关于企业文化建设的若干思考ppt课件
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企业文化建设概论ppt课件
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二、企业文化建设的导向
企业文化建 设导向
Page ▪ 5
战略 导向型
以战略为基础，围绕企业战略的要 求进行企业文化理念体系等的建设
市场 导向型
以市场为中心，一切围绕市场占 有率和市场控制力进行
绩效 导向型
以绩效为目标，根据绩效的要求 来对员工进行要求
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战略导向型企业文化
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▪ 企业的目标不清晰，战略思想不明确时; ▪ 企业的员工观念陈旧，缺乏创新意识时; ▪ 缺乏危机感和竞争力，市场意识不强时; ▪ 企业新的公司成立或合并为集团企业时; ▪ 改变经营方向，进入另一各全新领域时; ▪ 企业扩大经营范围、实行多元化经营时; ▪ 进军海外市场、开始迈向国际化经营时; ▪ 企业起用新的名牌、创造新市场空间时
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让全体员工认同创新理念
▪ 远大空调有限公司总裁张跃：远大是长沙的一家民营企业，近期将把企业 的研发中心、资产中心、服务中心迁到北京，公司将面临新的发展机遇。 认真回忆思考这些年走过的路所以取得一些成就，我觉得是由于在企业初 创时，我们就打下了良好的基础，开始时什么都没有，但就给企业起名为 远大，不仅意味着企业拒绝短期行为，还表明我们在成功面前不停步，永 远追求企业大发展，对社会大贡献。我认为企业家的经营理念决定着企业 是否能成功，也决定着能否真正具备国际竞争力。1988年，我们兄弟创业 时只有 3 万块钱和十几张草图，以及一大堆幻想。我们缺少资本、没有人 才，所以需要想新东西，于是我们开发了无压锅炉。1992 年，研制开发了 中国第一台“溴化锂吸收式冷温水机”，后统称“直燃机”。到1996 年， 我们的产品做到了世界最大规模。企业的不断发展，使我们意识到在技术 上要有绝对的领先，光有大厂是没用的。因此，我们在 1996 年开发出用网 络控制产品的技术。1998 年我们开始着力开发节能产品，我们的产品与国 际上先进的产品相比可节省 20% 的能源，燃油燃气方面的产品在全世界有 很好的销量。远大1998年进入美国市场，2001 年在美法取得同行业第一的 市场占有率。2000 年我们开始研发家用燃气空调，今年内产品将全面投产 ，将会掀起一股浪潮，燃气空调的新时代即将到来。这一系列的研发生产 活动，激发了员工的积极性、成就感。使创新的理念逐渐为全体员工广泛 认同。当这一理念成为整个企业的共同理念后，企业各方面的效率大幅度
企业文化培训-优秀企业中的企业文化建设ppt
企业文化培训-优秀企业中的企业 文化建设
目录
• 企业文化概述 • 优秀企业的企业文化特点 • 企业文化建设方法与实践 • 企业文化建设案例分析
01 企业文化概述
企业文化的定义与特点
定义
企业文化是指企业在长期发展过程中 形成的共同价值观、行为准则、信仰 和期望，是企业员工共同遵循的准则 和行为规范。
03 企业文化建设方法与实践
明确企业价值观
核心价值观
明确企业的核心价值观，如诚信 、创新、团结、高效等，作为企 业行为的准则和员工行为的指导 。
使命与愿景
清晰阐述企业的使命和愿景，使 员工了解企业的长远规划和目标 ，激发员工的归属感和使命感。
制定企业文化策略
文化传播计划
制定企业文化传播计划，通过内部培训、宣传资料、企业文化活动等方式，使 员工深入了解和认同企业文化。
自由与责任
谷歌公司为员工提供高度自由 的工作环境，同时也要求员工
承担相应的责任。
数据驱动
谷歌公司强调数据的重要性， 通过数据分析和测试来优化产 品和决策。
透明度
谷歌公司鼓励员工相互交流， 分享信息，以提高整个组织的 效率。
持续学习
谷歌公司鼓励员工不断学习新 知识和技能，以适应快速变化
的市场环境。
亚马逊公司的企业文化
04
建立灵活的组织架构，适应 市场变化和客户需求，及时 调整战略和业务模式。
