供应链简答题
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 成本控制B. 库存管理C. 客户满意度D. 物流优化答案：C2. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 原材料供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A3. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的需求波动放大现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流成本增加现象D. 供应链中的信息传递不准确现象答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应链的组成部分（）。
A. 供应商B. 制造商C. 销售商D. 竞争对手答案：D6. 供应链管理中，以下哪个是衡量供应链效率的关键指标（）。
A. 库存周转率B. 销售增长率C. 产品利润率D. 市场份额答案：A7. 供应链管理中，以下哪个是供应链风险管理的策略（）。
A. 多元化供应商B. 增加库存C. 提高产品价格D. 减少供应商数量答案：A8. 供应链管理中，以下哪个是供应链协同的体现（）。
A. 信息共享B. 价格竞争C. 独立决策D. 各自为政答案：A9. 供应链管理中，以下哪个是供应链整合的策略（）。
A. 增加供应商数量B. 减少库存C. 增加物流成本D. 减少供应商数量答案：D10. 供应链管理中，以下哪个是供应链灵活性的体现（）。
A. 快速响应市场变化B. 严格的库存控制C. 固定的生产计划D. 单一的供应商答案：A二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案：供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、交付和退货。
2. 什么是供应链整合？答案：供应链整合是指通过协调和优化供应链中的各个环节，以提高整体效率和效果的过程。
3. 供应链管理中，如何实现库存优化？答案：实现库存优化可以通过准确的需求预测、合理的库存控制策略、有效的库存管理系统和及时的库存补充机制来实现。
供应链管理考核试题及答案
供应链管理考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 客户需求B. 供应商关系C. 物流管理D. 信息流管理答案：A2. 下列不属于供应链管理基本流程的是（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：D3. 下列哪种组织结构不利于供应链管理的协同效应（）。
A. 矩阵式组织结构B. 事业部制组织结构C. 直线式组织结构D. 网络型组织结构答案：C4. 在供应链中，第三方物流供应商的主要职责是（）。
A. 负责供应链中的全部物流活动B. 负责供应链中的部分物流活动C. 负责供应链中的信息流和物流活动D. 负责供应链中的资金流和物流活动答案：B5. 供应链风险管理主要包括（）。
A. 供应风险B. 生产风险C. 市场风险D. 所有以上风险答案：D6. 下列哪项不是供应链管理的绩效指标（）。
A. 订单履行率B. 库存周转率C. 供应商满意度D. 员工满意度答案：D7. 实施供应链管理的企业需要具备的条件有（）。
A. 良好的信息技术支持B. 强大的市场竞争力C. 完善的供应链管理体系D. 所有以上条件答案：D8. 供应链协同效应的核心是（）。
A. 资源共享B. 流程整合C. 信息共享D. 组织整合答案：C9. 下列哪种方式不属于供应链金融服务的范畴（）。
A. 融资服务B. 贷款服务C. 信用保险服务D. 库存管理服务答案：D10. 供应链管理中的可持续发展主要包括（）。
A. 环境友好型供应链B. 社会责任型供应链C. 经济效益型供应链D. 所有以上类型答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述供应链管理的概念及其目标。
答案：供应链管理是指在满足客户需求的前提下，对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效整合和优化，以降低供应链总成本，提高供应链的运作效率和响应速度，实现供应链的可持续发展。
供应链管理的目标主要包括降低成本、提高客户满意度、提高供应链的灵活性和稳定性、提高供应链的竞争优势等。
供应链试题
第一章（一）判断题1.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
