青岛市物业管理条例
青岛市物业管理条例发布单位：物业管理处发布时间：2010-07-21青岛市人民代表大会常务委员会公告《（1998年11月20日市十二届人大常委会第六次会议通过1998年12月25日省九届人大常委会第六次会议批准1998年12月25日市人大常委会公告公布根据2001年7月19日市十二届人大常委会第二十八次会议《关于修改〈青岛市古树名木保护管理办法〉等九件地方性法规部分条款的决定》修正）第一章总则第一条为规范本市物业管理活动，维护业主、非业主使用人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例所称物业，是指已建成并交付使用的城市住宅、公共建筑以及相配套的设备、设施和场地。
本条例所称物业管理，是指物业管理企业依照合同约定对物业实行专业化管理和为业主、非业主使用人提供的综合性服务。
本条例所称业主，是指物业的所有权人。
本条例所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
第三条本市行政区域内的物业管理适用本条例。
第四条青岛市物业管理行政主管部门（以下简称市物业行政主管部门）主管全市物业管理工作。
青岛市物业管理部门和各区（市）人民政府确定的部门（以下称物业行政管理部门）按照本条例规定具体负责辖区内物业管理的行政管理工作。
其他有关部门按照各自的职责，协同做好物业管理的有关行政管理工作。
街道办事处对涉及城市管理的物业管理工作进行监督检查，对物业管理与居委会工作、社区服务的相互关系进行协调。
第二章业主大会与业主委员会第五条业主大会由物业管理区域内全体业主组成；业主人数较多的，应当按比例推选业主代表，组成业主代表大会。
业主委员会是经业主大会或业主代表大会选举产生并经物业行政管理部门登记，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。
一个物业管理区域成立一个业主委员会。
物业管理区域的范围由物业行政管理部门按照实际情况划定。
第六条实行物业管理的新建物业由物业行政管理部门会同开发建设单位组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议；原有物业由物业行政管理部门组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议。
第七条业主大会会议或业主代表大会会议，应当由过半数持有表决权的业主或业主代表出席方可举行。
表决权实行住宅房屋一户一票；非住宅房屋每一百平方米的建筑面积为一票，一百平方米以下的有房屋所有权证的每证一票。
第八条业主大会会议或业主代表大会会议每年至少召开一次。
经百分之十五的业主或业主代表提议，应当就所提议题召开业主大会会议或业主代表大会会议。
业主大会会议或业主代表大会会议应当邀请非业主使用人和有关部门及街道办事处、居委会代表列席。
第九条业主委员会成员从业主中选举产生，由七至十一人组成，设主任一人、副主任一至二人。
业主不足七人的物业，业主委员会的组成，由全体业主协商确定。
业主委员会每届任期三年，主任、副主任、委员可以连选连任。
第十条业主大会和业主代表大会行使下列职权:（一）选举、罢免业主委员会的组成人员；（二）听取和审议业主委员会的工作报告，监督业主委员会的工作；（三）通过和修订业主公约，批准业主委员会章程；（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（五）决定聘用或解聘物业管理企业；（六）决定物业管理的其他有关事项。
第十一条业主委员会履行下列职责:（一）召集业主大会会议或业主代表大会会议并报告工作；（二）负责选聘物业管理企业的具体工作，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理聘用合同；（三）审议物业管理企业提出的年度物业管理工作计划，监督和评价物业管理企业的工作情况；（四）审议物业管理各项有关资金的收取与使用计划，监督物业管理企业按年度公布收支情况；（五）听取业主和非业主使用人及物业管理企业对物业管理工作的意见和建议；（六）配合物业管理企业落实各项管理措施，协助物业管理企业追交欠费；（七）业主大会或业主代表大会赋予的其他职责。
