【调研问卷模板】电子商务对大学生消费的影响调查
【调研问卷模板】电子商务对大学生消费的影响调查1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段是
大一
大二
大三
大四
3. 您曾经在网上购物过吗？
有
没有
4. 您经常网上购物吗？
总是在网上购物
经常在网上购物
偶尔在网上购物
试过在网上购物
从未在网上购物
5. 您平均每次网购的消费金额是?
100元以内
100元-200元
200元-500元
500元以上
6. 以下哪种商品类型你会倾向于网上购物？
服装服饰
数码家电
图书音像
日常用品
虚拟产品（游戏点卡、充值卡等）
7. 你不选择网上购物的原因是？
更喜欢看到实物
购买的物品比较贵重
广告吸引不了我
不觉的网上购物方便
不了解怎么网上买东西
8. 您每月的平均支出跟您在网购前相比？
明显增加
有所增加
基本不变
有所减少
减少很多
9. 网上广告东西降价抛售或有活动,价格很优惠,产品质量非常好.即使不需要您也会购买?
经常这样
偶尔会，理性消费
不会，按需消费
10. 你会为在网上买到一件合适的商品而逛了十几家网店吗?
会，货比三家
不会，很麻烦
偶尔，看情况
11. 随着电子商务发展,如网上购物的增多,你会否增加对自己消费权益的维护,（如因商品有瑕疵或不足投诉）
会，可以维护自己利益
不会，怕遭遇商家报复
偶尔，比较麻烦，收效甚微
12. 网上消费和在现实生活的消费，您会倾向于哪个?
网上消费
现实生活消费
都有，看实际情况。
调查问卷模板大学生网购
尊敬的同学：您好！为了更好地了解大学生网购现状，分析网购行为的特点和趋势，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将对我国大学生网购市场的研究提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四3. 您所在的学校：________________________二、网购行为4. 您是否经常网购？（）是（）否5. 您平均每周网购的次数是多少？（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上6. 您主要通过哪些平台进行网购？（）淘宝（）京东（）拼多多（）其他（请注明：________________________）7. 您网购的主要商品类别有哪些？（）服装（）食品（）电子产品（）化妆品（）书籍（）其他（请注明：________________________）8. 您在网购时最关注的因素有哪些？（）价格（）商品质量（）物流速度（）售后服务（）品牌（）其他（请注明：________________________）9. 您在网购时最常使用的支付方式是？（）支付宝（）微信支付（）银行转账（）其他（请注明：________________________）10. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（）商品与描述不符（）物流慢（）售后服务差（）支付安全问题（）其他（请注明：________________________）三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策？（）个人喜好（）口碑评价（）促销活动（）朋友推荐（）其他（请注明：________________________）12. 您认为以下哪些因素会影响您对网购平台的信任度？（）平台知名度（）用户评价（）支付安全保障（）售后服务（）其他（请注明：________________________）四、网购观念13. 您认为网购与传统购物相比有哪些优点？（）方便快捷（）价格优惠（）种类丰富（）其他（请注明：________________________）14. 您认为网购有哪些缺点？（）商品质量难以保证（）存在安全隐患（）过度消费（）其他（请注明：________________________）15. 您认为应该如何提高大学生网购的理性消费意识？（）加强网购知识普及（）开展理性消费讲座（）加强监管（）其他（请注明：________________________）感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷内容提交至以下邮箱：*******************再次感谢您的支持与配合！。
调查问卷模板大学生消费
尊敬的同学：您好！为了更好地了解我校大学生的消费状况，分析消费构成，引导树立正确的消费观念，养成良好的消费习惯，特开展此次问卷调查。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您所在的年级：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四3. 您所就读的城市：A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线城市F. 农村地区二、消费观念与习惯4. 您是否热衷于网购？A. 非常热衷B. 较为热衷C. 一般D. 不太热衷E. 完全不热衷5. 您认为大学生最大的消费是什么？A. 饮食B. 服装C. 教材与学习用品D. 通讯费用E. 休闲娱乐F. 