2021最新网吧规章管理制度范本
网咖管理制度范文(3篇)

网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。
1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整,但需要提前通知员工和顾客。
2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件,并填写登记表格。
2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场,并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。
2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动,包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。
2.4 顾客应遵守网咖的使用规定,不得损坏设备、影响他人使用等行为。
3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态,定期进行清洁和维修。
3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求,提供稳定和高速的网络连接。
3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整,但需要提前通知员工和顾客。
4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度,并遵守相关规定。
4.2 员工应维护良好的工作秩序,对顾客进行礼貌和热情的接待。
4.3 员工应定期进行技术培训,提升自身的专业素质。
5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备,并定期进行演练和检查。
5.2 网咖应配备监控设备,监测整个场所的安全情况。
5.3 网咖应制定应急预案,以应对突发事件。
以上是网咖管理制度的范文,可以根据实际情况进行调整和修改。
在制定和执行管理制度时,应注意顾客的需求和安全,保障员工的权益和工作环境,并遵守相关法律法规。
网咖管理制度范文(2)一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。
2. 营业时间可能根据需要进行调整,请及时通知工作人员。
二、会员制度1. 网咖设置会员制度,会员可享受更优惠的费用和服务。
会员分普通会员和VIP会员两种,办理会员卡需符合相关要求。
2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。
三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记,并遵守相关法律法规。
2. 上机前,客户需确保物品携带的不违反相关法律法规,如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。
网吧制度范本

网吧制度范本一、总则第一条为了规范网吧经营行为,保障消费者合法权益,维护网吧经营秩序,根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条网吧经营者应当依法经营,遵守社会公德,诚实守信,公平竞争,为消费者提供安全、健康的上网环境。
第三条网吧经营者的合法权益受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
第四条国家鼓励网吧行业创新和发展,提高服务质量,提升消费者体验。
二、网吧经营第五条网吧经营者应当依法办理营业执照,并在经营场所醒目位置悬挂营业执照、卫生许可证、消防安全合格证等证件。
第六条网吧经营者应当设置明显的未成年人禁入标志,不得允许未成年人进入网吧。
第七条网吧经营者应当实行实名制上网,对消费者的身份证信息进行登记,并保存相关资料不少于六个月。
第八条网吧经营者应当合理布置上网区域,保持室内通风良好,确保消费者上网环境安全、卫生。
第九条网吧经营者应当提供符合国家规定的上网设备,保证网络质量,不得擅自关闭、限制消费者上网。
第十条网吧经营者应当加强网络安全管理,防止计算机病毒、恶意软件等危害消费者权益的行为。
第十一条网吧经营者应当遵守国家关于营业时间的有关规定,不得擅自延长或缩短营业时间。
三、网吧服务第十二条网吧经营者应当制定服务规范,明确服务流程,提高服务质量。
第十三条网吧经营者应当培训员工,提高员工的服务水平,确保员工熟悉网吧的各项管理制度和操作流程。
第十四条网吧经营者应当尊重消费者的意愿,不得强制消费者接受服务。
第十五条网吧经营者应当提供公平、合理的价格,不得擅自提高收费标准。
四、网吧安全管理第十六条网吧经营者应当建立健全消防安全制度,落实消防安全责任,确保网吧消防安全。
第十七条网吧经营者应当加强场所管理,防止盗窃、抢劫、斗殴等治安事件的发生。
第十八条网吧经营者应当建立健全应急预案,遇有突发事件,应当及时采取措施,保障消费者人身、财产安全。
五、法律责任第十九条网吧经营者违反本制度的,由相关部门依法予以查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
网咖主要管理制度(6篇)

