项目部制度及工作流程_1
建筑工程公司项目部管理规章制度
建筑工程公司项目部管理规章制度一、项目部基本职责1.项目部是建筑工程施工管理的执行机构，负责具体的项目管理和实施工作。
2.项目部要按照公司的方针和政策，完成项目的目标和任务。
二、项目部组织架构1.项目部的领导由项目经理和副经理组成，负责项目的决策和管理。
2.项目部设立项目组和办公室，项目组负责现场施工管理，办公室负责项目的行政管理和后勤保障。
三、项目部工作流程1.项目启动：项目部按照公司的规定，完成项目启动工作，包括项目的立项、组织设计和编制总体施工方案等。
2.施工准备：项目部组织编制施工组织设计、施工方案和施工计划，做好施工前的准备工作。
3.施工管理：项目部按照施工计划，组织施工过程的管理和协调，确保施工进度和质量。
4.安全管理：项目部要严格遵守安全生产法律法规，制定安全管理制度，组织安全教育培训，保障施工现场的安全。
5.质量管理：项目部要制定质量管理制度，组织质量检查和评估，确保施工质量符合要求。
6.预算管理：项目部要按照项目预算编制施工投资计划，并进行预算执行情况的监控和分析。
7.项目验收：项目部要组织项目的验收工作，确保项目的交付符合合同要求。
8.项目总结：项目部要及时总结项目工作，归档项目资料，为后续项目提供经验和教训。
四、项目部内部管理1.会议制度：项目部要定期召开项目组会议和全体会议，做好工作的沟通和协调。
2.人事管理：项目部要按照公司的人事管理制度，进行人员招聘、培训、考核和奖惩等工作。
3.绩效考核：项目部要制定绩效考核制度，对项目人员的工作进行考核，激励和惩罚相结合。
4.信息管理：项目部要做好项目信息的收集、整理和传递，确保信息的及时准确。
5.设备管理：项目部要对所使用的设备进行管理，做好设备的维护、保养和更新工作。
6.文档管理：项目部要制定文档管理制度，做好施工文件的归档和保管工作。
五、纪律和安全规定1.项目部要重视纪律和安全，制定相关规定，确保施工过程中的纪律和安全。
2.管理人员要严格遵守公司的各项管理制度，做到管理有力、执行有序。
项目部安全生产管理制度(5篇)
项目部安全生产管理制度为了加强安全生产的监督管理，保护职工人身安全、健康和国家财产安全，特制定本制度。
1、项目部成立以项目经理为首，生产负责人、技术负责人、专职安全员为副的项目安全生产领导小组，在项目经理领导下，对本项目安全管理工作、安全生产执行情况实施检查、监督。
2、项目部全体员工必须遵守上级和公司制定的各项安全生产法律、法规及规章制度，接受检查，认真整改。
3、遵守安全生产"六大纪律、十项措施"的各项规定，进入现场必须戴好安全帽、扣好帽扣，登高作业必须扣好安全带。
4、所有现场施工操作人员均需经过安全培训后上岗。
特种工种(架子工、机修工、电工、电焊工、塔吊司机、塔吊指挥和人货电梯司机)必须经过培训考核取得合格证，坚持持证上岗。
5、各生产班组坚持每天"安全三上岗、一讲评"制度，即上岗前交底，上岗中检查，上岗后记录，并严格执行每周一次的安全活动日制度，定于每周一上班后半小时为活动时间。
6、现场施工用电的线路，用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程，严禁任意拉线接电，并由专人负责管理和临时用电接线。
7、各种电动机械设备必须装置漏电开关，有可靠、有效的安全接地和防雷装置，方能开动使用，不懂电器和机械设备的人员严禁使用机电设备，做到定机定人。
8、施工机械需经安全检查，合格后方可使用施工机械，必须建立机组责任制，并按照有关安全规定，持证上岗。
禁止无证人员操作各种机械。
9、人人保护防护措施。
如：防护栏杆、"四口"、"五临边"、禁止牌、告示牌、命令牌、提示牌、安全宣传牌、三角旗等，人人爱护劳保用品，如电焊手套、墨镜等。
10、进行层层安全交底，落实安全生产责任制。
11、项目部全体员工应共同遵守本制度，发现违规现象，项目部将视情节轻重给予批评教育或经济处罚。
项目部安全生产管理制度（2）1. 前言1.1 安全生产是保障员工和项目部整体安全的重要任务，是项目部顺利运行的基础。
建筑工程项目部工作流程及管理制度
建筑工程项目部工作流程及管理制度一、前期准备阶段：1.项目立项：根据企业发展战略和市场调研结果，确定工程项目投资计划，编制项目提案，经上级审批后立项。