其他6. 您是否经常兼职以补贴日常消费？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不7. 您认为大学生建立一个合理消费观是否重要？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不太重要E. 完全不重要8. 您是否有规划自己的消费？A. 有明确的消费计划B. 有大致的消费计划C. 没有明确的消费计划D. 完全没有计划9. 在进行较大金额消费时，您是否会听取父母的意见？A. 总是B. 经常C. 很少D. 从不10. 您是否经常进行感性消费？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不11. 您是否有经常购买不实用的物品？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不三、消费结构12. 您每月的生活费是多少？A. 1000元以下B. 1000-1500元C. 1500-2000元D. 2000-2500元E. 2500元以上13. 您每月的生活费是否有盈余？A. 没有B. 有，但不多C. 有且很多14. 您本月盈余的生活费会如何使用？A. 尽快用完B. 留给下个月生活费C. 存入银行卡D. 存一部分，留一部分15. 您每月生活费的主要去向：（可多选）A. 学习用品消费B. 饮食消费C. 服装消费D. 化妆品消费E. 外出游玩F. 其他16. 您每月用于学习用品的费用是多少？A. 100元以下B. 100-200元C. 200元以上17. 您每月用于饮食的费用是多少？A. 1000元以下B. 1000-1500元C. 1500-2000元D. 2000元以上18. 您每月用于食堂餐饮的消费是多少？A. 300元以下B. 300-500元C. 500-700元D. 700-1000元E. 1000元以上19. 您每月用于零食的消费是多少？A. 100元以下B. 100-300元C. 300-500元D. 500元以上20. 您每月。
电子商务类型调查问卷模板
电子商务类型调查问卷模板尊敬的受访者，非常感谢您参与本次调查。
本次调查旨在了解您在电子商务领域的消费习惯和偏好。
请您按照您的实际情况回答以下问题。
请注意，本次调查所有信息仅用于统计分析，不会泄露您的个人身份信息。
1. 您是否曾经在电子商务平台上购物？- 是- 否2. 如果您在电子商务平台上购物，请选择您常使用的平台类型。
- B2C平台（例如淘宝、京东、天猫等）- C2C平台（例如闲鱼、拼多多等）- O2O平台（例如美团、大众点评等）- 社交电商平台（例如微信小店、微店等）- 其他（请注明）___________3. 您在电子商务平台上购物的频率是？- 每天- 每周- 每月- 较少频率- 几乎不购物4. 您在电子商务平台上购买的商品类型是？- 服装鞋帽- 家居用品- 数码产品- 食品饮料- 美妆个护- 图书音像- 运动户外- 其他（请注明）___________5. 您选择电子商务平台购物的主要原因是？- 价格便宜- 商品种类丰富- 便捷快速- 无需外出购物- 有优惠活动- 其他（请注明）___________6. 您是否愿意通过电子商务平台购买二手商品？- 是- 否7. 如果您愿意购买二手商品，请选择您最可能购买的二手商品类型。
- 二手手机- 二手家电- 二手车辆- 二手书籍- 二手服装鞋帽- 其他（请注明）___________8. 您对电子商务平台的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对于电子商务平台的发展趋势有何看法？- 成长空间巨大- 市场竞争激烈，前景不明朗- 可能会取代传统零售业- 会进一步提升消费者购物体验- 其他（请注明）___________10. 请您提供对电子商务平台的改进建议，以提升用户体验。
____________________________非常感谢您的配合和参与。
您的意见对我们的研究非常重要。
如果您愿意，您还可以留下您的联系方式，以便我们与您联系并与您分享研究结果。
大学生网购消费调查问卷
大学生网购消费调查问卷同学，您好。
我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽出点时间来参加我们此次的调查问卷。
感谢你的合作！您的性别：□男□女您的年级：□大一□大二□大三您的专业：１、您是否有上网购物的经验？（若有请回答至第3题，若没有请回答第四题）□有□没有2、您为什么没有参加网购？（本题可多选）□担心产品质量□担心支付安全问题□没有网购条件□更喜欢逛街□其他3、具备条件后您是否会尝试网购？□会□不会（本次调查到此结束，再次感谢您的合作！4、您每个月的网购金额是多少？□ 100元以下□ 100—200元□ 200—300元□ 300以上5、您经常网购的商品是什么？□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍□化妆品□车票□其他6、您选择网购的原因是什么？□方便、节时□产品种类多样，易选□价格低廉□服务态度和信誉较好□其他7、选择网上购物，您会选择什么付款方式？