配件经理工作总结
配件经理个人工作总结
配件经理个人工作总结在过去的一年中，作为配件经理，我有幸领导一个充满活力和激情的团队，为公司取得了一系列的成就。
以下是我个人工作总结：一、团队管理与培训作为配件经理，我注重团队的建设和培训。
我通过定期的团队会议和个别辅导，不断提升团队的综合能力和水平。
我们共同努力，确保团队成员具备良好的专业知识和技能，以适应市场的需求变化。
二、市场分析与策略制定在市场竞争激烈的环境中，我积极分析市场动态和竞争对手的策略，制定了一系列的市场推广和销售策略。
我们采用了多种营销手段，包括线上线下活动、广告宣传和渠道拓展等，为公司的配件销售带来了稳定的增长。
三、供应链管理与合作伙伴开发我与供应商建立了良好的合作关系，确保供应链畅通，及时提供高质量的配件产品。
同时，我们也积极寻找新的合作伙伴，开发了一系列新产品，丰富了公司的产品线，提升了市场竞争力。
四、客户服务与售后支持我重视客户服务和售后支持工作。
我鼓励团队成员主动与客户沟通，及时解决客户问题，确保客户满意度。
同时，我们也建立了完善的售后服务体系，提供及时的售后支持，赢得了客户的信任和好评。
总的来说，我认为在过去一年中，我通过团队的努力和协作，成功地推动了公司配件业务的发展。
同时，也意识到了自身的不足和改进空间，希望在未来能够更加努力，为公司带来更大的成就。
五、销售数据分析和业绩评估作为配件经理，我注重对销售数据的分析和业绩评估。
通过对销售数据的监控和分析，我能够及时发现潜在的市场机会和问题，为接下来的市场营销和销售策略提出更有针对性的建议。
同时，根据销售数据和绩效指标，对团队成员进行定期评估和激励，激发他们的工作热情和创造力，提高整个团队的销售绩效。
六、产品质量管理在这一年中，我也非常注重产品质量管理。
我与质量部门紧密合作，确保公司的配件产品符合国家标准和客户要求，提供高品质的产品给客户。
我还要求团队成员要有质量意识，严谨对待产品质量问题，及时发现并解决问题，从而提高客户满意度和公司的声誉。
配件经理年终述职报告
配件经理年终述职报告尊敬的领导，各位同事：大家好！我是XX公司的配件经理，感谢领导和各位同事一年来的支持和帮助。
今天，我很荣幸向大家汇报我在过去一年中的工作。
一、岗位职责和工作目标作为配件经理，我的主要职责是负责公司配件业务的管理工作，确保公司的配件供应和管理工作的顺利进行。
我的工作目标是提高配件销售额、提高配件管理效率，并与销售团队共同努力，实现公司整体销售目标。
二、工作总结1. 配件销售额的提高在过去一年中，我注重市场调研，分析了不同市场的需求和竞争情况，制定了相应的销售计划和策略。
同时，我加强了与销售团队的沟通合作，确保他们了解公司的配件产品，并积极推广销售。
通过这些努力，我成功地提高了公司的配件销售额。
2. 优化配件管理流程我对公司的配件管理流程进行了深入的分析和优化，提出了一系列改进措施。
通过引入新的管理软件，我提高了配件管理的效率，并降低了人力成本。
同时，我也加强了对配件库存的管理，减少了库存积压和损耗，提高了资金利用效率。
3. 提升团队合作能力作为配件经理，我注重培养团队合作精神。
我组织了一系列培训和团队活动，增强了团队成员的合作意识和团队精神。
通过不断加强团队合作，我们共同战胜了各种困难和挑战，取得了良好的业绩。
4. 加强售后服务在配件销售过程中，我非常重视售后服务。
我与售后团队密切合作，建立了完善的售后服务体系，包括及时回复客户问题，提供技术支持和培训等。
通过提供优质的售后服务，我增加了客户的满意度，提高了公司的客户保持率。
三、存在的问题和对策在过去的一年中，我也面临了一些挑战和问题。
首先，由于市场竞争激烈，配件价格压力较大，导致公司的盈利能力有所下降。
针对这个问题，我将进一步加强与供应商的合作，争取更好的价格政策，并寻找新的合作机会，增加盈利点。
其次，由于公司发展较快，配件管理工作的规模和复杂度也在增加。
为了解决这个问题，我将持续关注配件管理的最新动态，并引入先进的管理理念和技术，提高配件管理的效率和精准度。
配件部工作总结3篇
配件部工作总结3篇【第1篇】配件部年终的工作总结配件部20xx年在总裁和总经理的领导下，在各部门的配合支持下，配件部完成了年初制定的各项计划目标，现将20xx年重点工作总结如下：1、各项经营指标完成情况：年初针对公司下达的2.6亿产值目标，980万利润指标，配件部对各厂进行落实分解。
