招商拓展工作流程
招商会流程与方案

招商会流程与方案招商会是指企业或组织为了招揽商机和合作伙伴而举办的商务洽谈会议。
招商会对于企业来说非常重要,它可以帮助企业找到更多的商机、拓展市场、寻求合作伙伴,并加强企业与客户之间的沟通和合作。
下面是一个招商会的流程与方案:一、招商会前期准备1.定义目标:明确招商会的目标和目的,比如找到合作伙伴、拓展市场等。
2.选择时间地点:根据目标召开招商会的时间和地点,选择一个方便参会者的地点和时间。
3.宣传推广:通过各种渠道宣传招商会,例如发布招商会信息、在社交媒体上推广、通过行业协会或商会进行宣传等。
二、招商会流程1.签到注册:在招商会开始前,为参会者提供签到和注册服务,确认参会者身份并发放相关材料。
2.开幕致辞:主办方代表发表开幕致辞,介绍招商会的目的和意义,鼓励参会者积极参与洽谈。
3.企业介绍:主办方或特定企业代表进行企业介绍,包括企业的背景、产品或服务、市场前景等。
4.演讲和论坛:邀请专业人士或行业领导发表演讲或主持论坛,分享行业趋势、市场分析等内容。
5.个人洽谈:安排参会企业进行一对一或小组洽谈,互相了解需求、提出合作方案、签署合作意向书等。
6.展示与展览:为参会企业提供展示产品或服务的机会,搭建展览区域,吸引潜在客户的注意。
7.洽谈交流:参会企业和客户之间进行深入的洽谈和交流,可以通过互动环节、餐饮服务等增进对方的了解。
8.表彰和颁奖:对于在招商会上取得显著成果的企业或个人进行表彰和颁奖,鼓励和激励参会者。
9.关闭仪式:主办方进行闭幕致辞,总结招商会的成果和收获,并对未来可能的合作提出展望和期待。
三、提高招商会效果的方案1.确定目标受众:在招商会前期准备中,确定目标受众,并通过针对性的宣传和推广活动吸引他们参会。
2.优化参会体验:为参会者提供良好的环境和服务,例如提供充足的座位、餐饮服务、全天候网络连接等。
3.提供相关资源:主办方可以提供一定的资料和资源给参会者,在招商会上展示企业的优势和潜力。
招商的工作流程

招商的工作流程招商是指企业或机构为了扩大业务规模、开拓新市场或寻求新的合作伙伴而进行的一种商务活动。
在招商过程中,企业需要通过各种渠道吸引潜在的合作伙伴,进行谈判和沟通,最终达成合作协议。
招商的工作流程通常包括以下几个步骤:1. 确定招商目标在进行招商活动之前,企业首先需要明确招商的目标和需求。
这包括确定招商的地区范围、合作伙伴类型、合作方式等。
企业需要根据自身的发展战略和市场需求,明确招商的具体目标,为后续的招商工作提供方向和依据。
2. 制定招商计划一旦确定了招商目标,企业就需要制定具体的招商计划。
招商计划包括确定招商的时间节点、招商的方式和渠道、招商的预算等。
企业需要根据实际情况,制定详细的招商计划,确保招商活动能够有条不紊地进行。
3. 寻找潜在合作伙伴招商的关键在于寻找合适的合作伙伴。
企业可以通过多种渠道寻找潜在的合作伙伴,包括参加行业展会、举办招商会议、利用互联网平台等。
企业需要根据自身的需求和招商计划,有针对性地寻找潜在的合作伙伴,并建立联系。
4. 进行谈判和沟通一旦找到了潜在的合作伙伴,企业就需要进行谈判和沟通。
在谈判和沟通过程中,企业需要清晰地表达自身的需求和期望,同时也需要了解对方的需求和条件。
通过充分的沟通和谈判,双方可以逐步明确合作的方式和内容,为最终的合作协议打下基础。
5. 达成合作协议最终的目标是达成合作协议。
在谈判和沟通的基础上,企业和合作伙伴可以逐步明确合作的内容和细节,最终达成合作协议。
合作协议需要明确双方的权利和义务、合作方式和期限、合作的具体内容等。
通过达成合作协议,企业可以与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
6. 履行合作协议一旦达成合作协议,企业就需要履行合作协议中的各项内容。
这包括提供所承诺的资源和支持、按时履行合作义务、与合作伙伴保持良好的沟通等。