第十二条业主委员会应当定期召开会议。
业主委员会作出的决定应当经全体组成人员过半数通过。
第十三条实行物业管理的，应当制定业主公约。
业主公约经业主大会会议或业主代表大会会议讨论通过后生效。
第十四条业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内的全体业主、非业主使用人均具有约束力。
业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，不得与法律、法规相抵触。
第三章企业与市场管理第十五条物业管理企业是指依照法定程序设立，以物业管理服务为经营业务，并具有企业法人资格的经济组织。
第十六条物业管理企业成立应当具备下列条件:（一）有企业名称、章程和固定的办公场所；（二）有健全的组织管理机构和一定数量的专业技术及管理人员；（三）有符合规定的注册资金；（四）法律、法规规定的其他条件。
第十七条申办物业管理企业，在市南区、市北区、四方区、李沧区范围内的，经所在区物业行政管理部门审查后，报市物业行政主管部门审批；在崂山区、黄岛区、城阳区和各县级市范围内的，报所在区（市）物业行政管理部门审批。
物业管理企业应当按规定办理工商、税务等有关登记手续。
第十八条申办物业管理企业，应当提交下列文书资料:（一）企业法定代表人和专业技术及管理人员的职称证件；（二）资信证明；（三）其他规定的文书资料。
第十九条物业管理企业的资质管理，按国家、省有关规定执行。
第二十条物业管理企业需变更登记事项或撤销的，应当到原审批、登记部门办理变更或注销登记手续。
第二十一条业主委员会选聘物业管理企业，应当与其签订物业管理聘用合同，报物业行政管理部门备案。
选聘物业管理企业，一般应当采取公开招标的方式。
物业管理聘用合同有效期一般不超过三年，到期可续签或重新签订。
第二十二条物业管理聘用合同期满一方不再续签的，应当在合同期满前两个月通知对方，由业主委员会在合同期满前确定新聘用的物业管理企业。
物业管理聘用合同期满前，物业管理企业破产或被撤销的，由物业行政管理部门指定一家物业管理企业临时实施该区域的物业管理，至业主委员会聘用新的物业管理企业止。
在合同执行期间发生争议的，在争议解决之前，合同双方不得停止履行义务。
物业管理企业应当在合同终止后的一个月内，腾出占用的有关物业管理办公和商业网点用房等各项经营设施，交出有关资料，办理退租和费用结算等手续。
第二十三条物业管理收费标准，采取政府定价或协商定价的方式确定。
第四章物业管理服务第二十四条新建物业投入使用至业主委员会成立并聘用物业管理企业实施物业管理前的前期物业管理，由开发建设单位委托物业管理企业实施，费用由开发建设单位承担。
开发建设单位应当在物业投入使用前制定物业使用规定。
开发建设单位持工程竣工质量验收和规划管理验收证明、物业使用规定、前期物业管理聘用合同向物业行政管理部门提出物业投入使用申请，经批准后方可投入使用。
物业投入使用且入住率达到百分之五十的，应当在业主委员会成立后的两个月内完成物业管理企业的选聘、物业管理聘用合同及入住合同的签订、实施物业管理审批手续的办理以及物业管理移交手续等项工作。
第二十五条原有物业实行物业管理的，须经物业行政管理部门审查同意。
第二十六条业主委员会聘用物业管理企业后，开发建设单位或原管理单位和部门应当将物业管理有关工作移交给业主委员会及物业管理企业，并提供涉及物业管理的有关档案资料。
第二十七条开发建设单位应当按规定缴纳物业管理公共资金，公共资金实行专项管理，专款专用。
该资金的具体收取、使用和管理办法，由市人民政府制定。
第二十八条住宅区开发建设单位在物业管理移交时，应当按开发建设各类房屋总建筑面积百分之零点五的比例向业主委员会提供配套的商业网点用房以及一定面积的物业管理办公用房、停车场（库）、自行车棚（房）等，用于业主委员会办公和物业管理企业办公及经营活动，经营所得收入用于该物业管理区域管理经费的支出。
