2002年保险年鉴：中国平安保险股份有限公司解析

中国平安保险股份有限公司

二〇〇一年概况

2001年是新世纪第一年，也是我国“十五”计划的起始之年。中国平安保险股份有限公司在保监会等国家监管机关及董事会的正确领导下，坚持“稳健经营、强化管理、改革创新、突出效益”的经营方针，贯彻寿险、产险齐头并进，证券、信托两翼齐飞的策略，利用国民经济持续较快增长的有利时机，加快各项业务发展，继续推行一系列改革措施，取得了较好的经营业绩，进一步提升了管理水平。

一、经营目标完成情况

公司2001年经营计划指标为净资产收益率24%，税后利润16亿元；保费总收入380亿元，其中寿险320亿元，产险60亿元。经过经营班子和全体员工的共同努力，2001年公司共实现保费收入464.57亿元，比2000年同期增长70.03%，比全国平均水平高37.83个百分点，完成计划的122.26%；保险市场份额达到22.02%，较2000年同期增加了5个百分点。2001年，公司累计实现利润17.61亿元，完成年计划的110.06%。在业务规模快速增长的同时，公司资产质量得到进一步提升。截至2001年12月底，公司总资产达到948.31亿元，净资产达64.5亿元，分别比2000年同期增长了47.5%和30.15%，不良资产比例继续保持在1%以下。

——寿险系列

进一步强化产品开发和推展，继续加大投连产品推广力度，在国内第一个推出团体退休金投连产品，加快完善分红产品体系，开发定期健康险产品，继续保持并巩固产品体系领先地位，充分发挥产品拉动业务的优势。完善组织架构，在推进个团险专业化经营的基础上，成立银行代理事业部，全面推行收展制，积极拓展销售渠道，强化销售队伍建设，策划实施了一系列业务竞赛，有力地推动了业务发展。2001年，寿险实现保费收入400.17亿元，比2000年同期增长77.93%，完成年计划的125.05%，市场份额达到28.1%。

——产险系列

坚持“销售第一”理念，加强销售队伍建设，建立高技能、高生产力、高凝聚力的“三高”业务队伍，有力地促进了业务发展。2001年产险人均保费达73.5万元，同比增加14.6万元。大力推广会计师和律师责任险、董事及高级职员责任保险、旅行社责任保险等新险种。开发网上保险交易系统，货运险、家财险网上销售初战告捷。继续加大大项目承保力度，取得了显著成效。影响较大的项目有：独家承保了上海磁悬浮铁路、北京华能热电厂、河北邯峰电厂、中航油等项目，首席承保了岭澳核电站、秦山二期核电站的核保险项目，进一步确立了平安产险在核保险方面的优势。2001年，产险实现保费收入64.4亿元，比2000年同期增长33.26%，完成年计划的107.34%，市场份额达到9.4%。

——投资业务

继续加强投资管理委员会对投资业务的统一领导，加强投资风险管控，确保公司投资部门安全、高效运行。2001年，公司在投资环境急剧恶化的情况下，仍然实现投资绩效32.94亿元，同比增长22.54%，资产增值率达5.03%。

——信托公司

增资改制工作全面完成，重新登记工作已获中国人民银行总行正式批复，保牌工作圆满结束。积极调整清收策略，加大清收力度，全年清收资金9156万元，完成计划的127%。实行规范化物业管理，不断提高管理绩效，全年累计实现租金收入8899万元，完成计划的111%。

二、管理目标完成情况

——加强党建、思想政治工作及廉政建设

认真贯彻落实党中央一系列关于加强党建和思想政治工作的指示精神，按照中央、广东省委、深圳市委的部署，在公司领导班子及其成员中深入开展了“三讲”学习教育活动，深入、系统学习了江泽民总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话，以及党的十五届五中、六中全会精神，找准了影响企业发展的主要问题，制定了切实可行的整改措施，进一步坚定了依靠党组织改善企业经营管理工作的信心和决心。进一步加强全系统党组织建设，强化党组织在公司发展中的重要地位，不断探索新路子，不断赋予思想政治工作新的内容，使公司思想政治工作更加富有时代性与开拓性，提高整个公司的思想政治工作水平。深入开展廉政教育，提高员工的思想道德素质，同时坚决查处了沈阳寿险等一批违法违纪案件，进一步促进了公司的廉政建设。

——开展自查自纠工作

2001年，按照国务院和保监会的统一部署，公司积极投

188 公司版?平安?综述

入整顿和规范保险市场秩序工作，针对保险经营机构、高级管理人员任职资格、车险业务、团险业务、误导保险消费行为、资金运用、保险代理业务等方面，在全系统开展了深入、全面的自查自纠工作，并取得了积极成效。通过自查，公司进一步摸清了家底，找出了在规范经营上的不足之处，明确了今后的努力方向；通过自纠，公司解决了经营管理中存在的一些问题，消除了风险隐患。本次全面的自查自纠工作，使规范经营的理念在公司更加深入人心，促进了经营管理水平的进一步提高，为公司长远健康快速发展提供了有力保障。

——进一步强化人力资源管理

2001年，公司聘请原联合利华人事总监顾敏慎先生担任人力资源总监，规划并实施人力资源改革，开发人力资源管理系统，推行干部胜任素质管理和全新的绩效管理模型，制订潜质人才发展计划，改革薪酬体系，取得了明显效果。积极筹建平安金融大学，继续加强对管理干部的培训，60位高级管理干部参加了南京大学的MBA课程学习，800多名中级管理干部参加了在复旦大学举办的强化轮训，引进北京大学60门网上课程对B类以上干部进行系统培训，同时公司获准建立了全国保险行业第一个博士后工作站。强化一线销售队伍的基本技能，实施“龙腾计划”，引进优秀的保险销售管理人才和经营理念，提升营销队伍的品质；进一步加大人才引进力度，全年在人力资源、培训、银行保险、投资管理和精算等专业引进了多名资深外籍专家，进一步充实了公司高级人才队伍，促进了公司人才的国际化，并带动了本土人才的快速成长。

——强化预算管理和财务管控

牢固树立预算观念，彻底推行全面预算管理，严格预算纪律，严惩预算违纪行为，预算管理水平进一步提高。引进ORACLE财务系统并成功上线运行，该系统汇总分析功能强大，核算的准确性、数据的完整性、管理的精细化程度高，有助于建立高效预算控制信息系统，将成为公司成本竞争优势的重要技术保障。同时，公司还在全系统开展了“反对浪费，厉行节约”活动，有效地控制公司经营成本增长，收到了良好效果。

——建立新的稽核管理体系

积极落实稽核体制改革方案，在保留集团稽核部的同时，在产、寿险专业子公司分别设立稽核部。集中力量，完成了稽核建章建制工作，理顺了系统内稽核管理体系，开展了卓有成效的工作，有力地推进了稽核“促发展、促管理、促效益”目标的实现。

——进一步提高客户服务水平

继续加强“3A”服务体系建设，充实完善PA18网站，在全国范围内全面开通95511电话中心服务，在上海、广州等地新建标准的综合理财服务门店，使公司客户不管在任何时间（Anytime）、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)都能得到平安高质量的服务。2001年，公司寿、产险分别开展了声势浩大的客户服务月（节）活动，产险还在全国推出了绘有统一标识的查勘理赔车，开始实行每周7天24小时接报案和紧急援助服务。同时，公司独立的产险电话中心也在积极筹建之中。服务水平的提高，得到了公司客户的一致认可，有力地促进了业务发展。

——深入推进企业文化和品牌建设

在2000年企业文化推广年的基础上，继续加强新价值管理文化的宣导和推广，使其不断深入人心。同时，按照“专业、价值”的定位要求，深入推广平安礼仪，继续强化平安品牌建设，实施纵深化、立体化、个性化、差异化的品牌宣传战略，公司知名度和美誉度不断提高。2001年，公司推出了“中国平安，平安中国”主打广告语，在中央电视台、凤凰卫视等主流媒体投放的形象广告（地名篇）在媒体评选的年度全国十佳广告中名列前茅，独家赞助了全国人大和政协“两会”文艺晚会，司歌《平安颂》唱进了中南海。另外，经权威机构中诚信国际信用评级有限公司评级，公司获得了“AAA”级信用等级证书，成为国内第一家获得“AAA”级信用等级的金融企业。同时公司还获得了香港《资本》杂志评选的中国大陆“最佳保险服务奖”。

