保安服务组织管理方案
物业保安服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理保安服务的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。
第三条物业管理保安服务应当遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）安全第一，预防为主；（三）服务至上，以人为本；（四）统一管理，分级负责。
第四条县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。
物业管理企业应当依法设立保安服务组织，负责物业管理区域内的保安服务。
第二章保安服务组织第五条物业管理企业应当依法设立保安服务组织，配备足够的保安人员，并报公安机关备案。
第六条保安人员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中以上文化程度；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）遵纪守法，无犯罪记录；（五）经过公安机关保安员培训，取得保安员证。
第七条保安人员应当履行以下职责：（一）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、使用人的合法权益；（二）协助公安机关维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；（三）负责物业管理区域内的安全防范，发现安全隐患及时报告；（四）协助物业管理企业进行日常管理工作；（五）执行公安机关和物业管理企业的其他任务。
第八条保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核，考核不合格的，不得上岗。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容主要包括：（一）巡逻守护：对物业管理区域进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动，维护公共秩序；（二）安全防范：对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查，防止安全事故发生；（三）门卫管理：负责物业管理区域内的出入口管理，对进出人员、车辆进行登记、检查；（四）监控管理：对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理，确保监控系统的正常运行；（五）应急处理：处理突发事件，协助物业管理企业采取必要措施，确保业主、使用人的生命财产安全；（六）其他服务：根据物业管理企业的要求，提供其他保安服务。
保安人员组织管理制度
一、总则为了加强保安队伍建设，提高保安人员素质，确保保安服务质量和安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，特制定本制度。
二、组织架构1. 保安公司成立保安管理部门，负责保安队伍的组织、管理、培训、考核等工作。
2. 保安管理部门下设以下机构：（1）人事部：负责保安人员的招聘、录用、培训、考核、晋升、辞退等工作。
（2）培训部：负责保安人员的业务培训、技能训练、安全教育等工作。
（3）安保部：负责保安人员的日常管理、值班安排、突发事件处置等工作。
三、招聘与录用1. 保安人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检、政审等程序选拔合格人员。
2. 招聘对象应具备以下条件：（1）具有完全民事行为能力的公民；（2）年满18周岁，身体健康，五官端正，无明显缺陷；（3）具备一定的法律、法规知识，无犯罪记录；（4）具有初中及以上学历。
四、培训与考核1. 保安人员入职后，应接受公司组织的岗前培训，包括法律法规、职业道德、业务技能、安全防范等方面的培训。
2. 保安人员应定期参加公司组织的业务培训和技能训练，提高自身综合素质。
3. 保安人员应参加公司组织的考核，考核内容包括业务知识、技能操作、应急处置等方面。
五、值班与巡逻1. 保安人员应按照公司规定的值班制度，按时到岗，认真履行职责。
2. 保安人员应按照公司规定的巡逻路线和时间，进行巡逻检查，及时发现和处置安全隐患。
3. 保安人员应保持高度警惕，对发现的可疑人员和事件，应及时报告上级领导。
六、奖惩与辞退1. 保安人员在工作中表现突出，取得优异成绩的，公司给予表彰和奖励。
2. 保安人员有下列情形之一的，公司给予处罚或辞退：（1）违反国家法律法规、公司规章制度，情节严重的；（2）工作态度恶劣，影响公司形象，经教育不改的；（3）故意泄露公司机密，给公司造成损失的；（4）其他违反公司规定的行为。
七、附则1. 本制度由保安公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
