视得安可视对讲说明
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案
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• 产品概述与特点 • 音频故障及解决方案 • 视频故障及解决方案 • 控制功能故障及解决方案
• 电源与网络故障及解决方案 • 维护保养建议与注意事项
01 产品概述与特点
视得安楼宇对讲产品介绍
视得安楼宇对讲系统
一款专为楼宇内部通信设计的对讲系统，可实现住户与访客、住 户与住户、住户与管理中心之间的音频或视频通信。
定期检查主机、分机等设备的电源、指示灯是否 正常工作。
检查设备间的网络连接是否稳定，有无松动或损 坏现象。
测试音视频通话功能，确保通话质量清晰、无杂 音。
清洁保养设备表面和接口
01 使用软布擦拭设备表面，保持外观整洁。
02 清洁设备接口，确保接口无灰尘、污渍等。
03
注意防水防潮，避免设备接口进水或长时间暴露在潮
检查设备色彩设置是否 正确，根据需要进行调 整。
04 控制功能故障及解决方案
无法开锁或开锁失败
01
02
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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检查电源
确保门禁电源正常，如有问题 及时更换。
检查锁具
确认锁具是否损坏或被卡住， 必要时进行维修或更换。
检查线路
检查开锁信号线路是否正常， 如有问题及时修复。
重新设置
尝试重新设置门禁系统，恢复 默认设置后测试开锁功能。
检查线路
检查室内机与室外机之间的线路是否 正常，如有问题及时修复。
检查室外机
确认室外机是否正常工作，如有问题 及时维修或更换。
重新设置
尝试重新设置室内机与室外机之间的 呼叫功能，恢复默认设置后测试呼叫 功能。
05 电源与网络故障及解决方案
可视对讲使用说明书
玖龍湖社区发展项目荔枝园北区（E区）弱电工程可视对讲系统户内可视对讲分机使用说明书C101系列彩色报警分机说明书型号与名称技术规格1.工作电压：DC18V~30V2.电流：静态时，≤15mA (30V)。
工作时，≤140mA (30V)功能介绍C101系列分机可与D2009系列主机联接成单元总线系统。
通过管理中心又可将单元总线系统联网成小区总线系统，从而实现住户分机、单元门主机以及管理中心之间的通话、监看等安防管理功能。
C101系列分机高贵出众的外形和齐备的功能可以使它为您提供一流的安防服务，是现代家居的理想选择。
最新的C101 D2009系列分机，在造型上别致新颖，充满现代感。
在功能上则集成了系统各种不同的功能。
用户可根据自己的需要进行选择。
外观及端子说明（C101系列）外观及端子说明（C102系列）安装方式功能说明1.设置和操作1.1.设置和操作防打扰设置：待机时调振铃音量旋钮，当通话指示灯亮红灯时，是防打扰模式，有呼入时分机不响铃声；待机时调振铃音量旋钮，当通话指示灯亮蓝灯时，为正常模式，有呼入时分机响铃声。
注释：待机指分机没有处于对讲状态。
1.2.参数设置1.2.1设置主菜单进入：待机时输入密码，然后按＃键；如果密码错误，有短声；如果密码正确，有1长声，进入设置主菜单状态。
出厂默认密码是2000。
1.2.2设置状态退出：在设置子菜单状态下，按键返回设置主菜单状态。
在设置主菜单状态下，按键退出主菜单设置状态，返回待机状态。
在任何设置状态下，如秒后无任何数字键（0－9数字键和*，＃，一键布防键）按键按下，短声后自动退出设置状态，返回待机状态。
1.2.3更改密码设置：进入设置主菜单后，输入99#，有1长声，进入更改密码设置子菜单设置，输入新的4位密码，按＃键，然后第二次输入新的4位密码，再按＃，如两次密码相同，有1长声，表示密码修改成功；如不同，有3短声，表示密码修改失败。
设置中按返回设置主菜单。
可视对讲门铃 说明书
可视对讲门铃（单户型）使用手册前言可视对讲系统是现代居家最为理想的一种安全防范装置。
它除具有普通对讲门铃的叫门和室内外通话联络等功能外，最大的优越性是：主人可以随时在室内通过屏幕察看门外情况，准确判断来访者身份，决定是否接待。
这无疑会给用户带来极大的安全和便利。
关于使用手册本使用手册旨在帮助您全面、细致地了解您所使用的可视对讲门铃。
本手册包括了一个目录、四个说明部分以及附录内容：1、系统及部件概述：介绍了可视对讲门铃的主要特点及部件结构。
2、安装方法及接线示意：以简洁直观的图文形式，介绍了可视门铃的安装及线路连接方法。
3、操作方法及注意事项：帮助您详细了解如何使用及保养本产品的有关的注意事项。
4、技术参数：可以增加您对可视对讲门铃技术性能的了解。
附录：A、扩展多部室内机B、维护指南★使用前请仔细阅读此手册，并妥善保存以备查阅目录1．系统及部件概述2．安装方法及接线示意3．操作方法及注意事项4．技术参数附录A.扩展多部室内机B.维护指南系统及部件概述1．室内机采用4英寸扁平CRT，达到高分辨率、高对比度。
