餐饮行业基本奖罚制度
餐饮店奖罚激励制度
餐饮店奖罚激励制度一、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选出表现最出色的员工，给予现金奖励或礼品卡。
2. 服务之星：对提供卓越服务的员工进行表彰，并提供额外的假期或奖金。
3. 创新提案奖：鼓励员工提出改进工作流程或提升顾客体验的创新提案，一经采纳实施，给予奖励。
4. 团队合作奖：对于团队协作出色，共同完成重要任务的团队，提供团队建设基金或集体奖励。
5. 忠诚奖励：对长期服务的员工，根据服务年限提供额外的福利，如健康保险、退休金等。
二、惩罚制度1. 服务态度不佳：对于服务态度差，影响顾客满意度的员工，给予警告，并要求改进。
2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成损失的，根据损失程度进行罚款或扣除奖金。
3. 违反规定：对于违反公司规定的行为，如迟到、早退、无故缺勤等，根据情节轻重进行罚款或记过。
4. 卫生问题：对于工作区域卫生不达标的员工，进行警告并要求立即整改，严重者进行罚款。
5. 顾客投诉：对于因个人行为导致顾客投诉的员工，根据投诉内容和严重性进行处理，包括但不限于罚款、停职或解雇。
三、激励措施1. 绩效考核：定期对员工进行绩效考核，根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
2. 培训与发展：为员工提供专业培训和职业发展机会，鼓励员工提升自身技能。
3. 员工晋升：设立明确的晋升通道，鼓励员工通过努力工作获得晋升机会。
4. 员工福利：提供竞争力的薪酬和福利，如健康保险、员工餐、节日福利等。
5. 员工关怀：关注员工的身心健康，提供必要的心理支持和健康咨询。
四、制度执行1. 明确标准：奖罚制度应明确具体，易于员工理解和执行。
2. 公正执行：奖罚制度的执行应公正、透明，确保每位员工都能得到公平对待。
3. 定期评估：定期对奖罚制度进行评估和调整，确保制度的有效性和适应性。
4. 员工参与：鼓励员工参与奖罚制度的制定和改进，提高制度的接受度和执行力。
5. 沟通机制：建立有效的沟通机制，确保员工对奖罚制度的疑问和建议能够得到及时的反馈和处理。
餐饮店奖罚制度墙贴
餐饮店奖罚制度墙贴
一、奖励制度
1. 优秀员工奖：每月评选服务之星，奖励金额为500元，并颁发荣誉证书。
2. 创新提案奖：员工提出的创新提案被采纳实施，奖励金额为1000元。
3. 安全卫生奖：连续三个月无安全事故，奖励部门500元。
4. 团队合作奖：团队协作完成重大任务或活动，奖励团队1000元。
5. 顾客满意度奖：顾客满意度连续三个月达到95%以上，奖励全体员工每人100元。
二、惩罚制度
1. 迟到早退：每次迟到或早退，罚款50元。
2. 服务态度差：因服务态度问题被顾客投诉，罚款100元，并进行培训。
3. 工作失误：造成顾客投诉或经济损失，根据损失大小，罚款200-500元。
4. 违反卫生规定：违反食品安全卫生规定，罚款200元，并要求立即整改。
5. 工作期间饮酒：工作期间饮酒，立即解雇，并处以500元罚款。
三、其他规定
1. 奖励公示：所有奖励将在每月员工大会上公布，并在墙贴公示。
2. 惩罚记录：所有惩罚记录将被记录在员工档案，并在墙贴公示。
3. 申诉机制：员工对奖罚有异议，可在规定时间内提出申诉，公司将
进行复核。
四、执行标准
1. 公平公正：所有奖罚必须基于事实，公平公正地执行。
2. 透明公开：奖罚制度和执行结果必须对所有员工透明公开。
3. 持续改进：公司将根据实际情况，不断优化奖罚制度，以促进员工和公司共同发展。
请将以上内容打印并张贴在餐饮店内显眼位置，以确保所有员工都能清晰了解奖罚制度。
餐饮员工奖罚制度带罚款
餐饮员工奖罚制度带罚款一、奖励制度1. 优秀服务奖：对顾客服务态度好，得到顾客书面表扬的员工，给予一次性奖励200元。
2. 业绩提升奖：员工通过个人努力，使所在部门业绩提升10%以上，奖励500元。
3. 创新提案奖：提出合理化建议，被采纳并实施后对公司带来显著效益的，奖励1000元。
4. 忠诚贡献奖：在公司工作满五年且表现优秀的员工，每年给予忠诚贡献奖1000元。
5. 团队协作奖：在团队合作中表现突出，对团队目标达成有重大贡献的员工，奖励500元。
二、惩罚制度1. 迟到早退罚款：员工迟到或早退，每次罚款50元。
2. 服务态度罚款：因服务态度问题被顾客投诉，经调查属实，罚款200元。
3. 工作失误罚款：因个人疏忽导致工作失误，给公司造成损失的，根据损失大小，罚款100-500元。
4. 违反操作规程罚款：违反公司操作规程，造成安全隐患或影响工作流程的，罚款200元。
5. 卫生不达标罚款：个人卫生或工作区域卫生不达标，被检查发现，罚款100元。
6. 盗窃行为罚款：发现员工有盗窃行为，除立即解雇外，根据盗窃物品价值，处以相应罚款。
