公司人力资源规划

人力行政部2017年工作规划日期：2017年3月21日目录1．目的：按照企业发展和战略规划的要求，开展招聘工作，保障各单位的人员供给；拓宽招聘渠道，用新思路开展招聘工作；通过中端人才招聘，储备集团后备力量，加强大学生、关键岗位人才储备。

2．目标：1. 招聘达成率%2. 与3所职业院校达成战略合作关系3. 集团岗位说明书编制完成率50%4.关键岗位人员储备覆盖率100%5. 大学生比例达到10%3．措施：.招聘达成率%结合公司人力资源现状和公司发展规划，4月底完成制定年度招聘计划，每季度对招聘达成情况进行总结，并根据发现的问题和公司实际情况调整招聘计划。

4月底制定完善标准化面试程序和资料，进一步优化招聘渠道和措施，每季度组织1次各大企业招聘专员经验交流会，提高招聘水平。

4月份完成建立应聘人员档案，制定应聘人员档案分析和使用标准，将收集到的简历即时汇总并根据人力需求情况追踪储备的简历。

与员工关系专员共同建立实习期员工三级跟踪机制，每月对实习期员工至少谈心1次，并形成本月实习期员工跟踪报告。

与3所职业院校达成合作关系通过外部调研、网上查询等方式，建立山东省内职业院校花名册，制订筛选标准和沟通计划，根据计划与意向院校沟通制订合作方案和合作计划，根据考察情况和合作计划推进校企合作。

建立职业院校实习学生管理制度，根据制度对学生实习情况进行定期跟踪，根据反馈情况调整合作目标院校。

岗位说明书编制完成率50%统计岗位清单，并成立岗位说明书编制小组，制订岗位说明书编制计划，指导后期的使用和更新工作。

定期对小组成员进行培训，确保每位小组成员掌握编制方法。

制定岗位说明书评比方案，每季度最后一周对岗位说明书编制质量和数量进行评比；每月组织沟通交流会议，对编制进度进行汇报、纠偏和督促，对编制完成的岗位说明书进行汇总归档；关键岗位人员储备率达到100%4月制订关键岗位标准，统计集团现有关键岗位清单、人员配置情况、储备情况，制订关键岗位人员储备计划。

5月制订关键岗位人员储备标准和各岗位任职资格标准，完善关键岗位人员储备考核标准，并对各部门进行培训，提高主动参与的积极性。

根据储备计划分解每月工作，每月对外部储备和内部培养情况进行追踪、评估和改善，将人员储备情况汇总到人力资源月报。

大学生比例达到10%通过内部调研和现状分析明确集团大学生现状和需求情况，通过外部调查学习和历年招聘情况分析确定目标高校，制订大学生招聘计划。

创新与高校大学生的沟通方式，提高高校大学生对公司了解度和认知度。

1.目的通过薪酬制度优化，解决目前薪酬存在的问题，提高员工薪酬满意度；创新集团福利形式，提升员工归属感。

2.目标福利满意度90%薪酬体系抽考合格率85%薪酬问题投诉次数为03.措施福利满意度90%结合集团企业文化建设，以薪酬专员、员工关系专员、培训专员为成员成立专门的研讨实施小组，制定好考核措施，保证各项方案的顺利推进实施薪酬体系抽考合格率85%5名讲师专门进行薪酬体系的培训与课件开发工作，定好措施促进讲师的积极性根据培训内容与参加培训人员的学习能力，制定科学合理的培训计划，结合课件开发工作将薪酬培训内容由浅及深、梯度深入并与实际案例相结合，提高员工的接受能力为做好集团宽带薪酬的普及认知工作，薪酬专员要在培训课程结束后及时做好培训的评估工作，为完善课件提高培训质量提供依据，并将抽考合格率列入薪酬专员岗位目标中进行考核薪酬问题投诉次数为0畅通员工沟通渠道，与员工关系专员共同商定建立运作好意见收集反馈平台，每个月将答疑问题整理汇编，及时公开，主动减少员工疑问每个季度对薪酬制度进行一次意见征集，及时修订制度中不合理问题，完善薪酬管理流程，保证制度的落地第三章培训与开发1.目的通过培训工作的开展，满足集团持续、稳定、快速发展对员工素质的要求，以集团的班组建设和精细化管理为基础，以班组建设培训、流程制度培训和技能培训为重点，为集团生产经营目标的实现提供可靠的人力资源保障。

