电子商务运营部门架构
电商部门组织架构及职责【完整版】
电商部门组织架构及职责一、经营初期的组织架构该组织结构图下的部门工作职责：（一）网络运营部1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
（二）视觉设计部1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
（三）网络分销部1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
（四）网络客服部1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2.负责产品的售后服务。
3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。
（五）网络推广部1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。
（六）商务拓展部（简称BD）1.团购业务的联系和开发。
2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。
（七）电商物流部1.负责电子商务部的物流发货管理。
（八）财务行政部1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。
该组织结构图下的岗位工作职责：（一）网络运营部1、淘宝运营主管a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。
2、活动策划a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a)编写产品描述。
b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。
4、淘宝推广a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。
（二）视觉设计部1、视觉设计主管a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b)指导下属工作，提升下属设计技能。
c)美工设计。
2、美工a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。
（三）网络分销部1、网络分销主管a)负责淘宝客的发展b)负责淘宝分销商的拓展和管理。
（四）网络客服部1、网络客服主管a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b)负责培训和指导部门员工客服工作。
c)负责商品纠纷、退换货的处理。
d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。
e)工作报表的处理。
2、网络售前客服a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。
3、网络售后客服b)负责售后服务。
4、CRM会员管理a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。
电商运营中心组织架构及岗位职责_新版
电商运营中心组织架构及岗位职责随着电子商务的快速发展，电商运营中心的重要性也日益凸显。
电商运营中心是负责电商平台运营和管理的核心部门，其组织架构和岗位职责的合理配置将直接影响到电商平台的运营效果和商业价值。
本文将分析电商运营中心的组织架构以及各岗位的职责。
一、电商运营中心组织架构1. 总负责人总负责人是电商运营中心的核心领导，负责制定和实施电商运营策略，协调各岗位之间的工作关系，保障整个运营中心的顺利运作。
总负责人需要具备丰富的电商运营经验和战略眼光，能够对市场趋势进行准确判断，并及时调整运营策略。
2. 运营经理运营经理是电商运营中心的重要职位，负责制定和执行电商运营计划，监督运营活动的实施情况，达成销售目标。
运营经理需要具备良好的团队管理能力和市场分析能力，能够合理安排资源，优化产品和服务的运营效果。
3. 数据分析师数据分析师负责对电商平台的数据进行统计和分析，为决策提供数据支持。
数据分析师需要具备较强的数据处理能力和数据挖掘能力，能够从海量数据中发掘有价值的信息，并为业务决策提供科学依据。
4. 运营专员运营专员是电商运营中心的基础岗位，主要负责电商平台日常的运营工作，包括商品上架、订单处理、售后服务等。
运营专员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效地处理各类运营事务，保障用户体验。
