香港银行信用卡业务的营销策略

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银行信用卡市场营销策略分析

银行信用卡市场营销策略分析

银行信用卡市场营销策略分析随着消费者消费观念的不断提高和经济发展水平的不断提高,银行信用卡市场已成为金融业务中的一个重要组成部分。

银行信用卡市场随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧,市场营销策略也需要不断地进行调整和创新。

因此,本文将对银行信用卡市场营销策略进行分析,以期为市场营销人员提供有益的参考。

一、银行信用卡市场特点银行信用卡市场具有高度竞争、盈利周期长、客户资产价值高、客户粘性强等特点。

同时,银行信用卡市场是一个充满机会和挑战的市场。

首先,银行信用卡市场竞争激烈。

随着银行数量的不断增加,各大银行之间的竞争越来越激烈,银行信用卡产品种类也越来越多样化。

因此,银行要想在市场上获得一席之地,不仅要具备优秀的产品和服务,还需要具备出色的市场营销策略。

其次,银行信用卡市场的盈利周期较长。

银行信用卡市场需要大量的资金进行投入,而回报时间往往较长。

对于银行而言,最初几年的亏损是很常见的,需要银行进行长期规划和投资。

再者,银行信用卡市场的客户资产价值较高。

一般来说,信用卡客户的资产价值往往比较高,因此银行信用卡产品的盈利潜力也比较大。

但同时,客户的需求也很高,需要银行提供高品质的产品和服务。

最后,银行信用卡市场客户粘性较强。

由于有了信用卡之后,消费者的财务生活离不开信用卡。

因此,客户一旦选择了银行的信用卡,就很难再换到另一家银行的信用卡。

二、银行信用卡市场营销策略1.差异化产品差异化是银行信用卡市场营销策略中的一个主要因素。

在众多的信用卡产品中,如何打造一个与众不同的产品是必不可少的。

差异化产品的核心是满足消费者的需求,消费者是银行信用卡产品的取向和创新的驱动力。

因此,银行需要根据客户的不同需求来设计不同的信用卡产品。

有些信用卡产品的定位是高端消费者,这就需要银行提供更高品质的服务。

其他的信用卡产品则侧重于低利息等优惠,这需要银行更好地利用政策和自身优势。

总之,银行需要在不同的客户群体间进行差异化的产品设计和推广。

银行信用卡业务的推广方法与技巧

银行信用卡业务的推广方法与技巧

银行信用卡业务的推广方法与技巧近年来,随着经济的快速发展和人们对金融服务的需求不断增长,银行信用卡业务成为了银行竞争的重要领域。

然而,由于市场竞争激烈,银行需要采取一系列的推广方法和技巧来吸引更多的客户,提高信用卡业务的市场份额。

本文将探讨银行信用卡业务的推广方法与技巧,以帮助银行更好地推广信用卡业务。

一、差异化产品设计信用卡市场竞争激烈,银行需要通过差异化的产品设计来吸引客户。

首先,银行可以考虑推出特色信用卡,如旅游信用卡、购物信用卡等,以满足不同客户群体的需求。

其次,银行可以与合作伙伴合作,推出联名信用卡,如与航空公司、酒店集团等合作推出的联名信用卡,可以吸引相应行业的客户。

此外,银行还可以推出定制化的信用卡,根据客户的消费习惯和需求,提供个性化的服务和优惠。

二、强化营销渠道银行需要通过多种渠道进行信用卡业务的推广。

首先,银行可以利用线上渠道,如官方网站、移动应用等,提供在线申请信用卡的服务,方便客户随时随地办理信用卡。

其次,银行可以与电商平台合作,通过在电商平台上推出信用卡优惠活动,吸引客户申请信用卡。

此外,银行还可以通过线下渠道,如银行网点、ATM机等,向客户宣传信用卡业务,并提供咨询和办理服务。

三、优化客户体验客户体验是银行推广信用卡业务的关键。

首先,银行需要提供简便快捷的信用卡申请流程,减少客户办理信用卡的繁琐手续。

其次,银行需要提供丰富的信用卡功能和优惠,如免年费、积分返现、优惠折扣等,提高客户使用信用卡的积极性。

此外,银行还需要提供便捷的信用卡还款方式,如自动扣款、手机银行还款等,方便客户还款操作。

