细节管理在企业管理中的应用体现
精细化管理在企业中的应用
精细化管理在企业中的应用在当今竞争激烈的商业环境下，企业想要保持竞争力，就必须不断寻求提高管理效率的方法。
精细化管理作为一种有效的管理手段，已经在越来越多的企业中得到应用。
本文将分析精细化管理的内涵和优势，并探讨其在企业中的应用实践。
一、精细化管理的内涵与特点精细化管理是一种注重细节、追求高效的管理方式，强调系统性、科学性和实时性。
它注重将管理流程中的每一个环节都精确到位，并通过信息化手段实时获取和分析数据。
具体而言，精细化管理包括以下几个方面的特点：1. 数据驱动：精细化管理强调数据的重要性，通过收集、分析和利用数据，实现对企业运营情况的全面掌握和精确预测。
2. 过程控制：精细化管理注重完善各项管理流程，明确每个环节的职责和目标，并通过持续改进不断提高流程效率和质量。
3. 风险管理：精细化管理通过精确的数据分析，及时发现和解决问题，从而降低经营风险，并确保企业在竞争中保持优势。
二、精细化管理的优势与益处精细化管理在企业中的应用可以带来许多益处和优势，包括但不限于以下几点：1. 提高效率：精细化管理通过对细节的精确把控和流程的优化，可以显著提高企业的运营效率和服务质量。
2. 降低成本：精细化管理能够准确掌握资源使用情况，并通过精确预测和计划，有效降低企业成本，提升企业盈利能力。
3. 灵活应变：精细化管理可以及时发现和解决问题，面对市场变化能够灵活调整策略，提高企业对外界变化的适应能力。
4. 规范管理：精细化管理通过明确的流程和制度，可以确保企业的各项工作有章可循，提高管理的规范性和一致性。
三、精细化管理的应用实践1. 生产制造领域：在生产制造领域，精细化管理可以通过工序优化、生产计划精确控制等手段，提高生产效率和产品质量。
2. 供应链管理：在供应链管理中，精细化管理可以通过对供应商、物流等环节的精确掌控，实现物流成本的降低和交货周期的缩短。
3. 销售与营销：在销售与营销领域，精细化管理可以通过精确的市场数据分析，实施精准营销和个性化推广，提高销售额和客户满意度。
企业管理,细节很“重要”
企业管理,细节很“重要”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：目前，我们很多企业，特别是一些大型企业，在一些管理上的规章制度已经很完善了，但在执行方面做的如何，我们大家也都心知肚明。
尽管，在我们的日常工作中，已体现出公司领导和员工对某些细节管理的认识和注重，开会不迟到、随手关水关电、不浪费粮食早已成为过去式，但还有诸如我们对办公纸张的节约、对员工的态度、对公司制度的遵守等等还需要大家共同努力去做。
我们相信细节的力量，期待细节管理中体现出的艺术美，因为注重细节的管理，才是漂亮的管理，完美的管理。
磨刀不误砍柴功，企业要培养高素质员工并提高企业核心竞争力，一方面要对员工加强专业知识和专业技能的培训，另一方面也要正确引导员工使其具备良好、积极的态度。
此外，企业的环境和企业文化对员工素质也有很大的影响。
“近朱者赤，近墨者黑”这句耳熟能详的谚语恰恰说明了环境对一个人的影响，好的环境和好的文化对提升员工素质也是有很大促进作用的。
大到一个国家，小到一个企业，完备的战略和详实的计划成为每个组织的“必备手册”，但是真正使自己企业摆脱平庸保持先进记录的，很多都是赢在细节。
唐朝的贾岛是著名的苦吟派诗人。
什么叫苦吟派呢？就是为了一句诗或是诗中的一个词，不惜耗费心血，花费工夫。
贾岛曾用几年时间做了一首诗。
诗成之后，他热泪横流，不仅仅是高兴，也是心疼自己。
当然他并不是每做一首都这么费劲儿，如果那样，他就成不了诗人了。
有一次，贾岛骑驴闯了官道。
他正琢磨着一句诗，名叫《题李凝幽居》全诗如下：闲居少邻并，草径入荒园。
鸟宿池边树，僧敲月下门。
过桥分野色，移石动云根。
暂去还来此，幽期不负言。
但他有一处拿不定主意，那就是觉得第二句中的“鸟宿池边树，僧推月下门”的“推”应换成“敲”。
可他又觉着“敲”也有点不太合适，不如“推”好。
不知是“敲”还是“推”好。
嘴里就边推敲边念叨着。
不知不觉地，就骑着毛驴闯进了大官韩愈（唐宋八大家之一）的仪仗队里。
浅谈现代企业管理中的细节管理
浅谈现代企业管理中的细节管理作者：熊浩来源：《商品与质量·学术观察》2014年第03期摘要：中国古代思想家老子有句名言："天下大事必作于细，天下难事必作于易".一个企业有了再宏伟、英明的战略，而没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也难以成为现实."所以，良好的细节管理是正确制定战略和实施战略的保证.本文将介绍细节管理的实质、重要性、体现方面等内容，浅析如何正确运用细节管理以提高企业的管理能力。
关键词：企业细节的实质细节管理战略创新现代企业面对的是充满机遇和挑战的新形式、新情况，要在激烈的国际竞争中立于不败之地，就一定离不开精益求精的细节管理。
麦当劳前总裁特纳说过：“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。
”事实也是这样，麦当劳在进驻中国前，在中国进行了连续五年的跟踪调查，内容包括中国消费者的经济收入情况和消费方式，而且提前四年在中国试种马铃薯，还根据中国人的身高体型确定了最佳柜台、桌椅和尺寸。
开首家分店时，在北京选了五个地点反复论证、比较，最后麦当来进军中国一炮打响。
这就是细节的魅力，世界上有哪个餐饮企业在开业之前做过如此深入的市场研究？据统计，世界500强企业的平均寿命是40到50岁，美国每年新生50万家企业，10年后仅剩4%，而中国大企业的平均寿命是7至8岁，中小民营企业平均寿命是2.9岁。
这的确是个很残酷的事实，大部分企业虽然目标远大，但在具体的管理实践中，由于缺乏对细节的管理，加上执行时的偏差，从而导致许多美好的计划到最后变得面目全非。