客户至上
01
02
03
04
始终关注客户需求，提供优质 的产品和服务，超越客户期望
。
建立完善的客户服务体系，及 时解决客户问题和投诉，提高
客户满意度。
定期收集和分析客户反馈，持 续改进产品和服务，提升客户
目录
• 企业文化概述 • 优秀企业的企业文化特点 • 企业文化建设方法与实践 • 企业文化建设案例分析
01 企业文化概述
企业文化的定义与特点
定义
企业文化是指企业在长期发展过程中 形成的共同价值观、行为准则、信仰 和期望，是企业员工共同遵循的准则 和行为规范。
03 企业文化建设方法与实践
明确企业价值观
核心价值观
明确企业的核心价值观，如诚信 、创新、团结、高效等，作为企 业行为的准则和员工行为的指导 。
使命与愿景
清晰阐述企业的使命和愿景，使 员工了解企业的长远规划和目标 ，激发员工的归属感和使命感。
制定企业文化策略
文化传播计划
制定企业文化传播计划，通过内部培训、宣传资料、企业文化活动等方式，使 员工深入了解和认同企业文化。
自由与责任
谷歌公司为员工提供高度自由 的工作环境，同时也要求员工
承担相应的责任。
数据驱动
谷歌公司强调数据的重要性， 通过数据分析和测试来优化产 品和决策。
透明度
谷歌公司鼓励员工相互交流， 分享信息，以提高整个组织的 效率。
持续学习
谷歌公司鼓励员工不断学习新 知识和技能，以适应快速变化
的市场环境。
亚马逊公司的企业文化
04
建立灵活的组织架构，适应 市场变化和客户需求，及时 调整战略和业务模式。
客户至上
01
02
03
04
始终关注客户需求，提供优质 的产品和服务，超越客户期望
。
建立完善的客户服务体系，及 时解决客户问题和投诉，提高
客户满意度。
定期收集和分析客户反馈，持 续改进产品和服务，提升客户
企业文化建设的主要内容ppt课件
第四步，营造视觉形象
• 营造视觉形象，主要是指设计有利 于展示公司良好视觉形象物质标识， 如：员工服装，公司徽标、商标、 包装、标语、广告语等等。 • 制做设计要充分体现企业文化的核 心价值观。 • 要讲究科学性、艺术性、经济性。
2019 36
第五步 定期论证与不断完善
企业文化建设不是一步到位 的，要在企业经营过程中，根据 发展的需要进行不断的完善，要 形成定期分析、论证制度。
2019 21
二、企业文化建设的原则
企业文化建要根据一定的 原则和要求来制定，以确保其严 谨的科学性，高度的概括性，至 上的指导性 。
2019 22
1、以人为本的原则
企业文化是以人为载体的，企业文 化建设中要强调关心人、尊重人、理解 人和信任人。 松下公司的七个精神：“产业报 国，光明正大，和亲一致，积极向上， 礼节谦让，顺应同化， 感谢报恩” 。
2019 39
（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业” 计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助 于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业 文化建设或改进的有利时机。 （5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由 国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业 必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度， 人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化， 也是进行企业文化建立、更新的有利时机。 （6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成 的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路 等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有 的企业文化状态，塑造新的企业文化。
2019 11
5、价值观念
