校园电子商务发展中的问题与对策
电子商务发展所面临的问题与解决方案
电子商务发展所面临的问题与解决方案随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业得到了快速发展，为人们的生活带来了极大的便利。
然而，随之而来的是一系列问题，包括竞争激烈、网络安全等等。
本文将重点讨论电子商务发展所面临的问题，并提出相应的解决方案。
一、竞争激烈导致盈利难题随着电子商务市场的不断扩大，各个领域都有大量的竞争对手，其中以阿里巴巴、京东、亚马逊等为代表的巨头企业，使得新进入者难以立足。
在外部竞争激烈的同时，内部更是纷争不断，企业之间的价格战、促销套路争夺成为市场上的“常客”，大大降低了品牌的忠实度和坚定度。
解决方案：搭建特色化商品库企业应该通过技术手段提高生产效率，降低成本，并且与供应商建立长期稳定的合作关系。
此外，企业需要根据市场需求搭建特色化商品库，针对不同的目标客户群体进行精准营销。
通过与生产商直接合作或者自主设计生产商品，以及自主设计商城等措施，加强竞争力。
二、网络安全问题制约电子商务发展电子商务的发展需要消费者放心的购物环境，然而由于网络安全的问题，很多消费者始终对电子商务持怀疑态度。
随着黑客技术的不断发展，网络诈骗、个人信息泄露等问题层出不穷，给消费者带来了巨大的财产和精神损失，限制了电子商务的发展。
解决方案：加强数据安全防护企业需要提高对于用户个人信息的保护意识，加强技术保障，采取更加严格的安全措施。
加密技术和防火墙是保障数据安全的关键手段，高强度的密码、多层加密、安全支付等都是当前必备的措施。
除此之外，企业需要加强内部管理，对员工进行网络安全意识教育和管理，防止内部泄露。
三、政策法规限制电子商务的发展由于不同国家和地区对于电子商务的监管体系不同，很多大型电子商务平台难以向全球用户提供一致的服务。
同时，不同国家和地区的政策法规可能限制了跨境电子商务的发展，无法实现更加便捷和高效的跨境交易。
此外，涉及到在线支付、知识产权保护等方面的法规也迫使电子商务平台纠缠在复杂的法律纠纷中。
校园电子商务发展中大学生诚信机制存在的问题及对策
校园电子商务发展中大学生诚信机制存在的问题及对策校园电子商务是指在校园内进行的线上交易活动，涵盖了各种商品和服务的购买、出售和交易。
随着互联网的快速发展，校园电子商务在大学生群体中越来越流行。
随着校园电子商务的发展，大学生诚信机制存在一些问题，这不仅影响了校园电子商务的健康发展，也损害了大学生的权益。
我们有必要对这些问题进行深入分析，并提出对策，以促进校园电子商务的发展，保障大学生的利益。
一、存在的问题1.信誉低下在校园电子商务中，一些大学生存在信誉低下的问题。
他们可能故意拖延送货时间或者提供虚假信息，从而损害消费者的利益。
这种行为严重影响了消费者对校园电子商务的信任度，导致消费者不愿意进行线上交易。
2.欺诈行为一些大学生在校园电子商务中存在欺诈行为。
他们可能以虚假身份发布商品信息，收取定金后消失不见，或者发布虚假商品信息进行诈骗。
这种行为不仅损害了消费者的利益，也给校园电子商务市场造成了恶劣的影响。
3.维权困难在校园电子商务中，一旦出现纠纷，消费者往往难以有效维权。
因为大学生的主体地位不稳定，他们可能不知道如何维权，或者没有足够的证据来证明自己的权益。
这导致了一些不法商家的肆无忌惮，从而扰乱了校园电子商务市场的秩序。
二、对策建议1.加强宣传教育学校应加强对大学生的宣传教育，倡导诚信经营和守法经营的理念，提醒大学生不参与信誉低下和欺诈行为。
通过宣传教育，可以增强大学生对诚信机制的认识和信仰，规范校园电子商务市场。
2.建立信用评价系统学校可以建立校园电子商务信用评价系统，对大学生进行信用评级，并公开透明地展示在网上。
这样做可以促使大学生自觉遵守信用规范，提高他们的诚信意识，同时也可以提供给消费者参考，避免与信誉低下的大学生进行交易。
3.加强监管力度学校应加强对校园电子商务市场的监管力度，建立健全的监管机制，加大对违法违规行为的查处力度。