保安服务实施方案
保安服务实施方案一、前言保安服务是指通过专业的保安人员，采取一定的安全防范措施，保障客户的人身和财产安全。
保安服务的实施方案是保安公司或保安部门为了提供高质量的保安服务而制定的一系列具体措施和规定。
本文将从保安服务的组织管理、保安人员的选拔培训、安全防范措施和应急预案等方面，介绍一套完整的保安服务实施方案。
二、组织管理1. 保安公司应建立健全的组织管理体系，明确各级管理人员的职责和权限，确保保安服务的高效运行。
2. 设立专门的保安服务部门，负责保安人员的管理和调度，以及与客户的沟通协调工作。
3. 建立保安服务档案，对每位保安人员进行登记和管理，包括个人信息、培训记录、考核成绩等。
4. 定期组织保安人员进行安全知识培训和技能培训，提高其应对突发事件的能力和素质。
5. 建立健全的考核评价制度，对保安人员的工作表现进行定期评估，激励优秀员工，对不合格人员进行及时整改或淘汰。
三、保安人员的选拔培训1. 保安公司应制定严格的保安人员选拔标准，包括身体条件、心理素质、文化水平等方面的要求。
2. 保安人员应经过专业的培训机构培训，学习安全防范知识、应急处置技能等，取得相应的资格证书。
3. 培训内容应包括但不限于：安全意识培养、巡逻和守护技能、应急逃生和救援等方面的知识和技能。
4. 培训结束后，应对保安人员进行考核，合格者方可上岗从事保安工作。
四、安全防范措施1. 根据客户的实际需求，制定具体的安全防范方案，包括巡逻、门岗、监控、安检等措施。
2. 配备先进的安防设备和工具，如监控摄像头、报警器、防护器具等，确保安全防范工作的有效实施。
3. 加强对重点部位和重要物资的安全保卫工作，严防盗窃、火灾等意外事件的发生。
4. 加强对来访人员和车辆的管控，对可疑人员和物品进行严格检查。
五、应急预案1. 制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、人员伤亡等突发事件的处理程序和处置方案。
2. 对保安人员进行应急演练，提高其应对突发事件的能力和反应速度。
简述保安服务管理制度
一、概述保安服务管理制度是针对保安服务企业内部管理、服务规范、人员培训、安全防范等方面制定的一系列规章制度，旨在规范保安服务企业的经营行为，提高保安服务质量，保障客户的人身和财产安全。
以下是保安服务管理制度的简述。
二、保安服务企业内部管理1. 组织架构保安服务企业应设立健全的组织架构，明确各部门职责，确保企业高效运转。
组织架构一般包括：总经理、副总经理、各部门经理、保安员等。
2. 人力资源管理制度（1）招聘与培训：保安服务企业应按照国家相关规定，依法招聘具有相应资格的保安员。
对新入职的保安员进行岗前培训，使其掌握必备的保安技能和业务知识。
（2）薪酬福利：保安服务企业应建立健全薪酬福利制度，保障保安员的合法权益，提高员工的积极性和满意度。
（3）晋升与考核：保安服务企业应设立合理的晋升机制，对保安员进行定期考核，选拔优秀人才，激发员工潜能。
3. 财务管理制度（1）成本控制：保安服务企业应加强成本控制，合理配置资源，降低经营成本。
（2）财务管理：建立健全财务管理制度，确保财务数据的真实、准确、完整。
（3）审计监督：定期进行内部审计，确保企业财务状况良好。
三、服务规范1. 服务宗旨保安服务企业应始终坚持“客户至上、服务第一”的服务宗旨，为客户提供优质、高效、安全的保安服务。
2. 服务内容（1）门卫服务：负责门禁管理、外来人员登记、物品检查等工作。
（2）巡逻服务：负责对客户单位进行巡逻，预防、制止各类违法犯罪活动。
（3）守护服务：负责对客户单位进行守护，确保客户单位财产安全。
（4）押运服务：负责为客户单位提供贵重物品、现金等物品的押运服务。
3. 服务标准（1）礼貌待人：保安员应礼貌待人，文明服务，尊重客户。
（2）认真负责：保安员应认真履行职责，确保客户单位安全。
（3）反应迅速：保安员应具备较强的应变能力，及时处理突发事件。
（4）专业素养：保安员应具备一定的专业知识和技能，提高服务质量。
四、人员培训1. 基础培训对新入职的保安员进行基础培训，包括法律法规、职业道德、安全防范知识、业务技能等。
高校保安管理服务实施方案
高校保安管理服务实施方案一、背景为了保障高校师生的人身和财产安全，提升高校安全管理水平，制定本方案。
二、目标本方案的目标是建立健全的高校保安管理服务体系，确保高校内部安全秩序稳定，有效应对各类安全风险。
三、管理组织1. 设立高校保安管理服务中心，负责统筹全校保安管理工作。
2. 组织安保人员，进行安全巡逻、门禁管理、突发事件应急处置等任务。
3. 每个学院设置保安管理代表，负责与保安管理服务中心沟通协调。
四、保安工作流程1. 安全巡逻：保安人员每日进行校园巡逻，及时发现并处理安全隐患。
2. 门禁管理：安保人员负责学院入口的门禁管理，确保外来人员符合访问条件。
3. 突发事件处置：建立突发事件应急处理机制，保安人员及时应对并协助处理突发事件。
