监控中心值班人员绩效考核月度考核表.doc
月度绩效考核表
上级领导评语
被考核人
部门负责人
人力资源部
总经理
填表说明
1、各周工作总结由部门上级主管可参考例会工作纪要及周工作总结对部门评分；
4、周工作总结评分总分值占50%,其他考核项占总分值50%；
5、考核结束后，由上级主管将最终考核结果知会部门负责人，同时根据考核结果安排是否对部门负责人进行绩效面谈或培训；
月度绩效考核表
部门负责人：填表日期:
各周工作总结评分
周次
任务名称
未完成情况
权重
上级评分
备注
第一周
第二周
第三周
第四周
未完成项得分小计
第一周%第二周%
第三周%第四周%
完成项权重平均值
%
个人月度考核得分
姓名
当月绩效考核得分（单位：%）
备注
个人考核项得分小计
（个人当月绩效考核得分平均值）
汇总得分
（完成项权重平均值*50%+个人月度考核项得分平均值*50%=总分）
监控中心值班人员绩效考核月度考核表格模板
6.资料保密
（5分）
10%
未经公司主要领导或安全科负责人允许，任何人不得查看或调阅监控视频资料和监测数据等内容。
对视频监控监测数据资料严格保密的得10分，如发现资料泄密行为的一次扣10分，造成后果的当月无绩效。
7.档案数据记录
（5分）
5%
5.工作效率
（10分）
20%
能够高效完成公司或部门布置的工作。
能够及时高效完成的得20分，能在规定时间内很好完成的得15分，能在规定时间内基本完成得10分，不能完成的得0分。
加权合计
总得分=自评得分×10%+上级考核得分×90%
总分
最终总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%
考
核
人
签字：
年月日
有较强的学习能力，对领导安排的工作任务能通过一定时间的学习后胜任。
具备开展பைடு நூலகம்职工作丰富的专业知识技能和相关业务知识。
具备良好的专业知识、技能的得30分，具备一般的专业知识、技能，能符合工作需要的得20分，专业知识、技能略有不足，对工作开展略有影响的得10分，专业知识、技能有所不足，对工作开展有一定影响的得0分。
3.事件处理
（20分）
20%
当班期间发现监控画面中有违反操作规程或规章制度的行为时，应立即作出处理，利用通讯系统和其他手段纠正或制止。并对于上述行为进行定时、定位、定人、及时录像并做好记录，并按照程序如实及时上报。
及时，恰当采取办法处理并做记录的得20分部分情况未做处理的每次扣5分，因个人原因导致事件扩大不得分。
监控中心值班人员考核评分表(月度)
姓名
值班人员月度绩效考核表
值班人员月度绩效考核表
2、工作项目：是园所对于教师绩效考核的项目，并且是主要项目。
当然它的考核是在每日基本工作之上的。
3、考评标准：是对于考核项目中检查的具体指标值，也是参照值让考评人有参照的依据，每项未完成每次扣掉3分。
4、检查细评：记载教师随时出现的问题，是整个绩效考核中相关领导工作抽查中出现的问题的整理和汇总。
是必备的绩效参考值。
5、权重分数：让考评人和被考评人了解该项工作在整月工作中的比重及对应的分数。
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员工月度绩效考核表(经典完整版)
员工
年 月绩效考核表
岗位：
序号 内容
维度
考核标准
扣/加分标准
1
根据仪容仪表要求制定若干条考核标准
2
例：未按公司规定着工作服
3
仪容仪表
例：每发生1次扣* 分
4
56ຫໍສະໝຸດ 根据岗位要求的服务内容制定若干条考核标准
7
例：顾客、客户的有效客诉
8
服务意识
例：每发生1次扣* 分
9
10 行为规
11
范
根据培训参加和考核结果情况制定若干条考核标准
12
例：培训考试不合格
13
培训考核
例：每发生1次扣* 分
14
15
16
17
18
其他
19
20
21
根据岗位工作能力要求制定若干条考核标准