第二十九条物业管理办公用房、配套商业网点用房以及停车场（库）、自行车棚（房）等设施，其产权归全体业主所有，任何单位和个人不得擅自占用或改作他用，不得抵押、交换、买卖。
已经占用或改作他用的，应当在物业行政管理部门限定的期限内腾出并恢复原使用功能。
第三十条物业管理聘用合同应包括以下内容:（一）物业管理的项目、范围、内容及费用；（二）双方当事人的权利和义务；（三）管理与服务的标准；（四）合同期限及违约责任；（五）其他条款。
第三十一条业主和非业主使用人应当与物业管理企业签订入住合同。
入住合同应当包括下列主要内容:（一）物业名称；（二）物业管理企业名称；（三）业主或非业主使用人情况；（四）所使用房屋情况；（五）物业管理服务内容；（六）双方的权利与义务；（七）费用标准及交纳时限；（八）违约责任；（九）其他有关事项。
第三十二条物业管理服务内容一般应包括:（一）房屋公共部位及其附属设施的维修、养护；（二）电梯、二次供水设施等的运行服务；（三）生活垃圾收集和环境清扫保洁；（四）物业管理区域内车辆行驶及停放秩序的管理；（五）协助当地公安机关和基层治保组织搞好物业管理区域内公共秩序及安全巡查工作；（六）庭院绿地及其设施的养护管理；（七）通知有关单位维修有关市政公用设施；（八）物业管理聘用合同确定的其他事项。
第三十三条物业管理区域内的市政公用设施管理与物业管理的具体内容和界限，由市人民政府确定。
原由市政公用设施管理单位承担的管理职责和服务事项，不得转嫁给物业管理企业承担。
第三十四条房屋公共部位及其附属设施的维修费用，按有关规定从建立的公共部位维修金中支出，未建立公共部位维修金或维修金不足的，由业主依其房屋所占建筑物总面积的比例承担。
第三十五条业主房屋内部的维修，由业主自行负责。
租赁房屋的维修责任由出租方承担，但当事人双方另有约定的除外。
第三十六条在保修期内新建物业的维修，按国家规定或房屋出售合同规定的期限由开发建设单位负责维修；委托物业管理企业保修的，保修费用由双方另行约定。
第三十七条物业管理企业提供第三十二条（二）、（三）、（五）、（六）项服务的，应当按价格行政主管部门核定的收费标准和范围或合同约定向业主、非业主使用人收取公共性服务费用。
新建物业尚未售出部分的房屋，应由开发建设单位交纳物业管理有关服务费用，交纳标准按已入住房屋收费标准的百分之五十执行。
双方另有约定的按合同执行。
第三十八条物业管理企业为业主和非业主使用人提供的专项服务事项，应明码标价；提供特约服务项目，费用可由双方商定。
第三十九条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等市政公用设施的管理单位，可以按规定将物业管理区域内有关服务事项，委托给物业管理企业实行统一服务，委托服务费用按市有关规定或委托合同执行。
不实行委托服务的，应由有关市政公用设施管理单位服务到户。
第四十条供水、供电、供气、供热、道路、排水、通信、有线电视等市政公用设施在物业管理区域内的新增、维修、更新和改造工程，应当向物业管理企业通报，按有关规定办理施工手续，并做好施工后的恢复工作。
青岛市物业管理条例
青岛市物业管理条例文章属性•【制定机关】青岛市人大及其常委会•【公布日期】1998.11.20•【字号】•【施行日期】1999.05.01•【效力等级】较大的市地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】房地产市场监管正文青岛市物业管理条例（１９９８年１１月２０日市十二届人大常委会第六次会议通过）第一章总则第一条为规范本市物业管理活动，维护业主、非业主使用，人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例所称物业，是指已建成并交付使用的城市住宅、公共建筑以及相配套的设备、设施和场地。
本条例所称物业管理，是指物业管理企业依照合同约定对物业实行专业化管理和为业主、非业主使用人提供的综合性服务。
本条例所称业主，是指物业的所有权人。
本条例所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
第三条本市行政区域内的物业管理适用本条例。
