准确划定不同消费群,在不同群体中采用适当的促销手段。
4、眼镜店形象与宣传方面商品信息传播的几种途径中,人们更多的是通过朋友的推荐与介绍,而不是某些报纸杂志、电视广告,更不是网络宣传。
这一现象与显然与现今虚假广告泛滥的现象不无关系。
要选择一个适当的,能够让消费者相信有确实有效的宣传手段是眼镜买家值得费心思、费财力去思考的。
在现在这个竞争激烈的社会,一个好的宣传手段,就是营销成功的好的开端与必不可少的关键因素。
要使消费者相信营销者的宣传,一方面,营销时要注意宣传形式,转直接传播为间接传播,特别注意老顾客的保持。
另一方面,营销时要尽量使报纸杂志、电视广告的商业性减小,商家可以考虑从公益方面着手,掩饰部分商业性,使广告易于为消费者接受和相信。
5、销售人员素质方面在销售员方面,服务态度好的销售员更能赢得消费者的好感。
因此,买家在销售员的招聘时要注意态度方面的抉择和培养。
眼镜店调研报告

眼镜店调研报告眼镜店调研报告为了了解现今眼镜市场的发展情况以及消费者的购买习惯,我们进行了一次眼镜店的调研。
本次调研采取了问卷调查的方式,在全市范围内随机选择了500名消费者进行了调查。
调研结果显示,现今眼镜店的数量较为丰富,提供的产品种类繁多,从普通近视眼镜到隐形眼镜、太阳镜、老花镜等,应有尽有。
而消费者对眼镜店的要求主要集中在以下几个方面:产品质量、价格合理、服务质量、时尚款式以及售后服务。
调研结果还表明,消费者在购买眼镜时,更关注产品的质量。
他们不仅要求眼镜具有良好的视觉效果,还希望能够在戴眼镜过程中感到舒适。
另外,产品的价格也是消费者考虑的重要因素之一。
大多数人认为,价格不宜过高,应该与产品的质量相符。
在服务方面,消费者希望眼镜店的员工具备专业的知识和技能,能够提供准确的验光服务。
他们还希望眼镜店的员工能够提供专业的指导,帮助他们选择适合自己的眼镜。
此外,消费者还希望眼镜店能够提供免费的清洗和维修服务,以及一定的退换货政策。
在时尚款式方面,消费者对眼镜设计和款式的追求越来越高。
他们希望能够找到符合自己个性和需求的眼镜款式,以展现自己的时尚品味。
最后,在售后服务方面,消费者普遍认为售后服务是眼镜店的重要评价指标之一,店家应提供及时有效的售后服务来解决消费者遇到的问题。
根据上述调研结果,我们认为眼镜店在提供产品时应注重质量,确保产品的视觉效果和舒适度;在定价上要合理,不能过高;服务质量也是重要的考量因素,应雇佣专业的员工,提供准确的验光服务并提供售后服务等。
此外,眼镜店还应关注时尚设计,推出符合消费者需求的款式。
综上所述,眼镜店需要综合考虑消费者的需求,为其提供高质量的产品和服务,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
眼镜店调查报告

眼镜店调查报告眼镜店调查报告近年来,随着人们对健康意识的提高和生活水平的提升,眼镜的需求量也逐渐增加。
眼镜店作为提供眼镜产品和服务的专业场所,扮演着重要的角色。
为了更好地了解眼镜店的市场状况和消费者需求,我们进行了一次调查。
一、市场概况眼镜店市场竞争激烈,主要分为线上和线下两大渠道。
线上渠道以电商平台为主,提供方便快捷的购镜体验;线下渠道以实体店为主,通过专业的验光服务和面对面的咨询,吸引着一部分消费者。
调查结果显示,80%的受访者更倾向于选择线下眼镜店购买眼镜。
他们认为线下店铺能够提供更专业的验光服务,确保眼镜的准确度和舒适度。
此外,面对面的咨询也能满足他们的个性化需求。
二、消费者需求1. 高品质的产品调查发现,消费者对眼镜的质量和品牌有较高的要求。
他们更倾向于购买知名品牌的眼镜,认为这样能够保证产品的品质和售后服务。
此外,消费者对眼镜的材质和工艺也有一定的了解,他们希望能够选择到适合自己的眼镜款式和材质。
2. 个性化的服务消费者对个性化服务的需求日益增长。
他们希望眼镜店能够提供针对个人需求的定制服务,包括款式、颜色、镜片等方面的选择。
此外,一些消费者还期望能够获得专业的时尚搭配建议,使眼镜成为他们时尚造型的一部分。
3. 舒适的购镜体验消费者对购镜体验的舒适度也有较高的要求。
他们希望眼镜店能够提供宽敞明亮的试戴区域,让他们能够自由试戴和比较不同款式的眼镜。
此外,购镜流程的简洁和高效也是消费者关注的重点,他们希望能够在较短的时间内完成购镜。
三、眼镜店的发展趋势1. 线上线下融合随着互联网的发展,线上线下融合成为了眼镜店发展的趋势。