同时,银行还应加强客户服务,及时解答客户疑问和处理客户投诉,提高客户满意度。

四、加强风险管理信用卡业务涉及到一定的风险,银行需要加强风险管理,以提高信用卡的安全性和可靠性。

首先,银行需要建立健全的风险评估体系,对客户的信用状况进行准确评估,避免信用卡逾期和违约风险。

其次,银行需要加强对信用卡交易的监控和防范,及时发现和处理异常交易,保护客户的资金安全。

信用卡如何营销

信用卡如何营销

信用卡如何营销信用卡在如今的消费社会中扮演着重要的角色,不仅提供了便捷的支付方式,还给用户带来了各种优惠和奖励。

然而,随着信用卡市场竞争的加剧,各个银行和金融机构需要寻找创新的方法来吸引客户并增加市场份额。

本文将介绍信用卡营销的策略和方法。

一、有效的广告宣传在营销信用卡时,银行和金融机构需要精心设计广告宣传策略,以吸引潜在客户的注意力。

他们可以选择在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告,或者通过互联网和社交媒体进行宣传。

这些广告应该突出信用卡的优势,例如低利率、免费办卡、积分奖励等。

同时,银行还可以邀请一些知名的明星或专家作为代言人,提升信用卡的形象和认可度。

二、个性化推销策略根据客户的消费习惯和需求,为他们提供个性化的信用卡推荐是一种有效的营销手段。

银行可以通过分析客户的购物记录、支付方式和生活习惯等数据,为客户量身定制信用卡产品。

例如,如果一个客户经常购买机票,银行可以提供一个有航空里程积分的信用卡;如果一个客户热衷于购物,银行可以提供一个有购物返现和优惠的信用卡。

通过这样的个性推销策略,银行能够更好地满足客户的需求,增加客户的黏性和忠诚度。

三、创新的奖励机制为了吸引客户申请和使用信用卡,银行可以设计一些创新的奖励机制。

例如,银行可以为新用户提供注册奖励,比如赠送一定的积分或礼品;对于长期使用信用卡并消费较多的用户,银行可以提供额外的积分奖励、生日特权或特殊折扣。

此外,银行还可以与各种商户合作,为持卡消费者提供独特的优惠和折扣,从而增加信用卡的使用率和客户的满意度。

四、强化客户服务良好的客户服务是信用卡营销中不可或缺的一环。

银行应该建立完善的客户服务体系,随时为客户提供咨询、投诉处理等服务。

例如,客户在使用信用卡时遇到问题,可以通过电话、短信或在线客服咨询解决;客户对信用卡账单或费用有疑问,银行应该及时回复并解决问题。

在客户服务方面做得好的银行将增强客户对其品牌的信任和好感,提高客户留存率。

五、加强合作关系为了更好地推广和营销信用卡,银行可以与其他企业建立合作关系。

信用卡营销策划方案怎么做

信用卡营销策划方案怎么做

信用卡营销策划方案怎么做一、市场研究与分析1.1 目标市场分析根据银行的定位和目标客户群体,进行详细的目标市场分析。

了解潜在的信用卡用户的特征、需求和行为习惯等。

1.2 竞争对手分析对现有的竞争对手进行详细的分析,包括其信用卡产品的特点、定价策略以及市场份额等。

确定竞争对手的优势和劣势,为制定营销策略提供依据。

1.3 环境分析分析宏观经济环境和行业发展趋势,了解影响信用卡市场的因素,如政策法规、利率、通货膨胀等。

根据环境分析的结果,制定相应的市场营销策略。

二、产品定位与差异化竞争2.1 产品定位根据市场的需求和竞争对手的分析结果,明确信用卡产品的定位。

确定产品的主要特点和优势,以及适合的人群。

2.2 差异化竞争通过增加产品的差异化特点,提升产品的竞争力。

例如,提供特殊的优惠活动、额外的优惠服务等,吸引潜在客户选择该信用卡产品。

三、市场推广策略3.1 广告宣传通过各种广告媒体,宣传信用卡产品的特点和优势。

选择合适的媒体渠道,如电视、报纸、网络等,进行广告投放。

3.2 渠道建设与各大银行合作建立信用卡发卡渠道。

与商家、零售商等合作,推广信用卡产品。

提供一定的佣金或回扣,吸引合作伙伴积极参与。