通过履行合作协议,企业可以不断巩固和拓展与合作伙伴的合作关系,实现互利共赢。
总之,招商是企业开拓新市场、寻求新合作伙伴的重要方式。
招商运营流程方案

招商运营流程方案一、前期准备阶段1.市场调研招商运营的第一步是进行市场调研,了解目标行业的市场情况、竞争对手、目标客户群体等信息,为后续招商工作做好准备。
2.制定招商策略根据市场调研结果,制定招商策略,包括目标客户定位、营销推广方案、招商政策等,确定招商目标和方法。
3.招商团队建设建立专业的招商团队,包括招商经理、市场营销人员、客服人员等,负责招商工作的全面推进。
二、招商推广阶段1.品牌宣传利用各种媒体渠道,包括互联网、报纸、电视等,进行品牌宣传,提高品牌知名度和影响力,为招商工作打下基础。
2.营销推广通过线上线下多种营销手段,包括展会、推广活动、广告宣传等,吸引潜在客户的关注,增加招商的曝光度。
3.融资对接与相关金融机构对接,寻求合作,为潜在客户提供融资支持,增加客户的投资意愿。
4.渠道拓展积极开拓各类渠道,包括代理商、分销商等,寻求合作机会,拓展销售渠道,提高产品的市场占有率。
三、招商推进阶段1.客户需求分析深入了解客户需求,根据不同客户的特点和需求,定制个性化的服务方案,提高客户的满意度和忠诚度。
2.签约合作与潜在客户进行深入沟通,解决客户疑虑,促成合作签约,建立合作关系。
3.客户关系维护及时跟进和反馈客户的需求和意见,建立良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。
4.售后服务实施严格的售后服务制度,及时解决客户遇到的问题,提高客户的满意度和忠诚度。
四、招商总结阶段1.销售数据统计对招商业绩和销售数据进行汇总和统计分析,评估招商工作的效果和成果。
2.效果评估对招商策略和推广方案进行评估,总结经验教训,调整和改进不足之处。
3.客户反馈收集客户的反馈意见,了解客户的满意度和需求变化,为下一阶段的招商工作做好准备。
4.招商策略调整根据前期工作的总结和评估结果,调整和优化招商策略,提高招商的效果和效益。
五、流程管理1.流程优化建立完善的招商流程,包括招商引流、客户沟通和签约合作等,优化流程,提高工作效率和工作质量。
招商工作的工作内容

招商工作的工作内容招商工作是指企业或机构为了拓展销售渠道、增加市场份额而采取的一种销售策略,通过吸引潜在客户或合作伙伴来合作或投资。
招商工作的主要内容包括市场调研、潜在客户开发、项目推介、谈判洽谈等。
下面将详细介绍招商工作的具体内容和步骤。
一、市场调研招商工作的第一步是进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手情况、潜在客户的特点等。
通过市场调研,可以帮助企业确定招商的方向和策略,为后续的招商工作提供参考依据。
二、潜在客户开发在市场调研的基础上,招商人员需要寻找和开发潜在客户。
这包括通过各种渠道获取客户信息、建立客户数据库,通过电话、邮件、展会等方式与潜在客户进行沟通和联系,了解他们的需求并提供相应的解决方案。
三、项目推介当潜在客户表达合作意向后,招商人员需要进行项目推介,向客户介绍企业的产品、服务、优势等信息,并突出与竞争对手的差异化。
项目推介可以通过会议、演讲、产品展示等形式进行,以提高客户对企业的认知和信任度。
四、谈判洽谈在客户对项目感兴趣后,招商人员需要与客户进行谈判洽谈,商讨合作细节和条件,如合作模式、合作规模、价格、配送方式等。
在谈判过程中,招商人员需要灵活运用谈判技巧,以实现双方的利益最大化,并最终达成合作协议。
五、合同签订当双方达成一致后,招商人员需要准备相关合同文件,并与客户进行签订。
合同内容应包括双方的权益和责任、合作期限、付款方式等条款,以确保合作的顺利进行。
六、售后服务招商工作并不仅仅是销售工作,还包括售后服务。
招商人员需要与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求,建立长期稳定的合作关系。