这样可以有效遏制欺诈行为的发生，维护校园电子商务市场的秩序。
4.提供维权渠道学校可以建立专门的校园电子商务维权渠道，为消费者提供有效的维权指导和帮助。
校园电子商务发展现状与改进策略
06
结论与展望
当前校园电子商务的挑战与机遇
竞争激烈
随着电子商务市场的日益成熟， 校园电子商务面临着来自传统零 售和校外电商平台的激烈竞争。
用户需求多样化
学生群体需求多样化，对产品、 服务质量和价格有更高的要求， 需要校园电子商务平台提供更精 细化的服务。
当前校园电子商务的挑战与机遇
• 物流配送难度大：校园内物流配送难度较大，尤其在高峰 期，需要优化物流配送体系以提高效率。
校园电子商务初创，以简单的信息发布和商品交 易为主。
发展阶段
平台功能逐渐完善，引入第三方商家和支付手段 ，服务内容丰富多样。
成熟阶段
形成完整的生态系统，涵盖线上线下、物流配送 、金融服务等，成为校园生活的重要组成部分。
03
校园电子商务的发展现状
校园电子商务的应用场景
校园购物
提供在线购物平台，满足学生日常消费需求 。
当前校园电子商务的挑战与机遇
用户群体集中
校园电子商务的用户群体集中， 有利于平台进行精准营销和个性
化服务。
创新性强
学生群体思维活跃，敢于尝试新 鲜事物，为校园电子商务的创新
提供了无限可能。
品牌影响力
通过提供优质的产品和服务，校 园电子商务平台可以建立起良好 的口碑和品牌影响力，进而拓展
校外市场。
对未来校园电子商务发展的展望
校园服务
提供在线预约服务，如图书馆预约、实验室 预约等。
校园订餐
提供在线订餐服务，方便学生快速订购餐饮 。
校园社交
提供在线社交平台，促进学生之间的交流和 互动。
校园电子商务的用户规模
用户数量
随着智能手机的普及和校园网络的发展，校 园电子商务用户规模不断扩大。
电子商务行业的发展问题和解决方案
电子商务行业的发展问题和解决方案一、电子商务行业的发展问题1.市场竞争激烈随着电子商务行业的迅速发展，越来越多的企业进入这个领域。
市场上出现了大量的电子商务平台，如淘宝、京东等，它们之间的竞争日益激烈。
一些小型电商很难生存下去，更别提与这些巨头企业相媲美。
2.消费者信任问题在线购物带来了许多方便，但也伴随着一些风险。
有时候，消费者会遇到虚假广告、低质产品或交易不安全等问题。
这导致了许多消费者对电子商务行业产生了疑虑和不信任感。
3.物流配送瓶颈国内物流体系相对滞后，配送服务存在问题。
由于需求迅速增长而导致供应链管理困难，可能会影响顺利配送货物和及时解决客户问题。
此外，大城市和偏远地区之间的物流差异也是一个挑战。
二、电子商务行业的解决方案1. 建立公平竞争环境政府应该采取相应的措施，规范电子商务市场，加强对电商平台的监管。
同时，鼓励更多的创新和创业者加入到电子商务行业中。
此外，还可以推动建立公平竞争环境的法律法规，并确保其执行。
2. 提升用户体验为了解决消费者信任问题，企业需要关注用户体验。
首先，要提供真实准确的商品信息和优质的产品。
其次，建立可靠的客户服务体系，并及时解决投诉与纠纷。
另外，通过数据分析技术预测用户需求，精准营销以提高用户满意度。
3. 提高物流配送效率为了解决物流瓶颈问题，可以通过物流科技手段提高效率。
例如自动化仓储管理系统、智能化分拣设备等能够提升整个物流链条的速度和准确性。
此外，在运输过程中加强配送路线优化、合理利用现有资源也是提高物流效率的关键因素。
4. 加大人才培养力度随着电商行业快速发展所带来的需求增长，培养专业的电商人才成为求职市场的热点。
相关政府部门和企事业单位应加强与高校之间的沟通与合作，积极开展电商专业领域的培训计划，以满足市场对于专业人才的需求。
5. 推动技术创新随着科技的不断进步，新兴技术逐渐成为电商行业的驱动力。
例如人工智能、大数据分析、区块链等技术都可以为电子商务提供更加稳定、安全和高效的解决方案。
校园电子商务发展现状与改进策略
校园电子商务发展现状与改进策略随着信息技术的飞速发展，网络购物已经成为越来越多人的消费方式。
对于学生群体而言，校园电子商务的发展同样备受关注。
