现代医院管理探析
现代化医院管理研究
现代化医院管理研究随着社会的不断发展，医疗技术也得到了快速的发展，医院的数量和规模也在不断扩大。
面对如此庞大的医学市场，如何进行有效的管理和流程控制不得不成为医院管理者必须面对的问题。
本文将分别从医院管理模式、医院信息化、医院人力资源管理三个方面进行探讨。
一、医院管理模式医院管理模式分为传统管理模式和新型管理模式两种。
传统管理模式主要是人工管理和人际关系的管理，而新型管理模式主要是信息化管理和数据化管理。
以传统管理模式为主的医院面临着诸多的问题，如管理难度大、效率低、人工成本高等等。
因此，医院管理者需要尽快转变管理模式，在大力发展信息化的同时，还要注重人力资源管理方面的改进。
二、医院信息化医院信息化作为一种新型的管理模式，目前在医疗机构中得到广泛的应用。
它的核心在于人员管理、诊疗管理、医学数据管理及医学研究管理。
医院信息化不仅可以大大提升医院的管理效率，还可以简化医院的流程，提升医院的病人满意度。
通过实现数据共享，坚持数据一致性原则，有助于提高诊疗质量和医疗效率。
三、医院人力资源管理医院人力资源管理是医院管理者需要高度重视的方面。
对于现代化医院来说，人力资源是医院实现跨越式发展的必备因素。
医院管理者应该注重医院员工的职业技能的提升和培养，不断完善医院员工的职业生涯规划，选派更多的员工参加培训，提高员工的技能与素质，培养专业化的技术人才。
此外，管理者应该将医院员工视作医院的发展基石，树立“人尽其才、公正平衡”的管理文化和理念。
四、结语现代化医院管理是医院管理者必须面对的问题。
在医院管理模式、医院信息化、医院人力资源管理方面，医院管理者需要协调各方面资源，将三者有机的结合起来，实现医院的跨越式发展。
同时，也要注重医院内部文化建设，打造一个和谐稳定的管理环境。
只有这样，才能实现现代化医院与人民生命健康之间的无缝衔接。
医院管理论文：现代医院管理探析简版
医院管理论文：现代医院管理探析引言概述：现代医院管理对于提高医疗服务质量、提升患者满意度、优化资源配置等方面具有重要意义。
本文将从五个大点来探析现代医院管理的相关内容，包括医院组织结构、人力资源管理、质量管理、信息化管理和风险管理。
正文内容：1. 医院组织结构1.1. 组织结构的设计：医院组织结构应该合理设计，明确各部门和岗位之间的职责和权限，确保医院内部各项工作能够顺利进行。
1.2. 分工与协作：医院应该根据不同科室的特点和需求，合理分工，确保各科室之间的协作和沟通顺畅，提高工作效率。
1.3. 管理层级：医院管理层级应该适度，避免层级过多导致信息传递不畅，同时也要避免层级过少导致管理混乱。
2. 人力资源管理2.1. 人员招聘与培训：医院应该根据需要，招聘合适的医疗人员，并进行系统的培训，提高医务人员的专业水平和技能。
2.2. 绩效考核与激励：医院应该建立科学的绩效考核体系，激励医务人员积极工作，提高工作质量和效率。
2.3. 职业发展与晋升：医院应该为医务人员提供良好的职业发展机会，鼓励他们不断学习和进步，提高医院整体的专业水平。
3. 质量管理3.1. 临床路径管理：医院应该制定科学的临床路径，规范医疗流程，提高医疗服务的质量和效率。
3.2. 患者安全管理：医院应该加强患者安全管理，包括医疗过程中的风险评估和控制，确保患者的安全和权益。
3.3. 质量评估与改进：医院应该建立质量评估体系，定期对医疗服务进行评估，发现问题并及时改进，提高医疗质量。
4. 信息化管理4.1. 电子病历系统：医院应该推行电子病历系统，提高医疗信息的共享和管理效率，减少纸质病历的使用。
4.2. 医疗设备信息化：医院应该对医疗设备进行信息化管理，包括设备的维护和保养，确保设备的正常运行和使用。
4.3. 数据分析与决策支持：医院应该利用信息化手段对医疗数据进行分析，为管理层提供决策支持，优化资源配置和医疗服务。