同时,招商人员还需要不断跟进市场动态和客户需求变化,及时调整招商策略,以保持企业的竞争力。
七、市场分析招商工作的过程中,招商人员需要对市场进行分析,包括市场容量、市场份额、市场趋势等方面的数据,以帮助企业制定合理的销售目标和策略,并及时调整招商方向和计划。
八、团队合作招商工作需要多个部门的协同合作,包括市场部门、销售部门、技术部门等。
招商工作步骤范文

招商工作步骤范文招商工作是指组织和策划企业开展招商活动,吸引投资者、合作伙伴和客户加入企业,并促成双方达成合作协议的一项工作。
下面是招商工作的一般步骤,具体内容如下:第一步:确定招商目标和定位在进行招商活动之前,需要首先明确招商目标和定位。
企业需要思考并明确自己的招商目标,例如发展新产品、进军新市场、扩大生产能力等。
同时,企业还需要定位自己的招商项目,确定自己在市场中的特点和优势,以吸引潜在的投资者和合作伙伴。
第二步:制定招商策略和计划在确定了招商目标和定位之后,企业需要制定招商策略和计划。
招商策略包括确定招商方式和方法、选择招商渠道和媒介、制定招商理念和口号等;招商计划包括确定招商时间表、预算和资源配置等。
企业需要根据自己的实际情况,结合市场需求和竞争状况,制定出合理可行的招商策略和计划。
第三步:开展市场调研和分析第四步:策划招商推广活动在招商策略和计划制定完成后,企业需要策划具体的招商推广活动。
招商推广活动包括线上线下宣传活动、参加展会和论坛、举办招商会议和座谈会等。
企业需要根据自己的招商目标和定位,灵活选择适合的推广方式,通过多种渠道将自己的招商信息传递给潜在的投资者和合作伙伴。
第五步:开展招商洽谈和对接第六步:落实合作协议和跟进在洽谈和对接阶段达成合作协议后,企业需要落实合作协议和跟进合作项目的进展。
落实合作协议包括签订合同、确定合作标准和要求、开展联合推广活动等。
跟进合作项目包括组织实施、监督和评估合作项目的进展,并及时调整和改进。
企业需要在合作项目中做好服务和支持,保证合作伙伴的利益,以确保合作的顺利进行。
第七步:评估和总结招商效果在招商活动结束一段时间后,企业需要对招商效果进行评估和总结。
评估是指根据前期确定的招商目标和指标,对招商项目的效果进行量化评估和分析,找出做得好和做得不好的地方,为后续招商工作提供经验和参考。
总结是指对整个招商活动进行回顾和总结,总结经验和教训,为下一次的招商工作提供指导和借鉴。
商业招商流程

商业招商流程一、确定招商目标。
在进行商业招商流程前,首先需要确定招商的具体目标。
这包括确定招商的规模、范围和目标客户群体。
只有明确了招商的目标,才能有针对性地进行后续的招商工作。
二、制定招商策略。
在确定了招商目标后,接下来需要制定相应的招商策略。
这包括确定招商的方式、渠道和时间节点。
在制定招商策略时,需要充分考虑目标客户群体的特点和需求,以及竞争对手的情况,从而制定出最有效的招商策略。
三、准备招商材料。
在进行商业招商时,招商材料是至关重要的。
招商材料包括公司介绍、产品介绍、市场分析、财务数据等内容。
这些材料需要精心准备,以便能够清晰地向潜在合作伙伴展示公司的实力和潜力。
四、寻找潜在合作伙伴。
一旦招商材料准备就绪,接下来就是寻找潜在的合作伙伴。
这包括通过各种渠道寻找潜在客户、合作伙伴或投资方,例如参加行业展会、举办招商活动、利用社交媒体等方式。
五、展开招商谈判。
一旦找到了潜在的合作伙伴,接下来就是展开招商谈判。
在谈判过程中,需要充分展示公司的实力和优势,同时也需要了解对方的需求和利益,以便能够达成双赢的合作协议。
六、签订合作协议。
最后,当双方达成一致后,就需要签订正式的合作协议。
合作协议需要明确合作双方的权利和义务,以及合作的具体内容和方式。
同时,合作协议也需要充分考虑双方的利益,以确保合作的顺利进行。
总结。
商业招商流程是一个复杂而又重要的过程,需要充分的准备和策划。