4. 监控管理：加强校园监控设备布设和运维，提高监控效果。
五、培训和考核1. 对保安人员进行岗前培训，包括法律法规知识、安全防范等内容。
2. 定期组织保安人员进行技能培训和考核，提升其应对突发事件的能力。
六、宣传教育1. 加强安全教育宣传，提高师生的安全意识和应急处理能力。
2. 制作安全宣传资料，定期组织宣传活动，提升整个校园的安全氛围。
七、预算管理制定保安管理服务预算，确保保安工作的正常开展和设备的维护更新。
八、监督和评估建立监督和评估机制，定期对保安管理服务进行评估和总结，不断改进工作。
九、附则本方案自颁布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行调整和补充。
以上为高校保安管理服务实施方案的内容，希望能对高校保安管理工作提供一定的指导和参考。
安保服务组织实施方案
安保服务组织实施方案
以下是 7 条关于安保服务组织实施方案：
1. 咱的安保人员那可得像老鹰一样敏锐呀！你想想，要是安保人员没这敏锐度，那能及时发现危险吗？例子就是上次有个小偷试图混进小区，咱的保安一下子就觉察到不对劲，及时把他给拦住了，这才保了大家的平安啊！安保服务就得这样，时刻保持警惕。
2. 咱得让安保人员有团队精神，知道不？就像狼群一样，相互配合，互相支持！有回商场里出现了混乱局面，咱的安保团队紧密协作，迅速稳定了局势。
只有这样，才能真正保障大家的安全嘛！
3. 培训安保人员可太重要啦！得像打磨宝剑一样精心雕琢他们。
比如定期进行的应急演练，让他们在关键时刻能果断行动，就像战士上战场一样，有底气有本事！不然遇到事了咋整呀？
4. 安保服务得人性化呀！要设身处地为大家着想。
不是有那么一次嘛，有位老人迷路了，咱的安保人员那叫一个热心啊，又是帮忙联系家人，又是照顾老人，多暖心！这才是好的安保服务该有的样子！
5. 咱还得给安保人员配上好装备，这就好比战士有了称手的兵器！你瞧那次消防演习，精良的装备让他们快速有效地处理了火灾隐患，保护了大家呀！这可不能含糊！
6. 跟业主们的沟通也不能少哇！安保服务可不是孤立的。
就像朋友之间相互照应一样，多听听大家的意见，才能把服务做得更好呀。
上次小区改造，就是因为和业主们充分沟通，安保措施才更合理呢！
7. 咱这安保服务组织实施方案那可得全面又细致！不能有漏洞哇！这就像织一张安全大网，任何一个小细节都不能放过！从人员选拔到日常管理，都得严格把关，这样才能让大家真正放心呀！咱就得把安保服务做到极致！。
保安服务管理制度全文最新
保安服务管理制度全文最新第一章总则第一条为规范保安服务管理行为，加强对保安服务质量的监督和管理，保障社会秩序和公共安全，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事保安服务管理工作的单位和个人。
第三条保安服务管理应遵循法律法规，履行职责，独立、公正、廉洁、文明办事。
第四条本制度内容包括保安服务管理的组织机构、工作职责、流程制度、监督检查等方面的规定。
第二章组织机构第五条保安服务管理机构应当依法设立，负责保安服务的组织、协调和管理工作。
第六条保安服务管理机构应当设立专门的管理人员，负责具体的保安服务管理工作。
第七条保安服务管理机构应当定期进行内部组织调整、人员培训和职务分工，确保管理机构的运转。
第八条保安服务管理机构应当配备必要的办公用品、设备和信息技术设施，确保工作的高效进行。
第三章工作职责第九条保安服务管理机构应当按照国家法律法规和相关规定，开展保安服务管理工作。
第十条保安服务管理机构应当负责协调对保安服务人员的招聘、培训、考核和管理工作。
第十一条保安服务管理机构应当配合公安机关、消防部门等相关部门，开展保安服务监督和协助工作。
第十二条保安服务管理机构应当针对保安服务中出现的问题，及时处理并加强管理措施。
第四章流程制度第十三条保安服务管理机构应当建立保安服务管理的工作流程和标准操作规程。
第十四条保安服务管理机构应当建立健全的保安服务质量评估机制，定期对保安服务质量进行评估，并对出现的问题进行整改。
第十五条保安服务管理机构应当建立定期例行检查和突发事件处理机制，确保保安服务的正常运转。
第五章监督检查第十六条保安服务管理机构应当接受上级管理部门和社会公众的监督和检查。
第十七条保安服务管理机构应当依法公开保安服务的基本信息和管理情况，接受社会公众的监督。
第十八条保安服务管理机构应当定期向社会公众公布保安服务质量评估结果及改进措施。
第六章法律责任第十九条对于违反相关法律法规和本制度的行为，保安服务管理机构应当依法严肃处理，并承担相应的法律责任。
保安服务管理规定范文(3篇)
保安服务管理规定范文第一章总则第一条为规范保安服务行业管理，保证社会秩序和人民群众的生命财产安全，制定本规定。
第二条本规定适用于从事保安服务管理工作的单位和个人。
第三条保安服务管理应坚持法律法规为基础，科学管理为手段，安全服务为目标，注重预防为主，综合治理为重点，完善制度为保障，确保保安服务工作的正常开展。
