消费心理学 总结
2024年消费心理学学习心得(3篇)
2024年消费心理学学习心得作为现代社会中不可忽视的一部分，消费心理学对于理解人们的消费行为和消费决策起着重要的作用。
在我的学习过程中，我对于消费心理学有了更深入的了解，并且从中获得了一些有关人们消费行为背后的心理因素的重要洞察。
在本文中，我将分享我对消费心理学的学习心得，包括对于需求与满足、心理预期和满足以及社会因素对消费行为的影响等方面的理解。
首先，需求与满足是消费行为的重要驱动力之一。
人们的消费行为往往源于对某种需求的感知，而这种需求则驱使着他们去寻找满足。
消费心理学中的需求可以分为生理需求和心理需求两类。
生理需求是生存和生活所必需的，例如食物、水和住所等。
而心理需求则包括了社交需求、尊重需求、身份认同需求等，这些需求不是生理需求，但对于个体的幸福感和满足感有着重要的影响。
同时，需求与满足之间存在着一个满足感的过程。
通过满足某种需求，个体可以获得一种满足感，这种满足感会激发个体对消费的欲望。
消费心理学强调了满足感对消费行为的影响，指出消费行为往往是一种满足需求的途径。
然而，满足感的获得并不仅仅依赖于物质层面的满足，心理层面的满足也同样重要。
例如，一个人可能购买一件昂贵的奢侈品，是为了获得炫耀和尊重的心理满足，而不仅仅是对物质的满足。
其次，在消费过程中，个体的心理预期和满足也起着重要的作用。
心理预期是指个体对商品或服务的心理期望，而心理满足则是指个体在购买和消费过程中获得的心理满足程度。
心理预期与满足之间存在着一种期望和实际之间的差距，个体的消费体验从某种程度上取决于心理预期和心理满足之间的匹配。
如果个体的心理预期得到了满足，他们往往会对购买过程和所购买的商品或服务感到满意，从而增强对消费的信心和满足感。
然而，心理预期和满足之间的匹配并不总是完美的。
个体的心理预期往往受到广告、宣传和他人的影响，这些因素会激发个体对商品或服务的期望。
然而，当个体的心理预期与实际情况不符时，他们往往会感到失望和不满意，甚至可能产生消费者不满和不信任的情绪。
2024年消费心理学学习心得范文(2篇)
2024年消费心理学学习心得范文消费心理学是指探讨消费者在购买商品和服务过程中的心理过程、行为、动机和偏好的研究领域。
作为一个经济学专业的学生，我对消费心理学非常感兴趣，并在最近一年中进行了深入的学习和研究。
首先，消费心理学对我个人的影响是巨大的。
通过学习消费心理学，我能够更好地理解为什么人们会购买某些商品和服务，以及他们在购买过程中的决策因素。
这种理解对于我今后的职业发展非常有用，因为无论是从事市场营销还是企业管理，都需要了解消费者的需求和心理，以便更好地满足他们的期望。
其次，消费心理学的学习也帮助我更好地管理自己的消费行为。
通过了解消费心理学的相关理论和实践，我能够更加理性和果断地作出购买决策，避免盲目消费和不必要的浪费。
我学会了分析产品的附加价值、品牌形象、促销策略等因素对购买行为的影响，从而更好地控制自己的消费欲望。
此外，消费心理学还帮助我更好地理解了市场经济和产品设计的背后逻辑。
通过学习消费心理学，我了解到消费者的需求和心理是市场经济中需求和供给的基础，也是产品设计和营销的出发点。
这也激发了我对市场经济和产品设计的兴趣，让我认识到自己未来的发展方向。
在学习消费心理学的过程中，我发现了一些有趣的现象。
例如，人们在购买商品时往往会受到社会比较和群体影响的影响，他们倾向于追求符合自己社会地位和身份的商品。
这引起了我对奢侈品市场的兴趣，我开始研究奢侈品消费者的心理特征和购买行为。
另外，我还发现了诸如心理账户、损失厌恶、遗忘曲线等消费心理学的概念和模型，这些理论对于解释人们的消费行为非常有帮助。
除了学习课本上的知识，我还参加了一些与消费心理学相关的实践活动。
例如，我参加了一次市场调研活动，深入了解了人们对某种新产品的需求和购买意愿。
通过与实际消费者的交流和观察，我更加深入地了解了消费者的心理和行为，也对消费者研究的方法和技巧有了更深入的了解。
总体而言，通过学习消费心理学，我不仅对人们的消费行为和心理有了更深入的了解，也提高了自己的消费决策能力和理性思维能力。
消费心理学知识点总结