三、改革创新目标完成情况

——重组IT系统

综观跻身世界500强的优秀企业，其后援平台无不极其现代化、科学化和高效化。受此启发，2001年公司对IT系统进行了重组，改变过去的分块、分部作业模式，成立了数据、系统开发、客户资源管理三大中心，将所有的客户渠道整合到同一个IT后援平台上，提高了信息资源共享程度，提升了客户资源管理效率，有力地推动了平安向“国际一流综合金融服务集团”的远景迈进。

——推行客户综合开拓

根据金融市场发展趋势和客户需求，借助客户关系管理（CRM）的先进理念和方法，2001年公司积极尝试客户综合开拓工作，推动业务人员在销售本系列产品的基础上，销售其他系列的产品，借助电脑、依托公司的电子商务网络为客户提供综合产品的服务。从试点情况看，该项工作效果较理想，促进了公司业务的增长、人员素质的提升、销售队伍的稳定，提高了客户满意度和忠诚度，有利于提升公司综合竞争能力。

——开拓新业务渠道

公司成立了银行保险事业部，聘请前美国林肯国民再保险公司副总裁、林肯金融集团上海代表处首席代表史蒂芬·克林顿先生担任顾问，指导开发银行代理电脑系统和新

公司版?平安?综述189

的银行代理销售险种，积极推动公司与各大银行的合作，在全国重点城市与银行、邮政等重要合作渠道建立相对稳定的合作关系。2001年公司银行代理业务共实现保费收入30.28亿元，一举奠定了公司在该领域的绝对领先地位。此外，公司还借鉴国外同业的成功经验，在上海设立了卓越理财中心，瞄准社会高端客户阶层，开拓高价值客户群市场，为今后更高层次的竞争积极进行准备。

——积极探索新的业务领域

成立信用卡（筹备）中心，积极开展平安信用卡业务前期研究准备工作。同时，公司积极向有关监管部门申请发起成立平安基金管理公司。目前，平安信用卡业务已获保监会原则同意并已上报中国人民银行总行待批，平安基金管理公司已入选证监会优先审批的基金公司名单。

四、发展目标完成情况

——确立了进军500强、400优的奋斗目标

当前的经济和市场发展形势决定了未来的3至5年将是平安今后发展最为关键的时期。为抓住机遇，促进发展，迎接未来市场更高层次的挑战和竞争，公司确立了争取在5年内努力使平安集团进入世界500强、全球400优的奋斗目标。为此，公司专门抽调人力、物力、财力，集中研究了世界500强企业的历史和发展内因，在全系统开展了“我为500强做什么”活动，并再次聘请麦肯锡公司帮助制定公司未来5年发展规划，统一思想，认定目标，坚定信心，以争取早日进入世界500强、全球400优。

——募集外资，增加偿付能力

根据公司三届四次董事会通过的《关于公司增资扩股的议案》以及中国人民银行《关于中国平安保险公司增资扩股的批复》（银复〔1996〕228号），公司当时拟扩股至25亿。由于主管部门变更等原因，其中2.8亿外资股至今仍未募齐。为了更好迎接中国加入WTO的挑战，公司经过慎重考虑，反复筛选，目前正与几家国外战略投资者商讨参股意向，向其募集不超过公司总股本10%的股份。此举将进一步充实公司资本金，提高公司偿付能力，促进公司持续、稳定、健康发展。

——积极分业，加快上市步伐

2001年，公司继续积极开展分业上市工作。经过长期艰苦的努力争取，公司分业方案已于2001年12月5日获保监会正式批准。这是对公司最为有利的一个方案，即中国平安保险股份有限公司更名为中国平安保险（集团）股份有限公司，更名后的中国平安保险（集团）股份有限公司将以公司原有的产险资产和寿险资产，控股发起设立中国平安财产保险股份有限公司和中国平安人寿保险股份有限公司，另外保留平安信托公司95%的股权，并通过其间接持有平安证券有限责任公司30%的权益。目前，公司正在按照保监会的要求加紧实施各项分业工作，并将根据进展情况，积极开展公司上市工作，以进一步壮大实力，提高盈利能力。

在充分肯定工作成绩的同时，我们也清醒地认识到当前公司发展还存在不少困难和问题。如偿付能力不足和寿险利差损问题依然突出，保险投资渠道仍然狭窄，机构发展问题严重困扰公司发展，恶性挖角现象对公司发展造成冲击，公司品牌维护工作面临严峻形势，等等。

2002年将是平安分业的第一年，也将是平安发展史上又一个新的突破、新的里程碑。新的形势为公司未来发展提供了良好的历史机遇，也要求公司全体员工勇敢地迎接严峻的挑战。尽管未来的任务非常艰巨，前进道路上困难重重，但平安满怀信心。新的一年里，平安将继续保持清醒的头脑，以更加高涨的激情、更加宽广的胸襟面向市场，以更加坚定的步伐推进各项改革，齐心协力，奋发图强，为实现平安早日跨入世界500强、全球400优的宏伟目标而努力奋斗！

An Outline of Ping An Insurance Company of China, Ltd. in 2001

2001 was the first year of the new century, also the beginning of China’s “tenth five-year” plan. Ping An Insurance Company of China, Ltd. (hereafter called "company"), under the correct leadership of China Insurance Regulatory Commission and other government supervisory departments and the Board of Directors, insisted on the operating policy of “stable operation, strengthening management, making reform and innovation and valuing benefits”, carried out the strategy of parallel advance in property insurance and life insurance and flying with the two wings of security and trust, made use of the favorable chance of national economy keeping rapid growth, speeded up all kinds of business development, continued to carry out a series of reforming measures, achieved better results in business and further enhanced the managing levels.

I. In terms of accomplishing operative target

The operative planned index of the company in 2001 was 24 percent of net asset profit rate, the profits after tax at 1.6 billion yuan, the total premium income at 38 billion yuan, the premium income of life insurance at 32 billion yuan and the premium income of property insurance at 6 billion yuan. With the common efforts of the operative leadership and all the staff members, in 2001, the company realized the premium income of

190 公司版?平安?综述

46.457 billion yuan, an increase of 70.03 percent over the year 2000, which was 37.83 percent higher than the national average level, accomplishing 122.26 percent of the plan. The insurance market share reached 22.02 percent, up 5 percent from the previous year. In 2001, the aggregated profits realized by the company were 1.761 billion yuan, accomplishing 110.06 percent of the plan. While the business scale increased rapidly, the asset quality of the company was further enhanced. By the end of December 2001, the total asset of the company reached 94.831 billion yuan and the net asset was 6.45 billion yuan, which were respectively up 47.5 percent and 30.15 percent from the previous year. The proportion of bad assets went on keeping under 1 percent.

Life series

The company strengthened the development and popularization of insurance products, widened the scope of the investment-connected products. The company became the first one in the country to launch group pension investment-connected products, quickened to improve the system of products participated in profits, developed regular health insurance products, continued to keep and consolidate the leading place of product series and fully performed the advantage of products pulling business. The company improved the organizational structure, established bank agent departments on the basis of launching the professional operation in group insurance, widely carried out the system of income and acquisition, actively exploit the sales channel, reinforced the construction of sales team, designed and carried out a series of business contests and strongly promoted the development in business. In 2001, the premium income realized in life insurance was 40.017 billion yuan, an increase of 77.93 percent from the year of 2000, accomplishing 125.05 percent of the plan and accounting for 28.1 percent of market share.

Property Series

The company kept the concept of “sales first”, strengthened the construction of sales team, built up a business team with “three highs” high skil ls, high productivity and high cohesion and strongly promoted the development in business. In 2001, the premium income per capita in property insurance was 0.735 million yuan, up 0.146 million yuan. The company greatly spread new insurances such as the liability insurance for accountants and lawyers, the liability insurance for the directors and senior staff members and the liability insurance for travel agency etc., exploited the system for insurance transaction on line with the first victory on line for cargo transportation insurance and household insurance. The company continuously strengthened the underwriting power for big projects and made a marked progress in them. For example, the significant projects were that the company underwrote independently the Magnetic Suspending Railway in Shanghai, Hua Neng Thermoelectric Power Station in Beijing, the Power Station in Handan Hebei and China Sailing Oil etc. Ling Ao Nuclear Power Station and Qin Shan Second-term Nuclear Power Station were chiefly underwritten against nuclear risks, which further determined the advantage in the aspect of nuclear insurance from Ping An property insurance. In 2001, the premium income realized in property insurance was 6.44 billion yuan, an increase of 33.26 percent from the year of 2000, accomplishing 107.34 percent of the plan and accounting for 9.4 percent of market share.