一些眼镜店开始在电商平台上开设店铺,提供线上购镜服务。
同时,线下店铺也通过线上平台进行宣传和推广,吸引更多的消费者到店购买。
2. 科技应用科技的不断进步为眼镜店带来了新的发展机遇。
一些先进的验光设备和眼镜定制技术已经被应用于眼镜店。
这些技术的引入不仅提高了验光的准确度,还为消费者提供了更多的选择和个性化服务。
眼镜店管理调研报告

眼镜店管理调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解眼镜店的管理状况,包括人员组织架构、服务质量、销售策略以及市场竞争力等方面,为该行业的从业者和投资者提供参考。
2. 调研方法为了获得全面准确的信息,我们采用了多种调研方法,包括实地走访、问卷调查、面谈等。
3. 调研结果3.1 人员组织架构根据所调查的数据显示,多数眼镜店的人员组织架构相对简单,根据业务需要,通常划分为销售员、验光师和客服人员等几个基本岗位。
少数大型连锁眼镜店设立了独立的人力资源管理部门,负责员工招聘、培训和绩效评估等工作。
3.2 服务质量通过实地走访和面谈,我们发现服务质量是眼镜店管理中的重要一环。
大多数眼镜店注重提供优质的服务,包括专业的验光和配镜服务。
然而,一些小型眼镜店在服务过程中存在待提高的地方,如服务态度不够热情、专业知识不够到位等问题。
3.3 销售策略眼镜店的销售策略通常包括店内产品陈列、促销活动和与客户建立关系等。
大多数眼镜店注重产品陈列,通过展示不同品牌、款式和价格的眼镜来吸引顾客。
促销活动也是提升销售的重要手段,如打折、赠品等。
与客户建立关系则可以通过会员制度和回访服务等方式实现。
3.4 市场竞争力根据调查结果显示,眼镜店市场竞争激烈,特别是在一二线城市。
大型连锁眼镜店通过规模优势、品牌影响力和多元化的产品组合等来获得竞争优势。
相较之下,小型眼镜店则面临着更大的竞争压力,需要提高服务质量和创新能力以获得竞争优势。
4. 调研结论通过对眼镜店管理的调研,我们得出以下结论:1. 人员组织架构相对简单,可根据业务需要合理划分岗位和职责,提高运营效率。
2. 服务质量是提升眼镜店竞争力的关键,应注重从服务态度、专业知识和技术水平等方面提升。
3. 销售策略应根据市场需求和竞争环境制定,同时注重产品陈列、促销活动和客户关系的建立。
4. 小型眼镜店应加强服务质量和创新能力,以应对市场竞争的挑战。
5. 建议基于以上调研结论,我们向眼镜店管理者提出以下建议:1. 加强员工培训,提高服务质量和专业技能。
龙游大光明眼镜店介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告龙游大光明眼镜店免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:龙游大光明眼镜店1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分龙游大光明眼镜店综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务软性角膜接触镜及护理液的零售;验配眼镜服务1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
眼镜店社会实践调研报告

眼镜店社会实践调研报告引言眼镜作为一种视力矫正工具,是现代人们生活中不可或缺的一部分。
眼镜店作为眼镜产品的销售和服务平台,扮演了重要的角色。
在经济全球化和信息技术快速发展的今天,眼镜店面临着新的机遇和挑战。
为了更好地了解眼镜店在社会中的地位和发展状况,我们选择对眼镜店进行一次调研,以期为该行业的未来发展提供参考。
一、调研对象我们选择了几家知名的眼镜店进行调研,其中包括国际连锁品牌眼镜店、本地连锁品牌眼镜店以及一些小型独立眼镜店。
这些眼镜店分别覆盖了城市中心地区和郊区,从而能够更全面地了解眼镜店的发展状况和服务质量。
二、调研内容1. 眼镜店的经营模式和业务范围我们首先了解了眼镜店的经营模式和主要业务范围。
通过实地走访和与店主、员工进行交谈,我们收集了关于眼镜店的销售产品、服务项目、店内布局、销售策略等方面的信息。
2. 眼镜店的顾客群体和消费行为我们也对眼镜店的顾客群体和消费行为进行了调研。
了解了顾客的年龄、职业、消费水平等信息,并通过与顾客进行访谈,了解了他们对眼镜产品和服务的需求及满意度。
