5章企业文化建设的主体.pptx
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企业文化建设的主要内容ppt课件
第四步，营造视觉形象
• 营造视觉形象，主要是指设计有利 于展示公司良好视觉形象物质标识， 如：员工服装，公司徽标、商标、 包装、标语、广告语等等。 • 制做设计要充分体现企业文化的核 心价值观。 • 要讲究科学性、艺术性、经济性。
2019 36
第五步 定期论证与不断完善
企业文化建设不是一步到位 的，要在企业经营过程中，根据 发展的需要进行不断的完善，要 形成定期分析、论证制度。
2019 21
二、企业文化建设的原则
企业文化建要根据一定的 原则和要求来制定，以确保其严 谨的科学性，高度的概括性，至 上的指导性 。
2019 22
1、以人为本的原则
企业文化是以人为载体的，企业文 化建设中要强调关心人、尊重人、理解 人和信任人。 松下公司的七个精神：“产业报 国，光明正大，和亲一致，积极向上， 礼节谦让，顺应同化， 感谢报恩” 。
2019 39
（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业” 计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助 于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业 文化建设或改进的有利时机。 （5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由 国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业 必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度， 人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化， 也是进行企业文化建立、更新的有利时机。 （6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成 的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路 等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有 的企业文化状态，塑造新的企业文化。
2019 11
5、价值观念
企业的价值观，是指企业员工对企业 存在的意义、经营目的、经营宗旨的价 值评价和为之追求的整体化、差异化的 群体意识，是企业全体员工共同的价值 准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核 心，即：“实实在在的商品、实实在在 的价格、实实在在的服务。”
企业文化建设的主体
如何应对未来的挑战
持续创新：不断探索新的业务模式和技术，保持领先地位 人才培养：加强员工培训和教育，提升团队整体素质 社会责任：关注可持续发展，积极参与公益事业 全球化战略：拓展国际市场，提升品牌影响力
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
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案例总结：企业文化建设对于企业的长期发展至关重要，必须注重核心价 值观的塑造和传承，以确保员工行为与企业目标一致。
从案例中吸取的经验教训
重视员工参与：激发员工的积极性和创造力，提高企业文化的认同度。 持续创新：不断探索新的管理理念和方法，保持企业文化的时代性和先进性。 强化沟通：建立有效的沟通机制，促进员工之间的交流与合作，增强企业文化的凝聚力。 关注社会责任：积极履行社会责任，提升企业形象和品牌价值，推动企业文化的可持续发展。
未来展望
企业文化建设的发展趋势
数字化转型：利用数字化技术提升企业文化建设的效率和效果 多元化发展：适应不同员工群体的需求，打造多元化、包容性的企业文化 创新驱动：鼓励创新思维，培养员工的创新意识和创新能力 社会责任：关注企业社会责任，推动可持续发展和绿色发展
各主体在未来的作用和挑战