第四条青岛市物业管理行政主管部门（以下简称市物业行政主管部门）主管全市物业管理工作。
青岛市物业管理部门和各区（市）人民政府确定的部门（以下称物业行政管理部门）按照本条例规定具体负责辖区内物业管理的行政管理工作。
其他有关部门按照各自的职责，协同做好物业管理的有关行政管理工作。
街道办事处对涉及城市管理的物业管理工作进行监督检查，对物业管理与居委会工作、社区服务的相互关系进行协调。
第二章业主大会与业主委员会第五条业主大会由物业管理区域内全体业主组成；业主人数较多的，应当按比例推选业主代表，组成业主代表大会。
业主委员会是经业主大会或业主代表大会选举产生并经物业行政管理部门登记，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。
一个物业管理区域成立一个业主委员会。
物业管理区域的范围由物业行政管理部门按照实际情况划定。
第六条实行物业管理的新建物业由物业行政管理部门会同开发建设单位组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议；原有物业由物业行政管理部门组织召开首次业主大会会议或业主代表大会会议。
青岛市物业管理条例
青岛市物业管理条例第一章总则第一条为规范青岛市物业管理行为，保障业主权益，维护社会秩序，根据《中华人民共和国物权法》等法律、法规，制定本条例。
第二条本条例适用于在青岛市行使物业管理职能，开展物业管理活动的物业服务企业、业主委员会、业主、住户等单位和个人。
第三条物业管理应当坚持依法、公正、公开、透明的原则，遵守诚实信用的原则，遵循公共利益优先的原则，维护公共安全和社会秩序，提供安全、文明、有序、高效的物业管理服务。
第四条青岛市建立健全物业管理领域的监督管理机制，加强对物业服务企业和业主委员会的监管，组织、协调和指导物业管理相关工作。
第二章业主委员会第五条符合下列条件的小区业主，可以成立业主委员会：（一）属于商品房住宅小区的业主。
（二）全体业主同意成立业主委员会。
（三）业主自愿参加业主委员会。
第六条业主委员会的主要职责包括：（一）维护业主的合法权益，协调解决业主之间、业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷。
（二）监督物业服务企业，保障物业管理服务质量。
（三）组织居民合理使用公共设施、装修、停车等事宜。
（四）审核小区物业管理费的收取和使用情况。
（五）就小区建设、环境卫生等问题向有关部门提出建议和意见。
第七条业主委员会由全体小区业主选举产生，任期四年。
第八条业主委员会成立后，应当依法办理登记手续，取得法人资格。
第九条业主委员会应当按照《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规规定，制定小区内部管理规约，并报物业服务企业备案。
第三章物业服务企业第十条物业服务企业提供物业管理服务，应当具备下列条件：（一）依法设立，取得营业执照。
（二）具备从事物业管理服务所需的专业、技术人员。
（三）具备提供物业管理服务所需的经营场所、设备和信息管理系统。
（四）具备按照履行合同的约定提供服务的能力。
第十一条物业服务企业应当依法签订物业管理合同，明确双方权利义务，并报业主委员会备案。
第十二条物业服务企业应当根据业主委员会的要求，提供包括公共设施维修、环境卫生保洁、安全管理等在内的物业管理服务。
青岛市物业管理条例(2006年)
青岛市物业管理条例（2006年）2005年10月26日青岛市第十三届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业使用人、物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条 本市行政区域内的物业管理和对物业管理活动的监督管理,适用本条例。
第三条 市和各区(市)物业管理行政主管部门对辖区内的物业管理活动实施监督管理。
市和各区(市)物业管理行政管理部门具体负责辖区内物业管理活动的监督管理。
