浅谈商务谈判中讨价还价策略
商务谈判讨价还价策略及技巧
商务谈判讨价还价策略及技巧商务谈判是商业交流中非常重要的一环，而讨价还价则是商务谈判中最为常见和关键的环节之一。
在讨价还价过程中，双方的策略和技巧将直接影响谈判的结果。
本文将针对商务谈判讨价还价的策略和技巧进行详细讨论。
一、讨价还价策略1. 目标设定策略：在商务谈判中，双方都有自己的底线，即心理预期的最低价和最高价。
在讨价还价过程中，双方需要根据自己的目标设定策略来确定自己的底线，并灵活调整。
2. 初始报价策略：在商务谈判中，初始报价往往会对后续谈判产生重要影响。
通常情况下，双方会采取高报价和低报价的策略，以便在后续的还价过程中有更多的空间进行讨价还价。
3. 信息收集策略：在商务谈判中，信息的收集对于讨价还价非常重要。
双方需要通过各种渠道收集对方的信息，包括市场行情、竞争对手的报价等，以便在讨价还价中有更多的依据和筹码。
4. 合作与竞争策略：在商务谈判中，双方可以采取合作和竞争的策略。
合作策略注重共赢，通过合作达成双方的利益最大化；竞争策略则注重争夺，通过竞争争取更多的利益。
5. 时间控制策略：在商务谈判中，时间的控制非常重要。
双方可以通过控制时间来增加或减少谈判的压力，从而影响对方的讨价还价策略。
二、讨价还价技巧1. 主动提价技巧：在商务谈判中，主动提价可以给对方留下灵活和合作的印象。
通过适当提高自己的报价，可以给双方更多的谈判空间，并增加达成协议的可能性。
2. 降低底线技巧：在商务谈判中，降低自己的底线可以给对方留下让步的印象。
通过适度降低自己的底线，可以增加对方的谈判空间，并促使对方做出更多的让步。
3. 利用竞争对手技巧：在商务谈判中，利用竞争对手的报价可以给自己争取更多的利益。
通过了解竞争对手的报价，可以对自己的报价进行调整，并与竞争对手进行有针对性的对比。
4. 引导对方让步技巧：在商务谈判中，引导对方让步可以增加自己的议价空间。
通过提出一些有利于自己的条件和要求，可以迫使对方做出一些让步，从而达到自己的目标。
商务谈判讨价还价案例
商务谈判讨价还价案例在商务谈判中，讨价还价是一项非常重要的环节，它直接关系到双方的利益和合作的成败。
在实际的商务谈判中，讨价还价的技巧和策略显得尤为重要。
下面，我们通过一个实际的案例来探讨商务谈判中的讨价还价技巧。
案例背景：甲公司是一家专业的供应商，乙公司是一家大型的零售商。
甲公司生产的产品在市场上颇受欢迎，乙公司希望能够成为其产品的独家代理商。
双方进行了多轮谈判后，就代理合作事宜达成了初步共识。
但在具体的合作细节上，双方在价格方面产生了分歧，乙公司希望获得更多的价格优惠，而甲公司希望能够保持合理的利润空间。
讨价还价策略：1. 确定底线，在讨价还价前，双方都需要明确自己的底线，即最低限度可以接受的价格。
甲公司需要确保自己有足够的利润空间，而乙公司则需要确保产品的价格能够在市场上具有竞争力。
2. 强调产品价值，甲公司在讨价还价中可以通过展示产品的优势和价值来增加乙公司对产品的认可度，从而提高产品的议价能力。
甲公司可以提供产品的市场调研数据、用户口碑等信息，以证明产品的竞争力和市场需求。
3. 灵活运用条件交换，在讨价还价过程中，双方可以灵活运用条件交换的策略。
甲公司可以在价格上做出一定让步的同时，要求乙公司在销售额、促销支持、市场推广等方面给予更多支持，以弥补价格上的损失。
4. 寻求双赢方案，在讨价还价中，双方都应该以寻求双赢的方案为目标。
甲公司和乙公司可以共同探讨市场需求、产品定位、销售策略等方面的问题，寻求在价格讨价上的双赢方案。
5. 保持耐心和冷静，在讨价还价的过程中，双方可能会出现情绪激动、矛盾激化等情况。
此时，双方都需要保持耐心和冷静，理性地分析问题，寻求解决方案。
案例结果：经过多轮的讨价还价，最终甲公司和乙公司达成了一项双方都满意的合作方案。