5. 市场推广市场推广岗位负责电商平台的市场宣传和推广工作，包括制定推广方案、管理广告投放和营销活动等。
市场推广人员需要具备较强的市场洞察力和创意能力，能够根据产品特点和目标用户进行精准推广，提升品牌影响力和市场份额。
6. 客服专员客服专员是电商运营中心的重要一环，负责处理用户的投诉、建议和售后服务等，保障用户的满意度和忠诚度。
客服专员需要具备良好的沟通技巧和服务态度，能够妥善处理各类问题，解决用户的疑虑。
7. 仓储物流电商运营中心还需要配置一支专业的仓储物流团队，负责商品的入库、出库和配送等工作。
仓储物流人员需要具备良好的仓储管理和物流配送能力，确保商品及时到达用户手中，并保证库存的准确性和安全性。
电商运营中心组织架构及岗位职责
电商运营中心组织架构及岗位职责近年来，随着电子商务行业的迅速发展，电商运营中心在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
本文将就电商运营中心的组织架构和各岗位的职责进行详细介绍，以便读者更好地了解和应用于实际工作当中。
一、组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是电商运营中心的核心，负责全面监督中心的各项工作，制定和落实中心的发展战略和目标。
2. 运营管理部运营管理部是电商运营中心的核心部门，负责组织和协调中心的运营工作。
主要任务包括制定运营策略、管理产品上线和下线的流程、建立并优化商品管理系统等。
3. 销售部销售部负责中心的销售业绩。
具体职责包括负责销售目标的制定和达成、开拓新的销售渠道、协调内部部门资源以满足销售需求等。
4. 采购部采购部负责中心的供应链管理，确保产品的质量和供应的及时性。
其职责包括寻找供应商、评估供应商的供货能力、协调采购和仓储的工作等。
5. 客服部客服部负责处理与消费者的线上线下售后服务。
其职责包括解答消费者的咨询、处理退换货事宜、处理投诉和纠纷等。
6. 数据分析部数据分析部负责对中心的运营数据进行分析和挖掘，为管理层提供决策支持。
其职责包括搜集和整理数据、分析数据趋势、制定数据报告和预测等。
7. 市场推广部市场推广部负责中心的品牌宣传和推广策略的制定与执行。
其职责包括市场调研、制定推广计划、组织线上线下促销活动等。
8. 技术研发部技术研发部负责中心的技术支持和产品开发。
其职责包括开发和维护电商平台、研究新技术、提供技术支持等。
二、岗位职责1. 总经理负责电商运营中心的整体规划和发展，制定运营策略和目标，并全面监督中心的各项工作。
2. 运营经理负责组织和协调中心的运营工作，制定运营策略和运营流程，并监督各个环节的执行情况。
3. 产品经理负责产品的策划、设计和管理，包括市场调研、竞品分析、产品规划和项目管理等。
4. 销售经理负责制定销售策略和销售目标，并组织销售团队实施销售计划，推动销售业绩的增长。
电商运营中心工作职责及架构
电商运营中心工作职责及架构电商运营中心工作职责及架构一、电商运营中心的职责电商运营中心是指负责电子商务运营工作的团队或部门，它的职责包括但不限于以下几个方面：1. 电商平台运营管理：电商运营中心负责运营和管理公司的电商平台，如淘宝、京东、天猫等。
他们需要制定电商平台的运营策略，包括商品选品、促销活动、价格策略等，并监控电商平台的运营状况，及时调整策略以提高销售额。
2. 电商数据分析：电商运营中心需要通过数据分析，了解电商平台的运营状况，包括各类指标如交易额、转化率、用户活跃度等，并通过数据分析找出问题所在，为制定运营策略提供依据。
3. 销售推广活动：电商运营中心负责制定和组织各种促销活动，包括打折、满减、赠品等，以提高销售额和用户转化率。
他们需要与市场营销部门合作，设计活动方案，并通过线上和线下的渠道进行推广。
4. 客户服务管理：电商运营中心需要确保良好的客户服务体验。
他们设立客服团队，负责处理客户的咨询、投诉、退换货等问题，并及时解决客户的疑虑，提升用户满意度。
5. 供应链管理：电商运营中心还需要与采购和仓储部门合作，管理商品的采购和库存。
他们需要确保商品的及时上架和补货，以满足用户的需求。
6. 运营策略制定：电商运营中心负责制定和调整电商运营的策略。
他们需要了解市场和竞争对手的动态，通过调研和分析制定合适的运营策略，以提高销售额和用户满意度。
二、电商运营中心的架构电商运营中心通常由多个部门或小组组成，下面是一个典型的电商运营中心的架构：1. 电商平台运营部门：负责电商平台的运营和管理工作。
该部门通常包括平台运营团队、运营数据分析团队、商品运营团队等。
2. 销售推广部门：负责制定和组织各种促销活动，以提高销售额和用户转化率。
该部门通常包括市场营销团队、广告投放团队、线上推广团队等。