5. 风险管理5.1. 风险评估与防控：医院应该进行全面的风险评估，识别潜在风险，并采取相应的措施进行防控，降低风险发生的可能性。
医院管理论文：现代医院管理探析
医院管理论文：现代医院管理探析标题：医院管理论文：现代医院管理探析引言：现代医院管理是指在医疗服务机构中，通过科学合理的管理方法和手段，提高医院的运营效率和服务质量，以满足患者的需求和社会的期望。
本文将从五个方面对现代医院管理进行探析。
一、医院组织结构管理1.1 严格的层级结构：医院通过建立明确的组织层级结构，实现职责和权力的明确分工，确保医院的各项工作有序进行。
1.2 合理的人员配置：医院根据各个科室的工作需求，合理配置医生、护士和行政人员等各类人员，以确保医疗服务的高效运作。
1.3 强化的绩效考核：医院通过建立科学的绩效考核制度，激励医务人员积极工作，提高服务质量和工作效率。
二、医院质量管理2.1 严格的质量标准：医院根据国家和行业的相关标准，建立科学合理的医疗质量管理体系，确保医疗服务符合规范要求。
2.2 完善的质量评估机制：医院建立质量评估机制，对医疗服务过程进行监测和评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
2.3 强化的医疗安全管理：医院注重医疗安全管理，通过规范操作流程、加强风险管理等措施，降低医疗事故的发生率。
三、医院信息化管理3.1 建立电子病历系统：医院引入电子病历系统，实现病历的电子化管理，提高医疗信息的共享和利用效率。
3.2 发展远程医疗服务：医院通过远程医疗技术，实现医生和患者之间的远程诊疗，提高医疗资源的利用效率。
3.3 强化信息安全保护：医院加强信息安全管理，采取技术手段和管理措施，确保患者的医疗信息不被泄露和滥用。
四、医院人力资源管理4.1 人才引进和培养：医院通过各种渠道引进和培养医疗人才，提高医院的专业水平和技术实力。
4.2 建立激励机制：医院建立激励机制，通过薪酬、晋升和培训等方式，激励医务人员发挥他们的潜力和创造力。
4.3 关注员工福利：医院注重员工福利，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工的工作满意度和归属感。
五、医院风险管理5.1 建立风险识别机制：医院建立风险识别机制，通过风险评估和风险分析，及时发现和预防潜在的风险。
医院管理论文：现代医院管理探析
医院管理论文：现代医院管理探析引言概述：现代医院管理是医疗行业中非常重要的一环。
随着社会的发展和医疗技术的进步，医院管理也面临着新的挑战和机遇。
本文将从五个方面对现代医院管理进行探析，包括人员管理、资源管理、质量管理、信息管理和风险管理。
一、人员管理1.1 人员招聘与培训：医院管理者需要制定科学的招聘和培训计划，确保医院拥有高素质的医护人员团队。
1.2 绩效考核与激励机制：建立科学的绩效考核体系，激励医护人员积极工作，提高医院整体绩效。
1.3 职业发展与管理：为医护人员提供职业发展通道和培训机会，提高他们的专业水平和管理能力。
二、资源管理2.1 资源配置与优化：合理配置医疗资源，提高资源利用效率，满足患者的需求。
2.2 成本控制与效益评估：制定成本控制措施，提高医院的经济效益，同时确保医疗质量。
2.3 设备维护与更新：定期维护医疗设备，及时更新技术设备，提高医院的医疗服务水平。
三、质量管理3.1 医疗流程优化：优化医疗流程，提高医院的工作效率和患者满意度。
3.2 医疗质量评估与监控：建立科学的医疗质量评估体系，监控医院的医疗质量，及时发现和解决问题。
3.3 不良事件管理与风险防控：建立不良事件管理机制，加强风险防控，确保医院的安全运行。
四、信息管理4.1 电子病历与信息化建设：推行电子病历系统，实现信息化管理，提高医院的工作效率和信息安全性。
4.2 数据分析与决策支持：利用大数据技术进行数据分析，为医院管理者提供决策支持，优化医院管理策略。