配件部全年完成产值为18287.85万元，完成年初目标26000万的70.34%，按公司18亿产值目标来算，完成89.49%;利润为1129.45万，完成率115.3%;万元产值能源消耗为300元，比目标值330元/万元产值，降本9.1%;人均劳动生产率46.24万元/年，完成年初目标的96.3%，比2023年人均产值34万提升了36%;库存额为314.51万元，比目标降低了15%。
2、零部件生产流程控制的完善和生产计划完成情况：20xx年配件部共计完成零部件生产计划19563批，按期完成19552批，完成率为99.94%。
20xx年，配件部根据生产部的要求，对本部重新制定生产计划管理流程和考核办法制度，对于零件加工周期给予进一步分解明确，监督提高各厂签约时间的准确性。
认真运用生产部的生产总计划信息安排生产，在每周的部例会上各厂对下周的生产安排汇报作为一项必须的内容，特别是对特急订单采取全程式跟踪，确保不误期;加强本部各配件厂团队协作能力，以及多培养一专多能的生产工人，在生产最忙的7-10月中，通过各厂员工的努力，实现了单月产值创历史新高的纪录。
3、抓好各厂安全生产。
20xx年配件部无重大事故发生，轻伤事故≤4‰，达到预期目标。
配件部年初就强调，安全生产是重中之重，并与各厂签订安全生产协议，要求各厂设立安全生产兼管员，建立本厂安全生产领导小组，每月开展检查，开展自查自纠工作。
同时对安全防护、安全规范等方面进行基础性改进，对于存在重大危险的工作环境进行重点性跟进，对于涉及到安全的技改创新项目必须通过评审讨论，如危险系数大，宁愿不做。
配件部经理个人工作总结
配件部经理个人工作总结尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个充满挑战和机遇的一年又即将过去。
在过去的一年里，我担任配件部经理一职，深感责任重大，市场竞争的压力和公司发展的需求都让我不敢有丝毫懈怠。
在此，我向领导及同事们表示衷心的感谢，感谢大家在工作中对我的支持和帮助。
现将我过去一年的工作做如下总结：一、坚定信念，全力以赴过去的一年，我始终坚定信念，以公司发展为大局，全力以赴投入到工作中。
面对市场竞争和客户需求的不断变化，我始终保持着积极的心态，勇往直前。
通过不断地学习，提升自己的业务能力和管理水平，以适应公司发展的需求。
二、严谨工作，精细管理作为配件部经理，我深知管理的重要性。
在过去的一年里，我努力提高自己的管理水平，以精细管理为基础，严格把控产品质量，确保为客户提供优质的产品和服务。
同时，我还加强对部门员工的管理和培训，提高员工的工作效率和综合素质，使整个部门形成了一种积极向上、团结协作的良好氛围。
三、客户至上，服务第一客户是我们的衣食父母，满足客户需求是我们的首要任务。
在过去的一年里，我始终坚持客户至上、服务第一的原则，积极了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案。
在售后服务方面，我要求部门员工做到快速响应，及时解决问题，为客户提供全方位的服务。
通过优质的服务，赢得了客户的信任和好评，为公司创造了良好的口碑。
四、团队协作，共同发展一个优秀的团队是企业发展的基石。
在过去的一年里，我注重团队建设，强化团队协作。
在工作中，我积极与各部门沟通，形成合力，共同解决难题。
在部门内部，我鼓励员工相互支持、相互帮助，形成了一种团结协作、共同发展的良好局面。
五、不断学习，提升自我面对不断变化的市场环境，我深知只有不断学习，才能提升自我，适应公司的发展。
在过去的一年里，我利用业余时间，学习专业知识，参加各类培训，提升了自己的业务能力和管理水平。
同时，我还关注行业动态，了解市场信息，为公司的发展提供有力的支持。
4s店配件经理个人工作总结
4S店配件经理个人工作总结时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我担任4S店配件经理一职，见证了公司的稳健发展和团队的不断成长。
在此，我对过去一年的工作进行简要总结，并对新的一年提出目标和规划。