2.目标培训计划达成率100%；培训覆盖率达到100%;培训档案完整率100%；集团每个员工培训学时不少于80学时；集团员工培训满意度不低于85%；3.措施培训计划达成率100%；3月完成集团培训需求调研，根据调研分析制定集团季度培训计划，并根据调研情况完善集团培训调研方案，开发新的培训调研形式并形成标准化；4月份完善培训计划执行考核机制，对内加强考核将执行情况列入岗位考核指标，对各分公司，制定培训计划实施督查表，将培训计划达成情况每月进行督查并将相关情况进行通报；每季度最后一月最后一周，组织培训沟通座谈会，将本季度培训执行情况进行总结，并将下季度培训计划进行讨论优化；制定培训课件、培训资料准备标准，并将培训准备材料上报及时率、准确率每月进行排名公示，成立优秀课件评选小组，每季度组织优秀课件、优秀课程评比活动，评选前三名进行通报表扬并奖励。

培训覆盖率100%；4月份，根据培训需求调研情况，与生产管理部和安全环保部沟通，对集团员工分层次结构，结合年度培训目标，设计一套科学合理的培训课程体系；5月份，完成《培训管理手册》编制，将员工培训学时与自身晋薪、晋级挂钩，提高员工参加培训积极性；为保证参训人员实际数量，避免凑人数现象，建立各分公司员工平均培训学时考核机制，每月对各分公司员工平均培训学时进行统计排名公示并反馈沟通，并建档管理。

培训档案完整率100%；4月份制定完成培训档案管理制度，完善相应流程、标准，并进行宣贯培训，及时进行跟踪和辅导；完善员工培训档案，针对管理人员、技术员、工程师分人群建立个人培训档案，每月进行更新并制定具体的培训档案管理应用办法；加强档案完整率、正确率考核，内部对培训档案完整率、正确率每月以自查表形式进行部门内部自查并与个人岗位考核挂钩；对各分公司进行每月抽查，并将抽查情况进行通报。

员工培训满意度不低于85%；制定培训满意度调查表，每次培训都跟进培训满意度调查，并将调研结果与培训讲师进行沟通、改善；每个季度组织一次培训交流座谈会，听取员工关于培训的意见在下一季度对培训中存在问题进行改进；完善《培训讲师管理制度》，加大培训讲师激励措施，建立培训讲师考评机制和讲师晋升渠道，提高讲师课程、课件开发积极性，并每季度开展优秀讲师评比活动，评选结果在全集团公示；集团每个员工培训学时不少于80学时；根据班组学习计划执行情况和班组成员参加培训情况，每半年组织一次培训学习标兵班组评选活动，并对前三名进行全集团通报表扬并进行奖励；培训计划制定和课程体系设计时，确保通用课程和员工专用课程数量，扩大员工自由选择范围，保证员工的培训学时；集团培训计划制定完成之后，将集团培训资源进行整合，每月各分公司培训内容、课程、时间地点安排进行公示互通，让员工可以自由参加各分公司培训。

第四章员工关系与规划管理1.目的为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作和生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率，为公司创造效益。