员工：持续培养和激励，应对人才流失的挑战 领导者：引领变革，应对快速变化市场的挑战 组织：强化文化建设，应对全球化竞争的挑战 客户：关注客户需求，应对个性化服务需求的挑战
员工群体通过积 极参与企业活动 和文化实践，不 断丰富和传承企 业文化，推动其 发展和创新。
员工群体是企业 形象的代表，他 们的行为和态度 直接影响着客户 和合作伙伴对企 业文化的认知和 评价。
合作伙伴：支持和促进企业文化
合作伙伴在企业 文化建设中起到 支持和促进的作 用，他们可以提 供资源、技术和 专业知识，帮助 企业实现文化建 设的目标。
企业文化建设方案PPT课件
价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是企业文化充分发挥作用的根本动力。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
5
* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
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* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
如何建设企业文化(ppt文档)
三．成功企业家应具备的精神元素
企业家精神是形成企业精神的基础．企业家在企业精 神的创立和实践中的作用巨大，主要表现为： １．启示作用 ２．教育作用 ３．示范作用 ４．推动作用
四．一个成功的企业家应具备以下几种精神
元素１．创新精神 元素２．冒险精神 元素３．追求卓越 元素４．求实精神 元素５．献身精神
五．如何发挥企业英雄人物作用？
１．企业英雄人物的影响作用 １＞英雄人物是企业精神的实践者 ２＞英雄人物是企业的典型 ３＞英雄人物是公司的象征 ４＞英雄人物体现公司的特性 ５＞英雄人物是企业绩效的来源 ６＞英雄人物激励着员工 ２．企业常见的英雄人物模式
六．如何树立员工的行为文化
１．以文化为导向的人力资源管理
四．企业价值观有哪些类型？
１．以人为本的价值观（内向型） ２．面向顾客的价值观（外向型） ３．不断创新的价值观（混合型）
五．树立企业价值观的要则
要则１．确保企业价值观的共享性 要则２．要在一定时期内保持相对稳定 要则３．要与企业的经营相挂钩 要则４．对企业具有约束性 要则５．注意企业价值观的复合性 要则６．以对人的价值观关怀为目标 要则７．顾客至上，消费者优先的原则 要则８．坚持企业利益与社会责任相统一 要则９．物质精神双方面为取向
八．怎样建设新员工尽快融入的企业环境
九．如何建立“企业家庭”？
原则１．尊重员工 原则２．体贴关怀 原则３．精心护利
第七章 怎样建立企业管理文化
一．企业文化在管理中的作用
二．著名企业文化管理模式有哪些？
１．“走动式”管理模式 ２．“和拢式”管理模式 ３．“抽屉式”的信任和可靠性？
企业可以用两种不同的方式去解决组织成员间的信任和 可靠性问题． 一是建立正式关系，通过正式的制度安排和规则约束人 们的行为，使之更为可靠； 二中依靠非正式关系，是建立一种可以依靠的，由感情 纽带联结的关系户网．
企业文化建设PPT
—— 特征：无形形象，统摄一切
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
企业文化建设的主体
企业文化建设的主体
企业文化建设的主体主要包括企业的领导者、员工和各级管理
人员。
以下是对这些主体的具体阐述：
1. 领导者
企业的领导者是企业文化建设中最重要的主体，他们负责制定
企业的愿景、价值观和核心理念。
领导者还应该在企业中发挥榜样
的作用，充分展示企业文化的内涵，引导员工积极参与到企业文化
建设中。
同时，领导者还应该不断优化和改进企业文化，让它不断
适应市场的变化和发展的需要。
2. 员工
员工是企业文化建设的主体之一，他们是企业文化的实施者和
承担者。
员工在工作中应该遵守企业文化的规范和标准，将企业文
化内化为自己的行为准则，积极落实企业的核心价值观和理念，形
成一种统一的文化氛围。
员工还应该在日常工作中勇于创新，不断
探索和实践，将企业文化不断提升到更高的层次。
3. 管理人员
企业的各级管理人员也是企业文化建设的重要主体，他们负责
统筹企业文化建设的各个环节和流程，将企业文化落实到每个具体
工作中。
管理者还应该关注和引导员工的行为和态度，及时发现和