一、工作回顾1. 完善管理体系在过去的一年里，我深入研究配件业务流程，对配件采购、库存、销售、售后等环节进行梳理，制定了详细的管理制度。
通过加强内部管理，提高了工作效率，降低了成本。
2. 提升服务质量针对客户需求，我带领团队优化配件供应服务，确保配件质量，提高配送速度。
同时，加强售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，提升了客户满意度。
3. 加强团队建设注重团队人才培养，组织定期培训，提升员工业务水平和综合素质。
通过内部选拔、外部引进等方式，优化团队结构，提高团队整体实力。
4. 提高业务水平积极研究市场动态，了解竞争对手，调整营销策略。
加强与厂家、供应商的沟通协作，拓展业务渠道，提高业务收入。
5. 优化库存管理合理制定库存计划，降低库存成本，减少库存积压。
通过定期对库存进行分析，调整库存结构，提高库存周转率。
二、工作不足1. 市场竞争加剧，业务压力增大。
2. 部分配件供应不稳定，影响售后服务质量。
3. 团队凝聚力有待提高，员工积极性有待提升。
4. 库存管理仍存在一定漏洞，需要进一步优化。
三、改进措施1. 加强市场调研，了解客户需求，调整业务策略。
2. 加强与供应商的沟通，确保配件供应稳定。
3. 注重团队建设，提高员工福利待遇，激发员工积极性。
4. 完善库存管理制度，提高库存周转率。
四、新年展望1. 提升配件业务收入，实现业绩增长。
2. 提高客户满意度，树立品牌形象。
3. 加强团队凝聚力，打造高效团队。
4. 优化库存管理，降低库存成本。
总之，过去的一年，我在公司的支持和团队的共同努力下，取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的标准，带领团队为实现公司目标而努力奋斗。
同时，也希望能在工作中不断学习，提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
配件部经理工作总结(精选7篇)
配件部经理工作总结(精选7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车4s店备件经理年终总结
汽车4s店备件经理年终总结尊敬的领导们、各位同事：又到了一年的尾声，回顾这一年来备件部门的工作，我深感荣幸也倍感压力。
在全体员工的共同努力下，备件部门取得了一系列可喜的成绩。
在此，我为备件部门的发展和进步而感到自豪！首先，备件部门在今年取得了销售额的显著增长。
通过完善的供应链管理和细致入微的市场分析，我们成功地提高了备件的销售量和市场份额。
与供应商的合作也得到了进一步的加强，确保了我们能够及时地提供优质的备件给客户。
这些成就离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神。
其次，我们在售后服务方面也取得了重要的突破。
我们建立了一个高效的服务团队，实施了全员培训，提高了员工的专业技术水平和服务质量。
与客户的沟通更加顺畅和有效，我们通过及时响应客户需求和解决客户问题，不仅获得了客户的高度评价，也带来了更多的回头客和新客户。
此外，备件部门还积极参与了公司的创新和改进项目。
我们提出了一些建议和改进建议，并主动承担了一些重要的项目。
这些项目的顺利完成对于提高备件管理和效率起到了积极的促进作用。
虽然有这些成功，但我们也要面对一些挑战。
市场竞争激烈，客户对备件的要求也越来越高。
因此，我们需要进一步提高备件的质量和供应的速度。
我们还需要加强与供应商的合作，增加备件的种类和库存量，以满足市场需求。
展望明年，备件部门将继续努力，不断提高备件的质量和服务水平。
我们将继续加强团队建设，提高员工的专业素养和技能，以更好地为客户提供优质的备件和满意的服务。
同时，我们会在监控市场变化的同时，积极把握机遇，推动备件部门向更大更好的方向发展。
最后，感谢所有备件部门的员工们在过去一年里的辛勤付出和无私奉献！感谢公司领导对备件部门的支持和关心！让我们再接再厉，共同谱写备件部门更加美好的明天！谢谢！。
汽配经理年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我国汽车行业经历了飞速发展，汽车配件市场也随之蓬勃发展。
