车险续保话术(优秀3篇)
车险续保销售技巧话术

车险续保销售技巧话术
嘿,朋友!你知道车险续保有多重要吗?这可关乎着你的爱车和你的钱包啊!
咱就说,车险就像是给车穿上了一层保护衣。
你想想,要是没了这层保护衣,在路上跑得多不踏实呀!
每次跟客户聊到车险续保,我就会说,你看啊,车在路上跑,那各种情况都可能遇到。
就像人走在路上,也不知道啥时候会摔一跤一样。
车险就是给咱兜底的呀!要是没续上,万一出个小刮小蹭,那得花多少钱自己修啊!
而且,咱们的车险服务那可是杠杠的!不管是理赔速度还是服务态度,都绝对让你满意。
你难道不想给自己的爱车找个可靠的“后盾”吗?
再说说保费,很多人觉得贵,但你想想啊,跟万一出事后的损失比起来,这点保费算啥呀!这就好比你每天花几块钱买个安心,值不值?
咱这车险续保还有各种优惠和福利呢!就跟超市搞促销似的,多划算呀!你续了保,不仅车有保障了,还能享受到这些额外的好处,何乐而不为呢?
还有啊,你要是觉得麻烦不想弄,放心,我们的服务超级贴心,一切都给你安排得妥妥当当的。
你就坐那儿等着就行,不用你操心!
难道你真的愿意让自己的车“裸奔”吗?那多危险啊!赶紧来续保吧,让你的爱车一直被保护着,让你开车也开得安心、放心!车险续保真的太重要了,可别不当回事啊!。
续保对应话术

续保对应话术1、确定客户信息:续保人员:您好!请问XXX先生/小姐吗?或者请问您是**车主吗?客户:我就是,你是?2、自我介绍:续保人员:不好意思打扰您了,我是重庆上驭铃木4S店的(岗位)小**,请问现在您方便接听电话吗?客户:方便。
(不方便的约下一次电话时间)3、建立沟通关系:续保人员:(在电话之前查看客户来店的维修保养记录)根据我们店系统显示,您在**月**日来店进行了保养/维修保险杠(依照客户来店实际情况来进行说明,以此拉近距离,便于下步工作开展),那现在车的使用情况还好吗?4、切入续保主题:客户:1、还可以2、有问题.续保人员:1、谢谢!**先生/车主,这次打电话给您主要是想温馨提醒您,您爱车的保险快要到期了,为保障您开车无忧,请及时来店续保,我们有专业人员为您现场设计投保计划书,而且针对本月续保有非常大的优惠政策,您看您什么时候方便来店续保呢? 2、(询问客户什么问题并记录)请问上次有人为您跟进过您反映的问题吗?如果没有,我会将此问题反映给相关部门负责人,进行工作的改善,同时非常感谢您的意见及建议.这次打电话给您主要是想温馨提醒您,您爱车的保险快要到期了,为保障您开车无忧,请及时来店续保,我们有专业人员为您现场设计投保计划,而且针对本月续保客户我们有非常大的优惠政策,您看您什么时候方便店续保呢?客户:1、哦。
我这一阵子都出差,要下周才能回来,我到时再跟你联系。
续保人员:可以呀,但是我怕您到时忙,抽不出时间给我电话,还是我致电给您方便一些,您看下周星期几方便我给您电话呢?(一定要主动跟客户约好再次去电的时间)因为您是我们上驭4S店的会员,我们不光在价格上给您优惠,我们还为您爱车提供后续出险时提供便利可靠的维修服务(虽然一直有这样的优惠,但也要明显告知客户,让客户清楚的知道他所享受到的优惠)客户:2、我考虑一下,你报个价给我吧。
续保人员:恩,那我按上一年您投保的险种项目给您报价,您觉得是短信方便还是电话里直接报价呢?客户:1.短信吧2.电话吧续保人员:1.好的,直接编辑好短信(**老师您好!您爱车投保险种为交强险xx 金额、三者100万xx金额、车损险xx金额、车上人员险(5座)xx金额、投保险种不计免赔xx金额、车船税xx金额等共计保费为xx金额,如有任何疑问请致电*****,祝您用车愉快)后发往客户并确认客户是否收到。
4s店车险续保优秀话术

4s店车险续保优秀话术在汽车行业中,4S店车险续保是一个非常重要的环节。
对于车主来说,选择合适的车险续保方案不仅可以保障自身的安全,还可以节省不必要的费用。
因此,4S店车险续保的优秀话术非常关键。
下面,我们将给大家介绍一些优秀的话术,帮助4S店销售人员与车主进行有效的沟通。
话术1:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。
- 销售人员:非常好,请问您之前的车险有什么需求或者不满意的地方吗?- 车主:我觉得之前的保险费用太高了。
- 销售人员:我们可以为您提供多个不同保险公司的报价,您可以选择最适合您的方案,价格更加合理。
话术2:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。
- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险满意吗?有什么需要改进的地方吗?- 车主:我觉得之前的理赔流程比较复杂。
- 销售人员:我们可以为您提供更加简化的理赔流程,让您在遇到问题时能够更加便捷地解决。
话术3:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。
- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险保障范围满意吗?有没有需要扩展的地方?- 车主:我觉得之前的保险保障范围有些局限。
- 销售人员:我们可以为您提供更全面的保障方案,涵盖更多的风险,让您的车辆得到更好的保护。
话术4:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。
- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险服务满意吗?有没有需要改进的地方?- 车主:我觉得之前的服务响应速度比较慢。
- 销售人员:我们可以为您提供更加高效的服务,响应更快的保险公司,让您在需要帮助时能够得到及时的支持。
话术5:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。
- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险公司满意吗?有没有需要更换的想法?- 车主:我对之前的车险公司没有太多了解。
车险到期续保话术【最新】

车险到期续保话术第一次电话跟进-请问是**先生吗?我是****店的**。
请问您现在方便接听电话吗? -YES-您的爱车最近有没有来店保养呢?如果没有的话,为了保证**先生您的用车安全,还是请您尽早来店为您的爱车进行保养。
同时您的保险也快到期了,我们想在您来店保养时顺便为您办理一下续保相关事宜,这样不用让您为了续保的事情专门再跑一次,可以节约您宝贵的时间。
您看怎么样? -YES-那真是太感谢您了。
我现在给您报一下价吧,短信报价和传真报价,你觉得哪一种您更方便接收呢? -FAX-我将报价单传到****-****这个号码可以吗?我现在就将报价单传真给您,如果您方便的话,5分钟后我会再打一个电话给您,确认您是否已经收到传真。
如果您现在暂时还没有时间详细地看一下报价单内容的话,那么我将在2-3天之后再给您电话,就报价单内容与您进行沟通。
您对于这份报价单有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我当面为您解答。
-感谢您的支持,祝您用车愉快。
-请问是**先生吗?我是****店的**。
请问您现在方便接听电话吗? -NO-非常抱歉打扰您了。
我还想再与您联系,不知您什么时候比较方便呢?(顾客若显得较为抗拒,试探询问原因。
)-那真是太感谢您了。
我现在给您报一下价吧,短信报价和传真报价,你觉得哪一种您更方便接收呢? -SMS-跟您确认一下,您的手机号码是***-****-****吗? 我会将报价发到您的手机上,麻烦您查收一下。
对于这个报价您有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我为您当面解答。
-感谢您的支持,祝您用车愉快。
顾客拒绝时的对应话术-在店续保保费太贵了1. 说明销售店报价单与外面的报价单在内容上的区别外面的报价是否包含了不计免赔条款呢?如果事故发生后您必须自行负担一部分赔款,保险公司需赔付的金额减少了,那么保费自然会比较便宜。
而我们销售店向您推荐的保险,则能保障您在出险之后不会有自行负担的费用发生。
车险续保话术

车险续保话术车险续保话术1000例车险续保话术(一):(一)非首次给客户打电话您好,x先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天能够过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就能够了。
异议处理:我有朋友在保险公司,找他买保险就能够了。
您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法带给给你,但是,他能够带给给你的,我们都能够带给,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,此刻保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去阿?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。
(二)首次给客户打电话您好,请问是XX先生吗?我是XX汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?状况一:今年的保费多少钱?我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三职责险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。
状况二:此刻没空,下次再说吧那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不明白您是否有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条信息,有什么问题直接找我就能够了。