网咖主要管理制度为了使员工忠于职守,促进网咖业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,纪律管理:1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。
迟到早退:半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。
对员工具体要求如下:次罚____元,半小时以外一小时以内罚____元,一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前____分钟进行交接班准备。
吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。
网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容,不得打电话聊天及外出。
上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时,值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。
值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。
安全制度1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。
情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。
(工作时间以外、网咖以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度:1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作,维护网吧网络秩序,保障网民上网安全,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员,严格遵守本规定的各项规定,维护网吧网络安全及秩序。
第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规,维护网吧的正常运营秩序,保障网吧用户的合法权益。
第四条网管人员在执行监管责任时,应当独立、公正、廉洁、文明,积极配合网吧相关管理工作。
第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能,不断提高自身专业水平,确保网吧网络安全。
第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责,维护网吧网络安全和秩序,做好以下工作:(一)监控网吧内在线设备,确保网络资源合理分配和使用;(二)对网吧内违规行为进行监测和处理,包括色情、赌博、暴力等信息;(三)管理网吧上网时间和流量,保障用户的合法权益和正常上网体验;(四)定期更新网络安全防护设备,确保网吧网络安全;(五)配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理;(六)积极宣传网络安全知识,提高网吧用户网络安全意识。
第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护,确保网络设备的正常运行,及时解决网络故障。
第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记,确保用户身份真实。
第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时,有权对违规行为进行处理,包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。
第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证,对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。
第十一条网吧网管人员在执行监管任务时,有权对网络安全防护设备进行维护和更新,保障网吧网络安全。
第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,做到守法诚信,服务用户。
第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料,不得泄露用户隐私信息。
第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的,将会受到如下惩罚:(一)轻微违规行为,警告并责令整改;(二)较重违规行为,停职一周,并接受相关培训;(三)严重违规行为,停职一个月,降低薪酬待遇,并向有关部门通报。
网吧安全管理制度模板

一、总则为了加强网吧安全管理,保障上网消费者的合法权益,预防各类安全事故的发生,确保网吧正常、安全、有序运行,特制定本制度。
二、安全管理目标1. 保障上网消费者的生命财产安全。
2. 维护网吧的正常经营秩序。
3. 预防和减少各类安全事故的发生。
4. 提高网吧员工的消防安全意识。
三、安全管理职责1. 网吧法定代表人为网吧安全管理的第一责任人,对本网吧的安全管理工作全面负责。
2. 网吧各部门负责人对本部门的安全管理工作负责。
3. 网吧员工应自觉遵守本制度,积极配合安全管理工作的开展。
四、安全管理制度1. 防火安全管理(1)网吧应配备足够的消防设施,确保消防设施完好有效。
(2)定期进行消防设施检查,发现损坏及时维修或更换。
(3)网吧内不得私拉乱接电源,严禁使用电热毯、电炉等大功率电器。
(4)禁止在网吧内吸烟、使用明火,严禁存放易燃易爆物品。
(5)定期进行消防演练,提高员工的应急处置能力。
2. 人员安全管理(1)上网消费者须出示有效证件,进行实名登记。
(2)严禁未成年人进入网吧,严禁网吧接纳无证上网消费者。
(3)严禁上网消费者在网吧内从事违法犯罪活动。
(4)网吧员工应密切关注上网消费者的行为,发现可疑情况及时报告。
(5)加强网吧内巡逻,确保网吧内秩序井然。
3. 网络安全管理(1)网吧应确保网络连接稳定,保障上网消费者的正常使用。
(2)严禁上网消费者利用网吧网络从事违法犯罪活动。
(3)加强对网吧网络的管理,防止网络病毒、木马等恶意软件的传播。
(4)定期对网吧网络进行安全检查,确保网络安全。
4. 日常安全管理(1)网吧应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
(2)加强员工培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
(3)建立健全安全管理制度,确保制度得到有效执行。
(4)加强与其他部门的沟通协作,共同维护网吧的安全稳定。
五、奖惩措施1. 对认真执行本制度,在安全管理工作中做出显著成绩的,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。
网吧日常行为管理制度范本

