续期KPI指标体系介绍-
银保续期指标解析及续收技巧
30/34
三、续期服务技巧—问题件的处理
问题件：转账不成功，一般是以下原因，可以和客户联系解决。 帐户余额不足 帐户与户名不符 同一投保人多个身份证号、银行帐号 非投保人和被保险人账户 系统无银行转账记录 帐号不准确 非结算账户 农行扣款没有加前缀(和保全联系)
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三、续期服务技巧—上门服务要点与技巧
上门服务应该做什么？
递送发票:说明身份，表明自己是来做服务的来意。 整理保单及保障：整理客户已经购买的保单，分析客户现有保障，并解答客户提 出的疑问。 协助办理保全业务：如核对客户转账账户，控制客户转账风险。 核对客户基本信息：收集客户地址、电话等变更信息，了解客户基本收入及家庭 情况，为下一步加保或转介绍做准备（一般初次见面不谈新保）。
（解决思路：缓解客户疑虑并建议约访当面解释，建立同理心，适时引导）
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三、续期服务技巧—电话的提醒与催缴
常见拒缴保费的处理话术
客户：买你们的保险还不如我存在银行方便灵活呢！ 服务经理：没错，您说的有道理。但是5年利息为什么比3年利息高呢？那是因为 对于保本型理财产品都有一个共同点，那就是时间越长收益越大。再说如果您真的 急需用钱，还可以以质押贷款的形式先把一部分钱取出来应急，这样也不会影响您 的收益，所以它也具有一定的灵活性。保险也正因为它相对不灵活，才真正体现了 它的理财功能。
1、宽限期的定义：保单自应缴日起60个自然日为该保单的缴费宽限期。宽限期内缴 费均为正常缴费。
（注：由于公司与银行合作进行保费扣款或者代收保费，所以应至少提前宽限期末三个工作日进行缴费， 以免因为保费未到公司账户而导致保单失效。）
银行保险续期KPI指标
2008年1月期间缴费－－－1月应收在当月实收
2008年2月期间缴费－－－1月应收在30天实收
系关注的重点。
35
续期收费的一些关键指标定义达成率
【保费〔件数〕达成率】某一时间段内某一特定机构下的 应缴保费〔件数〕在一定时间段后其对应的实收保费金额 〔件数〕与该应缴保费〔件数〕的比值*100% 【综合达成率】保费达成率和与件数达成率的算术平均数
【续收常用指标】二次保费达成率、三次保费达成率
达成率的计算
13
银保续期指标
月度宽末各次达成率：
宽末二/三/四次综合达成率=〔宽末二/三/四次保费达成率+宽末二/三 /四次件数达成率〕/2
宽末二/三/四次保 费〔件数〕达成率
上上月的二/三/四次应收保费〔件数〕经 上上月、上月、本月实收的保费〔件数〕
=
上上月的二/三/四次应收保费〔件数〕
对未达成局部进一步分解为以下两类指标： 二/三/四次退保率：分母不变,分子为该范围保单退件保费〔件数〕 二/三/四次失效率 ：分母不变,分子为该范围保单退件保费〔件数〕
26
1 银保续期指标
课程回忆:
各次保费
各月保费 当月达成率 宽末达成率 退保\失效率
应收清单 当月
上月
宽末
二次 当月二次 上月二次 宽末二次
三次 当月三次 上月三次 宽末三次
四次 当月四次 上月四次 宽末四次
银保续期 指标
继续率
27
永续经营的根底继续 率
银保事业部保费部 2010年1月25日
28
=
应缴日在上上月的二次应收保费〔件数〕
*100% *100% *100% 37
达成率计算图解
达成率的计算
营销机构续期培训——《续期指标释义》
11
续期KPI指标 续期KPI指标
认识两项继续率－ 认识两项继续率－定义
第13个月保费/保件继续率定义： 当月前推14个月之该月承保仍然有效的新契约保费/件数与当月前推14个月之该月承保的 新契约保费/件数的比值。
当月前推14个月的该月承保仍然有效的新契约保费 保件 当月前推 个月的该月承保仍然有效的新契约保费/保件 个月的该月承保仍然有效的新契约保费 公式1 公式1＝ 当月前推14个月的该月承保的新契约保费 保件 当月前推 个月的该月承保的新契约保费/保件 个月的该月承保的新契约保费