甲公司在一定程度上降低了产品的价格，而乙公司也承诺在销售和市场推广方面给予更多的支持。
双方在合作中建立了良好的合作关系，为今后的合作打下了良好的基础。
有关商务谈判的报价策略(3篇)
有关商务谈判的报价策略（3篇）有关商务谈判的报价策略（通用3篇）有关商务谈判的报价策略篇11.对于卖方来讲，开盘价必须是最高的，相应地，对买方来讲，开盘价必须是最低的，这是报价的首要原则。
首先，若我们为卖方，开盘价为我方的要价确定了一个最高限度。
一般来讲，除特殊情况外，开盘价一经报出，就不能再提高或更改了。
最终双方成交的价格肯定是在此开盘价格以下。
若我们为买方，开盘价为我方的要价确定了一个最低限度。
一般来讲，没有特殊情况，开盘价也是不能再降低的，最终双方成交的价格肯定在此开盘价格之上。
其次，从人们的观念上来看，一分钱、一分货是多数人信奉的观点。
因此，开盘价较高，会影响对方对我方提供的商品或劳务的印象和评价。
再次，开盘价较高，能够为以后的讨价还价留下充分的回旋余地，使本方在谈判中更富有弹性，便于掌握成交时机。
第四，开盘价的高低往往对最终成交水平具有实质性的影响，即开盘价高，最终成交价的水平也就比较高;开盘价低，最终成交价的水平也相应地比较低。
2.开盘价必须合情合理。
开盘价要报得高一些，但绝不是指要漫天要价、毫无道理、毫无控制，恰恰相反，高的同时必须合乎情理，必须能够讲得通才成。
可以想象，如果报价过高，又讲不出道理，对方必然会认为你缺少谈判的诚意，或者被逼无奈而中止谈判扬长而去;或者以其人之道还治其人之身，相对地来个漫天要价;亦或一一提出质疑，而我们又无法解释，其结果只好是被迫无条件地让步。
在这种情况下，有时即使你已将交易条件降低到较公平合理的水平上，对方仍会认为尚有水分可挤，因而还是穷追不舍。
可见，开盘价脱离现实，便会自找麻烦。
3.报价应该坚定、明确、完整，且不加任何解释和说明。
开盘价的报出要坚定、果断，不保留任何语尾，并且毫不犹豫。
这样做能够给对方留下我方是认真而诚实的好印象。
要记住，任何欲言又止，吞吞吐吐的行为，必然会导致对方的不良感受，甚至会产生不信任感。
开盘报价要明确、清晰而完整，以便对方能够准确地了解我方的期望。
商务谈判中的价格谈判技巧
商务谈判中的价格谈判技巧在商务谈判中，价格谈判是一项重要的技巧，可以帮助双方达成满意的交易。
以下是一些常用的价格谈判技巧：1.了解市场行情：在进行价格谈判之前，需要对市场行情有所了解。
了解同类产品或服务的市场价格水平，以及竞争对手的定价策略，可以帮助你确定自己的底线和谈判策略。
2.保持冷静：在价格谈判中，保持冷静是非常重要的。
不要因为对方的高价或压力而急于做出决策，也不要受到情绪的左右。
冷静思考，分析对方的真实需求和底线，寻找双赢的解决方案。
3.提供合理的理由：在降低价格时，提供合理的理由可以增加谈判的成功率。
例如，你可以指出自己的产品或服务的优势，并解释为什么你的价格比竞争对手更具有竞争力。
合理的理由可以帮助对方理解你的立场，并愿意与你进行进一步的谈判。
4.多种议价策略：在价格谈判中，不同的情况需要采用不同的议价策略。
例如，你可以要求对方提供更多的产品或服务，以换取更低的价格；或者你可以尝试讨价还价，寻找双方都能接受的价格。
不同的策略可以在不同的情况下发挥作用，灵活运用可以增加谈判的成功率。
5.注意细节：价格谈判不仅仅是谈论数字，还涉及到各种细节。
你应该仔细研究合同条款，包括配送方式、支付条件、售后服务等，并确保这些条款符合你的利益。
在谈判过程中，你应该提出自己的要求，并与对方妥协，以达成双方都能接受的协议。
6.寻找共同利益：在价格谈判中，双方都有自己的利益。
寻找共同利益可以增加谈判的成功率。
例如，你可以寻找与对方的合作机会，或者提供额外的服务或优惠，以增加对方的兴趣。