在这篇文章中，我们将探讨校园电子商务的发展现状以及一些改进策略。
一、校园电子商务的发展现状校园电子商务是指在校园内利用互联网技术开展的电子商务活动。
校园电子商务的主要形式包括网上商城、网上超市、网上订餐、网上外卖等。
目前，校园电子商务已经在各大高校内得到广泛应用。
学生们可以通过校内电商平台购买学习用品、食品等生活用品，方便快捷地解决生活中的问题。
尽管校园电子商务得到广泛应用，但在发展过程中也出现了一些问题。
首先，校园内的电商平台数量较少，覆盖面不广。
其次，校园电子商务在商品选择、价格竞争等方面的优势不够明显。
此外，校园电子商务在物流配送、售后服务等方面也存在着一定的问题。
二、改进策略针对校园电子商务发展中出现的问题，可以采取以下策略：1.加强校园内电商平台的建设为了提高覆盖面，可以加强校内电商平台的建设。
这需要学校与电商平台运营商进行合作，并积极推广，提高平台的人气和知名度。
2.提高商品选择的品质为了提高商品选择的品质，需要对商品进行筛选和审核。
学校可以与电商平台合作，共同管理商品品质，并加强监管。
3.加强物流配送与售后服务校园电子商务在物流配送、售后服务等方面存在的问题，可通过加强物流体系建设和售后服务等一系列措施进行解决。
如加强配送效率，缩短配送时间，完善售后服务机制等。
4.推广电商文化推广电商文化是一种重要的策略。
学校可以在学生中间开展与电商相关的宣传活动，提高学校师生对电商的认知度和接受度。
同时，可以向学生提供电商相关的课程，推动校园内电商教育的发展。
5.创新电商业态创新电商业态是另一种有效的策略。
可以推出一些新颖的电商业态，创造新的购物体验。
如无人售货机、共享商城等，满足学生的消费需求，提高校园电商的吸引力。
三、结论作为未来消费的主力军之一，学生群体对于校园电子商务的应用有很大的需求。
校园电子商务发展中大学生诚信机制存在的问题及对策
校园电子商务发展中大学生诚信机制存在的问题及对策随着互联网技术的不断发展和普及，校园电子商务逐渐成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
从网上购物到二手交易，从外卖订购到兼职招聘，校园电子商务为大学生提供了极大的便利，也促进了校园经济的活跃。
随之而来的诚信问题也愈发凸显。
在校园电子商务中，大学生诚信机制的建立和落实成为当前亟待解决的问题。
下面将分析校园电子商务中存在的大学生诚信问题，并提出相应的对策。
一、存在的问题1.虚假宣传：在校园电子商务中，一些商家往往夸大其词，虚假宣传，以图谋利益。
网店销售产品时经常美化产品介绍，实际商品与宣传信息不符。
2.交易失信：在交易中，买家或卖家未履行交易承诺。
买家不支付货款，卖家不发货，或收到货后拒绝支付等情况屡见不鲜。
3.交易纠纷：在交易中，因产品质量、数量、款项等问题导致的买卖双方的不满意情况。
买方认为商品不符合描述，卖方认为买方不支付合理的费用等。
二、对策1.加强诚信教育校园电子商务诚信问题的根源在于缺乏诚信意识，需要加强诚信教育。
学校和社会应该共同努力，加强对大学生的诚信道德教育，培养他们正确的商业道德观念和诚实守信的意识。
应该加强对大学生的法律意识和风险防范意识的教育，让他们理解违法行为的后果。
2.建立完善的监管机制学校应积极投入资源，建立完善的校园电子商务监管机制，加强对校园电子商务平台的管理和监督。
加大对虚假宣传和交易失信等违法行为的打击力度，及时处理诚信问题，维护大学生的合法权益，维护校园电子商务的良好秩序。
3.加强平台信誉评价校园电子商务平台应建立完善的信誉评价制度，并对商家和买家的信誉进行公示。
对于交易失信、虚假宣传等行为，平台应公示相关信息，让用户能够自觉选择信誉好的商家或买家。
4.建立诚信保障机制校园电子商务平台可以引入第三方诚信保障机构，对交易进行担保。
通过该机构的介入，可以有效化解交易纠纷，并对违规行为进行处罚。
这样能够增加交易的可信度，提高大学生在校园电子商务中的信任感。
校园电子商务运行中的主要问题与对策