2.投标阶段：制定项目投标策略和方案，编制招标文件，进行公开招标或邀请招标，参与投标并进行评标，最终确定中标单位。
3.合同签订：与中标单位签订工程合同，明确工程项目的范围、质量标准、时间进度、工程报酬等内容，确保双方权益。
二、设计阶段：1.设计组织：成立设计小组，组织编制工程施工图纸和施工组织设计，确保设计符合相关规范和标准。
2.设计审查：委托专业机构对设计进行审查，并与设计单位进行沟通和协商，确保设计方案的合理性和可行性。
3.设计变更：根据实际情况，对设计进行适当调整和改变，并与相关方进行沟通和协商，及时完成设计变更手续。
三、进场准备阶段：1.场地布置：根据施工图纸和施工组织设计，合理布置施工场地，确保施工条件满足要求。
2.施工方案：编制施工技术方案和安全生产方案，明确施工工序和安全措施，培训施工人员并进行安全教育。
3.材料采购：根据施工计划，编制材料采购计划，选择合格的供应商进行采购，并对材料进行质量把关。
四、施工阶段：1.施工组织：根据施工图纸和施工方案，合理组织施工工序和施工人员，建立施工档案，确保施工顺利进行。
2.进度控制：制定施工进度计划，按照计划进行施工，并对施工进度进行监控和控制，及时处理延迟和提前完成等情况。
3.质量控制：建立质量管理体系，制定质量检查和验收标准，进行工程质量检查和抽查，并及时进行整改和返工。
五、竣工验收阶段：1.竣工资料：编制竣工验收资料，包括施工图纸、质量检验报告、竣工图纸等，提供给相关部门进行验收。
2.竣工验收：与建设单位、设计单位、监理单位等相关方进行验收，按照规定的程序和标准进行验收。
3.竣工总结：完成项目总结报告，归档施工资料，总结项目管理经验，为进一步优化管理提供参考。
六、后期维护阶段：1.保修期管理：根据合同约定，对工程项目进行保修期管理，及时处理质量问题和维护工作。
遵守项目部的各项规章制度
遵守项目部的各项规章制度一、工作时间制度1.1 项目部工作时间为每天上午8:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午休时间，共计工作8小时。
1.2 延长工作时间需提前向项目部负责人请示，并签署延时工作协议。
1.3 若有特殊情况需要加班工作，需提前向项目部通报并获得批准。
1.4 周末及节假日加班需提前向项目部领导层汇报，并经批准后方可实施。
1.5 过节日或节假日需提前向项目部请假，并得到批准后才可休息。
二、安全生产制度2.1 项目部在施工过程中，严格遵守相关安全生产法规，确保工程施工安全。
2.2 项目部各岗位人员必须穿戴好安全防护用具，严禁赤脚、光膀子等不安全行为。
2.3 项目部定期进行安全生产演练，提高员工应急处理能力。
2.4 每月组织安全生产例会，及时解决安全隐患问题，确保工程施工安全。
2.5 在施工现场，严禁吸烟、乱扔烟蒂等行为，确保施工现场环境清洁整洁。
三、质量管理制度3.1 项目部严格按照施工图纸和规范要求进行施工，确保工程施工质量。
3.2 项目部每周开展工程进度及质量检查，发现问题及时整改，确保工期和质量。
3.3 施工现场各项材料检验需符合国家质量标准，合格后方可使用。
3.4 施工现场设备需经常检修保养，确保设备正常运转，提高工程施工效率。
3.5 项目部每月召开工程质量验收会，验收合格后方可移交使用。
四、行为准则制度4.1 项目部员工需遵守国家法律法规，维护公司形象，不得有损公司利益的行为。
4.2 项目部员工需保持团结互助的良好态度，不得恶意攻击他人。
4.3 项目部员工需服从上级安排，认真履行职责，不得违反公司规章制度。
4.4 项目部员工需遵守公司保密要求，不得将公司机密信息泄露给外部人员。
4.5 项目部员工需注重个人形象和言行举止，不得有不雅言行及不当行为。
五、奖惩制度5.1 项目部对优秀员工进行表彰奖励，提高员工积极性和工作热情。
5.2 项目部对违反规章制度的员工进行批评教育，严肃处理，以示警戒。
工程项目部管理制度范本(三篇)
工程项目部管理制度范本第一章总则第一条为了规范工程项目部的管理，提高工程项目部的综合管理水平，保证工程项目的顺利进行，特制定本管理制度。
第二章组织机构第二条工程项目部设部长，副部长，各职能部门主管等。
