全科医疗诊疗模式

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一、以病人为中心的 系统思维模式
■全科医学的方法论：系统性思维
生态 社会 社区 家庭 个人 躯体 健康问题 生活问题 综合性系统性思维
心身疾患 疾病 分析性还原性思维 被感觉到、被检查出来 发展 静止 病理过程
系统 器官 组织 细胞 分子
病理变化 病理反应
系统性思维体现了全人照顾的要求
（一）临床推理基本方法
l 流 程 图 算 法 推 理 （ algorithmic clinical reasoning），利用尽可能客观的、准确的数 据在系统的诊疗流程的各个环节的分支点处 一步一步进行临床决策 l 穷极推理法(exhaustive reasoning) l 模 型 识 别 ( heuristic reasoning, or pattern recognition ) l 假 设 - 演 绎 推 断 ( hypotheticodeductive reasoning)
举例：打嗝症状鉴别诊断
（1）按概率诊断： 食物与酒精饮品过量 心理作用/功能的 术后反应：胃扩张、膈神经受刺激
（2）不可漏掉的严重疾病： 肿瘤：中枢神经系统、颈部、食管、肺部的 膈下脓肿 心肌梗死/心包炎 中枢神经系统病症 慢性肾功能衰竭
（3） 易漏诊的疾病（pitfall）： 酗酒 吸烟 吞气症 胃肠道疾病：食管炎、消化性溃疡、食管裂孔疝、 胆囊
217人去医生诊所，其中113人去基层医疗诊 所
65人找补充医疗或替代医学提供者看病
21人会去医院门诊就医 14人会得到居家医疗照顾
13人就诊于急诊部
8人住院治疗
不到1人到学术医疗中心住院
以问题为导向的记录方式（POMR）
POMR(problem-oriented medical record) SOAP记录形式(subjective data, objective data, assessment, plan) ICPC(international classification of primary care)基层医疗国际分类 个人健康档案（individual health record） 家庭健康档案 社区健康档案
常见症状（2）
咽痛、闭经、痛经、贫血、乳房肿块、 足痛、脱发、手痛、烫烧伤、冻疮、髋 部疼痛、膝部疼痛、腿部疼痛、淋巴结 肿大、心悸、气短、性功能障碍、尿频、 尿急、尿痛、痴呆、皮肤损伤、食欲不 振和亢进、消化不良、烧心 牙痛、牙龈出血、口臭、口疮
常见问题
吸烟问题、酗酒问题、毒品问题、性乱问题、 各种家庭暴力（虐待儿童、妇女、老人…） 文化低与健康知识贫乏的问题、营养不良问题、 记忆力减退问题 避孕问题、青少年怀孕问题、儿童早期智力开 发问题、计划免疫 难对付的病人问题 各种预防保健问题 各种健康教育问题 经济、社会、家庭的其他问题 宗教问题
Misdiagnosis at a university hospital in five medical eras. J Public Health, 2004, 12:154-161)
1959～1989与1999/2000年间德国一所大学附属医院不同的 检查技术诊断价值比较表
1959，1969，1979，1989（400具尸 检验证）
表3.5 汉城国立大学医院家庭医疗中心家庭医疗的内容（共8484件病例）
疾病 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 胃/十二指肠功能紊乱 体格检查 单纯性高血压 传染性疾病/寄生虫病 腹部疼痛 肺结核 肝硬化和其他肝部疾病 急性上呼吸道感染 预防性免疫接种 不适、疲劳、劳累 咳嗽 照料病情重的病人 传染性肝炎 肠功能紊乱 症状、体征不明确的疾病 累及靶器官的高血压病 腰背疼 头疼 血压升高问题 糖尿病 累计百分率（%） 7.1 11.9 15.2 18.9 22.2 25.5 28.7 31.8 34.2 36.5 38.5 40.2 41.8 43.4 44.9 46.5 47.9 49.2 50.4 51.6
全科医疗 临床诊疗思维
思维是指在表象（感知过的客观事物在人脑 中重现的形象）和概念基础上进行分析、综合、 判断、推理等认识活动的过程。 一个正确诊断或治疗方案的确立除了要求我 们掌握诊疗疾病的基本理论、基本技能和临床经 验外，还必须具备正确的临床思维方法。 全科医学的临床思维应体现的基本特征是： 以病人为中心（patient centered）的系统思维、 以问题为导向（problem oriented）、以证据为 基础（evidence based）的临床思维。
4.根据病人的症状和个人信息如年龄、性别、 过去史和家庭背景，列出一系列可能会导致该 种类型症状的鉴别诊断（通常2-5个）。鉴别诊 断的清单应包括： （1）根据各种疾病的患病率而订出最有可能 的诊断，考虑每种疾病引起该症状的可能性， 以及该症状由某种疾病所引起的机率有多大； （2）一定不可漏诊的严重疾病，如癌症、心 肌梗塞、肺炎、脑膜炎等； （3）有多种表现而易漏诊的疾病，如贫血、 抑郁症、甲状腺疾病等。
