出租汽车驾驶员安全培训和教育学习制度

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出租车驾驶员守则

出租车驾驶员守则

出租车驾驶员守则一、总则1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本单位的各项安全规章制度,按照操作规范,安全驾驶,文明驾驶,依法经营。

2、严格执行“安全第一、预防为主、综合治理"的方针,树立强烈的安全行车意识和安全责任感,积极参加安全技术培训和各项安全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守法习惯.3、认真钻研业务,精心保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技能,掌握车辆的常规维护、修理技能,确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。

4、遵守职业道德,奉公守法、端正行风、优质服务、尊重旅客,在服务过程中做到热情待客、微笑服务,真正做到急旅客之所急,想旅客之所想,不断增强工作责任心。

二、职业道德规范1、自觉遵守企业的各项规章制度,认真履行岗位职责,不断提高服务技能,向乘客提供规范化服务;2、忠于职守,维护企业良好声誉,保护社会利益及企业利益,在确保安全的前提下,敢于同违法犯罪行为作斗争,见义勇为,弘扬正气;3、工作积极,热爱本职,努力学习运营服务及安全运营知识,不断提高自身业务技能及服务水平.三、仪容仪表规范1、营运中要保持服饰干净整洁;2、在营运中驾驶员不准穿无袖背心、不准蓄须、留长发、穿拖鞋、高跟鞋。

四、车容规范1、车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰;2、车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其他未经允许的物品;3、在指定位置张贴营运标识(价标、承诺、警告提示、服务监督卡等);4、车厢服务设施齐全完好。

五、行车规范1、遵守交通法规,服从交通警察指挥;2、在准许停车的路段方便乘客上下车;3、不超速、不强行猛拐、不乱停乱放,做到安全行车、主动礼让其他车辆。

六、驾驶员运营服务规范1、服饰整洁、文明礼貌、服务规范;2、安全行车,遵守交通管理法规;3、携带并按照规定放置、张贴营运标识和服务监督卡;4、在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客,不得乱停乱靠;5、按规定使用标志灯,车内无乘客时应当显示空车待租标志;6、按照最佳路线行驶,不准故意绕行;7、必须使用计价器,按计价器显示的金额收费;中长途可收取单程回空费,但必须在乘客租车前向乘客说明;8、满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求;9、保持车辆整洁、牌证齐全清晰;10、乘客遗失在车内的物品,应当及时归还失主或者交由本单位处理,不得私自隐匿;11、禁止运载违禁和易燃、易爆等物品;12、自觉接受出租汽车管理部门的监督检查。

出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料

出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料

出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料一、培训目的出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训旨在提高驾驶员的安全意识和应对突发情况的能力,确保驾驶员在行车过程中能够正确、安全地操作车辆,保障乘客和自身的安全。

二、培训内容1. 法律法规和道路交通安全知识- 了解相关交通法规和规章制度,包括交通信号、限速规定、禁止标志等。

- 掌握驾驶员的权利和义务,了解违法行为的法律责任和处罚。

- 学习驾驶员的职业道德和职责,包括服务态度、乘客权益保护等。

2. 驾驶技能培训- 学习正确的驾驶姿式和操作技巧,包括起步、变道、转弯、停车等。

- 掌握紧急情况下的应急驾驶技巧,如避让障碍物、紧急制动等。

- 学习长途驾驶的注意事项,包括疲劳驾驶的预防、长期驾驶的歇息等。

3. 乘客安全和服务意识培养- 学习乘客上下车的安全指导,包括合理停靠、开关车门的技巧等。

- 培养良好的服务意识,包括礼貌待客、主动提供匡助等。

- 学习应对突发情况的应急处理方法,如乘客突发疾病、意外事故等。

4. 车辆安全知识和维护技巧- 了解车辆的结构和性能,包括发动机、刹车系统、轮胎等。

- 掌握日常车辆检查和维护的方法,如机油检查、轮胎气压检测等。

- 学习应对车辆故障的处理方法,如轮胎爆胎、发动机故障等。

三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论培训:通过课堂教学、讲座等形式进行相关知识的传授。

- 实践培训:通过摹拟驾驶、实际驾驶等形式进行驾驶技能的训练。

2. 培训时间安排- 理论培训:根据培训内容的复杂程度,安排1-2天的理论培训时间。

- 实践培训:根据驾驶员的经验和技能水平,安排2-3天的实践培训时间。

四、培训评估和考核1. 培训评估- 通过培训课程的考勤、学习笔记等方式对驾驶员的学习情况进行评估。

- 根据培训过程中的互动和反馈,评估驾驶员对培训内容的理解和掌握程度。

2. 考核内容- 理论考核:通过书面考试的形式,测试驾驶员对相关知识的掌握情况。

- 技能考核:通过摹拟驾驶或者实际驾驶的方式,测试驾驶员的驾驶技能和应急处理能力。

出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容

出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容

出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容车辆使用维护与修理第一条驾驶员必须做好车辆的日常维护包括:车辆的清洁、轮胎检视、GPS 系统和计价器性能、座垫套整洁等。