第一章1.心理是脑的机能,脑是心理活动器官.正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础.2.心理是大脑活动的结果,却不是大脑活动的产品.3.心理又称心理现象,分为心理过程和个性心理; 心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程4.消费心理是指消费者在购买、使用、消耗各种消费品过程中的一系列心理活动。
5.消费者个性心理：胆汁质、多血质表现积极、主动善于同营业员交流，积极提问并寻求答案，有时会主动询问在场顾客的意见，十分活泼以胆汁质为主的消费者好凭个人主观意志和兴趣办事，易受商品广告宣传，外观等影响，即兴购买。
以多血质为主的消费者富于联想、激情、兴趣转换快，易受情感影响，审美感受灵敏，比较注重商品和服务的象征意义，情感色彩浓，浪漫。
以粘液质和抑郁质为主的消费者，冷静慎重，能理智地分析做出购买决策，善于控制自己的情感，不易受外界影响，但对产品价格的变化反应敏感和迅速，善于发现同类产品的价格差，以物美价廉作为消费者购物的前提条件，对削价、特惠、打折的商品充满兴趣。
6 投射法：心理学中一种内心研究方法，可以用来探讨消费者潜在的动机和情感。
分类：语句联想法、句子完成法、罗夏墨渍测验、主题统觉法、角色扮演法。
第二章1.感觉是人脑对直接作用于感觉的客观事物个别属性的反映。
2.感觉的产生条件:直接作用于人体的具有一定能量的客观刺激物，接受刺激物的相应的感觉器官。
3.心理学上用感觉阈限来度量感觉能力。
阈限就是界限和范围。
4.绝对感受性和绝对感觉阈限，人刚刚能察觉出最小刺激量的感觉能力叫绝的感受性，绝的感受性的强弱，是用绝的阈限的值来衡量的。
5.联觉是指一种感觉引起另一种感觉的心理现象。
6.知觉：对同一事物各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就形成了对这一物体的知觉。
知觉是直接作用于感觉器官客观事物的整体在人脑中的反映。
知觉的规律性：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。
7.注意是人的心理活动集中指向某一事物的过程。
2024年消费心理学学习心得体会范文(2篇)
2024年消费心理学学习心得体会范文____年消费心理学学习心得体会随着科技的迅速发展，消费心理学在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一名大学生，我意识到了学习和掌握消费心理学的重要性，于是决定在____年深入研究这一领域。
在这一年里，我参加了很多课程和研讨会，并积极运用所学知识去观察和分析我们现代社会中的消费行为。
通过这一过程，我积累了丰富的学习心得和体会。
首先，我意识到了广告对消费者的影响力。
广告是商家宣传产品和服务的重要手段，通过精心策划的广告，商家能够激发消费者的购买欲望，引导他们进行消费。
在学习消费心理学的过程中，我了解到广告里通常运用了很多心理学原理，如情感激发、社会认同、权威影响等。
因此，在看到广告时，我会更加警惕，不轻易受到它们的诱导。
此外，我还学会了通过研究和对比不同广告的手法和效果，来更好地评估广告的真实性和有效性。
其次，我认识到了社交媒体对消费者行为的影响。
如今，社交媒体已成为人们交流和获取信息的重要工具。
然而，社交媒体也成为商家推销产品的平台之一，他们利用社交媒体的广泛传播和影响力，进行品牌推广和产品宣传。
在学习消费心理学的过程中，我了解到社交媒体对消费者行为有着极大的影响力，因为人们常常会受到自己的社交圈和网红的影响而进行购买决策。
因此，在使用社交媒体的时候，我会更加理性地对待宣传信息，不盲目跟风购买，并思考自己的真正需求。
第三，我发现心理学在商场布局和产品设计中的应用。
作为消费者，我们购物的环境和产品的设计会对我们的购买行为产生重要影响。
学习过程中，我了解到商场的布局和产品的设计都是经过精心策划的，旨在引导消费者更加便捷、舒适地购物，并刺激消费欲望。
比如，商场中通常会将促销产品放在最显眼的位置，以吸引消费者的目光；产品的包装设计也采用了心理学原理，例如亮眼的颜色和吸引人的字体。
因此，我会更加注意商场布局和产品设计的细节，以避免受到不必要的消费诱导。