4.3 网络安全与隐私保护：加强医院网络安全建设，保护患者的隐私信息，防止信息泄露。
五、风险管理5.1 院内感染控制：建立院内感染控制制度，加强医院卫生管理，预防和控制感染疾病的传播。
5.2 医疗事故应急处理：建立医疗事故应急处理机制，及时处理医疗事故，减少损失。
5.3 法律风险与合规管理：加强法律意识，遵守医疗行业的法律法规，降低法律风险。
结论：现代医院管理是一个复杂而重要的领域，它涉及到人员、资源、质量、信息和风险等方面的管理。
现代医院管理的实践经验与理论探讨
现代医院管理的实践经验与理论探讨伴随着社会的进步和医学技术的发展，医院管理也越来越重要。
医院管理的好坏不仅关系到医护人员的工作效率和医疗质量，更关系到患者的健康和生命安全。
因此，现代医院管理实践经验的总结和理论探讨显得尤为重要。
一、建立科学的管理体系为了提高医院的管理效率和服务质量，医院管理者应该建立科学的管理体系，通过制定规范和标准来管理医院的各个方面，包括人员管理、财务管理、医疗服务、科学研究、信息管理等。
在人员管理方面，医院管理者要根据不同职能和特点制定工作责任和考核制度，明确工作职责，提高员工的工作积极性和效率。
在财务管理方面，要加强财务预算和内部审计，确保医院的收支平衡和财务监管。
在医疗服务方面，医院管理者要加强对医疗质量的监测和评估，制定医疗流程和规范，确保医疗服务的科学化和标准化。
在科学研究方面，医院管理者要加强对科研项目的管理和评估，鼓励医务人员开展科研工作，提高医院的学术影响力和科技水平。
在信息管理方面，医院管理者要加强信息化建设，提高信息管理和交流的效率和安全性，发挥信息化在医疗服务中的重要作用。
二、加强医护人员的培训和管理医护人员是医院管理的重要组成部分，医院管理者要注重医护人员的培训和管理，提高医护人员的专业素质和工作技能。
在培训方面，医院管理者要根据不同岗位和职业要求，制定培训计划和课程，开展各类培训和进修班，提高医护人员的专业技能和综合素质。
在管理方面，医院管理者要建立科学的考核评估制度，对医护人员的工作质量和责任落实进行考核评价，加强对医护人员的监督和管理，提高医疗服务的质量和安全性。
同时，医院管理者还要加强对医疗队伍的建设，建立和完善职称晋升、绩效评估等制度，有效激励医护人员的积极性和创造性，提高医护人员的归属感和责任感，形成良好的工作氛围。
三、推进医院管理的信息化建设随着信息技术的发展，医院管理的信息化建设愈发重要。
通过信息化建设，可以提高医院管理和服务的效率，在信息共享和互通方面也有重要作用。
探析现代医院供应室的管理与持续改进
探析现代医院供应室的管理与持续改进现代医院中供应室是一个非常重要的部门，它对医院的正常运转和病人医疗安全有着直接的影响。
一个良好的供应室管理模式和持续的改进策略，不仅能够保证药品、器具等物品的高效供应和管理，同时还能节约时间和资源，提高医院运转的效率和服务质量。
本文将从供应室的管理模式、储物管理、库存管理、医疗安全几个方面进行探析，并提出改进策略。
一、供应室的管理模式目前医院供应室的管理主要存在以下几种模式：1. 传统的中心式管理模式传统的中心式管理模式中，药品、器材等物品都由供应室中心管理人员统一采购、分配和管理，各个科室只是提出需要的物品清单，无需考虑采购、库存等问题。
这种模式的优点是管理简单，杜绝了各科室之间的矛盾和浪费，避免了管理人员分散，管理混乱等问题。
但是这种模式也存在一些缺点：一是各科室的特殊需求无法得到充分满足；二是因为需求难以精确预测，造成了物品库存过多或过少的浪费或短缺现象，增加了管理人员的工作量。
2. 分散式管理模式分散式管理模式中，各科室单独采购、管理和分配药品、器材等物品，供应室只是进行统计和协调工作。
这种模式的优点是各个科室需求可以得到较好的满足，同时也减轻了供应室的管理工作量。
但是这种模式也存在不少缺点，如需求缺乏协调，物品出现重复采购或短缺的现象；各个科室管理的质量和管理费用难以得到保证等等问题。