三、其他规定1. 奖励与罚款的执行：所有奖励与罚款均由部门经理提出，经人力资源部门审核后执行。
2. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议的，可向人力资源部门提出申诉，由公司管理层复核。
3. 奖罚记录：所有奖罚记录均需详细记录，并作为员工绩效考核的参考。
4. 奖罚制度的更新：根据公司发展和员工反馈，奖罚制度每年至少复审一次，必要时进行调整。
四、附则1. 制度生效：本奖罚制度自发布之日起生效。
2. 制度解释权：本奖罚制度的最终解释权归公司所有。
3. 制度公示：本奖罚制度将在公司公告栏公示，并在员工手册中明确。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
餐饮行业奖罚制度细则范本
餐饮行业奖罚制度细则第一章总则第一条为引导员工积极向上，严明劳动纪律，维护餐厅正常的经营管理秩序，奖优罚劣，促进经营管理工作的开展，制定本条例。
第二条本条例适用于餐厅全体员工，包括厨师、服务员、收银员、清洁员等。
第三条奖罚制度的原则：公平、公正、公开，以事实为依据，根据具体情况，实施奖惩。
第二章奖励条例第四条奖励对象及条件：（一）忠于职守，全年出满勤，工作表现突出，受到宾客多次表扬者。
（二）为餐厅生产和管理提出合理化建议，被采纳后产生及大效益者。
（三）在餐厅生产中及时消除较大事故隐患者。
（四）多次受到顾客表扬者。
（五）卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。
（六）节约用料，综合利用成绩突出者。
第五条奖励方式：（一）通报表扬。
（二）奖金奖励。
（三）晋升职位。
（四）其他福利待遇。
第三章惩罚条例第六条惩罚对象及条件：（一）违反餐厅纪律，不听劝阻者。
（二）不服从分配，影响餐厅生产者。
（三）工作粗心，引起顾客对餐厅工作或菜肴质量进行投诉者。
（四）弄虚作假或搬弄是非，制造矛盾，影响同事间的工作关系者。
（五）不按操作规程生产，损坏餐厅设备和用具者。
（六）不按操作规程生产，引起较大责任事故者。
（七）殴打他人者。
（八）不按时清理原料，造成变质变味者。
第七条惩罚方式：（一）口头警告。
（二）书面警告。
（三）停职停薪。
（四）解除劳动合同。
第四章实施与监督第八条奖罚制度的实施，由餐厅管理层负责，具体操作如下：（一）由直接上级提议，提交奖惩申请。
（二）经餐厅总经理审定，确定奖惩方式和范围。
（三）对获奖员工进行表彰，对受惩员工进行处理。
（四）对奖惩情况进行记录，并存档备查。
第九条餐厅管理层应加强对员工的日常管理，监督奖罚制度的执行，确保公平、公正、公开。
第五章附则第十条本条例自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十一条本条例的解释权归餐厅所有。
通过以上餐饮行业奖罚制度细则的制定和执行，有助于提高员工的工作积极性，维护餐厅的正常经营秩序，提升顾客满意度，从而促进餐厅的可持续发展。
餐饮业奖罚制度
餐饮业奖罚制度一、奖励制度1、优秀服务奖对于在服务过程中始终保持热情、周到、高效，得到顾客书面表扬或在顾客满意度调查中获得高分的员工，给予一定的现金奖励和荣誉证书。
2、销售冠军奖每月或每季度评选出销售额最高的员工，给予相应的奖金和晋升机会。
这将激励员工积极推销菜品，提高餐厅的营业收入。
3、创新菜品奖鼓励厨师创新菜品，对于推出的新菜品受到顾客广泛好评并且为餐厅带来显著经济效益的厨师，给予奖励。
4、团队合作奖对于在团队项目中表现出色，如成功完成大型宴会接待、餐厅装修期间的协作等，给予整个团队一定的奖励，形式可以是团队聚餐、旅游或奖金。
5、节约成本奖对于在采购、库存管理、能源节约等方面提出有效建议并为餐厅节省成本的员工，给予一定比例的节约金额作为奖励。
6、全勤奖对于在一个月或一个季度内没有迟到、早退、旷工现象的员工，给予全勤奖励。
7、优秀员工奖综合考虑员工的工作表现、工作态度、业务能力等因素，每年评选出一定数量的优秀员工，给予丰厚的奖金、晋升机会以及参加培训课程的优先权。
二、惩罚制度1、服务态度不佳如果员工在服务过程中对顾客态度冷漠、不耐烦、不礼貌，导致顾客投诉，将给予警告处分；情节严重的，扣除当月绩效奖金。
2、工作失误（1）上菜错误、漏单等工作失误，将根据造成的损失大小给予相应的罚款。
（2）餐具清洗不干净、卫生不达标的，第一次给予警告，多次出现则扣除绩效奖金。
3、违反考勤制度迟到、早退、旷工将按照相应的时间扣除工资；旷工情节严重的，予以辞退。
4、偷吃偷拿员工在餐厅内偷吃食物或偷拿餐厅物品，一经发现，将处以罚款并辞退。
5、泄露商业机密员工泄露餐厅的菜品配方、客户资料等商业机密，将追究法律责任并予以辞退。
6、打架斗殴在工作场所内打架斗殴，影响餐厅正常经营秩序的，立即辞退。