最后，通过学习消费心理学，我不仅仅在理论上了解了消费行为背后的心理原因，也能更好地运用这些知识去指导自己的消费行为。
消费心理的心得体会(6篇)
消费心理的心得体会(6篇)消费心理的心得体会11。
理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。
据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300—800元之间，家境较好的一般也不超过20某某元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。
由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。
无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。
2。
追求时尚和名牌是不老的话题即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。
最突出的消费就是使用手机。
当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。
本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。
此外，电脑及相关消费也是我们的.追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。
再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。
调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。
至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。
以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
消费心理的心得体会2消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学学习心得体会（4篇）
消费心理学学习心得体会消费心理学是一门涉及消费者行为和心理过程的学科，通过研究消费者的需求、动机、偏好等因素，帮助企业了解消费者的心理特征，进而制定与市场需求相符的营销策略。
在学习过程中，我从理论与实践相结合的角度，探索了消费心理学的基本概念与原理，并从中汲取了一些重要的体会与心得。
首先，消费心理学的研究使我认识到消费行为不仅仅是需要满足物质需求，更是一种心理需求的体现。
消费者的购买行为不仅受到经济因素的影响，还受到自我形象、社交需求、情感需求等因素的影响。
例如，购买名牌奢侈品的消费者可能追求独特感和归属感，而购买功能性产品的消费者则更注重实用性和便利性。
因此，企业在制定产品和营销策略时，应该充分考虑消费者的心理需求，并通过情感营销、社交媒体等方式来满足消费者的心理诉求，从而提高销售额和市场竞争力。
其次，消费心理学的研究也使我意识到消费者的决策过程是一个复杂的心理过程。
在购买决策中，消费者往往经历需求识别、信息搜索、评估选择、购买行为和后购行为等多个阶段，每个阶段都会受到诸多因素的影响。
例如，消费者在需求识别阶段，可能受到广告、朋友推荐等渠道的影响；在信息搜索阶段，可能会通过网络、门店等渠道获取产品信息；在评估选择阶段，可能会参考价格、品牌、口碑等因素进行判断。
了解这些过程和影响因素，对企业来说，就能更好地帮助消费者确认需求，提供准确的信息，引导消费者做出最佳的购买决策。
此外，消费心理学的学习还让我深刻认识到消费者的行为往往带有一定的非理性因素。
人们的购买决策往往不完全符合理性经济学的理论假设，而是受到情绪、动机、习惯等因素的影响。
例如，情绪购物是指在消费者情绪低落、压力大的时候，通过购买物品来缓解内心的不愉快情绪。
消费者可能会购买一些奢侈品、巧克力等商品来提升自己的情绪。
了解这种非理性消费行为对企业来说很重要，可以通过情感营销、促销活动等方式调动消费者的情绪需求，进而提高销售额。