3. 混合式管理模式混合式管理模式的优点是兼顾以上两种模式的优点，综合考虑每种模式的利弊，在实践中进行灵活的组合和改变。
它主要满足了供应室的管理便利性、各科室的特殊需求和管理成本等方面的要求，同时也避免了缺点。
混合式管理模式可以是以供应室为主体的半中心式，也可以是以各科室为主体，供应室进行协调的半分散式管理模式。
二、储物管理医院供应室内的物品种类极为丰富，在管理中除了考虑每种物品的特点外，储物管理也是一项重要的工作。
1. 储物柜的布局医院供应室内的储物柜通常采取各种开放式或封闭式的储物柜，而医用药品的管理可能需要储存温度要求，防潮、防尘等等。
浅析现代医院管理制度的制度创新
浅析现代医院管理制度的制度创新随着社会经济的不断发展，现代医院管理制度也在不断创新与完善。
在这一过程中，医院的管理者们不断探索新的管理理念与方法，致力于提高医院的运行效率、服务质量和管理水平。
本文将从多个角度来浅析现代医院管理制度的制度创新，探讨其中的关键问题与发展趋势。
一、医院管理制度的现状目前，我国的医院管理制度存在着一些问题。
医院管理制度缺乏科学性与规范性，许多医院的管理制度仍停留在传统的管理理念与方法上，无法满足日益复杂的医疗需求。
医院管理制度的效率较低，过于繁琐的管理程序与流程使得医院运行效率不高。
医院管理制度的公平性与透明度还有待提高，一些医院存在着管理腐败、权力寻租等问题。
面对这些问题，医院管理者们急需进行制度创新，以适应新时代的发展需要。
医院管理制度创新的关键问题主要包括：管理理念创新、管理机制创新、管理方法创新、管理体制创新等方面。
在管理理念方面，医院管理者需要摒弃传统的医院管理理念，转变为以患者为中心、服务为本位的管理理念，推动医院向着卓越服务的目标前进。
在管理机制方面，医院管理者需要建立一套科学的管理机制，包括目标责任制度、绩效考核制度、激励机制等，保证医院管理的高效性和科学性。
在管理方法方面，医院管理者需要借鉴国内外先进的管理经验，引入现代管理工具与方法，如精益管理、全面质量管理等，提升医院管理的水平和效率。
在管理体制方面，医院管理者需要借助改革的力量，推动医院管理体制的改革与创新，建立起科学合理的管理体制，提高管理决策的科学性和透明度。
随着医疗服务需求的不断增长和医院管理要求的不断提高，医院管理制度创新的发展趋势主要包括以下几个方面。
医院管理制度将更加突出患者导向。
未来，医院将更加重视患者的需求与权益，倡导患者参与医院管理的决策与评价，使医院服务更贴近患者的实际需求。
医院管理制度将更加注重科技与信息化。
随着信息技术的发展，医院将更加重视信息化建设，借助信息技术提升医院管理效率与服务水平。
医院管理论文：现代医院管理探析
医院管理论文：现代医院管理探析引言概述：现代医院管理是医疗行业中至关重要的一环。
随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加，医院管理的重要性日益凸显。
本文将从四个方面对现代医院管理进行探析，包括人力资源管理、质量管理、信息化管理和风险管理。
一、人力资源管理1.1 人员招聘与配置：医院管理需要合理配置各类医务人员，包括医生、护士、技术人员等。
招聘过程中应注重专业素质和工作经验，并根据医院的需求进行合理的人员配置。
1.2 培训与发展：医院管理需要不断提升医务人员的专业能力和管理水平。
通过培训和发展计划，提高医务人员的技术水平，同时培养管理人才，为医院的长远发展打下基础。
1.3 绩效考核与激励：医院管理需要建立科学的绩效考核体系，根据医务人员的工作表现进行评估，并给予相应的激励措施，激发医务人员的积极性和创造力。
二、质量管理2.1 临床质量管理：医院管理需要确保医疗服务的质量和安全。
通过建立科学的临床路径和规范化的操作流程，提高医疗服务的质量和效率，减少医疗事故的发生。
2.2 患者满意度管理：医院管理需要关注患者的需求和满意度。