校园电子商务运行中的主要问题与对策1. 引言校园电子商务是指利用计算机网络技术在校园内进行交易，并实现商品与服务的购买、销售与交付的一种商业模式。
随着互联网技术的普及与校园电子商务平台的兴起，校园电子商务在大学校园内逐渐成为一种常见的交易方式。
然而，在校园电子商务运行过程中，也存在着一些问题。
本文将重点探讨校园电子商务运行中的主要问题，并提出相应的对策。
2. 主要问题2.1 安全问题校园电子商务平台的安全问题是影响其运行的重要因素之一。
一方面，校园电子商务平台涉及到用户个人信息的收集与管理，如姓名、学号、联系方式等。
这些个人信息的泄露将直接威胁到用户的个人隐私安全。
另一方面，校园电子商务平台涉及到在线交易，包括支付密码、银行卡号等敏感信息的输入与传输。
若平台安全措施不足，将面临信息泄露、非法盗用等风险。
2.2 信任问题在校园电子商务中，买家与卖家之间的信任是交易成功的基础。
然而，由于校园电子商务的匿名性，买家与卖家难以直接了解彼此的信誉与可靠性，容易引发信任问题。
例如，买家担心支付商品款项后卖家不发货，或卖家担心发货后买家拒绝签收。
这些信任问题可能导致交易的延迟或失败。
2.3 售后服务问题校园电子商务平台上的售后服务体系也面临一些问题。
由于买家与卖家的实际接触较少，售后服务的沟通变得困难，可能导致问题的解决受阻。
例如，商品出现质量问题时，买家往往需要与卖家联系协商退货或维修，而在校园电子商务平台上这一过程可能会受到时间延误、沟通不畅等因素的影响，给售后服务带来困难。
2.4 假货与侵权问题校园电子商务平台上可能存在部分商家销售假冒伪劣商品或侵犯他人知识产权的情况。
这不仅会损害买家的利益，也会破坏整个校园电子商务的正常运行。
一方面，买家购买到假冒伪劣商品后可能面临财产损失和个人权益受损的风险；另一方面，正规商家受到假货与侵权商品的冲击，可能影响其参与校园电子商务的积极性。
3. 对策3.1 加强安全保障措施针对校园电子商务平台的安全问题，首先要加强用户信息的保护。
校园电子商务发展中存在的问题
二、校园电子商务发展中存在的问题（一）对校园电子商务缺乏足够的认识首先，体现在对校园电子商务理论的研究不足。
由于受外界大环境影响，人们对网络教育形式过分推崇，急功近利思想严重，校际间攀比、跟风现象严重，在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”，把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准，造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。
其次，对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。
很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。
然而实践证明，仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。
也就是说，教育信息化最根本的不是技术问题，而是思维模式问题，因此在教育信息化的过程中，千万不要让人成为技术的奴隶，而应该让技术“融合”在人们的生活中，融合在师生的交互活动中，融合在整个教育系统中。
（二）电子商务.缺乏总体规划，建设中重网络设备，轻应用系统。
许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，网络建设缺乏必要的网络建设监督人员，项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。
建网时不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，只重眼前，在设备选型上贪图便宜，结果买的产品已过时，甚至已淘汰。
导致后期无法拓展，引起学校重复投资或错误投资。