下次有时间再与你联系。
状况三:我已经保了我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是期望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也能够打电话跟我们咨询。
谢谢!状况四:不是还有几天才到期吗?您也明白,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,推荐您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还能够免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。
4s店续保话术有哪些

4s店续保话术有哪些车主在购买车险之后,如果想要再给车续保时,4s店会有专门的4s 店续保话术来询问您,以下就是4s店经常会用到的续保话术,如果您想要了解的话,不妨阅读一下本文。
4s店续保话术介绍续保话术:(一)首次给客户打电话您好,请问是XX先生吗?我是XX汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱?我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。
情况二:现在没空,下次再说吧那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。
下次有时间再与你联系。
情况三:我已经保了我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。
谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。
(二)非首次给客户打电话您好,x先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。
异议处理:我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。
电销车险续保话术

电销车险续保话术电销车险续保话术一、首次给客户打电话A:您好,请问是x先生/x女士吗?B:是的,哪位?A:x先生/x女士,您好!我是在xx4S店驻点的太平洋车险某某,去年您的那部闽Dxxxxx的保险是我帮您办的,这部车的保险x月x日就到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?情况一:B:今年的保费多少?/多少钱啊?A:我们是按照去年您投保的险种为您计算的:车损险xx万元;第三者责任险xx万元;车上人员责任险,x座每座x万元;盗抢险xx 万元;划痕险xx元;玻璃险;以及不计免赔全。
商业险保费打xx折,保费xx元,交强险保费xx元,车船税xx元,共计xx元。
(优惠信息可同时告知。
)PS:客户大多很在意折扣的多少,会直接对比各家保险公司报的折扣,若可出电销单,则直接用折扣系数*0。
85所得的折扣告知客户。
情况二:B:现在没空,下次再说吧!(根据客户的口气和电话里的声音判断客户是否真的没空接电话)若觉察客户有推脱之意——A:那我改天再跟您联系,只是我们近期刚好在做活动,x号以后就截止了,不知道您能不能用几分钟时间听一下?若客户再次确认在忙,或者我们判断客户确实不方便接电话——A:不好意思打扰您了,我一会儿把今年保险的报价以及我们的优惠信息发到您的手机上,您先看下,如果有什么问题可以跟我联系,如果需要续保直接找我就可以,我们明天这个时候再给您打电话可以吗?情况三:B:不用了,我已经保了。
(这可能是客户的托辞,我们事先通过系统确认其是否投保)若客户还没投保——A:您可能是托您的家人或者朋友投保的,我们看到您这部车的保单还没生效,可能是还没去办理,我们近期的优惠力度很大,您有没有兴趣听一下?(这个时候客户多半会听一下)B:你们有什么优惠?A:我们近期针对老客户特别推出了优惠套餐:这样的优惠力度您觉得怎么样?(这是老客户这能转享的)若客户确实已经投保——A:我们最近的刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有车险方面的问题,也可以给我们打电话咨询。
4s店续保专员车险话术(优秀3篇)

4s店续保专员车险话术(优秀3篇)众所周知,续保可以为4S店扩展盈利空间,那么各位销售有什么话术呢?以下是山草香给大家分享的3篇4s店续保专员车险话术,希望能够让您对于4s店车险续保话术的写作有一定的思路。
s店车险续保优惠话术篇一1)熟悉车险条款及理赔操作实务2)具备良好的沟通能力及服务意识3)负责达成续保业务目标4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。
