行动学习之团队共创法课件
课师宝职场技能：引导技术二：团队共创
第四讲：引导技术二：“团队共创”（概念篇）大家好，我是曾秋香，欢迎收听《轻松讲好课——行动学习技术在培训中的应用》系列课程，今天是第四讲内容：“团队共创”法的概念部分。
本讲内容将从以下几个方面给大家分享：1.为什么要开展团队共创法2.团队共创法的概念和特点3.团队共创法的前期准备一、为什么要开展团队共创法我曾经接到一个项目需求，是某国企的青年干部培训班的训后专题研讨和落地的引导培训：培训背景：这个企业在每年的3-6月份都会组织全国的青年干部进行为期5天的培训班，每期培训班的最后一天下午，将由内训师组织学员进行专题研讨，目的是将培训班中所学所思结合实际工作进行融合，并制定训后的工作改进方案。
在执行这个专题研讨的过程中，主持研讨的内训师遇到了两大痛点，分别是什么呢？执行痛点1：跑题现象严重，受彼此思维方式的干扰，议题难以集中，讲着讲着就跑题了研讨时间2-3小时，结果，在研讨过程中由于谈论到某一个大家普遍关注的话题之后，学员会不自觉的进行深入研讨和延展性的讨论，而会议主持人不好意思也不知道该如何恰当的进行引导和纠偏，结果导致会议无效——时间到了，该产出的成果还没有产出！执行痛点2:摄于权威，不敢充分发表意见，特别是反对意见。
在研讨过程中，由于小组中出现了某一个比较权威的声音，或者出现某几个影响力较强的人发言，这样就会导致大多数学员不发言，或不发表异议，只是附和其他人的观点，最终导致研讨也是无效的。
所以，该企业的培训组织者不得不借助外部导师来引导该场研讨。
那么，到底是什么降低了培训的效果和学员的参与度？又是什么降低了团队沟通的质量？1.参与方式：学员更喜欢自己能够更深入的参与到课题的研讨和研究分析中，而不喜欢讲师填鸭式的讲授！2.群体压力：他人影响自己的观察和判断3.习惯性防卫：为使自己或他人免于说真话而受窘或感到威胁而形成的一种根深蒂固的习性，一般表现为不说真话或沉默寡言！4.研讨结构框架不合理：缺乏沟通、研讨的流程和步骤，出现跑题、争辩、从而难以达成共识！该如何做才能提升学员的参与度，提升培训或研讨会议质量，在规定的时间内保证培训/会议成果的产出呢？我们必须借助于一个非常经典的引导工具：团队共创法二、团队共创法的概念和特点团队共创法，又叫卡片法，是一套结构化的的群策群力研讨的体验活动！它包含3个部分：个人书写观点：一场培训结束之后，讲师要求以小组为单位，在5分钟内，每个人在便利贴上写出该培训内容对于岗位工作带来的启发，要求每个人至少写3条，多则不限。
团队协作的ppt课件
良好的沟通和反馈机制。好莱坞电影的制作团队成员之间 建立了良好的沟通和反馈机制，包括多次排练、现场沟通 和及时的反馈等。这种良好的沟通和反馈机制确保了信息 的及时传递和问题的及时解决。
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高团队协作的效率和效果。
发现潜在问题
在团队建设活动中，成员们可以 更轻松地谈论工作中存在的问题 和困难，以及提出改进建议，有 助于及时发现并解决潜在的问题
。
开放式交流平台
鼓励自由交流
建立一个开放式、自由的交流平 台，让团队成员可以随时分享自 己的想法、意见和感受，促进信
息的流通和知识的共享。
提高决策透明度
各自的任务。
目标调整与更新
随着团队的发展和变化，需要 对目标进行调整和更新，以保
持其与团队发展的同步。
信任建立与维护能力
建立信任基础
遵守承诺
团队成员需要相互了解并尊重彼此的观点 和能力，以建立信任的基础。
团队成员需要遵守各自的承诺，并确保彼 此之间的合作和互助。
诚实与透明
解决冲突
在团队中需要保持信息的透明和真实，避 免因信息不对称而影响信任关系。
将解决方案付诸实践，并对实施过程进行监 控和调整。
03
团队协作的实践方法
定期团队建设活动
提升团队凝聚力
通过举办定期的团队建设活动， 如户外拓展、员工聚餐、团队分 享会等，增强团队成员之间的联 系和沟通，提高团队的凝聚力和
向心力。
促进有效沟通
团队建设活动可以帮助成员之间 建立更为密切的沟通联系，促进 信息交流和意见反馈，有助于提
成功因素之三
良好的公共关系。巴西世界杯的组织委员会非常注重公共关系，他们积极与媒体、球迷和赞助商建立良 好的关系。这种良好的公共关系为整个项目的成功营造了良好的氛围。
团队共创
团队共创促动现场常用规则
基本规则
• 所有人的想法均有效
分组规则
• 所有的信息写在白纸上
• 建议每组5-7人
• 互相聆听对方所有观点
• 可以无序分组，也可以请利
• 遵守时间限定
益相关者结成一个小组
• •
探寻共识和行劢 承认差异和问题，而非表达“处
•
小组人数最好大致相当
理过的信息 ”（指由于顾及他人
当所有卡片都“上墙”后，促劢师要告诉大家，这是一趟“共识乊旅”，觃则 是：
− 丌可以存在“孤儿”（即丌可以一列仅有一张卡片）； − 列数建议在3~7列乊间。