15
续期KPI指标 续期KPI指标
提高继续率的途径
降低失效率—— 降低失效率——反映保单处于失效状态的占比 ——反映保单处于失效状态的占比 指在60天宽限期内未能正常缴纳续期保费，保单处 指在60天宽限期内未能正常缴纳续期保费，保单处 于失效中止状态 决定因素：新保品质+续期管理+ 决定因素：新保品质+续期管理+客户因素 保单复效 按时缴纳续期保费
75万+10万+5万
公式＝ 105万-5万 ＝90％ ％
13
续期KPI指标 续期KPI指标
认识两项继Байду номын сангаас率－ 认识两项继续率－定义
第25个月保费/保件继续率定义： 当月前推26个月之该月承保仍然有效的新契约保费/件数与当月前推26个月之该月承保的 新契约保费/件数的比值。
当月前推26个月的该月承保仍然有效的新契约保费 保件 当月前推 个月的该月承保仍然有效的新契约保费/保件 个月的该月承保仍然有效的新契约保费 公式1 公式1＝ 当月前推26个月的该月承保的新契约保费 保件 当月前推 个月的该月承保的新契约保费/保件 个月的该月承保的新契约保费
kpi考核体系四大模块
KPI考核体系四大模块摘要本文将介绍K PI（关键绩效指标）考核体系的四大模块，包括目标设置、数据指标、绩效评估和改进措施。
每个模块都对于企业的管理和运营至关重要。
通过建立健全的K PI考核体系，企业可以跟踪关键指标、监测绩效，并采取相应的改进措施来实现业务目标。
1.目标设置目标设置是K PI考核体系中的第一个模块，它确定了组织的战略方向和目标。
在这个模块中，企业需要明确确定可衡量的关键绩效指标，以确保目标的准确性和可操作性。
目标设置应该合理、具有挑战性，并与企业的战略目标相一致。
同时，目标设置要考虑到不同层级的员工和部门的具体职责和业务范围，确保所有人都能理解目标并为其努力。
2.数据指标数据指标是K PI考核体系中的第二个模块，它涉及到收集和分析与业务相关的数据。
通过对数据的采集和分析，企业能够了解业绩的实际情况，并监控关键指标的变化和趋势。
数据指标应该与目标设置相对应，能够提供实时和准确的业务信息。
在这个模块中，企业需要建立数据采集和分析的流程，并使用合适的工具来支持数据的处理和报表的生成。
3.绩效评估绩效评估是K PI考核体系中的第三个模块，它评估和比较实际绩效与设定目标之间的差距。
通过绩效评估，企业可以评估员工和部门的工作状况，并为其提供反馈和激励措施。
绩效评估应该定期进行，以便及时发现问题并采取相应的纠正措施。
在这个模块中，企业需要建立合理的评估指标和评估方法，确保评估结果公平、客观和可靠。
4.改进措施改进措施是K PI考核体系中的第四个模块，它基于绩效评估的结果，确定并执行改进的行动计划。
通过改进措施，企业可以解决绩效低下的问题，并推动组织持续改进。
在这个模块中，企业需要制定明确的改进目标、制定具体的改进措施，并跟踪改进的进展和效果。
改进措施的执行需要全员参与，形成持续改进的文化和机制。
结论K P I考核体系的四大模块包括目标设置、数据指标、绩效评估和改进措施，每个模块都对于企业的管理和运营至关重要。
KPI考核指标体系
KPI考核指标体系KPI（关键绩效指标）考核体系是组织在实施战略目标和实现业务绩效的过程中，对员工、团队或整个组织进行绩效评估和监控的指标体系。
通过KPI考核指标体系，组织可以量化和衡量目标的达成情况，及时调整战略和业务方向，提高绩效和效率。
下面将详细讨论KPI考核指标体系的建立和实施。
第一步是确定战略目标。
组织首先需要明确自身的战略目标，包括长期和短期目标，这些目标应与组织的愿景和使命相一致。
目标的设定应该是具体、可衡量和可实施的。
第二步是设定关键绩效指标。
关键绩效指标是衡量战略目标达成情况的指标。
这些指标应该能够量化目标的完成情况，并和组织的价值驱动力和利益相关方的期望相一致。
关键绩效指标应该包括财务、客户、内部流程和学习与成长等方面的指标。
第三步是制定目标和指标的权重。