最后，消费心理学的学习还使我认识到企业在制定营销策略时，需要注意消费者个体差异。
消费者心理学的知识点总结
消费者心理学的知识点总结一、消费者心理学的基本概念消费者心理学是一个非常广泛和复杂的领域，它涉及到消费者关于产品和服务的认知、情感和行为反应。
消费者心理学的基本概念包括认知、情感、动机、态度、需求等。
认知是指消费者对产品和服务的认知和理解，包括对产品功能、特点和价值的认识；情感是指消费者对产品和服务的情感体验和情感反应，包括喜好、厌恶、愉悦等；动机是指驱使消费者做出购买决策的内在动力和目的，它可能是满足某种需求或实现某种目标；态度是消费者对产品或品牌的整体评价和倾向性，它可能是积极的、消极的或中立的；需求是指消费者对产品和服务的需求和渴望，它可能是功能性的、情感性的或社交性的。
了解这些基本概念对于理解消费者的心理活动和购买行为具有重要的意义。
二、消费者决策过程和行为模式消费者在购买产品和服务时通常会经历决策过程，包括需要识别、信息搜索、评价比较、购买决策和后续行为。
在这个过程中，消费者会受到各种因素的影响，包括个人因素、社会因素、文化因素、市场因素等。
消费者的决策行为通常受到心理学原理的影响，例如认知失调理论、选择偏好理论、社会认知理论等。
此外，消费者的购买行为还会受到个体差异和环境变化的影响，例如消费者的个人特征、购买动机、购买能力等。
三、消费者心理学与市场营销策略了解消费者心理学对于制定市场营销策略具有重要的意义。
市场营销策略通常需要考虑消费者的认知、情感、动机、态度和需求，以便更好地满足他们的需求和提高产品的市场占有率。
例如，通过调整产品的定位和包装、提高产品的知名度和美誉度、强化品牌形象和情感吸引力等方式，可以更好地激发消费者的兴趣和购买意愿。
此外，还可以通过市场细分和定位、定价策略、促销策略、渠道管理等方式，来满足不同消费者群体的需求和提高销售额。
四、消费者心理学与广告策略了解消费者心理学对于制定广告策略也具有重要的意义。
广告宣传通常需要考虑消费者的认知、情感、动机、态度和需求，以便更好地吸引他们的注意和影响他们的购买决策。
消费心理学习心得体会（精选5篇）
消费心理学习心得体会消费心理学习心得体会（精选5篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的消费心理学习心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
消费心理学习心得体会1本学期选修课我选到了《消费心理与购买行为》这门课程。
经过本学期的《消费心理与购买行为》课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。
一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。
后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。
这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。
人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。
消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。
性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。
从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。
通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。
有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。
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不同年龄群体的消费心理
少年儿童的消费心理（0~14岁）
1)儿童消费者群体的消费心理特征
1消费需求逐渐由本能的、生理性的消费转变为社会性的消费