一、前言为加强网吧管理,规范网吧经营行为,保障网吧消费者权益,维护网吧经营秩序,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规,结合本网吧实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本网吧所有员工、消费者及在本网吧上网的各类用户。
三、管理目标1. 保障网吧消费者合法权益,营造良好的上网环境;2. 规范网吧经营行为,提高服务质量;3. 保障网吧正常运营,维护网吧形象。
四、管理制度(一)员工管理1. 员工应持证上岗,严格遵守国家法律法规和本网吧的各项规章制度。
2. 员工应热情服务,礼貌待人,不得对消费者进行辱骂、威胁等行为。
3. 员工应认真负责,做好网吧日常巡查工作,发现问题及时处理。
4. 员工应加强网络安全意识,确保网吧网络安全。
(二)消费者管理1. 消费者应遵守国家法律法规,自觉维护网吧秩序。
2. 消费者应爱护网吧设施,不得损坏、擅自移动、占用网吧设备。
3. 消费者应文明上网,不得从事违法、违规活动。
4. 消费者应遵守网吧消费规则,不得强行插队、霸占座位等行为。
5. 消费者应配合网吧工作人员进行实名登记,提供有效证件。
6. 消费者应遵守网吧作息时间,不得在夜间大声喧哗、影响他人。
(三)上网管理1. 上网消费者应遵守国家法律法规,不得利用网吧从事违法、违规活动。
2. 上网消费者应自觉遵守网吧上网规定,不得浏览、传播违法、不良信息。
3. 上网消费者应爱护网吧设备,不得随意触摸、操作网吧设备。
4. 上网消费者应遵守网吧上网时间规定,不得长时间占用网吧设备。
5. 上网消费者应自觉维护网络安全,不得恶意攻击、破坏网吧网络。
(四)安全管理制度1. 网吧应建立健全安全管理制度,确保网吧安全。
2. 网吧应配备必要的安全设施,如消防器材、监控设备等。
3. 网吧应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
4. 网吧应加强员工安全培训,提高员工安全意识。
5. 网吧应制定应急预案,应对突发事件。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工,给予表扬和奖励。
2021年网吧管理制度_2

网吧管理制度网吧管理制度(精选5篇)在现在的社会生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
什么样的制度才是有效的呢?下面是收集整理的网吧管理制度(精选5篇),希望能够帮助到大家。
网吧管理制度1 一、员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵。
2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。
5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。
员工之间也必须讲礼貌。
7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。
工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。
禁止用管理员密码上机玩。
员工卡不得借给非本网吧工作人员9、每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。
二、服务员工作职责1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
(备注:违反以上每条者,第一次警告第二次罚款20元。
)总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。
我们的行为准则:以诚为本、网友至上。
网吧管理制度2 所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。
网吧管理员工规章制度范本

网吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为加强网吧管理,保障网吧正常运营秩序,提升网吧服务质量,根据《计算机信息系统安全保护条例》,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于网吧管理员,并具有约束力。
第三条网吧管理员应当遵守《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,并严格执行本规章制度。
第四条网吧管理员应当具有良好的道德素质和职业操守,严格遵循岗位职责,维护网吧管理秩序。
第五条网吧管理员应当服从网吧经营者的管理,听从网吧业主的安排,按规章制度履行职责。
第二章工作职责第六条网吧管理员应当认真履行工作职责,保障网吧正常运营秩序。
第七条网吧管理员应当认真维护网吧设备和设施的正常运转,及时处理设备故障。
第八条网吧管理员应当认真检查网吧内的网络安全设施,确保网络系统安全。
第九条网吧管理员应当协助网吧经营者对网吧顾客进行管理,及时处理投诉和纠纷。
第十条网吧管理员应当认真记录网吧日常运营情况,上报网吧经营者。
第三章工作纪律第十一条网吧管理员应当按照规定的工作时间上班,不得早退晚到。
第十二条网吧管理员应当遵守网吧开放时间,不得擅自调整网吧营业时间。
第十三条网吧管理员应当穿着整洁,举止文明,不得在工作岗位上喧哗、抽烟、喝酒或吃东西。
第十四条网吧管理员应当保守网吧经营者的商业秘密,不得泄露网吧内部信息。
第十五条网吧管理员应当遵守网吧经营者的管理制度,不得擅自私放、调整网吧设备及网络设置。
第四章工作规范第十六条网吧管理员应当热情周到的接待顾客,提供优质的服务。
第十七条网吧管理员应当耐心解答顾客提出的问题,及时帮助顾客解决使用难题。
第十八条网吧管理员应当保持工作区域的卫生整洁,不得在工作区域内私自乱扔废弃物品。
第十九条网吧管理员应当遵守网吧经营者关于客户隐私保护的规定,严格保护客户个人信息安全。
第二十条网吧管理员应当加强管理意识,积极主动发现和纠正网吧内存在的问题。
第五章处罚措施第二十一条网吧管理员违反工作规章制度,第一次将受到口头警告。
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2021最新网吧规章管理制度范本
一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。
三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。
四、以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。
六、收银台收款员要求:
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机娱乐。
3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要根据管理计费转交统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争执。
9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
七、网管人员要求:
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争执。
5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。
八、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。
九、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。
对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。
网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。
十、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。
严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。
积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
十一、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。
风险提示:企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。