组织需要设定每个目标和指标的权重，根据其对组织整体绩效的重要性进行分配。
这样可以确保资源和关注点的合理分配，提高目标和指标的执行力和影响力。
第四步是确定责任人和绩效评估周期。
对于每个指标，需要指定负责人来负责指标的实施和绩效评估。
绩效评估周期可以是季度、半年或年度，根据组织的需求和目标进行设定。
第五步是建立绩效评估机制和沟通渠道。
组织需要建立一个绩效评估的机制，包括对绩效数据的收集、分析和报告。
同时，还需要建立有效的沟通渠道，及时与员工和团队沟通绩效评估结果，并提供反馈和改进的机会。
第六步是制定激励和奖励机制。
为了激励员工和团队努力实现目标，组织可以建立相应的激励和奖励机制。
这些机制可以包括薪资激励、晋升机会、培训发展等，以鼓励员工积极工作和提高绩效。
实施KPI考核指标体系的过程中，组织需要注意以下几个方面。
首先，KPI考核指标体系应该是动态的和灵活的。
随着组织战略和环境的变化，指标体系需要不断调整和优化，以适应新的挑战和机遇。
续期KPI指标体系介绍-
续期KPI指标介绍
• 当月二次综合达成率
当月二次综合达成率=（当月二次保费达成率+当月二次 件数达成率）/2
当月二次保费 （件数）达成率 =
当月的二次应收保费（件数）经本月 实收的保费（件数） 当月的二次应收保费（件数）
当月三次、四次达成计算同上。
续期KPI指标介绍
• 宽末二次综合达成率 宽末二次综合达成率=（宽末二次保费达成率+宽末二次 件数达成率）/2 当月的二次应收保费（件数）经上上月、 上月、本月实收的保费（件数） 上上月的二次应收保费（件数）
2008 年 1 月 1 日 -2008 年 12 月 31 日生效 的新契约，在2009年1月1日—2010年2 月28日区间实收的第二年保费(含附约)
备注：年度累计十三个月保费继续率的计算范围不包含 趸交件、犹豫期撤单件、迁出、理赔终止。
十三个月继续率与二次保费达成率的关系
应缴月前的退保保费不计入二次宽末达成率，计入十三个月继 续率
续期KPI指标介绍
年度累计十三个月保费继续率
考察期间内生效的寿险新契约，于考察期间 终点的宽限期结束前实收的第二年保费 ( 含 附约) 年度累计 13 个月保费继续率＝ 考察期间内生效的寿险新契约保费(含附约)
年度累计13个月保费继续率举例
2010年2月考 核的年度十三个 ＝ 2008年1月1日-2008年12月31日生效的 月保费继续率 新契约 (含附约)
续期KPI指标介绍
13个月保费继续率
该范围保单宽限期结束前实收的第二年保费 十三个月 保费继续率 = 十三个月以前承保的保单保费之和
13个月保费继续率举例
4月考核的第十三 个月保费继续率 ＝
去年2月承保保单在宽限期结束前实收的 第二年保费(含附约)
寿险续期业务考核指标研究
寿险续期业务考核指标研究李永新（泰康人寿保险股份有限公司客户服务部，北京100031）［摘要］寿险续期保险费是人寿保险公司实现盈利和持续经营的重要基础。
因此，必须建立科学的业务考核指标体系，真实、合理地反映续期业务的工作质量。
我国内地寿险公司实际工作中通行的考核指标是2 次达成率和 3 次达成率，该法具有计算简单，便于测算年度任务的优点，但难以科学、完整地反映续期业务的真实业绩。
相比之下，14 个月继续率和26 个月复合继续率更为科学。
此外，针对导致保单效力终止的因素，如退保、理赔、失效和保单迁出4 种情形，应设计独立的指标分别考核退保率、失效率和理赔终止率。
［关键词］续期业务；考核指标；续保率；保单效力［中图分类号］F840.4 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3306（2005）07-0070-04续期业务是个人寿险业务的重要组成部分。
狭义的寿险续期业务也可以称为续期收费业务，是指期缴个人寿险保单在续期缴费期间的保费收取工作，时间上自缴纳首期保险费开始直至缴纳最后一期保险费为止，范围上只包括期缴的个人寿险保单，内容上主要是收取续期保险费。
而广义的寿险续期业务还应当包括趸缴的寿险保单，以及经过续期缴费期间以后继续有效的期缴寿险保单。