第三条工程项目部设全体员工大会及工程项目部领导会议。
第四条项目组根据工程项目具体要求设立。
第三章职责分工第五条部长负责工程项目部全面工作，副部长协助部长工作。
第六条各职能部门主管负责本部门的日常工作。
第四章工作纪律第七条全体员工应保证工作时间的严格执行，不得擅自外出或早退晚归。
第八条全体员工应按时提交工作报告，不得拖延或隐瞒。
第九条全体员工不得泄露工程项目的商业机密和技术秘密。
第五章绩效评估第十条工程项目部将对全体员工进行定期绩效评估，根据绩效评估结果进行奖惩。
第六章奖励与处罚第十一条对在工程项目中表现出色的员工，将给予适当奖励。
第十二条对违反工作纪律或在工程项目中造成重大失误的员工，将给予适当处罚。
第七章附则第十三条本管理制度的解释权归工程项目部所有。
第十四条本管理制度自发布之日起生效，并将纳入工程项目部的日常管理工作中。
以上为工程项目部管理制度的范本，具体的管理制度可以根据工程项目部的实际情况进行适当调整和完善。
工程项目部管理制度范本（二）第一章总则第一条为规范工程项目部管理行为，提高工程项目的管理水平和效益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工程项目部内部的各类管理活动，包括组织管理、人力资源管理、财务管理、风险管理、品质管理、安全管理等方面。
第三条工程项目部应按照国家有关法律法规和公司规定，实施本管理制度。
第二章组织管理第四条工程项目部设有总经理、副总经理、部门经理等岗位，具体的职责分配在工程项目部组织架构中明确。
第五条工程项目部的岗位和职责由总经理负责审核和批准。
第六条工程项目部内设有常务会议、部门会议和项目组会议等形式，用于讨论重要事务和协调沟通。
第七条工程项目部应建立健全的信息沟通渠道，确保各类信息的及时传递和反馈。
市政项目部工作制度
标题：市政项目部工作制度一、总则第一条为了规范市政项目部的工作，提高工作效率，确保项目质量，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条市政项目部应严格执行国家法律法规、行业标准、公司规章制度，坚持诚信、公正、公开、透明的原则，切实履行合同义务，确保项目顺利进行。
第三条市政项目部应建立健全组织架构，明确各部门职责，完善工作流程，确保各项工作有序开展。
第四条市政项目部应加强团队建设，注重人才培养，提高员工素质，形成积极向上的工作氛围。
二、项目前期工作第五条市政项目部在项目启动阶段，应进行项目可行性研究，编制项目建议书、可行性研究报告、项目实施方案等文件，对项目进行充分论证。
第六条市政项目部应根据项目特点和需求，组织设计单位进行项目设计，确保设计方案科学合理、经济适用。
第七条市政项目部应按照法律法规和公司规定，办理项目审批、核准、备案等相关手续，确保项目合法合规。
第八条市政项目部在项目招投标阶段，应严格执行招投标法律法规，公平竞争，公正评审，选定合格供应商和合作伙伴。
三、项目施工管理第九条市政项目部应建立健全施工组织机构，明确施工管理人员职责，确保项目施工顺利进行。
第十条市政项目部应严格按照施工图纸、施工规范和工艺流程进行施工，确保项目质量。
第十一条市政项目部应加强施工现场安全管理，严格执行安全生产法律法规，落实安全生产责任制，确保项目安全。
第十二条市政项目部应做好项目进度控制，按照项目计划合理安排施工进度，确保项目按期完成。
第十三条市政项目部应加强项目成本控制，合理配置资源，降低项目成本，提高项目效益。
第十四条市政项目部应做好项目质量检测和验收工作，确保项目质量符合国家标准和合同要求。
四、项目后期工作第十五条市政项目部应做好项目竣工验收工作，及时办理竣工验收手续，确保项目顺利交付。
第十六条市政项目部应做好项目后期维护工作，确保项目设施正常运行，延长项目使用寿命。
第十七条市政项目部应积极开展项目后评价，总结项目经验教训，不断提升项目管理水平。
矿业公司项目部管理制度
矿业公司项目部管理制度一、组织结构与职责项目部应设立项目经理一名，负责全面管理项目部的日常工作，包括但不限于项目规划、进度控制、成本管理、质量保证、安全监督等。
项目部下设若干职能部门，如技术部、财务部、采购部、安全部等，各部门负责人需明确各自职责，确保项目部各项工作有序进行。