通过建立患者反馈渠道和定期进行满意度调查，了解患者对医疗服务的评价，及时改进和优化医院管理。
2.3 质量改进与创新：医院管理需要不断进行质量改进和创新。
通过引进新技术和新设备，提高医疗服务的水平和质量，同时加强科研和学术交流，推动医院管理的创新发展。
三、信息化管理3.1 电子病历管理：医院管理需要建立完善的电子病历管理系统。
通过电子化的病历记录和信息共享，提高医院管理的效率和准确性，减少人为错误的发生。
3.2 医院信息系统集成：医院管理需要实现各类信息系统的集成。
通过整合医院内部各个部门的信息系统，实现信息共享和协同工作，提高医院管理的效率和协调性。
3.3 数据安全与隐私保护：医院管理需要加强数据安全和隐私保护。
通过建立完善的信息安全管理制度和技术手段，保护患者的隐私和医院的数据安全。
以现代医院管理制度
以现代医院管理制度一、引言医院是治疗和救助患者的重要场所，也是医学科研和人才培养的重要基地。
随着社会的不断发展和医学技术的不断进步，医院管理制度也在不断完善和调整。
现代医院管理制度以提高医疗服务质量、提升医疗水平、保障医疗安全为主要目标，通过规范化、科学化的管理手段，实现医院运行的有序、高效和可持续发展。
本文将围绕现代医院管理制度展开深入探讨，剖析其内涵、特点及关键要素，从而为提高医院管理水平和服务质量提供有益参考。
二、现代医院管理制度的内涵现代医院管理制度是指在医院运营过程中，通过有效管理手段和规范管理体制，实现医疗服务的高效、优质和安全。
现代医院管理制度包括组织结构、管理模式、流程标准、人力资源、财务管理等方面的内容，旨在规范医院的运作流程、明确各部门的职责范围、提高管理效率和效益。
现代医院管理制度的内涵主要包括以下几个方面：1.组织结构：医院的组织结构是医院管理制度的基础，合理的组织结构能够明确各部门的职责、权责关系，确保医院运营的有序和规范。
医院的组织结构应该根据医院规模、特点和发展需求进行设计，通常包括董事会、医务部、护理部、行政部门、后勤部门等。
2.管理模式：现代医院管理制度倡导科学化管理、人性化管理和信息化管理，采用现代管理理念和方法，提高医院管理效率和服务质量。
管理模式主要包括全员参与、绩效考核、目标管理、质量管理、风险管理等方面。
3.流程标准：现代医院管理制度注重流程标准化和规范化，明确各项操作流程和标准，确保医疗活动的安全性和有效性。
流程标准主要包括门诊流程、住院流程、手术流程、医疗质量控制等方面。
4.人力资源：人力资源是医院管理制度的核心要素，医院管理制度应该合理配置、培训和激励人力资源，提升员工的专业素养和服务态度。
人力资源管理主要包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面。
5.财务管理：财务管理是医院管理制度的重要内容，医院应该建立健全的财务管理体制和制度，保证医院的经济效益和风险控制。
现代医院管理模式探析
现代医院管理模式探析随着时代的发展和医疗技术的进步，医院的管理也面临着不断的变革和创新。
在过去，医院管理主要依靠医院管理者的个人经验和感觉，导致医院管理效率低下，医患矛盾频生。
而现在，随着信息化和智能化的发展，医院管理模式也在不断地更新换代，旨在提高医疗质量和管理效率，缓解医患矛盾。
本文将探析现代医院管理模式的主要特点和优势。
一、临床路径管理模式临床路径是一种关注医疗质量的管理方式，它是在规范治疗流程的基础上，按照标准化的诊疗流程进行管理。
这种模式可以减少重复和无效的检查，提高医疗效率，缩短住院时间，减轻患者的经济压力。
另外，临床路径模式还可以激发医务人员工作的积极性和责任感，提高医疗质量。
二、院前急救管理模式随着人们对医疗服务需求的不断增长，为了更好地为病患服务，院前急救管理模式应运而生。
目前，该模式已被广泛采用，并被认为是医院管理的一种亮点。
该模式的应用可以减少病患在交通上的风险，提高急救速度，缩短医疗服务时间，节约医疗成本。