□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式8、你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) ：□淘宝网□易趣网□拍拍□当当□亚马逊□卓越网□其他9、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？□很满意□满意□一般□.不满意□很不满意10、您每月网购的频率：□ 0—1次□ 2—3次□ 3—5次□ 5次以上11、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他12、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？□自认倒霉不影响以后的网购的情况□觉得网购都这样，下次不再进行网购□主动联系商家退货□想退货，但是不知道如何联系卖家13、您选择邮购的方式是（多选题）□快递□EMS □平邮□其他14、您是通过哪些途径了解网购的？□同学亲友推荐□网络广告□报纸杂志□电视广播□其他15、您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头（可多选）。
□免费送货□注册会员送优惠卷□商品打折□完善的售后服务16、您在网购时往往担心发生什么问题？□网站不诚信□货不对板□配送出现问题□个人隐私是否会泄露□其他17、您觉得网购有什么不足之处？□支付不安全□信息不详□实物与图片差距大□支付流程繁琐□物流不便□退货不便□其他18、你认为网上购物的前景怎样？□发展空间很大，会被人接受□很难说，毕竟存在很多问题□短期不会有较大发展□其他19、您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？□非常同意□同意□无所谓□.不同意□非常不同意20、您认为网购有哪些需要改进的地方？（请简要回答）。
大学生电子商务调查问卷
大学生电子商务调查问卷关于13级学生电子商务市场调查问卷尊敬的先生、女士：您好！为了了解和研究在校学生对电子商务的认识、使用状况和需求状况，特意进行此次抽样调查。
问卷采用无记名方式，所有数据均用于统计研究，请您按实际情况和真实想法回答问题，一切关于本次调查的信息将被严格保密。
衷心地感谢您对此次调查的大力支持！调查员姓名：调查时间：复核员姓名：复核时间：1、您的性别？（）A、男B、女2、您的家庭人均月收入？（）A、0-2000元B、2000-400元C、4000-6000元D、6000-8000元E、8000元及以上3您家庭所属地区是？（）A、一线城市B、二线城市C、三线城市D、四线城市E、农村4、您个人每月的所有费用是多少？【单位：元】（）A、400—550B、570—700C、700—850D、850—1000E、1000—1150F、1150—1300G、1300以上5、您是否了解以下的名词？（）A亚马逊、淘宝网 B当当网、京东商城 C拉手网、美团网 D都不熟悉6、您是否有过电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买等行为）？A线上购物 B线上抽奖 C线上关注，线下购买 D其他E没有任何线上商务活动7、您的家人是否有电子商务行为（线上购物、线上抽奖、线上关注，线下购买设施（信息的获取、交易过程及后续过程）？（）A、电视B、手机C、电脑D、报纸杂志10、您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？【单位：元】（）A、1-30B、30—60C、60—100D、100—180E、180—300F、300—500G、500以上11、您在网上购买的那种商品？（）A、电子产品B、书籍C、服装包表D、餐饮食品E、旅游服务 F、美妆饰品 G、生活用品12、您到现在累计在网上购买商品和服务消费了多少钱？【单位：元】（）A、1-100 B100—300 C、300—600 D、600—1000 E、1000—1500 F、1500—3000 G、3000以上13、您觉得网上购物最吸引您的地方是？（）14、A、价格 B、便捷 C、有其他消费者的评价 D、能有效的收索和比较商品 E、有大量的信息14、您网上购买商品遇到了什么问题？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息 H、网上购物体验问题15、您之所以没有网上购买商品或者准备购买商品时担心的问题是？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息 H、网上购物体验问题16、您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符问题D、物流质量和及时性问题 E、售后服务问题 F、网上支付的安全问题 G、网上商品体验问题 H、网上购物体验问题 I、有用信息的收集问题 J、无用信息、假信息泛滥问题17、您了解网络团购吗？（）A.听说过但不懂错误!未找到引用源。
大学生网上消费调查问卷
大学生电子消费调查问卷
首先，请原谅占用了您一些私人时间。
电子商务的发展越来越快，大学生在电子商务中的消费占了很大的比率。
因此，我们希望就大学生的消费情况进行调查。
希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作！
