组织行为学专题培训

u 压力管理—压力是朋友还是敌人，你的认识最重要；
第二部分 激励之道
u 心理学的激励与经济学的激励—社会人与经济人的争论
u 心理学中的行为激励压力、诱力、内驱力
u 组织行为学中激励理论在企业管理中的应用
u 需要层次理论马斯洛； u 双因素理论赫兹伯格； u 理论弗鲁姆； u 公平理论亚当斯； u 目标设置理论洛克； u 强化理论斯金纳。
？
B 路径
瞎子背瘸子－委托人与代理人示例
工资
劳动需求曲线
无偷赖约束曲线
参与约束条件下的效率工资
劳动数量
股票价格 约定价格
起始时间
1
N年后股票价格
有效期（N年）
2
约定时间
的操作原理图示
第二部分 激励之道
u 激励目标与效果实现的保障绩效评估； u 仅有激励缺乏绩效评估后果相当严重： u 逆向选择； u 道德风险。 u 案例分析
第二部分 激励之道
u 企业激励机制设计需要注意的问题
u
u （一）理念 u 谨慎规划、培训先行；制度明确、态度坚决；承认不足、不
断改进； u 激励的方法将会影响到激励的效果； u 最大化的消除搭便车现象； u 激励需要创新； u （二）保障 u 企业经营者领导者的支持与参与； u 与外部专家合作完成； u 建立对企业中高层管理人员的绩效评估制度。
、顽强、坚持、责任、有恒。
第一部分 认识自我与他人
u 你了解你的角色吗？正确的角色认识相当重要。
u 作为下属的角色； u 作为同事的角色； u 作为上司的角色；
u 面对成功与失败，你的归因合理吗？
u 人的能力、气质与性格人职相匹配的基础；
u 人才测评的理念与实践。
第一部分 认识自我与他人
u 人的情绪过程为什么需要管理？成功之道 u 认识自己； u 认识他人； u 移情能力； u 人际交往能力； u 自我激励能力。
u 决断力—如今快鱼吃慢鱼； u 思维力—多脑并用显神通； u 亲和力—心有灵犀一点通； u 激发力—给他鲜花给他梦； u 凝聚力—知人善任得人心； u 持续力用养结合不了情； u 影响力—软权硬权都要用； u 应变力—随机应变自从容；
第三部分 领导与团队管理
u 领导的艺术
u 领导艺术是方法整合，领导艺术是资源配置，领导艺术是区 别对待；
u
造成这些现象的本质原因是什么？
组织行为学要解决的核心问题
u 机制能用人者，将无敌于天下（王夫之，明）；
u 人天地之间，莫贵于人（孙膑，战国）；为将之道，当先知 人，知人之道，当先知心（苏询，北宋）；
u 关系人与环境（机制）的匹配。
管理与组织行为学的关系
u 什么是管理？ u 管理的实质是什么？ u 管理的起点是什么？ u 管理与组织行为学的关系？ u 什么是组织行为学？
第二部分 激励之道
u 经济学的激励—委托人与代理人瞎子与瘸子 u 经济学中激励的本质博弈、信息不对称 u 经济学激励的体现契约的达成三大条件：参与约束；激励相
容；信任。 u 参与约束在企业激励实践中的最佳体现效率工资； u 激励相容在企业激励实践中的最佳体现股票期权；
委托人
代理人
信息非对称环境
A 路径
第二部分 激励之道
u 企业激励机制设计需要注意的问题
u
u （三）技术处理 u 简洁有效、目标明确、措施明确、操作预期结果明确； u 威胁与威慑因素； u 全员参与、平等参与； u 分层激励。
第二部分 激励之道
u 企业典型的激励方法
u
u 面向基层员工的激励模式：等级工资、计件（时）工资、利 润或成本分享等；
u 领导艺术就是在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对 策；
u 领导艺术是因势利导； u 领导艺术是平衡协调； u 领导艺术是量力而行； u 领导艺术是达成绩效； u 领导艺术是凝聚人心； u 领导艺术是大道无形。
第三部分 领导与团队管理
u 领导理论的流派
u 领导的特质理论流派 u （1）传统领导特质理论； u （2）现代领导特质理论。 u 2、领导行为理论流派 u （1）勒温的领导作风理论； u （2）利克特的领导行为系统模式理论； u （3）俄亥俄大学的领导行为四象限模式理论； u （4）布莱克默顿的领导方格图理论。
u 面向管理层的激励模式：（可变）年薪制、管理者收购（） 、承包制、利益共同体、职业生涯激励、股票期权等；
u 无定向激励模式： （仿真）员工持股、（仿真）股票期权 、（可变）延期收入、在职消费多种福利选择方案等。
第三部分 领导与团队管理
u 什么是领导？有了高效的领导，才会有高绩效的组织；
u 领导的能力
组织行为学
培训内容
第一部分 认识自我和他人 第二部分 激励之道 第三部分 领导与团队管理 第四部分 组织管理的技巧
中国企业管理的十大问题
u 中国企业的可持续发展问题，如何做大做强； u 企业高层与中层很难就某个问题达成一致，不是一条心； u 企业变革成效不佳，效果不好，不知道原因在哪里； u 企业文化与员工行为严重背离； u 企业内部人际关系复杂，各行其是，很难形成核心； u 企业家与职业经理人的价值理念的冲突问题； u 待遇不错，但就是留不住人才； u 中国传统文化对企业的影响； u 许多企业失败的原因就是成功； u 企业管理者与员工执行力不足的问题。
第一部分 认识自我与他人
u 人的差异相当大？为什么？
u 我们是如何认识自己与外部世界的？
u 人的认识过程一定准确吗？
u
游戏及分析。
第一部分 认识自我与他人
u 人的思维过程—思路决定出路，思路决定方法 u 我是一切的根源； u 过去不等于未来； u 不是不可能，只是没有找到方法，方法总比困难多； u 天助自助者；你越努力，你的运气就会越好； u 山不过来，我就过去； u 没有失败，只是暂时没能成功； u 立刻行动，逃避只会带来更大的困难； u 计划习惯，等于计划成功； u 成功的心态：决心、主动、热情、爱心、学习、自信、自律
第三部分 领导与团队管理
u 领导理论的流派
u 3、领导情境理论流派 u （1）坦南鲍姆的领导行为连续体理理论； u （2）菲德勒的领导权变理论； u （3）阿吉理斯的不成熟-成熟理论； u （4）赫西与布兰查德的领导生命周期理论。来自第三部分 领导与团队管理
u 什么是群体？群体的力量真得很大—群体动力；