3. 眼镜店的社会责任和公益活动我们还对眼镜店的社会责任和公益活动进行了调研。
了解了各家眼镜店在支持公益事业、参与志愿活动等方面所做出的贡献,并对其相关举措进行了评估。
三、调研结果1. 眼镜店的经营模式和业务范围通过调研,我们发现大部分眼镜店不仅仅是眼镜产品的销售平台,还提供了眼镜定制、验光服务、镜框镜片维修等服务。
其中,国际连锁品牌眼镜店在产品的种类和品质上有明显优势;而小型独立眼镜店通常更注重个性化定制服务,受到了一定消费群体的青睐。
2. 眼镜店的顾客群体和消费行为根据我们的调研,眼镜店的顾客群体涵盖了不同年龄、职业和消费水平的人群。
年轻人更注重时尚和个性,他们会选择一些具有新潮设计的眼镜产品;而老年人则更看重眼镜的舒适度和功能性。
此外,一些白领阶层则更关注品牌的口碑和服务的品质。
3. 眼镜店的社会责任和公益活动我们发现部分眼镜店在社会责任和公益活动方面做的还不够,虽然有一些眼镜店经营良好,但并没有积极地回馈社会。
眼镜店管理调研报告

眼镜店管理调研报告
《眼镜店管理调研报告》
一、调研背景
眼镜店在现代社会是一个非常重要的行业。
随着人们对视力保护的重视和眼镜成为一种时尚配饰,眼镜店的数量和竞争也越来越激烈。
为了更好地了解眼镜店的管理情况,我们进行了本次调研。
二、调研方法
我们采取了问卷调查和实地走访的方式,对各地的眼镜店进行了调研,了解他们的管理模式、服务质量和消费者需求。
三、调研结果
1. 管理模式
大部分眼镜店采取了现代化的管理模式,如采用软件管理系统、电子商务等。
但也有一些中小型眼镜店仍然采用传统的管理模式,导致经营效率较低。
2. 服务质量
大部分眼镜店在服务质量方面还是比较满意的,他们重视消费者体验,提供了优质的产品和专业的服务。
但也有一些眼镜店在服务上存在欠缺,导致消费者投诉较多。
3. 消费者需求
消费者对眼镜店的要求也在不断提高,他们希望眼镜店能够提供更多样化的产品选择、更专业的验光服务以及更便捷的购买
方式。
四、调研总结
眼镜店作为一个重要的健康和时尚行业,管理模式和服务质量是决定其发展的关键因素。
眼镜店需要不断更新管理模式,提高服务质量,满足消费者不断增长的需求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
同时,政府和行业协会也需加大对眼镜店的管理和监督力度,推动整个行业的健康发展。
五、建议
我们建议眼镜店加大对现代化管理模式的转型,提高服务质量,满足消费者需求。
同时,政府和行业协会也需出台相关政策,加强对眼镜店的监管,推动整个行业朝着更加健康的方向发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
大光明眼镜广告调研
调
研
报
告
调研团队:Flying
团队队长:骆付婷
团队成员:吕志鸿、罗艳、吴菲菲、代成廷、田新洲
大光明眼镜调研报告
团队: Flying Logo:
口号:专业源于科学,
科学源于事实,
事实源于生活
队员组成:
姓名学号
骆付婷(组长)20101934
代成廷20102811
吕志鸿20101932
罗艳20101933
吴菲菲20101942
田新洲20103188
调研地点:西科大大光明眼镜店
起止日期:2012.3.23----2012.4.8
指导教师:覃彦玲
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活 2
目录
1.前言 (3)
2.调研背景 (3)
3.调研概述 (4)
4.调研结果 (6)
5.结果分析 (12)
6.建议 (14)
7.心得体会 (14)
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活 3
一.前言
为了配合课堂教学给我们实践的机会,广告学老师特意向我们布置了一项广告调研活动。
全班同学自由组合成若干小组,每个小组自由确定自己的调研项目。
我们flying团队有6位同学组成,我们的项目是对学校新区的大光明眼镜店进行调研,下面是我们小组调研的各项内容。
二、调研背景
大学校园是一个巨大的眼镜市场,在这里面,10个人有9人是近视,所以大学成为了各大眼镜店的首选目标市场,众多的眼镜店争相进入大学校园,大学校园一夜之间涌现出各色各样的眼镜店,如此之多的眼镜店使得每个眼镜店的销售额锐减,而且各个眼镜店不得不使用低价占领市场,以致于眼镜店行业利润大幅下滑。