只有在明确了招商目标、制定了有效的招商策略、准备了完备的招商材料、找到了潜在的合作伙伴,并最终达成了合作协议后,才能算是成功完成了商业招商流程。
希望以上内容能够对您有所帮助,谢谢!。
招商专项活动工作方案

一、活动背景随着我国经济的快速发展,招商引资已成为推动地方经济增长的重要手段。
为吸引更多优质企业落户,提升地区经济发展水平,特制定本招商专项活动工作方案。
二、活动目标1. 提高地区知名度和美誉度,吸引更多优质企业关注;2. 拓展招商渠道,挖掘潜在客户;3. 增强区域产业竞争力,推动产业链上下游企业协同发展;4. 提升政府部门服务质量和效率,为企业提供优质服务。
三、活动主题“聚焦优势产业,共创美好未来”四、活动时间2023年3月至2023年12月五、活动内容1. 举办招商推介会(1)时间:2023年3月(2)地点:市会展中心(3)内容:邀请知名企业、投资机构、政府部门等参加,通过政策解读、项目展示、洽谈对接等形式,推介地区优势产业和重点招商项目。
2. 开展产业招商考察活动(1)时间:2023年4月至6月(2)地点:国内外重点城市(3)内容:组织招商小分队赴国内外重点城市开展产业招商考察,挖掘优质项目,拓宽招商渠道。
3. 举办项目洽谈对接会(1)时间:2023年7月至9月(2)地点:市商务局会议室(3)内容:邀请有意向投资的企业参加,通过项目路演、洽谈对接等形式,促成项目落地。
4. 开展招商引资宣传月活动(1)时间:2023年10月(2)内容:利用多种宣传渠道,如电视、报纸、网络等,宣传地区优势产业和重点招商项目,提高地区知名度。
5. 举办企业家座谈会(1)时间:2023年11月(2)地点:市行政中心(3)内容:邀请企业家代表参加,就地区产业发展、政策支持等方面进行座谈,听取企业家意见和建议。
6. 举办招商引资成果展(1)时间:2023年12月(2)地点:市会展中心(3)内容:展示招商引资成果,包括项目落地、企业入驻、产业链发展等方面,树立地区招商引资品牌形象。
六、组织保障1. 成立招商专项活动领导小组,负责统筹协调各项工作;2. 制定详细的活动方案,明确责任分工和时间节点;3. 加强与相关部门的沟通协作,确保活动顺利开展;4. 预算合理分配,确保活动经费充足;5. 建立活动效果评估机制,及时总结经验,改进不足。
招商大会流程

招商大会流程招商大会是企业为了吸引投资者、推介项目和拓展合作机会而举办的重要活动。
下面是一个招商大会的常见流程。
一、开幕式招商大会通常以隆重的开幕式拉开序幕。
开幕式由主持人主持,首先要进行国歌奏唱。
然后,主办方会发表欢迎致辞,介绍大会目的、主题和参会嘉宾。
高层领导或相关政府官员还有可能发表重要讲话,强调政府的支持和鼓励。
二、领导讲话招商大会通常邀请相关政府领导、专家学者等人物来发表讲话。
这些讲话者会介绍当地政策和优势,重点推介发展前景和产业潜力。
他们还可能提出政策支持、税收优惠等具体措施,以吸引投资者和合作伙伴。
三、项目推介项目推介环节是招商大会的重头戏。
主办方会组织一个专门的环节,由各个项目的负责人进行推介。
项目负责人会详细介绍项目的背景、目标、市场需求等信息,并展示项目的优势和不可忽视的商业价值。
他们还会介绍项目所需的投资规模、预期收益、风险控制等内容。
四、项目签约招商大会的目的之一是达成合作意向和签订合作协议。
在项目推介之后,主办方会设立一个签约环节。
这个环节中,投资者和项目负责人可以进行面对面的洽谈,商讨合作方案和细节。
如果双方达成了一致,他们会在现场进行项目签约,正式达成合作意向。
五、企业演示和展示招商大会还会在现场提供展示和展示的机会。
参会的企业可以搭建展位,在展位上展示自己的产品、技术和成果。
同时,主办方还可能安排企业进行演示,让投资者和合作伙伴亲自体验和了解企业的特点和竞争力。
六、合作洽谈除了项目签约和展示之外,招商大会还会安排合作洽谈环节。