7、违反安全规定未遵守餐厅的安全操作规范，导致安全事故发生的，根据事故的严重程度给予相应的处罚，包括罚款、降职、辞退等。
三、奖励与惩罚的执行1、奖励的执行（1）奖励的评选应公正、公平、公开，由主管部门根据相关数据和实际情况进行评选。
餐饮行业的奖罚制度
餐饮行业的奖罚制度在餐饮行业中，奖罚制度是一种常见的管理手段，旨在提高员工素质、促进团队协作、提升服务质量，从而提升餐厅的竞争力和盈利能力。
奖励能够激励员工的积极性，而惩罚则可以起到警示和约束的作用。
本文将探讨餐饮行业中的奖罚制度对企业和员工的影响。
一、奖励制度1. 基本工资对于在餐饮行业工作的员工来说，基本工资是最基础的奖励方式。
餐厅可以根据员工的级别和职位确定不同的基本工资水平，从而激励员工的工作积极性。
2. 提成制度餐饮行业通常采用提成制度来激励员工的销售业绩。
例如，服务员可以根据完成的订单数量或者餐厅的销售额获得相应的提成。
这种制度可以激发员工的主动性和拼搏精神，从而增加餐厅的收入。
3. 定期评选餐厅可以设立定期的员工评选机制，表彰在工作中表现出色的员工。
比如，每月评选“最佳服务员”，或者每季度评选“最佳厨师”。
这种制度可以激励员工积极向上、提高自身的专业技能。
二、惩罚制度1. 罚款制度餐饮行业中常见的惩罚方式之一是罚款制度。
当员工出现违规行为或者服务不周时，可以给予一定金额的罚款。
罚款既可以作为一种惩罚，也可以作为一种提醒，促使员工认识到自己的错误并改进。
2. 停职或降薪当员工的职业操守或工作质量严重不达标时，可以采取停职或者降薪的惩罚措施。
这种制度可以让员工深刻反思自己的问题，同时也起到警示其他员工的作用。
3. 解聘制度在餐饮行业中，对于严重违规或多次失职的员工，解聘是最严厉的惩罚措施。
这种制度可以维护餐厅的正常运营秩序，确保服务质量和顾客满意度。
三、奖罚制度对企业与员工的影响1. 对企业的影响奖罚制度可以提高企业的运营效率和服务质量。
通过奖励优秀员工和惩罚不良员工，可以促使员工们更加努力地提升自己的专业水平和团队协作能力。
同时，奖罚制度还可以激励员工提供更好的服务，提高餐厅的整体竞争力和市场份额。
2. 对员工的影响奖罚制度为员工提供了明确的目标和动力。
通过获得奖励，员工可以增加收入，提升自己的职业地位和发展空间。
餐饮的基本奖罚制度
餐饮的基本奖罚制度1. 出勤奖励：- 员工每月满勤，无迟到早退，奖励100元。
- 年度满勤员工，额外奖励1000元。
2. 服务质量奖励：- 客户满意度评分高，每月评选优秀员工，奖励200元。
- 收到客户表扬信或锦旗，奖励300元。
3. 业绩提成：- 员工个人业绩超过目标，按超出部分的5%提成。
- 团队业绩达到目标，全团队奖励总业绩的2%。
4. 创新提案奖励：- 提出有效改进措施并被采纳，奖励500元。
- 创新提案实施后带来明显效益，额外奖励1000元。
5. 安全卫生奖励：- 连续三个月无食品安全事故，奖励团队500元。
- 个人卫生检查连续优秀，每月奖励50元。
6. 培训与考核奖励：- 通过公司组织的专业培训考核，奖励200元。
- 年度考核优秀，奖励500元。
7. 团队协作奖励：- 团队协作完成重大任务，奖励团队1000元。
- 团队成员互相帮助，提升工作效率，奖励团队500元。
8. 惩罚制度：- 迟到早退，每次罚款50元。
- 服务态度差，被客户投诉，罚款200元。
- 工作失误导致经济损失，按损失金额的10%处罚。
- 违反公司规章制度，视情节轻重，给予警告至解聘不等的处罚。
9. 安全卫生惩罚：- 发生食品安全事故，根据事故严重性，罚款500-2000元。
- 个人卫生检查不合格，罚款50元。
10. 业绩惩罚：- 个人业绩连续三个月未达标，给予警告并罚款100元。
- 团队业绩连续三个月未达标，全团队罚款总业绩的1%。
11. 创新提案惩罚：- 提出无效或损害公司利益的提案，给予警告。
12. 培训与考核惩罚：- 未通过专业培训考核，需参加补考，补考费用自理。
- 年度考核不合格，给予警告并扣发年终奖。
13. 团队协作惩罚：- 团队协作不力，导致任务失败，团队成员各罚款200元。
14. 奖励与惩罚的透明性：- 所有奖励与惩罚均需公开透明，确保公平性。
15. 奖励与惩罚的及时性：- 奖励与惩罚应在事件发生后的一个月内执行。
餐饮的奖罚制度
餐饮的奖罚制度餐饮业奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、请假记录，给予全勤奖金。
2. 优秀服务奖：顾客反馈中表现突出的员工，根据顾客满意度调查结果，每月评选优秀服务员工，给予奖金或礼品。
3. 创新提案奖：鼓励员工提出改进工作流程、提高服务质量的创新提案，一经采纳实施，给予奖励。
4. 安全生产奖：对于在安全生产方面做出突出贡献的员工，如及时发现并处理安全隐患，避免事故发生，给予奖励。