在实务中，我国内地寿险业的“寿险续期业务”基本上是狭义的概念，因此本文的研究只限于缴费期内的个险期缴寿险保单，而不考虑团险保单、个险趸缴保单、以及经过了续期缴费期间的个险期缴保单。
与此相对应，本文所使用的概念，除另有说明外，均指期缴寿险保单，其中“期缴保费”指任何缴费年期的保单每年需要缴纳的续期保险费。
一、我国内地现行的续期业务考核指标众所周知，寿险续期保险费是人寿保险公司实现盈利和持续经营的重要基础。
因此，必须建立科学的业务考核指标体系，真实、合理地反映续期业务的工作质量。
在当前的实际工作中，我国内地寿险公司采用的续期业务考核指标有两种类型，具体见表1。
表1 我国内地寿险公司续期业务考核指标类型类型1 类型2 主要考核指标14 个月继续率26 个月继续率26 个月复合继续率2 次达成率3 次达成率注：在宽限期为60 日的情况下使用14 个月继续率和26 个月（复合）继续率；如宽限期为30 日，则应改用13 个月继续率和25 个月（复合）继续率。
续期考核指标(郝铭波)
4.3第三年以上保费继续率 第三年以上保费继续率
三年以上继续率：第三年度以上实收保费÷ 三年以上继续率：第三年度以上实收保费÷（个险期缴业务下次缴费 日在上年度11月至本年度 月且为三年以上缴费的所有保费－理赔 日在上年度 月至本年度10月且为三年以上缴费的所有保费－ 月至本年度 月且为三年以上缴费的所有保费 给付终止所对应的第三年以上应缴保费） 给付终止所对应的第三年以上应缴保费）
注1：第三年度实收保费 ：（上年度 月当月＋上年度12月当月 ： ：（上年度11月当月＋上年度 月当月 上年度 月当月 及收11月宽一＋本年度1月至 月全部＋本年度11月收 月宽一、 及收 月宽一＋本年度 月至10月全部＋本年度 月收10月宽一、 月宽一 月至 月全部 月收 月宽一 9月份宽二 ＋本年度年12月收 月宽二＋相应期间应收的失效保 月份宽二 本年度年 月收10月宽二＋ 月收 月宽二 单的复效）中第三年续期业务的实收保费 单的复效） 个险期缴业务下次缴费日在上年度11月至本年度 月至本年度10月且为 注2 ：个险期缴业务下次缴费日在上年度 月至本年度 月且为 第三年缴费的所有保费：（上上年度年11月当月 上上年度12月 ：（上上年度年 月当月＋ 第三年缴费的所有保费：（上上年度年 月当月＋上上年度 月 当月及收11月宽一 上年度1月至 月全部＋上年度11月收 月宽一＋ 月至10月全部 月收10月 当月及收 月宽一＋上年度 月至 月全部＋上年度 月收 月 宽一、 月份宽二 上年度12月收 月宽二＋ 月收10月宽二 宽一、9月份宽二 ＋上年度 月收 月宽二＋相应期间应收的失 效保单的复效） 效保单的复效）中上一年的第二年续期实收保费
经营目标和考核政策自上而下的贯彻落实 各级作业单位业绩分析和制度、 各级作业单位业绩分析和制度、政策调控 业绩数据和考核结果自下而上的统计上报
续期业务指标解析及内涵
续期业务指标解析及内涵
四、指标之间的关系
宽末达成率与继续率的关系 业务系统生效月与保单应缴月同属一个月
宽末达成率 分子
继续率分子
宽末达成率 分母
增加：
退保保费 移出保费 理赔保费
继续率分母
续期业务指标解析及内涵
四、指标之间的关系 失效率与继续率之间的关系
失效保费（保单）占比高低直接影响继续率 达成
第二年业务
失效日期在1月1日～统计月份 复效后直接计算到13个月继续率
提升13个月 继续率
失效保单复效
第三年业务
失效日期在1月1日～统计月份
复效后直接计算到25个月继续率
第二年业务
失效日期在上年1月1日～上年末 复效后按月计算到25个月继续率
提升25个月 继续率
截至到复效保单应缴月＋2月后的月度 25个月继续率（年末前全部计入）
Hale Waihona Puke 保单垫缴 保单垫缴恢复绩效系统第二、第三年业务 计算到继续率实收（分子）
其它年度业务计算到计划达 成实收（分子）
专员系统计算专员达成率，不计 算实收
提升13个月、 25个月继续率
提升计划达成率