注意：
− 促劢师在将卡片贴到墙上时，避免加入个人的解读； − 避免提出这样加入个人意见的，有暗示性的问题，如：大家丌觉得这张卡片和这
张卡片表达的意思是一样的吗？
数据 观点越多
全景图 多元角度
理解 聆听他人
数Байду номын сангаас越多
全景规图
获取新知
头脑风暴范例
• 每个人都做头脑风暴，尽快列出多些项目，写在便利贴 上（有粘性的一面向下）；
• 小组先一起分享想法，并选出本组选出几个最好的想法； • 将每一个想法写在一张A5卡片纸上
– 卡片纸横着放； – 用彩笔写，字足够大，保证最后一排的不会者也能看见； – 每张卡片纸写一个观点，每个观点丌超过12个字； – 丌允许有“XX和XX”这样的表达出现在1张卡片纸上； – 计划好卡片总数，在二十到三十张左右。
共创共赢
• 形成一致意见 • 共同完成对利益
相关者都有利的 行劢策略和计划
团队共创可运用于以下利益相关者共识会议
跨部门协作会
客户需求共识会
利益相关者
行动学习法团队解决问题流程
三、行动学习法团队解决问题流程为了寻找一套真正能提高团队解决问题能力的方法，笔者在 6月19日在自己单位给一个8个人的团队,以“如何在两周内成功召开职业素养年会”为问题目标，和8月10日在江西新余一所做新教育的学校给一个7个人组成的年轻教师团队，以“如何让家人理解并支持自己的工作”为问题目标，分别开展行动学习法提高团队解决问题能力的培训实践取得了很好的效果，实施的流程分为以下的四步：第一步、组建团队组建团队时人员的确定可根据企业的工作需要，跨部门合作也行，同部门合作也行，主要是基于问题的类别和性质，如果是管理工作建议跨部门每个部门都有人参加，如果是技术改进、或新产品研发同部门合作好一些。
每个小组人数建议在4到8人左右，少于4人则观点太少，创造性减弱，多于8人可能出现每个人观点表述不充分。
需要更多的时间。
实践中我选的团队分别是7-8人。
人员确定后，基于问题解决的行动学习小组需要确定以下的人员：（1）、问题解决小组成员 - 组长组长的任务和职责是引导小组通过不同的活动达到活动目的，保证所有人员参与。
使小组不要离题，推动讨论以助小组达到一致。
（2）、问题解决小组成员- 方法检验员方法检验员的任务和职责是确保使用已商定的程序，为达到小组目的推荐方法/工具，帮助小组正确的使用工具，如在大脑风暴时不要评估。
（3）、问题解决小组成员–会议记录员会议记录员的任务和职责是尽可能详尽地记录，当用翻纸板时，把字写得足够大，确保所有翻纸板有标题并清晰。
（4）、问题解决小组成员 - 时间控制员时间控制员的任务和职责是保证讨论议题在议定的时间内，防止走题，监控时间并提醒大家时间。
（5）、问题解决小组成员–结果演示员结果演示员的任务和职责是代表本组向其他组作演示汇报。
第二步，找出问题，澄清问题，把问题变成目标1、找到问题行动学习是从问题开始的，找出问题比解决问题更重要。
一般有三种模式第一种由行动学习的发起者提出问题，第二种由小组成员通过研讨提出问题，第三种发起人和小组成员共同提出问题。
团队建设(完整版)培训教材PPT课件讲义
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
行动学习之团队共创法课件
养全面的思考能力。
适用范围不同
03
团队共创法适用于团队内部的问题解决和目标达成，而六顶思
考帽法则适用于个人或团队的日常思考训练。
05 如何选择合适的团队共创 方法
根据项目需求选择方法
01
明确项目目标
在选择团队共创方法之前，需要明确项目的目标、范围和要求，以便选
择最适合的方法。
02 03
考虑问题的复杂性
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团队共创法的发展趋势
1 2 3
跨领域合作
随着各行业之间的交叉融合，团队共创法将更多 地应用于跨领域合作，促进不同领域之间的交流 与碰撞。
技术驱动创新
借助人工智能、大数据等先进技术，团队共创法 将更加注重技术驱动的创新，提高创意孵化的效 率和成功率。
可持续发展目标
随着可持续发展理念的深入人心，团队共创法将 更加关注可持续发展目标，通过集体智慧推动社 会和环境的可持续发展。
参与度不同
团队共创法能够更好地激发所有参 与者的积极性，而头脑风暴法则可 能导致部分参与者失去兴趣。
与SWOT分析法的比较
分析角度不同
团队共创法从团队内部出发，强 调团队成员之间的互动与合作， 而SWOT分析法则更侧重于对外
部环境进行战略分析。
目标不同
团队共创法的目标是达成共识， 而SWOT分析法则更注重于制定
案例一：某公司新产品开发项目
团队共创法实施过程
2. 组建跨部门团队， 包括研发、市场、生 产等部门成员。
1. 确定项目目标和关 键问题。
案例一：某公司新产品开发项目
3. 进行团队共创活动，包括问题分析、 头脑风暴、原型设计等环节。