6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。
7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务8)熟悉出单系统的操作、负责代管保单9)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符10)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚。
续保专员工作流程1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。
2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。
3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。
4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。
5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。
6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。
7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。
s店车险续保优惠话术篇二提前一个月准备及流程:1、金融团队提前将下下月保险到期的续保名单按旬分类转交销售团队;2、销售跟进成功名单计入业绩提成,战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进;3、售后跟进成功名单计入业绩提成,战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进;4、金融归档并跟进战败的名单,金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助,专业培训等。
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车险续保话术(优秀3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。
以下内容是本店铺为您带来的3篇《车险续保话术》,在大家参考的同时,也可以分享一下本店铺给您的好友哦。
车险续保话术篇一话术一 :(一)首次给客户打电话您好,请问是XX先生吗?我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX 汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一、今年的保费多少钱?我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX 元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。
情况二、现在没空,下次再说吧那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。
下次有时间再与你联系。
情况三、我已经保了我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。
谢谢!情况四、不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。
(二)非首次给客户打电话您好,X先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。
异议处理:我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。
您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。
话术二、第一次电话跟进请问是XX先生吗?我是XXX店的XX。
请问您现在方便接听电话吗? YES您的爱车最近有没有来店保养呢?如果没有的话,为了保证XX 先生您的用车安全,还是请您尽早来店为您的爱车进行保养。
同时您的保险也快到期了,我们想在您来店保养时顺便为您办理一下续保相关事宜,这样不用让您为了续保的事情专门再跑一次,可以节约您宝贵的时间。
您看怎么样? YES那真是太感谢您了。
我现在给您报一下价吧,短信报价和传真报价,你觉得哪一种您更方便接收呢? FAX我将报价单传到XXX这个号码可以吗?我现在就将报价单传真给您,如果您方便的话,5分钟后我会再打一个电话给您,确认您是否已经收到传真。
如果您现在暂时还没有时间详细地看一下报价单内容的话,那么我将在23天之后再给您电话,就报价单内容与您进行沟通。