1.您的性别
男女
2．您每月的生活费大概
200—400 400—600 600—800 800以上
3每月用于学校正餐的费用大约
100以下100—200 200—300 300以上
4.您是否进行网购
是否
5.您每月大概进行几次网购
1次 2次3次 4次及以上
6.您每月用于网购的费用大约为
100以下100—300 300—500 500以上
7．您网购的商品多为
电子产品衣服化妆品学习用品其他
8.在网购时你一般
看喜欢的就买想好了直接买货比三家
9.你一般上哪个商城购物
京东天猫亚马逊当当网其他
10.你通常选择的快递公司
申通圆通邮政其他
关于大学生电子消费的分析报告
1.调查目的：
现代深社会网络技术越来越先进，电子商务的发展也越来越迅速，大学生的电子消费占电子商务总收益的比重也越来越大。
据此，为了了解大学生网上购物的消费情况设置一份问卷调查。
2.调查方法：抽样调查（随机抽取20名大学生）
1您的性别
2．您每月的生活费大概
3每月用于学校正餐的费用大约
4.您是否进行网购
5.您每月大概进行几次网购
6.您每月用于网购的费用大约为
7．您网购的商品多为
8.在网购时你一般
9.你一般上哪个商城购物
10.你通常选择的快递公司
好的快递服务是大学生选择快递公司的前提。
大学生做电商调查问卷模板
尊敬的大学生朋友们：您好！随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解大学生群体的电商消费行为和需求，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场动态，优化电商服务，为大学生提供更加便捷、高效的购物体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您所在的年级是？（）大一（）大二（）大三（）大四（）研究生3. 您所在的学校是？________________二、电商消费习惯4. 您平均每周在电商平台上消费的次数是多少？（）1次以下（）1-3次（）3-5次（）5次以上5. 您在电商平台上的主要消费类型是？（）服装鞋帽（）电子产品（）化妆品（）食品（）其他6. 您在电商平台上购买商品时，最关注的因素是？（）价格（）品牌（）质量（）售后服务（）其他7. 您是否在电商平台上购买过以下商品？（）图书（）家居用品（）护肤品（）运动器材（）其他三、电商购物体验8. 您在电商购物过程中，最满意的方面是？（）商品质量（）价格（）物流速度（）售后服务（）其他9. 您在电商购物过程中，最不满意的方面是？（）商品质量（）价格（）物流速度（）售后服务（）其他10. 您是否会在电商购物时进行冲动消费？（）是（）否11. 您在电商购物时，是否关注过以下内容？（）商品评价（）用户评论（）销量（）其他四、电商发展趋势12. 您认为电商行业在未来几年内的发展趋势是？（）持续增长（）稳定发展（）逐渐衰退（）其他13. 您对电商行业有哪些期望？（）提高商品质量（）降低价格（）优化物流服务（）提升售后服务（）其他14. 您是否愿意为以下电商服务付费？（）会员服务（）商品优惠券（）物流增值服务（）其他感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！祝您生活愉快！[问卷结束]。
网购市场问卷调查（共5篇）
网购市场问卷调查（共5篇）第一篇：网购市场问卷调查网购市场问卷调查亲爱的同学：您好！非常感谢您能在百忙之中抽空填写这份简单的问卷调查，您的选择答案，将会作为我们参考的依据。
谢谢您的配合，祝您学业有成，万事顺利！1．请问您经常上网吗？A．经常(25)B.偶尔(25)C.从不2.请问您有听说过网购吗？A.有(46)B.没有(4)3.请问您周围的同学有过网购吗？A.有过(48)B.没有(2)4.请问您若没有网购的话，您想尝试吗？A.想(43)B.不想（7）5.请问您最担心网购存在风险的原因是什么呢？A.不信任卖家，怕受骗（B.产品质量不能保证(2)C.担心商品配送有问题D.担心支付方式不安全E.购物程序太麻烦F.售后服务没有保障6.请问您通常在哪些网站购买产品？A.淘宝网(32)B.QQ拍拍网(1)C.阿里巴巴网D.当当网(5)E.京东网(10)F.卓越亚马逊G.其他7.请问您是如何获取购物网站的信息的？A.电视的网购节目B.网络链接C.朋友推荐D.报纸或杂志广告E.其他8.请问您网购的主要产品是什么呢？A.食品B.服装C.饰品D.鞋包E.电子数码F.家居G.其他9.请问您每次网购的消费大概是多少呢？A.100元以下B.100~200元C.200~300元D.300元以上10.请问您对于网购有什么意见和建议：再次感谢您的合作。
谢谢！F组Teresa Gao第二篇：关于大学生网购问卷调查关于大学生网上购物的相关调查尊敬的同学你好！为了了解目前大学生网上购物的相关情况，我们特意做了这样一份问卷调查。
非常感谢您的配合。