解决与企业文化不符的问题，形成一种良好的文化监督机制。
此外，管理人员还应该在招聘和培训方面注重企业文化的传承与培养，让
新员工快速地融入企业文化的大家庭。
企业文化建设的主体是企业的领导者、员工和各级管理人员，他们应该积极参与到企业文化建设中，不断完善和优化企业文化，让企业文化成为企业的核心竞争力和核心价值。
企业文化学第二版 第五章__建设企业文化的主体
尽快建立现代企业制度 改变企业家的形成机制 形成企业家的激励机制 创造企业家成长的社会气氛 加强对企业家的培训 大力倡导和发扬企业家精神
2012-2013-3学期
《企业文化学》 结课论文要求
一、具体要求 1.从规定的选题范围内选题。（见下表）
2.论文要结合企业文化学相关理论。 3.文章结构完整、层次清晰、逻辑合理提出自己的 看法，选题有一定的价值,内容能理论联系实际。论 点鲜明，论据确凿,论文表现出对实际问题有较强的 分析能力和概括能力，文章材料翔实可靠，有充分 说服力。
独具慧眼的创新精神 敢担风险的开拓精神 敢于拼搏的进取精神 科学理性的实效精神 尊重人才的宽容精神 面向世界的竞争精神 热爱祖国的奉献精神
企业家的职业素质和能力
◦ 美国企业管理协会：
特征方面：工作效率高，有进取心 才能方面：逻辑思维能力强，创造力强、判断力强 人际方面：有较强的自信心，能指导他人工作，以身 作则，善于使用个人权力，组织动员力强，善于交际， 乐观，能融入群众 个性方面：有自制力，主动果敢，客观，工作灵活， 有正确的自我批评
企业文化的整合与变革 员工（素质、观念、认同、满意、需要、激励、参 与等）与企业文化建设 企业家与企业文化建设 企业文化建设的启动时机和切入点 企业文化的评价 中外企业文化比较 企业文化与政府文化建设 企业文化创新
顾客满意与企业文化建设 企业文化与认同 中国传统文化与企业文化建设（中国人学思想、儒 法道等思想与企业文化建设） 以人为本的理念与企业文化建设 企业形象与企业文化 激励与企业文化 家族企业文化探析 企业文化与品牌建设 企业文化的保证体系（物质保证、制度保证、教育 保证、礼仪保证）
企业文化建设的主体ppt课件
4、基本职业能力：预见能力、开拓能力、 组织指挥能力、商业交往能力、反省能力。
17
（二） 建立培养高素质职业 企业家队伍的有效机制
7
第二节 企业楷模
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
（一）企业楷模的个性特征
企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产
经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、 业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进分 子和英雄人物。
1、企业楷模是企业价值观的化身，他们的 观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观 的个体体现。
12
（二）企业家的文化角色定位
1、企业家是企业文化的积极倡导者 2、企业家是企业文化的精心培育者 3、企业家是企业文化建设方案的设计者 4、企业家是优秀企业文化的身体力行计者 5、企业家是企业文化转换和更新的推动者
13
二、企业家精神与企业文化 1、发扬企业家精神的重要性
企业家精神对企业主流文化的形成有着直接的 影响。企业家的创新、进取、冒险精神，对企 业文化的形成和发展起导航作用，构成企业文 化的核心内容。
2、正确地看待人，切实处理好管理者与员 间的关系。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才 智得到最大限度的发挥。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有 理想、有道德、有文化、有纪律的新型 劳动者。
5
三、 提高员工素质是 企业文化建设的中心任务
（一）提高员工素质的必要性 美国经济学家莱斯特指出，企业提
矛盾和冲突中起调和作用。
5、创新作用：楷模是积极的企业文化因子。
9
（三）企业楷模的类型 1、群众楷模与领导楷模 2、共生楷模与情势楷模
前者与企业共同产生，可能是企业缔造者或创 业者；后者是企业发展的关键而难忘的时刻产 生的。