有关行政管理部门应当按照各自法定职责,做好与物业管理有关的工作。
街道办事处(镇人民政府)按照本条例的规定,负责物业管理活动中的协调和指导工作。
第四条 业主可以自行管理物业,也可以委托物业管理企业或者其他管理人管理。
第五条 物业管理企业应当按照物业管理法律、法规的规定和物业服务合同的约定,实施物业管理;业主应当支持、配合物业管理企业开展工作。
第二章 业主及业主大会 第六条 建立业主名册制度。
业主名册,由业主委员会建立和管理。
实施前期物业管理的物业,由建设单位建立业主名册,并在业主委员会产生后移交其管理。
业主变更的,新业主应当在业主名册上进行变更登记。
第七条 物业管理区域的划分应当考虑城市规划、建筑规模、社区建设、物业的共用设施设备以及公共配套项目等因素。
新建住宅区,包括分期建设或者两个以上单位开发建设的住宅区,其配套设施设备是共用的,应当划分为一个物业管理区域。
建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时,应当向区(市)物业管理行政管理部门提出划分物业管理区域的要求,区(市)物业管理行政管理部门应当会同街道办事处(镇人民政府),按照本条第一款和第二款的规定划分物业管理区域。
尚未划分或者需要调整物业管理区域的,由区(市)物业管理行政管理部门会同街道办事处(镇人民政府)按照实际情况划分或者调整。
青岛市物业管理条例
青岛市物业管理条例一、前言随着城市化进程的不断加快，物业管理在城市居民生活中起着至关重要的作用。
为了规范青岛市的物业管理工作，保障居民的合法权益，青岛市制定了《青岛市物业管理条例》。
本文将就该条例的主要内容进行分析和解读。
二、条例的适用范围《青岛市物业管理条例》适用于青岛市辖区内的所有物业管理活动，包括住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理单位。
三、物业管理的责任和义务1. 物业管理单位应当制定和实施物业管理规划，明确物业管理的程序和目标。
2. 物业管理单位应当维护物业设施的正常运行，包括维修、保养等。
3. 物业管理单位应当落实安全管理措施，确保居民的人身安全和财产安全。
4. 物业管理单位应当为业主提供优质的物业服务，包括咨询、投诉处理等。
5. 物业管理单位应当加强对物业工作人员的培训和管理，提高其服务水平和素质。
四、业主的权利和义务1. 业主享有物业使用权，可以按照规定要求物业管理单位提供相关服务。
2. 业主应当遵守物业管理规定，不得干扰其他业主的正常生活秩序。
3. 业主应当及时交纳物业管理费，用于物业管理单位的正常运营和维护。
4. 业主有权参与物业管理单位的决策，并表达自己的意见和建议。
五、物业管理费的收取和使用1. 物业管理费应当公开透明，不得存在任何的乱收费行为。
2. 物业管理单位应当按照居民的实际使用情况合理收取物业管理费。
3. 物业管理费应当专款专用，用于维护物业设施、提高服务质量等方面。
六、监督和投诉处理1. 监督部门应当加强对物业管理单位的监督，监督其履行职责的情况。
2. 居民可以通过书面、电话、网络等方式向物业管理单位提出投诉，并有权要求给予答复和解决。
3. 物业管理单位应当及时受理投诉，并按照规定时限进行处理和回复。
七、处罚措施对于违反物业管理条例的单位或个人，将依法予以处罚，包括警告、罚款、吊销执照等措施。
结语《青岛市物业管理条例》的制定和实施，为青岛市的物业管理工作提供了明确的法律依据。
青岛市人民代表大会常务委员会关于修改《青岛市物业管理条例》的决定（2024）
青岛市人民代表大会常务委员会关于修改《青岛市物业管理条例》的决定（2024）文章属性•【制定机关】青岛市人大及其常委会•【公布日期】2024.09.26•【字号】•【施行日期】2024.09.26•【效力等级】较大的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】立法工作正文青岛市人民代表大会常务委员会公告《青岛市人民代表大会常务委员会关于修改〈青岛市物业管理条例〉的决定》，业经青岛市第十七届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，并报经山东省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准，现公布施行。