此次调查不涉及任何个人隐私信息，请放心填写！您的性别：男（）女（）1、您有网购的经历吗？（无网购的经历可不填此问卷）A:有B：无2、选择网购的目的是什么？A：方便B:便宜C:品种多D:其他3、每个月网购的费用大约是多少？4、您主要网购那些类型的产品？类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）5、各个类型的产品所能接受的价格是都少？（例：类型1:100元左右）类型1：（）类型2：（）类型3：（）类型4：（）类型5：（）类型6：（）再次感谢您的合作！第三篇：大学生网购问卷调查大学生网购现状问卷调查亲爱的同学：你好，我是的一名网购工作人员，目前正在对大学生网购现状展开相关研究，为了更好地完成此研究，特此进行此问卷调查。
电子商务行业市场调查问卷模板
电子商务行业市场调查问卷模板尊敬的受访者：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的市场调查问卷调查。
本次调查旨在了解电子商务行业的市场情况和消费者需求，以便我们更好地满足您的需求和提供更优质的服务。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
您的回答将对我们的研究和发展产生重要影响。
1. 您是否经常使用电子商务平台进行购物？( ) 是( ) 否2. 您在过去一年内使用电子商务平台的频率是多少？( ) 每天( ) 每周( ) 每月( ) 偶尔( ) 从未使用过3. 您在电子商务平台上购买的商品主要包括以下哪些类型？( ) 日用品( ) 服装鞋帽( ) 家电数码( ) 食品饮料( ) 图书音像( ) 其他，请注明__________4. 您选择使用电子商务平台购物的主要原因是什么？ ( ) 便捷快速( ) 价格优惠( ) 商品种类丰富( ) 无需出门购物( ) 其他，请注明__________5. 您对电子商务平台的满意度如何？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意6. 您在使用电子商务平台时遇到过哪些问题或困扰？ ( ) 商品质量问题( ) 售后服务不到位( ) 物流配送延迟( ) 信息不真实( ) 支付安全问题( ) 其他，请注明__________7. 您对电子商务平台的信任程度如何？( ) 非常信任( ) 信任( ) 一般( ) 不信任( ) 非常不信任8. 您认为电子商务平台在以下哪个方面需要改进？ ( ) 商品质量保证( ) 售后服务提升( ) 物流配送速度( ) 信息真实可靠( ) 支付安全保障( ) 其他，请注明__________9. 您是否愿意推荐电子商务平台给您的朋友或家人？ ( ) 是( ) 否10. 您对电子商务行业的未来发展有何预期？( ) 增长迅速，前景广阔( ) 稳步发展，市场潜力大( ) 竞争激烈，前景不明朗( ) 不确定，需要进一步观察11. 您对本次调查有任何其他建议或意见吗？感谢您的参与！您的回答对我们非常重要。
大学生网上购物市场调查问卷
大学生网上购物市场调查问卷亲爱的同学你好,我们正在进行一项课题调研,主题就是我们大学生的网上购物市场,恳请您协助我们回答几个问题,只需占用您三分钟的宝贵时间,衷心感谢您的合作与支持以下题目中,有备注为多选题的,也可只选一项,如果您认为没有其他满意选项的话1.您的性别：A.男B.女2.您所在年级：A.大一B.大二C.大三D.大四3.您有过网上购物的经历吗：A.有B.没有4.您网上购物的网龄是：A.1年以内B.1——2年C.2——3年D.3年以上5.您通常选择那些网上购物平台多选题：A.淘宝网B.拍拍网C.易趣网D.百度吧E.当当网F.卓越网G.东京商城H.其他购物平台6.您通常在网上购买那些商品多选题：A.化妆品B.在线冲值话费、游戏点卡等C.服装服饰D.图书音像E.手机电子数码F.时尚精品G.其他商品7.您平均每次网购金额大约在：A.50元以内B.50——100元C.100——300元D.300——500元E.500元以上8.您平均多长时间网购一次商品：A.1个月以内B.1——3个月C.3——6个月D.6个月以上9.您为什么会选择网上购物多选题：A.省时、便捷B.商品齐全、信息透明C.物美价廉D.新奇、有趣E.其他原因10.您通常通过哪些方式了解商品信息多选题：A.询问买家B.观察商品图片和描述C.查看销售记录和评价D.其它方式11.您选择卖家的标准有多选题：A.信用等级与好评率B.商品种类C.商品价格D.发货速度和运费E.服务态度F.其他标准12.您没有进行网上购物的原因是多选题：A.不熟悉、不了解如何网购B.不习惯网上购物C.担心支付的安全性D.上网环境不允许E.没有兴趣F.没有时间去了解和网购G.其他原因13.您觉得网上购物的弊端是多选题：A.不能直接的观察商品B.不能全面的了解自己想要的信息C.售后服务没保障D.支付的安全性没保障E.其他14.您对网上购物的总体感觉是：A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意15.您在今后一年内有网上购物的意向吗：A.有B.