二、项目管理流程1. 项目启动：项目经理负责组织编制项目计划书，明确项目目标、预算、时间表、资源分配等关键信息，并报公司管理层审批。
2. 项目执行：各职能部门按照项目计划书的要求，执行具体工作任务，期间项目经理需定期召开项目会议，监控项目进度和质量。
3. 项目监控：通过定期的项目审查会议，对项目进度、成本、质量等关键指标进行监控，及时发现问题并采取措施进行调整。
4. 项目收尾：项目完成后，项目经理需组织编写项目总结报告，包括项目成果评估、经验教训总结等，并提交公司管理层。
三、财务管理项目部应建立健全的财务管理制度，确保项目资金的合理使用和有效控制。
财务部需定期编制财务报表，包括成本报表、现金流量表等，并对项目部的财务状况进行分析，为项目经理提供决策支持。
四、采购管理采购部负责项目的物资采购工作，需根据项目需求制定采购计划，并通过合理的供应商管理和采购流程控制，确保物资的质量、价格和供应时间符合项目要求。
五、安全管理安全部负责制定和实施项目安全生产计划，组织开展安全教育培训，确保项目现场的安全生产。
同时，应对可能发生的安全风险进行评估和预防，制定应急预案，以减少事故发生的风险。
六、质量管理技术部负责制定项目质量标准和管理流程，确保项目成果符合设计要求和相关法规标准。
通过定期的质量检查和评审，不断提升项目质量管理水平。
七、人力资源管理项目部应根据项目需要，合理配置人力资源，包括专业技术人员、管理人员和工人等。
同时，建立完善的员工培训和发展体系，提升员工的专业技能和工作效率。
八、沟通与协调项目经理需建立有效的沟通机制，确保项目部内部信息的畅通和外部利益相关方的良好沟通。
工程项目部管理制度(4篇)
工程项目部管理制度第一章总则第一条为规范和加强工程项目部的管理，促进项目的顺利进行，提高项目的质量和效益，制定本管理制度。
第二条工程项目部是在公司设立的专门负责项目管理的部门。
第三条工程项目部的任务是：制定项目计划、组织实施项目、监督项目进程、协调解决项目问题、总结项目经验。
第四条工程项目部的职责是：项目策划、项目实施、项目监督、项目总结。
第五条工程项目部的组织形式：可以是单一项目的项目部、多个项目的项目部或综合型项目的项目部。
第二章项目策划第六条项目策划是工程项目部的首要任务，需要做好项目的前期准备工作。
第七条项目策划包括：项目目标的确定、项目计划的制定、项目资源的分配、项目风险的评估。
第八条项目目标的确定需要考虑项目的时间、成本、质量、安全等方面。
第九条项目计划的制定需要确定项目的工期、里程碑、关键路径等。
第十条项目资源的分配需要合理安排项目的人员、设备、材料等。
第十一条项目风险的评估需要认真分析项目可能面临的各种风险，并采取相应的措施进行预防和应对。
第十二条项目策划需要编制项目策划书，包括项目目标、项目计划、项目资源分配方案、项目风险评估报告等。
第三章项目实施第十三条项目实施是工程项目部的核心任务，需要按照项目计划进行组织和管理。
第十四条项目实施包括：项目进度的控制、项目质量的保证、项目安全的管理、项目合同的执行。
第十五条项目进度的控制需要按照项目计划进行项目进度的监督和调整。
第十六条项目质量的保证需要按照相关标准和规范进行质量管理和质量控制。
第十七条项目安全的管理需要对项目现场进行安全管理和风险防范。
第十八条项目合同的执行需要按照合同的要求进行合同管理和合同履约。
第十九条项目实施需要进行项目管理和项目协调。
第四章项目监督第二十条项目监督是工程项目部的重要任务，需要对项目进展和项目质量进行监督和评估。
第二十一条项目监督包括：项目进度的监督、项目质量的评估、项目风险的监控、项目合同的履约监督。
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项目部规章制度
总则
一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定项目部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、制定目的：为了更好地配合公司营销战略，顺利开展项目工作，明确项目相关人员的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助员工尽快提高自身素质。