（）2.传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
（）3.供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。
（）4.让最终顾客更满意是供应链全体成员的共同目标，顾客满意的实质的顾客获得超出他们承担的产品价格以上的那部分“价值”。
（）5.供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种信息技术为支持，尤其Internet/Intranet为依托。
（）6.供应链管理整体成本最小化意味着每个节点企业的成本都是最小。
（）7.从成本方面看，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。
（）8.由于供应链节点企业有一个共同目标，所以它们之间不再有竞争性。
（）9.供应链管理中的“零库存”就是指节点企业的库存为零。
（）10.从系统的观点出发，改进服务、缩短时间、提高品质与减少库存、降低成本是可以兼得的。
（）（二）单选题1.供应链是（）结构。
A．直链 B．支链C．网链 D．环状2.供应链节点企业之间是一种（）关系。
A．需求与供应 B．支配C．平等 D．利益3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（）。
A．复杂性 B．动态性C．交叉性 D．灵活性4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（）。
A．初级阶段 B．发展阶段C．成熟阶段 D．建设阶段5.按照道格拉斯．兰伯特的思想，企业主动找回有问题的已售商品，属于供应链业务流程的（）程序？A．订单配送 B．反向物流（回流）C．需求管理 D．制造流程管理（三）多选题1.传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（）。
A．增加了企业的投资负担B．要承担丧失市场实际的风险C．有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成和性竞争能力D．对于复杂多变的市场需求无法做出快捷的响应E．适应品种变化能力差2.供应链追求（）的集成。
供应链管理简答题论述题
第一章1.２1世纪全球市场竞争得主要特点：1)产品生命周期越来越短2)产品品种数飞速增加3)对交货期得要求越来越高4)对产品与服务质量得期望越来越高2.传统管理得不足之处:1)增加企业投资负担2)承担丧失市场时机得风险3)迫使企业从事不擅长得业务活动4)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5)增大企业得行业风险3.供应链管理思想产生得必然性:1)环境变化产生得巨大压力2)企业所面临得市场空间与形态与以往不同，信息网络社会深入生活,消费需求得变化。
3)传统管理模式得主要特征及其在新环境下得不适应性。
4)传统管理模式得主要特点就是纵向一体化5)交易成本变动形成得无限动力4.供应链管理与传统管理模式得区别：1)把供应链中所有合作企业瞧成一个整体，涵盖整个物流从供应商到最终用户得采购、制造、分销、零售等职能过程.2)强调与依赖战略管理。
3)采用集成得思想与方法,不就是单个企业得简单得业务衔接4)本质就是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平得客户服务，而不就是仅仅通过传统得业务合同实现企业之间得往来。
5.供应链管理得基本思想:1)横向一体化得思想。
2)对于企业得非核心业务采用外包得方式分散给业务伙伴,与它结成战略联盟关系。
3)企业间形成得就是一种合作性竞争。
4)以顾客满意度作为目标得服务化管理。
5)追求物流。
信息流、资金流、工作流与组织流得集成。
6)借助信息技术实现目标管理，就是供应链管理得基础条件。
7)更加关注物流企业得参与。
缩短物流周期比缩短制造周期更关键.6.企业得三个核心活动:1)质量2)成本3)时间7.供应链得策略性研究1)准时化采购2)快速响应3)有效用户响应4)IT应用5)延迟技术8.供应链得建模技术:按分析与研究得方法不同,供应链模型分为排队论模型、对策论模型、网络流模型、策略评价模型9.供应链组织得五个评价指标：1)柔性2)集成3)协调4)简洁5)稳定10.供应链得绩效评价:1)资源指标2)输出指标3)柔性指标第二章1.供应链得系统特征：1)系统性2)复杂性3)动态性4)用户需求响应性5)交叉性2.功能性产品得特点:1)需求特征可预测2)产品生命周期〉2年3)边际收益5％～２0%4)产品多样性品种少(10～20)5)平均预测误差幅度10%或更低6)平均缺货率1％～2％7)平均销售期末降价比率几乎为08)产品得提前期６个月～1个月3.