没有关于大学生网上购物情况调查问卷的调研报告一、调研背景：互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及;凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济;现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活B2B、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现;网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式;,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查;二、调研目的:对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心;其次,网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式;越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息,当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户,当信息能满足他的需要的时候,他就成了客户;即使暂时不需要产品,等到他需要的时候,他就会再次到网上查看有关资料,成为顾客;对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐;三、调研内容：1.有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为,在未来,网上购物在大学生中的潜力怎么样;2.大学生选择网上购物的原因是什么,网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式;3.大学生进行网上购物,会经常买些什么产品,他们对产品的质量感觉怎么样;4.大学生在进行网上购物的时候,是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快的事情,他们是如何面对和解决的;5.那些经常在网上购物的学生,每个月会花多少钱在网上购物上;6.大学生在网上购物时,觉得有哪些优势和不足;四、调查结果：大学生网上购物的总体情况分析1.大学生网上购物潜力巨大;通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占40.66%;其中只有59.34%的大学生没有进行过网上购物,不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的2.在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为33%、34%,节约时间有21%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚;在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占20%;说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式;2.产品为购物需求以满足精神需要的产品为主;购买的前五种商品依次为在线冲值51.76％、服装服饰47.22％、图书音像25.87％、化妆品23.21％、手机电子数码19.44%;3.在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类：淘宝网72.31%、当当网40.12%、卓越网37.64%;五、调查方法：基于上述目的,我们在知己知彼网站上放置了一个调查问卷,利用该网站上的分析,可以直接得到我们的调查数据;这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大;六、调查分析报告：一网络购物原因分析1选择网购的原因调查显示,有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性;由此可以看出,大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更丰富的商品信息;其中男生对时间要求多一点,图个节约时间,方便,和价格便宜;而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求,可见网上购物满足了不同层次和不同种类繁荣需求,其优势在现代繁忙的社会日益体现出来,以发展成一种潮流,成为一种势不可挡的趋势;2不尝试网络购物的原因;调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任,怕受骗,质疑其安全性,担心网上付款环节等;没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少,而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的;因此,这些因素不会在很大程度上影响消费者是否参与网络购物;二大学生网络购物行为特征1购买金额;从调查结果来看,56%的学生的平均购物金额为100元～200元,这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的;根据我们此次对大学生网上购物的调查,从我们获知的大学生每月的网购花费的统计数据上来看,被调查的大学生平均每月的网购花费为200加权平均而得其中每月网购花费在50元以下的同学占到了74%,花费在50~150元间的同学占到20%,而平均每月网购花费在150~300元及300