可见，企业没有细节管理是很难取得成功的。
一、细节管理的内容与实质1.细节管理的内容细节管理是来源于发达国家的一种管理概念，最初出现在企业内部，它要求企业全体员工上下一心，追求极致，在管理的各个方面落实细节要求，实现细节目标，其核心是成本控制。
细节管理首先是一种科学的管理方法，是组织将有限的资源发挥最大效能的过程；细节管理也是一种管理理念，体现了组织对管理的完美追求；细节管理排斥人治，崇尚规则意识；细节管理研究的对象是各类社会组织，更多关注的企业；细节管理是永续精进的过程，不是一场运动，而是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
精细管理注重细节与精益求精
精细管理注重细节与精益求精精细管理是现代企业管理的一种重要理念，强调通过关注细节和不断追求卓越来提升工作和生活的质量。
精益求精则是精细管理的具体体现，它要求对每一个环节和细节都持续改进和追求完美。
本文将探讨精细管理注重细节与精益求精的重要性，并提供几个实践精细管理的案例，以进一步阐述这一理念。
一、精细管理的重要性精细管理注重细节的重要性体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：关注细节能够帮助我们更好地规划、安排和优化工作流程，从而提高工作效率。
只有不断优化每个细节，才能实现整体工作效能的提升。
2. 优化产品和服务质量：精细管理的核心目标是追求卓越，通过关注细节，不断改进产品和服务的质量，从而提升顾客满意度和企业竞争力。
3. 防止错误和失误：一个细节的疏忽可能导致错误和失误的产生，进而给企业带来巨大的损失。
通过精细管理，细心审查每一个环节和细节，可以有效减少错误和失误的发生。
4. 塑造良好的企业形象：细节决定成败，一个企业能否成功也取决于对细节的重视程度。
通过精细管理，企业可以创造出更加精致和优质的产品和服务，从而赢得客户的好评和口碑。
二、精益求精的实践案例1. 酒店行业中的精细管理：一家高端酒店掌握了精细管理的要领，从酒店的外观、房间的布置、到服务人员的待客礼仪，每一个细节都被精心策划和实施。
这样的细致关注使得客人在入住时可以获得优质的客户体验，增强了顾客的满意度。
2. 制造业中的精益生产：精益生产是精细管理在制造业中的具体应用。
通过精细地规划生产流程、培训员工技能、优化供应链等，企业可以提高生产效率，减少生产成本，同时提升产品质量。
3. 餐饮服务中的精细经营：一家餐饮连锁企业在经营过程中注重细节，无论是食材的选择、厨房的卫生、还是服务员的态度，都要求严格符合标准。
这样的精益求精使该企业赢得了顾客的信任和忠诚。
三、如何实践精细管理要实践精细管理，可以从以下几个方面入手：1. 关注细节：在工作中要时刻关注每一个细小的环节和细节，用心做好每一件事情。
企业行为安全管理中的细节管理
会 考 虑 就 会 做 出 相 应 行 为 ， 生 相 产 安 全 运 行 ， 新 实 施 了非 常 具 体 产 创
细 节 决 定 安 全 管 理 的 成 败 。 应 后 果 。 此 ， 全 管 理 人 员 需 要 的 量化 积分 安全 管理制 ： 一般 因 安 有 在 安 全 生 产 与 管 理 中 ， 些 看 似 不 考 虑 这 些 具 体 的 刺 激 因 素 组 合 安 “ 违 ” 象 的 职 工 一 次 记 １ 分 ， 有 三 现 ０
一
产 。 此 ， 行 为 安 全 管 理 过 程 中 因 素 ， 于 其 经 验 积 累 差 异 ， 出 因 在 由 做
一
年 ； 理 人 员 免 除 职 务 ， 政 降 管 行
定 要 注 意 细 节 、 注 细 节 。 有 的 行 为 反 应 是 不 同 的 。 此 ， 以 级 使 用 。 办 法 对 员 工 的 安 全 行 为 关 只 因 可 该
次 计 ２ 分 ， 规 定 个 人 在 一 年 内 累 ０ 并
生 产 过 程 的 某 个 环 节 ， 以 要 抓 好 验 解 释 。 所 全 过 程 细 节 管 理 ， 能 确 保 安 全 生 方
不 同 的 员 工 面 对 同 样 的 刺 激 计 ３ 分 者 上 报 上 级 开 除 ， 厂 察 看 ０ 留
加 深 ， 业 键 康 安 全 环 保 体 系 也 逐 然 后 通 过 改 变 导 致 行 为 的 原 因 ， 职 包 程 中 能 否 有 效 解 决 具 体 问 题 ， 就 也 这 步普 及推 广 ， 国外 先 进 的 安 全 管 理 括 管 理 体 系 、 全 方 针 和 工 作 条 是 我 们 常 说 的 能 否 抓 好 细 节 ， 是 安
运营管理中的细节真重要
运营管理中的细节真重要引言在现代企业中，运营管理被视为实现业务目标的重要组成部分。
然而，许多人往往忽视了运营管理中的细节。
实际上，细节决定着一个企业在竞争激烈的市场中的成功与否。
本文将探讨运营管理中的细节，以及为什么细节真的非常重要。
运营管理中的关键细节流程设计和优化在运营管理中，流程设计和优化是非常重要的。
一个良好设计的流程可以使企业的业务高效运作，提高生产效率。
然而，如果忽视了细节，就有可能导致流程中的瑕疵和问题。
例如，如果流程中出现了不必要的手动步骤或者重复工作，就会浪费时间和资源。
因此，细致入微地审查和优化流程，将大大增加企业的生产力和盈利能力。
数据管理和分析在今天的数字化时代，数据管理和分析是运营管理的重要组成部分。
企业拥有大量的数据，如果不注重细节，就容易造成数据错误、数据丢失以及不准确的分析结果。
为了避免这些问题，企业应该注重数据的质量控制，确保数据的准确性和完整性。
只有确保正确的数据，才能进行准确的分析和决策，从而提高运营效率和企业竞争力。
维护与更新设备在许多行业中，设备是运营的基石。