3.3 促销活动举办各类促销活动,如首刷奖励、消费返点、积分兑换等,吸引客户办理信用卡并进行消费。

同时,定期推出一些限时优惠活动,增加客户的粘性和忠诚度。

3.4 数据整合与分析对信用卡用户的数据进行整合和分析,根据用户的消费习惯和需求,提供个性化的推荐服务。

通过数据分析,及时调整营销策略,提高市场反应速度。

四、客户关系管理4.1 CRM系统建设建立完善的客户关系管理系统,对信用卡用户进行分类、分层管理。

通过精准的营销手段,提供个性化的服务和推荐,增强客户黏性。

4.2 客户服务提供优质的客户服务,包括24小时热线、在线咨询等方式。

及时解决客户的问题和投诉,维护良好的客户关系。

4.3 客户活动定期举办客户活动,如客户沙龙、研讨会、优惠券发放等,增进客户与银行的互动,增加客户的满意度和忠诚度。

银行信用卡业务营销策略研究

银行信用卡业务营销策略研究

银行信用卡业务营销策略研究第一章:引言信用卡作为一种流行的支付工具,已经成为了银行业务中不可或缺的一部分。

信用卡提供了便捷、快速的消费方式,也提供了丰富的消费回报和优惠,因此,在市场上,信用卡消费逐渐成为了主流。

因此,银行信用卡业务在业务收入中的占比越来越重要,提高信用卡业务的市场占有率已经成为了银行经营的必经之路。

第二章:信用卡业务市场分析近年来,中国信用卡市场持续增长,信用卡年交易总额已经达到了10万亿人民币,并且未来还有巨大的增长潜力。

目前,中国信用卡市场竞争激烈,不仅各大银行争相推出新的信用卡产品,还加大了市场营销力度,希望在市场中占据优势地位。

不同的银行在信用卡市场中都有着自己的优势,例如,招商银行的万事达信用卡、广东发展银行的联名信用卡,这些不同信用卡产品的市场表现也不同。

因此,银行需要深入分析信用卡市场的需求,推出更符合市场需求的信用卡产品,增加市场份额。

第三章:银行信用卡业务营销策略分析3.1 不同市场定位的信用卡推广策略对于银行的信用卡业务,可以根据市场定位分为多个市场细分,专注于市场敏感度。

例如,对于消费者市场,可以推出信用卡优惠活动,例如享受折扣或积分兑换等服务。

对于企业市场,可以推出适合企业消费的信用卡产品,例如商旅卡与商务卡。

通过不同市场的定位,银行可以更精准的制定信用卡推广策略。

3.2 个性化的信用卡营销策略在推广过程中,银行需要给用户制定个性化的推广策略,例如给喜欢购物的用户推广购物卡,给喜欢旅游的用户推出旅游卡等等。

这样做可以增强信用卡用户的黏性,为信用卡消费提供更人性化的服务。

3.3 客户关系管理策略客户关系管理是一项非常重要的工作,在信用卡业务中也是如此。

银行需要不断更新客户信息并跟进客户需求,从而营造一个良好的客户关系。

通过优质的客户关系管理,银行可以更加了解用户的需求,提供更适合用户的信用卡产品和服务。

第四章:银行信用卡业务推广方法4.1 社交媒体推广社交媒体作为现代互联网技术的一种,已经成为了银行信用卡业务推广的重要渠道。

银行信用卡营销拓展分享银行信用卡营销经验

银行信用卡营销拓展分享银行信用卡营销经验

银行信用卡营销拓展分享银行信用卡营销经验
银行信用卡是一种重要的金融产品,对于银行来说,信用卡营销是一项重要的业务,
下面分享一些银行信用卡营销的经验。

1. 目标市场分析:首先要对目标市场进行细致的分析,了解目标人群的消费习惯、消
费能力以及其他相关信息。

根据不同消费群体的需求,制定不同的营销策略。

2. 优惠活动策划:针对不同的消费习惯和消费场景,制定相应的优惠活动,如超市消
费返利、餐饮消费折扣等。

优惠活动能够吸引潜在客户,并增加持卡人的使用频率。

3. 合作伙伴拓展:与其他商户建立合作关系,推出联名信用卡或者特定场景的信用卡,如航空信用卡、酒店信用卡等。

通过合作,能够扩大信用卡的使用范围,并吸引更多
潜在客户。

4. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,定期与持卡人进行沟通,及时了解
客户需求并提供个性化服务。