以上的同学仅占5%和1%;大部分同学在网购上花费都限制在了100元以内,而根据有关调查,虎溪校区大学生平均每月生活费为500元左右,网购的支出仅占他们的生活费的15%左右,通过这些数据我们可以看出,网上购物现在发展还不成熟,大多数同学仍对其报观望的态度,并没有把网上购物作为其日常购物消费的主要渠道,这也就反应出同学们对网上商品的信任度不高,甚至可以说很低,这一点,从大学生在网上所购的商品的种类更能说明;2购买的商品或服务类型;从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括图书、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等,这与中国互联网络信息中心CNNIC对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是基本一致,这些商品和服务更体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费;三报告结论1、大学生网上购物前景广阔大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体;所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的;此次问卷调查也支持这一结果,37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物;2.大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有86％的人对网上购物是能够接受;以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成,正等待商家去开发;3.购物首选网站比较集中调查结果显示,大学生购物首选网站集中在几个网站;在每一类网站中,大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站;这种现象在拍卖网站中表现得更为明显,84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝,只有26位学生选择了其他网站;另外,目前中国B2C购物网站数量己超过12000个,但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中;门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分; 4、网购和传统购物的对比虽然说网上购物有很多的优势,再次将不一一例举了,而传统的购物形式还是不可替代的;比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物;电子商务的快速发展给网购带来新的革命,新的生机,也是将来购物发展的趋势;以上报告说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题;针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大;大学生网上购物市场调查问卷亲爱的同学你好,我们正在进行一项课题调研,主题就是我们大学生的网上购物市场,恳请您协助我们回答几个问题,只需占用您三分钟的宝贵时间,衷心感谢您的合作与支持以下题目中,有备注为多选题的,也可只选一项,如果您认为没有其他满意选项的话.1.您的性别：A.男B.女2.您所在年级：A.大一B.大二C.大三D.大四3.您有过网上购物的经历吗：A.有B.没有4.您网上购物的网龄是：A.1年以内B.1——2年C.2——3年D.3年以上5.您通常选择那些网上购物平台多选题：A.淘宝网B.拍拍网C.易趣网D.百度吧E.当当网F.卓越网G.东京商城H.其他购物平台6.您通常在网上购买那些商品多选题：A.化妆品B.在线冲值话费、游戏点卡等C.服装服饰D.图书音像E.手机电子数码F.时尚精品G.其他商品7.您平均每次网购金额大约在：A.50元以内B.50——100元C.100——300元D.300——500元E.500元以上8.您平均多长时间网购一次商品：A.1个月以内B.1——3个月C.3——6个月D.6个月以上9.您为什么会选择网上购物多选题：A.省时、便捷B.商品齐全、信息透明C.物美价廉D.新奇、有趣E.其他原因10.您通常通过哪些方式了解商品信息多选题：A.询问买家B.观察商品图片和描述C.查看销售记录和评价D.其它方式11.您选择卖家的标准有多选题：A.信用等级与好评率B.商品种类C.商品价格D.发货速度和运费E.服务态度F.其他标准12.您没有进行网上购物的原因是多选题：A.不熟悉、不了解如何网购B.不习惯网上购物C.担心支付的安全性D.上网环境不允许E.没有兴趣F.没有时间去了解和网购G.其他原因13.您觉得网上购物的弊端是多选题：A.不能直接的观察商品B.不能全面的了解自己想要的信息C.售后服务没保障D.支付的安全性没保障E.其他14.您对网上购物的总体感觉是：A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意15.您在今后一年内有网上购物的意向吗：A.有B.没有。