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（二） 建立培养高素质职业 企业家队伍的有效机制
7
第二节 企业楷模
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
（一）企业楷模的个性特征
企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产
经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、 业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进分 子和英雄人物。
1、企业楷模是企业价值观的化身，他们的 观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观 的个体体现。
12
（二）企业家的文化角色定位
1、企业家是企业文化的积极倡导者 2、企业家是企业文化的精心培育者 3、企业家是企业文化建设方案的设计者 4、企业家是优秀企业文化的身体力行计者 5、企业家是企业文化转换和更新的推动者
13
二、企业家精神与企业文化 1、发扬企业家精神的重要性
企业家精神对企业主流文化的形成有着直接的 影响。企业家的创新、进取、冒险精神，对企 业文化的形成和发展起导航作用，构成企业文 化的核心内容。
2、正确地看待人，切实处理好管理者与员 间的关系。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才 智得到最大限度的发挥。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有 理想、有道德、有文化、有纪律的新型 劳动者。
5
三、 提高员工素质是 企业文化建设的中心任务
（一）提高员工素质的必要性 美国经济学家莱斯特指出，企业提
矛盾和冲突中起调和作用。
5、创新作用：楷模是积极的企业文化因子。
9
（三）企业楷模的类型 1、群众楷模与领导楷模 2、共生楷模与情势楷模
前者与企业共同产生，可能是企业缔造者或创 业者；后者是企业发展的关键而难忘的时刻产 生的。
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员工是企业文化的实践者。企业文化表现在意识、观念、 思想、思维,也在行为方式、办事规范、作风、传统、习 惯、风貌中体现。
员
工 是
好产品，优质服务
企 “积极向上，爱岗敬业”
业
文
化 积极认同，自觉 文化又改造员工。
相互推动作用
2. “以人为本”的主旨
德国： 销售额的1-2%培养费，或投资额的5-10%。 奔驰：502个培训中心，每年2-3万人次
“we d西o 门no子t n：e海ed外to60in多v个en培t a训g中oo心d，st每or年y 1—5—万 we write history since 1886.”
“我们不需要去编造一个动听的故事——自从1886年 我们就书写了历史”
玫琳凯：不是学习楷模， 而现在我就是他。
同仁堂
• 品牌历史 • 少年康熙曾得过一场怪病，全身红疹，奇
痒无比，宫中御医束手无策，康熙心情抑 郁，微服出宫散心，信步走进一家小药铺 ，药铺郎中只开了便宜的大黄，嘱咐泡水 沐浴，康熙按照嘱咐，如法沐浴，迅速好 转，不过三日便痊愈了。为了感谢郎中， 康熙写下“同修仁德，济世养生”，并送 给他一座大药堂，起名“同仁堂”。在同 仁堂成长过程中，不断产生众多的故事。
合作关系 赵勇四川长虹董事长、党委书记
中国： 长虹公司：培训班，与高校与国外大公司建立
合作关系 海尔：“赛马机制”
Ⅱ. 企业楷模
企业先进文化的体现者 造就企业楷模
1. 企业先进文化的体现者
企业楷模=企业英雄：企业生产经营活动中， 具有较高思想水平，业务 技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干、 英雄人物。
Chapter 5
企业文化建设主体
建设主体
Ⅰ. 企业员工
Contents
Ⅲ. 企业家
Ⅱ. 企业楷模
本章学习任务
1 企业员工、企业楷模、企业家 在企业文化建设中的各自角色
重 点 掌 握 2 提高员工素质、造就企业楷模、
建设高素质企业家的途径和方法
Ⅰ. 企业员工
企业文化建设的基本力量 “以人为本”的主旨 培养名牌员工