3. 客户服务部门：负责处理客户的咨询、投诉、退换货等问题，并提供优质的客户服务。
该部门通常包括客服团队、售后服务团队等。
电商运营公司组织架构及职责
电商运营公司组织架构及职责电商运营公司组织架构及职责在如今的互联网时代，电商行业迅速发展，众多电商运营公司应运而生。
电商运营公司是指专门从事电子商务运营管理的企业，为商家提供一系列的电商服务，包括网店设计、产品上架、订单处理、客户服务、营销推广等。
本文将为大家介绍电商运营公司的组织架构及职责。
一、组织架构一般而言，电商运营公司的组织架构分为总经理办公室、营销部、客户服务部、技术部、财务部等部门。
1. 总经理办公室：总经理办公室是电商运营公司的核心部门，由总经理、副总经理、行政助理等人员组成。
总经理办公室负责制定公司的发展战略和业务方向，制定年度计划和目标，并对公司各部门进行协调和管理。
2. 营销部：营销部是电商运营公司的重要部门，由市场营销经理、推广专员、数据分析师等人员组成。
营销部负责制定公司的营销策略，开展品牌推广、广告投放、SEO优化、社交媒体营销等活动，提高公司的知名度和销售业绩。
3. 客户服务部：客户服务部是电商运营公司的重要组成部分，由客服主管、客服专员、退款专员等人员组成。
客户服务部负责处理顾客的投诉、咨询、退换货等问题，提高顾客满意度，保护公司的声誉。
4. 技术部：技术部是电商运营公司不可或缺的部门，由技术主管、前端工程师、后端工程师等人员组成。
技术部负责网站或APP的开发、维护、升级等工作，提高网站或APP的用户体验。
5. 财务部：财务部是电商运营公司的重要部门，由财务主管、会计师、出纳等人员组成。
财务部负责公司的财务管理、财务报表编制、成本控制、税务筹划等工作。
二、职责电商运营公司的职责主要分为以下几个方面：1. 网店设计和产品上架：电商运营公司根据商家的需求和市场情况，设计和开发网店，制定产品上架方案，提高网店的用户体验和销售业绩。
2. 订单处理和物流管理：电商运营公司负责处理顾客的订单，及时发货、跟踪物流情况，保证订单准确无误，提高顾客满意度。
3. 客户服务和售后维护：电商运营公司负责处理顾客的退换货、售后维护等问题，提高顾客满意度，保护公司的声誉。
电商部门组织架构图
• 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种 财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传 递何种表格，以规范管理。
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商品专员
• 负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货 数量；
• 负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指 数， 根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，
• 技术主管
• 前台开发
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• 程序员
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技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
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前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
• 对“单品行销”，制定推广文案、推广策 略
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推广专员
• 按照上级领导安排的任务，完成网站推广宣传， 以及在合作伙伴网站的推广宣传与互换
• 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合 作、形象展示、软文发布、在线互动等
• 维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集 与定位
电商团队要求
安然易购全国市场总积分的4个点，用来团队激励 由电商总监主导分配奖励
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财务预算
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近期运营计划
• 1-3天之内确定市场推广计划的最后解决方案。