Investment business

The company went on strengthening the uniform leadership for the investment business from the investment managing committee, strengthening the control for investment risks, ensuring the safe and high effective operation in the investment department of the company. In 2001, under the serious worsen situation of investment environment, the company still realized 3.294 billion yuan of investment performance, up 22.54 percent from the previous year and with 5.03 percent of asset growth rate.

Trust company

The company completed the work for increasing salary and changing system. The re-register was ratified by the People’s Bank of China. The work for protecting the brand was over successfully. The company actively adjusted the strategy of clearing up and accepting and made greater efforts to it. The money from clearing up and accepting in the year was 91.56 million yuan, accomplishing 127 percent of the plan. The company carried on a standardized administration and constantly increased managing performance. The rent income aggregated in the whole year was 88.99 million yuan, accomplishing 111 percent of the plan.

II. In terms of accomplishing management target

Strengthening the Party’s construction and the ideological and political work and the construction of incorruptness The company carefully carried out a series of instructive spirits issued by CPC Central Committee on strengthening the Party’s construction and the ideological and political work. According to the arrangement of the CPC Central Committee, Guangdong Provincial Committee and Shenzhen Municipal Committee, the company’s leaders deeply held the study and

公司版?平安?综述191

educational activities of “Three Talks”, deeply studied the important thought of the General Secretary Jiang Zemin’s “Three Represents” and “7.1.” talk and the spirit of the 5th and 6th sessions of the 15th Congress of the CPC Central Committee, actually found the main problems effecting the development of enterprises, worked out practical measures for adjusting and correcting, further reinforced the confidence and determination for improving the management in enterprise operation relying on the Party’s organization. The company further s trengthened the construction of the Party’s organization in the whole system, reinforced the important place of the Party’s organization in the development of the company, constantly probed the new road, constantly gave new contents to the ideological and political work, made the ideological and political work in the company more timely and more exploiting and increased the level of the ideological and political work in the integrated company. The company deeply held the incorrupt education, enhanced the ideological and moral quality of the staff members, meanwhile with a firm hand settled a few of cases against laws and rules such as the case of Shenyang Life Insurance, which further promoted the incorrupt construction of the company.

Carrying on the self-check and self-correct work In 2001, according to the uniform arrangement by the State Council and China Insurance Regulatory Commission, the company actively committed itself to the work of adjusting and standardizing insurance market order, carried on a deep and wide self-check and self-correct work in the whole system for insurance operative institutions, senior managers’ qualifications, motor insurance, group insurance, misleading insurance consuming action, money use and insurance agency business etc., which made an active progress. Through self-check, the company further knew a real situation of the company, found out the shortcomings in the standardization in business and made sure of the working direction in the future; Through self-correct. The company solved some problems existing in operative management, eliminated the potential risks. The widely self-check and self-correct work made the concept of standardized operation into the heart of people in the company, promoted the level of operative management further increased, which provided a strong protection for the long-distance, healthy and rapid development of the company.

Further strengthening the management of manpower resources

In 2001, the company invited the former general director of Liang He Li Hua, Mr. Gu Minshen to be the general director of the manpower resource, designed and carried out the reform of manpower resources, developed the managing system of manpower resources, launched the management of leaders’ qualification and the model for a completely new performance management, worked out a developing program for potential talents, reformed the salary system and made an obvious result. The company actively prepared to set up Ping An Financial University and strengthened the training for managers. There were 60 senior managers taking part in the training classes of MBA in Nanjing University and over 800 middle managers joining in the reinforcement training held by Fu Dan University. The company introduced 60 courses on network from Beijing University to train cadres over B-type systemically and meanwhile the company was approved to establish the first postdoctoral working site in the national insurance industry. The company consolidated the basic skills of the first line sales team, imple mented “Flying Dragon Plan”, introduced excellent talents for insurance marketing management and the operative concept, enhanced the quality of marketing team, made greater efforts to the introduction of talents, introduced a few of famous foreign experts in the aspects of manpower resources, training, bank and insurance, investment management and actuarial science etc., further enriched the senior talent team of the company, made the talents of the company international and brought a rapid growth in the local talents.

Strengthening the budget management and the financial management

The company firmly set up the budget concept and completely carried on the whole budget management, strictly with budget disciplines, strictly punished the actions against rules. There was an increase in the level of budget management. The company introduced the ORACLE financial system and succeeded in operating on line. The system has a strong ability to collect information and analyze, the accuracy in checking and calculation, the integrity of data, a high degree of management in detail, which helped to establish the high effective system of budget control information and would become an important technical protection for the advantage of cost competition of the company. At the same time, the company held the activity of “against waste and for saving”, effectively controlled the growth in operative cost of the company and received a good result.

Establishing a new system for audit and management

The company actively carried out the program for audit system reform. While retaining the audit department of the Group, the property insurance subsidiary and life insurance

192 公司版?平安?综述

subsidiary respectively set up their audit departments. The company concentrated on finishing the work of establishing rules and systems for audit, cleared up the system of audit management in the internal system, held a highly effective work, strongly promoted the realization in the target of “promote development, promote management and promote benefits”.

Further increasing the level of customer service

The company continuously strengthened the construction of “3A” service system, enriched and improved PA18 web site, opened 95511 telephone line for service in the whole country, established new and standardized comprehensive financial service stores in Shanghai and Guangzhou etc., which made the customers of the company get the service with the highest quality from Ping An anytime, anywhere and anyway. In 2001, the property insurance and life insurance of the company respectively held remarkable activities of customer service month (holiday). The property insurance company also started the survey claim cars printed by the uniform identification in the whole country, began to carry on the notification and urgent aid service with 24 hours per day 7 days per week. At the same time, the independent telephone center for property insurance of the company was actively under preparation. There was an increase in service level, which was confirmed by all the customers and greatly promoted the development in business.

Deeply advancing the construction of enterprise culture and brand

Based on the year for popularizing enterprise culture in 2000, the company went on strengthening the publicity and popularity of the new value managing culture and made it constantly into people’s heart. Meanwhile, according to the location requirement of “specialty and value”, the company deeply popularized Ping An manners, continuously reinforced Ping An brand construction, implemented the strategy of brand publicity with depth, solid, individual and difference. There was a constant rise in the well-known name and good reputation. In 2001, the company published the leading ad slogan of “China Ping An, Ping An China”, which was ranked at the annual national top ten excellent ads praised by the main media for the image ad such as CCTV and Phoenix TV etc., and independently sponsored the “two congresses” entertainment for the National People’s Congress and the National Committee of the Chinese People’s Politi cal Consultative Conference. The company’s song 《Ping An Ode》was sung in Zhong Nan Hai. Furthermore, after rated by the authority institution China Honesty International Credit Rating Company Ltd., the company was honored as “AAA” credit rating certificate, became the first financial enterprise gaining “AAA” credit rate in China. Meanwhile, the company was also received “the best insurance service prize” in the mainland of China by Hong Kong 《Capital Journal》.

III. In terms of accomplishing reform and innovation target

Re-organizing IT system

In view of the excellent enterprises into the 500 Top in the world, there is a very strong back platform with modernization, technology and high efficiency. Enlightened by this, in 2001, the company made a re-organization on the IT system, changed the past divisions and part of operative model, established the three centers of data, system development and customer resource management, combined all the customers’ channels with an IT back-aid platform, increased the degree of sharing information and resources, raising the efficiency of customer resource management, which strongly advanced Ping An into “International Top Integrated Financial Service Group”

Carrying on the comprehensive exploitation in customers

According to the trend of the development in financial market and the needs of customers, with the help of the advanced concept and method for customer relation management (CRM), in 2001, the company actively tried the comprehensive exploitation in customers, promoted the businessmen to sell other series of products on the basis of selling their own series of products, with the help of computers and e-commercial web site of the company provided the customer with the comprehensive product service. From the testing, this work made an ideal result, which promoted the growth in business of the company, the increase in the staff members’ quality and the stability in the sales team, increased the customer’s satisfaction and loyalty and helped to enhance the integrated competence of the company.

Developing new business channels

The company established a bank insurance sector, invited the former vice-president of American Lincoln National Reinsurance Company, the chief representative of Lincoln Financial Group Shanghai Office Mr. Stephen?Clinton to be a consultant, to guide the development in bank agency computer system and the new bank agency sales insurance covers, actively promoted the cooperation of the company with all big banks. The company established a stable cooperative relation with banks and post office in some key cities in the country for the important cooperative channels. In 2001, the premium

公司版?平安?综述193

income from the bank agency business of the company was 3.028 billion yuan, which with one hand placed the company in the absolute top position in the industry. Moreover, the company established an excellent financial center in Shanghai with the help of the successful experience from the foreign colleagues, focused on the top class of customers in the society, exploited the market of customers with high value and actively prepared for higher degree competition.