作为汽配经理，我深感责任重大，现将本年度工作总结如下，以期为来年的工作提供借鉴。
二、任务完成情况1. 销售业绩本年度，我司汽配产品销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，发动机配件销售额XX亿元，底盘配件销售额XX亿元，车身配件销售额XX亿元。
圆满完成了年初既定的销售目标。
2. 市场占有率通过不断拓展市场，我司汽配产品在行业内市场占有率稳步提升。
发动机配件市场占有率提升至XX%，底盘配件市场占有率提升至XX%，车身配件市场占有率提升至XX%。
3. 产品研发本年度，我司共研发新产品XX项，包括发动机配件XX项，底盘配件XX项，车身配件XX项。
新产品研发成果丰硕，为公司未来发展奠定了坚实基础。
4. 质量管理为确保产品质量，我司严格执行ISO9001质量管理体系，加强生产过程控制，产品质量合格率达到了XX%。
同时，积极应对客户投诉，提高客户满意度。
5. 供应链管理优化供应链体系，降低采购成本，提高采购效率。
本年度，原材料采购成本同比下降XX%，库存周转率提高XX%。
6. 员工培训与发展加强员工培训，提高员工业务素质。
本年度，共组织培训XX场，参训员工XX人次。
员工综合素质得到显著提升。
三、存在的问题及改进措施1. 市场竞争加剧随着汽车行业的发展，市场竞争日益激烈。
针对这一问题，我们将加大市场调研力度，深入了解市场需求，调整产品结构，提高产品竞争力。
2. 产品研发周期较长新产品研发周期较长，导致产品上市时间滞后。
为解决这一问题，我们将优化研发流程，加强团队协作，缩短研发周期。
3. 员工流失问题部分员工因待遇、发展空间等问题流失。
为解决这一问题，我们将完善薪酬体系，提高员工福利待遇，为员工提供更多发展机会。
四、展望未来展望未来，我国汽车行业将继续保持高速发展态势，汽配市场也将迎来更加广阔的发展空间。
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配件经理工作总结篇一：汽车配件经理工作总结汽车配件经理个人工作总结时间飞逝，转眼间，XX已经过去了，沉思回顾，一年来的工作使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年的工作分主要分为两个方面：一方面是配件6S管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全。
配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施，做到整洁有序。
另一面是配件进销存管理：配件质量反馈，储位管理，存货管理，经营管理，进出库等状况。
具体包括： 1、配件订购与维修发料。
XX年度，我公司配件全年订购金额为：2620万（未税成本价）（包括**、**、荣威、恒通、上通、长通六套系统的数据），维修发料金额为：2710万（未税成本价），同比增长16%。
2、六套系统的配件周转率均保持合理水平，既符合厂家考核要求，又避免资金过度积压，保持良好的配件周转及资金的合理利用。
3、六套系统的配件满足率平均达到%，合理优化库存结构，保证A、B类配件的全量供应，最大限度的提高客户满意度。
4、 XX年，在公司领导的大力支持下，在销售及售后各部门同事的积极配合和努力下，圆满完成通用厂家规定的关于配件增值产品、原厂附件及高流失率产品的任务，向**、**配件双金冲刺。
篇二：XX1205 备件部XX年总结以及XX年计划汽车4S 店一汽大众备件部XX年工作总结及XX年工作计划一：总则1：公司战略目标描述在近几年之内，将骏宝威打造成一个综合性汽车服务企业，成为行业的领航人，成就一个典范。
2：公司XX年以来的重点工作及在本部门的进展情况XX年进行了奥运会期间危险品备件的储运周转工作XX年开展了备件库存ABC分类，合理设置备件高低储备值的工作。
XX年在备件部人员短缺的前提下，合理完成大众任务，取得返利，展现出团结一致，稳定高效的一面。
XX年完成备件部的整体迁移两次，此项工程极为浩大，耗费了我们的很多心血。
近三年来备件盘点每次结果都是盘盈的，我们做到努力完成每一项工作。