• 协调原开发程序工程师在7天之内完成这个结算程序和购 物功能板块的正常运营，10天之内市场能够正常启动报单 流程。
电子商务运营部门架构
电子商务运营部门架构概述电子商务是现代经济发展的重要组成部分，在信息技术快速发展的时代背景下，企业电子商务运营部门的架构必须与时俱进。
本文将探讨电子商务运营部门的架构设计，旨在提供一个完善和高效的组织结构，以应对电子商务运营的挑战。
1. 部门职责电子商务运营部门是企业中负责电子商务运营的核心部门，其职责包括但不限于以下几个方面：•网站运营管理：负责企业电子商务网站的运营管理，包括网站的日常维护、内容管理、产品上架、优化等工作。
•线上营销推广：负责制定和执行线上营销推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广等，以提高网站的曝光度和用户流量。
•用户体验管理：负责用户体验的改进和优化，包括用户界面设计、用户反馈管理、用户调研等工作，以提高用户的满意度和忠诚度。
•订单管理与物流配送：负责订单的管理和物流配送的协调，确保订单的准确处理和货物的及时配送。
•数据分析与决策支持：负责收集、分析和挖掘电子商务数据，为企业的决策提供支持和建议。
2. 部门架构为了高效地运营电子商务业务，一个合理的部门架构设计是至关重要的。
以下是一个拟定的电子商务运营部门架构：2.1 部门总监部门总监是电子商务运营部门的最高负责人，负责制定并执行电子商务运营策略，协调各个部门的工作，指导和监督团队成员的绩效，并向高层管理层报告部门的运营情况和业绩。
2.2 网站运营团队网站运营团队是电子商务运营部门的核心团队，负责网站的日常运营管理和维护。
该团队主要包括以下职能角色：•网站编辑：负责网站的内容管理和维护，包括产品上架、商品描述编辑、文章发布等工作。
•网站设计师：负责网站的用户界面设计和优化，以提高用户的浏览体验和购物体验。
•网站开发工程师：负责网站的技术开发和维护，确保网站的稳定性和安全性。
2.3 营销推广团队营销推广团队是电子商务运营部门的关键团队，负责制定和执行线上营销推广策略，提高网站的曝光度和用户流量。
电商部门组织架构及职责【完整版】
电商部门组织架构及职责【完整版】1、电商物流主管a)负责电子商务部的物流发货管理。
2、物流专员a)负责订单处理、物流跟踪、配送安排等工作。
七）财务行政部1、财务主管a)负责电子商务部的财务管理。
2、行政专员a)负责电子商务部的行政管理，包括办公用品采购、文件管理、会议安排等。
在电商部门的经营初期，该部门的组织架构包括网络运营部、视觉设计部、网络分销部、网络客服部、网络推广部、商务拓展部、电商物流部和财务行政部。
每个部门都有明确的工作职责和岗位工作职责。
其中，网络运营部负责淘宝商城、___、一号店、山山商城及___的运营管理，活动策划和淘宝推广等；视觉设计部负责美工设计、网页设计、动画视频设计等；网络分销部负责淘宝客的发展和淘宝分销商的拓展和管理；网络客服部负责售前售后服务、商品纠纷、退换货的处理以及会员营销等；网络推广部负责曼曼网络品牌知名度的提升；商务拓展部负责团购业务的联系和进驻大型B2C平台，并组织销售；电商物流部负责电子商务部的物流发货管理；财务行政部负责电子商务部的财务管理和行政管理。
每个部门下的岗位也都有具体的工作职责，如淘宝运营主管、活动策划、文案、美工、网络分销主管、网络客服主管、CRM会员管理、电子商务拓展经理和专员、电商物流主管和物流专员、财务主管和行政专员等。
在电商企业中，有许多不同的部门和职位，每个部门都有其独特的职责和使命。
其中，物流部门是非常重要的一部分，其主管负责物流发货和快递公司的管理和协调。
打单员则负责订单打印，而发货员则负责物流发货。
此外，财务行政部门也是不可或缺的。
财务行政人员负责电商财务和行政工作，同时也承担部分团队文化组织的工作。
当需要招聘电商运营人才时，可以考虑横向拓展运营部门，形成若干个相对独立的运营组。
其中一种模式是，最初由一人担任主管，随后逐渐发展成为由三个运营主管组成的运营部门。
这些主管中能力强的人可以担任运营经理，负责整个运营部门的统筹规划。
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钻展专员岗位职责： 行政隶属： 直接上级：推广主管 主要职责： 钻展文案确定（运营部提供，策划做）， 素材统计，统计店铺的素材各项明细， 钻展计划：计划预算，计划出价，定向加价，定向内容，选用素材， 定向时段等操作，要求按计划100%操作完成， 素材审核：素材的制定，文案确定，信息无误，移交运营部审核， 确认无误，审核通过上传，检查店铺链接无误。备注：要考虑计划 用素材的时间，小二审核的进度，不能延误素材的审核和计划的投 放， 钻展表格，明细表，数据表，日报表，预算表以及后期增加的其他 表格的数据分析，要确认数据无误，表格为最重要的核心内容，能 反应钻展的所有情况，以及与店铺销售的配合度， 每日,每周，每月报表分析和总结，根据数据反馈，调整投放计划， 重点：提高展现量，降低点击成本，增加点击量。