第二章保安服务管理机构第四条省级公安机关应建立健全保安服务管理机构，负责全省范围内的保安服务管理工作。
市、县级公安机关可以设立相应的保安服务管理机构。
第五条保安服务管理机构的主要职责包括：（一）制定和完善保安服务管理制度，建立标准化、规范化的管理模式；（二）审核和批准保安服务企业和保安人员的资质申请；（三）组织开展保安服务从业人员培训和考核，加强业务素质和道德修养的培养；（四）监督和检查保安服务企业和保安人员的履职情况，加强日常巡查和督促；（五）接收和处理社会公众的投诉和举报，及时处理保安服务过程中出现的问题；（六）开展保安服务管理常态化和长效化工作，推动保安服务行业的健康发展。
第六条保安服务管理机构设立专门的监察和督查部门，负责对保安服务机构和保安人员的行为进行监督和督促。
第三章保安服务企业第七条从事保安服务的企事业单位、社会团体和个体工商户应按照国家有关规定，具备相应的资质和许可证件，纳入保安服务管理机构的管理范围。
第八条保安服务企业应设立专门的安全管理部门，负责组织和管理保安人员的培训、考核和运行。
第九条保安服务企业的主要职责包括：（一）组织和协调保安人员的工作，确保正常的保安服务秩序；（二）提供安全咨询和安全防范建议，保障客户单位的安全；（三）制定和完善保安服务方案和应急预案，应对突发事件；（四）建立和完善保安服务质量监控和评估机制，提高服务水平；（五）接受保安服务管理机构的监督和检查，及时整改问题；（六）按照规定，定期向保安服务管理机构报告工作情况。
第四章保安人员第十条保安人员应经过专业培训并取得相应的资格证书后方可从事保安服务工作。
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保安服务组织管理方案第一节组织管理方案一、人员关系协调（一）项目处与采购方的协调工作我司安保队长每月底将安保工作考勤等考核情况书面反馈给采购方，并与采购方分管领导沟通上个月安保员整体情况并制定下月工作计划及重、难点。
对工作不负责任或不能胜任本职工作的专职安保，采购方有权反映并要求调换；根据本项目的不同特点，指导建立健全岗位制度和突发事件处置预案，督促检查相关工作的落实；公司将定期接受相关部门等对我公司履约和安保履职情况的督查与考核；项目经理利用安全保卫、工作情况反馈及与采购方建立工作联系制度等途径，及时与采购方沟通信息；项目经理需切合实际组织安保员开展各类定期培训、提出合理化建议等活动，积极为采购方安全发展献计献策，贡献力量；与此同时，还要通过多种渠道和方式，把派驻安保人员的建议和意见反映给采购方领导，特别是有关采购方单位安全隐患的重大问题与采购方领导及时沟通，寻求解决途径。
（二）项目处与公司的协调要搞好与公司关系的协调，项目经理就要自觉接受公司的领导，紧紧围绕公司在每个时期的中心任务，创造性地开展工作，善于把公司的号召变成广大安保员的自觉行为，能更好地完成项目需求。
同时，安保队长必须通过多种渠道和形式，主动加强与公司的信息交流，把安保人员的意见和要求，以及服务单位工作的有关情况和自己对各类重大问题的见解向公司汇报，争取得到公司的理解和支持。
（三）项目处与安保人员的协调做好队伍建设的管理工作。
要搞好与安保人员关系的协调，安保队长必须乐于为他们排忧解难。
要真心实意地为安保员着想，坚持管理工作人性化，提高管理工作的实效性。
公司要从人文上关心安保员，以人为本，以宽待人。
多倾听安保员的呼声，充分发挥以情动人、人文关怀的人性化管理。
安保队长就要敢于、善于维护公司和所服务项目单位的合法权益。
项目经理在参与制订安保员切身利益的生活补贴方案、奖惩制度的制订过程中，应及时、充分地反映安保人员的意见和建议，努力使安保员的意愿和要求体现在决策之中。
还必须通过多种形式提高安保员素质，主动做解释工作。
对安保员提出的一些没被采纳的意见或安保员不理解的决策，要及时说明原因，取得安保员的理解。
二、人员保障措施（一）确保满编满员队伍稳定是为了确保达到预定的服务目标和质量，我公司严格按照方案约定的人员配置要求招聘和调整队员，保障不缺岗、不缺员，同时狠抓队伍建设，组建一支稳定的安保服务队伍。
（二）确保人员素质达标，确保服务质量人员的素质是确保服务质量的决定性因素之一，怎么样提高人员的素质，主要从三个方面进行保障：1、从内部选拔部分素质过硬，业务能力强的人员作为项目服务的中坚力量；2、通过各种渠道招聘，择优选取素质较高，能力较强的人员补充到队伍中来；3、加强素质教育与培训，让全体人员不断提高自己的综合素质，保证队伍的凝聚力和战斗力。
（三）整体确保人员服务技能服务技能是服务实现的前提，为了确保服务技能与客户的需求相适应，我司将从多方面来提升人员的服务技能。
1、内部培训：通过竞赛、沙龙等形式来提高现在人员的服务技能。
2、定期不定期地进行内训和外训：包括聘请相关的专业人士进行相关专业技能培训。
3、引进专业技能和水平较高的人员补充到团队中来：通过以上几种方式来确保队伍较高的服务技能。
（四）人员保险管理公司依照相关法律法规、安保行业规则及所属项目的安全风险程度，为公司所属安保人员办理社会保险（社会保险）及人身意外保险（商业保险）。