影响专员达成率
绩效系统不计实收
专员系统按照复效计算 佣金
提升专员薪资
续期业务指标解析及内涵
目录
一、续期业务指标分类 二、续期主要业务指标的定义及计算方法 三、续期主要业务指标的计算演练 四、续期业务指标之间的关系 五、课程小结
④实收
⑤非正常实收
8
⑥失效
⑦银行转帐保费
⑧银行代扣保费
退保1有没有可能是退保3？
续期业务指标解析及内涵
四、指标之间的关系
13个月继续率和25个月继续率之间关系
银行保险续期KPI指标
=
应缴日在上达成率的计算
第一年 应缴当月 30天 宽限期
承保保费
应收保费
当月 实收保费
30天 实收保费
30天达成率
宽末 实收保费
宽末达成率
当月达成率
例如：2007年1月23日承保的一张保单，第二年续期保费应缴日为2008年1月23日： 2008年1月期间缴费－－－1月应收在当月实收 2008年2月期间缴费－－－1月应收在30天实收 2008年3月23日前缴费－－－1月应收在宽末月实收
极度 不满
有些 不满
轻微 满意 不满 客户
非常 满意
客户满意度指标
续期保费的定 义
【首期保险费】
客户购买保险首次缴纳的保险费。
【续期保险费】
除选择趸缴和一年期缴清方式以外的各种缴费年期的保单，在交纳了首期保费后直 至其缴清状态前，所交纳的各期保险费称为续期保险费。(期缴保单,首期以后的各
期保险费就叫续期。)
2.1 续期计划任务分解的关键点
1.1 银保续期指标体系
1、银保续期指标泛指银行保险期缴产品续期年度的相关 指标,主要包括： 保费任务达成率 继续率 各次宽末达成率 失效率 有效应收未收率 退保率 新契约 2、件数、保费的统计以整件保单为最小单位，即同一保 单有多个险种时，按1件进行统计。
1.2 续期业绩指标
应缴在上一年度11月至本年度上上月、截止本月底 的实收二/三/四次保费（件数）【含相应复效保费 （件数）】
=
应缴日在上一年度11月份至本年度上上月的应 收二/三/四次保费（件数）
对未达成部分进一步分解为以下两类指标：
年度累计二/三/四次退保率：分母不变，分子为该范围保单退件保费（件 数）
年度累计二/三/四次失效率 ：分母不变，分子为该范围保单退件保费 （件数）
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课程回顾
• 续期指标是怎样计算的 • 基本法中是如何对指标进行考核的 • 我们如何做才能改善和提升续期指标
（件数）达成率 = 当月的二次应收保费（件数）
当月三次、四次达成计算同上。
续期KPI指标介绍
• 宽末二次综合达成率
宽末二次综合达成率=（宽末二次保费达成率+宽末二次 件数达成率）/2
宽末二次保费 （件数）达成率
当月的二次应收保费（件数）经上上月、 上月、本月实收的保费（件数） =
上上月的二次应收保费（件数）
13个月保费继续率举例
去年2月承保保单在宽限期结束前实收的 4月考核的第十三 第二年保费(含附约) 个月保费继续率 ＝
去年2月承保期缴保单保费之和(含附约)
备注：十三个月保费继续率的计算范围不包含趸交件、 犹豫期撤单件、迁出、理赔终止，不包括U02，但是 包含U05。
续期KPI指标介绍
年度累计十三个月保费继续率
见习督管员 入司内三个月
正式督管员员 自然季
观察期督管员员 三个月滚动
• 转正标准
考核期内加权平均当月二次达成率≥50%。 考核期内加权平均当月三次达成率≥70%。
17
一、在职督管员
• 正式职级以上在职督管员晋升、维持与降级考核 指标:
指标
二次宽末综合 三次宽末综合 四次宽末综合 综合 考评
达成
达成
• 各次指标又分为： 当月、次月、宽末
• 指标总计：当月二次、三次、四次， 次月二次、三次、四次， 宽末二次、三次、四次， 13个月继续率
续期KPI指标介绍
• 当月二次综合达成率
当月二次综合达成率=（当月二次保费达成率+当月二次 件数达成率）/2
当月的二次应收保费（件数）经本月
当月二次保费
实收的保费（件数）
续期KPI指标体系介绍
课程目的
