市场调查问卷设计方案
关于市场调查的方案设计范文6篇
已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。
表1-2 费用预算表 单位：万元
1 问卷设计，问卷印刷 2.0
2 调查与复核费用 1.0
3 数据处理（编码，录入，处理，分析） 1.5
4 地区市调公司代理费用 1.4
5 差旅及其他杂费 0.8
篇章4:关于就业调查方案范文【按住Ctrl键点此返回目录】
根据对在校大学生的调查，可以知道在过去，人们的印象中，大多数毕业生在就业时都倾向于去大城市、好单位，而本次调查中选择去欠发达地区学生却占有相当一部分。这一方面与有些学生提到的“宁为鸡头，不为凤尾”的观念有关，也与当前竞争日益激烈的就业现实有关。这表明已有更多的学生能够结合自身实际与社会现实，为自己的将来做较为恰当的定位。
根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求
2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。
调研对象：xxx学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
市场调研的问卷设计和调查方法
市场调研的问卷设计和调查方法市场调研是企业了解市场需求和消费者反馈的重要手段，其中问卷调查是常用的调研方法之一。
本文将就市场调研问卷的设计和调查方法进行探讨，帮助企业合理设计问卷和开展调查。
一、问卷设计1. 研究目的明确在设计问卷前，首先要明确研究目的。
例如，是了解目标消费群体的购买偏好，还是评估产品的品质和服务等。
明确目的有助于确定调查的问题和范围。
2. 问题合理分类问卷问题应按照逻辑顺序进行分类，方便受访者理解和回答。
常见的分类方式有：个人信息、购买习惯、满意度评价等。
分类清晰有助于高效的数据整理和分析。
3. 避免主观偏见设计问题时应尽量避免主观偏见。
问题应中立客观，不带有引导性或强调某种观点。
例如，避免使用“你喜欢我们的新产品吗？”这样的问题，应该询问“对于我们的新产品，你的评价是？”这样的中立问题。
4. 少用开放性问题开放性问题虽然能够获得详细的回答，但处理起来较为繁琐。
因此，在问卷中应尽量减少开放性问题的使用，以便于数据的整理和分析。
如果确实需要开放性问题，可使用一些问题辅助工具，如滑动条、评分等。
5. 问题顺序合理问卷问题的顺序应该逻辑合理，从一般到具体，从简单到复杂。
这样有助于受访者更好地理解问题，减少疲劳感。
同时，可以根据具体情况使用分页，将相关问题分组，提高问卷的整体可读性。
二、调查方法选择1. 线上调查随着互联网的普及，线上调查越来越受到企业的重视。
线上调查具有成本低、覆盖范围广的优势，可以迅速收集到大量的数据。
可以通过邮件、社交媒体、官方网站等渠道发布问卷，并通过在线调查工具进行数据的整理和分析。
2. 电话调查电话调查是常见的市场调研方法之一，可以快速与受访者建立联系，直接进行问卷调查。
但由于受访者可能拒绝接听或打扰到受访者的正常生活，电话调查的有效性和效率有一定限制。
3. 面对面访谈面对面访谈是一种较为传统的调查方法，通过与受访者面对面的交流获取有效信息。
面对面访谈能够更好地了解受访者的言辞和非言辞表达，但成本较高且耗时较长，适用于样本数量较少的调查。
如何设计问卷调查在市场调研中获取准确数据
如何设计问卷调查在市场调研中获取准确数据在市场调研中，问卷调查是一种常用的数据收集方式。
正确的问卷设计可以帮助市场调研人员获取准确、有价值的数据，从而为企业决策提供支持。
本文将介绍如何设计问卷调查，以获取准确的市场调研数据。
一、确定研究目的在开始设计问卷之前，首先需要明确研究目的。
研究目的可以是了解消费者对产品的态度和需求、了解竞争对手的市场份额等。
明确研究目的有助于确定问卷的主要内容和问题，从而更有针对性地收集数据。
