保洁组长工作总结
保洁班长年终总结5篇
保洁班长年终总结5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，回顾过去的一年，我在领导的正确指导下，在各位同事的大力支持与帮助下，始终坚持保洁班长的重要职责，秉承“以客为本，以质为先”的服务理念，求真务实，兢兢业业，较好地完成了各项工作任务。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将一年的工作情况总结如下：一、尽心尽职，抓好保洁班组的本职工作保洁班组是一个具有专业知识和技能的工种，负责酒店大堂、会议室、餐厅、走廊、电梯间等区域的清洁卫生工作。
我深知保洁工作的重要性和难度，因此，在工作中始终坚持以身作则，带头遵守公司的各项规章制度和操作规程，积极服从领导的指挥和调度，出色地完成各项保洁工作任务。
同时，我还积极与组员沟通交流，了解他们的思想动态和家庭情况，及时解决他们在工作中遇到的问题和困难，让他们能够全身心地投入到工作中去。
二、强化管理，提高保洁班组的整体素质为了提高保洁班组的整体素质和服务水平，我注重加强班组的培训和考核工作。
一方面，我定期组织组员进行业务学习和技能培训，通过讲解、示范、演练等方式，提高他们的专业知识和操作技能。
另一方面，我还建立了定期考核和激励机制，对表现优秀的员工进行表扬和奖励，对表现不佳的员工进行批评和帮助，从而激发员工的工作积极性和创造力。
三、注重安全，杜绝保洁工作中的安全隐患保洁工作涉及到酒店各个区域的清洁卫生，存在一定的安全隐患。
因此，我始终把安全放在首位，时刻提醒员工注意安全事项，严格遵守操作规程和安全制度。
同时，我还定期组织员工进行安全培训和演练，提高他们的安全意识和应急处理能力。
四、加强沟通，推动保洁班组与其他部门的协作保洁工作不仅涉及到酒店内部的各个区域，还需要与其他部门进行协作和配合。
因此，我注重加强与酒店其他部门的沟通和协调工作。
通过与各部门负责人的交流和联系，了解他们的需求和意见，及时解决工作中遇到的问题和困难。
同时，我还积极与其他部门进行合作和配合，共同推动酒店保洁工作的顺利进行。
保洁主管年终工作总结3篇
保洁主管年终工作总结3篇保洁主管年终工作总结篇1这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天支配保洁员维持卫生我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。
对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作打算更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作打算，制定的工作打算以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
保洁班长年终工作总结5篇
保洁班长年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为保洁班长，我肩负着领导与协调保洁团队的重要职责。
面对各项挑战，我始终秉持严谨的工作态度，确保保洁工作的顺利进行。
在此，我对一年的工作进行总结，以便更好地为下一年制定目标。
二、工作内容及成果1. 团队管理与培训作为保洁班长，团队管理和培训是我在工作中的核心任务。
过去一年里，我不断优化团队结构，明确岗位职责，确保每个成员都能充分发挥自己的优势。
同时，我定期组织团队成员进行技能培训，提高团队整体业务水平。
通过一系列措施，团队的凝聚力和工作效率得到了显著提升。
2. 保洁工作实施在保洁工作实施方面，我严格按照公司标准进行操作，确保各项保洁任务按时完成。
同时，我还根据实际情况调整工作计划，确保保洁工作的质量和效率。
此外，我还积极与其他部门沟通协调，共同解决保洁工作中遇到的问题。
3. 设备管理与维护保洁设备的运行状况直接影响到保洁工作的质量。
因此，我始终关注设备的管理与维护。
过去一年里，我定期检查设备的运行状况，及时维修和更新设备，确保设备的正常运行。
同时，我还加强对设备使用人员的培训，提高设备使用效率。
4. 安全管理安全是保洁工作的基础。
我始终强调安全的重要性，加强安全教育和培训，确保团队成员的安全意识。
同时，我还定期检查保洁区域的安全状况，及时消除安全隐患。
在过去的一年里，我们实现了零安全事故的目标。
三、工作亮点与特色1. 创新保洁方法为了提高保洁工作的效率和质量，我积极研究新的保洁方法和技术。
在过去的一年里，我们成功引入了一些新的保洁工具和方法，取得了良好的效果。
2. 绿色环保理念在保洁工作中，我始终关注环保理念。
我们积极推广和使用环保清洁剂，减少污染。
同时，我们还加强垃圾分类和回收，实现资源的有效利用。
四、存在问题及改进措施1. 团队沟通不畅在过去的一年里，团队沟通方面存在一些问题。
为了改善这一状况，我将加强团队建设，提高团队成员的沟通能力。
2. 应对突发事件能力不强在应对突发事件方面，我们的能力还有待提高。
保洁班长年终工作总结5篇
保洁班长年终工作总结5篇篇1==================一、背景概述--------过去的一年里，作为保洁班长，我肩负着带领保洁团队完成日常清洁任务以及管理工作的重要职责。
面临多重挑战与考验，我通过不断地学习与实践，力求做好每一项保洁工作。
现在，以此篇年度工作总结来回顾一年的付出与收获。
二、工作成果展示--------日常管理优化在日常管理工作中，我积极调整管理策略，提升团队工作效率。
具体包括以下几点：1. 人员分工与培训：确保团队成员合理分配任务，明确各自职责；开展各类技能培训与安全教育，提高团队的整体执行力与安全意识。
2. 工作监督与跟进：通过定期检查与抽查方式确保工作区域的清洁质量；及时处理员工的疑难问题，跟进工作的每个环节。
3. 管理流程完善：根据实际情况修订管理流程，使其更符合实际工作需要；通过引入智能化管理系统提高管理效率。
项目实施与进展在过去一年中，我们实施了多项重要的清洁项目：1. 大楼深度清洁：成功组织和领导团队完成了多次大楼的深度清洁工作，确保了公共区域的整洁与卫生。