5. 团队协作奖：对于在团队合作中表现突出的员工，如在大型活动或紧急情况下表现出色，给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退：员工每月累计迟到或早退超过规定时间，根据次数和时长，给予相应罚款。
2. 服务态度不佳：被顾客投诉服务态度不佳的员工，经调查属实，给予警告或罚款。
3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，如上错菜品、算错账单等，根据失误严重程度，给予罚款或记过。
4. 违反操作规程：不遵守厨房操作规程，如未按规定佩戴工作服、手套等，给予警告或罚款。
5. 旷工：未经批准擅自缺勤，根据旷工天数，给予罚款或解除劳动合同。
6. 盗窃行为：发现员工有盗窃行为，无论金额大小，一律解除劳动合同，并依法追究法律责任。
三、奖罚执行1. 奖罚制度应公开透明，所有员工均需了解并同意制度内容。
2. 奖罚决定应由管理层根据事实和证据做出，确保公平公正。
3. 奖罚结果应及时通知到个人，并在员工会议上进行通报，以示警示。
4. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
5. 奖罚制度应定期评估和修订，以适应餐饮业的发展和员工的实际需求。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。
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餐饮基本奖罚制度
一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。
（黑色袜男员工）
二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。
三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。
四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。
不准用刺激性很强的香水。
五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。
七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。
八、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。
九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
卫生工作制度
A、个人卫生
一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。
二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
三、大、小便后要洗净、擦干。
B、区域卫生
一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。
二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须消毒。
三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。
四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。
要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。
五、门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
六、卫生间要保持干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。
七、各班组卫生分片包干到人，每天派人轮流值班，保持卫生清洁。
每周六搞大扫除。
八、违反以上规定者，视情节轻重罚5——20元。
劳动纪律
一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
二、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。
严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。
违者一次罚款5—20元。
四、客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。
在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语（送客至门口），违者一次罚款5—20元。