创新性产品得特点：1)需求特征：不可预测2)产品生命周期：3个月～1年3)边际收益：２0％～60％4)产品多样性：品种多（上百）5)平均预测误差幅度：４０%～1０0％6)平均缺货率：１0％～40%7)平均销售期末降价比率:10％~25％8)产品得提前期：1天～2周4.效率型供应链得特点:1)主要目标:需求得可预测性,最低生产成本得有效需求2)制造过程得重点:维持高平均利用率3)库存战略：追求高回报,使通过供应链上得库存最小4)提前期:在不增加成本得前提下缩短提前期5)选择供应商得方法：选择得重点就是依据成本与质量6)产品设计战略:绩效最大,成本最小5.响应型供应链得特点：1)主要目标: 快速响应不可预测得需求，减少过期库存产品得降价损失2)制造过程得重点：消除多余得缓冲能力3)库存战略: 消除大量得零部件与产品缓冲库存4)提前期：采取主动措施缩短提前期5)选择供应商得方法：选择得重点就是依据速度、柔性与质量6)产品设计战略:使用模块化设计与延迟制造技术实现产品差异化6.供应链策略矩阵四种可能得产品与供应链得组合：1)效率型供应链适合于功能性产品2)响应型供应链适合于创新性产品7.需求得不确定性与供应得不确定性:1)功能性产品：杂货、服装、食品、石油与天然气得供应不确定性与需求不确定性低2)功能性产品:水力发电、某些食品加工得供应不确定性高，需求不确定性低3)创新性产品：时装、家具、计算机、流行音乐得供应不确定性低,需求不确定性高4)创新性产品:电信、高端电脑、半导体得供应不确定性与需求不确定性高5)功能性产品：效率型供应链得得供应不确定性与需求不确定性低6)功能性产品：响应型供应链得供应不确定性高,需求不确定性低7)创新性产品：风险规避供应链得供应不确定性低，需求不确定性高8)创新性产品：敏捷性供应链得供应不确定性与需求不确定性高8.集成化供应链管理模型:1)作业回路:顾客化需求，集成化计划,业务流程重组，面向对象得过程控制2)策略回路：顾客化策略,信息共享，调整适应性,创造性团队3)性能评价回路:a)顾客化需求，满意度评价，顾客化策略b)集成化计划，同步性评价,信息共享c)业务重组，协调性评价,调整适应性d)面向对象得过程控制,价值增值性，创造性团队9.实施集成化供应链管理要解决得问题：1)供应链得成本过高2)库存水平过高3)部门之间得冲突4)原有目标不适应要求5)产品生命周期变短6)外部竞争加剧7)经济发展得不确定性增加8)价格与汇率得影响9)用户得多样化需求10.集成化供应链管理实现得步骤：1)基础建设2)职能集成3)内部供应链集成4)外部供应链集成5)集成化供应链动态联盟11.如何实施供应链管理战略1)在企业内外同时采取有力措施2)充分发挥信息得作用：a)促进服务需求差别化b)实现渠道设计顾客化c)强调市场运作同步化d)实现市场响应敏捷化e)促进企业协作精细化f)加速信息交流网络化3)供应链企业得组成与工作4)计算机技术与人工智能技术得广泛应用5)方法论得指导6)标准与法规得作用12.推动式与拉动式得供应链运作方式得区别1)推动式供应链：以制造商为核心，分销商与零售商处于被动接受得地位,集成度较低，采取提高安全库存量得方法应付需求变动.库存量较高,对需求变动得响应能力较差。
供应链小测试题
供应链小测试题1．供应链是指生产及流通过程中，将所涉及的原材料（）直到最终用户等成员通过上游和（或）下游成员链接所形成的网链结构。
（）.A.供应商(正确答案)B.制造商(正确答案)C.分销商(正确答案)D.零售商(正确答案)2．供应链管理是利用信息技术全面规划供应链中的（）等，并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程。
（）.A.商流(正确答案)B.物流(正确答案)C.信息流(正确答案)D.资金流(正确答案)3.推动式供应链：在一个推动式供应链中生产和分销的决策都是根据_____的结果做出来的。
（）.A.需求B.长期预测(正确答案)C.信息流D.生产战略4.拉动式供应链：生产和分销是由____________驱动。
（）.A.需求(正确答案)B.长期预测C.信息流D.生产战略5.在供应链合作中，最为关键的问题是如何解决好合作之间的信任与信息沟通问题，主要可以通过以下三种途径解决：（）.A.对契约精神的尊重(正确答案)B.基于血缘关系的信任(正确答案)C.基于利益同盟的信任(正确答案)D.吸引更多的参与者加入6.以下不属于SCOR模型定义了六个主要的流程：（）.A.计划B.预测(正确答案)C.采购D.生产7.供应链的特征（）.A.网链结构(正确答案)B.协助共赢C.动态适应D.交叉重合8.供应链管理的运营机制包括哪些：（）.A.信任机制(正确答案)B. 风险机制(正确答案)C.自律机制(正确答案)D.激励机制(正确答案)9.波特五力模型包括哪些（）.A.新竞争对手入侵(正确答案)B.