1、社会保险1）社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险共五险；2）社会保险金的缴纳分企业缴纳部分和员工自缴两部分，各地区缴纳保险的基数及承担的比例不尽相同，但企业缴纳部分均高于员工自缴部分；3）安保人员入职时，由项目管理人员会下发《保险通知单》给员工签收，需要缴纳保险的员工可按通知单相关要求准备资料并及时提交管理人员；4）部门人力资源收到员工提交资料后进行审核，如无误即按照项目主管人员提交的《社保参保人员名单》为员工办理社会保险缴纳手续；5）每月20日前，项目主管根据项目员工入离职及保险缴纳需求情况；向部门人事主管提交《社保参保人员名单》及《社保减保人员名单》，以便为需要缴纳保险的员工缴纳社会保险，为离职员工办理社会保险停缴事宜。
2、意外保险1）公司为项目安全风险较大的项目员工缴纳商业意外保险，商业意外保险是作为社会保险的补充保险；2）意外保险只需公司缴纳相关保险费用，员工个人无需缴纳保险费用；3）意外保险按规定在符合理赔条款的条件下，为被保险人按比例提供意外身故、意外致残、意外医疗等方面的保障；4）意外保险为团体险，参保人员名单可以按期进行调整更新，故要求项目主管人员在每月25日前及时报送《意外保险参保增员名单》及《意外保险参保减员名单》，以便及时为需要参保的员工缴纳意外保险。
三、人员工作要求（一）安保人员纪律1、廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。
2、坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。
3、按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。
4、按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。
6、值班期间严禁携带手机等个人通信器材，禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不得超过一分钟。
7、不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留。
8、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊，不准赌博。
9、不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。
不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。
10、爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
11、严格请、销假制度，外出必须请假。
（二）安保员仪容仪表为使安保员上岗时保持良好形象，特对安保员仪容仪表作如下规定：1、举止文明、大方、端庄。
2、穿着统一制服，佩戴工作牌，服装整齐干净。
3、不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4、头部毛发要整洁，男士前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。
女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。
安保员不得留长指甲，男士指甲长不超过指尖一毫米，女士不超过指尖三毫米。
5、精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弯腰驼背，东倒西歪，前倾后仰；不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；不准边执勤边吸烟、吃零食，搭肩挽臂。
6、不得佩戴饰物。
7、不得哼歌曲、吹口哨。
8、不得随地吐痰，乱丢杂物。
9、经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。
10、不得将任何物件夹于腋下。
11、不抓头、瘙痒、掏耳挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
第二节保安人员管理措施一、岗前培训和岗位学习（一）新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：1、公安部及省、市有关保安服务业的文件；2、我国保安业与本公司（本单位）的现状；3、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规；4、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度；5、本岗位保安服务的基础知识等。