售后客服： 行政隶属： 直接上级：销售主管 主要职责： 顾客退换货登记表，维护顾客和信息的及时 反馈 对日常顾客退换货进行合理的处理。如非上 班时间可以根据客服日常问题登记表进行电 话主动沟通，顾客退换货及退款的需求做出 合理的处理， 根据顾客回访情况整理向上一级进行反馈， 跟踪物流查单， 统计顾客退回货品并检查货品的完整性， 根据VIP等级级别进行回访。以更好的了解客 服的情况及顾客的需求。提高VIP顾客的粘性， 时逢重要节假日做短信群发祝福到老顾客手 机。
运营主管
确认
项目运营
提交月度营销计划
策划
美工组
不通过
调整
通过
确定完成时间
团队头脑风暴
确认策划主题思路
筛选确定 方案
确定完成时间
制作方案
不通过
团队头脑风暴
审核
通过
确定方案
组织策划美工 沟通
完成
执行
确认
确认
审核
完成
到期上传
宝贝模板制作业务流程
运营主管
项目运营
策划
美工
完成
提交月度营销计划
协调执行
确定完成时间
销售计划分解流程
总经理 运营总监
制定战 略目标
通过
运营主管
运营专员/销售组/营销组/推广组
讨论小组
确认
下发细分
组织部门探讨项目分 解目标
制定年、季度、月、周 可行性计划汇总上传
确认
不通过
反馈需修改部分给项 目运营
修改调整
通过
组织讨论
讨论可行 性 确认调整 建议
汇总
调整
签字确认
签字确认
电子商务运营部门架构
电子商务部门架构和职能划分 燕翎天整理：微信Yuten
运营部门组织架构及岗位职责
运营总监
运营部 运营主管 商品部 商品专员 推广部 付费推广 免费推广 营销部 美工 销售部 销售主管 物流部
运营
直通车
钻展 淘宝客
策划
售前客服
售后客服
运营中心组织架构
运营总监
运营部
商品部
推广部
营销部
项目运营岗位职责： • 行政隶属：
直接上级：运营主管
• 主要职责： 分析竞争对手各维度情况，
对项目进行市场规划及定位，
制定并实施项目年、季、月战略目标和 执行方案， 定期组织执行部门主管总结反馈项目年、 月、周计划工作， 每日查看项目数据，并对数据进行总结 反馈改进。
合理进行人力资源调配，检查及监督
财务部中心业务流程
1.1 销售计划分解流程 1.2 季度营销计划制定流程 1.3 月主题营销方案制定流程 1.4 宝贝模块制作业务流程 1.5 互动主题策划流程 1.6 短信文案制作流程 1.7 图片处理常规工作流程 1.8 首页设计/宝贝详情模板设计流程 1.9 促销图片设计流程 1.10 常规推广工作流程 1.11 直通车操作流程 1.12 活动报名流程 1.13售前咨询下单流程 1.14换货流程 1.15 退货流程 1.16 拍摄流程 1.17 宝贝上传流程（旗舰店/直营）
运营中心组织岗位设定说明 • 运营主管， 1人 • 运营， 根据项目数 • 推广主管， 1人
• 活动专员， 1人
• 直通车专员， 1人 • 钻展专员， 1人
• 美工主管， 1人
• 美工， • 策划， • 客服， 5人 1人 4人 • 策划主管， 1人 • 销售主管， 1人
运营中心岗位职责
运营总监岗位职责说明 • 职责描述：负责电商部门整理管理和发展规划。 • 岗位职责：负责企业的网络商务拓展、品牌营销、网站运营、网站发展战略分析 等。
直通车专员岗位职责： 行政隶属： 直接上级：推广主管 主要职责： 配合运营直通车选款， 制定直通车年、月、周计划，并提交上级， 严格直通车预算，优化关键词、提高投入产出比、 降低PPC、提高转化率等， 每天进行直通车6大报表分析，对数据跟踪并进行 优化， 分析行业销售趋势。跟踪竞争对手， 直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行 直通车优化， 熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、 竞价及关键词竞价技巧， 配合销售计划完成流量计划指标，总结汇报数据 情况。
推广部
推广主管
直通车专 员
活动专员
钻展专员
活动专员岗位职责： 行政隶属： 直接上级：推广主管 主要职责： 帮派活动报名， 淘宝、拍拍后台活动报名， 第一时间反馈活动进度情况到运营，并作出 决策， 熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期 和计划，配合运营部负责报名选款工作， 提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核 结果， 报名成功活动，跟进活动效果，及时提供活 动数据并总结分析。