替代品的威胁(正确答案)C.买方的议价能力(正确答案)D.卖方议价能力(正确答案)E. 现存竞争者之间的竞争(正确答案)10.供应链战略管理模式：（）.A.基于产品类型的供应链战略(正确答案)B.基于驱动方式的供应链战略(正确答案)C.基于客户需求的供应链战略D.基于企业经营目标供应链战略11．在供应链管理者的视野中，包括三个需要同时考虑的过程：（）.A.市场趋势(正确答案)B.组织能力与资源(正确答案)C. 外部资源可得性(正确答案)D. 战略规划12．在供应链岗位中的层级包括（）.A.供应链主管(正确答案)B.供应链经理(正确答案)C.供应链总经理D.供应链总监(正确答案)13．2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产,是什么原因导致的呢?尼康方面相关人士表示,小型数码相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。
供应链管理基本知识考试题
供应链管理基本知识考试题全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：供应链管理是现代企业管理中的重要一部分，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节。
为了帮助大家更好地了解和掌握供应链管理的基本知识，下面为大家准备了一份供应链管理基本知识考试题。
一、选择题1. 供应链管理的最终目标是？A. 降低生产成本B. 提高企业利润C. 提高生产效率D. 提高客户满意度2. 供应链管理中的关键环节是？A. 生产B. 采购C. 销售D. 物流3. 以下哪个不属于供应链管理的主要内容？A. 订单处理B. 库存管理C. 产品研发D. 供应商管理5. 供应链管理中的信息流、物流和资金流是指？A. 企业内部B. 企业外部C. 企业与客户D. 企业与供应商二、填空题6. 供应链管理的五大特点分别是__________、__________、__________、__________和__________。
三、问答题11. 什么是供应链管理？为什么供应链管理对企业是重要的？12. 请简要介绍一下供应链管理中的信息流、物流和资金流的作用和关系。
13. 请说明供应链管理中的信息共享对于供应链协作的影响。
15. 请解释一下供应链中的可见性和透明度是如何影响企业供应链管理的。
以上是关于供应链管理基本知识的考试题，希望大家能认真思考并回答。
供应链管理对于企业来说是非常重要的，只有通过不断学习和实践，才能更好地优化企业的供应链管理，提高企业竞争力和市场地位。
祝大家成功！第二篇示例：供应链管理是现代企业管理中十分重要的一个领域，它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个流程。
为了帮助大家更好地了解供应链管理的基本知识，下面我将为大家准备一份供应链管理基本知识考试题。
1. 什么是供应链管理？3. 供应链管理涉及的主要流程有哪些？7. 供应链管理中的成本包括哪些方面？8. 采购管理在供应链管理中扮演着什么样的角色？14. 供应链管理中的信息技术有哪些应用？希望大家通过这份供应链管理基本知识考试题的学习，能够更深入地了解和掌握供应链管理的相关知识，并在实践中运用到企业管理中，提高企业的竞争力和效益。
供应链管理题库及答案
供应链管理试卷一、名词解释（每题4分，共20分）1、供应链管理2、业务外包3、客户关系管理4、ABC分类法5、标杆二、简答题（每题8分，共40分）1、简答供应链管理的目标。
2、简述ECR的特征。
3、准时化采购策略有哪些？4、简答标杆管理的实施步骤。
5、物流成本管理的意义有哪些？三、计算题（每题1分，共10分）假使有一家油料加工企业，年徐某物资1200单位，单价为10元/单位，年保管费用为20%，每次订货成本为300元求经济订购批量。
四、论述题（每题15分，共30分）1、论述我国发展供应链条件下战略联盟的主要对策。
2、简述供应链管理环境下的库存问题。
供应链管理A答案一、名词解释（每题4分，共20分）6、供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
7、业务外包：业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。
即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。
其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
8、客户关系管理：是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