参会者可以自由安排时间和地点,与其他企业和机构进行面对面的洽谈。
这可以是投资合作、技术交流、市场拓展等各类合作形式。
通过对话和洽谈,企业能够找到更多的商机和合作伙伴。
七、闭幕式招商大会最后以一个简短而庄重的闭幕式结束。
在闭幕式上,主办方会总结大会的成果和收获,并感谢与支持大会的各方。
同时,他们还会宣布下一届招商大会的时间和地点,以便更早地开始准备。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程第1/42页一、主力店招商谈判流程1、流程概况第2/42页2、流程指引第3/42页3、谈判程序招商洽谈需要一个过程,其基本程序是:开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。
结合项目做如下分析:3.1、开局,即确立开局的谈判目标,创造一种适宜的谈判气氛。
首先,联系商家负责人或谈判人员见面,主要方式可以为电话约访,上门拜访,邮件预约等,前期的接触,可以避免见面生硬的尴尬。
3.2、摸底,即谈判双方逐渐熟悉,分别讲述自己及对方的观点和立场,相互了解各自的期望。
然后,商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求,招商人员阐述本项目的基本情况,以及大体商业情况,业态定位,面积等等,双方就项目情况作出基本的了解。
3.3、报价,即双方提出具体的报价和交易条件。
谈判双方在了解项目情况之后,商家提出自己需求的商业面积、建筑要求,以及能承受的购买价格或租赁价格等等,招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等,双方作出实质性的阐述。
3.4、磋商,即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商,双方各自做些让步,并获得一些利益。
经过互相的了解和谈判,就项目问题双方作出各自的让步,达成一定的共识,此阶段可能持续时间较长,短则几个月,长达一年多,在多次的谈判磋商中,达成共识。
3.5、成交,即双方就谈判的实质问题达成协议,业务成交。
在经过长期的了解和磋商谈判后,双方达成协议,签订合作意向书,缴纳定金,确定商家位置、面积、租金或售价等等。
3.6、签约,即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书,谈判双方必须依照协议内容履行协议,合同一经签订就具有了法律效力。
最后阶段,在所有条件谈拢的条件下,双方签订正式合同,具有法律效应,双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款,在合同中具体体现。
4、主力店招商主要业态.主要百货商家分类第4/42页主要超市商家电影院酒店5主力店招商谈判注意事项5.1时刻重视市场资源与信息更新与累积。
市场竞争激烈,瞬息万变,招商人员不但要尽可能的掌握更多的商品以及商户信息,同时,还要对市场信息与资源进行快速的筛选和判断。
现在是信息时代,要是信息掌握不及时,不充分,那永远也没有办法抓住机会。
所以,招商人员应该要养成一种良好的收集信息的习惯,并做好信息的更新工作。
5.2、培养好的招商谈判能力。
在招商过程中,招商人员谈判能力的高低很大程度上会影响招商的结果。
人们常说,招商谈判是一门及高深及细腻的技巧,掌握的好,就能获得很大效果。
其实确实如此,内功心法要是纯熟,打出来的招数才有杀伤力。
虽然说,光靠一张嘴,就想要取胜,似乎是不可能,但是可以最大限度的为自己争取优势。
第6/42页5.3妥善调节处理好商户与商场之间的关系。
一个商场从招商到营运,招商人员扮演的是中间人的角色,这就决定了他必须要处理好商场以及商家的关系。
商户进入商场后,会受到商场的管理与制约,而商场的管理可能也会受到商户的抵触和不配合,这样最终都是影响商场的正常经营,于双方都不利。