二、选择问卷类型问卷调查可以使用开放式问题和封闭式问题两种类型。
开放式问题要求被调查者自由表达意见，适用于收集深入的见解和情感反馈。
封闭式问题则提供选项供被调查者选择，适用于收集结构化的数据。
在设计问卷时，可以根据研究目的选择适当的问卷类型。
三、制定明确的问题在设计问卷时，问题的明确性非常重要。
问题应该简洁明了，不含有歧义。
避免使用模糊的词语和引导性的问题，以确保被调查者能够准确理解问题的意义并提供真实的回答。
同时，问题的顺序应该有逻辑性，从整体到具体，有助于被调查者理解和回答问题。
四、避免双重否定和主观评价在设计问卷时，应该避免使用双重否定的问题。
双重否定会导致混淆和误解，影响数据的准确性。
同时，应该避免主观评价的问题，即避免询问被调查者对某个事物的喜好或评价，因为不同人的主观评价会有所不同，不利于数据的客观性和可比性。
五、使用合适的量表量表是问卷调查中常用的一种测量工具，用于衡量被调查者对某个变量的态度、满意度等。
在选择量表时，应根据研究目的和问题类型选择合适的量表。
常用的量表包括五分制、七分制和十分制等，根据需要选择相应的量表。
六、减少主观偏差在设计问卷时，应尽量避免主观偏差。
主观偏差是指调查人员在设计问卷和解读数据时受到自身观点和偏见的影响，从而导致数据的失真。
为了减少主观偏差，可以邀请多个调查人员参与问卷设计和数据分析，并进行专业培训，提高数据的客观性和准确性。
七、进行预测试在正式进行市场调研之前，应进行问卷的预测试。
市场调查方案模板（三篇）
市场调查方案模板一、项目背景在市场竞争激烈的今天，市场调查成为企业决策的重要依据之一。
市场调查能够了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等因素，帮助企业制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。
本项目旨在通过市场调查，全面了解目标市场的情况，从而指导企业业务发展。
二、调查目标1.了解市场规模及增长趋势2.分析目标市场的消费者行为及偏好3.研究竞争对手的产品优势及竞争策略4.评估产品在目标市场的竞争力5.了解目标市场的市场推广渠道及效果三、调查方法1.问卷调查通过设计问卷，以目标市场的潜在消费者为样本，以电话、在线调查等方式进行调查。
问卷内容主要包括消费者对公司产品的认知程度、使用意愿、购买决策过程等因素。
2.个访调查通过专业市场调研员对目标市场消费者进行面对面的访谈，以深入了解消费者的需求、购买行为、品牌偏好等信息。
3.竞争对手调查通过收集竞争对手的宣传材料、产品说明书、价格策略等信息，对竞争对手进行分析，了解其产品优势、市场份额以及竞争策略。
4.线上调研通过网络搜索、社交媒体、市场报告等方式，了解目标市场的相关数据及市场活动信息，对市场环境进行分析。
四、调查内容1.目标市场规模及增长趋势调查了解目标市场的规模、增长率、市场份额等指标，为企业决策提供数据支持。
2.目标市场消费者调查通过问卷调查和个访调查，了解目标市场的消费者行为、购买偏好、消费能力等信息，分析潜在市场机会。
3.竞争对手调查通过分析竞争对手的产品、价格策略、市场份额等信息，了解竞争对手的优势及竞争策略，为企业制定竞争对策。
4.产品竞争力评估综合分析目标市场的消费者需求、竞争对手情况等因素，评估企业产品在目标市场的竞争力，为产品改进和市场定位提供参考。
5.市场推广渠道调查通过了解目标市场的市场推广渠道及效果，评估目前的市场推广策略是否适合目标市场，是否需要进行调整。
五、调查时间安排1.调查准备阶段：确定调查目标、准备调查问卷、招募调查员等工作，预计时间为3天。
市场调查问卷设计范例模板
市场调查问卷设计范例模板在进行市场调查时，设计一份有效的问卷是至关重要的。
一个好的问卷可以帮助我们收集准确、全面的数据，了解目标市场的需求、偏好以及消费者行为。