22
例：业务技能不过关，未能给客人提供满意服务，给客人带来不便或损失
例：每发生1次扣* 分
23
工作技能
24
25
26
根据工作完成情况列举若干条考核标准
27
例：消防器材存放、使用、管理不合格
28
工作质量
例：每发生1次扣* 分
29
30
岗位 操作规
31
范
32
根据工作及时性列举若干条考核标准 例：广场出入口路段被车辆堵塞不及时疏通
33
工作效率
例：每发生1次扣* 分
34
35
36
37
38
其他
39
40
41
其他可扣分的考核内容记录
扣分项
42
43
根据《F级员工奖励等级与奖励措施》需要加分的行为记录
月度绩效考核表
4、工作总结评分总分值占80%，其他考核项占总分值20%；
4、考核结束后，由上级主管将最终考核结果知会考核人，同时根据考核结果安排是否对考核人进行绩效面谈或培训；
5、请考核人与被考核人务必在考核表上签字
10%
其他考核项得分小计
汇总得分
完成项权重平均值*80%+其他考核项权重*20%小计=
主管评语
被考核人签字
部门负责人签字
人资源部
总经理签字
填表说明
1、各周工作总结项由个人填报交至行政人事部，行政人事部根据各人每周工作总结表查阅填报内容，如有未尽事项，须在表内完善体现；
2、上级主管可参考周工作总结对员工进行各周工作总结的评分；
月度绩效考核表
姓名
部门
岗位
各周工作总结评分
周 次
考核指标
完成情况
权重
领导评分
备注
第一周
第二周
第三周
第四周
未完成项得分小计
第一周%第二周%第三周%第四周%
完成项权重平均值
%
其他考核项
考核指标
指标描述
权重
主管评分
备注
工作纪律
是否遵守考勤制度按时参加公司各项会议、培训及活动
10%
工作态度
是否遵守公司各项规章制度，工作是否积极主动、敬业爱岗
人员月度工作质量及效率考核表
10-12分
D（80-100分） 30-40分
工作一直满足要求，从 不出错者；总能在计划 时间内或是提前完成工
作者
12-15分
得分
从不迟到、早退者， 其他违规情况1次
从不违反公司规定者
10-15分
通常能较好完成，偶 尔出小错1次以上者； 不能在计划时间内完 成督办工作达一次以
上者 10-12分
序号 考核指标 考核标准
1
工作质量 及效率
工作是否高标 准、高质量、 高效率的完成
劳动纪律包括
2
劳动纪律
考勤及公司有 关的行为规范
等遵守情况
3
重点工作 重点工作督办
督办
完成情况
4
主动性
无指导和监督 下的工作态度
5
完成领导 完成及完成的
交办工作
效果
X月份工作质量和效率月度考核评分标准
权重 40 15
A（0-40分） 0-10分
评分标准 B（40-64分）
10-20分
工作是否存在弄虚作 假、欺上瞒下、搞形 式主义任务不能按
要求完成等
0-5分
5-10分
上班时间是否存在串 作风涣散、不恪尽职守
岗聊天、游戏、打盹 、互相址皮、效率低下 、中途离岗、洒后上 、拈轻怕重“虚、浮、
班等现象
15-20分
按时或提前完成重点工 作督办
12-15分
敢于打破一切旧框框 、旧模式、旧思维的
束缚
能学习新知识，并指导 运用
6-8分 基本领会工作内容， 较好完成交办工作， 偶尔出小错一次以上
者。
8-10分
按时保质完成领导交办 的各项工作。
懒、散、慢”等问题
员工月度业绩考核表
员工月度业绩考核表一、目的本考核表旨在对员工月度工作表现进行评估，以便于公司了解员工的工作状况，激励员工提高工作效率，为员工的晋升、加薪、奖励或培训等提供依据。
二、考核内容1. 工作态度：评估员工对工作的认真程度、责任心、协作精神等。
根据员工在工作中表现出的积极态度，给予相应的评分。
2. 工作能力：评估员工的专业技能、解决问题能力、工作效率等。
根据员工在工作中的实际表现，给予相应的评分。
3. 工作成果：评估员工完成工作任务的质量、数量、效率等。