所以,招商人员要扮演好这个中间人的角色,积极妥善处理商场与商户之间出现的各种问题与矛盾,只有将矛盾化解,才能使得双方共赢,这也体现了招商人员的无可取代的重要价值。
二、招商中期工作流程1、流程概况第7/42页2、流程图3、次主力店及品牌店谈判3.1经过了前期主力大客户的谈判,整体商业已经确认,招商高潮期主要进行次主力店及品牌店的招商工作3.2 对商场内不适合业态的商铺进行重新分割或调整 3.3 对商家客户资料进行整理审核 4、合同签订4.1 接待客户,并互相沟通项目情况 4.2 达成合作意向,并签订意向书4.3 达成条款、租金等一致,签订商铺租赁合同 4.4 后期追踪客户 5、宣传5.1 媒体宣传活动5.2 进行酒会等招商活动,宣传项目特色,推动招商工作进展、客户访谈跟踪表2附表.第8/42页附表3、客户分类表三、招商后期工作流程1、流程概况第9/42页2、流程图3招商工作节点3.1 招商工作后期即将开业的招商工作3.2 招商率已经达到80%左右4、招商主要工作4.1 对已有商家进行组合,以及宣传4.2 为即将开业宣传造势,协助拓展部策划各项开业前活动4.3 对剩余商铺集中招商,争取达到开业前招商成功率100%4.4 协助商家进行开业前的装修,以及各项事务4.5 对商家进行管理,管理整体商业秩序5、对商业配套的招商5.1 负责对商场内广告位的招商5.2 对商场车位以及停放的计划和招商附表4规章制度第11/42页四、商业调查流程1、流程概况第12/42页2、流程图3、调查方案的设计阶段调查方案是指导调查活动的大纲,是以书面形式表达的对调查计划和程序的说明,是对调查过程和调查方法的详细规定。
调查方案的设计与选择应考虑以下因素:3.1调查方案的实用性。
探索性调查一般适用于对调查对象情况、调查范围、问题症结不了解,对调查内容难以确定的调查初期。
描述性调查适用于对调查情况已有基本了解的情况下,调查目的主要是描述和测量市场状况。
因果性调查主要适用于已了解市场现象之间关系,目的在于制定项目对策。
3.2.调查时间的安排。
一般情况,探索性调查所需时间较短,描述性调查所需时间较长,因果性调查所需时间最长。
调查成本的控制。
3.3.重点选择与调查主题相关度较高的、有明确意义的项目,这样才有利于费用的控制。
调查费用的估算一般包括资料费、文件费、差旅费、调查费、劳务费、交际费、杂费和其它费用。
第13/42页估算费用时最好将各项开支一一列出,以避免不必要的支出。
4、调查资料收集阶段4.1、内部资料来源主要为与市场调查内容相关的文档资料,以及公司内部之间的资料,可做参考的依据4.2.实地进行市场调查主要安排专人进行实地的市场调查,根据调查的目的、内容得出第一手的资料(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项。
5、整理分析资料阶段资料整理和资料分析两个部分。
整理资料就是对资料的分类统计,检查是否有遗漏的地方,还需要补充哪些资料。
接下来是对整理的资料进行汇总分析。
这一阶段需要调查研究人员具有耐心细致的工作态度,善于归纳总结,去粗取精,去伪存真,最终达到市场调查的目的。
并对有遗漏的地方及时进行补掉,完善市场调查资料6、调查报告阶段撰写调查报告要了解项目的报告形式是什么,最想获得哪些信息,最想得到的结论是什么等。
调查报告要有的放矢、言简意赅、图文并茂,力求易读易懂。
7、市调人员要求7.1调查人员要具有很好的组织才能和语言表达能力。
市场调查中要收集的信息资料种类繁多,调查人员往往被分成很多小组,这就要求调查人员要具有良好的组织才能,方能使调查工作顺利进行。
另外,调查工作离不开语言文字,所制作的调查表应做到文字简练、生动、具体、易懂、准确,能使被调查者接受,因此调查者须具有一定的文字表达能力,以便在与调查者交谈时,能用生动的语言博得被调查者的配合。
7.2调查人员必须具备思维创新能力。