Actively probing into new business fields

The company set up credit card (preparation) center and actively developed the research and preparation work before Ping An credit car business. At the same time, the company actively started to build up Ping An Fund Managing Company by making an application to some relevant supervisory department. At present, Ping An credit card business was agreed in principle by China Insurance Regulatory Commission and reported to the People’s Bank of China for ratification. Ping An Fund Managing Company was already on the list of the fund companies for the prior ratification by China Security Regulatory Commission.

IV. In terms of accomplishing development target

Determining to the striving target of the 500 strong and the 400 good

The current situation of economic and market development decided that the future 3 to 5 years will be the most important period for the development of Ping An in the future. In order to grasp the chance, promote development and meet higher degrees of chance and competition, the company determined to the striving target of making Ping An Group into the world 500 strong and the globe 400 good within the future 5 years. Therefore, the company specially transferred manpower, material force and financial strength to focus on researching the history and developing internal factors of the world 500 strong enterprises. The company held the activity of “what can I do for the 500 strong?” in the whole system, again invited Mckin sey & Company to help work out the developing scheme of the company for the future 5 years, united thought, determined the target and kept confidence and tried to step into the world 500 strong and the globe 400 good earlier.

Raising foreign capital and increasing solvency

According to 《The Proposal of Increasing Capital and Shares of the Company》passed by the 4th session of the 3rd Congress of the Board of the company and 《The Reply for Increasing Capital and Shares in Ping An Insurance Company of China Ltd.》by the People’s Bank of Chi na (Bank reply [1996] No:228), the company drew out 2.5 billion yuan for increasing shares. Due to the reasons from the main managing department, there was 280 million yuan of foreign capital shares that was not raised so far. In order to meet the challeng e after China’s entry into WTO better, the company was discussing with a few of foreign strategic investors for participating in shares and asked for less than 20 percent of the total shares of the company after careful consideration and filtration. This act will further enrich the capital of the company, increase the solvency of the company and promote a continuous, stable and healthy development in the company.

Actively separating businesses and quickening steps to be on the list

In 2001, the company actively went on holding the business separation and being on the list. After a long hard effort, the program of the company for separating business got the ratification by China Insurance Regulatory Commission on December 5, 2001, which was the most favorable program for the company, that was from Ping An Insurance Company of China Ltd. to Ping An Insurance (Group) Company of China Ltd.. The renamed Ping An Insurance (Group) Company of China Ltd. will hold shares and start to establish Ping An Property Insurance Company of China Ltd. and Ping An Life Insurance Company of China Ltd. with the property insurance assets and life insurance assets of the former company. In addition, the Group will retain 95 percent of equity capital in Ping An Trust Company and indirectly hold 30 percent of equity capital in Ping An Security Company Ltd. At present, the company was carrying on all the separating business work with the requirements of China Insurance regulatory Commission. According to the process, the company actively developed the work of being on the list, which will enlarge strength and increase the gaining ability.

While fully confirming the working achievements, we also make sure that there are a lot of difficulties and problems existing in the development of the company, such as inadequate solvency and the loss between interests and profits in life insurance, narrow channels for insurance investment, serious institution problems troubling the development of the company, bad undermining the foundation attacking the development of the company and the protection for company brand facing serious situation etc.

194 公司版?平安?综述

中国平安保险股份有限公司资产负债表与损益表BALANCE SHEET AND LOSS & PROFIT SHEET OF PINGAN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.

（2001年12月31日货币单位：人民币百万元）

表1资产负债表损益表

项目 2001年 2000年资产

货币资金 53437 28923 短期投资 5486 3650 买入返售证券 6069 1692 保户质押贷款 83 58 贷款 141 77 应收利息 69 117 应收保费 274 251 应收分保帐款 477 216 预付赔款 77 71 一年内到期的长期债券投资 1748 3500 长期股权投资 555 261 长期债券投资 20159 14011 固定资产 4476 4438 其它资产 1780 7025 资产总额 94831 64290 负债

预收保费 1530 1077 存入分保准备金 268 193 未决赔款准备金 1912 1424 未到期责任准备金 2800 2304 卖出回购证券 3030 0 长期责任准备金 780 0 寿险责任准备金 74635 47395 长期健康险责任准备金 6 0 保险保障基金 538 474 其他负债 2781 6399 负债合计 88280 59266 少数股东权益 101 68 所有者权益

实收资本 2220 2220 资本公积 582 582 盈余公积 2274 1270 总准备金 395 395 未分配利润 979 489 所有者权益合计 6450 4956 负债及所有者权益 94831 64290

项目 2001年 2000年

收入项目 46527 27375

保费收入 46457 27322

分保费收入 43 42

追偿款收入 27 11

支出项目 19130 13424

赔款支出 3622 2759

退保金及给付 4277 2889

分保业务支出 552 498

手续费及佣金支出 5687 3271

营业费用 4284 3372

提存保险保障基金 65 44

营业税金及附加 643 591

准备金提转差 29010 15585

提存未决赔款准备金 1912 1424

减：转回未决赔款准备金 1424 1298

提存未到期责任准备金 2800 2304

减：转回未到期责任准备金 2304 1905

提存寿险责任准备金 74635 47395

减：转回寿险责任准备金 47395 32335

提存长期责任准备金 780 0

提存长期健康险准备金 6 0

承保亏损 -1613 -1634 加：投资收益 1662 2336

其他收入 2409 1381

减：其他支出 168 252

营业利润 2290 1831

加：营业外收入 26 11

减：营业外支出 51 63

利润总额 2265 1779

减：所得税 502 171

税后利润 1763 1608

减：少数股东权益 2 2

净利润 1761 1606

公司版?平安?统计195

分公司财产保险业务统计表

THE STATISTICS OF PROPERTY INSURANCE BUSINESS OF BRANCHES

表2 (单位：人民币百万元，Unit:RMB1000000;万件)

续表2 (单位：人民币百万元，Unit:RMB1000000;万件)

?平安?统计

分公司人身保险业务统计表

THE STATISTICS OF LIFE INSURANCE BUSINESS OF BRANCHES

表3 （单位：人民币百万元，Unit:RMB1000000；万件）

公司版?平安?统计 197

续表3 （单位：人民币百万元，Unit:RMB1000000；万件）

公司版?平安?统计

公司版

?平安

?统计

199

公司版?平安?大事记 201

○ 1月，融教育、保障、分红为一体的中国平安保险股份有限公司新一代分红商品——平安“鸿盛”和“世纪彩虹”在全国各地同时开卖，平安分红类保险由此形成比较完整的商品体系，进一步细分市场，引领行业潮流。

○ 1月，历时一年多开发设计的平安产险分险种核算体系，在中国平安保险股份有限公司全系统全面启用。该体系是将不同险种的保费收入、对应的成本分摊进行利润独立核算的财务管理体系，在业内尚属首创。

○ 1月12日，中国平安保险股份有限公司召开“强化平安礼仪推广工作宣导会”，正式推出“平安礼仪推广三年规划”。

○ 1月16日，在全国保险工作会议召开期间，中国保险监督管理委员会主席马永伟亲切接见了中国平安保险股份有限公司首席财务执行官汤美娟、总精算师斯蒂芬·迈尔、首席信息执行官张子欣等部分大陆以外高级管理人员，并与他们合影留念。

○ 1月16日，中国平安保险股份有限公司在北京召开2001年全国系统工作会议，首次提出“力争5年内业务规模跻身世界500强，业务品质进入全球400优”，创建世界一流金融企业的战略目标。

○ 2月9日至11日，中国平安保险股份有限公司在深圳召开2001年度寿险系统工作会议。会议围绕“500强”和“400优”的公司战略目标，确定了2001年平安寿险的具体经营方针和经营目标。经营方针是：加快发展、专业经营、品质至上、强化品牌。同时确定2001年平安寿险的经营目标为：个险确保270.2亿，挑战290.4亿，团险确保52亿，挑战60亿。总公司领导马明哲、孙建一、汤美娟、胡杰、王利平、宋连坤、徐光中等出席了会议。

○ 2月12日，中国平安保险股份有限公司在广州召开2001年产险系统工作会议。会议确定了2001年平安产险的经营方针为“深化改革、加速发展、提高品质、追求价值”，要求产险各机构在贯彻落实经营方针的同时，特别要注重品质提升，要在管理品质、业务品质及服务品质提升方面下大力气，在全体员工中树立品质管理（CWQC ）理念并深化落实。总公司领导马明哲、胡杰、曹实凡、徐光中等出席了会议。