另外，由于缺乏校园电子商务应用软件，现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好地为教育教学服务。
教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网，为了达到这一目标，许多高校在规划建设阶段，缺乏总体思想戴在有限的财力下影响了总体规划，舍得硬件设备的投入，应用投资不舍得投入。
硬件平台建成后，由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素，使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具，只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具，特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具，未能达到校园网建设的真正目的。
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一、大学生消费群体与校园电子商务(一)大学生消费群体的特征1 、消费收入。
现代大学生作为一特殊消费群体，接受新生事物的能力较强，他们可供支配的闲暇时间也较多，因此他们往往愿意多花点时间和精力，以寻求购物的乐趣。
在普通大学生日常消费支出中，娱乐、旅游、零食、烟酒等用品以及上网、通讯等消费占了相当大的比重。
但是，目前家庭亲友供给是大学生收入的主要来源，其消费能力一定程度上受到了限制，因此，物美价廉的商品倍受大学生的青睐。
2、消费形式。
消费形式作为人们满足物质生活和精神生活需要的方式，其基本特征不仅由收入水平决定，还受到诸如习俗、制度、观念、环境等社会因素的制约。
但因大学生课业负担加重，闲暇时间比较零碎，许多学校又都是偏远商业区，也别是一些新建的分校和大学城地处偏远，使得大学生外出购物很不方便。
电子商务正好解决了这一问题。
网上购物使消费者可以足不出户就能浏览所需商品的信息并进行比较、选购，节省了原来用于逛商场、跑商场的时间。
3 、心里特征。
大学生思想活跃，对新事物比较敏感，接受能力强。
相当比例的大学生刚开始进行网上购物也许只是为了满足好奇心，但如果网上购物给他留下了良好的印象和满意的体验，他们就很可能喜欢上这种消费形式，并成为网上商店的忠诚顾客，这就给发展校园电子商务留下了很大的市场机遇和空间。
(二)电子商务企业与校园电子商务市场上述大学生的消费特点只是为校园电子商务提供了条件，而校园电子商务市场的形成还要靠泛博电子商务企业去培养与开辟。
但是，从现实情况看，许多电子商务企业的市场定位和营销策略存在着误区，严重妨碍了校园电子商务的发展。
1、电子商务企业对大学生市场重视度不够。
目前的电子商务企业很少有专门针对大学生市场的，许多从事电子商务的企业低估了大学生这一消费群体的需求与购买力。
如一些企业认为，学校后勤可以满足大学生对衣食住行等生活必须品的基本需求；还有一部份企业认为，大学生只对诸如计算机、网络等IT 产品具有旺盛的需求，对于其他行业不具有足够的购买力。
通过实地调查发现，大学生市场的潜力实际上远远超过了企业的想象，他们的需求汇集在一起，将是一个很大的潜在市场。
然而，大多数企业却缺乏对大学生市场的全面认识和准确判断，导致其在目标市场的选择中错失良机。
2、一些相类似的市场中的饱和与恶性竞争。
市场营销理论告诉我们，惟独进行市场细分和明确的市场定位，才有可能在市场竞争中取得优势，电子商务也不例外。
目前中国的许多电子商务企业并没有摆脱传统百货商店模式的束缚，他们只是将店铺搬到了网上，将食物付款改成为了网上支付，却没有真正地挖掘网络所赋予他们的优势。
未能重新进行市场细分和市场定位，导致了大多数电子商务企业不仅要在线上与同类行业竞争，还要与线下相似的企业进行竞争。
二，影响校园电子商务发展的主要因素最近，我们做了一次关于大学生网上消费的调查。
在调查中发现，有27.3 的同学曾经有过网上购物的经历，这一比例远远高于普通人群。