例如,向持卡人推荐适合他们的优惠活动和增值服务,
提高客户满意度。

5. 数据分析与挖掘:通过对持卡人的消费数据进行分析,挖掘出潜在的需求和消费趋势。

根据数据分析的结果,制定有针对性的营销策略,提高营销效果。

6. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,进行信用卡宣传和推广。

通过在社交媒体上发
布有趣、有价值的内容,吸引用户关注并互动,提升品牌形象和知名度。

总之,银行信用卡营销是一项复杂而又挑战性的任务,需要综合运用市场分析、优惠
活动、合作伙伴拓展、客户关系管理和数据分析等多种方法,以达到吸引客户、提升
用户使用频率和打造品牌的目标。

信用卡业务营销策略与发展战略分析

信用卡业务营销策略与发展战略分析

信用卡业务营销策略与发展战略分析随着市场经济的发展和电子商务的普及,信用卡已经成为了人们消费的必需品之一。

作为金融机构的核心业务之一,信用卡业务的发展对于银行来说显得非常重要。

本文将探讨信用卡业务的营销策略与发展战略,为银行提供可行的业务推广方案。

一、市场现状分析目前国内信用卡市场的竞争非常激烈,几乎所有银行都开始了信用卡业务的经营。

根据报告显示,截至2019年底,中国信用卡发卡量已经超过5亿张,市场规模达到了9.3万亿元。

同时,国内信用卡的透支利率比较高,加上一些银行的宣传和促销手段,导致国内信用卡卡坏账率居高不下。

由此可见,信用卡业务的市场竞争日益激烈,而且市场已经饱和,如何维持市场份额以及获取新的客户将是银行需要解决的问题。

二、信用卡业务的营销策略营销策略是银行推广信用卡业务的核心途径,一个成功的营销策略不仅要求合理有效,还必须要符合市场趋势和消费者的需求。

现在分析一下信用卡业务的营销策略:1.利用社交媒体营销随着社交媒体的高速发展,越来越多的消费者逐渐从传统渠道转向了社交媒体渠道进行消费。

因此,银行可以在微信公众号、微博和抖音等社交媒体平台上开设专门的信用卡营销账号,从而吸引更多的年轻消费者,建立品牌形象。

2.推出卡种多样化卡种种类的多样化可以满足不同客户的需求,比如不同的消费场景和消费群体需求。

如汽车消费、旅游消费、购物消费、餐饮消费等,银行可以针对不同的消费场景推出相应的信用卡产品。

如打折卡、积分卡、现金回馈卡等,让客户选择使用时更加方便。

3.信用额度的调整中国年轻人对信用卡的认知度不高,经常产生滥用信用卡的情况。

为了减少信用卡卡坏账率,银行可以通过客户的消费行为和诚信度,实现信用额度的调整,对信用良好的用户提高信用额度、对信用一般的或拖欠过账款的用户降低信用额度,降低潜在风险,加强风控意识,提高客户的信任度。