第二条驾驶员在使用车辆发生的车辆或零部件损坏,由驾驶员负责维修,(GPS、计价器由公司修理,材料费由驾驶员负责)。

第三条驾驶员不得私自改装车辆,尤其是把大灯改成疝气大灯。

营运管理第一条公司成立营运检查组,每天上路对所有驾驶员及车辆进行检查,对检查到违章的车辆进行批评教育,查到三次,停运三天;查到四次以上,取消营运资格。

第二条驾驶员遵守客运管理有关规定和交通法规,服从各级有关部门的管理。

第三条所有车辆设有出租车标志和服务卡,车内卫生,车况良好。

驾驶员仪表整洁,用语文明,行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。

计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无斩客现象。

第四条驾驶员营运中不得无故拒载、甩客、卖客,不得无故中断运输,未经车上第一乘客同意不得招揽其他乘客同乘。

第五条乘客下车时,提醒乘客不要遗忘东西,如发现乘客的遗忘物品,应设法归还失主或及时上交公司。

第六条因特殊情况需要绕道或过路、过桥、过渡费等发生需乘客额外支出的费用必须向乘客说明。

第六条必须在核定的区域从事客运服务,不得异地经营。

事故报告第一条凡发生交通事故(伤者没有生命危险不得移动车辆,如需移动必须做好记号)出租汽车驾驶员应保护现场,抢救伤员,立即向交通事故处理部门、所属保险公司,并在1小时内上报公司,发生事故后驾驶员必须要等事故处理完才能驾驶出租车参加营运。

第二条事故报告后出现新情况的,应当及时补报。

道路交通事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。

第三条任何人不得瞒报、谎报、迟报事故,否则按公司相关规定给予严厉处罚。

交通事故、交通违法、营运违章的违约处理第一条对交通违法、营运违章行为,驾驶员除承担有关部门处罚的金额外,还须按处罚金额的50%承担违约金。

第二条如发生交通事故,保险理赔款以外的其他一切经济损失由驾驶员承担,并根据保险理赔金额承担违约金。

出租汽车驾驶员继续教育

出租汽车驾驶员继续教育

出租汽车驾驶员继续教育1.引言1.1 概述出租汽车驾驶员继续教育是指对已获得驾驶执照并已具备一定驾驶经验的出租汽车驾驶员进行进一步教育和培训的一种制度。

随着社会和交通的发展,出租汽车作为人们生活和出行的重要方式之一,其驾驶员的素质和服务水平对于乘客的出行体验和道路交通安全具有重要影响。

因此,推行出租汽车驾驶员继续教育制度,对于提升驾驶员的综合素质和服务水平,提高出租汽车行业的规范管理具有重要意义。

通过出租汽车驾驶员继续教育,可以帮助驾驶员进一步提高道路交通安全意识和驾驶技能。

在继续教育的过程中,驾驶员将接受与道路交通安全、交通法规等相关的知识培训,了解最新的交通管理政策和法规更新。

同时,针对驾驶员在实际驾驶中容易出现的问题和不足,进行专项技能培训和纠偏,如提高驾驶技巧、加强驾驶安全和预防交通事故等方面。

通过这些培训,驾驶员的驾驶技能和安全意识将得到进一步加强,从而提高道路交通的整体安全水平。

另外,出租汽车驾驶员继续教育还可以加强驾驶员对服务意识的培养。

在继续教育的过程中,驾驶员将接受关于服务态度、礼仪、客户满意度等方面的培训,培养出租汽车驾驶员良好的服务意识和服务技巧。

通过这样的培训,驾驶员将更好地辨认、尊重乘客的权益和尊严,提供优质的服务,让乘客感受到宾至如归的待遇。

总之,出租汽车驾驶员继续教育是为了提高驾驶员的道路交通安全意识、驾驶技能和服务水平,促进出租汽车行业的规范化管理。

通过这样的制度推行,不仅能提升整体交通安全水平,也能为乘客提供更加便捷、舒适和安全的出行服务。

因此,出租汽车驾驶员继续教育值得我们高度重视和积极推行。

1.2 文章结构文章结构是指整个文章的组织方式和框架。

一个良好的文章结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章中的信息,并使文章逻辑清晰、条理分明。

