调查问卷系统方案

XXXXXXX调查问卷系统方案

北京XXXXXX技术有限公司

2010年8月13日

目录

1.概述 (1)

1.1 术语和约定 (1)

2.系统结构 (2)

2.1 系统逻辑结构图 (2)

2.2 系统功能设置框架图 (3)

3.问卷调查功能介绍 (4)

3.1 管理模块介绍 (5)

3.2 分析模块介绍 (5)

3.3 范例： (6)

3.3.1 图表分析 (6)

3.3.2 历史数据纵向对比 (10)

4.内容管理 (11)

4.1 门户及内容管理模块 (11)

4.2 栏目管理模块 (11)

4.3 信息发布模块 (11)

4.4 浏览界面 (12)

5.系统管理 (12)

5.1 部门管理 (12)

5.2 用户管理 (12)

5.3 角色（用户组）管理 (12)

5.4 权限管理 (13)

6.预留开发接口 (13)

7.技术支持和系统维护 (14)

7.1 日常维护 (14)

7.2 技术支持 (14)

7.3 系统维护 (14)

8.综述 (14)

9.费用................................................. 错误！未定义书签。

通用问卷调查管理系统方案设计

1.概述

通用问卷调查管理系统（以下简称系统）是为了用户更方便的动态生成相关调查问卷，及时快捷了解相应信息，减少重复工作，提高工作效率，而定制开发的专门用于动态生成调查问卷的管理平台。

通过系统管理员可以很方便的制作相应问题，动态组成问卷，定制统计条件，设定答卷方式，及时掌握统计结果。同时，系统还支持动态生成统计图表（折线图、柱状图、饼状图）。其次，系统还提供内容发布功能，管理员可以将一些公告信息发布到平台首页。该功能提供各类信息发布，管理员通过系统可以方便将各类信息发布到首页上，方便公众浏览、下载。系统采用标准的JavaEE结构进行设计，具有良好的扩展性和安全性，可根据用户需求，在现有功能基础上，灵活添加新的功能模块。

1.1术语和约定

网站：是指公众可以直接访问的网站，浏览相关信息。

用户：是指使用系统的使用者，包括普通的操作者和系统管理员。

2.系统结构

2.1系统逻辑结构图

系统的逻辑结构，从下至上，依次为系统网络和服务器，这里主要指硬件内容。往上是操作系统和数据库，这是系统的基础支撑环境。再往上是中间件和基础件，这是系统模块化和组件化的基础。最后是应用模块和用户界面。

通过系统逻辑结构图可以清晰的了解到，系统具有良好的可扩展性和安全性，可以根据实际需求情况，在现有功能基础上，灵活添加新的功能模块。

2.2系统功能设置框架图

3.问卷调查功能介绍

我们的问卷调查系统解决方案是针对采集单位的特点而设计的，用于实现问卷调查的高效组织和管理，并提供强大的统计分析功能。该问卷调查系统方案技术上是由一个问卷调查软件系统平台实现的。它主要有以下几方面特点：