通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识，明确保安员的职责任务，掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。
（二）保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。
学习内容包括：1、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识；2、处理各类社会矛盾的原则和方法；3、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用；4、法律的基本常识；5、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。
二、加强岗位职责权限规定1、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉；2、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务；3、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；4、熟练掌握和使用配发的装备器材，爱护装备器材及公物；5、严格执行公司的各项规章制度，尊重领导、团结同志，服从管理；6、吃苦耐劳，团结互助，认真负责地完成各项工作任务；7、严格遵守保密守则和安全规定，切实防止事故；8、认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作；9、保安人员可以配备非杀伤性防卫工具和通信报警用具；10、在执行勤务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸的现行违法分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利；11、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保全证据、维持秩序以及提供情况，但无侦查破案勘查现场的权利；12、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查；13、按照合同规定进行安全防范检查，协助客户指定有关的规章、制度，提出整改的意见和建议；14、在执行保安服务工作中，如遇违法分子行凶、报复，可采取正当防卫；15、经常向、服务单位客户做好法制、消防宣传教育，协助和组织服务单位、客户做好“四防”工作，落实安全防范措施；发现不安全因素要及时整改，及时做好群众性安全防范工作；16、对携带和运送可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪的及其他形迹可疑的人物有权进行盘查、监视，报请当地公安机关处理；17、对有违反治安管理条例行为的人，保安人员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚的权利；18、对违法犯罪行为有权予以制止、劝阻，但无处罚、裁决的权利；19、对非现行的治安、刑事犯罪嫌疑分子，可以调查、监视、检举、报告，但无扣押、搜查、没收物品和罚款的权利。
三、严格保安员纪律规定保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。
保安人员的纪律主要是：1、遵守国家法律、法规，认真学习各项有关的法律、法规常识和有关政策，增强法制政策观念，做到有法可依，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务；2、服从命令，听从指挥。
保安人员要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念。
遵守个人服从组织、下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁则止，遵守各项规章制度，认真履行职责，工作中及时请示报告，接受领导的检查和服务单位、客户的监督；3、坚守岗位，文明服务。
认真执行保安服务合同规定或领导指定的任务，准时上岗，坚守岗位，不得擅离职守。
执勤时，注意风纪，做到服装整齐，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，热忱为客户服务，不喝酒，不吸烟，不干别的事，不随意会客，不耍特权；严禁刁难人、打骂人、欺压群众、粗暴无礼、侮辱人格的行为；4、依法办事，廉洁奉公。
坚持原则，是非分明，不被金钱、物质、美色所引诱腐蚀，不接受客户的礼品或现金，不利用工作之便索贿、受贿及纵容、包丿化坏人和陷害好人；5、注意团结、互相学习、互助互爱，共同提高，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护保安队伍内部的团结；6、保守机密。