上海三菱电梯有限公司质量损失成本管理项目PPT课件
上海三菱电梯安装验收和维护质量检查规范
质量宗旨用户的需要就是上海三菱的追求 执行技术规范，遵循质量第一。
做好自检互检，确保用户满意。
1、使用说明1.1由本公司安装、维修或需要由我公司验收的电梯产品应按本安装验收和维修质量检查规范的要求进行安装验收或维修质量检查，并按本规范和相应产品专用要求填写好相应的报告。
1.2本规范仅列出电梯安装验收和维护质量检查要求的通用部分，完整的电梯安装验收和维护质量检查规范应包括本规范规定的通用部分和由产品开发部门编制的针对各产品系列特点的专用部分。
如通用部分与专用部分矛盾时，应按专用部分的要求执行。
1.3条款前有“▲”符号，表示此条款为维护检查时的条款要求。
本规范部分条款前有“●”符号，表示此条款仅适用于按 GB7588-2003要求制造的电梯。
1.4本规范部分条款后有“检规”字样，表示其含义与TSG T7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》相应条款含义一致。
2、注意事项2.1 实施电梯安装、改造或者重大维修的施工单位应做好电梯安装的自检、互检工作， 实施电梯维护的单位应做自检工作，并按要求填写好相应的报告。
填写应整齐、字迹清楚，有数据要求的应填写实测数据，无数据时应填合格（“√”）、不合格（“×”），无此要求应划去（“／”）。
2.2验收工作的配合安装验收时，安装单位应安排安装负责人及相关技工配合进行，直至验收结束，并备齐必须的安装工具。
安装单位还应会同用户备好电梯试验用的砝码，做好电梯各部位的清洁工作等。
2.3关于用户自装潢对于合同内有用户自装潢要求的，安装单位应请用户提供有关装潢重量的书面说明并存档。
如用户对轿厢进行过合同外的装潢或超过合同内要求的装潢重量时，应以有效的方式告知用户可能存在的安全隐患，并要求用户与本公司工程技术部门联系，由工程技术部门向公司汇报。
2.4土建施工质量由安装单位负责协调确认。
2.5隐蔽工程因安装后无法检查，其工程质量应由安装单位负责，必要时请用户或监理认可。
质量成本控制含动画培训动画课件PPT
外部故障成本：产 品在交付后出现的 故障和缺陷所造成 的损失
质量成本定义：为确 保和保证满意的质量 而产生的费用以及没 有达到满意的质量而 产生的损失
质量成本与产品质量的 关系：质量成本与产品 质量成正比，即质量成 本越高，产品质量越好
质量成本控制的意义 ：通过降低质量成本 ，提高产品质量，增 强企业竞争力
定义与概念：解 释外部失败成本 的含义，即产品 或服务在交付给 客户之前因质量 问题而产生的成
本。
影响因素：分析 影响外部失败成 本的主要因素， 如供应商质量、 生产过程控制、
检验标准等。
控制方法：提出 针对外部失败成 本的控制方法， 如加强供应商管 理、优化生产过 程、提高检验标
准等。
实施步骤：详细 阐述实施外部失 败成本控制的具 体步骤，包括制 定控制计划、实 施控制措施、监
总结：优化产品设计是降低预防成本的有效途径，可提高产品质量和降低成本。
● 背景介绍：某公司是一家生产制造企业，在产品质量控制方面遇到了困难，导致鉴定成本居高不下。
● 改进措施：该公司采取了一系列措施加强过程控制，包括制定更加严格的质量标准和检验流程、提高 员工技能和意识、引入先进的检测设备等。
● 实施效果：通过加强过程控制，该公司成功降低了鉴定成本，提高了产品质量和客户满意度，增强了 市场竞争力。
实施效果评估： 对实施质量成本 控制策略后的效 果进行评估，及 时调整和改进策 略，确保达到预
期目标
明确质量标准和要求 加强过程监控和检验 优化流程和提高效率 降低鉴定成本的方法和措施
员工素质对质量成本控制的重要性 提高员工素质的措施：培训、激励机制等 降低内部失败成本的策略：预防、检测、纠正 员工素质与内部失败成本的关系
质量成本PPT-95页课件.ppt
d. 质量改进费用
企业为建立质量管理体系，提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用和可以列入产品成本开支的产品质量技术改进措施费用。