四、使用范围：本制度适合公司的一切项目相关人员。
五、本制度的内容包括：制定目的、管理构架、各类管理细则、考核制定等。
六、本制定为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制定出台之前，项目团队成员必须服从和遵守。
七、本制度自制定之日起开始执行。
目录
一、目的 (3)
二、项目部组织结构 (4)
三、项目部职责： (4)
四、工作流程： (6)
1、工程项目类工作流程： (6)
2、需求开发性产品流程 (10)
3、售后工作流程流程 (11)
一、目的
立足于公司项目自营的战略布局，优化公司内部架构和管理职能，对公司自营项目进行针对性的监管和服务，成立公司项目管理部。
我公司项目在运行中，是否存在下述问题：
1、项目前期，销售经理对项目进行跟踪时对整个项目前期运作把控度较小，如：
如何利润最大化（是否有市场指导价格？销售经理、区域经理降幅权限？），如何给采购部争取合理的采购时间，给产品部争取合理的施工时间。
解决办法：及时和相关部门沟通，对销售经理进行定期培训。
做合同评审时不能流于形式，销售部经理及时了解每个区域经理的情况。
2、项目实施过程中，采购部不能根据项目时间表到货，解决办法：签署采购合
同或试用协议时，进行合同/协议评审，采购部给出常用产品供货及各地发货时间表、非常规产品供货的时间表，销售经理在签署销售合同时参考，采购部计入绩效考核。
3、项目实施过程中，产品部是否存在下述问题：A、不能按照预先工程进度进
行施工；B、项目中对线材及辅材预估不够准确，造成有的项目辅材浪费有的项目需要后期补货，而有时常因需要补充的材料较少，而不能向建设方追加费用，从而造成成本提高，给销售经理造成困扰。
解决办法：A、做方案前应查看实际情况，禁止看图做方案；B、所有方案完成后请产品经理确认把控。
C、项目责任制，将此作为现场实施经理绩效考核依据。
4、项目过程中的费用管理不够严格、细致，销售、工程、售后存在共同工作的
情况，但各自费用各自部门获批，无整体调配，无用款上限界定，公司领导不能及时了解工程进度与所使用费用是否合理。
解决办法：项目部或财务部成本会计统一管理，部门经理签字后项目部经理或财务成本会计登记并签字确认。
5、项目资料不全，一方面因为项目运行过程中客户不要求，我们就不做，另一
方面因为资料到公司后没有统一管理，销售一部分、工程一部分，在人员流动时就会造成不知道交接的资料全不全，工程结束一年免费维护后，没有人跟进尾款及下一年有偿服务的合同问题。
解决办法：统一由项目部来管理，合同财务留原件，项目部留复印件，其他部门使用时，统一由项目部借阅，财务部的合同存档只服务于项目部。
二、项目部组织结构
项目部经理
项目管理工程师1 档案管理员1 技术文案2 招投标工程师1
三、项目部职责：
1、公司项目正常运作；对前期试用协议或销售合同进行评审，试用协议或销售
合同签署后按照合同要求协调销售、采购、产品、财务等制定项目进度表，监督项目按合同要求完成施工。
2、分清各部门在项目过程中的责任，杜绝推诿现象；
3、总体把控项目费用，包含差旅、项目推广、项目建设、项目后期维护等费用。
4、所有与项目有关人员（销售经理、现场经理、工程人员、售后人员）的费用
管理，按照公司的相关规定，总体把关，如销售经理在整个项目中的费用不得超过合同额的2%。
其他部门按各自年初计划实施。
5、监督项目整体运行过程中，各部门各环节按公司项目流程运行。
6、项目过程中整体资料的收集、整理。
项目部经理岗位职责：
1、主持展开项目部日常经营和管理工作，执行直属上级指令，定期向直属上级
汇报工作，接受直属上级领导；
2、根据公司整体战略规划和项目部发展规划，及时向上级领导反馈项目管理过
程中出现的问题，适时提出调整建议；
3、建立和健全项目部管理体系，标准和流程，推行严格规范化的项目管理方法；
4、明确下属的职责权限，实行岗位责任制，确保部门之间、岗位之间互相配合，
高效运作；
5、审核下属提交的日常工作汇报，针对下属提交的意见和建议进行回馈，积极
调动下属的积极性、主动性，努力使下属配合默契，团结高效；
6、逐步建立准确、高效的信息流通渠道，实现公司项目信息在一定授权制度下
共享；