大光明眼镜店是西南科技大学内很出名的眼镜店,纵观校内外的眼镜店,大光明眼镜也很受各位同学的欢迎。
在一个人数一定的地方,拥有如此多的眼镜店,对大光明眼镜店来说也算是个不小的挑战。
我调研团队特地对大光明眼镜店进行拜访与协商,并与其达成协议,为大光明眼镜店做一个市场调研。
希望通过我们团队的调研成果,能为大光明眼镜店的销售以及扩大市场份额有一定的帮助。
三、调研概述
(一)调研目的
1.分析大光明眼镜店的前期的营销计划,包括各种优惠活动,宣传渠道,产品情况等方面,以及本校学生的产品期望,明晰自身的优势与劣势,以及面临的威胁与机会;
2.了解本校在校学生购买眼镜的消费状况及消费心理;
3.了解大光明眼镜店在西南科技大学在校生中的认知程度,以及对其的产品接受程度;
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活 4
4.在调研的同时为大光明眼镜店做一定的宣传。
(二)调研内容
根据的调研目的,我们确定本次调研内容主要包括:
1.分析大光明眼镜店的前期的营销计划,包括各种优惠活动,宣传渠道,产品情况等方面,以及本校学生的产品期望,明晰自身的优势与劣势,以及面临的威胁与机会。
本部分主要是对其营销计划进行全面的分析,从而为以后的营销计划提供科学的依据,本部分主要所需的主要信息是:
(1)、消费者对大光明眼镜的使用情况——是否使用过,满意度,以及对于产品那些方面更吸引消费者;
(2)、大光明眼镜在前期营销计划的情况了解——怎么知道大光明眼镜的,在使用后对大光明眼镜感觉可以在产品上改进的地方;
(3)、消费者在对于眼镜防辐射这方面知识的认知
2、了解西南科技大学在校学生的消费状况及消费心理,其中包括——每个月的生活费、以及眼镜在他们生活之中的重要程度;
3、了解产品的知名度,以及美誉度,确定以后营销计划的重点。
本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息的一个反馈。
并通过打分的形式,分别对眼镜店的产品和服务打分;
4、在收集数据的时候,同时帮大光明眼镜店做我们力所能及的宣传。
(三)、调研方式:分层随机抽样调查
因为本次调研实质上包含了两个方面的内容,一方面是对贵店前期
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活 5
营销计划实施效果的反馈,另一方面对市场进行一定的调查,通过两个方面的内容,可以为下一期的营销计划提供一些必不可少的数据。
因为在校学生具有层次性,可以分为大一、大二、大三、大四,由于毕业和实习的原因,其中大三大四的同学,对眼镜的短期及长远需求只占很小的比重,所以,在设计样本的时候,首先对总容量分层,再从分层中抽取样本,而在抽取样本的时候,根据我们学校男女生比例超过2比1,因此在样本的时候,男生的比重应相应的扩大。
(四)、调研方法:问卷调查
由于,我们资料的来源,所以我们只有自己去获取,为了得到第一手资料,应用问卷调查的方式,更有利于资料的收集,而且通过具体的与不同消费段的人沟通,既可以完成调查问卷,同时也可以获得更多有关大光明眼镜在消费者心中的形象,虽然时间上有一定困难,但为了获取第一手的资料,我们必须深入到消费层,了解消费层的意愿,并做一定的思维引导!
四、调研结果
此次调研共发放问卷200份,回收有效问卷共计174份。
我们此次的问卷对象的主要区别是所在年级,考虑到学校有新老校区,而大一学生主要生活在老区,其他年级学生大部分在新区,故对调查比例做了相关设定。
从问卷回收的结果看,各项比例也大致符合我们最初的策划。
另外为了凸显年级比例,统计结果主要按年级进
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活 6
行了分组。
现对问卷的主要问题结果统计如下:
1 请问您所在的年级是?
2 请问您知道大光明眼镜店吗?
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活7
3 请问您有没有在大光明配过眼镜?
4 请问您对大光明眼镜的总体评价是?
5. 请问您觉得该眼镜店有什么吸引您的地方?
6. 请问您选择眼镜一般考虑哪些因素?
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活9
7. 请问您选择眼镜的价位一般是?
专业源于科学,科学源于事实,事实源于生活10。