1.支持通用的问卷形式。可以对问卷中的问题进行分组和定义多种形式的问题，包括是非题、单选题、多选题等。

2.灵活的调查控制。可以针对某些部门、地区、公司或特定人群进行调查。

3.方便的使用方式。该系统基于（B/S结构）。

4.强大的分析统计功能。提供了大量可视化报表，用于分析比较信息。此外，生成的数据规范,与execl无缝隙连接,便于深度分析。

3.1管理模块介绍

题库管理：此模块用于定义调查问题的标题、选项以及选择方式，包括单项题、多项题、文字问答题。可以将题目组成题库，根据实际应用情况组成各种问卷。

问卷定义：管理在后台动态的定义一个问卷，问卷里的题目是管理员从题库中动态选择生成的。管理员可以预先组织多套问卷，根据实际需要，动态的开启问卷及结束问卷。

条件管理：管理可以在后台限定一个统计条件库，例如：年龄段、性别、地域、人群和文化程序等。可以根据不同问卷的需要动态地添加统计条件。

答题限定：对答题者的答题条件给予限定，例如：回答次数、IP地址、计算机cookie、是否需要注册等条件限定。

问卷部署管理：调查问卷多站点动态发布，支持同一问卷多站点发布、后台统计将按照各站点分别进行。

3.2分析模块介绍

数据统计：系统可以对每套问卷总的问题动态进行数据统计，例如：总填写人数、每道题答案比例、统计条件的数据情况等。

报表分析：系统可以预先根据用户要求，定制出几张固定要求的统计报表，系统管理员可以随时访问报表查看实时的统计信息。

注：报表的格式可以根据用户要求进行定制。

图形分析：通过系统用户可以将指定的统计结果实时生成统计图，系统提供的统计图形有“折线图”、“柱状图”、“饼状图”，方便用

户在统计报告中使用。

3.3范例：

3.3.1图表分析

例如：我们选择一个问卷Test，问卷Test中有两个问题。

问题一，你对现有的收入是否满意？

A．满意

B．不满意

C．无所谓

我们为Test这个卷子选择的统计条件如下：

条件一，年龄：35岁以下、35岁以上（包括35岁）

条件二，性别：男、女

经过大家投票，我们将得到以下的数据和统计图（我们假设共100人进行了投票）。

统计数据结果：

问题一，你对现有的收入是否满意？

A．满意（20人）

B．不满意（70人）

C．无所谓（10人）

注：我们给出的是问题一的详细范例图表，问题二同问题一基本相同。

统计图示结果：

一、按人数统计

柱状图

饼状图

70%

35岁以下

3%

35岁以上

女

男

66%

3.3.2

历史数据纵向对比

问题，你对美国攻打伊拉克的看法？

A ． 支持

B ．

反对

假设我们在3次问卷中均有此问题，投票数据如下表：

系统生成折线图如下：

美国攻打伊拉克整体情况折线图

0%

20%40%60%80%100%4月份

5月份

6月份

4.内容管理

4.1门户及内容管理模块

功能描述：狭义的门户是指系统提供一个基于Web的界面、将各种系统功能有机地集成在一起，提供统一的入口。我们这里所说的门户，是整个系统的骨架和主要功能。提供多级的门户管理、展示功能。

整个门户管理系统应该提供对数据和信息显示的整体解决方案。要包括灵活的风格定制功能。

4.2栏目管理模块

功能描述：栏目是展示系统中栏目的重要窗口。栏目管理要能够对系统的数据进行分类管理，同时要能够创建多级栏目，即应该是栏目树的形式。栏目管理同时也要能够对系统的分类进行处理。

系统应该能够提供灵活的栏目权限管理，只有对栏目有管理权限的人才能够对栏目本身进行修改，或者可以继续创建子栏目。

4.3信息发布模块

功能描述：这里所讲的信息发布主要是指特定文件和信息的发布。系统应该能够提供多种格式的信息发布，可以是简单的文本信息。

系统还可以提供上传文件，也可以是复杂格式的信息。

支持在线编辑，要求提供支持html格式的文本编辑：可以在线编排文本的可视化的功能，插入图片，调整字体等。

同时部分信息可能要求上传附件，也就是在发布信息的同时，对这个信息附上相应的附件，而且附件可能是多个，提供附件删除的功能。

对已经上传至栏目的信息，栏目管理员和信息发布人可以进行详细的修改，或者删除。

已经上传的信息要经过审核才能在最终的页面显示。

4.4浏览界面

功能描述：经过以上的定制功能，每个单位用户可以给自己想要的界面，供大众用户浏览。

5.系统管理

功能描述：系统管理系统的职责是对整个系统进行统一管理和配置，为系统调整提供方便的操作。应该包括对系统账号、各部门、各用户的权限等系统基础模块进行管理。

5.1部门管理

功能描述：由于系统的部分用户都是其他部门的用户，所以系统要提供对其他部门的管理。提供以下功能：

添加部门、删除部门、修改部门的名称；

5.2用户管理

功能描述：用户是使用系统的基本实体。用户应该在相应的组织下面。提供以下功能: 1)创建用户；2)删除用户；3)修改用户的信息,登录名称、姓名信息；4)密码复原，考虑那些忘记口令的用户；

5.3角色（用户组）管理

功能描述：角色是为了便于对权限相似的用户进行管理。提供以下功能：1)添加角色；2)删除角色；3)修改角色信息；4)给角色添加用户；

5.4权限管理

功能描述：权限管理是对系统的用户使用系统的权限进行管理。提供以下功能：

●以用户为单位分配权限：

应该能够做的将某一个功能节点分配给用户，因为用户是系统使用的基本单位，此时只有相应的用户具有使用此功能的权限；

●以组织（组织）为单位分配权限：

直接将功能权限分配给一个组织，属于此组织的用户都具有使用此功能的权限；

●以角色为单位分配权限：

直接将功能权限分配给一个角色，属于此角色的用户都具有使用此功能的权限;

6. 预留开发接口

根据目前项目的情况，后续会在网站的基础上，增加其他应用模块，如：用户注册、内部网站、数据上报，数据统计等，为了使系统在增加应用模块时能顺畅完成，所以在系统开发时预留后续开发接口，做好后续追加应用模块的准备。

7.技术支持和系统维护

7.1日常维护

日常维护主要包括如下三点：

数据备份及系统检测

?主要是进行程序数据备份和系统检查。

?数据备份主要包括历史数据备份、网站发布内容备份、系统数据备份等。

?系统检查包括应用服务及数据库的性能检查（内存消耗检查、CPU 消耗检查、系统日志检查等）。

现场支持

如果工作需要，我公司人员将12小时内到达现场，协助系统管理人员解决相关问题。

7.2技术支持

提供7×12的电话支持，解答用户、系统管理员的各类问题。

7.3系统维护

?定期对系统进行检测，对存在的程序错误进行修改。

?根据需要可上门对应用系统进行维护。

8.综述

此文档旨在初步说明系统的基本需求，更加详细的需求情况，以及栏目调整等，将在双方近一步沟通后共同确定。