您对于这份报价单有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我当面为您解答。
感谢您的支持,祝您用车愉快。
请问是XX先生吗?我是XXX店的XX。
请问您现在方便接听电话吗? NO非常抱歉打扰您了。
我还想再与您联系,不知您什么时候比较方便呢?(顾客若显得较为抗拒,试探询问原因。
)那真是太感谢您了。
我现在给您报一下价吧,短信报价和传真报价,你觉得哪一种您更方便接收呢? SMS跟您确认一下,您的手机号码是XXX吗?我会将报价发到您的手机上,麻烦您查收一下。
对于这个报价您有任何疑问,都可以打电话给我,或是在您来店保养时让我为您当面解答。
感谢您的支持,祝您用车愉快。
顾客拒绝时的对应话术在店续保保费太贵了1、说明销售店报价单与外面的报价单在内容上的区别外面的报价是否包含了不计免赔条款呢?如果事故发生后您必须自行负担一部分赔款,保险公司需赔付的金额减少了,那么保费自然会比较便宜。
而我们销售店向您推荐的保险,则能保障您在出险之后不会有自行负担的费用发生。
外面的报价中,车损险的保额是多少呢?我觉得对于XX先生您来说,XX万元是一个比较合适的金额。
若保额设定得低于这个金额的话,保费是会有所降低,但那样属于不足额投保,理赔时无法获得100%的赔偿。
外面的报价中,商业第三者险的保额是多少呢?是否设定在20万元以上?外面有些保险公司的报价,商业第三者险保额仅设为5万元,而我们销售店为客户报价时,商业三者险保额全都设在20万元以上,这样保费有差别也很正常。
外面的报价单里车身划痕险和玻璃单独破碎险是否都有单列呢?仅仅投保车损险的话,车身被他人恶意划损或是玻璃单独破碎时是无法得到赔偿的。
而我们向您推荐的续保方案中就包含了专门针对这两种情况提供保障的险种,免去您的担心。
2、强调在销售店续保的好处我们销售店为您提供保险一站式服务,特别是有代索赔的服务。
事故发生后,您只需要交齐保单及相关资料,与保险公司交涉的事情皆可由我们销售店代办,这样能节约您宝贵的时间。
同时,销售店的高品质维修以及原厂零部件的使用,能够打消您的顾虑;出险之后的专人对应,会让您倍感放心。
修车全程透明化操作,纯正零部件的价格也将得到保险公司100%的认可。
3、提示在店外中小保险公司续保的缺点以低廉保费为卖点的中小保险公司,有可能在理赔时不接受纯正零部件的价格,导致客户需要自行承担部分修理费。
另外,还有可能发生将事故车辆拉到街边的修理工厂,使用不纯正的零部件进行修理的问题。
我朋友就是做保险的您的朋友是在哪家保险公司做保险呢?如果是一家中小型的保险公司,那么在事故发生后,我们销售店是无法进行代理索赔的,也就是说到时候将无法为您提供一站式保险服务。
而且这样的保险公司有可能不接受原厂零部件的价格,修理时XX先生您也许得自己支付部分维修费。
您的朋友在这家保险公司是业务人员呢,还是理赔定损人员呢?保险公司的营业和定损是两个相互独立的部门,如果您的朋友是在营业部门的话,那么真的发生事故的时候,他可能也很难帮到您。
只买交强险就行了交强险只负责赔付对第三者造成的损失,而且保额比较低,第三者死亡伤残为110000元,医疗费10000元,财产损失2000元。
而就成都市来讲,死亡补偿金最低也要26万,万一发生什么事故的话,您觉得仅凭交强险的赔偿够吗?一旦不幸发生了第三者死亡的事故,如果死者家属向法院上诉的话,那么除了死亡补偿金之外,有可能还要赔偿子女抚恤金、丧葬费等多项费用。
考虑到这些情况,还是购买一定保额的商业险会更踏实一些吧。
车险续保话术篇二从新车交付就开始做铺垫新车交付的时候,可以让续保专员加入到与车主的合影中,递送名片并自我介绍。
如果续保专员实在太忙,至少要保证,在交车递名片的环节中,让销售顾问把续保专员的名片也一起递给车主。
递名片的目的就是为了联系回访车主的时候有个说辞。
三天内续保专员必须跟客户打电话,为什么?三天之后不打,续保专员就不会记得给这个客户打电话了,而且客户也对续保专员没印象了,铺垫就白做了。
那说什么?“某某先生,您好,我是XXX店的续保专员叫XX,上次您提新车的时候,因为太忙/休息不在,今天特意跟您打个电话祝贺下您,如果您对车辆保险有任何问题可以联系我,再见。
”话不用多说,一分钟左右。
也可以自己组织话术,只需突出两点:祝贺客户和介绍自己,给客户留个印象就行,目的就是为以后联系续保业务的时候,不会让客户认为太唐突。
这招明天就可以开始用起来,如果续保人员没名片,那就赶快去印…。
找到车主的痛点车主在面对续保时需要考虑的问题就两个:一是价格,二就是时间。
哪家便宜我去哪家续保;价格同等的情况下,能将就我时间来的,我就选择哪个;要是价格既便宜又能将就我时间的,当然是首选;既然如此,那么我们就逐个击破。
针对价格很多客户对续保专员的话术就是:“电话/网络投保给我7折还有15%的折扣,你们太黑了,价格这么贵。
.。
”很多续保专员就被这样的说辞给吓住了,其实反驳的话很简单:“这就跟卖房的说自己房子7千起,一去看全是9千、1万的房子一个样,营销说辞而已,实际情况不是您想的那样。