企业的价值观，是指企业员工对企业 存在的意义、经营目的、经营宗旨的价 值评价和为之追求的整体化、差异化的 群体意识，是企业全体员工共同的价值 准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核 心，即：“实实在在的商品、实实在在 的价格、实实在在的服务。”
企业文化建设课件(PPT 121页)
胜利油田发展战略
胜利油田树立正确的国企领导观，把胜 利文化与油田发展战略统一起来，形成了 以“百年创新，百年胜利”和“三稳一保” 为战略目标，以“三大战略、三大创新、 五大和谐工程”为总体部署，以“四个打 造，四个构建”为整体布局的一整套战略 规划目标，有力地指引和推动了油田的科 学和谐发展。
胜利油田发展战略
传承过去、走向未来的新时期胜利精神， 集中展现了胜利人负重奋进、开拓创新的 精神风貌和创造新业绩、实现大发展的雄 心壮志。
胜利油田共同愿景： 百年创新 百年胜利
这是胜利人强力支撑集团公司“建设具有较 强国际竞争力的跨国能源化工公司”的蓝图规划， 是胜利油田的百年大计，也是胜利文化建设的根 本任务。具体构想是“分三个阶段，实现三个目 标”：第一阶段，“十一五”期间原油年产量保 持在2700万吨以上；第二阶段，油田成立60周年 的时候，实现“开发60年、探明60亿”；第三阶 段，油田成立100周年的时候，实现“持续百年创 新，建设百年胜利”，继续保持全国大油田的地 位，创造百年胜利辉煌。
经营理念:以人为本 科技领先 效益至上 竞争 发展
经营战略:打造胜利品牌 实现持续发展 经营宗旨:经济效益最大化 社会效益最优化 经营准则:诚信规范 科学高效 胜利文化核心内涵:创业 创新 竞争 发展
新时期胜利精神：从创业走向创新 从胜利走向胜利
这是集团公司“爱我中华，振兴石化” 企业精神在胜利油田的具体体现，是胜利 文化的核心和灵魂，是胜利油田全体干部 职工一致的信念追求和共同的价值目标。
企业文化建设讲座
一、对企业文化的几点认识
（一）通常说法 （二）基本定义
通常说法1：企业文化是一种氛围
文化氛围是无形的，看不见摸不着， 但能感觉感受。企业文化就像空气一样无时 不在，无处不有。它是一种软环境、软约束。
《企业文化学习心得》PPT课件
二、维护公司形象，牢记公司利益护
二.维护公司形象,牢记公司利益 1. “在你的统计中，对待100名客户里，只有一 位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而 言，他得到的却是100%的不满意。”
三.坚决执行公司决策,说到做到,承担责任
1.做三一个、合坚格的决“执军”行人公。 司决策，说道做到，承 2. 再次得到童年的快樂永遠担不嫌责晚任，但是第二次得到只能靠
三.时刻自我反思、终身学习、不断创新 1.大家愿意去学习,就不愿意去复习,极少数人会去练 习,所以说成功的是少数人. 2.细节决定成败,案例:"一个小钉子的故事". 3.看过电视连续剧"亮剑"的,能悟出:怎么去沟通;什么 叫精神;怎么做才叫创新. 4. "破窗理论" 人生苦短， 短到來不及浪費時間去恨 任何人。
二、遵守制度、贯彻文化、精诚协 作
二.遵守制度,贯彻文化,精诚协作 1.摆正关系,知己知彼原则. 2.阅读企业文化,它涵盖了每种情感. 3.我坚信,这个世界上,一流的人才,可以把三流项目做成 二流或更好,但是,三流人才,会把一流项目,做的还不三 流。
三、尊敬领导、文明礼貌、用心沟通
三.尊敬领导,文明礼貌,用心沟通 1.如果你不要求,你就得不着. 2.学会让步,处处显示我就老师------为人师表. 3.领导愛你因為他是领导，不是因為你做了什麼， 或者沒做什麼。
八、提升公司经营业绩，实现全员互利共赢、
八.提升公司经营业绩,实现全员互利共赢 1.深吸一口氣 ，會平靜你的心。 2.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。 3.每个月与老板沟通一次。
领导艺术一、认真贯彻企业文化，严格 履行岗位职责证
领导艺术 一.认真貫彻企业文化,严格履行岗位职责 1. 把無用的、醜陋的、 令人不高興的東西通通扔掉 。 2.（执行）要让时针走得准，必须控制好秒针的运行，案例“香山宾 馆”。
《文化建设》课件
业社会责任和可持续发展。
04
文化建设的挑战与对策
文化冲突与融合
总结词
文化冲突与融合是文化建设中 不可避免的问题，需要采取有