有创造性思维能力、好奇心强的人在调查工作中能够不断深入研究客观事物,不断提出新问题,发现新方法:具有敏锐洞察力的调查人员善于透过复杂的现象看到问题的本质;具有丰富想象力的调查者往往能使调查工作“百花齐放”,第14/42页硕果累累:具有创新能力的人在工作中勇于打破常规,出奇制胜。
在竞争激烈的社会中,善于创新者往往走在时代前列。
.7.3房地产调查人员须具有信息网络开发和利用能力。
信息化时代,无论企业内部的信息还是与外界的联络,都离不开信息网络。
市场调查工作就是信息的收集、处理活动,更离不开信息网络。
信息网络的应用使信息获取和处理变得十分迅捷,信息成本降低,效率提高。
因此,利用信息网络的能力应是市场调查人员的基本素质。
7.4市场调查人员应注意个人仪表。
个人仪表反映自身素质与气质,也代表了公司的形象和可信度。
因此调查人员要衣着整洁、端庄,与人交谈时,面带微笑、彬彬有礼,善于听取被调查者的回答,才能得到准确的信息。
附表5 楼盘市调表附表6地下停车场调查汇总表附表7人流车流市调表附表8商场老中青占比及提袋率表附表9商业地产市场调研表格附表10 商业基础市调表附表11交通状况调查表附表12项目市场调研表附表13项目地周边街道状况附表14项目市调总结表附表15项目地周边小区市调分析表附表16写字楼市场调查表附表17装修标准市调表附表30 商家业态访谈表五、招商商家搜集流程商源的收集与商源库的建立是掌握目标商源动态、提高招商质量和效率、促进招商成功的基础,商家资源是中南商业板块招商部的核心资源。
为规范化管理优质商源,有效进行价值挖掘,高效提供利用,从而改善公司服务产品结构,增加公司利润,现特制定本办法。
一、商源收集工作(一)商户资源寻求途径及办法1、公司商业项目驻场商家;2、新项目销售及招商期间现场商源登记、接待;3、多渠道主动发掘、储备重点商源:(1)配合新项目发布招商广告(可采用报纸、电视、公司网站、现场布幅等多媒体形式);(2)通过报纸、电视、互联网、电话黄页等各种媒体查找;(3)通过各类商业会议活动(展销会、博览会、商家聚会等)寻求商源信息;(4)通过政府相关职能部门、民间协会寻求商源信息,如:餐饮协会、招商局、贸促会等;(5)通过对其他商业卖场调查走访、上门接触等渠道。
(二)商源分类及收集内容1、招商部商源收集的类别分为商家资源、管理商资源,每一大类下面再设若干子类,各子类覆盖业态可根据公司发展情况可适当的调整;2、原则上招商部目前收集的商源主要集中在各类型业态的一线品牌,如餐饮休闲娱乐业态及百货业态等,以及大型的综合连锁流通性超市及百货经营公司第16/42页等;3、招商部储备的各类商源信息至少应包括基本信息、经营现状、发展趋势分析、选址要求、硬件功能配置要求等内容。
(三)商源调查、登记1、商源调查应规范化、程序化,必须确保收集信息的真实性,商源信息,特别是重点商源信息应务求全面,并力争通过与商家的初次接触,与商家建立和谐的关系,留下良好的印象;2、相关人员在调查商源时应认真填写相应的商源收集登记表,并在相应表格上签名确认;3、商源调查登记表的内容由管理人员录入计算机后,专卷存档备查;4、鼓励公司员工向招商部推荐商源信息。
5、项目现场登记的商源,应做好商源入驻情况的跟踪,并对商家未入驻原因(区位、租金、配套、硬件等)在备注栏中进行详细记录。
二、商源管理1、招商部商源信息由部门统一管理,各项目商源信息必须指定专人负责登记收集及分类整理,并按规定时间提交到招商部商源管理系统中;2、商源调查工作每进行一段时间后应进行一次筛选分类或进行内容更新,并补充录入商源管理系统中,分类统计汇总必须全面、完整、准确;3、建立商源分级管理机制,重点商户资料应建立专项档案,并进行跟踪管理;4、各项目建立的商源储备库应分类清晰、主次明确、便于查询、利用,并应于每月30日前将当月新增商源信息报送至招商部汇总;第17/42页5、商源储备库每次补录或更新后均应重新拷贝备份,防止数据丢失,备份光盘或磁盘应妥善保管。