9、ABC分类法：ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，平常我们也称之为“80对20”规则。
它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
供应链简答题翻译更为准确
1、综合计划在哪些行业尤其重要?这些行业有哪些特征？What are some industries in which aggregate planning would be particularly important?综合计划对于一些制造业和服务业来说很有用。
制造业包括家具，所有耐用品，消费电子产品，纺织品，汽车和飞机。
服务行业包括餐馆和类似旅馆、汽车旅馆的酒店行业。
2、运用综合计划的行业有哪些特点?What are the characteristics of these industries that make them good candidates for aggregate planning?综合计划对于那些交付周期相对长和容量数额有限的行业非常有用。
这样的行业提供的终端产品或服务通常是由那些必须要运转一些制造行为的其他企业提供的输入信息组成。
3、综合计划策略之间的主要不同是什么？What are the main differences between the aggregate planning strategies?三个纯粹的总体规划策略是追赶策略，劳动力或产能的时间柔性策略，以及均衡策略。
这三种策略的主要区别是杠杆，即在综合计划期内，该参数被操纵以实现供需平等。
第一追逐赶略以使用机器或人员产能的形式作为杠杆。
在一个周期的基础上库存水平是非常低的，整个供应量的变化和工作压力是在一个恒定的状态，这可以增加管理成本。
第二种是从劳动力或产能的时间柔性，利用率的水平。
这一战略，就像之前的追赶计划，导致整个供应链的库存水平低。
它避免了裁员问题，但仍然需要一个灵活的劳动力，也可能导致机器设备利用率低。
第三个策略是在整个总规划期间保持一个恒定的输出率。
如果需求是高度可变的，这个计划会造成缺货或延期交货和其他时期的库存水平过高。
在这一战略中，并没有真正的同步需求与供应。
4、哪些行业或情况最适合使用追赶策略？哪些最适合使用柔性策略？哪些最适合使用均衡策略？What types of industries or situations are best suited to the chase strategy? The flexibility strategy? The level strategy?追赶策略适用于库存成本较高，而改变设备产能和劳动力数量成本较低的情况。
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一：现代物流的特征1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流注重的是整个流通渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理既重视效率又重视效果5现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系6现代物流是对商品运动的一元化管理二：为什么要实施供应链运营整合1实施供应链运营整合能实现高效益的客户服务2供应链运营整合能增强供需的平衡，减少波动3能降低库存4使企业实现系统质量保证5使企业实现系统总成本最低三：供应链运营整合的主要障碍有哪些1职能型组织2工作导向的绩效管理3库存的调节作用4分散的信息结构5没有有效的协作学习四：供应链运营整合的主要原则1全局性的视野2采用现代信息技术3消除不必要的环节4与供应链参与者共同确定成本与服务均衡5降低预测周期同时提高预测精度五供应链管理追寻的目标和特点是什么？1实施有效的单品管理2全面压缩库存3缩短供应链前置时间4实现系统低成本运作5改善现金流动六：客户服务战略要解决的基本问题是什么？1客户服务细分2成本分析3收益管理七：需求战略要解决的基本问题是什么？1渠道设计2需求规划3供应链结构八：生产采购战略要解决的基本问题是什么？1购买政策2能力管理3制造管理九：供应链整合战略要解决的基本问题是什么？1企业供应链整合的程度如何？2需要什么形式的供应链整合？3需要什么类型的供应链整合？十：什么是第三方物流？第三方物流是有一种货主企业和运输业者之间的中介组织在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的企业之间的联盟关系。
十一：第三方物流的特征有哪些？1第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。
2第三方物流是合同导向的一系列服务。