2．室外机通过1/3英寸摄像机获得清晰影像，并具备夜视功能。
3．用户可以与来访者双向通话。
4．用户可以开启电控门锁。
5．用户可以监视室外情况。
室外机安装方法注：接线时室外机与室内机要以对应接线，避免接反。
操作方法1、来访者按动室外机“叫门键”时，室内机发出“叮-咚”电子铃声,同时显像屏幕显示来访者影像。
2、摘取通话手柄，可以与来访者通话；不摘取通话手柄，10秒后显像屏幕自动消失并关机。
3、启动“监视键”时，显像打开显示约10秒，可监视到门口情况。
4、如系统连接有电控锁，在监视、通话期间可按下“开锁键”打开。
5、调节对比度可以使过亮、过暗或层次不清的图像达到满意的效果。
6、调节亮度可改变图像明暗程度，使图像达到最佳效果。
7、调节分机背面的音量可以使“叮-咚”电子铃声音达到满意效果。
注意事项本系统为高档、精致的安防产品，购买后应合理安装，正确使用并妥善保养，以保证系统性能以及正常工作。
视得安D2009_系统介绍
DIVISION ASR – 16 February
D2009系统功能
DIVISION ASR – 16 February
可视对讲基本功能：监视、对讲、通话、开锁、内线呼叫 升值功能
电梯控制---出门前呼叫电梯到所在楼层；开门后电梯自动带访客到主人所在楼层
信息发布---管理处发布各位物业信息给住户 图像存储---访客图像存储，不漏掉任何访问呼叫 电子相框---成为你室内装修的一部份 管理中心分级管理---大型小区有效管理 报警管理---集成报警系统，将报警同时传递给物业管理处进行处理
D2009系统介绍
D45 launch
1
D2009系统是什么？
DIVISION ASR – 16 February
采用差分传输方式、一根网线进行全系统连接的楼宇对讲联网系统
基于罗格朗集团楼宇对讲40多年成熟技术背景 视得安公司10多年中国楼宇开发经验联合开发产品
D2009产品介绍-彩色免提5.6寸分机
C101WHG C101WHGA
彩色分机5.6寸壁挂白色 彩色分机5.6寸壁挂报警白色
DIVISION ASR – 16 February
.白色水晶式面板，科技质感
5.6寸显示屏
报警设置键
16
.触摸感应按键 快速布/撤防键 （报警功能可选）
规格：260mm（横向）*175mm（纵向）*23mm（厚度）；
IC100&IC101 产品特点介绍
DIVISION ASR – 16 February
外壳采用高亮镜片和金属银搭配，时尚，大气
镜片采用高光高透明度耐磨PMMA材料
面板上的功能按键设计为“电容感应式”，此技术正在迅速成为面板操作和多 媒体交互的全新应用技术 ，不仅提升产品现代感，并更加的经久耐用
视得安楼宇对讲系统
视得安楼宇对讲系统视得安(Shidean)智能楼宇对讲系统:分智慧型系列HY750, HY760, HY765,HY780, HY798系列，独户型系列及CM-980型系统与监视器、摄像机与软件等，质量可靠，多次获奖，品种多，户型全，价格公道,有意者请发E-Mail：Webmaster@ ,谢谢！HY-780型高层普通对讲系统是采用微电脑楼层解码、编程技术而开发的高层楼宇对讲系统，HY-780系列对分机及可视对讲分机通过CM-980X2解码后与CM-980D2A、CM-980D5数码主机组成可视对讲系统，可实现呼叫、开锁、监看等功能，通过CM-980BM可与CM-980M2管理中心联网。
HY-765系统是采取单片机编程控制技术而开发的矩阵式低层对讲系统为它是芯总线加m芯层线和n芯户型线的布线方式。
主要器材有HY-765B主机，HY-765AR4分机、HY-765AR5分机、HY-765AR6分机。
HY-P（12v）不间断电源，可以实现呼叫、对讲、分机开锁、主机密码开锁等功能。
特别适合最高9层，每层于少于等于8户的楼宇安装使用，性能可靠。
HY-760系统为多层楼宇数字编码普通对讲系统。
5芯总线传输及布线方式，主要器材有：HY-760B主机、HY-760AR分机、HY-760BM信号转换器、HY-P（12V）电源、CM-980M管理中心。
可以实现呼叫、对讲、密码开锁、联网管理等功能。
款式新颖、性能稳定、布线简便、组网随意，并可与可视对讲系统组网。
HY-750系统为低层楼宇普通对讲系统。
采用4芯总线加每户1芯呼叫线和1芯报警线的布线方式（“叮咚”声分机须每户再加1芯电源线）。
系统主要器材有：HY-750B主机、HY-750AR系列分机、HY-750BM2信号转换器、HY-P（12V）电源、CM-980M2管理中心等。
可以实现呼叫、对讲、开锁、网络管理等功能。
款式新颖、性能稳定、组网简便并能与可视对讲系统组网。
视得安对讲IT7-V0.5接线连接