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e. 质量信息费用
搜集和分析质量信息或资料（用于辨认质量问题、发出警报、促进研究、改进质量等）的费用
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f. 工资及附加费等
专职质量管理人员的工资、专职质量管理部门办公费用及各种附加费用等。
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2. 外部故障损失成本
a. 用户索赔费用； b. 退货损失； c. 保修费用； d. 折价损失等。
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a. 用户索赔费用
指产品出厂后，因产品质量缺陷，由用户提出申诉面赔偿用户的全部费用。
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b. 退货损失
产品交付后，由于质量问题而造成的退货、换货所支付的全部费用。
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c. 保修费用
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“冰河中的冰山”含义
为人们显而易见的质量故障损失好比是冰河中的冰山显露在水平面上的那个小小部分，而隐藏在水平面下的冰山是质量故障损失的隐见部分，约占整个损失的90％左右。
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4.降低质量损失的意义
如果能把质量损失中的显见部分，特别是隐见损失控制住，降低下来，就会大大降低企业的总成本，所获的企业效益和社会效益将是十分可观的。
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C. 三级会计细目
根据企业实际管理工作需要展开的若干个细目。（参见二级子目的具体内容展开）
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2）质量成本的统计核算
指质量成本原始数据、凭证来源、统计报表的格式、传递程序、质量成本的核算周期、统计核算方法、质量成本报表、台帐等。
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3）质量成本的分析
指对质量成本期内总额、总额变化情况的分析和质量成本各科目期内金额数、金额数的变化规律，各科目金额所占比例数及比例数变化规律的分析。
电梯维护保养培训PPT课件
电梯轿厢的保养
轿厢内部的清洁
定期清洁轿厢内部，保持整洁美观。
轿厢门的检查与调整
检查轿厢门的开关是否顺畅，对门机进行必要的调整。
轿厢照明和通风设备的检查
检查轿厢照明和通风设备是否正常工作。
电梯门系统的保养
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电梯门滑块的清洁与更换
定期清洁门滑块，如有磨损严重应及时更换。
电梯门导轨的检查与润滑
检查门导轨的平整度和润滑情况，确保门运行平 稳。
维护保养人员应掌握紧急ຫໍສະໝຸດ 况的处置 流程，如停电、故障、火灾等，能够 迅速、准确地应对。
安全防护措施
在电梯维护保养过程中，应采取 必要的安全防护措施，如佩戴安
全带、使用安全梯等。
确保电梯机房、井道等区域清洁、 干燥，防止滑倒、跌落等事故发
生。
定期检查电梯的安全设施，如门 锁、限速器、缓冲器等，确保其
年度保养
每年对电梯进行全面检查和深 度保养，确保电梯安全可靠运
行。
CHAPTER 04
电梯维护保养的实践操作
电梯机房的保养
电梯机房的清洁
电梯控制柜的维护
定期清理机房内的灰尘、杂物，保持 机房的整洁。