下面是一份市场调查问卷设计范例模板，供您参考和借鉴。
第一部分：个人基本信息1.性别：（单选）- 男性- 女性2.年龄：（单选）- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3.职业：（单选）- 学生- 公务员/事业单位员工- 私企职员- 自由职业者- 其他（请填写）4.居住地：（单选）- 城市- 农村第二部分：产品偏好5.您对以下哪种产品感兴趣？（多选）- 电子产品- 家居用品- 运动器材- 时尚服饰- 美妆护肤品- 食品饮料- 其他（请填写）6.您最常购买产品的渠道是？（单选）- 实体店- 网络购物平台- 手机APP- 电视购物节目7.您购买产品的考虑因素是？（多选）- 价格- 品牌知名度- 产品质量- 产品功能- 促销活动- 其他（请填写）第三部分：消费体验评价8.您认为下列店铺/品牌提供的服务质量如何？（多选）- A店铺/品牌- B店铺/品牌- C店铺/品牌- D店铺/品牌- E店铺/品牌9.您对以下服务的满意度如何？请用1-5分进行评分，1表示非常不满意，5表示非常满意。
- 产品质量- 售后服务- 物流配送- 价格水平- 产品创新性第四部分：消费者行为10.您在购买前会使用哪些信息源来获取产品信息？（多选）- 亲朋好友的推荐- 网上评论和评价- 专业评测报告- 近期广告宣传- 商家官方网站- 其他（请填写）11.您在购买产品前，是否会进行比价？（单选）- 是- 否12.您在购物过程中，更倾向于使用哪种支付方式？（单选）- 现金- 银行卡- 网络支付（支付宝、微信支付等）- 其他（请填写）第五部分：产品改进建议13.您对我们的产品有什么改进的建议？（请填写）14.您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗？（请填写）感谢您的参与。
市场调查问卷设计
确定数据收集方法
获得询问数据可以有多种方法，主要有： 人员访问、 电话调查、 邮寄调查 自我管理访问 街上拦截访问 入户访问
确定问题回答形式
（l）开放式问题。 例如：你认为大学生课余打工利大于弊还是弊大于 利？为什么？ （2）封闭式问题。 例如：金钱在生活中起何作用？（请选一项） A．仅是一种流通工具 B.生活的指挥棒C．生活的调 味 （3）半封闭式问题 例如：在双休日，你经常进行的活动是什么？（请 选一项） A．看电影、跳舞等娱乐活动B．学习C.睡觉D．体育 锻炼E.其他 （4）量表应答式问题。
熟悉问题在前，生疏问题在后； 简单易答问题在前，复杂、难答问题在后； 泛指问题在前，特定问题在后； 感兴趣的问题在前，紧张顾虑的问题在后； 行为的问题在前，态度、观念的问题在后； 封闭式问题在前，开放式问题在后；
如何把调查主题变为具体的调查问句是 设计、制作调查问卷的重点和难点。必 须把握以下几点：
问卷设计
资料：*********** PPT：*********** 校对：*********** 演讲：***********
什么是问卷
问卷（Questionnaires）是社会调查中用 来收集资料的一种工具，一种类似于体温 表、测力器、磅秤、米尺那样的工具。只 丌过不这些工具丌同的是，问卷在形式上 是一份精心设计的问题表格，而其用途则 是用来测量人们的行为、态度和社会特征 的，它所收集的则是有关社会现象和人们 社会行为的各种资料。
此次因特尔软件学院市场调查的主要内容有
1、 访客的身份和职位 2、 访客以前是否了解英特尔软件网络（ISN） 3、 是从哪个渠道了解英特尔软件网络的 4、 最喜欢上的分论坛 5、 最经常使用社区哪个功能（A看博客，B看技术文章，C上论坛， D看彔像等其他功能） 6、 访问的主要目的是什么？ 7、 最希望增加什么形式的内容？ 8、 最希望获得以下哪种方式不ISN互劢？（A邮件, B. 网友见面活劢, C. 竞赛等各种活劢） 9、 对英特尔软件学院提供的哪些培训感兴趣?