效的措施来应对。
文化差异
不同地区、不同民族之间的文 化差异是导致文化冲突的主要 原因之一。
文化认同
在文化融合过程中，需要尊重 和保护各种文化的独特性和差 异性，建立共同的文化认同。
详细描述
通过开展各种形式的培训活动，如讲座、沙龙、工作坊等，向员工普及企业文化 理念、价值观和行为规范，提升员工对文化的认同感和归属感。
营造文化氛围
总结词
营造积极向上的文化氛围
详细描述
通过内部宣传、活动组织、环境布置等方式，营造出积极向上、和谐共融的文化氛围，让员工在潜移默化中受到 熏陶和影响。
开展文化活动
《文化建设》ppt课件
目录
• 文化建设的意义 • 文化建设的方法 • 文化建设的实践 • 文化建设的挑战与对策 • 总结与展望
01
文化建设的意义化建设，企业可以形成一 套被员工普遍认同的价值观和行 为准则，使员工更加团结一致，
提高企业凝聚力。
强化团队合作
文化建设有助于培养员工的团队合 作精神，促进跨部门、跨岗位的沟 通与协作，形成高效的工作氛围。
企业文化建设是一个长期的过程，需要企业不断地投入和努力。在实践中，企业可以通过开展各种文 化活动、制定文化制度、树立企业形象等方式来推进文化建设。同时，企业还需要注重员工的参与和 反馈，不断调整和优化文化建设的方式和内容，使其更加符合企业的实际情况和员工的需求。
展望企业未来的文化建设方向与趋势
总结：随着社会的不断发展和变化，企业文化建设也需要不断地更新和升级。未来，企业的文化建设将更加注重人性化、多 元化和数字化等方面的发展。
04
文化建设的挑战与对策
文化冲突与融合
总结词
文化冲突与融合是文化建设中 不可避免的问题，需要采取有
效的措施来应对。
文化差异
不同地区、不同民族之间的文 化差异是导致文化冲突的主要 原因之一。
文化认同
在文化融合过程中，需要尊重 和保护各种文化的独特性和差 异性，建立共同的文化认同。
详细描述
通过开展各种形式的培训活动，如讲座、沙龙、工作坊等，向员工普及企业文化 理念、价值观和行为规范，提升员工对文化的认同感和归属感。
营造文化氛围
总结词
营造积极向上的文化氛围
详细描述
通过内部宣传、活动组织、环境布置等方式，营造出积极向上、和谐共融的文化氛围，让员工在潜移默化中受到 熏陶和影响。
开展文化活动
《文化建设》ppt课件
目录
• 文化建设的意义 • 文化建设的方法 • 文化建设的实践 • 文化建设的挑战与对策 • 总结与展望
01
文化建设的意义化建设，企业可以形成一 套被员工普遍认同的价值观和行 为准则，使员工更加团结一致，
提高企业凝聚力。
强化团队合作
文化建设有助于培养员工的团队合 作精神，促进跨部门、跨岗位的沟 通与协作，形成高效的工作氛围。
企业文化建设是一个长期的过程，需要企业不断地投入和努力。在实践中，企业可以通过开展各种文 化活动、制定文化制度、树立企业形象等方式来推进文化建设。同时，企业还需要注重员工的参与和 反馈，不断调整和优化文化建设的方式和内容，使其更加符合企业的实际情况和员工的需求。
展望企业未来的文化建设方向与趋势
总结：随着社会的不断发展和变化，企业文化建设也需要不断地更新和升级。未来，企业的文化建设将更加注重人性化、多 元化和数字化等方面的发展。
企业文化的建设课件.pptx
第六章
企业文化的建设
本章主要内容及重点
本章小结
第一节 企业文化建设的环境因素
第二节 企业文化建设的阻力因素
第三节 企业文化的建设过程
第四节 企业文化建设的关键步骤
本章重点
领会经济、政治、社会和科技因素 构成企业文化建设的外部环境因素
了解企业文化建设的阻力因素分为 个人阻力、组织阻力和文化理念阻力
–柯达品牌已经和 胶卷画上等号
–数码技术全面取 代传统胶卷技术， 成为影像主流技 术
–佳能、索尼成为 市场霸主
第一节
企业文化建设的环境因素
组织及其外部环境
集中一点战略 差异战略
一、企业文化建设的经济环境因素
成本优势战略
经济环境因素对企业生存和发展的影响
1 、生产力、经济发展水平对企业文化的影响 2 、经济发展水平对企业文化内涵的要求
建立计划和组织保障体系 保证企业文化建设投入 进行企业文化系统传播 领导和制度作用双管齐下
四、评估调整阶段
评估调整就是将信息反馈回来的实际 成效和预定的计划进行比较，以检测 两者的偏差程度，然后采取有效措施 进行纠正，以保证企业文化建设目标