对控制柜内的元件进行清洁、紧固， 确保控制柜的正常运行。
电梯曳引机的检查
检查曳引机的运行状态，确保无异常 噪音和振动。
电梯的工作原理
曳引系统通过曳引钢丝绳与电梯的轿厢相连，当电动机转动时，通过减速器和曳引 轮带动曳引钢丝绳运动，从而驱动轿厢上下运行。
门系统通过门电机和门控制器控制电梯门的开启和关闭，保证乘客安全进出电梯。
控制系统通过控制柜中的各种电气元件和线路，对电梯的运行进行控制，包括楼层 选择、开关门控制、速度控制等。
第8章--质量成本PPT课件
2008年对于中国制造业的关键词——三聚氢胺
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在许多企业，质量成本占销售收入的10 ％－25％，提高质量可以显著节省费用、增 加收入。美国摩托罗拉公司估计其改进质量 的方案可使公司每年节约成本20亿美元，占 其1994年年销售收入222亿美元的9％。而我 国不良品损失率占产值的10％－15％。
“过剩质量”所额外支付的成本，包括由于产品 质量劣质引起销售量下降、市场份额缩小以及降 价处理损失、质量降等、降级损失等； （2）从社会角度看，隐含质量成本还包括由于产 品质量低劣使用户负担的成本和损失。 （3）从更广义的角度看，由于质量问题而导致企 业的非财务方面的损失如信誉损失等也是一种质 量成本。
◆全员参与：全面质量管理的第三大原则就是强调全员参与。在70 年代，日本的ＱＣ小组达到了70万个，而到目前为止我国已注册的 ＱＣ小组已经超过了1500万个，这些ＱＣ小组的活动每年给我国带 来的收益超过2500亿人民币。因此，全员参与是全面质量管理思想 的核心。
◆过程方法：全面质量管理的第四大原则是过程方法，即必须将全面 质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。ＰＤ ＣＡ循环实际上是用来研究一个过程，因此我们必须将注意力集中到 产品生产和质量管理的全过程。
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一、质量成本的含义
(一) 绝大多数理论都将质量成本定义为由质量不合格 (不足)而引致的各种支出，包括：对质量不足的预防 与检验成本，和由于质量不足而引发的失败成本两大 类。而忽视了质量过剩成本。
（二）在“合理质量”观念下，质量成本应该是：企 业为确保产品质量保持在既能满足顾客的正常要求， 又能为企业带来最佳经济效益的质量水平上所发生的 一切费用。包括：预防质量不足成本、预防质量过剩 成本、故障成本和无效成本。
质量成本管理培训PPT课件
案例名称
某企业的质量成本管理实践
案例描述
本案例介绍了某企业在质量成本管理方面的实践经验，包括质量成本 管理体系的建立、实施和持续改进等方面的内容。
案例分析
通过分析该企业的质量成本管理体系，总结了企业在质量成本管理方 面的成功经验和存在的问题，并提出了改进建议。
案例总结
本案例强调了企业建立完善的质量成本管理体系的重要性，并提供了 可借鉴的管理方法和思路。
产活动直接相关，而辅助过程质量成本则涉及研发、采购、销售等环节。
02 03
按可控性分类
可分为可控质量成本和不可控质量成本。可控质量成本是指企业可以通 过采取措施加以控制和降低的成本，不可控质量成本则受外部因素影响 较大，难以控制。
按与产品质量关系分类
可分为直接质量成本和间接质量成本。直接质量成本与产品直接相关， 如鉴定成本和内部损失成本，而间接质量成本则与产品间接相关，如管 理费用等。
质量成本分析实践
数据收集
收集相关的质量成本数据，包 括财务数据和业务数据。
制定改进计划
根据分析结果制定相应的改进 计划，明确改进目标、措施和 时间表。
确定分析目标
明确质量成本分析的目的，如 降低质量成本、优化质量管理 流程等。
数据分析
运用分析工具对收集到的数据 进行处理和分析，找出问题并 提出改进措施。
跟踪与评估
对改进计划的实施情况进行跟 踪和评估，确保改进措施的有 效性。
04 质量成本控制与优化