青岛市人民代表大会常务委员会2024年9月26日青岛市人民代表大会常务委员会关于修改《青岛市物业管理条例》的决定（2024年8月23日青岛市第十七届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过2024年9月26日山东省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准）青岛市第十七届人民代表大会常务委员会第十八次会议决定对《青岛市物业管理条例》作如下修改：一、将第三条修改为：“物业管理实行党委领导下的业主自治、专业服务与政府监督管理和指导相结合的原则，发挥党建引领作用，建立健全党组织领导下居（村）民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的工作机制。
”二、将第五条第二款修改为：“发展改革、公安、财政、自然资源和规划、生态环境、住房城乡建设、城市管理、水务管理、园林和林业、应急管理、市场监管、综合执法、消防救援等相关部门，按照各自职责，做好物业管理相关工作。
”同时将第八十三条中的“房屋”修改为“住房城乡建设”。
三、删去第七条。
四、将第二十二条改为第二十一条，删去第四款。
五、将第二十三条改为第二十二条，第二款修改为：“筹备组组长由街道办事处（镇人民政府）代表担任。
筹备组中的业主代表，可以由业主自荐或者社区党组织、居（村）民委员会推荐产生，由街道办事处（镇人民政府）确定；有下列情形之一的，不得担任业主代表：“（一）违章搭建建筑物和构筑物或者有其他违反临时管理规约、侵害业主合法权益行为且未改正的；“（二）本人、配偶及其直系亲属与提供服务的物业服务人有利害关系的；“（三）有法律、法规规定的其他不宜担任业主代表的情形的。
青岛市物业管理条例
青岛市物业管理条例青岛市物业管理条例第一章总则第一条目的与范围：为规范和加强青岛市物业管理行为，促进物业管理市场健康发展，保障业主合法权益，提高社区环境质量，制定本条例。
第二条物业管理的定义：物业管理是指在规定范围内，以维护、保护、改善房屋及其共有部位设施设备功能完好、提供公共服务和管理行为的途径与手段。
第三条适用范围：本条例适用于青岛市行政区域内的住宅小区、公共设施、办公楼宇以及其他需要进行物业管理的场所。
第四条物业权和物业管理的适用法律：物业权的确立、变更和消除适用《物权法》及有关法律的规定。
物业管理的组织、实施和服务内容适用本条例。
第二章物业服务机构第五条物业服务机构的设立：居住区的物业服务机构应按照国家物业管理行业标准成立，并依法依规进行注册。
第六条物业服务机构的职责：物业服务机构的职责包括：小区公共资源的管理和维护、业主意见的采纳和解决、日常安全检查和防火设施维护等。
第七条物业服务机构的义务与要求：物业服务机构应按照国家有关标准和规定，履行好以下义务：提供安全、有序的物业服务；组织定期例会，听取业主的意见和建议；维护好小区公共设施设备的正常运行等。
第三章业主权益和义务第八条业主权益的保障：物业服务机构应保障业主的合法权益，包括但不限于：公开公正地进行物业收费；提供充足的公共服务设施；保障业主的人身财产安全等。
第九条业主的义务：业主在使用物业服务的过程中应履行以下义务：按时缴纳物业费用；遵守小区内的管理规定；保持物业的整洁和安全等。
第四章物业管理的具体内容第十条物业管理的内容：物业管理的具体内容包括但不限于：小区公共区域的清洁和绿化维护；小区门禁的管理和维护；小区停车场的使用和管理等。
第十一条业委会的设立和职责：业委会是居民自愿组成的管理机构，其主要职责包括：监督物业服务机构的工作；协助解决业主的问题和纠纷等。
第五章监督与管理第十二条物业管理的监督机制：物业管理的监督由相关部门负责，包括但不限于：市场监管部门、居民委员会等，监督范围包括物业费用收取、物业服务质量等。
青岛市物业管理条例(新修订)