在本篇文章中,我们将按照以下结构来组织和展开内容:2. 正文2.1 第一个要点在这一部分,我们将详细介绍出租汽车驾驶员继续教育的必要性和重要性。

汽车租赁安全生产管理制度(5篇)

汽车租赁安全生产管理制度(5篇)

汽车租赁安全生产管理制度安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。

根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。

本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,组织学习安全生产知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作,是安全生产第一责任人,对安全生产工作负总责。

3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全生产责任制。

4、积极参与各项安全生产活动,设立安全生产专项经费,保证安全生产工作的开展。

5、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。

6、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。

管理机构及工作职责:公司安全生产第一负责人是(姓名)职务,主要工作职责是:1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。

2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。

第二负责人(姓名)职务,主要工作职责是:1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。

2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。

3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。

出租车驾驶员岗前培训内容

出租车驾驶员岗前培训内容

一、职业道德1、道德的含义是什么?答:“道德”一词来源拉丁文,意思是个人品性。

在我国古代古典书籍里,“道”和“德”是分开的。

“道德”即得道,也就是人得了“道”才是有德之人。

道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整人们之间以及个人与社会关系之间的行为准则规范的总和。

2、道德的特点有哪些?答:(1)道德是人们在日常生活中自然形成的,即约定俗成;(2)道德是建立在自我内在道德信念、良心和外在舆论基础上,并最终通过内心信念和良心作用于人;(3)道德却是无处不在的;(4)道德则诉诸口头语言和行为模仿而世代相传,以传统、风俗、习惯的方式存在。

(5)道德偏重于主观情感。

3、道德的分类有哪些?答:(1)原始社会道德(2)奴隶社会道德(3)封建社会道德(4)资本主义社会道德(5)共产主义社会道德4、职业道德的概念是什么?答:职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的行为规范的总和。

是人们在长期的职业活动中所形成,适合本职业需要,体现职业特点在本职业中通行的道德。

5、职业道德的作用有哪些?答:职业道德作为社会整体道德的重要组成部分,主要作用表现在社会、企业和个人三个方面。

社会层面上,主要是调节、优化社会关系。

在企业层面上,主要是提高企业效益和企业信誉。

职业道德是企业的竞争能力的重要表现和组成要素。

在个人层面上,职业道德是个人的基本素质,必需的职业道德与职业职能一样是个人谋生的手段。

从业人员依据职业道德规范处理相互之间、与顾客之间的职业关系,规范自己的行为,完成岗位职责,得到相应的劳动报酬和稳定的就业机会。

职业道德可使个人不断求得人格的完善,得到全面的发展。

职业道德有巨大的包容量,从起码规范做起,逐步形成自觉的道德意识和行为习惯,经过长期的学习和锤炼,职业道德可以达到更高层次,成为重要的人生目标。

6、加强我市出租车驾驶员职业道德培训有什么意义?答:职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容,加强出租汽车驾驶员职业道德培训,是提高我市出租汽车从业人员道德素质的重要手段;是深化出租汽车客运管理,保障经营者和乘客的合法权益,规范经营行为,维护正常运输秩序,实现优质文明服务的最根本保证。

车辆租赁管理规章制度范本

车辆租赁管理规章制度范本

车辆租赁管理规章制度范本车辆租赁管理规章制度范本篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格,保证其准驾资格与租赁车辆相符。

2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。

3、提醒承租人按规定驾驶车辆,严禁酒后行车、超速行驶,确保行车安全。

4、及时做好车辆清洁、保养工作。

对长期租赁的车辆,按照时间间隔提醒承租人进行保养,确保车辆技术状况良好。

5、认真做好例检,发现问题,及时报修。

修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。

在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。

6、承担接送车辆服务的驾驶人员,严格遵守交通法规,保证行车安全。

7、公司范围内严禁吸烟,车辆停放整齐,留有充分的安全通道,闲杂人员禁止入内。

8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查,避免电源线超负荷使用引起火灾;洗车房要重点检查,防止发生漏电事故;下班后关闭电源。

9、财务部门要做好日清月结工作,严禁大额现金在公司存放;重点库房和房间的门窗要定期检查;监控设备要保证完好。

10、厨房要做好卫生管理工作,确保采购渠道正规、食物安全,餐具灶具要保持整洁卫生,把好“病从口入”关;合理安全使用电器设备,定期检查煤气罐开关、连接管,保证使用安全。