五、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。
若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。
视情节轻重罚款20—200元。
六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。
一经发现，罚款20—200元并后果自负。
七、如遇客人较多时，不得私自离岗。
离岗要上报（包括上洗手间），领班安排人员顶岗后，才能离开。
否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。
八、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚1—5元。
九、不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。
十、员工必须参加班前会及平常的业务培训，违者一次罚款5元。
十一、在工作中随时服从，工作完后再提出见解，不得当众与领导争辩，否则视情节轻重，罚款50—100元，并在班会上作书面检讨。
十二、上班时间不准吃东西，更不准私自吃、用酒店或客人的食物，违者罚款50—200元，情节严重者开除
十三、不准带包进入工作场所，违者罚款5—20元。
十四、下班后不准在酒店逗留，违者罚款5元。
十五、熟悉业务知识，了解每天供应的菜式及酒水、熟记酒水单，如因业务不熟，造成客人不满情绪的，视情节轻重，初次罚款5—50元，下岗培训三天（不计工资），所造成的损失由本人承担。
十六、上班时间必须使用普通话，违者一次罚款1—5元。
十七、不许利用职务之便少记客人所用食品，一经发现罚款50—100元。
十八、不许向客人只推荐有开瓶费的酒以此误导客人，一经发现视情节轻重罚款10—50元。
物品制度
一、酒店所有设备设施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罚款50—100元/次。
二、不准用客用餐具喝水、吃饭，发现一次罚款5元。
三、服务员不能随意开放空调私自使用，客人走后应立即关闭空调、电灯、电视，违者罚款5—20元。
四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常，如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。
五、如已知某物不能使用，不可强行使用，否则造成的后果由本人承担。
六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好，领班检查到某区域没关电器设备开关，该区域服务员罚款20元/次，所造成的损失由本人承担。
七、酒店配发给服务员的一切物品，服务员应妥善保管、合理使用，如有损坏丢失，照价赔偿或使其恢复原样。
八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者，作重罚开除处理。
九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。
但语气要委婉，不得对客人无礼。
十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。
损耗与赔偿方案按具体情况实施。
（另行通知）
的与奖罚制度
一、按规定着装，做好每日开餐前的准备工作，检查好开餐所需物品是否齐全。
如不齐全，应马上做好补充工作，如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。
二、熟记各类菜的佐料单；熟记单号、包厢位置；熟记下单、上菜时间、上菜顺序。
如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间，颠倒上菜顺序，所造成的损失及后果，由责任人承担，并罚款5—20元。
三、及时参加班前会，熟记班会内容，积极主动配合好服务员的工作。
四、完成好上级领导安排的一切任务。
五、坚决把好食品卫生关，做到变味、变质食品不上餐桌，违者罚款50—100元。
迎宾员岗位职责与奖罚制度
一、遵守上下班制度，提前十分钟到岗，做到不迟到不早退。
二、按规定着装，化淡妆。
为客人服务时应彬彬有礼，热情大方，态度程度和谒可亲，面带微笑，使用礼貌用语，并行鞠躬礼。
三、主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。
违者视情节轻重罚款1—10元。
四、及时参加班前会及平时的业务培训，服从领导指挥。
五、了解每日的客人就餐情况，并作记录，熟各包厢、台号、位置，热情正确的引导客人就位。
如有发生带客带错包厢或态度问题被客人，每次罚款5—20元，两次加倍。
六、熟记常客姓名及单位，要热情、准确的称呼客人，违者罚款20元/次。