诊断技术 病史 体格检查 标准的实验室 检查 影像学检查 心电图 诊断符合率（%） 73 62 22 35 23 误导率（%） 2 2 7 4
1999/2000（100具尸检验 证）
诊断符合率 （%） 84 75 67 34 30 误导率（% ） 5 3 25 3
微生物学检查
组织、细胞学 检查
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■实施现代生物-心理-社会医学模式，问诊和诊 疗过程中要全面考虑，在症状的背后揭示出潜 在的心理、社会、文化问题，要联系家庭、社 区诊断。用三维或多维的思维方式去观察和解 决人类问题。 ■以预防为导向的临床思维方式，是防治结合的 服务，一般1/3的服务为预防服务（临床预防、 人群预防）。 ■医患伙伴关系的互动式、合作式共同参与的诊 疗模式。
二、以问题为导向的诊疗思维模式
以 病 人 为 中 心 ， 问 题 为 导 向 （ problem oriented/based）的诊疗思维非常重要。在基层 卫生保健服务中，大部分健康问题尚处于早期 未分化阶段（undifferentiated stage），绝大多数 病人都是以症状（问题）而不是以疾病就诊， 并且绝大多数的症状都是由于自限性疾病引起 （或一过性的），往往无需也不可能做出病理 和病因学诊断，而有些症状根本就是由于心理 社会因素引起的。
三、全科医疗中的诊断与治疗思路
全科医生作为基层医生最重要的作用就是对产生症 状的最可能的病因做出初步诊断，并在同时排除严 重的疾病。 病史（个人既往史、家族史、社会行为史）至关重 要，可据之对80%的问题做出诊断。非语言性线索， 如有肌肉骨骼疼痛的病人按摩疼痛部位，同语言性 信息一样重要。 体检应该根据诊断假设和病史有选择性地进行。细 致的检查对捕捉早期和模糊的体征十分重要。
■“全科医学涉及的内容中，常见病多于少见 病及罕见病；健康问题多于疾病；研究整 体重于研究细胞”。这就是家庭医学的基 本思路。 因此，为了能够做出敏感的诊断，我们必 须掌握各种疾病的诱因、流行病学、自然 过程和不同的临床表现方面的知识。
常见症状（1）
发热、头痛、胸痛、腹痛、腹泻、头晕、昏迷、 贫血、恶心和呕吐、黄疸、血尿、便血、咯血、 呕血、腰背痛、水肿、抽搐、咳嗽、疲乏（乏 力）、消瘦、肥胖、便秘 生长迟缓、惊厥、皮疹、皮肤瘙痒、关节痛、 颈肩痛、白带异常、阴道异常出血、更年期综 合征、视力障碍、红眼、耳痛、耳鸣、耳聋、 鼻痛、鼻塞、鼻出血、流涕、呼吸困难、哮喘、 腹胀、排尿困难、尿潴留、尿失禁、压疮、抑 郁、焦虑、失眠、异物
社区常见健康问题的临床特点
（一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段 （undifferentiated stage） （二）常伴随大量的心理、社会问题 （三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例 较高 （四）慢性疾患多，出现的频率较高持续时间长， 对健康影响大，主要慢性病发病率居高不下 （五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样
l 从症状入手的诊断思维方法： 刻画诊断法，为印象诊断，如对疼痛十步分析法（诱 因、起病、部位、性质、程度、缓解方式、持续时间、 病程、放散部位、伴随症状）； 归缩诊断法 菱形诊断法 症状三联诊断法（diagnostic triads）
症状三联诊断法举例
心绞痛 + 呼吸困难 + 一时性黑矇 = 主动脉瓣狭窄 月经不调 + 肥胖 + 多毛症 = 多囊卵巢综合征 腹痛 + 腹泻 + 发热 = 克隆病（Crohn病，局限性回肠炎） 疲乏 + 肌无力 + 痛性痉挛 = 低钾血症
（六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性 （七）健康问题的成因和影响通常都是多纬度的 和错综复杂的 （八）社区常见健康问题发生后就医的是少数人 （九）处理社区常见健康问题的基本策略不同于 专科医生
图：一个典型的美国卫生保健月度数据（2000年）
1000 人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
800人自述有症状
327人会考虑求医
全科医疗基本的诊断大纲：
1. 细心倾听病人陈述症状。 2.了解症状的性质（特点、加重和缓解的因素）和病程 特点（急性、反复发作或慢性）。
3. 判断病人的症状是否危及生命或是紧急情况，如重度 呼吸困难、病人休克，是否需要正确处理后紧急转诊。 不管怎样，任何症状均可能指示着一种严重的病症，必 须及时识别出少见而危险的，但又可治疗的疾病，我们 必须对此保持警惕； 在疾病发展过程中，还要警惕新的问题--合并症的发生。
全人照顾（whole - person Care)的四项基本要求: 照顾完整的人，Holistic person, 整体的家庭保健，Holistic family care, 连续性服务，continuity of care, 多学科的团队服务，multidisciplinary care