三、数据管理模式在现代医院管理中，数据管理模式是一种必不可少的管理方式，因它可以为医疗管理者提供决策的依据。
例如，数据分析可以帮助医院管理者更好地制定医疗健康政策，提高医疗质量，缓解医患矛盾。
这种模式的优势在于它可以非常直观地展示医院的资源分配和效益，帮助医院管理者根据数据进行运营和管理决策。
四、客户服务管理模式客户服务管理模式主要是指医院为顾客提供优质服务的一种服务方式，目的是提高医疗服务质量，满足病患的需求和要求。
现代医院管理中，这种模式受到越来越多的关注，医院也相继开展了一系列客户服务改进工作。
优质的服务可以提高病患的满意度，并提高医院声誉。
五、绩效管理模式绩效管理模式是一种常用的管理方式，它将在制定业务策略和相应的绩效指标体系上进行精细化的管理。
这种管理模式提供了一种系统化的解决方案，以监控机构业绩的发展和提高业务绩效为核心目标，有利于医院运营管理和优化医疗服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
现代医院管理探析【摘要】本文首先论述了现代医院管理的内涵；继而分析了现代医院管理的重要性；然后分析了现代医院管理的各项要素；最后提出了针对现代医院管理问题的对策和建议。
这一问题的研究对提高医疗质量、规范诊疗过程、缩短住院天数、降低医疗费用、促进医疗资源的合理利用、应对医保部门的单病种限价政策具有现实意义。
【关键词】现代医院管理内涵重要性对策Abstract: First, this article discusses the connotation of Modern Hospital Management. Then this article analyses the importance of Modern Hospital Management. Thirdly, it states all of the elements of Modern Hospital Management. In the end, this article proposes some countermeasure and suggestions in order to solve the problems of Modern Hospital Management. The research of this issue makes some realistic sense for improving the quality of medical treatment, correcting the procedure of diagnosis and treatment, reducing the duration of hospital stays, lowering the cost for medical treatment, promoting the rational utilization of resources. And also, it has the practical significance to cope with the price-limit policy of single disease from Department of Medical Insurance.Key words: Modern hospital management, connotation, importance,countermeasure随着社会的进步与发展，现代医院管理正在成为社会关注的热点。
而现代医院管理已经把医院文化建设摆上了极为重要的位置。
医院文化作为医院管理的一种理论和方法，也越来越受到医院管理者的重视。
医院文化建设是新形势下医院建设的个重要方面，优秀医院文化的营造与形成，在现代化医院建设过程中起着许多至关重要的作用。