签字确认
传综合部 归档
结束
季度营销计划制定流程
运营总监
通过
运营主管
通过 不通过 不通过
运营专员
策划
头脑风暴讨论小组
确认
确认
提交季度营销计划
调整
通过
反馈
组织运作
制定季度初稿
确认
不通过 通过
修改调整
签字确认
签字确认
签字确认
修改优化
讨论可行性，提出修 改意见
确定季度营销 方案
备档
反馈
执行
结束
月主题营销方案制定流程
策划岗位职责： 行政隶属： 直接上级：策划主管 主要职责： 协助主管策划文案的撰写， 负责店铺宝贝产品的文字的策划、创意、 撰写， 制定个人年、季、月计划
销售部 销售主管 售前客服 售后客服
销售主管： 行政隶属： 直接上级：运营总监 主要职责： 每天上班第一件事查看前一天销售数据，并对数据进行 分析，查找销售问题，及时跟进处理， 对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级， 核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况， 整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈，第一 时间进行上级反馈， 定时抽查客服聊天记录， 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估， 制定周培训计划包括人员，培训内容， 例会总结上周销售情况分析销售问题， 定时组织培训新销售人员基本技能，提高整体销售团队 销售技巧， 制定团队个人销售各项指标指标， 制定月培训计划包括人员，培训内容， 配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。
运营部门工作， 定期组织部门总结反馈公司年、月、 周计划工作， 定期组织部门培训。
推广主管岗位职责： • 行政隶属： 直接上级：运营总监 • 主要职责： 根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案， 定期全店数据分析处理，根据数据分析结果找出店铺问题，提交上级， 根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化， 定期组织人员培训交流， 考核部门人员绩效评分。
客服岗位职责： 行政隶属： 直接上级：销售主管 主要职责： 客服个人月指标自我统计表， 客服个人服务统计表， 客服顾客问题登记表，维护顾客和信息的及 时反馈 熟悉掌握销售产品的属性（产品特点、作用、 颜色、适合人群第一时间找到最佳搭配的产 品推荐， 跟踪物流查单（售后下班时间）， 维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判 断并区分新顾客的欢迎用语。之前的购买信 息的收集备注，以更好的服务老顾客， 不定时培训接受培训和分享自己的经验。
运营部 运营主管 项目运营 项目运营 项目运营
运营主管岗位职责 • 行政隶属： 直接上级：运营总监 • 主要职责： 制定并实施公司年、季、月战略目标 和执行方案， 传达上级战略思想方针，向各部门传 达指示， 控制运营成本，提高销售利润， 对项目运营情况进行评估和分析，集 中调整经营策略，
营销部 美工组 美工主管 美工 美工 美工 美工 策划组 策划主管 策划 策划
美工主管岗位职责： 行政隶属： 直接上级：运营总监 主要职责： 定期组织培训美工交流PK，分享心得提高团 队业务水平， 制定团队月计划、周计划、日计划安排事宜。 并提交上一级， 组织部门执行运营部工作计划， 考核美工月绩效评分， 每周例会总结上周工作情况，找问题处理问 题， 主管绩效考核由运营部主管考核， 美工作品建档。
美工岗位职责： 行政隶属： 直接上级：美工主管 主要职责： 定期接受主管组织的交流PK，分享心得， 自行安排合理的月、周、日工作计划， 接受部门主管安排工作事宜并确定完成时 间， 绩效考核由主管考核， 完成作品建档。
策划主管岗位职责： 行政隶属： 直接上级：运营总监 主要职责： 全面负责组织开展策划中心的各项工作， 全面负责项目推广定位和主题创意工作， 配合运营部根据项目实际情况制定相应的活 动计划及方案， 制定项目策划年、季、月计划， 策划活动的页面排版， 负责店铺活动文字的策划、创意、撰写，归 档，总结， 定期组织部门培训， 考核部门人员绩效评分， 加强与上级领导、相关部门协作配合， 每期营销活动必须有关联性。
销售部
物流部
分销部
聚划算
运营主管
商品专员
推广主管
美工组
销售主管
项目运营
活动专员 直通车专 员 钻展专员