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化，
也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
规范员工行为， 实现企业秩序
“两化” 价值观的功能
企业制度
规范企业 的奖惩
调节群体行为， 统一企业管理
（二）从制度转变到习惯的方式 （三）领导习惯的示范效应
【即时案例】 迪斯尼公司保持核心理念的手段
–领导言行不一 3
4
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
企业文化的建设
本章主要内容及重点
本章小结
第一节 企业文化建设的环境因素
第二节 企业文化建设的阻力因素
第三节 企业文化的建设过程
第四节 企业文化建设的关键步骤
本章重点
领会经济、政治、社会和科技因素 构成企业文化建设的外部环境因素
了解企业文化建设的阻力因素分为 个人阻力、组织阻力和文化理念阻力
–柯达品牌已经和 胶卷画上等号
–数码技术全面取 代传统胶卷技术， 成为影像主流技 术
–佳能、索尼成为 市场霸主
第一节
企业文化建设的环境因素
组织及其外部环境
集中一点战略 差异战略
一、企业文化建设的经济环境因素
成本优势战略
经济环境因素对企业生存和发展的影响
1 、生产力、经济发展水平对企业文化的影响 2 、经济发展水平对企业文化内涵的要求
建立计划和组织保障体系 保证企业文化建设投入 进行企业文化系统传播 领导和制度作用双管齐下
四、评估调整阶段
评估调整就是将信息反馈回来的实际 成效和预定的计划进行比较，以检测 两者的偏差程度，然后采取有效措施 进行纠正，以保证企业文化建设目标
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化，
也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
规范员工行为， 实现企业秩序
“两化” 价值观的功能
企业制度
规范企业 的奖惩
调节群体行为， 统一企业管理
（二）从制度转变到习惯的方式 （三）领导习惯的示范效应
【即时案例】 迪斯尼公司保持核心理念的手段
–领导言行不一 3
4
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
企业文化的建设课件(PPT 44张)
组织并不是个体简单的集合。企业 文化建设所面临的组织阻力，更多 地是以一种整体性、系统性的方式 体现出来。
–组织结构惯性
2 1
–对已有权力关系和资 源分配的威胁
企业文化建设 的组织阻力
–领导言行不一
4
3
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
其一，要善于利用提升晋级这种“未被充 分认识”的管理工具 其二，充分利用话语权 其三，利用故事和范例 其四，非常情况下的强制方式。就象否决 权不能常用一样，企业文化建设中的强制方 式也不能常用
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化， 也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
二、企业文化建设的社会环境因素
（一）了解消费者需求的动向 （二）影响消费者需求动向的因素
（三）服务满意度管理
服务满意度在很大程度是一种主观经验 的感受过程。
服务传播
影响服务预期 满意度的因素
企业形象和口头传播
需求水平
影响消费者需求动向的因素 社会因素 个人因素
年龄和生命 相关群体 周期的阶段 职 业 家 庭 经济情况 生活方式 角色和地位 个性 和自我观念
1．研究企业的生产经营状况 2．研究企业的各种规章制度和宣传材料 3．研究最高主管或决策者的价值观念 4．考虑企业如何处理与企业外部的关系 5．深入细致的对企业内部职工进行调查 和访问
企业文化建设阶段包括： 树立正确的企业文化建设思想
二、总体规划阶段 一般而言，
①初创阶段 确定企业文化建设模式 ②上升阶段 划分企业文化建设阶段 ③成熟阶段 ④衰退阶段 制定企业文化建设方案 ⑤变革阶段
–组织结构惯性
2 1
–对已有权力关系和资 源分配的威胁
