托育、早教中心各岗位人员奖励提成方案

三、各岗位人员奖励提成方案通知

1.各岗位业绩提成方案：

（1）销售利润=销售业绩收入（现金收入、预收入）-中心当期运营成本

（2）课时利润=课时确认收入（实际耗损课时）-中心当期运营成本

（3）季度提成：涉及季度提成奖金的，于该季度结束后，次月25日发放；（即1月25日、4月25日、7月25日、10月25日分别发放季度提成）

（4）年度提成：涉及年度提成奖金的，于该年结束后（次年农历年春节假期结束）正常返回工作岗位后的第一周发放；如年度中途离职，则视同放弃年度提成奖金；

（5）涉及业务提成的岗位，如该岗位人员离职，则需等到业绩所属会员的课程开卡之日（所在月份）进行最终结算；

2.各岗位业绩提成相关规定

（1）服务中心主任业绩提成：

如早教中心无水中早教课程，按照个人销售业绩提成方式核发个人当月提成，无部门提成；

如早教中心有水中早教课程，按照部门销售业绩提成方式核发当月提成；

（2）水育抚触师基础任务60人

(60人以上提3元，60人以下无提成；不含60人。)

（3）业绩分配规定：

●新增报名：业绩全额100%，归属于原始课程顾问

●续报（除去第一次缴纳课程款的后期续费）：

业绩全额20%，归属于原始课程顾问，

业绩全额30%，归属于主班指导师，

业绩全额50%，归属于责任指导师；

（1）中心内同时有指导师主任和预备指导师主任的：

如中心内有指导师主任、预备指导师主任同时在岗，则预备指导师主任享受课时费，不享受提成；

如只有预备指导师主任1人在岗，则享受指导师主任薪资80%+

提成奖金，不享受课时费。

（2）所有指导师（含生活老师）的月基础课时为20节；即：

●月基础课时不足20节（含20节）时，当月不予计算课时

费；

●月基础课时N超过20节，单月课时计算总数N；

●课时费计算，以单节课程的出勤率为标准计算；

（不得计算全月平均总出勤率）

●课时制课程，每节课程为1个课时；

●托育早教ABC课程，每半天为2个课时；

（3）责任指导师分组规定：《责任老师婴幼儿对应表》

●除主班外，每名责任指导师均有分配固定（见管理表格

《责任老师婴幼儿对应表》）的婴幼儿进行生活照料和教学记录；

●幼儿（＞1岁）按1:5的师生配比；婴儿（≤1岁）按1:3

的师生配比；

●责任指导师根据分配的婴幼儿数量，进行补贴：

——照顾2个月-6个月的宝宝，基础工资补贴500元/每个宝宝；——照顾6个月-12个月的宝宝，基础工资补贴800元/每个宝宝；——照顾12个月-18个月的宝宝，基础工资补贴500元/每个宝宝。

4.市场主管：

（1）有效名单的界定方式（需要同时满足以下条标准）：

●常驻地址在中心的5公里半径以内的；

●家中拥有0-6岁婴幼儿的；

●机主本人是具备购买决策权的家长；

（2）界定有效名单的反馈方式：《有效名单反馈表》

市场要将通过各种渠道获取的名单，进行初步筛选；获客名单要以表格形式分配发送给课程顾问；

课程顾问在获取分配名单后，必须在内做出就表格内的名单判

断有效依据根据标准话术做出反馈；并将反馈表提交执行长；销售手机保持课程顾问的通话记录，长达2年时间，如发现课程顾问未按照标准话术进行提问的，均应计算为有效名单；

（3）执行长每月根据课程顾问的反馈信息，表格《有效名单反馈表》对市场经理的有效名单数量进行核定，发放提成；

（4）如市场经理连续2个月，每月获取的有效名单总数不足200名；则在第3个月直接清退，且无任何补偿政策及工资。

5.课程顾问：

（1）试用期3个月，

（2）试用期期间完成5万可提前享受转正薪资，按照正式员工方案考核；

（3）课程顾问（含试用期员工），连续2个月个人销售业绩总额未达标10万元，直接清退，且无任何补偿政策及工资；

（4）课程顾问在获取分配名单后，必须在72小时内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈；

——常驻地址在中心的5公里半径以内的；

“宝宝妈妈，我们是住在哪个小区啊？”

——家中拥有0-6岁婴幼儿的；

“咱家宝宝多大了啊？”

——机主本人是具备购买决策权的家长；

“宝宝妈妈，如果我们的宝宝这次课程/活动体验的效果不错的话，宝妈会考虑给宝宝报名XXX的课程吗？”

（5）如经过销售手机通话记录的调查，发现课程顾问没有按照标准话术进行有效名单判断的，则该名单记为有效名单；列入课程顾问“成交转化率”绩效考核中；

（6）依照XXX运营中心激励制度（直营系统内），每月以个人销售业绩进行业绩排名：

月度“销售之星”：可获得奖杯、荣誉证书和奖金补贴1000元；

●出现下列任意一种情况，业绩第一的课程顾问将不得评为

销售之星；由业绩第二的课程顾问自动顶上，获得“销售之星”

的荣誉：

——无故迟到、早退2次记录，或1次旷工记录；和客户顶撞，并造成恶劣影响；工作中，有故意抢单的情况发生，并且没有服从执行长的最终分配；被家长投诉到总部客服1次；当月出现家长退费。

●月度销售排名倒数3名：

月度个人销售业绩总额排名倒数第3名——扣除1000元；

月度个人销售业绩总额排名倒数第2名——扣除2000元；

月度个人销售业绩总额排名倒数第1名——扣除3000元；

——以上个人销售业绩如在8万以上者，则不参与此项罚款。