市场调查问卷的设计
市场调查问卷的设计1. 简介市场调查是在当今竞争激烈的商业市场中进行的一项必要的活动，它是了解客户需求、市场趋势、产品缺陷等行业信息的关键，从而能够更好地制定营销策略、改善产品等方面。
而市场调查的问卷设计则是其中最重要的环节之一，因为它直接关系到问卷回收的质量和分析结果的可靠性。
本文将介绍市场调查问卷设计的基本步骤和注意事项。
2. 市场调查问卷设计的基本步骤2.1 确定研究目标和问题在进行市场调查之前，您应该确定您的研究目的和问题。
明确您的调查目标和问题，可以帮助您确定您需要收集的信息。
对于调查的目标和问题，您应该确认以下几个方面：•调查的目标是什么？（例如了解市场需求, 产品缺陷等）•需要收集哪些信息来实现调查目标？•对于那些信息，需要在何种情况下进行衡量或判断？•什么样的参与者最能反映或代表您的目标市场？2.2 制定调查问题的知识点明确好了调查目标和问题之后，您应该开始设计调查问卷的问题。
问卷问题应该被制定得好、具体和有效，以便回答您研究的问题并获取关键信息。
在设计调查问卷问题时，您应该开始考虑以下方面：•您需要了解的是渠道、产品、服务等方面的信息吗？•能够获得足够的答案吗？•所使用的问题后续是否还需要进行深度分析？•建议主要使用开放性问题还是封闭式问题？•制定问题的知识点是否清晰？2.3 设计问卷的排版和流程设计好了问题之后，您应考虑如何在问卷上组织问题。
您希望问卷的格式和流程能够帮助受访者回答问题，并且可以支持数据分析。
在设计调查问卷格式和流程时，您需要考虑以下几个方面：•需要将配置信息集中一体,或是打散并安排在同一个组？•建议使用什么样的问题来引导受访者去回答 ?•问卷制作和调查准备好之后，安排好时间和地点展开问卷调查?2.4 编写问卷关于编写问卷的过程，建议遵循以下基本原则：•尽可能简短和简明，如有错别字、语焉不详的情况，可能导致信息传递不完整，对数据结果的准确性造成影响；•根据问题问的度量，配合正确的排版和流程；•谨慎编写回答开放性的问题，并确保您的调查目标和问题覆盖全面；•重点关注收集什么数据和正确评估你的回答人群。
问卷调查活动策划书3篇
问卷调查活动策划书问卷调查活动策划书精选3篇（一）尊敬的领导：您好！我是市场部的小明，我在这里向您提交一份关于组织和策划一次问卷调查活动的方案书。
以下是具体的计划：1. 活动目标：- 收集客户对公司产品的满意度和需求的反馈- 探索潜在的市场机会和消费者行为模式- 提升客户与公司的关系和忠诚度2. 目标受众：- 客户群体：现有客户、潜在客户和失去的客户- 员工群体：与客户有直接接触的销售人员和客户服务人员3. 时间和地点：- 时间：在下个季度内，专门设置一个时间段进行调查- 地点：可以选择在公司办公区、线上平台或客户方便的地点进行调查4. 调查内容和方法：- 内容包括：产品质量、服务满意度、价格合理性、品牌认知等- 方法：在线调查问卷和面对面或电话访谈结合，以覆盖不同受众群体5. 调查问卷设计：- 确定关键问题和主题- 使用简洁明了的格式和语言- 保证问题的准确性和客观性- 提供选择选项和开放式问题6. 数据分析和报告：- 整理和分析收集到的数据- 生成可视化的报告和图表，以便于展示和沟通- 根据结果提出具体的改进建议和行动计划7. 活动宣传与奖励：- 在调查开始前，进行宣传和提醒，以激发客户的参与意愿- 可以设置奖励机制，如抽奖活动，提供一些小额礼品或折扣优惠作为回报8. 预算和资源：- 预算：根据活动规模和受众数量确定合适的预算- 资源：协调市场部、销售团队和客户服务团队的人员，确保调查的顺利进行以上为本次问卷调查活动的策划书，希望得到您的批准和支持。
如果有任何问题和意见，欢迎与我联系。
谢谢！问卷调查活动策划书精选3篇（二）活动策划书一、背景和目标在当今社会，问卷调查是获取信息和了解公众意见的重要途径之一。
针对特定主题或问题进行问卷调查可以帮助组织或机构了解目标群体的需求和意见，为决策和改进提供依据。
本次活动旨在筹划一场问卷调查活动，通过收集群体的反馈和意见，提供有关特定主题的有价值的数据。