根据员工完成的工作任务情况，给予相应的评分。
4. 客户满意度：评估员工在客户服务方面的表现，包括与客户沟通、解决问题、提供服务等。
根据客户对员工服务的满意度，给予相应的评分。
三、考核方法1. 自我评价：员工在每月末对自己的工作表现进行自我评价，填写考核表。
2. 同事评价：部门内同事根据员工的表现进行评价，填写考核表。
3. 领导评价：部门领导根据员工的表现进行评价，填写考核表。
四、评分标准与权重1. 工作态度（20分）：积极认真，责任心强，协作精神好，无重大工作失误等得满分；有明显不足的，酌情扣分。
2. 工作能力（30分）：专业技能强，解决问题能力强，工作效率高得满分；有明显不足的酌情扣分，如工作技能欠缺、工作效率低等。
3. 工作成果（40分）：高质量、高效率地完成工作任务得满分；工作质量、数量有所欠缺的，酌情扣分；完不成任务的，根据任务的重要性和影响程度扣分。
4. 客户满意度（10分）：客户对员工服务满意度高得满分；客户投诉较多的，酌情扣分。
权重方面，我们将工作态度和工作成果设定为50%，工作能力和客户满意度设定为30%，总分设定为20%。
总分为15分以上的员工将被视为优秀员工，将获得一定的奖励或表彰。
总分在9-14分的员工将被视为良好员工，可以继续保持工作状态并给予一定的鼓励和指导。
总分在9分以下的员工将被视为需要改进的对象，公司将对其进行重点关注并采取相应的培训和激励措施。
月度绩效考核表
10
按维护保养规定，对设备进行维护保养，达到规定要求记满分，达不到规定要求酌扣，出现1次该维护而未维护的扣2分。发生机械设备人为操作失误故障扣10分外，还需追究当事人相关责任
创新意识
及行为
5
大胆创新，改进工艺，提高质量和效率记满分，否则酌扣
节能降耗
10
注意节约用电及原辅材料，否则酌扣。出现1次离机或待机不关电源扣5分，不关空调扣10分
生产记录
填写情况
5
填写完整、清晰、真实记满分，不填、漏填、错填1次扣1分
业务能力15%
印品质量
控制能力
3
具有较强的产品质量保证能力记满分，否则酌扣
设备操控能力
3
对机器设备日常维护到位，操控自如记满分，否则酌扣
学习创新能力
3
善于学习新技术，不断提高自己技能记满分，否则酌扣
生产进度
推进能力
3
对产品切换及生产安排做到井然有序且科学合理记满分，否则酌扣
月度绩效考核表
202年月姓名：岗位：
考核指标
标准分
自பைடு நூலகம்分
依据
考核分
复核
备注
工作业绩70%
工作数量
20
按时完成下达的生产任务计满分，否则酌扣，出现1次无故未完成扣5分
工作质量
10
严格执行操作规程，全月不发生质量事故记满分，出现1次质量事故扣5分
工作效率
10
能科学合理安排上机次序，高效完成各项任务记满分，否则酌扣
考核人：复核人：
急件业务
应变处理能力
3
对特殊急件能按时完成，确保交货记满分，否则酌扣
劳动态度15%
责任感
5
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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姓名岗位调度中心值班员考核日期
自上结考核项目目标值要求评分等级
评级果
按规定巡查并做好记录
1）值班期间每小时对全部视频巡视一
的得 15 分，如视频监控
遍，发现异常，及时妥善处理，跟踪录
区域现场发生异常，违
像，进行记录，协调解决，报备。
章违纪情况，值班人员
1. 视频巡检2）如实填写治安股值班一杆一车和夜
20% 尚不知情或未发现, 未（20分）间巡查记录。
按时巡查视，治安股巡
3）对视频涉及到的所有岗位员工如有
查记录不清楚，每次扣 5
睡岗、串岗、脱岗的及时截屏，并如实
分，若造成不良后果的
业上报各部门负责人。
当月无绩效。
绩每月由安全科考核操作
能够完成对监控画面的操作、切换、回
2. 设备操控