《团队协作培训》课件
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 团队协作的常见挑战与解决策略 • 提升团队协作的技巧与方法 • 团队协作的案例分享
01
团队协作的重要性
提升工作效率
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任务分配与协调
通过有效的团队协作，将 任务合理分配给每个成员 ，减少重复和浪费，提高 整体工作效率。
时间管理技巧
采用一些时间管理技巧，如番茄工作法、时间矩阵等，帮助自己更 好地集中注意力，提高工作效率。
激励与认可团队成员
鼓励与支持
在团队工作中，应给予成员积极的鼓励和支持， 帮助他们克服困难，增强信心。
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献，能 够激发他们的积极性和创造力。
建立团队文化
通过建立积极的团队文化，强调团队目标和价值 观，增强团队凝聚力和向心力。
03
1999年，美国宇航局的火星气候轨道器在火星大气中失踪。原因是地面控制人 员和火星气候轨道器团队之间的沟通失误，导致航天器进入火星大气层的角度 错误，最终失去联系。
失败的团队协作案例
管理层干涉导致失败
Байду номын сангаас
案例二：波音737 MAX飞机设计
波音737 MAX飞机的设计过程中，管理层干涉导致 了设计决策失误。这些失误导致飞机存在安全隐患， 最终导致了多起空难。这个案例表明，团队协作需要 遵循专业知识和流程，避免管理层过度干涉。
解决问题的途径。
有效的沟通需要团队成员具备良 好的表达能力、倾听能力和反馈 能力，需要遵循准确、及时、全
面的原则。
沟通能够消除误解和冲突，促进 团队成员之间的理解和合作。
目标一致
《团队的力量》团队合作和沟通培训课件(完整内容直接使用)
人在一起是聚会 心在一起是团队汇报人：XXXYOUR LOGOTeampower团队的力量团队合作和沟通培训目录CONTENTS 01团队的概念02团队内信任的建立03团队内的有效沟通04大雁团队合作的启示团队的概念TeamconceptPART 01团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
团队的要素人数不多共同的目标相互依赖并共同承担责任共同的工作方法01020304团队精神在团队与其成员之间的关系方面团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。
在团队成员之间的关系上团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。
在团队成员对团队事务的态度上团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。
团队的概念-四个阶段形成阶段01大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、情绪特点是：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫震荡阶段02团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，缓慢推进工作。
随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问。
当开始遵循操作规则时，成员会怀疑这类规则的实用性和必要性。
成员们希望知道他们的控制程度和权力大小。
此阶段冲突产生，气氛紧张，人们有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性。
规范阶段03团队成员之间的关系已确立好了、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范化、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队、信任在成员间建立起来、凝聚力形成、成员间大量地交流信息。
表现阶段04成员积极工作、集中精力于实现团队目标、团队有集体荣誉感、信心十足，成员开放、坦诚、及时地进行沟通，并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。
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此次团队共创的目的与好处在哪里？ 确定团队共创的焦点的问题，确定每个人 都了解。 将预期结果尽量清楚的阐述。 解释流程中的步骤。 鼓励所有人思考与发言。