二、活动概要1. 活动名称：问卷调查活动2. 活动地点：线上平台或实体场所3. 活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日4. 参与人群：目标人群是特定群体，如年龄、性别、职业等5. 活动内容：a. 制定问卷调查主题和目标b. 设计问卷调查问题和选择合适的调查方法c. 确定问卷调查的样本量和抽样方法d. 宣传和推广问卷调查活动，吸引目标人群参与e. 收集问卷调查数据，并进行分析和总结结果f. 使用结果进行相关决策或改进g. 反馈问卷调查的结果给参与者三、活动具体计划1. 制定问卷调查主题和目标：a. 确定问卷调查的主题，例如生活习惯、消费行为、社会问题等b. 确定问卷调查的目标，例如了解目标人群的需求、评估产品使用情况等2. 设计问卷调查问题和选择合适的调查方法：a. 根据主题和目标设计问卷调查问题，确保问题简单明了、容易回答b. 选择合适的调查方法，如线上调查、实体调查或面对面访谈等3. 确定问卷调查的样本量和抽样方法：a. 确定需要收集多少份问卷调查数据，并设置样本量目标b. 选择合适的抽样方法，如随机抽样、系统抽样、分层抽样等4. 宣传和推广问卷调查活动，吸引目标人群参与：a. 制定宣传推广计划，包括使用社交媒体、网站、宣传海报等方式宣传活动b. 设计吸引人群参与的奖励机制，如抽奖、礼品赠送等5. 收集问卷调查数据，并进行分析和总结结果：a. 设置问卷调查的截止日期，并确保数据的有效性和准确性b. 使用合适的统计方法和工具对问卷调查数据进行分析和总结c. 形成问卷调查报告，并提炼出有价值的结论和建议6. 使用结果进行相关决策或改进：a. 将问卷调查的结果与相关部门共享，并探讨可能的决策或改进方案b. 根据问卷调查的结论和建议，制定合适的行动计划7. 反馈问卷调查的结果给参与者：a. 向参与问卷调查的人群提供反馈和结果，以便参与者了解调查结果和对策的实施情况四、预算和资源1. 预算：根据活动规模和需求制定预算，包括问卷调查平台的订阅费用、宣传推广的费用、奖励机制的费用等2. 资源：确定需要的人力资源和技术支持，如问卷调查制作人员、数据分析人员等五、风险和风险应对措施1. 风险：参与度不高，样本量不足，数据的代表性差2. 风险应对措施：加强宣传推广，提供奖励机制吸引人群参与，确保样本量足够，注意样本的代表性六、活动评估和改进1. 设定评估指标：根据活动目标，设定评估指标，如参与人数、问卷有效回收率等2. 进行评估：根据设定的评估指标，进行活动的评估，并得出结论3. 改进措施：根据评估结果，提出改进建议，并在后续活动中进行改进措施的实施以上是一份问卷调查活动策划书的范本，可以根据具体的情况进行修改和完善。
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“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
请在您选中答案的方框内打 “ √ ” ：
1. 您通过什么途径知道这本书的？ □ 听别人介绍 □ 在书店看到 □ 培训班购买 □ 报纸
2. 您通认为这本书的质量怎么样？ □好 □中 □差
3. 您的性别？ □男 □女
□ 杂志 □ 其他
“设计市场调查问卷”：内容结构
问题 类型
提问 方法
问题 次序
“设计市场调查问卷”：设计技巧
问题类型
问题内容 事实性问题 意见性问题 阐述性问题
事实性问题自由问答式问题、是否式问题 意见性问题多项选择式问题、顺位式问题
程度评等式问题、过滤式问题 阐述性问题
问题形式
自由问答式、是否式、多项选择式
自由问答式、是否式、多项选择式、 顺位式、程度评等式
被调查者电话: 调查员姓名: 调查开始时间: 问卷审核日期: 调查日期: 调查结束日期:
“设计市场调查问卷”：内容结构
“设计市场调查问卷”：内容结构
小组任务三：请根据此节相关知识点 讨论设计本小组调查问卷的标题、说 明词、填表说明和作业记录四大部分
返回
“设计市场调查问卷”：设计技巧
设计出一份有效的市场调查问卷（正文部分） 综合优化
提问方法 8. 避免提时间久远问题
× 您去年家庭生活费用支出是多少？ √ 您家上月生活费用支出是多少？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 9. 避免直问敏感问题
× 您有痔疮吗？ √ 许多人都患有痔疮。您有这方面的烦恼吗？
问题次序
“设计市场调查问卷”：设计技巧
类型
性质
深度
逻辑
先： 封闭式 问题
“设计市场调查问卷”：内容结构
4. 正文