一、现代医院管理的内涵现代医院管理是为了保证和不断提高医院各项工作效率和医疗质量而对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导及质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程。
传统的或狭义的医院管理概念认为医院的管理就是医疗管理。
这种管理是以临床医疗科室作为主要的管理单位，通过对医生执行医疗制度、常规的评价进行医疗质量控制。
这种管理是以传统的医疗指标作为医疗终末统计评价指标，并局限于医疗技术和医疗效果的管理，基本不涉及服务质量及医疗费用管理。
随着社会经济的发展和人们维权意识的提高，患者对医院所提供的医疗服务的要求也越来越高。
单纯进行医疗质量管理已经难以满足广大患者的医疗服务需求，更多的投诉和抱怨来自对医疗费用和服务方式等方面。
为了满足这种更加广泛的质量需求，产生了广义的现代医院管理概念。
广义的现代医院管理是包含基础质量、环节质量和终末质量，涉及医疗技术质量、服务质量和管理质量的全方位系统化的管理概念。
除了考虑医疗终末统计评价指标之外，服务对象的满意程度被视为重要考核指标之一。
二、现代医院管理的重要性医院质量管理是医院管理的核心，医院质量管理是永无止境的持续改进过程。
医疗市场的竞争日趋激烈，在医院管理者优化资源配置过程中，通过提升医院管理质量，提高服务能力和水平能更好地满足病人的需求，可以吸引更多的病人，增强医院的竞争力，所以建立有效的医院质量管理体系，提高医疗质量，达到病人期望的“疗效高、服务好、时间短、费用低”的要求，这是新时期医院立足、发展的根本点。
三、现代医院管理的要素（一）核心医疗机构每时每刻面对的都是患者的健康与生命，能不能切实为患者提供精准的治疗非常关键。
医院管理千头万绪，其中核心的环节就是完善医疗护理制度，切实为患者提供有把握、有创新和突破的医疗技术服务。
作为医院的管理者，如果不能从深层次的角度理解抓住管理核心的重要性，便很难满足患者的就诊需求，医患之间的一些深层次矛盾就很难解决。
抓住管理的核心，就是集中资源办大事，发挥自己独特的优势。
[1]对于医疗机构来说，就是发扬自身治病救人的特点，在打造治病救人的优良医疗团队上下工夫，在满足患者的治病需求上下工夫。
患者对医疗机构存有很多期待，举凡环境的优化、态度的和善等，其核心是希望医疗机构能够及时、快捷地为他们看好病。
医疗机构和患者两方面的核心要求都集中到能不能提供精准的医疗服务上来。
抓医院管理，能不能抓住核心，关系到能不能满足患者的需求，能不能维系医院的生存与发展。
对医院的管理者来讲，只有从理性的层面认识到核心的目标，时时刻刻围绕这个核心来加强管理，少做一些形式主义的文章，才能切实推进医院的良性运行。
能不能抓住医院管理的核心，还直接影响到能不能打造医院的核心竞争力。
管理学者在研究企业经营中发现，一家机构在最初的阶段可能还依靠质量的优良和良好的服务在同类市场中制胜，但其长期制胜的关键，却在于能不能打造核心竞争力。
现如今，打造核心竞争力已成为许多医院的共识。
众所周知，打造核心竞争力决不是一个一蹴而就的过程，它不仅首先需要对本身的特点和优势有一个清醒的认识，还需要制定一个中长期的战略规划，集中主要力量打造自身的制胜武器。
当然，这个制胜武器还要是同类的机构不能复制的。
这就又回到能不能抓住医院管理的核心这个轨道上来。
在现有资源条件的限制下，医院只有致力于发现管理中的核心，进而制定核心的发展战略，发展自我的核心价值观，才能切实满足社会和群众对医疗机构的期待。
（二）人本管理的中心是人，一切好的管理是为了充分调动和发挥人的积极性和创造性，而不是为了控制人，让人成为制度的奴隶。
医院的管理，能不能切实做到以人为本，既要对患者、社会群众人性化，又要对医务人员人性化，实现全方位的人本理念，影响到医院的正常运转甚至整个社会的健康水平。