2. 疫情防控措施执行：面对疫情的挑战，积极采取消毒措施并跟进执行情况，确保公共区域的安全。
3. 垃圾分类与处理：推动垃圾分类工作的落实，提高了废弃物处理的效率与质量。
团队建设与文化培育在团队建设方面，我注重团队文化的培育与团队凝聚力的提升：1. 团队活动组织：定期组织团队活动，增强团队成员间的交流与沟通。
2. 激励与评价：对工作表现优秀的员工进行表彰与奖励，激发团队的积极性与主动性。
3. 文化价值观灌输：通过日常例会等方式灌输公司文化与价值观，提升团队的归属感和责任感。
三、存在问题及改进措施------------虽然取得了一定成绩，但也存在不少问题与不足：1. 部分员工技能不足：部分新员工技能水平有待提高，需要进一步加强培训与指导。
2. 设备更新滞后：一些清洁设备老化严重，影响了工作效率与效果，需及时更新设备。
保洁主管个人年终工作总结7篇
保洁主管个人年终工作总结7篇保洁主管个人年终工作总结篇1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。
保洁主管个人年终工作总结篇2x年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。
保洁主管工作总结15篇
保洁主管工作总结15篇保洁主管工作总结1我自进入__，到现在已有一年的时间，主要负责保洁主管工作。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各同事的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以简要心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得1.因地制宜，分清工作重点。
根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；2.严格遵守公司的各项规章制度。
要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决；3.公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候，都积极配合，服从管理；4.能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作；5.注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的`基础，便于工作。
经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。
对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查；6.抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
保洁班长年终工作总结8篇
保洁班长年终工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为保洁班长，我带领我们班的全体成员，认真贯彻公司的保洁理念，以“让客户满意，让公司放心”为工作准则，通过一年的努力，较好地完成了各项保洁工作任务。
以下是我一年的工作总结：一、工作态度方面作为一名保洁班长，我深知自己的责任重大。
在工作中，我时刻保持清醒的头脑，认真对待每一项工作。
我严格要求自己，注重以身作则，做到言行一致。
我时刻将公司的利益放在首位，积极与同事沟通，了解他们的想法和意见，并尽我所能给予帮助和支持。
在保洁工作中，我注重细节，注重团队之间的协作与沟通，充分发挥了保洁班长的带头作用。
二、工作质量方面在保洁工作中，我始终坚持高质量的工作标准。
通过定期组织培训和学习，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
我要求保洁人员在日常工作中做到认真负责、细致入微，对客户的需求要第一时间给予满足。
同时，我注重保洁工作的创新和改进，引导保洁人员探索更高效、更便捷的保洁方法。
通过我们的共同努力，保洁工作质量得到了显著提升，客户满意度也得到了相应提高。
三、团队管理方面作为一名保洁班长，我深知团队管理的重要性。
在日常工作中，我注重与保洁人员的沟通和交流，了解他们的想法和意见，并尽我所能给予帮助和支持。
我鼓励保洁人员积极参与团队活动，增强团队凝聚力。
同时，我注重培养保洁人员的团队协作精神和创新意识，让他们在工作中互相学习、互相进步。
通过我们的共同努力，保洁班团队逐渐成为一个团结、和谐、高效的团队。
四、自身发展方面作为一名保洁班长，我注重自身素质的提升。
在繁忙的工作之余，我利用业余时间参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和业务能力。
同时，我也积极向公司其他优秀员工学习，借鉴他们的先进经验和做法，不断提升自己的管理水平和工作效率。
通过不断学习和实践，我逐渐成长为一名合格的保洁班长，能够更好地胜任自己的工作。
五、未来展望方面在未来的工作中，我将继续发扬保洁班长的带头作用，带领保洁班全体成员不断开拓进取、创新实践。
保洁班长工作总结五篇
保洁班长工作总结五篇保洁班长工作总结1人们常常说“时间如流水，一去不返”，所以总是没有给人回头的机会，但是却也推着人们不断的向前。
而我们能做的也只有顺应时间和总结过去工作的经验，以便走好接下来的路，所以下面就是我对我在酒店作为保洁员7月份的一个工作总结：保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的——保护环境干净整洁的工作人员。
就是这样的，所以我们主要要面对的事情也就是打扫卫生，保持酒店环境的干净，为客人提供干净的房间，干净的用品。
但是这个工作也只是看起来很好做，实际却不是这样的，也还是有许多的地方是需要注意的。