二：备件部部门职能描述目的：以充分满足车间生产需求为基础；以科学的管理方法为导向，优化库存，目的是用最少的备件资金，合理的库存储备，及时、准确维护库存管理小r3系统，科学严谨的操作日常备件出、入、存流程，确保备件库存品种的帐、物一致，最大化满足车间生产力的配件需求。
保证车辆的维修需要以及领导安排的各项任务。
XX年备件订货任务为1250万。
备件部需要通过合理的分配订货，并符合一汽大众的备件返利政策，拿到备件返利（3%）。
三：XX年的总结部分一年又即将过去，到了今年结束和总结过去的时候，感慨万千。
这一年是备件部营运业绩显著上升的一年，部门各环节运行充实有效，在最大限度满足供货率的前提下，保证公司正常生产。
同时，为了配合公司的厂房改建工作，我们备件部（包括仓库）在今年搬了两次家。
为此，我们付出了很多. 1：XX年备件订货任务完成情况（万元/金额不含税）XX年一汽大众备件订货完成情况一览表柱状显示图XX年备件订货实际完成情况与XX年，XX年的完成情况对比。
完成备件订货工作都是从以下做起：a：年初的任务分解，准确到年，季度，月，周的每次订货。
b：每周订货的把握，任务的跟进，进度的掌握情况c：为了完成任务的备件外销，外销供应商的联系，结账，订货，清点码放，提货，此项工作具有相当的繁琐性。
d：按照进度完成备件任务，年底压力小。
较XX年相比订货金额的提升意味着大家劳动付出的增加，能完成现在这样的情况，是备件部同事共同努力，团结一致的付出所得。
e：XX年我站备件订货总任务为：1250万元。
根据一汽大众XX年商务政策中的备件管理部分的要求，季度完成率需大于95%，其中各月完成率需大于80%，方可获得备件返利。
根据我站所处的任务档对应返利点为 3%. 成果：完成XX年任务可得到的返利预计万元。
较XX 年返利提升了万元展望：XX年备件需求市场旺盛，新车型也在不断的增长，这为XX年的备件订货的准备工作提供了一个很好的支撑。
2：备件整体入出库业务情况XX年的时候备件部还面临着人员紧张的情况，但是去年我们也还很好的完成了各项任务指标。
公司于XX年4月份左右，给备件部又调派来两个新人，通过我们的培训和考核，目前已经能适应本部门的工作，这一年又要过去了，大家之间的配合也越见融洽，默契。
XX年，注定又是忙碌的一年，丰收的一年。
备件部整体运转顺畅，努力完成各项所需要完成的工作，满足客户的备件需求。
备件业务各项指标如下：备件入出库总金额情况（含税）不包含11年12月份数据备件部在岗人员备件工作是一个需要有耐心，细心的繁琐工作。
从出库金额，单数，毛利的数据，折射到我们日常工作中就是两个字：忙碌。
工作量在不断增加和变化，大家此时就是一个共同体，工作一起干，遇到问题一起解决分析，每项工作都是几乎所有人参与，出库忙的时候一起上，到货一起卸载和清点，入库单多的时候均分入库我们想证明的是：我们就是一个团结的集体！稳步踏实的工作！各种车型的出库情况对比：计算方法：通用备件按照最低端所使用车型计算统计（故会显示捷达用件较多）通过过去三年的各个车型的出库对比能看出，一汽大众EOP（停产）车型如宝来A4的备件需求量在减少，捷达车型所消耗备件量在减少，但是像速腾，高尔夫6，迈腾B7等新车型的逐步成熟，市场保有量越来越大，其所需备件消耗量较XX年和XX年相比飞快增长，甚至在成倍增加，随着XX 年到来，本店在今年销售的车型保养和维修的车型陆续会到店。
这样一来，备件需求市场更为广阔。
XX年对新车型的备货也是重要的一项工作，按照需求最大满足客户的需求，（需加大库存）也是提高客户满意度的一种方式。
预计XX年备件出库量仍将增加，此方面的人员素质能力培训等工作需同步完成。
XX年备件供货率的统计情况此统计数据中的提到的“工单供货率=完全满足备件需求的工单数量/当月所有工单数量”数据来源于小R3和自己统计的备件订货情况。
A：备件供货率的统计方法有好几种，如数量供货率，工单供货率，金额供货率等。
再此用工单供货率来统计的原因是：假设一个维修工单需要用到50种备件，如果只能提供49种，那么此单也不算完美供货。
也会影响到客户满意度。
此供货率能反映的问题我们认为会相对客观一些。
B：通过对供货率的数据统计，可以分析出备件部门在备件备货工作上的情况。
目前备件库存采用备件ABC分类法对备件制定标准的分类，标准的高低储备量的数值。
周订货踩着上一个周期内的备件消耗，及时补货，同时了解新车型的上市和我公司的销售情况，尽快将新车型所用备件订货储备，以此来尽量提高备件供货情况。