通过寻找共同利益，可以建立良好的商业关系，为未来的合作奠定基础。
7.准备好备选方案：价格谈判可能不会按照你的计划进行。
为了应对可能的情况，你应该准备好备选方案。
如果对方无法接受你的价格要求，你可以提出其他选项，以便双方能够达成妥协。
备选方案的准备可以提高你的谈判能力，增加谈判的成功率。
8.寻找长期合作：在价格谈判中，你应该考虑到长远的发展。
深入探讨商务谈判中讨价还价策略
深入探讨商务谈判中讨价还价策略引言商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分。
在商业谈判中，讨价还价是至关重要的环节，能够影响双方的谈判结果和利益分配。
本文旨在深入探讨商务谈判中的讨价还价策略，帮助读者更好地理解和应用这些策略。
主体1. 事前准备在进行商务谈判前，充分的事前准备是成功讨价还价的关键。
以下是几个重要的事前准备策略：- 研究对方：了解对方的利益、需求和底线，可以帮助你有针对性地制定讨价还价策略。
- 确定目标：在讨价还价前，明确自己的目标和底线，以便在谈判中掌握主动权。
- 提前准备筹码：在谈判中，筹码是指你可以用来交换或牺牲的资源。
提前准备好筹码，可以增加你的讨价还价弹性。
2. 谈判策略在商务谈判中，有多种讨价还价策略可供选择。
以下是几个常见的策略：- 固执策略：表现出坚定的态度和立场，试图迫使对方做出让步。
- 合作策略：与对方合作，寻求共赢的解决方案。
- 先发制人策略：主动提出让步，以期影响对方的谈判态度。
- 时间压力策略：利用时间压力，迫使对方做出让步。
3. 沟通技巧在商务谈判中，良好的沟通技巧是取得成功的关键。
以下是几个重要的沟通技巧：- 倾听和理解：倾听对方的观点，并尽力理解其需求和立场。
- 提问和引导：运用提问和引导技巧，引导对话和谈判的方向。
- 控制情绪：保持冷静和专业，有效地应对谈判中的紧张和挑战。
结论商务谈判中的讨价还价策略是取得成功的关键。
通过事前准备、选择合适的策略以及运用良好的沟通技巧，可以增加谈判成功的机会。
希望本文能够对读者在商务谈判中的讨价还价策略有所启示，并取得更好的谈判结果。
> 注意：本文内容仅供参考，具体的讨价还价策略应根据实际情况进行调整和应用。
谈判过程中，务必遵守相关的法律和道德规范。
商务谈判讨价还价策略
商务谈判讨价还价策略商务谈判中的讨价还价是一项非常重要的策略，它可以帮助双方在保持合作关系的同时，达到最优的价格和利益。
下面我将为大家介绍几种常见的讨价还价策略。
首先是“厚颜无耻”策略。
这种策略是以强硬的姿态和冷静的心态来谈判，让对方感受到自己的信心和决心。
在商务谈判中，不要轻易暴露自己的心理价位，尽量让对方作出第一个报价，然后再以更低的价格还价。
同时，要有恰当的驳斥对方的理由和论据，不轻易妥协。
第二种策略是“比较分析”策略。
在进行讨价还价时，可以与对方逐条比较产品或服务的优势和劣势，并提供详细的分析和数据支持。
通过比较分析，可以让对方认识到自己产品或服务的价值，从而接受更高的价格。
第三种策略是“合理要求”策略。
在商务谈判中，不要一味追求最低价，而是要根据市场行情、产品质量和服务等方面的因素来提出合理的要求。
可以要求对方提供更多的增值服务、延长保修期限或提供优惠的支付条件等，以此来弥补价格上的差距，达到双方的利益最大化。
第四种策略是“削弱对方”策略。
在商务谈判中，可以通过种种手段削弱对方的谈判能力和自信心，从而取得更好的谈判结果。
可以通过收集竞争对手的信息来削弱对方的谈判立场；在谈判过程中，灵活运用各种技巧来打破对方的思维模式，让对方陷入困境，最终达成自己的目标。
最后一种策略是“双赢合作”策略。
商务谈判中，双方需保持合作的心态，寻求双赢的解决方案。
可以通过寻找对方的利益和需求点，找到彼此的共同利益，并以此为基础进行讨价还价。