青岛市物业管理条例(新修订)第一篇模板：【模板一】青岛市物业管理条例(新修订)《全文》第一章总则第一条为规范青岛市物业管理行为，维护物业权益，保证业主生活环境，根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律法规，制定本条例。
第二条物业管理是指为开展特定区域范围内的物业共同事务提供专业化服务的活动。
第三条青岛市物业管理条例适用于青岛市辖区范围内的物业管理活动。
第四条物业管理应遵循依法、公平、公正、公开的原则，维护业主的合法权益，促进物业共同事务的有序进行。
第五条物业管理应当推行市场化运作，鼓励社区自治，建立健全监督机制，加强对物业管理服务的监管。
第六条物业管理的主要包括但不限于物业设施设备的维修和管理、公共区域的清洁和保洁、安全防范和消防管理、基础设施建设和维护、居民投诉处理等。
第七条物业管理部门应当具备相应的资质条件，配备专业的物业管理人员，定期组织技能培训，提升服务能力和水平。
第二章物业管理单位第八条物业管理单位应当依法取得物业管理资格，并向居民或业主代表大会提供相应的管理服务合同。
第九条物业管理单位应当履行以下义务：（一）负责物业设施设备的维修和管理，确保正常运行。
（二）负责公共区域的清洁和保洁，保持整洁卫生。
（三）负责安全防范和消防管理，提供安全保障。
（四）负责基础设施的建设和维护，确保正常运行。
（五）负责居民投诉处理，及时解决问题。
第十条物业管理单位应当依法制定物业费收费标准，并按照公开透明的原则进行收费。
第十一条物业管理单位应当建立健全投诉处理机制，及时受理、调查解决居民投诉，确保业主合法权益。
第三章业主权益保护第十二条业主有权参与物业管理的决策，通过业主代表大会行使投票权。
第十三条物业管理单位应当向业主提供业主大会的召开通知、会议纪要等相关信息，确保业主的知情权。
第十四条业主有权监督物业管理单位的管理行为，对其不合理的管理费用和服务质量等问题提出异议。
第十五条物业管理单位应当建立健全业主投票决策制度，确保业主权益得到充分保护。
管理制度新版青岛市物业管理条例
（管理制度）新版青岛市物业管理条例新版《青岛市物业管理条例》第壹章总则第壹条为了规范物业管理活动,维护业主和物业使用人、物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理和对物业管理活动的监督管理,适用本条例。
第三条市和各区(市)物业管理行政主管部门对辖区内的物业管理活动实施监督管理。
市和各区(市)物业管理行政管理部门具体负责辖区内物业管理活动的监督管理。
有关行政管理部门应当按照各自法定职责,做好和物业管理有关的工作。
街道办事处(镇人民政府)按照本条例的规定,负责物业管理活动中的协调和指导工作。
第四条业主能够自行管理物业,也能够委托物业管理企业或者其它管理人管理。
第五条物业管理企业应当按照物业管理法律、法规的规定和物业服务合同的约定,实施物业管理;业主应当支持、配合物业管理企业开展工作。
第二章业主及业主大会第六条建立业主名册制度。
业主名册,由业主委员会建立和管理。
实施前期物业管理的物业,由建设单位建立业主名册,且于业主委员会产生后移交其管理。
业主变更的,新业主应当于业主名册上进行变更登记。
第七条物业管理区域的划分应当考虑城市规划、建筑规模、社区建设、物业的共享设施设备以及公共配套项目等因素。
新建住宅区,包括分期建设或者俩个之上单位开发建设的住宅区,其配套设施设备是共享的,应当划分为壹个物业管理区域。
建设单位于申请办理建设工程规划许可证的同时,应当向区(市)物业管理行政管理部门提出划分物业管理区域的要求,区(市)物业管理行政管理部门应当会同街道办事处(镇人民政府),按照本条第壹款和第二款的规定划分物业管理区域。
尚未划分或者需要调整物业管理区域的,由区(市)物业管理行政管理部门会同街道办事处(镇人民政府)按照实际情况划分或者调整。
住宅区跨区(市)的,由市物业管理行政管理部门按照本条第壹款和第二款的规定划分或者调整物业管理区域。
青岛市小区物业管理制度