企业文化建设 的组织阻力
–领导言行不一
4
3
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
其一，要善于利用提升晋级这种“未被充 分认识”的管理工具 其二，充分利用话语权 其三，利用故事和范例 其四，非常情况下的强制方式。就象否决 权不能常用一样，企业文化建设中的强制方 式也不能常用
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化， 也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
二、企业文化建设的社会环境因素
（一）了解消费者需求的动向 （二）影响消费者需求动向的因素
（三）服务满意度管理
服务满意度在很大程度是一种主观经验 的感受过程。
服务传播
影响服务预期 满意度的因素
企业形象和口头传播
需求水平
影响消费者需求动向的因素 社会因素 个人因素
年龄和生命 相关群体 周期的阶段 职 业 家 庭 经济情况 生活方式 角色和地位 个性 和自我观念
1．研究企业的生产经营状况 2．研究企业的各种规章制度和宣传材料 3．研究最高主管或决策者的价值观念 4．考虑企业如何处理与企业外部的关系 5．深入细致的对企业内部职工进行调查 和访问
企业文化建设阶段包括： 树立正确的企业文化建设思想
二、总体规划阶段 一般而言，
①初创阶段 确定企业文化建设模式 ②上升阶段 划分企业文化建设阶段 ③成熟阶段 ④衰退阶段 制定企业文化建设方案 ⑤变革阶段
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以利益共享为
基础的崇尚创
以员工参与 新的共享文化
为基础的崇
尚用户至上
以劳动分工为 的TQC文化
基础的崇尚效
率第一的流水
线文化
社会生产总体水平提高对企业的要求
文化是人类适应环境变化的方式
16
② 企业文化随着企业的不同发展阶段而变化
宝钢文化形成和发展经历了四个阶段
创业期(1978年-1985年) 发展和转轨期(1985年-1998年) 整合期(1998年-2003年) 新一轮发展期(2003年-现在)
组织在发展的过程中，一定会产生亚文化。 文化的整合和分裂是一个企业始终都会面临的一
个问题。 重建一种新文化是不断建设和强化的过程。 企业变革、转型，并购重组过程中，最大的失败
可能来自于文化的不匹配或文化差异融合失败。
22
（3）企业文化是全体员工共同学习和体会的过程
文化的传递是一个实践的行为，从最初的灌输 开始，需要经过一段时间的感受和领悟。
4
先来看几个成语
其一：约定俗成
【解释】：指事物的名称或社会习惯往往是由人 民群众经过长期社会实践而确定或形成的。
形成的过程
其二：入乡随俗
【解释】：到一个地方，就顺从当地的习俗。
其三：移风易俗
【解释】：移：改变；易：变换。改变旧的风俗习惯。
传递、重建、 再造的过程
5
用来描述文化的主要范畴
团体规范—隐含的标准和价值观 信奉的价值观—公开声明的原则和价值观 正式的哲学—对相关利益者采取的政策和原则 行为规则—一个组织的做事方式 氛围—物理布局和成员之间互动传递出的感觉 嵌入式技能—无需书面表达可以代代相传的能力 思维习惯、心智模型和语言范式—共享的认知框架 共享意义—成员间互动自然形成的理解 “原始的隐喻”或整合的象征—团体用于描绘自己的方式 正式礼仪和典礼——团体庆祝关键事件的方式，反映成员的重要价 值观
企业文化是最高层面的管理，企业的经营管理，行政管 理一定是在企业文化之下运行的。
企业文化具有很强的弥漫性，代际传导性。
13
（3） 深刻理解企业文化的动态性与适应性/匹配性
宝钢为什么要提出文化主线？
14
① 企业文化是随着社会进步和个人价值的不断提升而发 展变化的
每个时代的主流企业文化都是与当时的生产力水平和社 会供求关系的特征紧密相关的。
（1） 深刻理解企业文化的深度
企业文化是企业中最深层、最复杂的一种集体意识。
企业文化是具有结构稳定功能的团体意识。 理解企业文化才能较好地理解或预测企业中的行
为，理解行为后面的驱动力。 企业文化是可塑性较低，难以改变的东西。
企业文化也可以理解为企业的性格。
12
（2） 深刻理解企业文化的广度
企业文化一旦被创立，它就涵盖了企业的所有功能
关于企业文化建设的若干思考