通过提高自己的专业知识，达到学以致用，避免劳资纠纷的发生，通过关键岗位职业规划的覆盖使每个员工与企业发展目标一致。

2.目标2017年度人员离职率控制在%以内；2017年度劳资纠纷发生次数为0次；2017年度员工关系方面为职工做50件实事；员工档案归档率、及时率100%；试用期职工离职率降低10%2017年完成重点岗位、关键人员职业规划的全面覆盖4. 措施目标：2017年度人员离职率控制在%以内目标：2017年度劳资纠纷发生次数为0次通过同行业学习和集团以往劳资纠纷案例分析，结合公司实际情况，完成企业现在劳资纠纷隐患排查清单，并制定相应预防措施；根据隐患清单，对可消除的风险点，制定隐患整改计划并按计划进行整改；对不可消除的风险点，制定应急措施，能够最快解决发生的劳资纠纷，减少负面影响。

目标：2017年度员工关系方面为职工做50件实事3月份将员工座谈会标准化，并每季度通过员工座谈会收集汇总员工反映的问题并及时制定解决措施，并定期追踪，问题回复率100%；制定年度员工访谈计划，并根据员工分类，制定员工访谈记录表，每月根据计划进行访谈，并将问题汇总分析，制定解决措施，并定期跟踪反馈；4月份完成微信平台员工信箱搭建，并制定运行方案，对相关单位进行宣贯培训，每月对反馈问题，进行汇总分析，对合理问题及时解决，问题回复率100%；员工档案归档率、及时率100%4月份制定员工档案管理制度，完善相应的流程和标准，并对相关人员宣贯培训，并及时跟踪辅导；加强档案完整率、归档及时率的考核，双月进行自查，并对问题档案及时完善补充；目标：试用期职工离职率降低10%每月对试用期职工离职原因进行汇总分析，对存在问题及时与招聘专员沟通制定改善措施；每月定期对新员工进行入职追踪，定期召开座谈会，对反馈问题进行汇总分析，制定解决措施，使新员工反馈问题回复率100%。

目标：2017年完成重点岗位、关键人员职业规划的全面覆盖制定职业规划模版，并成立职业规划开展小组并组织对相关部门培训宣贯，并对培训效果进行追踪；根据计划开展职业生涯规划的制定，并每月对各部门职业生涯制定情况进行追踪及时纠偏、辅导，每季度开展职业生涯制定评比活动；将制定的职业生涯规划分类归档，并每半年进行追踪将追踪问题进行汇总分析，对存在问题的职业生涯规划及时修订。

第五章绩效管理1.目的严格执行绩效考核管理制度，建立公平、公正的考核环境，全面推广可视化考核工具，数据提取准确、及时，有效。

2.目标职能部门绩效投诉率为零内部周计划达成率提高到80%3.措施职能部门绩效投诉率为零针对职能部门考核指标每月确定一个培训答疑主题，根据每月绩效考核复盘时发现的问题以及职能部门反馈的问题进行汇总答疑，保证职能部门人员对绩效考核理解到位；每月根据职能部门的考核情况对各职能部门进行绩效沟通与辅导，并通过复盘不断对指标进行优化完善，保证指标制定的合理性并协助职能部门进行考核指标的分解；每月对职能部门的考核成绩与相关部门进行复核并在微信平台进行公示，以保证数据提取的合理、准确性；内部周计划达成率提高到80%开发绩效自我管理工具，能够实现每个人的自我辅导，提高主动参与性，每2周召开一次绩效辅导交流会，结合班组建设，开展金点子工程，不断优化绩效辅导工具及方法进行优化完善；部门内部人员每月组织一次针对周计划如何分解的专题培训学习，每周组织绩效交流会，结合积分制管理对周计划进行评选，每周六上午召开部门内部周计划制定工作沟通会，减少周计划制定不合理问题，结合班组建设，每周评选互帮互助之星，群策群力，以保证规划的精细执行；针对周计划追踪情况以及部门人员反映的工作情况，采用固定+随机的形式，制定本周每个人专门的绩效辅导时间，通过成立绩效辅导小组，负责辅导的实施，以提高部门人员的周计划达成率。