C：我们尽量通过兄弟服务站的协作和紧急订货等方式来尽量的及时完成备件需求情况，一定要把能想到的办法都用到，以使供货率能在提升一些。
让客户在备件环节上减少抱怨和损失。
3：库存和周转率情况A：通过数据可以看出，近几年中XX年的周转率是最高的，今年到目前为止是有所下降，造成的原因是今年到目前为止的备件出库量较去年相比有一定的减少。
同时，库存有所提升。
B：明年工作中需要优化库存，以减少备件滞留，提高资金周转。
C:备件备货中要严格对待AB类备件中的进口件，和新车型备货中的进口备件和即将国产化的备件。
D：数据中XX年的备件库存周转率中的数据，还缺少XX 年12月的统计。
预计实际还要提升一定空间。
4：XX年一汽大众运营评价备件部分得分情况XX年一汽大众运营评价审查中，涉及到备件部分的总分值为10分，我们在第一季度和第二季度拿到了满分，第三季度和第四季度得到7分。
原因：第一季度和第二季度，我们的备件仓库还在原先的老位置，对位置码和仓储备件维护较好，并且时间已久。
迎接运营评价这样的检查比较有信心。
我们于七月份搬迁到了临时的仓库，此仓库位置原址是车间，敞篷式。
我们按照规划好的位置码放货架，后期对仓库都做了重新的整理和盘点，尽量去把仓库收拾的干净，利落。
但是难免还有部分备件无处可放，凌乱。
导致第三、四季度运营评价中在此项上失分。
目前备件部经过二次搬迁，已经搬到了新的仓库，空间上够了，货架还有些许的紧张。
我们还在做后期的整理工作，希望明年在此项上做到尽善尽美，争取不丢分。
5：XX年备件仓库搬迁工作情况通报XX年，公司为迎合一汽大众公司的统一标准，我站开始对展厅及部分车间开始进行改造，其中涉及到备件部的具体工作，有两个：1：搬出去.2：搬回来。
这需要我们先把之前的位置腾出来，然后待新库房盖好后在搬进去。
仓库的搬迁不同于办公区的搬迁，需要考虑问题很多。
为此我们在搬库前后都做了大量的准备工作，以保证备件仓库的搬迁做到：快，稳！为了配合公司的改造，备件库今年共搬库两次，这两次的搬迁给我们带来了很大的影响，搬库前甚至还觉得是不能完成的工作，但实际我们已经完成了两次！每次的搬库虽然都得到公司领导的大力支持，但是备件人员的付出和努力是其他部门无法体会的，每一次搬库前，需要耗费大量的时间和精力去丈量，测算现有库区和新库区的位置，货架的尺寸。
确定货架的方位的时候都要反反复复确定它的可操作性，当然在这个过程中也学到了不少备件之外的东西，耗费了大量体力和精力的是备件仓库的搬运后的整理和货位的编排工作，这个需要一段时间篇三：配件管理工作总结完善管理提升服务促进效益——XX年度东昌中环配件部工作总结XX年度工作计划XX年领导和各兄弟部门的关心和支持下，我部门的管理不断完善，销售业绩有所增加，有效提高材料管理和服务质量的同时，较好的完成了全年的各项任务，为XX年划上了一个较圆满的句号。
一、XX年工作总结（一）各岗位管理的完善及成效1、五个管理板块更加清晰，明确岗位设置、职能分配及岗位职责经过配件销售中心近两年的运作实践和XX年辅以不断完善的制度化管理，使材料管理各板块（供应商管理、计划管理、采购管理、销售管理和仓储管理）组织框架和运作更加清晰，思路更加明确。
具体操作方式如下：①、建立《配件销售中心岗位职能分配表》，并逐步按照分配表开始执行；②、针对各岗位设定有较强可行性的《配件销售中心岗位职责》，并逐步有效的要求各岗位员工在日常工作中严格按照规定执行，对于不能按规定执行或岗位之间需协调解决部分以部门例会或材料会议的形式予以解决。
（由于岗位工作量及人员配备问题，部分岗位职责本年度未严格执行到位，均以满足正常运转为主要方向，但作为销售中心发展壮大的基础，下年度在综合管理方面将作为工作重点来抓）③、厂部生产经营科《规范化考核》的执行，在监督考核配件管理工作的同时，也为配件中心的管理工作增加了一定的外部动力和规范参照。
2、供应商管理在08年度供应商小组操作模式的基础上，进一步完善，建章立制。
以《供应商管理小组章程》为基准，对以下操作流程及标准进行规范化：①、供应商选择流程；②、合同管理；③、新品试用；④、供应商评定；这些标准化的操作流程均在实际工作中予以落实，对供应商管理起辅助和指导作用，并纳入厂生产经营科规范化考核。