视得安对讲机（IT7模块）与解码器的接线说明：12NJ1端子说明：1、24+、24-电源接口，24+接直流电源正，24-接直流电源负，连接时务必注意电源正负极性！2、IN1+、IN1-为开关信号输入端，此开关信号输入有效时，通讯解码器才会给内呼控制器下发访客命令，连接时IN+通过开关接电源正，IN-接电源负。
3、OUT为继电器输出口，当访客有效时此口会有3秒的输出。
（按上图接线：当有访客时，电梯自动下到1楼接客人）4、IN1与IN2监听对讲通讯信号的输入。
5、SW2:8位拨码开关第1、2、3位用于设置楼层偏置，按照8421编码方式，也就是拨码开关的第1位开始代表数字1，第2位代表2，第三位代表4，最大可以偏置7层。
（数字方向有效）SW2:第4位为偏置方向设置，“ON”方向为向上偏置“OFF”方向为下偏置。
SW2:第5、6、7位为设置贯通门接线方法，按照8421编码方式，也就是拨码开关的第5位开始代表数字1，第6位代表2，第7位代表4，可以分7种接线方法（数字方向有效）。
1-4层分，2-8层分，3-12层分，4-16层分，5-20层分，6-24层分，7-28层分，SW2:第8位为贯通门标志，"ON"普通电梯，"OFF"贯通门电梯。
如果是1个解码器对应2个控制器实现贯通门控制时，“OFF”为启用该功能，呼叫奇数房间时只开A门，呼叫偶数房间时只开B门6、SW3:8位拨码开关第1、2、3、4、5位用于设置访客电梯的数量，按照8421编码方式，也就是拨码开关的第1位开始代表数字1，第2位代表2，第3位代表4，最多可以设置32部电梯数字方向有效）。
SW3:第6位用于来访客时，电梯是否下到首层迎接访客，“ON”为启用该功能SW3:第7位为回复IT7模块命令标志，"ON"回复，"OFF"不回复，两个解码器对应1个IT7模块时使用该功能。
视得安楼宇对讲系统产品培训教材
SD-780R2主要故障表现为主不CALL分，无光栅，无图像以及通话故障。
不能监视主机时，检查SW2有无不良，如SW2无故障，则查U1③脚有无高电平输出，如无输出则检查U1及其外围元件。如果③脚输出正常，则查D5→Q4→Q5→Q6无图像时，则主要查Q3及其外围元件。
只有送话，不能受话时：检查第1接线端子→SW1→SPK通路。
五、 电路原理32
六、 故障分析34
第五章 SD-880系统36
一、 功能简介36
二、 规格及端子功能36
三、 联线方式37
四、 端子功能37
五、 SD-880R2工作原理与故障分析37
六、 室外机SD-980DRT工作原理与故障分析38
附页：各系统选线与布线规范40
第一章SD-750系统
一、功能：
二、 750系统性能、外型及端子功能
三、SD-750AR5/6分机原理及故障分析：
1、工作原理：
咪筒输出由Q6、Q7放大后由第3线输出，Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路，8线为“叮咚”音乐片供电，U1及其外围元件组成“叮咚”声电路，并经Q4、Q5放大后送往扬声器，并由第3线送往主机。
2、故障分析：
2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏；
3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏；
4、不能开锁——SW4坏。
四、SD-750R3分机原理及故障分析：
1、工作原理：
1、主机CALL分机：通过面板按键给分机第2线一个18V的电源，到U2的第 脚去触发U2第 脚发出“叮咚”脉冲，通过VR3（调节“叮咚”大小）→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”，同时分机摘机后；主机的通话信号通过SWB1送给SPK。分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3，通过第 线送给主机。
视得安D9000数字对讲系统方案设计
D9000产品功能—分机
室内机呼梯
访客留影留言
物
信息提取
业
接收紧急广播
功 能
分机留言给访客
家 居 功
分机留言给家庭
能
远程升级
内置浏览器
网
视频点播
络
IP电话
运
营
PSTN电话
信息家园
智能家居
闹钟 时钟 电子像框 铃声设置 门铃功能 远程监听
D9000产品功能—分机
基本功能型
C900BL
智能安防型
摄像头 16防区 32防区 电话线报警 紧急报警 报警快照 电子像框
1
D9000系统功能介绍
2
D9000产品功能
3
D9000门禁、梯控等功能配置
4 D9000方案设计介绍
D9000产品功能—分机
基本功能
呼叫对讲 开锁
监视门口机 监视小门口机
来电显示 呼叫转移 通话记录
黑名单 状态查询 软件自动升级
摄像头 多操作语言 单元多个门口机 多个围墙机
报警功能
8防区 16防区 32防区 电话线报警 紧急报警 报警快照
D9000门禁、梯控等功能配置
开头信号（常开/常闭） 出门按钮
单元主机
门禁控制器
D9000门禁、梯控等功能配置
485协议 两芯双绞屏蔽线