2从模仿性的消费逐渐转变为有个性的消费
3消费心理逐渐由感性发展为理性
2）少年消费者群体的心理特征
1与成人比拟，独立性强于儿童
2消费倾向开始形成，消费行为趋于稳定
诱发联想，有针对性
统一和谐，大方得体
包装设计的心理策略
色彩协调搭配
符合商品性功能（性质不同的商品采取不同的材料包装）
便利消费者
系列化包装
具针对性的设计策略
组合包装策略
附赠品包装策略
再使用包装策略
等级包装策略
变更包装策略
数量差别包装策略
第六章商品价格与消费心理
商品价格的心理功能：
商品价值认识功能（价格是判断商品价值的一个参照标准）
2)差别价格阈限：价格差别达到一定水平时，消费者才能知觉到两种价格的差别
3)价格知觉理论
1价格知觉与别的价格和使用价值有关
2对每一类商品、每一个质量等级，有一个标准价格
3价格标准是判断其他价格的基准
4存在一个价格标准的中性区，此区间内价格变动不引起知觉
5标准价格是一些类似商品的平均价格
6消费者购买时以标准价格为基准判断
2)商标的心理功能
1识别功能
2保护功能
3提示和强化功能（提示偏好，强化喜爱程度）
3）商标设计的心理要求
1个性鲜明，富有特色
2造型优美，图文简洁
3具时代气息，合潮流趋势
4反应商品本身的性质和特点
5符合法律、习俗、传统等社会文化需求
消费者的品牌消费心理：
品牌认知：认识、了解、确信并接受商品的过程
品牌情感：导致品牌忠诚
特征。
能力的含义
1)能力中的智力（智力是人认识的能力）
2)能力和知识技能的关系
3)能力的分类
能力的特点
能力与人的实践活动紧密相关
能力与知识技能既有区别又有联系（能力决定掌握知识技能，知识技能促进能力）
消费者能力水平的差异：
能力水平的差异
能力类型的差异
能力表现时间上的差异
能力构成上的差异
消费者动机和行为
7标准价格无需与任一实际价格相符
商品价格的心理策略
商品定价的心理策略
1)撇脂定价策略（求新心理，高价小批量，价格究竟多高合适）
1新产品有足够的购买者且愿意接受较高的价格
2仿制困难使竞争者难以迅速进入
3较大的优势和不可替代功能
4采取高价策略获得的利润足以补偿因高价造成需求减少带来的损失
2）渗透定价策略（低价占领市场）
3）消费者购买行为的一般过程
认识需要、收集信息、分析评价、决定购买、再评价
4）消费象征
第四章消费群体与消费心理
消费者群体概述：
消费者群体的概念与形成
消费者群体的概念：人在交往的基础上形成的具有一定凝集力的共同体（非正式）
1)影响群体心理形成的因素
1内在心理因素：交往与互动，模仿与暗示，合群与需要，代偿与互补
2外在环境因素：社会结构文化、传统，社会需求与供给，社会压力，榜样作用，
消费机遇增多
2）消费者群体的形成
1因生理心理特点等内部因素不同形成不同群体
2因社会文化特点等外部因素影响不同形成不同的群体
消费者群体对消费心理的影响
消费群体为消费者提供购买信息
消费群体内的模仿与从众效应
消费者群体促使成员的行为趋于一致性
行为忠诚：实际上的持续购买
情感忠诚：品牌个性与消费者的生活方式、价值观念吻合
商品包装与消费心理
商品包装的含义：商品生产者选用各类用于盛装或包裹商品的容器或材料，以保护或突出商品性质的过程。运输包装，销售包装
商品包装的心理功能：
识别功能
安全功能
美化功能
联想功能
包装设计的心理要求：
安全实用，便于携带
新颖别致，艺术性强
需要的层次性与发展性
需要的伸缩性与周期性
需要的可变性与可诱导性
消费者的购买动机
1)动机的定义：动机是指激发个体朝向一定目标活动，并维持这种活动，直至实现的一种内在心理过程；动机产生于需要，动机不能直接观察
2)消费者购买动机的功能：
1激发和终止行为
2指引行为方向
3维持和强化行为
3）购买动机的类型：生理社会、原始习得、有意识无意识、内在外在
5)注重商品的便利性（家务相关）
6)有较强的自我意识和自尊心（敏感，对于服务行为）
7)购买商品时相比男人更挑剔
消费习俗：
消费习俗的特点与分类
1）消费习俗的概念：人们在日常消费生活中，由于自然、社会、文化、宗教、气候、传统
等因素所形成的不同地区各具特色的消费习惯。
2）特点：
长期性
社会性
地区性
非强制性
3）分类
倾向性心理（价格选择呈现出来的趋势和意向，不同消费者对同一商品，同一消费者对不同商品）