斛丕明
2012年2月22日
1
内容提要 一、对企业文化的若干思考 二、宝钢股份文化建设实践
2
一、对企业文化的若干思考
引言 （一）关于企业文化的认识与思考 （二）关于企业文化建设的认识与思考
3
引言
文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格 和精确的定义是一件非常困难的事情。不少哲学家、 社会学家、 人类学家、历史学家和语言学家一直 努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。 然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意 的定义。
20
1、企业文化建设的基本特征
（1）企业文化首先是领导者文化
文化始于领导者，一个企业 的文化是领导者将自己的价值观 强加予他人，经过一段时间的实 践，为人们认可和接受，从而形 成了一个企业的文化。
文化通过共享经 验而创建。 企业文化形成的 过程就是价值观社 会化或者说同化的 过程。
21
（2）企业文化建设是复杂的，是一个不断强调、注入、 反复实践的过程。不同的阶段，文化建设有不同的特点。
6
文化的分层结构示意图（民风民俗形
态，日常起 居动作，有
浅层文化
鲜明的民族、
地域特色
价值观念、 审美情趣、 思维方式等
核心文化
物质文化 行为文化 制度文化
精神文化
表层文化
可感知的、具有 物质实体的文化 事物。
中层文化
各种社会规 范构成，法 律法规、制 度规范
7
文化很难准确表达，文化更多地需要感受和体 会。体会到的远远比可表达出来的要多。
企业文化如何影响新成员
任何新成员在进入一个团体后，其主要活动之 一就是识别团体中运行的规范和假设，但，只有通 过老同事们给予的各种反馈，新成员才能知道识别 的成功与否。
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（4）企业文化建设就是领导力建设的另一个角度或者 说是另一种表述。
一个成功的领导人，其价值观、行为方式被凝结为 全体员工共同认可的一组假设，成功的领导人是一个 成功的文化建设的管理者。
文化作为一个概念而言很抽象，但是关于文化 的行为和态度的结果却非常具体。
文化是最深层次、最稳定、最难以塑造的那些 元素。
文化在人际互动中，不断被重复、重建。
8
（一）关于企业文化的认识与思考
9
1、企业文化的基本概念
企业在适应外部环境变化和整合内部资源和 能力的过程中形成的，经过实践检验的，为全体 员工认可的正确的认识事物的方式、思维方式和 情感方式，是企业集体意识的沉淀和人际关系总 和。
10
文化是人类适应环境的一种方式。 企业文化是人的文化，是这些人适应外部环境而 形成的集体心理，是协调这些人之间行为和礼仪的关 系总和。 企业存在的目的，是为了满足市场需求，市场需 求的历史性变化，必然会导致企业文化的更新，是市 场创造了企业，企业创造了符合市场潮流的企业文化。
——何文波
11
2、企业文化的基本特征
市场需求不同，企业的行为方式必然与之相应发生变化。
不同时代企业文化的主要特征
流水线文化 TQC文化 共享文化
市场状况 物资匮乏 用户导向 价值链互动
价值观 效率第一 用户至上 崇尚创新
劳资关系
劳资分明
员工参与
利益共享
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社会的进步和个人价值的不断提升，必然导致企业文化的变化
人对自身 价值认同 的提高
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宝钢文化的发展历程
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③ 企业文化随着企业的发展模式或战略而变化
宝钢文化 主线
宝钢 文化
宝钢核心 价值观
严格苛求的精神 学习创新的道路 争创一流的目标
诚信 协同
职业发展态度 职业发展方法 职业发展目标
职业发展道德 职业发展基础
持 续 提 升 宝 钢 核 心 竞 争 力
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（二）关于企业文化建设的认识与思考