3第三方物流是个性化物流服务。
4 企业之间是联盟关系。
十二：第三方物流的利弊有利：1企业集中精力于核心业务。
2灵活运用新技术，实现信息换库存，降低成本。
3减少固定资产投资，加快资本周转。
4灵活的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
不利：1企业不可以直接控制物流职能。
2不能保证准确及时。
3不能保证顾客的关系。
4放弃物流专业技术开发。
5不能保证客服质量。
6不利于自己的形象展示。
十三：什么是第四方物流？1第四方物流既非委托企业全部物流和管理服务的外包，又非完全由企业自己管理和从事物流，而是一种中间状态。
2第四方物流组织是主要委托客户企业与服务供应组织之间签订合资协议或长期合作协议而形成的组织结构。
3第四方物流是委托客户企业与众多物流提供商或IT服务供应商之间唯一的中介。
4第四方物流的形成大多是在第三方充分发展的基础上产生的。
十四：第四方物流的功能特点有哪些？1第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案。
2体现再造、供应链过程协作和供应链过程再设计的功能。
3变革方面，通过新技术实现各个供应链智能的加强。
4实施流程一体化，系统集成和运作交接。
5执行、承担多个供应链职能和流程的运作。
6第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。
十五：供应链发展战略应该包括哪两个方面？1企业内业务流程的再造2企业间业务流程的调整和能力整合。
十六：供应链发展战略有哪几个阶段？1传统金字塔型组织的认识（1）垂直的组织结构（2）推式供应链2企业内流程再造（1）企业内组织结构的变革（2）标准信息系统的采用（3）拉式供应链3企业间的组织融合（1）企业间业务流程的全面结合（2）沃尔玛式的信息共享（3）合作企业的形成以及Internet的全面采用（4）第三阶段企业所需要实施的全部活动。
4价值网络的实现。
十七：需求的特征有哪些？1需求的时间和空间特征2规律性和非规律性需求3独立需求和派生需求十八：需求的影响因素有哪些？1真实的历史需求2使用合适的预测模型3现实的趋势和季节性等因素的影响十九：有哪些常用的预测方法？1定性分析法2移动平均数法3指数加权平均数法4移动平均数的敏感程度同它所包含的数值的多少成反比。
二十：建立准确需求计划的原因是什么？1提前期的不平衡2营销管理3中期运作计划4财务计划与预算二十一：如何组织预测过程？1预测技术2预测支持系统3预测管理系统二十二：采购活动具有哪些重要作用？1采购的价值地位2采购的供应地位3采购的质量地位4采购在产品与经营中的作用二十三：采购管理的发展趋势是什么？1电子商务采购2采购外包3统一采购二十四：传统采购模式有哪些特点？1传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程2验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度比较大3供需关系是临时的或短时期合作关系，竞争多于合作，没有战略供应细分4响应用户需求能力迟缓。
二十五：电子商务环境下采购有哪些特点？1从为库存而采购转变为为订单而采购2从采购管理向外部资源管理转变3从一般买方关系向战略协作伙伴关系转变。
二十六：电子商务采购具有哪些优越性？1电子商务采购提供了一个全天候超时空的采购环境2降低了采购成本3加速采购过程4大大降低企业库存5与供货企业形成长期的战略合作伙伴关系。
二十七：如何理解采购职能管理的维度？1管理2技术3物流4商业二十八：如何进行采购细分？1供应市场的风险程度2采购物品的成本价值比重二十九：采购细分后的产品或服务类型有哪些？1策略型产品或服务2杠杆型产品或服务3关键型产品或服务4战略型产品或服务三十：如何对供应商进行选择与管理？1供应匹配2确定采购价格3“双赢”谈判4减少供应商数量5确定采购方-供应商关系6供应商绩效管理7供应商开发三十一：如何定义客户服务？1作为活动的客户服务2作为绩效指标的客户服务3作为价值观的客户服务三十二：物流客户服务的要素有哪些？1时间2可靠性3信息沟通4便利性三十三：如何理解配送的概念？1配送以满足客户需求为出发点2配送是“配”和“送”的有机结合3配送的实质是“送货”4配送不是单纯意义上的运输，而是运输和其他物流活动的组合体5配送是一种特殊的物流活动方式三十四：如何理解配送的分类？1按实施配送的组织者不同分为商店配送、生产企业配送、仓库配送和配送中心配送2按配送商品的数量和种类多少分为单（少）品种大批量配送、多品种小批量配送和配套成套配送3按配送的时间和数量可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送三十五：配送的基本要素有哪些？