在讨价还价的过程中，注重解决问题和寻求合作，而不是单纯争取最低价格，从而建立积极、长期的合作关系。
总之，在商务谈判中，讨价还价是一个复杂而关键的环节。
采取恰当的策略能够帮助我们在与对方达成一致的同时，最大限度地提高自己的利益。
希望以上几种讨价还价策略能对大家有所启发。
商务谈判讨价还价策略
商务谈判讨价还价策略在商务谈判中，讨价还价是一项至关重要的策略。
以下是一些常用的讨价还价策略：1. 了解市场价值：在开始谈判之前，深入了解产品或服务的市场价值和竞争对手的价格。
这样你就能够知道你所要争取的价格范围。
2. 设定底线：在谈判之前，确定一个底线价位，也就是你所能接受的最低价格。
这有助于你在谈判中掌握主动权，并避免以过高的价格签订合同。
3. 开门见山：要直接表达你的期望价格，并提出你的理由。
这样可以避免时间浪费，并且向对方传达你对价格的坚定态度。
4. 强调价值：在谈判过程中，强调你的产品或服务的价值和优势，并解释为何它们比竞争对手更具有吸引力。
这样可以使对方更愿意接受你的价格要求。
5. 提供附加价值：除了价格之外，寻找其他方面的利益交换，例如延长付款期限、增加订单量或提供额外的服务。
这可以增加谈判的弹性，并使双方达成更好的协议。
6. 分阶段讨价还价：将讨价还价分为几个阶段，并逐步降低你的价格要求。
这样可以让对方感受到你的让步，并增加达成协议的可能性。
7. 采取沉默策略：在对方提出价格要求后，保持沉默，不立即回应。
这样可以让对方感到不确定并提高你的谈判地位。
8. 展示其他选择：如果对方不愿接受你的价格要求，展示其他选择或竞争对手的报价。
这可以引起对方的担忧，并促使他们重新考虑你的报价。
9. 灵活处理：在谈判中保持灵活性，并准备处理各种情况。
这样可以让对方感到你是一个合作的合作伙伴，并增加谈判的成功率。
10. 寻求双赢解决方案：最终目标是达成一个双方都满意的解决方案。
因此，在谈判中要保持开放的态度，并与对方合作寻找共同的利益点。
这可以帮助你与对方建立良好的合作关系，并促成更长期的业务合作。
商务谈判技巧：讨价还价的技巧
商务谈判技巧：讨价还价的技巧无论你承认与否，谈判胜利都是一个相互妥协的过程。
有些看似态度强硬的谈判对手，只要他是为了达到目标而来，就确定会在肯定程度上妥协，最终在讨价还价的拉锯战中让步。
而你在某种程度上做出一点妥协，放弃一点利益，看上去好像是很委屈的，但若能在不违反大的原则的前提下调整你的利益，双方都能从这种相互妥协的讨价还价中获益。
只要妥协符合双方的长远利益，那这样的妥协就有利于谈判各方全盘优势的实现。
或许从眼前或局部来看，妥协是一种付出，但这种付出是为了更长远、更重要的收获，这种付出肯定不是损失，而是一种猎取利益的科学战略。
在谈判过程中讨价还价，是为了猎取最大的利益必需的途径。
因此，要想在相互妥协的谈判过程中猎取最大的利益，就必需把握讨价还价的技巧。
（一）讨价的技巧1、以理服人讨价是伴随着价格评论进行的，应本着敬重对方和说理的方式进行。
同时，讨价不是买方的还价，而是启发、诱导卖方自己降价，以便为买方还价做预备，所以，此时“硬压”对方降价，可能过早地陷入僵局，对买方也不利。
因此，特殊是初期、中期的讨价，务必保持平和的气氛，充分说理，以理服人，以求最大的收益。
即使对“漫天要价”者，也应如此。
一般来说，在报价太离谱的状况下，其价格解释总会有这样那样的冲突，只要留心，不难察觉，所以，以适当方式指出报价的不合理之处时，报价者大都有所松动。
可能会以“我们再核算一下”、“我们与生产厂商再讨论讨论”、“这项费用可以考虑适当降低”等为遁词，对报价做出改善。
此时，即使价格调整的幅度不是很大，或者理由也不甚合乎规律，作为买方，也应表示欢迎。
而且，可以通过对方调整价格的幅度及其解释，估算对方的保留价格，确定进一步讨价的策略和技巧。