4.强化信用卡服务客户在使用信用卡时,遇到问题和疑惑的情况经常发生。

银行可以通过通知、折扣、积分等服务,强化信用卡应用体验,让客户更加信任银行,从而促进长期的合作关系,提高客户的黏性。

银行信用卡的营销方案

银行信用卡的营销方案

银行信用卡的营销方案1. 背景介绍信用卡是银行金融产品中的一种重要形式,具有便捷的支付功能和强大的信用支持。

为了吸引更多客户使用银行信用卡,银行需要制定有效的营销方案,提升信用卡的销售量和客户满意度。

2. 目标群体定位银行信用卡的营销方案需要明确目标群体,以准确投放资源和制定策略。

在目标群体定位上,银行可以考虑以下几个方面: - 年龄段:不同年龄段的人对信用卡的需求和使用习惯有所不同。

银行可以根据不同年龄段的客户需求制定相应的营销方案。

- 收入水平:收入水平高的客户可能更容易接受高额信用额度和优惠活动,而收入水平较低的客户可能更关注低利率和额度适应性。

- 职业身份:不同职业身份的人对信用卡的需求和使用场景有所差异。

比如白领和商务人士可能更关注积分和商务服务,而学生和年轻人可能更注重年费和刷卡优惠。

3. 优惠活动设计银行可以通过制定各类优惠活动来吸引客户办理信用卡,并提高客户的黏性和活跃度。

以下是几种常见的优惠活动设计: - 刷卡返现:客户在一定时间内使用信用卡消费,可获得一定比例的返现金额。

这种方式可以鼓励客户主动使用信用卡进行消费,提高消费频率。

- 积分兑换礼品:客户在使用信用卡进行消费时,根据消费额度获得相应积分,可以用积分兑换银行提供的礼品或优惠券。

这种方式可以鼓励客户持续地使用信用卡,并提高客户的忠诚度。

- 双倍积分活动:在特定时间段内,客户使用信用卡消费将获得双倍积分,这样可以吸引客户主动选择使用信用卡完成消费。

- 生日特权:在客户生日当天,可以获得一定额度的信用卡免息期或其他特权,以提高客户的消费意愿。

4. 推广渠道选择银行在进行信用卡营销时,需要选择合适的推广渠道,以提高传播效果和覆盖面。

以下是几种常见的推广渠道选择: - 线下推广:银行可以在分支机构和商业区域设立信用卡推广展位,向客户介绍信用卡的优势和特点。

同时,银行可以与合作商户开展联合促销活动,提高信用卡的知名度和使用率。

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香港银行信用卡业务的营销策略
在香港,有“银行多过米铺”的说法,这并不夸张。

香港作为仅次于纽约和伦敦的国际金融中心,在不足1100平方公里的弹丸之地,云集了来自世界40
个国家的数百家银行,其中包括全世界100个最好的银行中的80个国际性大银行,368个授权机构和地方银行代表和以及近1500家支行。

香港11.6%的人口从事与金融机关的工作,每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。

一张小小的信用卡就足以体现这种联系。

信用卡为香港人普遍接受并广泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡业务也自然成为商家必争之地。

香港信用卡市场潜力大但竞争者众,为求得生存和发展,各银行积极展开促销手段,金融创新层出不穷。

汇丰银行是香港分支机构最多的银行之一,它拥有相当完善的硬件设施。

持有汇丰银行的信用卡,可在遍布全球的420万家商户消费,在世界9000部环球通自动柜员机及全球20万间特约服务机构提款。

为了吸引更多的用户,汇丰银行的信用卡还附带了3种额外服务:第一,30天购物保障。

使用信用卡所购之物如有损坏、失窃,可获高至3000港元的赔偿。

第二,全球旅游保险。

持卡人在旅游期间享有高达200万港元的个人意外保险,包括行李遗失赔偿,法律支援、保障及意外医疗津贴。

第三,全球紧急医疗支援。

持卡人只要致电就近热线,可获医疗咨询和转介服务。

同时,持有信用卡可亨受租车与有多家名店消费的折扣优惠,还可通过积分计划换取香港多家名店和餐馆的现金礼券。

所谓“积分计划”,是指每签账或透支现金1港元,对应某一分值,在银行规定的时间段中,凭累积的分数,可免费或以优惠价换取礼品、旅游或奖金。

另外,汇丰银行还针对不同的消费群体,以及各个时期的热点采取不同的策略和不同的卡种。

比如,为了争取学生这一消费群体,汇丰银行对大学生信用卡采取的策略是免缴首年年费,申请时赠送小礼品。

在’98世界杯足球赛期间,汇丰银行利用这项全球瞩目的体坛盛事针对球迷推出了“世界杯万事达卡”。

这张信用卡上印有’98世界杯足球赛的标志,并邀请球王贝利为其作广告宣传。

另外,申请该卡可享受三种优惠;得到现金100元的体育用品名店购物券3张;凭卡在3家特约体育名店消费,享受九折优惠;获取最新的体育咨询。

同时也享有30天购物保障,可参与积分计划等。

所以,该卡一推出,就得到广大球迷的欢迎。

东亚银行是汇丰的强劲对手。

在香港地区,东亚推出“世界通”信用卡。

持有“世界通”,可在全球有“Visa nterlink”标志的商户直接购物,手续费全免,还可方便地转账给海外的亲友。

而在香港大学校园内,东亚银行采取了与汇丰不同的营销策略。

东亚银行推出专门针对香港大学生及教职工的信用卡业务;港大智能卡和香港大学信用卡。

港大智能卡(HKU Snart Card)最特别的功能是:兼作大学学生证和教职员证。

在智能卡上,印有持卡人的照片,在港大校园内及所有Visa Casb商户付账时,持卡人无须签名和输入密码,在校外的自动柜员机上也可方便地进行各种操作。

东亚银行还针对学生价格弹性大的特点,对学生卡实行在校期间年费全免及积分优惠计划等鼓励措施。

另外,东亚还与港大合作,
为持卡学生提供数项与在港大生活、学习密切相关的优惠:如持有东亚卡,可直接申请体育中心会员证,免缴大学学生会终身会籍会费800元;可在办理图书证时节省500元押金;申请港大某计算机中心的电脑网络服务年费可获折扣优惠等。