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者，让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败，也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部 分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“ 顺序性原则”、“逻辑性原 则”、“简明性原则”和“ 匹配性原则”。有关具体的 设计技巧和方法，请参见“ 设计技巧”部分内容。
“设计市场调查问卷”：内容结构
1. 标题
作用
主要是用来概括说明 本次调查的研究主题，使 被访者对所要回答的问题 有一个大致的了解
要求
应该尽可能得简明扼 要，一目了然，最好是能 够激发被访者的兴趣度和 责任感。
作用
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例： 关于欧洲游消费需求的调查 1.4升排量以下小排量汽车市场需求状况调查 大屏幕高清平板彩电消费需求的调查
市场调查问卷设计
营销与策划教研室
LOGO
市场调查问卷的实践意义
市场调查问卷是实施市 场调查活动的重要载体
拦截调查
电话调查
入户调查
关于市场调查问卷设计的错误看法
“没吃过猪肉，还没见过猪跑 啊，我一跺脚的功夫就能把调 查问卷给你设计出来！”
“设计市场调查问卷有啥难 的，把要问的问题往纸上一 堆不就成了嘛！”
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 1. 避免一句多问现象
× 您为何不看电影而看电视？ √ 您为何不看电影？
您为何要看电视？ 什么原因使您改看电视？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 2. 避免做出假设前提
× 您一天抽多少支烟？ √ 您抽烟吗？
您一天抽多少支烟？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
谈或试探性调查
请问：两种问卷类型分别适 用于什么样的调查情况？
“设计市场调查问卷”：问卷类型
按调查方式划分，可分为：自填式问卷和代填式问卷
类别
自填式 问卷
代填式 问卷
填写方式
被调查人员 自己填写
调查人员 代为填写
适用场合 面谈调查、邮寄调查、
网络调查 面谈调查、电话调查
请问：两种问卷类型分别适 用于什么样的调查方法？
XXX课题调查组
“设计市场调查问卷”：内容结构
3. 填表说明
作用
主要是用来规范和帮 助被访者准确回答问卷问 题。填表说明可以集中放 在问卷前面，也可以分散 到各有关问题之前。尤其 对自填式问卷，填表说明 一定要详细清楚，而且格 式位置要醒目。
要求
由于填表说明是为了 帮助和规范被访者准确回 答问卷问题，所以在设计 时必须要做到格式位置醒 目、内容详细清楚；语言 表述要求通俗易懂，忌用 生僻的、过于专业的词语 或是语句。
能够有效设 计调查问卷内容
能够正确调 整调查问卷版式
“设计市场调查问卷”：授课大纲
教学 重点
“设计市场调查问卷”：问卷类型
按问题类型划分，可分为：结构式问卷和开放式问卷
类别
结构式 问卷
开放式 问卷
问题类型 封闭式问题 开放式问题
适用场合 适合于规模较大、内容
较多的市场调查 适合于小规模的深层访
提问方法 3. 避免使用专业词汇
× 您理发的频率如何？ √ 您多长时间剪一次头发？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 4. 避免提一般性问题
× 您对百货商场的印象如何？ √ 您认为百货商场的营业时间是否合适？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 5. 避免使用不确切的词
× 您是否经常购买洗发液？ √ 您上月共购买了几次洗发液？
“设计市场调查问卷”：问卷类型
小组任务一
小组任务一：请根据此节相关知识 点，讨论确定本小组调查问卷类型
返回
“设计市场调查问卷”：内容结构
1. 标题 2. 说明词 3. 填表说明
4. 正文
5. 作业记录
请问：一份标准的市场 调查问卷应该包括哪几 部分内容？
“设计市场调查问卷”：内容结构
小组任务二：请根据内容基本介绍，从 样本问卷中找出各组成部分，并讨论总 结各组成部分的功能作用及其设计要求