以往门诊接待病人时，好多患者往往挤在一起，造成了不少尴尬，就推出门诊一对一，一个医生一次只能接待一名患者；以往门诊大厅的咨询台太高了，不利于患者和导诊人员的交流，就降低一点。
目前，在患者中间开展人性化服务，让患者切实感受到作为人的尊严和自由，已成为医院的共识。
患者在看病过程中舒适度的提高，更容易提高他们对医院的信任度，促进医患关系的良性循环。
但作为医院管理人本化的另一个对象--医务人员，却甚少直接体会到人性化对他们的体贴。
而医务人员积极性和创造性的提高，直接影响到提供服务质量的好坏，甚至影响到能不能看好病人的病。
医院管理的人本化，只有是全方位的人本化，才不至于沦为空谈。
（三）效率过去看病，老百姓光在门诊大厅里就要挂号、化价、取药几个窗口来回跑，浪费了时间不说，严重的甚至构成了患者看病的梦魇；到了门诊，医生开出了进行影像检查的单子，有的病人还得重复着来，在其他医院所做的一些检查都得统统作废……而自“一站式服务”、医学影像检查互认等一系列新的规定出台后，普通的看病群众有望告别过去的境遇。
同样是管理，前者阻碍了医疗服务的效率，后者增进了效率，其中的优劣自然一清二楚。
管理是一把利器。
但不是所有的管理都能达到预期。
在有的医院，管理的完善提升了工作效率和服务水平；而在有的医院，管理者费尽心思制定的制度却成了医院发展中的一个包袱。
这其中的一个关键因素，就是有的医院决策者在制定管理措施时，少了一根“效率”弦。
在管理中，效率是一个基本的评价标准。
对于医院来讲，医疗服务效率的高低就是评价管理是否成功的一个基本标准。
对于医院的决策者来讲，在动手出台措施之前，首先要结合自己的实际情况，想一想是不是能够提高医疗服务效率，尽量从完善制度中来保护医务人员诊病的积极性，来提升患者对医院医疗服务的认同度。
医院管理措施的制定，要紧密围绕医疗技术服务这个核心，围绕着提升医疗服务的效率上来。
这包括三层意思。
第一层意思，就是要尽量制定措施，减少患者看病中的不必要的阻隔，开辟看病取药的畅通渠道。
服务时间、服务方式、服务环境等方面都要有利于患者看病，门诊设置、病区病房设置，甚至营养食堂等机构的设置都要给患者提供便利。
第二层意思，就是要完善管理举措，激发医务人员诊病治病的积极性。
[2]要营造一个人人比学习、比业务、比技术的良好环境，创造一个通畅适宜的技术发展和人才培养平台，孕育一个医疗技术服务良性发展的团队。
第三层意思，就是要制定措施，完善医务人员与患者之间的沟通和了解，构建和谐的医患关系。
认清自身的服务宗旨，消除一切不利于医疗服务效率发挥的阻碍，才能到达管理的高境界。
（四）观念在市场经济中，任何一个微小的领域都蕴含着巨大的商机，可是如果眼光始终盯住社会上的流行色，缺少了从无到有开创新局面的勇气，到头来也只能做一个潮流中的浮萍。
在医院管理中，勇于开创新局面，就是要求我们积极转变旧有的观念，破除不利于提升医疗服务水平的陈规陋习，破除与保障广大群众身体健康背道而驰的框框。
在健康生活成为社会主流的今天，作为医院的管理者，要切实静下心来，在转变管理者自身和广大职工的观念上下功夫。
从表面上来看，医务人员与患者之间是一种赐予者与受予者的关系，也正是受制于这种狭隘的认识，在过去的医疗服务中还存在着一种高高在上的心态。
巴金先生影响了一代又一代的读者，可在他的眼里，读者还是他的衣食父母。
医务人员与患者之间也是一种互相依存的关系，是一种互相平等的关系。
这就要求我们的医院管理者在总体上倡导一种良好的服务风尚，把服务大家当作一种荣耀，而不是施舍。
在过去的一段时间，由于科学主义的盛行，再加上过于迷信机器的判断，医务人员在诊治疾病时，忽视了从整体上对患者的健康加以关照，更缺少了与患者的亲密交流。
[3]这样一种纯粹科学主义的观念中的对疾病的诊治，被证明带来了许多不稳定因素，比如疾病没有从根本上得到根除，病人的生活因疾病的治疗被冲垮等等。
这就需要医院的管理者转变观念，在全体职工中倡导一种整体的医学概念，将人的健康与人的生活切实结合起来。