1备货2分拣3配货4配装5送货6配送加工三十七：配送中心有哪些基本功能？1集货功能2存储保管功能3分拣功能4分装功能5集散功能6流通加工功能7送货功能8信息功能9服务功能三十八：配送中心有哪些内容？1储存型配送中心2流通加工型配送中心3综合型配送中心三十九：配送中心作业管理的内容有哪些？1订单的处理作业2采购作业3进货入库作业4库存管理作业5补货及拣货作业6流通加工作业7出货作业处理8配送作业9会计作业10经营管理及绩效管理业务四十：DRP的基本原理是什么？1输入文件2输出文件四十一：物流运输有哪些功能？1转移功能2临时储存功能四十二：如何理解运输在物流中的作用？1物流是连接企业地理上分散经营的实体线2运输直接影响物流供应链节点的运营四十三：什么是运输原理？1规模原理2距离原理3速度原理四十四：运输运作方式有哪些？1单一运输方式2多式联运方式3集装箱运输方式四十五：如何选择运输方式？1货物属性2货物批量3运输距离4运输时间5运输费用四十六：如何理解运输成本的构成？1变动成本2固定成本3联合成本四十七：影响运价的因素有哪些？1服务成本2服务价值3距离4货物重量四十八：仓储管理有哪些功能？1运输整合功能2产品混合功能3服务功能4意外事件防范5平稳运营四十九：仓库有哪些功能？1储存和保管的功能2流通中心的功能3调节供需的功能4信息传递的功能五十：如何理解各种基本仓储决策1产权决策2仓库数量决策3仓库选址决策4仓库规模决策5仓库布局6单品储存决策五十一：仓库数量对物流成本有何影响？1运输成本2仓储成本3库存成本五十二：集中仓储还是分散仓储？1货物可替代性2货物价值、特殊仓储要求、产品线3购买规模4客户服务五十三：如何确定仓储空间大小？1接货区和发货区2订单分拣、整理区3实际存储区4辅助区域五十四：仓库布局和设计要遵循哪些原则？1货物直线移动2使用有效的物料搬运设备，提高运作效率3提高仓库空间利用率4减少过道占用空间5最大限度利用的利用建筑物高度，有效利用建筑物容积。
五十五：仓库布局和设计要达到哪些目标？1充分利用仓库立体容积2有效保护货物3提高仓储效率五十六：仓库中的移动作业要那些？1接货作业2入库作业3订单拣货作业4出货作业五十七：仓库中的存储作业有那些？1周转率2单位规格3体积五十八：库存成本包括哪些要素？1订购成本2库存持有成本3缺货成本五十九：订单处理的流程有那些环节？1订单准备2订单运输3订单录入4订单履行5订单状况报告六十：订单处理有那些形式？1优先自动化订单处理2适度自动化订单处理3高度自动化订单处理系统六十一：条形码对物流信息化有何影响？1高速自动输入数据2高读取率3低误读率4非接触式读取5容易操作6设备投资低7可广发用于多种作业六十二：条形码在物流作业中的应用有哪些？1订货作业2进货验收作业3补货作业4拣货作业5发货时的点交作业六十三：物流信息系统的功能层次有哪些？1战略决策层2管理控制层3业务处理层六十四：物流战略地位如何？1物流的涉及面非常广泛，需要有合理的战略2物流本身存在“悖反”现象，需要战略的协调。
3企业物流由谁来做，也需要由战略决定4跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式的发展，需要有战略的指导。
六十五：物流战略目标是什么？1降低运作成本2减少资本投入3改进服务质量六十六：什么是协同化物流战略？1横向协同化物流战略2纵向协同化物流战略3通过“第三方物流”实现协同化六十七：什么是全球化物流战略？1全球化生产和采购2生产企业和专业“第三方物流”企业的同步全球化3国际运输企业之间的结盟六十八：使用SWOT分析方法的基本规则有哪些？1必须对公司的优势和劣势有可观的认识2必须区分公司的现状与前景3必须考虑全面4必须与竞争对手进行比较，5保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析6SWOT分析法因人而异。
六十九：SWOT分析法的主要步骤有哪些？1分析环境因素2构造SWOT矩阵3制定行动计划七十：SWOT分析要点有哪些？1竞争优势2竞争劣势3机会4威胁七十一：整合战略的实质是实现那两个层面的规划和实施？1在战略思维的层面上，整合是资源整合，是系统论的实践2在战术选择的层面上，整合是优化配置的决策。
七十二：物流系统的特点和目标有哪些？特点:1物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大，二是时间跨度大2物流系统稳定性较差而动态性较强3物流系统属于中间层次系统范围，干个子系统4物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背反”现象，常称之为“交替损益”或“效益背反”现象，处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。