但是调查也发现，虽然大部份同学表示愿意尝试网上购物等消费方式，也迫切希翼网络能带给他们真正便捷、实用的消费服务，但是商务网站在信任度、付款方式、商品配送、维修服务等方面存在的问题，使许多学校对网上购物缺乏信心，望而却步。
(一)大学生消费者方面的因素1、电脑硬件普及。
电脑、网络等硬件设施是实现网上购物的必要工具。
现在校园中虽然有越来越多的学生自备了电脑，学校也为学生提供了校园网的接口，但总的来说，学生自备电脑的普及率还不高，校园上网的硬件条件还不够成熟，数字化校园建设工作还有待于进一步的完善，这些因素将直接影响到校园电子商务的规模及网上购物的有效开展。
2、网络运用普及。
受到客观条件的限制，加之校园生活紧张，目前在校园内网络运用的普及程度还比较低。
据调查，在校大学生上网的时间平均仅为每周2-6 小时。
由于在校大学生的生活信息化程度不高，总体上网时间过少，因此能够花在网上消费的时间也就相对更少，这也在一定程度上制约着大学生网上消费的发展。
3、消费新理念普及。
“网上购物"对于大:学生已再也不目生，它已逐渐成为电子商务的一个代名词，大多数大学生已经能够接受这冲消费方式。
但仍有不少大学生因受旧的消费观念束缚，同时对电子商务缺乏认识，对网上消费存在疑虑，不愿轻易涉足网上购物的行列。
因此，要发展校园电子商务，还需要对网上购物这一新的消费理念与方式做进一步宣传和推广。
(二)电子商务企业方面的因素1、网络安全因素。
网络安全问题是妨碍校园电子商务向前发展的重大隐患。
例如消费者对“网上支付”信任度不够，大部份同学觉得“银行付款”与“货到付款”比较安全可靠，但就目前中国电子商务网站的实际情况来看，“货到付款”存在一定的地域限制，而银行汇款和邮局汇款实际上是一种线下支付，购买者需到实地办理复杂的汇款手续。
没有实现网上支付的网上交易，只能说是一种电子商情，还不能称之为真正意义的电子商务。
2、物流配送因素。
方便快捷是不少大学生选择网上购物的首要原因，也是电子商务努力发展的目标之一，而要想达到这一要求，物流配送无疑是重中之重。
一套健全的物流配送体系应做到分发准确，送货及时，这样才干使得顾客真正体味到网上购物带给他们的便利体验。
但目前的电子商务企业在物流配送方面还不尽如人意，收不到商品的情况时有发生，这就增加了大学生对网上购物的不安全感。
3 、企业营销因素。
鉴于大学生的需求与收人状况，现代大学生网上消费主要集中在贴近大学生生活、学习的产品上，书籍资料无疑是他们的首选，其次便是音像制品、IT 产品等。
除了以上的文化信息产品外，一些物美价廉的生活用品以及小礼品等也是大学生所青睐的商品。
然而，目前网上销售的商品大多面向普通人群，甚至面向高收人人群，商品的种类与大学生的需求不相吻合，商品的价格也偏高，超出了大学生的购买能力。
企业市场定位的偏差，也是影响大学生网上购物的一个重要原因。
三、对商家开展校园电子商务的对策建议( 一)提高网上购物的信誉度和满意度商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。
根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。
因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。
1、网站的设计与建设。
在网页的设计上，商家应考虑满足不同用户的需求，使用户在网站上获得良好的浏览感受和购买经验。
如提供产品分类信息和技术资料，方便用户获取所需的产品、技术资料;提供产品相关知识和链接，方便用户深人了解产品，从其他网站获取匡助;FAQ，即常见问题解答，匡助用户直接从网上寻觅问题答案;用户邮件列表，用户可以自由登记和了解网站最新动态，商家及时发布消息。
2、网站服务个性化。
个性化服务是指按照用户特殊是普通消费者的要求提供特定服务。
它包括三个方面的内容:(1)服务时空的个性化，即服务能够在人们希翼的时间和地点得到满足;(2)服务方式的个性化，即能够根据用户的爱好或者特色来提供服务;(3)服务内容的个性化，即服务再也不是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所。