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 6. 避免提诱导性问题
× 人们都说A牌比B牌好。您是否也这样认为？ √ 您认为A牌和B牌哪个好？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
提问方法 7. 避免存在过多计算
× 您家每人平均每年的食品支出是多少？ √ 您家每月食品支出大概是多少？
您家有几口人？
“设计市场调查问卷”：设计技巧
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
公司董事长：
您好！随着社会主义市场经济的发展，民营经济已成为我国国 民经济构成中的重要成分，然而由于社会信用体制的不健全和一些 社会偏见的惯性，民营企业与国有企业在社会融资市场上的竞争地 位明显有差异。我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面所取 得的成绩，面临的困难，以及对这些问题的看法和要求，为政府有 关部门制定政策提供重要决策依据。我们诚恳地希望得到您的支持 和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对您所谈的情况 严格保守秘密。占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
填表说明： A. 凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划 “ √ ” ；
凡需要具体说明的项目，请在横线上填写文字。 B. 每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可
以不必填写。 C. 请回答所有的问题。如有一个问题未按规定回答，整个问卷会
作废卷处理。
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .12.20 0:10: 1300: 10Dec -202- Dec-2 0
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。00:1 0:130 0:10: 1300: 10We dnesd ay, December 02, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.1 2.220. 12.20 0:10: 1300: 10:13 Dece mber 2, 2020
设计市场调查问卷，绝非如此简单迅速！
市场调查问卷的设计步骤
今日论点
4
设计 问卷
5
修改 问卷
测试 6
问卷
3 确定
方法
界定 问题
收集
1
资料
2
“设计市场调查问卷”：教学目标
教学目标
知识目标
了解市场调 查问卷主要类型
掌握市场调 查问卷设计技巧
理解市场调 查问卷版式要求
技能目标
能够准确选 择调查问卷类型
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时间是人类发展的空间。2020年12 月2日星 期三1 2时10 分13秒 00:10 :132 December 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 12时10 分13 秒上午1 2时10 分00: 10:13 20.12. 2
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.1 2.220. 12.20 0:100 0:10: 1300: 10:13 Dec-2 0
“设计市场调查问卷”：内容结构
2. 说明词
作用
主要是用来说明调查 的目的、需要了解的问题 及调查结果的用途等。有 些问卷还要有问候语，以 引起被访者的重视。同时 还要向被访者介绍调查组 织单位、请求被访者合作 、向被访者表示感谢等。
要求
用词语气必须礼貌、 热情、诚恳、大方；内容 主要是简要介绍调查的目 的、需了解的问题及调查 结果的用途等；还需对涉 及被访者的隐私信息或商 业机密作保密承诺，以争 取被访者的积极参与。
自由问答式、多项选择式、过滤式
请问：每种问题内容分别 可以选用哪些问题形式？
“设计市场调查问卷”：设计技巧形式归类类别问题形式
选择式 是否式问题、多项选择式问题
评价式