○ 2月19日，平安信托投资公司召开2001年系统工作

会议。会议提出了平安信托今后发展的方向：借平安的强势品牌将业务拓展到资产管理、个人理财、消费信贷等金融领域，增强集团的整体竞争力，增加集团股东和客户的价值，争取3至5年内成为国内最好的信托公司之一。

○ 2月中旬，中国平安保险股份有限公司杭州分公司（产险）为在杭州东方文化园有限公司举办的艺术品展览会上参展的艺术品提供了全方位的保险服务，这是平安首次对艺术品进行承保，开了我国艺术品保险的先河。

○ 2月23日，中国平安保险股份有限公司在深圳平安大厦召开2001年稽核监察系统工作会议。提出2001年的重点稽核项目为：团险、反浪费、三级机构管控。马明哲董事长、徐光中总经理助理兼总稽核出席会议并发表讲话。

○ 2月26日，中国平安保险股份有限公司在深圳平安大厦召开2001年全国人力资源管理工作会议。孙建一常务副总经理出席会议并作了重要讲话。

○ 3月7日晚，在北京中南海警卫局礼堂为“两会”代表和委员举办的《世纪平安》文艺晚会上，由中国平安保险股份有限公司北京分公司（寿险）员工组成的平安合唱团代表总公司以一曲司歌《平安颂》，与著名表演艺术家、影视明星姜昆、宋祖英、耿莲凤、韩红、陈红、张行等同台亮相。

○ 3月13日，中国平安保险股份有限公司在上海国际会议中心推出一大创新商品——平安团体退休金投资连结保险，填补了国内团体保险市场的空白，并首次将中国团体寿险带进了投资时代。

○ 3月18日，中国平安保险股份有限公司第四届产险明星会议在深圳召开，来自全系统的200余名平安产险明星参加了会议。马明哲董事长指出，平安产险为平安的第一次创业打下了坚实的基础，必将为平安的第二次腾飞做出巨大的贡献。

○ 3月24日，中国平安保险股份有限公司马明哲董事长走进了PA18嘉宾在线，倾听前线的声音，与全国的业务同仁进行网络在线沟通，开创了保险公司一线业务员与公司高层领导通过网络沟通的先河。

○ 3月27日，中国保险业改革和发展调研小组来到中国平安保险股份有限公司进行调研，马明哲董事长、胡杰、宋连坤副总经理等公司领导向客人介绍了平安的改革发展情况。

○ 4月1日，中国平安保险股份有限公司率先在国内推

出投资连结保险“伞型”投资帐户概念，并同时推出投资帐户选择转换权和追加保费等多项新的附加值服务项目，使投资连结保险的投资功能及灵活性大大提高。

○ 4月3日，在人民大会堂召开的“2000年环保世纪行宣传工作总结表彰大会”上，中国平安保险股份有限公司北京分公司（寿险）受到全国人大环境资源委员会的表彰，并接受了邹家华副委员长代表全国人大颁发的“积极支持并参与环保世纪行活动”的奖牌。

○ 4月4日，中国平安保险股份有限公司与德国汉诺威再保险公司携手，在深圳平安大厦签署了投资连结保险产品再保合约。

○ 4月4日，中国平安保险股份有限公司向市场投放了国内目前唯一可单独投保的长期健康保险——平安世纪安康十年期住院津贴保险。该险种填补了国内医疗保险市场长期险种的空白，标志着平安健康险经营管理跨上了一个新台阶，也预示我国的健康保险的保障提供进入了一个新阶段。

○ 4月8日，中国平安保险股份有限公司第五届寿险精英高峰会议在昆明召开，来自全系统的260多名平安寿险高峰英雄参加了会议。马明哲董事长勉励高峰英雄追求永恒价值。北京分公司（寿险）赵小东和南京分公司（寿险）林玲分获个、团险会长的最高荣誉。会议首次给连续五次入围高峰会的业务员颁发了金奖。

○ 4月13日，中国平安保险股份有限公司在上海召开2001年全国品牌宣传工作会议，来自产、寿、证、投专业公司，产、寿险各二级机构的宣传部门负责人及品牌宣传员近110人参加了会议。会议确定了2001年平安品牌战略方针，即坚持树牌、塑牌和维牌、保牌“两手都要硬”，实施纵深化、立体化、个体化、差异化的品牌宣传战略。总公司常务副总经理孙建一到会并讲话。

○ 4月18日，在北京召开的“世界经济论坛2001年中国企业高峰会”上，中国平安保险股份有限公司马明哲董事长就中国加入WTO和社会福利体制建设背景下的中国保险市场前景进行了专题发言，并就中国加入WTO后中国保险企业如何取得更好的竞争优势与保险专家、中外记者进行了交流。

○ 4月24日，PA18售出国内首张网上水险保单。这个保单是通过中国平安保险股份有限公司的签约代理商中国银行浙江上虞支行代理点出售给出口企业韩华化工有限公司的。

○ 4月25日，中国平安保险股份有限公司2000年度股东大会在深圳平安大厦召开，董事长马明哲主持了会议，副董事长李黑虎代表董事会、监事肖少联代表监事会向到会股东代表作了年度工作报告。会议审议并投票通过了《关于2000年度财务决算和2001年度财务预算的报告》、《关于2000年度利润分配的议案》等议案。

○ 4月26日，中国平安保险股份有限公司2001年寿险客户服务节启动电视宣导会在总公司举行。本届寿险客户服务节将主要围绕“全国少儿摄影大赛”和“平安爱心大行动”两条主线开展一系列丰富多彩的活动，并采取东西南北中五个区按不同时间段接力的组织形式，由各机构轮番上阵，接力演绎服务客户的心曲。整个活动将于6月1日起由南区开始正式登场，并于8月31日在北京落幕，历时三个月。

○ 4月，平安证券有限责任公司在B股市场上打胜了一个漂亮的春季战役。仅3月份就在深沪市场创造交易量折合人民币100亿元，综合B股市场占有率名列全国券商第七、深圳本地券商第二。

○ 5月，中国平安保险股份有限公司马明哲董事长当选LOMA（美国寿险管理师协会）董事，成为该组织成立近80年来首位获得董事资格的中国大陆人士，也是LOMA董事会22名董事中仅有的三名北美地区以外的董事之一。此项获任，显示国际保险业对中国市场的青睐，也标志着中国保险管理水平获得国际认可。

○ 5月8日，中国平安保险股份有限公司董事长马明哲主持召开了总公司整顿和规范市场经济秩序工作领导小组全体会议，传达了中国保监会整顿和规范保险市场经济秩序工作会议精神，并对公司下一步的工作作了部署。会议确定5月10日至6月10日为公司各系列、单位自查阶段，必须尽快制定并上报本系列自查工作计划与行动方案。总公司于6月下旬对部分机构和单位进行了抽查。

○ 5月15日，“中国平安保险股份有限公司货运险网上交易新闻发布会”在杭州举行，我国第一个货运险网上交易多功能平台正式启用，标志着中国货运保险正式步入网络时代。

○ 5月15日，中国平安保险股份有限公司第二届产险客户服务月在全系统正式启动。本届产险客户服务月以“增强服务意识、创建产险品牌”为宗旨，将开展深情活动类、长期后援类、完善制度类三大类活动，其中全国性的大型活动有“世纪平安行”大型车友会活动、“平安之声”电台宣传活动和“远离风险，共享平安”客户大回访活动。

○ 5月15日至6月15日，平安证券有限责任公司推出针对B股市场的以“专业服务，创造价值”为主题的优质客户服务月活动，通过广告宣传、客户回访、专家全国巡回股评、赠送平安企业文化丛书等方式，积极拓展市场，树立品牌形象。

○ 5月23日，中国平安保险股份有限公司与欧洲保险联盟在上海签署《合作与联营协议》。这标志着平安正式加入欧洲保险联盟，成为其在中国大陆唯一的成员公司。王利平副总经理、斯蒂芬·迈尔总精算师出席了签字仪式。

202 公司版?平安?大事记

○ 5月27日，国内首家由保险公司主办的车友俱乐部在中国平安保险股份有限公司全国33家分支机构统一挂牌，这标志着平安产险在客户服务方面又迈上了新的台阶。

○ 5月28日，中国平安保险股份有限公司在深圳观澜平安金融大学工地举行平安成立13周年庆祝仪式，并颁发2000年度平安勋章及平安长期服务纪念章。作为未来平安各级英才摇篮的平安金融大学正式奠基。