无论是生产线上的机器还是办公室里的电脑，设备的正常运行对企业的业务至关重要。
然而，如果不重视设备的维护和更新，就可能导致设备故障和停机时间的增加。
企业应该建立设备维护计划，定期检查和保养设备，以确保其正常运行。
此外，及时更新设备也能提高生产效率和质量，从而帮助企业更好地满足客户需求。
细节对企业的影响细节在运营管理中的重要性不容忽视，对企业具有以下重要影响：成本节约通过精细管理细节，企业可以找到节约成本的机会。
例如，通过优化流程，减少不必要的步骤和资源浪费，企业可以降低生产成本。
另外，细致入微地管理数据，可以避免由于错误数据而导致的额外成本。
因此，注重细节管理可以帮助企业实现成本节约的目标。
提高客户满意度细节管理能够直接影响客户满意度。
客户往往对细致入微的服务和产品更加满意。
例如，如果企业能够及时响应客户的问题和需求，并提供个性化的解决方案，就能够赢得客户的赞誉和忠诚。
细节管理方法在企业工会管理工作中的应用
通 。然而 在现 实 生活 中 ，许 多企 业 内部 的工会 与 行政 之 间的地位 和 关 系没有 做 出转 变 ，这样 不仅 对工 会作 用 的发挥 产 生 了重 大 的 影 响 ，而且 也 阻碍 了企业 的长 远 、健 康地 发展 。 工会 拥 有维 权 、建设 、参与 和教育 这 四项 重大 的社会 职 能 。
取 合 适的 方法和 手段 进行 细节 管理 。
四 、结 束语
第 二 ，以企 业的 目标 为 中心 ， 持 续 地开 展劳 动 比赛 ，从 而提
高企 业 的经 济效 益 ：
第 三 ，解 决企 业 员工所 面 对 的具体 困难 ，构 建具 有凝 聚 力的 工程 。继而 推动 和谐 企业 的建 设 ： 第 四 。积 极地 推进 学 习型 组织 的建 设 。提 高企 业 文化 的繁 荣 和 进步 。 二 、企 业工 会运 用细 节 管理 的相 关准 备 细 节 管 理 方 法 在企 业 工 会 管理 中 的运 用 ，是 一个 动 态 的过
要 成 员。利用 细节 管理 方法 来对 企业 的 工会进 行有 效管 理是 一 门
艺 术和 学 问 ，需 要相 关企 业领 导者 实 际有效 地执 行。
一
、
工会和 企业 之 间的 具体 关系
对 于 工会而 言 。既要 帮助企 业 的行 政做 好经 济建 设 ，又 需要 依 照法 律 的规定 和要 求来 对企 业 的行政 做好 群众 的监 督 工作 。这 是 因 为 ，工会 是代 表 员工 具体 利益 的组 织者 ，是维 护职 工利 益 的 代 表者 。在 企业 中，工会 与行政 是对 立 统一 的关 系 ，当行政 侵犯 了员工 的利 益 时 ，需要 工会 代表 员工 同行 政做 出 具体 的交涉 和沟
加强企业细节管理
加强企业细节管理企业细节管理是指在企业经营过程中，注重细节，并通过合理的管理手段对细节进行有效的控制和优化，以提高企业的管理效率和竞争力。
细节管理是企业管理的重要组成部分，关系到企业整体形象和发展。
一、为什么要加强企业细节管理细节决定成败，企业细节管理的重要性不言而喻。
细节管理能够帮助企业提高工作效率，降低成本，提升服务质量，增强客户满意度，提升企业竞争力。
具体来说，加强企业细节管理的好处主要体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：细节管理能够帮助企业规范工作流程，减少工作中的瑕疵和错误，提高工作效率和质量。
2. 降低成本：通过细节管理，企业可以减少资源的浪费和损失，降低生产成本和经营成本。
3. 提升服务质量：细节管理关注企业在产品设计、生产制造、销售服务等各个环节的细节，从而提升产品质量和服务质量。
4. 增强客户满意度：细节管理使企业能够更好地理解客户需求，关注客户的细微之处，提供更加个性化和贴心的服务，增强客户满意度。
5. 提升企业竞争力：在激烈的市场竞争中，细节管理能够帮助企业树立良好的企业形象和品牌形象，提升企业整体竞争力。
二、如何加强企业细节管理加强企业细节管理需要从多个方面进行考虑和实施，以下是一些具体的建议：1. 建立细节管理意识：全员参与，培养员工的细节管理意识，让每个员工都明白细节管理的重要性，并且能够将细节管理融入到日常工作中。
2. 建立细节管理制度：制定相应的细节管理制度和规范，明确各个环节的细节要求和标准。
制度的建立应该注重实际操作，避免过于复杂和繁琐。
3. 优化工作流程：通过对工作流程的优化和改善，减少冗余和重复的工作环节，提高工作效率和质量。
4. 建立细节管理检查机制：建立细节管理的检查机制，定期对各个环节的细节进行检查和评估，发现问题及时改进。
5. 加强员工培训：通过培训，提高员工的专业素质和细节意识，使员工能够更好地理解和执行细节管理要求。
6. 引入信息化系统：通过引入信息化系统，提高企业对细节的监控和管理能力，实现对细节的全面掌控。
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细节管理在企业管理中的应用体现
细节管理的定义
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。
意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。
海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。
伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。
一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。
”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。
可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。
不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。
细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。
比如你是领导人，你必须注意战略制定的细节，把战略制定好；你是中层干部，是搞产品开发的，那就要把产品开发的每个细节做好；如果你是个操作工人，就要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。
把每一个细节做好，才能成就大事。
细节管理在企业管理中的体现
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。
管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。
所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。
我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。
他的心情都会影响到菜品的质量。
更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
细节来自于用心
美国国务卿鲍威尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。
成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。
身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。
但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。
他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。
他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。
他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。
我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。
务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。
这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。
客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。
创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了..交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报 ... ...播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。
最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。
我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。
例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好：“ 播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。
人的习惯就是一种潜意识。
“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。
任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。
细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。
团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。
所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。
所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。
工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。
例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？……等等。
做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。
所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看，细节彰显魅力。
当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终达到成功的目的！
企业的管理能力就是处理细节管理能力
海尔的管理层常说一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。
这句话说明细节管理的重要性。
只注重大的方面，而忽视小的环节，放任的最后结果就是“千力之堤，溃于蚁穴”。
海尔能够创出世界知名的国际品牌，其企业管理从未放弃过小的细节——细致到工厂的一块玻璃、一棵树木。