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一种快速列出想法或问题的方法 一种包容所有参与者的洞见的方法 一套得到团队的创造力以及最佳思考的流程
二、头脑风暴
ห้องสมุดไป่ตู้
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1、所有成员根据自己 认为重要和准确的程 度从列出的意见中选 出重点条. 2、把大家都认同的前 5项意见即列为集体的 意见。
宣布结果
1、回顾研讨过程 2、重申决策过程 单击添加段落文字单击 3、明确下一步行动 添加段落文字单击添加 段落文字单击添加段落 文字。
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汇总观点具体操作办法：
1、分组汇总观点
2－3人分为一子组。 鼓励每个子组成员互相 交流汇总所有观点，重复 的合并。 每个子组将最有价值的 2-3个观点写在活动卡片上， （预期总数约15至20张）。
2、 第一轮收集观点
第一次收集观点，将收 集到的活动卡片顺序像洗 牌般洗几次，然后逐条朗 读并贴在工作墙上。 贴的过程引导小组成员 进行归类。 全部活动卡片贴完毕， 给每一类赋予一个重点词。
3、 第二轮收集观点
请各子组成员将剩余 的、和第一轮所有观点没 重复的逐条写在活动卡片 上。 收集所有活动卡片上， 逐条朗读并放在相应的类 别中。 如现有类别中无法包 括，则新增加一类，并赋 予一个重点词。
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4、命名组群
• •
引领出团队的共识 鼓励参与者拥有共创的结果并且负起责任
1、回顾研讨过程，引导每个 成员分析思考，给团队起一个 名称。 2、将团队名张贴在白板上以 投票形式选出最佳团队名。 3、简述最后形成的研讨成果， 确保大家对团队名达成共识。
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团队共创法是一套有架构的体验活动，主要有五个步骤：
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内容介绍 ——介绍研讨流程、方法、规则。
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头脑风暴——收集想法、激发创意。
组织组群——发掘新的洞察力/见解。
命名组群——引导一个共识。
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赋予组群之意义——确定决议。
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一、内容介绍
主持人发言 其他准备
规定时间并安排记录员 白板、三种颜色的白板笔、水笔 便贴纸
提示： 1、发问一些让每个人都可以回答的问题。（每个人列出2-3个这个问题的答案）
2、举几个例子以刺激他们的思考并帮助他们看到哪一种形式的资料是最重要的。
3、一张卡片一个想法，记录员将这些关键想法记载。 4、主持人接受并认可所有卡片内容，并张贴在白板上。 5、让卡片的作者本人来回答关于卡片上内容的问题。 6、成员自由发言，鼓励在别人观点的基础上创造，记录所有意见，即便是荒谬的。
行动学习之
团队共创法课件
什么是团队共创？
促动技术的一种； 团队成员在一种积极、开放的氛围中围绕主题，通过讨论、头脑风暴等方式，对目标 达成一致；
鼓励大家把自己的想法、情绪都表达出来，形成团队智慧； 形成大家都认可的团队计划，我们每个人都是目标达成所不可缺少的一员； 激发我们每个人的创造力、想象力和主动学习、主动表达的意愿。
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鼓励直觉 开启新的观点与引发关联 指出意见一致的地方
三、组织组群
小组讨论
1、对每一条意见进行 讨论，可以澄清、可 以同其他条目合并。 也可以删除，如果有 新的意见，也可以进 行补充完善。 2、合并同类观点，但 不是做概括总结。 3、所有意见梳理完成 后，可以进行观点的 整合。
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小组决策
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5、赋予组群之意义
探讨团队的工作成果之意义。
共同探讨团队共创之后下一个步骤是什 么？
团队可以通过写出的句子以捕捉团队精 髓，创造一个适合团队建设的口号。
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运用团队共创的时机是你最想。。 。
激发团队创意与新能量 建立一种共享的责任感
发展整合性的思考方式
达到一个实际的团体共识