逆反心理（违背一般购买原则）
2）消费者判断价格的途径
1与市场上同类价格进行比较
2与同一商场中的售货价格进行比较
3通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明进行比较
4通过消费者自身感受体验来判断
3）影响价格判断的因素
8）折价定价法（100买110）
9）折扣定价法（时间折扣，数量折扣）
10）分级定价
价格调整的心理策略
3消费观念开始受社会群体的影响
青年消费者的消费心理（15~35）
1)特点
1人生消费的主要阶段之一，所以是消费主要的消费群体
2强大的购买力
3青年消费习惯具有扩散性，影响父母长辈儿童少年
2）消费心理
1追求时尚，表现个性
2突出个性，表现自我
3追求实用，表现成熟
4注重情感，冲动性强
中年消费者的消费心理
1理智性强，冲动性小
2计划性强，盲目性小
3注重传统，创新性小
老年消费群体的消费心理
1消费习惯稳定，消费行为理智
2购买行为注重实用性
3追求便利，注重良好的服务
4消费结构发生变化
女性消费心理
1)爱美心理（关注商品外观和形象，美丽服务）
2)情感性心理（易受情感支配）
3)攀比炫耀心理（象征性消费明显）
4)注重商品实用性（家庭日常消费）
第三章消费者个性心理特征和个性倾向
气质：气质是心理活动表现在强度、速度、灵活性和稳定性等方面动力性质的心理特征。
气质的表现
气质的特征
感受性和耐受性
反映的敏捷性
可塑性
情绪的兴奋性
指向性
气质的理解要点
气质的稳定性与可塑性之分
气质的类型没有好坏之分
气质的类型不决定个体成就的高低，但影响工作效率
气质类型影响性格特征的难易程度不同
提价
1数量有限，供不应求，货源稀缺
2产品畅销、质量好
3产品特有用途
4新产品
5通货膨胀
2）消费者对价格变动的理性反应
一般，对价值高经常购买使用的生活必须品价值敏感
成熟消费者在关注价格变动时更关注产品的核心价值、形式价值和附加价值
消费者心理中的价格阈限
1)绝对价格阈限：消费者心理上所能接受的价格界限，有上阈限和下阈限（广告、持续通胀、收入增减、时间推移影响价格阈限）
4满足情感要求
消费者对新产品购买分析
1)新产品购买者分析
1革新者（率先使用者，流行的制造者，新产品宣传的首要对象）
2早期购买者（社会地位相对高，交往广泛）
3早期大众（较强的从众模仿心理，产品长期成长的主要消费力量）
4晚期大众（谨慎，迟钝，广泛流行后购买，促进市场安全成熟）
5守旧者（思想保守，习惯于传统消费模式，社会地位，经济能力相对较低）
性格与气质的联系：
气质是性格形成的基础，气质影响性格的表现方式，性格可掩盖和改造气质
性格的态度特征：
态度特征：对现实态度的倾向性
理智特征：认识和思维的差异
情绪特征：情绪影响和自我调控
意志特征：自我行为的调节能力
性格在购买中的表现：
理智型、情感型、意志型
能力：能力是顺利有效地完成某种活动所具备的心理条件，是个体和完成某种活动相联系的一种心理
1消费者的经济收入
2消费者的价格心理
3生产和出售地点
4商品的类别
5消费者对商品需求的紧迫程度
6购买时间
价格变动对消费者心理和行为的影响
1)消费者对价格变动的直观反映（降价和提价）
降价（给予合理解释）
1薄利多销
2企业价格战
3促销库存积压产品
4产品质量有问题
5产品需求有问题
6推销过时产品
7货号不全推销
8式样过时过季产品企业套现
气质类型影响健康
气质的类型：不同气质类型，消费过程中表现不同
性格：性格是一个人在对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征
性格与气质的区别：
气质是先天的可塑性小，变化慢，反映心理活动的动力特征，在决定人行为举止上具有从属意义；
性格是后天的，主要受社会环境的影响，可塑性较大、变化反应快，反映人的一系列稳定的心理特征，决定人的行为举止上具有核心意义。
商品设计与消费心理：
消费者对新商品的心理要求
1)新产品的特点
1原理结构新
2材料原件新
3性能新
4用途新
2）分类
1全新产品
2革新产品
3改进型产品
4部分改进型产品
3）新产品设计与消费心里的关系（基本功能、欲求）
基本功能
1实用价值
2方便程度