控制、利用，积极主动创造性； 尊重信任，训练被雇佣。 3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥
民主与压制，监督与自我控制，良好的工作条件（晋升）。 4、全面地发展人，努力把员工培养成为有理想，有道德，有文化，
有纪律的新型劳动者（社会大学）
3. 培养名牌员工
必要性 日益激烈的竞争，员工素质成为企业生存和发展的关键。 科学技术发展，成功进行文化创新和变革的决定因素。 员工素质是企业竞争力强弱的主要标志。
名牌员工：
事业心， 忠诚心 高超技术，熟练操作技能 守纪律，讲协作 有创造力
世界各国的经验： 培训可以用最小的投入获得最大的利润
日本：系统教育=就业前教育，新职员教育，骨干教育 现场教育=以劳带新，职务轮换制度 自我开发=函授，研修 松下和三洋：研修所，海外留学，
美国：公司设有自己的大学，摩托罗拉大学， 14个分校培训员工 教育社会化程度高 7000家公司发自己公司的学位 通用电器公司： 每年耗资1500万美元，培训5000名， 每年海外进修5000名 每年新录用2000名大学毕业生， 203个月培训后录用 高级主管 4个月培训
”以人为本“的内涵 “人是企业管理的根本出发点，把做人的工作， 充分调动人的积极性， 作为企业文化建设的重要任务的指导思想”
“尊重人、相信人、激励人、开发人、使人能动发挥其无限创造力”
아인슈타인 5%
实践途径 1、充分地重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上来 2、正确地看待人，切实处理好管理者与员工之间的关系
B．对外理念传播
目标 技巧 目标
介绍自我、说明来意、创造气氛
趣味介绍、赞美（贴切举例）、借用、 个性提问、拉家常、销售道具
周边环境、情形（忙或闲）、客户态度、 服饰、办公室陈设、桌面
注意事项
勿谨小慎微 勿过分热情 勿盲目赞美 勿轻狂张扬
我们多快乐！
中国： 长虹公司：培训班，与高校与国外大公司建立
2. 造就企业楷模
“天时，地理， 人和” 客观条件，现代更需要楷模。 文化气氛越浓厚的企业越善于塑造一个楷模。
造就企业楷模应该做三个工作： 1、善于发现楷模”原型“
价值观， 信仰， 心理状态与企业目标一致 2、注意培养楷模
活动领域，参加学习理解企业文化的价值体系 3、着力塑造楷模
部分拥护到提高知名度，感染力，传播，提拔
企业楷模的类型
楷模来源 - 群众楷模 - 领导楷模
目楷模事迹和特征 - 单项楷模 -全能楷模
品牌
楷模的形成特点 -共生楷模 -情势楷模
楷模形成时期 -历史楷模 -现实楷模
企业楷模与企业家
有时集中一个人身上， 有时表现在不同人身上。 统一时， 两种角色难做到。 企业家：文件， 数字 企业楷模：实践，自己的思考方式去做
1. 企业文化建设的基本力量
员 工 是 企 业 文 化 的 建 设 者
新技术、新产品开发、新文化接触，变革中 “创新思想，事实求实”
现代化大生产，分工细蜜，环节相扣 “团结协作，集体主义”
现代化作业要求工作认真，遵守规范和标准 “精益求精” “严格，严谨，严密，严明”
营销活动，经销商之间的关系——服务理念 “市场意识， 服务意识，风险意识” “竞争，合作，经济效益，长远利益”
总是走在前面，先进文化的体现者和先进文化建设的主要力量。 企业价值观的化身，是企业发展的火车头。
企业楷模在企业文化形成中的作用 1、榜样作用 2、聚合作用： 3、舆论导向作用：引导员工言行、强化企业价值观 4、调和作用 5、创新作用
• 2013年10月31日上午8时 许，苏州市区509路公交 车驾驶员董洪年在开车途 中突发脑溢血，倒在工作 岗位上。董洪年在倒下之 前，用尽最后的力气停稳 了公交车，车上的20多名 乘客安然无恙。董洪年因 此被网友称为“苏州最美司 机”，记者昨获悉，董洪年 今年45岁，是扬州宝应人 。
神与自然中间的第三者。有精神和肉体。 区别于神有肉体， 区别于自然有精神。
人是社会动物， 劳动创造了人，是社会关系的综合。 “社会性， 劳动性”
人 自然属性，社会属性，精神属性的复合体。 的 本 质 劳动性=适应环境， 适应企业文化
改造环境，创造企业文化 社会性=对社会的依赖性， 对集体、企业的依赖性 企业坚持“以人为本” 确立员工主体地位，相信依靠员工。 人 积极、活跃、关键、创造力源泉，调动和开发积极性，提高效 益。