二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者,对本企业的安全工作负全面领导责任,其工作职责是:1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训,自觉执行各项安全生产规章制度。

2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。

3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。

4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作,督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。

5、根据企业安全生产教育培训计划,有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训,不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。

汽车培训规章制度内容怎么写

汽车培训规章制度内容怎么写

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一、培训目的
为了提高驾驶员的驾驶技能和安全意识,保障车辆和乘客的安全,科学管理车队,制定本规章制度。

二、培训对象
所有驾驶员必须接受相关培训,并遵守本规章制度。

三、培训内容
1. 驾驶技能培训:包括驾驶技术、操作规范和应急处理等内容。

2. 安全意识培训:包括道路交通安全、车辆安全和乘客安全等内容。

3. 法律法规知识培训:包括交通法规和相关法律法规等内容。

4. 服务意识培训:包括乘客服务技巧、形象管理和礼仪规范等内容。

四、培训计划
1. 每年进行一次全员培训,分阶段进行。

2. 新入职驾驶员需进行入职培训,包括初级培训和试岗期培训。

3. 根据实际情况制定培训计划,并进行评估调整。

五、培训方式
1. 理论培训:通过讲座、视频、书籍等方式进行。

2. 实操培训:通过模拟练习、实地操作等方式进行。

3. 考核评估:每次培训结束后进行考核评估,不合格者需重新培训。

六、培训记录
1. 对每次培训进行记录,包括培训内容、授课教师、参与人员等。

2. 对每位驾驶员的培训情况进行档案记录,作为评优评奖的重要依据。

七、培训奖惩
1. 优秀驾驶员可获得相关奖励,如奖金、荣誉称号等。

2. 违反规章制度者将受到相应处罚,包括警告、罚款、停职等。

八、培训效果
1. 通过培训,提高驾驶员的综合素质和服务水平。

2. 降低交通事故发生率,保障车辆和乘客的安全。

3. 提升车队形象,增强市场竞争力。

以上就是汽车培训规章制度的相关内容,希望能对大家有所帮助。

感谢阅读!。

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出租汽车驾驶员安全培训和教育学习制度为加强和规范我公司安全生产工作,提高从业人员的整体素质。

根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营ۇۋۇا
管理规定》等相关法律法规的规定,特制定本制度:
1、驾驶员安全培训和教育学习工作由安全生产领导小组主抓、办公室协助。

2、驾驶员要认真学习道路交通法规和服务规范、树立良好的职业道德、增强安全意识,按时参加各类安全教育和培训、严格执行行车规则。

3、安全生产领导小组要坚持每月最少一次的安全教育、及时传达交通和运管等管理部门的有关指示精神、督促出租车驾驶人及时学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营服务管理规定》等国家法律法规、认真总结安全行车的经验、通报各类事故、分析事故原因、以案说法、警钟长鸣。

总结推广先进经验、不断增强安全防范意识。

4、安全生产领导小组要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育、认真吸取他(她)人教训、警示驾驶员要文明行车、严守规则、确保安全。

5、根据行业管理部门的要求、结合公司实际情况,安全生产领导小组每年要组织驾驶员进行业务培训、并进行道路交通法规和安全行车常识测试。

6、安全生产领导小组要严格执行安全学习到会人员签到制度和安全学习缺席人员补课制度,及时对未参加学习人员进行教育和处罚
7、出租驾驶员在每一个月积极参加安全学习、认真听讲、掌握好安全生产方面的技能知识并学习合格后及时请主管领导在《出租车驾驶员参加安全培训登记本》上签字。

一年12个月要签到12次、这个记录算为年底营运证审验时全到学习的依据。

8、为不影响大多数出租汽车驾驶员的时间及保证学习的质量,对迟到、早退者给予罚款,并于第二天乌鲁木齐时间上午9:00到公司进行补学习。

9、如确实有事或生病不能按时参加学习的、要在学习前向公司主要领导请假、批准后可于第二天乌鲁木齐时间上午9:00到公司进行补学习。

既不请假、又不按时参加学习的视为齐时间上午9:00到公司进行补学习。

既不请假、又不按时参加学习的视为无故不到会。

10、驾驶员对安全生产领导小组的安全教育活动、无特殊情况
一律不得请假、缺席、办公室要严格考勤。

对无故不参加会议的驾驶员每次罚款。

11、对于安全培训和教育学习活动,办公室要作好记录、以便备查。

12、本制度自公布之日起执行。

13、本制度由公司安全领导小组负责修订、解释。

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