质量成本控制策略
预防成本
鉴定成本
内部失败成本
外部失败成本
通过提高产品质量和减 少故障来降低质量成本。
通过准确评估产品质量 和性能来降低质量成本。
通过减少产品缺陷和故 障来降低质量成本。
上海三菱电梯有限公司、上海三菱电梯有限公司临沂分公司生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书
上海三菱电梯有限公司、上海三菱电梯有限公司临沂分公司生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书【案由】民事人格权纠纷人格权纠纷生命权、健康权、身体权纠纷【审理法院】山东省日照市中级人民法院【审理法院】山东省日照市中级人民法院【审结日期】2020.10.20【案件字号】(2020)鲁11民终1890号【审理程序】二审【审理法官】李红王春燕刘丽艳【审理法官】李红王春燕刘丽艳【文书类型】判决书【当事人】上海三菱电梯有限公司;贺某1;贺明林;黄丽华;李某;日照文华物业服务有限公司【当事人】上海三菱电梯有限公司贺某1贺明林黄丽华李某日照文华物业服务有限公司【当事人-个人】贺某1贺明林黄丽华李某【当事人-公司】上海三菱电梯有限公司日照文华物业服务有限公司【代理律师/律所】姚丹文上海市四方律师事务所;张永美山东中展律师事务所【代理律师/律所】姚丹文上海市四方律师事务所张永美山东中展律师事务所【代理律师】姚丹文张永美【代理律所】上海市四方律师事务所山东中展律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】上海三菱电梯有限公司【被告】贺明林;黄丽华;日照文华物业服务有限公司【本院观点】关于上海三菱公司、三菱临沂公司是否应对贺某2死亡产生的损失承担赔偿责任的问题。
【权责关键词】法定代理合同过错意外事件合同约定法定代理人勘验笔录证据不足证据交换新证据法院调查取证关联性合法性质证诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院对一审查明的事实予以确认。
【本院认为】本院认为，关于上海三菱公司、三菱临沂公司是否应对贺某2死亡产生的损失承担赔偿责任的问题。
根据日照市公安局东港分局刑事侦查大队技术中队制作的涉案现场勘验笔录，涉案电梯门留有手抓痕迹和脚蹬踏痕迹，公安机关未直接认定上述痕迹系贺某2所留，且即使上述痕迹系贺某2所留，也不足以证明贺某2系使用外力将电梯门打开后坠入电梯井而亡。
故对上诉人关于依据现场勘验及贺兆华的陈述，能够证明贺某2系在酒后强行扒开电梯门而坠亡的主张，本院不予支持。
ELENE教材SSA综合维修技能培训课本0602
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2006-02
维修技能培训教材--ELENESSA
称量装置
井道
限速器
薄型曳引机
对重反绳轮
层站召唤
控制屏
自动门机 轿厢
轿内操纵箱
轿顶防护栏 轿厢固定装置 曳引钢丝绳
补偿链
轿底反绳轮
对重防护栏
张紧轮
图 1-1 ELENESSA 结构图
缓冲器
1.2. 无机房电梯维修保养工作的安全性要求
一般电梯的曳引机、控制柜、限速器等部件位于机房内，对这些设备的维修保养操作均能在 机房完成，工作空间较为宽敞并且安全便利，工作方式也为维修人员所熟悉。无机房电梯由于主 要的机器设备全都安装在井道内，对这些设备的维修保养都需要在轿顶区维修保养安全步骤进行。
维修技能培训教材 无机房电梯 ELENESSA
综合维修保养
上海三菱电梯有限公司 工程本部 工程技术科
2006-02
目录
第一部分 ELENESSA 电梯结构与维修保养安全要求 1.1. ELENESSA 结构示意图 1.2. 无机房电梯维修保养工作的安全性要求 1.3. 使用轿厢机械固定装置 1.4. 维护保养操作说明 1.5. ELENESSA 年度保养作业计划表