○ 5月29日，中国平安保险股份有限公司寿险两核质量体系通过ISO9001质量管理认证颁证仪式在深圳平安大厦举行，标志着平安的两核业务操作达到国际水准。

○ 6月18日，中国平安保险股份有限公司产险总部导入ISO9001质量认证体系正式启动，标志着平安产险的品牌形象和服务意识将向着国际化、标准化迈进。

○ 6月29日，中国平安保险股份有限公司庆祝中国共产党成立80周年大会在深圳平安大厦隆重举行。公司党委书记、董事长马明哲作了重要讲话，党委副书记、常务副总经理孙建一作了年度工作报告，党委副书记、副总经理宋连坤宣读了表彰决定。大会还举行了新党员入党宣誓仪式。

○ 7月初，中国平安保险股份有限公司在全系统启用“您好！中国平安！”电话礼仪用语。表达了平安人对祖国和平昌盛的良好祝愿。

○ 7月，中国平安保险股份有限公司成立了3A客户资源管理部，这是平安贯彻客户关系管理（CRM）理念，全面整合客户资源，向直销、代理以外建立新销售渠道迈出的重要一步。

○ 7月26日，“中国平安保险股份有限公司产险查勘救援服务专用车交车仪式新闻发布会”在长春一汽——大众公司举行，这是国内首家由汽车制造厂根据金融企业客户专用外观需求生产的服务车，标志着平安车险为迎接WTO提高市场竞争力，在提升客户服务品质方面又迈出了重要的一步。

○ 7月底，中国平安保险股份有限公司第一家金融理财服务中心在上海静安广场正式开业。该中心倡导全新理财概念，进行专业理财指导，为客户提供财产保险、人身保险、证券投资、电子商务等相关咨询服务。

○ 8月8日，中国平安保险股份有限公司“银保通”系统在pa18内部正式上线，标志着国内保险业与银行业的合作将步入一个崭新的阶段。

○ 8月21日，中国平安保险股份有限公司副总经理王利平与科隆再保险公司亚太区总裁Wolfgang Droste 在深圳平安大厦签订了引进科隆再COMPASS核保专家系统协议，标志着平安寿险核保正向国际化管理迈进。

○ 8月23日下午，平安证券有限责任公司与上海证券报合作开办的股民学校在深圳平安大厦一楼揭牌。股民学校此次在深圳共设立了6个授课点，采取自愿报名、免费授课的方式，由平安专门组织的讲师队伍进行授课。

○ 8月31日，历时一个月、人数达800多人的中国平安保险股份有限公司四期首届中级管理干部培训在上海复旦大学圆满结束，这是平安首次大规模为“中场发动机”充电加油。马明哲董事长为学员们开讲了第一课《迎接挑战成就价值》，提出了平安新世纪的抱负：国际一流的综合金融服务集团和世界金融服务业的百年老店。

○ 9月，据《亚洲周刊》（《ASIAWEEK》）最新排名显示，2001年度中国平安保险股份有限公司在“亚洲最大100家人寿保险公司”的排名比2000年前进一名，位居第23名。平安的资产利润率为2.0%，在前23家公司中位居第一。

○ 9月，经权威评估机构中诚信国际信用评级有限责任公司评级，中国平安保险股份有限公司获得“AAA”级信用等级，成为目前国内第一家获最高信用评级的金融企业。

○ 9月，中国平安保险股份有限公司总精算师斯蒂芬·迈尔荣膺2001年度国家“友谊奖”，这是金融保险业首次有外籍专家获得此项国家荣誉。9月30日，斯蒂芬·迈尔与其他49位获奖外籍专家一起，受到国务院总理朱镕基的亲切接见，并代表获奖专家作了专题发言。

○ 9月初，中国平安保险股份有限公司启动中高层管理干部胜任素质模型工程，它将使平安的干部遴选走向规范化、标准化、科学化，从而也将使平安的人才成长机制向国际标准迈进。

○ 9月15日，中国平安保险股份有限公司正式开通国内寿险业首条全国统一的客户服务专线95511，并实施24小时、365天的“全年全天候无间断”的即时服务。

○ 9月27日、28日，中国平安保险股份有限公司与中国银行、中国农业银行、中国光大银行、中国民生银行分别就全面合作与银行代理业务在北京签订了协议。至此，平安已经与工、农、中、建四大国有银行以及招商、民生、光大等股份制商业银行全部签署了合作协议，标志着各家银行与平安的合作进入了实质性阶段。

○ 9月28日，全国人大常委会副委员长铁木尔?达瓦买提视察中国平安保险股份有限公司宁波分公司，并欣然题词：平安保险，开拓进取，为中国民族保险业建功立业！

○ 9月28日至11月8日，中国平安保险股份有限公司党委分四个阶段开展学习贯彻“三讲”教育活动。总公司成立了“三讲”教育学习领导小组，由党委书记、董事长兼CEO 马明哲担任组长，下设执行小组，由党委副书记宋连坤任组长，负责总公司领导班子成员“三讲”教育学习安排。

○ 10月12日，中国平安保险股份有限公司举行2001年度“追求卓越奖”颁奖仪式，上海分公司（寿险）总经理梅新、北京分公司（寿险）总经理丁当、南京分公司（寿险）总经理刘小军、上海分公司（产险）副总经理宋成立、总公

公司版?平安?大事记203

司产险市场部总经理助理纪律、平安金融管理学院项目负责人刘大川获此殊荣。

○ 10月15日，在香港举行的“《资本》杂志2001年度中国最优质服务及最佳品牌大奖”评选中，中国平安保险股份有限公司荣膺“最佳保险服务”称号。

○ 11月1日，中国平安保险股份有限公司领导班子“三讲”教育工作的重头戏——民主生活会在深圳平安大厦董事会议厅召开，深圳市副市长庄心一参加了会议，勉励平安更快、更高、更强。

○ 11月2日，中国平安保险股份有限公司召开反贪污贿赂专题会议，专门研究和部署近日下发的《关于在采购、租赁、装修等合同中增加反贪污贿赂条款的规定》。在对外经济合同中主动增加反贪污贿赂条款是平安为预防职务犯罪而采取的一项创新举措，据了解，目前在国内尚无先例。

○ 11月9日，中国平安保险股份有限公司董事长马明哲、副总经理徐建军在上海拜会了上海市市长徐匡迪，双方就平安保险加大在上海地区的发展等问题进行了深入坦诚的交谈，达成了共识。

○ 11月13日，中国平安保险股份有限公司领导班子“三讲”教育总结大会在深圳平安大厦多媒体会议室召开，深圳市委副书记刘涛出席了会议，党委书记、董事长马明哲作了“三讲”总结讲话。

○ 11月18日，中国平安保险股份有限公司常务副总经理孙建一带领平安海外兵团——首席财务执行官汤美娟、总精算师斯蒂芬·迈尔、首席信息执行官张子欣、人力资源总监顾敏慎、寿险训练总监尤金·威尔逊，走进中央电视台“对话”栏目，和观众面对面地探讨中国加入WTO后企业如何尽快地全面地与国际接轨。

○ 11月28日，在深圳市委有关领导的陪同下，全国政协副主席胡启立莅临中国平安保险股份有限公司参观考察。

○ 11月28日，中国平安保险股份有限公司在深圳召开《平安保险》报创刊十周年座谈会，常务副总经理孙建一出席会议并发表重要讲话，广东省、深圳市新闻出版局的领导到会祝贺。

○ 12月初，持续了两个月的中国平安保险股份有限公司2001年大型校园招聘活动落下帷幕。期间，总公司管理、精算、IT三大专业系列的14个招聘小组，奔赴全国15个高校云集的大中城市，在30多所重点院校举办了14场大型招募宣讲会、25场招聘说明会（座谈会），与其中20余所高校领导探讨了合作办学事宜，并成功地组织了7000余人参加的笔试、4500余人的面试初试、近2000人的面试复试、近1500人的体检，创造了中国企业招聘活动之最。

○ 12月7日，在广东省外国专家局举行的“南粤友谊奖”颁奖大会上，中国平安保险股份有限公司总精算师斯蒂芬·迈尔第一个从广东省副省长钟启权手中接过“南粤友谊奖”，这是继国家“友谊奖”之后，迈尔获得的第二项友谊奖。

○ 12月14日，广东省委常委、深圳市市长于幼军在接见中国平安保险股份有限公司总精算师斯蒂芬·迈尔时指出，平安很有远见，国际化人才战略实施得当，希望深圳市更多企业能有平安这样的胸怀和远见。