7、建立项目相关部门员工人才库，为完成公司营业额，确保高素质人员输送；
8、不断的向员工宣传公司发展目标、工作流程、专岗专责，发展成为员工工作
中的自觉行为；
9、鼓励员工为公司发展出谋划策，对优秀建议按其效果大小建议直属上级给予
适当的物质奖励；
技术文案岗位职责：
1、标书编制：项目涉及的投标文件原则上由销售部完成商务标，由项目部完
成技术标，遇特殊情况，销售经理或技术文案不具备完成标书的能力时由销售部经理和项目经理完成。
2、标书装订：项目涉及的投标文件原则上由销售经理或现场经理完成，遇特殊
情况，技术文案代为装订。
3、标书审核：技术文案有审核投标文件的责任，投标文件需经过技术文案审核
通过后做装订、封标工作。
4、图纸标准化：产品部提交的图纸，技术文案有根据国家标准对图纸进行标准
化修改的责任。
项目管理工程师岗位职责：
1、责任界定：在项目过程中出现问题，如验收迟迟不过，需与销售部、产品部
经理及项目负责人沟通，判断责任，提出解决办法。
2、技术方案审核：项目经理有权对项目的技术方案进行检查并要求整改，遇特
殊情况帮助产品部完成方案设计。
3、辅材审核：对于项目过程中所产生的辅材费用，与产品部经理及项目负责人
沟通，经判定不属于必要辅材的，有权取消此项购买项。
4、项目跟踪：根据项目相关部门提交的项目进度表编制总体项目进度表，根据
项目总体进度表对项目进行跟踪，并根据项目进展情况，提前
预警，使项目按项目总体进度表完成。
5、施工进度审核：对产品部提交的施工进度表进行审核，提出整改意见。
6、工程质量审核：对产品部违反建设标准行为，应责令其立即整改，情况严重
危机工程质量或涉及施工安全的，应采取应急措施，下“整改
纠错单”。
7、资料整理：收集并整理项目过程中的所有资料，包括但不限于销售部的“试
用协议”“合同”“顾客档案”“立项申请单”、工程部的“顾客
档案”“开工报告”“培训记录”“施工图纸”“工程交底”“验收
报告”、采购部的“采购清单”“客户接收单”等。
四、工作流程：
1、工程项目类工作流程：
（1）分项说明：
➢立项申请：见立项申请表
➢工程评审：（见工程评审单）➢合同评审：
➢开工报告
➢生产/采购
项目部在开工报告结束后，将采购/生产订单和采购部提交的采购进度表一起返回采购部（项目部留底进行监督），采购部根据订单及进度表进行采购、发货流程，订单结束后将订单结果（到货时间、设备交接单）交项目部备案。
（注：货物接收单由销售经理或现场项目经理办理，可以将接收单以扫描件、传真件或快递的形式返回采购部，随后交回原件）
➢发票/票据开据
销售经理填写（或委托项目管理工程师）“发票/票据申请单”，交由财务部开据票据（增值税专用发票需提前15天提交申请），项目管理
工程师将发票在“发票使用及回款记录”中登记，后将发票与
“发票/票据接收单”（一式两份）交销售经理（或邮寄），销售
经理将发票提交建设方，并将“发票/票据接收单”返回（扫描
或传真）项目部备案。
（2）具体说明：
工程类项目流程岗位需做工作：
➢评审：工程人员对项目进行方案设计，清单提交产品部经理初审，审核通过后，项目管理工程师做文件转接单，转销售部方案及清单，转采购部清单。
➢合同评审：销售部提交合同（合同中有缺失项不予评审，项目部经理初审后组织合同评审，并将评审结果反馈给销售经理（合同评审单）
➢开工报告：采购提交供货进度表。
销售部提交首付款到账时间及可以施工时间，工程部提交工程进度表。
项目经理组织填写开工报告，项目管理工程师协助归档，调整【项目成本控制表】。
➢开工过程中：开工报告接收后，项目管理工程师向采购部下“生产采购订单”，采购部根据最终订单进行采购、生产工作，按计划进行发货，并将“货物接收单”返回项目部备案。
产品中心按开工报告的时间表派相关人员按时到达现场并进行施工，施工过程中应提供“开工报告”“阶段测试报告”等文档。
➢工程结束：项目结束后，产品部应提供“验收单”“培训记录”“工程客户档案”及有修改的文档，项目管理工程师填写“文件交接单”将“客户档案”
及技术方案转给售后部。
➢工程结束：项目管理工程师整理所有文档，装订成册，交项目部档案管理员备案。
2、需求开发性产品流程
3、售后工作流程流程
（1）主动售后：主动售后由售后部完成，原则上每季度对所有客户进行回访。
（2）被动售后：。