为表明银行与港大的相互支持,他们还声明将香港大学信用卡每月签账额的0.35%转赠港大“教研发展基金”,以后每年年费50%亦拨入该基金。

这样,东亚银行便树立起支持教育和与港大水乳交融的公众形象,赢得了港大师生员工的信赖。

香港的其他银行也采取各种措施来推销他们的信用卡。

比如,花旗银行迎合香港人中“追星一族”对“四大天王”的崇拜心理,邀请郭富城推出系列广告。

只要申请花旗信用卡,除免交首年年费外,持卡可获赠“98郭富城演唱会门票”2张以及“郭富城”腕表一只。

这一促销自然得到了“郭富城迷”的热烈反应。

而大通曼哈顿银行的信用卡则以优先订票(演唱会、体坛盛会、舞台表演)和复式积分(积分采用复式计算)及长达7O天的免费还款期来吸引客户。

总之,在信用卡促销大战中,消费者们看到的是精美的卡片,诱人的优惠条件、丰厚的礼品和动人的广告词,然而隐藏在其后的却是高超的营销策略和巧妙的金融创新。

一、价格策略
即银行通过降低信用卡这种商品的价格来吸引顾客。

顾客用于购买信用卡服务的价格构成包括发卡费、信用卡年费、转账手续费、透支利息、资金沉淀及挂失补卡费等等。

在激烈的市场竞争中,各银行都纷纷降低甚至免交各种手续费用来争取客源,最典型的是免费办卡、豁免年费、免费转账等,因此,这部分收入在银行信用卡业务利润构成中的比例有减少的趋势。

而降低价格的策略成为最基本的信用卡营销策略。

为鼓励消费者的长期消费行为,各银行又推出低透支息和优惠积分计划等措施,以便获得长期稳定的利息收入。

更重要的是,借此增加顾客在特约商户的消费,提高商户佣金这部分收入。

这样,商户的佣金在银行信用卡业务利润构成中的比重将会增大,成为银行信用卡业务的利润增长点。

二、服务策略
即银行通过完善信用卡基本服务和增加信用卡附加服务来打动顾客。

信用卡的基本服务有透支便利、存取便利等特点。

在信用卡大战的初期,银行往往在提高基本服务质量上下功夫,如提高ATM通存通兑的便利性,增加商户POS联网的范围,完善开销户、授权、挂失、补卡服务。

但当竞争发展到一定程度后,服务策略就转向增加信用卡附加服务上来,如信用卡附带购物保障、旅游保险、全球医疗紧急支援、优先订票及诸多商户的打折优惠。

完善信用卡的各种服务,不仅能使持卡人体会方便快捷的消费感受,还能使持卡人获得信用卡带来的诸多优惠和安全保障,体现了银行对持卡人的全面照顾。

这种富有人情味的服务创新,更能引起顾客的好感,受到市场的青睐。

三、产品策略
即银行通过开发针对细分市场的异样化产品,占领特定的细分市场。

针对持卡人年龄、职业、收入、爱好等特点,可划分出不同的细分市场,推出具有特殊服务功能的卡种来赢得消费者。

如为球迷推出世界杯足球卡,为某一大学的师生推出大学信用卡,为歌迷推出明星卡,这些产品创新都能更确实具体地满足细分市场中的消费者的特定需要,所以更能被这一市场的消费者接受。

随着人们生活水平的提高,对商品的个性化要求会愈来愈高,因此,金融产品的设计也必须从面向诸多存在共性的消费者的大市场转而面向具有鲜明个性和特殊需要的少数甚至个别消费者的小市场,这是金融产品创新的必然趋势。

香港社会的经济发达程度远高于内地平均的经济水平,其金融市场也因自由和法制的社会特质而得到充分竞争和全面发展,因此,香港的金融在世界上占据了一席之地。

对内地而言,香港的回归带来了两地金融的交流与学习机会,借鉴香港银行业在金融创新上的成功经验显得更为现实和具有积极意义。

评点:
有比较才能知道差距。

香港银行推销信用卡的手段可谓五花八门,与内地相对沉寂的市场比较,实有天壤之别。

这固然有系统等硬件设施的差距,但更多的是观念。

现在的商家应着力开发市场,只有使潜在市场变成了现实的消费市场,才有利可图,且是大利。

内地的市场开放策略应从推销型向营销型过渡。

市场营销学博士:晋旗。

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