青岛市小区物业管理制度第一章总则1.1 为了规范青岛市小区物业管理活动，维护业主、使用人和物业管理公司的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于青岛市行政区域内的所有住宅小区。
1.3 物业管理应遵循合法、公正、公开、公平的原则，实行业主自治与专业服务相结合。
第二章业主大会和业主委员会2.1 小区业主大会是小区物业管理的最高权力机构。
2.2 业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常物业管理事务。
2.3 业主大会和业主委员会的成立、选举、职责、工作程序等应遵循国家和地方相关规定。
第三章物业管理公司3.1 物业管理公司应具备相应的资质，并按照合同约定提供物业管理服务。
3.2 物业管理公司应定期向业主公布服务内容、收费项目、收费标准等信息。
3.3 物业管理公司应建立健全服务质量监督机制，接受业主和相关部门的监督。
第四章物业服务内容与标准4.1 物业管理公司应提供包括但不限于以下服务：公共区域清洁、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等。
4.2 物业服务应达到国家和地方规定的标准，确保业主的居住环境和生活质量。
第五章物业服务收费5.1 物业服务收费应遵循合理、公开的原则，收费标准应根据服务内容和服务质量合理制定。
5.2 物业管理公司应提前公示收费项目和标准，不得擅自提高收费标准。
第六章物业使用与维护6.1 业主应合理使用物业，不得从事违法活动或妨碍其他业主正常使用物业的行为。
6.2 业主应爱护公共设施，遵守小区管理规定，共同维护小区环境。
第七章违约责任7.1 业主、使用人或物业管理公司违反本制度规定，应依法承担相应的责任。
7.2 因违约行为造成损失的，违约方应负责赔偿。
第八章附则8.1 本制度自发布之日起实施，由青岛市物业管理行政主管部门负责解释。
8.2 本制度如与国家新颁布的法律法规相抵触，按国家法律法规执行。
请根据实际情况调整和完善上述内容，以确保其符合当地法律法规和实际管理需要。
青岛市2024年物业管理法规
青岛市2024年物业管理法规第一章总则第一条适用范围本法规适用于青岛市行政区域内的物业管理活动。
第二条定义本法规所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业或者其他管理人，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条物业管理原则物业管理应当遵循业主自主、诚信经营、专业管理、社会监督的原则。
第二章业主及业主大会第四条业主权利与义务业主享有物业管理的权利，并应当按照约定履行物业管理的义务。
第五条业主大会业主大会是物业管理区域内物业管理的决策机构，依照本法规和业主大会议事规则的规定，行使物业管理事项的决策权。
第六条业主委员会业主委员会是业主大会的执行机构，负责履行业主大会的决策，并监督物业服务企业的物业管理活动。
第三章物业服务企业第七条物业服务企业条件从事物业管理活动的物业服务企业应当具备法律、法规规定的条件。
第八条物业服务企业义务物业服务企业应当按照合同约定和物业管理规范，提供物业管理服务，并接受业主、业主大会和政府的监督。
第四章物业管理第九条物业管理内容物业管理主要包括物业设施设备维修、物业环境卫生、物业管理秩序等方面的工作。
第十条物业管理要求物业管理应当符合国家有关法律法规、标准和行业规范的要求，确保物业的安全、环保、节能和美观。
第五章监管与责任第十一条政府监管青岛市住房和城乡建设部门是物业管理的主管部门，负责物业管理的监督管理工作。
第十二条违规处理违反本法规的行为，由物业管理主管部门依法予以处理。
第十三条责任追究物业管理过程中，发生安全事故、环境污染等问题的，物业服务企业和业主应当依法承担相应的责任。
第六章附则第十四条生效时间本法规自2024年1月1日起施行。
第十五条解释权本法规的解释权归青岛市物业管理主管部门。
以上是青岛市2024年物业管理法规的主要内容，旨在通过明确业主、物业服务企业和政府等各方面的权利义务，推动青岛市物业管理行业的健康发展。