○ 12月24日，中国平安保险股份有限公司在明斯克航母世界举行盛大平安夜晚会，总公司综合部门、产险、寿险、证券、信托、深圳分公司、深圳寿险以及深圳平安足球俱乐部等两千多人欢聚一堂，将明斯克航母装扮一新，共同欢庆一年一度的平安夜。

○ 12月25日，平安证券有限责任公司与广东发展银行在平安大厦签订了全面合作协议。平安证券杨秀丽董事长与广东发展银行王新副行长出席仪式并在协议书上签字。

○ 1月，中国平安保险股份有限公司首席承保了上海轻轨明珠线二期工程，该项目总保险金额为56亿元人民币。

○ 3月，中国平安保险股份有限公司独家承保了邯峰电厂，保险金额为50亿元人民币。

○ 5月，中国平安保险股份有限公司与其他保险公司共同承保了南京地铁，该项目总保险金额为40亿元人民币。

○ 5月，中国平安保险股份有限公司与其他保险公司共同承保了东方1-1海上气田，该项目总保险金额为4.5亿美元。

○ 8月，中国平安保险股份有限公司与其他保险公司共同承保了二滩水电站，该项目总保险金额为45亿元人民币。

○ 8月，中国平安保险股份有限公司承保了青藏铁路格拉段一期工程最大标段，该项目总保险金额为15亿元人民币。

○ 9月，中国平安保险股份有限公司独家承保了北京原子能试验快堆，保险金额为10亿元人民币。

○ 12月，中国平安保险股份有限公司与其他保险公司共同承保了龙羊峡、李家峡、公伯峡水电站，总保险金额为226亿元人民币。

○ 12月，中国平安保险股份有限公司独家承保了岭澳核电站，保险金额为13.8亿美元。

○ 12月，中国平安保险股份有限公司与其他保险公司共同承保了西气东输管道工程部分标段, 总保险金额为6亿元人民币。

○中国平安保险股份有限公司北京分公司（寿险）为一公司总经理承保投资连结、附加意外伤害险，累计保险金额为3150万元人民币。

204 公司版?平安?大事记

○深圳平安人寿保险公司为一公司总裁承保投资连结、附加意外伤害险，累计保险金额为3007.17万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司成都分公司（寿险）为一公司董事长承保投资连结、意外伤害、附加意外伤害险，累计保险金额为2083万元人民币。

○深圳平安人寿保险公司为一公司董事长承保投资连结、附加意外伤害、附加意外伤害医疗险，累计保险金额为2018万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司北京分公司（寿险）为一实业公司董事长承保投资连结、附加意外伤害险，累计保险金额为1691.25万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司杭州分公司（寿险）为一服装公司总经理承保平安康泰、意外伤害、意外伤害医疗、平安鸿盛、附加重疾、附加住院医疗、附加住院安心险，累计保险金额为1580万元人民币。

○深圳平安人寿保险公司为一公司董事长承保投资连结险，累计保险金额为1240万元人民币。

○深圳平安人寿保险公司为一公司总经理承保平安鸿盛、投资连结、附加意外伤害险，累计保险金额为1202.50万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司石家庄分公司（寿险）为一公司老板承保平安鸿盛、平安幸福定期A、附加重大疾病、附加定期、附加意外伤害、附加意外伤害医疗、附加豁免A等险种，累计保险金额为1000万元人民币。

○深圳平安人寿保险公司为一实业公司董事长承保投资连结、平安康泰、平安永福、附加万寿两全险，累计保险金额为834万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司上海分公司（产险）承保了上海港机厂的集装箱桥吊和场地吊的国内货物运输险，因2001年3月3日承运船在上海外高桥救捞局码头避风时倾覆，平安赔付519.9万美元。

○中国平安保险股份有限公司昆明分公司（产险）承保了云南文山盘龙河流域水电开发公司的财产综合险，因2001年7月9日发生崖崩，平安赔付2249万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司大连分公司（产险）承保了中化国际化肥公司55000吨磷酸二胺的进口货物运输险，因2000年10月16日货物到达目的港时部分货物严重水湿，平安赔付115.7万美元。

○中国平安保险股份有限公司杭州分公司（产险）承保了秦山核电站二期的建工一切险，因2000年5月1日发生洪水，平安赔付893万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司南京分公司（产险）承保了南京宏油船务有限公司的“隆伯6号”油轮的船舶险，因2001年1月27日该船在途经福州海域时触礁沉没，平安赔付880万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司天津分公司（产险）承保了东和船务有限公司的“TOWA”轮的船舶险，2000年11月3日该船在接近泉州海域时因恶劣天气而沉没，平安赔付105.56万美元。

○中国平安保险股份有限公司南京分公司（产险）承保了张家港雪佛龙化工公司的财产一切险，因2000年11月24日发生火灾，平安赔付817万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司长沙分公司（产险）承保了远大空调有限公司的直升机飞机险，因2000年5月22日该机坠毁，平安赔付681.6万人民币。

○中国平安保险股份有限公司昆明分公司（产险）承保了昆明玻璃股份有限公司的机器损坏险，因2000年10月23日发生意外停电事故，平安赔付611万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司北京分公司（产险）承保了中石化公司一批石油套管的进口运输险，因2000年8月23日承运船在巴拿马附近海域发生共损，平安赔付67.3 万美元。

○中国平安保险股份有限公司大连分公司（产险）承保了鞍钢集团国际贸易公司和浙江金属材料有限公司的1635吨钢材的国内货物运输险，因2000年11月30日承运船航行至上海海域时触礁沉没，平安赔付546万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司武汉分公司（产险）承保了珠海长源船务企业有限公司的“长威”轮的船舶险，因2000年7月15日该轮在珠海唐家锚地停泊时突然沉没，平安赔付480万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司南京分公司（产险）承保了南京长江油运公司的“大庆435”轮的船舶险，因2001年1月25日该轮在印尼海域搁浅，平安赔付438.9万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司南宁分公司（产险）承保了南宁供电局的财产一切险，因2001年7月初发生洪水，平安赔付355万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司杭州分公司（产险）承保了绍兴福清卫生用品有限公司的财产综合险，因2000年11月16日发生火灾，平安赔付344万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司大连分公司（产险）承保了中化国际化肥贸易公司的财产一切险，2001年7月2日凌晨因登陆的“榴莲”台风影响，库存化肥严重水湿，平安赔付329.4万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司青岛分公司（产险）承

公司版?平安?大事记205

保了青岛泰光制鞋有限公司的财产一切险，因2001年1月22日发生火灾，平安赔付327.3万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司上海分公司（产险）承保了上海汇丽地板制品有限公司的财产一切险，因2001年8月5日发生暴雨，平安赔付298.9万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司深圳分公司（产险）承保了深圳华联粮油贸易公司的5000吨秘鲁鱼粉的进口运输险，因2000年9月27日到港时秘鲁鱼粉结块、霉变，平安赔付289.7万元人民币。

○中国平安保险股份有限公司昆明分公司（产险）承保了云南铝业股份有限公司的机器损坏险，2000年10月3日因雷击导致停电，平安赔付251.1万元人民币。

○被保险人袁某投保平安长寿、平安全福险，2001年9月5日在同事家因一氧化碳中毒死亡，中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）赔付保险金111.75万元人民币。

○被保险人朱某投保平安长寿、意外伤害险，2001年12月1日与同事因公务开车由深圳前往茂名出差时，在途中与一大货车相撞，身受重伤，经法医鉴定属于植物人状态，中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）赔付保险金100万元人民币。

○被保险人顾某为其子女投保少儿险40份，之后自己投保福临门保险、附加住院安心、住院医疗险，2001年5月4日因疾病死亡，中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）赔付保险金92.20万元人民币，并豁免少儿险保费，少儿险保险合同继续有效。

○被保险人兰某投保平安长青B、意外伤害、平安永福、平安鸿利、世纪理财险，2001年5月20日因在参加“心系奥运”2001年中国西部大开发汽车集结赛时，发生车祸死亡，中国平安保险股份有限公司广州分公司（寿险）赔付保险金71.22万元人民币。

○被保险人黄某投保平安长寿、世纪理财险，2001年8月20日因驾车在京沪高速公路时汽车追尾发生车祸而当场死亡，中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）赔付保险金65万元人民币。

○被保险人苏某投保平安永福、意外伤害、意外医疗、附加重疾、住院医疗、住院安心险，2001年7月10日因在回家的路上被四人围攻殴打重伤，送医院急救无效死亡，中国平安保险股份有限公司广州分公司（寿险）赔付保险金62.32万元人民币。