通过对续期KPI指标的学习，能够掌握各 次指标是如何计算出来的，同时教会大家如何 提升续期指标。
课程内容介绍
1、续期经营指标体系介绍 2、外勤人员基本法KPI考核指标 3、各项指标推动的核心及主要措施
续期经营指标体系介绍
• 续期经营的指标有： 二次、三次、四次达成率及13个月继续率
二次应收
保费
件数
二次实收
单独达成率
保费
件数 保费
件数
综合 达成率
当月件 15457.00
8 10687.00
宽末件
5708.00
4 4000.00
5 69.14% 62.50% 65.82% 2 70.08% 50.00% 60.04%
写写练练
计算过程——
当月二次的保费达成率 = 10687（二次实收保费） ÷15457（二次应收保费） = 69.14%
宽末三次、四次达成计算同上。
当月件 宽末件
写写练练
二次应收
保费
件数
15457.00
8
5708.00
4
二次实收
保费
件数
10687.00
5
4000.00
2
请根据以上数据计算出：
1. 当月二次件及宽末二次件的单独达成率（即保费达成率和件数达
成率）；
2. 当月二次件及宽末二次件的综合达成率
看看对不对？
写写练练
• 三四次指标反映续期管理水平，加强宽末保单 的追踪是提升三四次指标的主要手段。
改善各次达成率的措施
• 加强未收件管理 • 加强退保劝阻
改善各次达成率的措施
• 加强收费六个环节、八项举措的落实 • 加强售后服务体系的建立
十三个月继续率的改善措施
十三个月继续率＋失效率＋退保率＝100％ ➢ 改善十三个月继续率的措施
核的年度十三个 ＝
月保费继续率
2008年1月1日-2008年12月31日生效的
新契约 (含附约)
备注：年度累计十三个月保费继续率的计算范围不包含 趸交件、犹豫期撤单件、迁出、理赔终止。
十三个月继续率与二次宽末达成率，计入十三个月继 续率
应缴月前的 退保保费
业务经理
例3：业务经理A，2009年直辖组6人,直辖业务主任3人,直辖高级业务主任2人, 部各月人均FYC2000元，部各月继续率９５%。
课程内容介绍
1、续期经营指标体系介绍 2、外勤人员基本法KPI考核指标 3、各项指标推动的核心及主要措施
改善各次达成率的途径
• 80%以上的二次保单为在职单，加强未收件管 理可以有效提升二次指标；同时加强新契约保 单健康引导，为以后的保单品质做好坚实的基 础；在实际业务督导中，主要督导在职业务员。
剩余的为二 次应收保费
十三个月以前承保的保单保费
十三个月以前承保的保单保费
课程内容介绍
1、续期经营指标体系介绍 2、外勤人员基本法KPI考核指标 3、各项指标推动的核心及主要措施
外勤人员基本法KPI考核指标
• 在职督管员考核指标 • 各层级营销人员续期服务利益
一、在职督管员
• 考核期要求
职务 考核期
达成
得分
维持标准
80％
91％
95％
70
晋升标准
86％
93％
97％
80
附件：对比加入实例在职单各次达成与考核、收费津贴表
二、营销员
优质的续期继续率带来的是…. 个人成长，收入稳定，强化品牌
营销员个人
例1：个人Ａ,2009年月均FYC3000元,续期佣金1500元,各月继续率指标95%。
业务主任
例2：业务主任A，2009年营业组6人,组各月FYC为18000元，组各月继续指标 为９５%。
当月二次的件数达成率 = 5（二次实收件数）÷8（二次应 收件数） = 62.50% 当月二次的综合达成率 = （69.14%+62.50%） ÷2 = 65.82%
宽末二次达成率的计算方式同上。
续期KPI指标介绍
13个月保费继续率
十三个月 该范围保单宽限期结束前实收的第二年保费 保费继续率 = 十三个月以前承保的保单保费之和
年度累计 13 个月保费继续率＝
考察期间内生效的寿险新契约，于考察期间 终点的宽限期结束前实收的第二年保费(含 附约)
考察期间内生效的寿险新契约保费(含附约)
年度累计13个月保费继续率举例
2008年1月1日-2008年12月31日生效
的新契约，在2009年1月1日—2010年2
2010年2月考
月28日区间实收的第二年保费(含附约)