15% 熟练、快速的得10 分, （15分）放、调取等。
指
出现一次失误扣 5 分。
标当班期间发现监控画面中有违反操作
及时，恰当采取办法处
80%
规程或规章制度的行为时，应立即作出
理并做记录的得20 分部3. 事件处理处理，利用通讯系统和其他手段纠正或
20% 分情况未做处理的每次（20分）制止。
并对于上述行为进行定时、定位、
扣 5 分，因个人原因导
定人、及时录像并做好记录，并按照程
致事件扩大不得分。
序如实及时上报。
接听电话并完整传递处
理信息得 15 分，接听不
来电时及时接听并做好记录（时间、地
4. 通信调度及时或信息传递有误每
15% 点、内容），记录完整、详细、准确，
（15分）次扣 5 分，信息传递失
及时传达信息，保持通信通畅。
误造成严重后果的取消
当月绩效考核。
对设备器材做好维护、保养、检修工作，
掌握相关设备的技术参数，熟悉性能特按照目标要求：做好设
5. 设备维护性。
值班期间保持设备室内卫生，设备备的维护保养工作，每
10%
（10分）摆放整齐，外观清洁无积尘，值班人员检查发现问题一次扣 5
每天不定时或者交班期间对设备进行分。
清洁打扫。
对视频监控监测数据资
未经公司主要领导或安全科负责人允料严格保密的得 10 分，
6. 资料保密
10% 许，任何人不得查看或调阅监控视频资如发现资料泄密行为的
（5 分）
料和监测数据等内容。
一次扣 10 分，造成后果
的当月无绩效。
记录完整清晰无误得 5
如实记录井口值班记录、检测数据记
7. 档案数据记录分，记录有部分缺失每
5% 录、值班记录、班前会记录等，填写完
（5 分）次扣 2 分，未做记录得 0
整、准确。
分。
8. 工作交接严格交接班制度，无特殊情况按时交依据考核目标，每违反
5%
（5 分）接，且在值班室当面签字交接班手续。
一次扣 5分
加权合计总得分 =自评得分× 10%+上级考核得分× 90%
权自上结行行为指标指标说明考核评分
重评级果为
1）按公司要求统一着工装，举止文明大
考
1. 仪容仪表方，言行得体。
依据考核指标违反一次扣
核10%
（10 分）2）上班期间保持良好的工作热情和精神10 分。
20%
状态。
1）严格遵守公司各项管理制度
2）保持调度中心卫生整洁干净。
3）监控室实行三班轮换值班制度，值班依据考核指标：每发现违反
2. 劳动纪律
40% 人员必须严格遵守交班时间，不得迟到、一次扣 10 分，有严重违反（40 分）
早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗、行为的当月无绩效。
串岗。
4）参加公司组织的公益劳动。
依据考核指标，每发现违反
一次扣 10 分。
如发现不服
3. 工作态度
20% 爱岗敬业，积极主动完成各项工作。
从领导安排，无理取闹等严（20 分）
重违反制度纪律行为的当
月无绩效。
具备良好的专业知识、技能
的得 30 分，具备一般的专
能熟练掌握监控监测软件，了解相关软件
业知识、技能，能符合工作
知识。
需要的得 20 分，专业知
4. 工作能力有较强的学习能力，对领导安排的工作任
30% 识、技能略有不足，对工作（20 分）务能通过一定时间的学习后胜任。
开展略有影响的得 10 分，
具备开展本职工作丰富的专业知识技能
专业知识、技能有所不足，
和相关业务知识。
对工作开展有一定影响的
得 0分。
能够及时高效完成的得 20
分，能在规定时间内很好完
5. 工作效率
20% 能够高效完成公司或部门布置的工作。
成的得 15 分，能在规定时（10 分）
间内基本完成得 10 分，不
能完成的得 0 分。
加权合计总得分 =自评得分× 10%+上级考核得分× 90%
总分最终总分 =业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%
签字：
考
核
人
年月日。