就比如说，做一个保洁员我们在工作的时候也是要注意细节问题的，酒店在装潢的时候为了使酒店的档次看起来很高大上，所以用了很多富丽堂皇的东西去装饰酒店，而面对这些东西，我们在打扫的时候是格外的要注意的，这些东西不仅要把它弄干净，还要保证清洁之后上面不会因为化学反应残留下一些痕迹，影响到装饰品的美感。
除了对于那些装饰品的打扫，我们在清洁地板的时候也是很多要注意的，我们不仅要使地板干净的能够折射出人的影子，还要使地板保持干燥，客人不会因为地板而滑倒。
同时还要时刻注意上面是否有什么粘住的东西没有清除干净。
除了以上的，做为保洁员，我们还要注意客人退房的时候，这个时候我们也是要打扫房间的，我们不仅要打扫干净，还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。
在打扫完之后也不能够急着打扫下一个，而是要检查一下是否有死角没有被打扫的到或是没有打扫干净。
这些都还只是日常的工作。
而我们在打扫完卫生之后也并不是说我们的工作就是完成了，我们还要对我们打扫的区域进行一个巡视，检查一下是不是还有没有打扫干净的地方。
最后就是填写区域卫生打扫过的表格，而上面的的领导也是通过这个表格看我们的工作情况的，当然他们偶尔有事会抽检的。
而保洁员的工作也并不是只是打扫完卫生就好了，还是要多多的去检查一下的，并且要不定时的巡查自己的打扫过的区域，确保没有什么突发事件使打扫过的地方变脏了。
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保洁组长工作总结篇一：保洁主管年终工作总结保洁主管XX年终总结回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1．完成共区域楼道顶层蛛清扫12次；2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；3．完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次；4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7．完成地下车库地面大清洗4次;8．完成园区公共设施地沟清掏12次；9．完园区玻璃飘棚清洗12次；10．完成单元路台面清扫12次；11．完成547套空置房清扫2次；12．完成园区水景池清洗52次；13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14．完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16．协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2．加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。
制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；1．礼仪礼貌培训4次/年；2．素质教育培训3次/年；3．安全防火培训2次/年；4．工作程序培训4次/年；5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。
另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。
员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2．工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。
通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：1．管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3．程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；4．物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
XX年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：1．保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作；2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3．开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；5．强化管理人员的管理水平。
；6．认真落实“责任书”的内容；7．注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。
注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。
希望明年我们在回顾XX年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
环境维护部主管：cloumbia篇二：保洁主管年终总结保洁主管年终总结大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。
今天，公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
XX年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员，我们担负着xxx 镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
XX年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中，我努力做到如下几点：一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。