○被保险人付某投保平安长寿、附加意外伤害、平安全福、意外伤害、住院医疗险，2001年1月16日因被公共汽车撞伤，经送医院治疗无效中枢呼吸循环衰竭而死亡，中国平安保险股份有限公司长沙分公司（寿险）赔付保险金61.65万元人民币。

○被保险人王某为其子女投保少儿平安险70份，之后自己投保平安长寿、重大疾病、住院安心、住院医疗险，2000年11月27日因左颈部恶性肿瘤转移经医治无效死亡，中国平安保险股份有限公司武汉分公司（寿险）赔付保险金52.41万元人民币，并豁免少儿险保费，少儿险保险合同继续有效。

○被保险人王某为其子女投保少儿平安险5份，之后自己投保平安康泰、附加重疾、附加防癌、住院安心、世纪理财、附加意外伤害险，2001年11月29日因公务乘车出差，在途中发生交通事故，身受重伤，经送医院抢救无效死亡，中国平安保险股份有限公司南京分公司（寿险）赔付保险金52.20万元人民币，并豁免少儿险保费，少儿险保险合同继续有效。

○被保险人谢某投保世纪理财险，2000年11月30日因在行走时被一辆大巴车撞成重伤，经送医院抢救无效死亡，中国平安保险股份有限公司上海分公司（寿险）赔付保险金51.6万元人民币。

○ 7月17日，沪东中华造船厂一正在吊装的龙门起重机突然倒塌，造成30多人伤亡，其中周进荣、周庆根、周征全、杨应太等6人系平安客户，4死2伤，每人死亡保额20万，中国平安保险股份有限公司上海分公司（团险）赔付保险金82万元人民币。

○ 4月15日，东京三菱银行北京分行员工关伟在居所被入室抢劫歹徒杀害，中国平安保险股份有限公司北京分公司（团险）赔付保险金54万元人民币。

○ 8月19日，大连旅行社组织的旅游团在青岛崂山出险，造成6人死亡，27人受伤，其中任大庆、李玫等人系平安客户，中国平安保险股份有限公司大连分公司（团险）赔付保险金48.98万元人民币。

○ 8月18日，曾投保新世纪养老险的平安客户罗少元因患肺癌死亡，中国平安保险股份有限公司武汉分公司（团险）赔付保险金48.95万元人民币。

○ 1月5日，香港民安保险公司总经理郑国屏一行5人访问中国平安保险股份有限公司，马明哲董事长、曹实凡总经理助理、产险任汇川协理与来宾就双方的业务交流与合作进行了会谈。

○ 4月17日，中国平安保险股份有限公司曹实凡总经理助理在深圳平安大厦六楼西厅会见了韩国再保险公司总裁朴中焕一行，双方各自介绍了公司的基本情况，并就今后的合作领域进行了交流。

○ 5月9日，日本第一生命保险公司常务副总裁役岐浩一先生一行访问中国平安保险股份有限公司，王利平副总经理会见了客人，双方就业务合作等进行了交流。

○ 6月12日，中国平安保险股份有限公司曹实凡总经

206 公司版?平安?大事记

公司版?平安?大事记 207

双方就再保和技术培训等方面的合作进行了交流。

○ 6月18日，美国寿险管理协会（LOMA ）董事长兼首席执行官托马斯·多那森先生访问中国平安保险股份有限公司，祝贺马明哲董事长当选LOMA 董事，并与马明哲董事长就平安在寿险培训方面的加深合作进行了交流。

○ 6月20日，中国平安保险股份有限公司曹实凡总经理助理在深圳平安大厦会见了来访的美国丘博保险集团亚太区首席执行官克利斯·格莱斯一行，双方就建立可行性战略伙伴关系，扩大双边合作领域等进行了交流。

○ 9月10日，中欧工商管理学院副院长张国华访问中国平安保险股份有限公司，人力资源总监顾敏慎会见了客人。

○ 9月12日，中国平安保险股份有限公司马明哲董事长会见了以公司董事、全球人寿健康险总经理施耐达文德博士为首的德国慕尼黑再保险公司代表团，向客人介绍了平安的发展战略，并就双方的合作等问题进行了友好的交流。

○ 9月18日，美国国际集团副总裁梁永佳访问中国平安保险股份有限公司，孙建一常务副总经理会见了客人。

○ 6月20日，由平安证券有限责任公司综合研究所主办、中国煤炭工业进出口集团公司协办的“煤炭价格走势与上市公司投资价值高级研讨会”在深圳银湖度假村举行。该活动加强了平安证券与产业界的交流，为公司今后在一级市场开拓业务及在二级市场以新的方式强化对客户的服务具有重要意义。

○ 7月21日，由平安证券有限责任公司、中国煤炭工业协会和中国煤炭工业进出口集团公司共同主办的“煤炭行业与上市公司发展战略研讨会”在北京举行。此次研讨会使证券界深入了解了煤炭行业，特别是煤炭类上市公司的最新动态，进一步提升了平安证券的整体形象。

○ 10月24日至25日，财政部、保监会在中国平安保险股份有限公司召开了投资连结保险会计制度研讨会，会议就投资连结保险资产、负债和保费收入的确认与计量、金融保险公司会计制度的修改意见进行了研讨。保监会人身险监管部傅安平副主任和保监会财会部、财政部会计司有关专家与平安首席财务执行官汤美娟、总精算师斯蒂芬·迈尔及太平洋、新华、中宏、安联大众、信诚等保险公司财务、精算部门相关负责人参加了会议。

○ 11月23日，由平安证券有限责任公司与美国曼哈顿资本集团、上海东浩国际服务贸易集团有限公司共同举办的“WTO 与中国资本市场投资高级研讨会”在上海静安广场召开。研讨会上，平安证券的专业人士和客户之间进行了深入的交流，达到了预期的效果。

○ 1月初，“中国平安保险股份有限公司捐建革命老区江西遂川县泉江镇新寨平安希望小学签字仪式”在北京举行。这是平安迄今援建的第26所希望小学。

○ 1月26日，中国平安保险股份有限公司合肥分公司（产险）滁州支公司响应当地政府号召，向贫困农民赠送了30吨化肥。

○ 4月，中国平安保险股份有限公司天津分公司向天津市绿色委员会捐赠9000元人民币，用于建设天津市外环线绿化带。

○ 4月底，中国平安保险股份有限公司杭州分公司（产险）湖州支公司组织团员青年看望“海空卫士”王伟烈士的父母，并向他们捐送了一份保额为36万元的家庭财产保险和一份为王伟父母投保的人身意外伤害保险。

○ 6月初，中国平安保险股份有限公司厦门分公司（寿险）在厦门市各主要社区内设立公司注册青年志愿者节假日开展社区服务的固定网点。厦门分公司（寿险）是厦门市首批青年志愿者集体注册单位，注册以来，公司员工已利用节假日在社区开展了义诊、帮助孤老家庭等活动，成为活跃在厦门社区内的“小红帽”。

○ 6月9日，中国平安保险股份有限公司南宁分公司（寿险）在民族广场举行了“真情回馈、爱心永恒”无偿献血活动暨2001年客户服务节启动仪式。1700多名平安员工和众多干警、群众加入了献血队伍，一共献出了8万余CC 热血。此次活动是广西迄今为止企业组织的规模最大、献血量最多的无偿献血活动。

○ 6月10日，中国平安保险股份有限公司乌鲁木齐分公司（寿险）在金新宾馆召开“平安义工团1+1捐资助学新闻发布会”，周廷源总经理代表平安义工团将一张面值 4.5万元的支票转交给了自治区教委的有关负责人。该捐款全部是由平安员工个人捐出的。

○ 6月下旬，黑龙江省十大杰出青年、中国平安保险股份有限公司哈尔滨分公司（寿险）鸡西支公司经理张云鹏带领部分党员干部到学校看望接受他们资助的失学儿童。近年来，张云鹏充分发挥党员的先锋模范作用，号召鸡西支公司党员干部救助失学儿童共计150人，自己救助8人。

○ 7月10日，中国平安保险股份有限公司南宁分公司（产险）在南宁抗洪最险峻的堤段举行隆重而简短的捐赠仪式，向抗洪英雄部队赠送10万元慰问金。

○ 8月10日，中国平安保险股份有限公司沈阳分公司（寿险）副总经理马晓红一行来到辽宁省社会救助烈士遗孤属护理院，代表公司再次认养了3位昔日战争英雄孤老，并捐献共计18000元的生活资金。此前，沈阳分公司（寿险）就已认养了两位老人。

○ 9月15日，在福建省举行的第八次见义勇为先进分