1.2.1. 一般安全注意事项 1) 进入作业场所，必须按规定正确穿戴好个人劳动防护用品。 2) 在层站出入口的醒目位置挂好“电梯维护保养、暂停使用”的告知牌。 3) 多名作业人员之间必须协同操作，口令一致、应答清晰。 4) 正确使用工具及仪器设备。 5) 重物的移动或起吊必须严格执行相关的安全操作规程。 6) 原则上不应进行带电作业，在不得已的情况下一定要带电作业时，必须有人监护并采取可 靠的安全防护措施后方可进行。 7) 工作结束后，应对作业现场进行仔细检查，必须在确认不留隐患后方可离开。
上海三菱电梯有限公司(精)
综合停车楼电梯（客梯）技术条件书
一、招标电梯基本参数：
二、对中标厂家的基本服务要求：
1、厂家负责到货、安装、调试、保修，负责向有关政府部门申请验收、取得设备投入安全运行所必须的有关证件并支付因此而发生的一切费用。
2、2011年2月28日前提供技术资料供设计单位进行土建、电气设计，2011年6月交货。
3、按照国家有关规定提供质量、售后保证。
三、产品规格及功能配置
电梯型号：小机房乘客电梯
控制系统：双32位全电脑数据网络控制专用交流变压变频（VVVF）系统，PM超薄型永磁同步无齿轮曳引机驱动
操作系统：两台并联控制
额定容量：1050㎏
额定速度：1.75m/s
停层：9层9站9门
开门方式：中分式32位独立微机控制专用交流变压变频（VVVF）
高智能化无连杆门机
开门尺寸：（宽）900mm ×（高）2100mm
机房位置：井道顶部
电源：动力：380V，50HZ；照明：220V，50Hz
轿厢内净尺寸：（宽）1600mm ×（深）1500mm ×（高）2300mm 轿顶：天花备风扇及安全出口
轿厢壁：发纹不锈钢
轿厢门：发纹不锈钢
轿厢地板：PVC真石地板
门套：发纹不锈钢小门套
厅门：发纹不锈钢
地坎：硬质铝型材
轿厢操纵板及位置指示器：
高档树脂微触按钮，高精度点阵显示，优质镜面不锈钢面板，8位独立电脑控制
候梯厅位置显示器：
高档树脂微触按钮，高精度点阵显示，优质发纹不锈钢面板，8位独立电脑控制
本项目电梯功能配置表。
上海三菱电梯有限
货梯
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• 上海三菱电梯创新性地将VVVF驱动控制技术及世界 领先的门机控制技术运用到货梯制造中，拥有同类 产品无可比拟的控制精度，大大提高了载货电梯的 平稳度和可靠性。上海三菱载货电梯在制造中采用 了钢板折弯成型技术，提升了轿厢的整体强度、刚 度及美观度。
医梯
• 充分发挥三菱首创变压变频（VVVF）驱动控制 技术优势，配合先进的三菱电梯运行控制系统， 精确预设最佳速度曲线，使电梯的运行安静平 稳，其良好的平层精度减轻了患者病痛压力。
产品介绍
客梯永磁同步（PM）无齿轮曳引技
术、专用变压变频（VVVF）调速技术、 能量回馈技术、分散微机数据网络控制 技术、智能化门机技术、人工智能（AI） 群控管理技术、可变速电梯技术。
扶梯
三菱自动扶梯的设计思想始终紧跟世界科技发展的潮流。 时尚高雅、节能高效的K 型扶梯以卓越的品质与各类建 筑相得益彰；简约流畅的Ｊ型梯为用户节省了大量空间； 采用多级驱动的Ａ型梯创造了可以无限提升的神话；螺 旋形自动扶梯的出现更是打破了传统扶梯直来直去的固 定思维。
浦东国际机场
位于浦东新区、濒临大海的 上海浦东国际机场，占地40 多km2，是世界上主要的航 空枢纽港。机场规模年吞吐 量8000万人次，年货运吞吐 量500万吨。机场两个主楼 建筑的外形犹如两只展翅的 巨型海鸥，具有很强的时代 感和象征意义。上海浦东国 际机场作为观光旅游，以世 界上唯一允许游客进入航站 指挥塔的开放性和壮观气势 迅速成为现代大型航空港的 旅游热点。上海浦东国际机 场选用了三菱电梯和三菱自 动扶梯共384台，并已委托 上海三菱电梯有限公司负责 安装及承担长期的维护保养 工作。
锦江宾馆
四川锦江宾馆位于四 川省成都市中心锦江 河畔，以其悠久的历 史，独特的建筑风格 和无可替代的重要地 位，成为成都市的标 志性建筑之一。众多 中外政要名流及商业 巨擘的下榻光临，辉 映出其特有的高贵与 尊崇。锦江宾馆23台 电梯全部选用上海三 菱电梯。