商家可以在上述三个方面进行改进，给大学生用户提供个性化的服务。
3 、实体零售与网上零售相结合。
实体零售给消费者提供一个体验现实环境的“购物感觉”的地方，提供贴心化、及时化的信息与售后服务。
校园电子商务可以与实体零售结合起来，如在学校内招聘业务代理，建立线下交易配送与售后服务部门等。
这样，非但提供了善的电子商务服务，也提高了商家的信用度，减少和消除用户的不安全感。
(三)提供多元化、个性化商品服务。
电子商务的优势之一，就是可以为用户提供多元化、个性化的服务。
商家可以充分利用电子商务的技术优势，来满足大学生这一特殊消费群体的特殊需求。
1,量身定制商品。
据调查表明，有过网上购物经历的同学，购买的主要是书籍资料、音像制品，以及数码产品。
他们希翼商家能提供一些多元化的商品类型，突出个性化产品，如新鲜时尚的服饰礼品，物美价廉的生活用品等。
在不少情况下，即使同一品牌的商品，他们也希翼有属于自己的款式、颜色等。
因此，商家就应为其提供“量身定制”形式的一对一服务，充分考虑每一个潜在消费者的个性，赋予其足够的重视和满足，使每一位大学生消费者都得到最满意的服务。
2 、校园虚拟社区的构建。
网上虚拟社区可为用户提供发表评论与相互交流学习的园地。
同时，商家也可以提供一些赢利外的信息服务，如旅游资讯、考研、出国就业、中介服务(求职住处、家教信息)以及学习资源中心(下载课件、论文)服务等，以吸引更多的大学生加人到网络消费的行列。
校园虚拟社区还为企业获得实用资讯提供了一条重要渠道，通过分析学生不同时期所发布的言论内容，找出一些影响销售量变动的因素，并有针对性地制定企业营销策略，开展各种促销活动。
3 、开辟网上二手商品市场。
在我们的调查中，谈到一些已再也不使的物品，76.7%的同学都是采取扔在一边的处理方式，可见，在大学生手中闲置着许多可重新利用的资源，如每年5,6 月份会产生一批应届毕业生，在这种情况下，他们将会有大量的二手商品需要转卖，但由于信息沟通的障碍而未得到实现。
因此，开辟校园网上二手物品交易市场彻底具有可行性。
问题是目前由于习惯的原因，大学生出售二手商品，特别是通过网络来出售二手商品的意愿还不够强烈。
因此，商家应当激活他们的这种意识，如在校园内举行线下跳蚤市场，然后再逐步引导泛博同学加人商家的网上二手市场。
这样一来，当学生在有闲置商品时，理所固然的就想到要去商家的网上二手市场转卖。
(三)采取有吸引力的价格策略虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。
网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者定货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。
调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3 % , 60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%摆布。
这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。
因此，电子商务企业必须采取相对应的价格策略，以吸引大学生消费者。
1、提供物美价廉的商品。
商家应针对学生这一低消费人群来准确定位商品的价格。
学生不是雅皮士(高薪年少的消费人群)，因此像阿迪、耐克这样的名牌产品在校园电子商务中并不能得到很好的销量.相反的一些价格低廉的饰品、DVD 等有着很大的市场空间。
因此，商家应采取薄利多销的营销策略来适应校园电子商务市场的特点。
2 、采取相应的优惠政策。
各种优惠政策对低收人人群具有特殊的吸引力，而大学生就属于这样的人群，因此，适宜的优惠政策对大学生市场将产生事半功倍的效果。
这种优惠政策应该因阳寸”而异。