2、相机行事买方做出讨价表示并得到卖方回应后，必需对此进行策略性分析。
若首次讨价，就能得到对方改善报价的快速反应，这可能说明报价中策略性虚报部分较大，价格中含虚头、水分较多，或者也可能表明对方急于促成交易的心理。
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摘要:随着我国改革开放和经济全球化的深入和发展,我国企业进入了一个
高速发展的全新时代,与发展相伴而来的是商务谈判越来越多。
本文对商务谈判中讨价还价所存在的问题进行了分析并指出其产生的原因,并在此基础上提出合理运用讨价还价策略的思路与对策。
关键词: 商务谈判讨价还价策略
商务谈判是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,为了协调彼此之间的
关系,满足各自的需求,就双方的商务往来关系进行的谈判。
如何能够满足各自
的需求就需要相互间的磋商,因此在谈判过程中,磋商阶段是商务谈判的中心环节,是整个谈判过程中的占时间比重最大的阶段,因此研究商务谈判中的讨价还
价策略具有重要意义。
讨价是指谈判中的一方首先报价之后,另一方认为离自己的期望远,而要求
报价方改善报价的行为。
讨价之后随之而来的就是还价,还价就是针对谈判对手的首次报价,己方所做出的反应性报价,还价以讨价作为基础。
讨价还价是交易
双方为解决尚存差距而在单位时间内同时进行讨价还价的行为,它包括了“讨价”与“还价”的多次重复的概念和价格谈判的阶段性概念,即有反复多次的价格意见往来。
1 商务谈判讨价还价的意义
第一,有利于降低谈判成本,提高谈判效率
合理的讨价还价策略在满足对方的基础上,又同时努力地为已方争取更多、更长远的利益。
追求合作与竞争的辨证统一,于合作的基础上竞争,在考虑对方
合理利益、谋求一致的过程中实现双赢,加速协议的达成。
第二,有利于树立企业形象,拓宽生存空间
企业是以盈利为目的,都是以追求利润最大化为目标,实现企业的价值最大化。
但企业的价值最大化未必等于利润最大化,而是在实现利润最大化的过程中,取得企业品牌、美誉度、社会形象等的最大化。
第三,有利于协调双方关系,提高合作机会
合理的讨价还价策略是树立在正确价值观的基础上,在考虑到已方的条件和需求, 还会兼顾对方的合理利益,使对方从心理上认同、接纳、信任自己。
在注重眼前利益的同时,充分考虑到战略利益及企业的长远发展。
讨价还价策略的合理运用,也会给谈判对方更多的心理满足,从而营造愉快的谈判气氛,建立良好的关系,有利于促进和加强双方的合作关系,有利于合同的履行和双方的长期利益。
2 目前我国商务谈判的存在的问题及原因分析
在中国儒家思想中,“重义轻利”一直居主导地位。
在建国以后相当长的时期里,“重义轻利”的思想牢固地束缚着企业的手脚。
改革开放以后,对企业行
为标准的探讨,从根本上承认了企业作为社会组织作为法人谋求自身正当利益的合理性,从而极大地激发了企业追求经济效益的热情。
“义、利并重”的价值准则开始取代重义轻利的传统观念,而且“重利”逐渐占据主导地位。
相对于高速发展的经济,我国商务谈判发展还不够完善。
其中讨价还价问题尤为突出,主要
表现为以下三方面:
(1)是惟利是图。
谈判双方只关心自己的利益,而不关心对方的利益;只考虑
自己的需求,不考虑对方的需求;只从自己的角度看问题,不从对方的角度看问题;在讨价还价过程中往往言而无据,信口开河,卖方漫天要价,买方拼命压价。
(2)是缺乏讨价还价技巧。
谈判双方缺乏讨价还价技巧主要表现在:1)、没
有经验的谈判者常常会犯“直来直去”的毛病,在谈判过程中想怎么说就怎么说,有多少就说多少,是什么就说什么;或者轻易地把内心的想法和感情流露出来;或
者泛泛而谈,滔滔不绝,轻易的把自己的意图、计划完全暴露给对方。
不知道谈
判中过于直率和坦白,等于把谈判的主动权拱手让给对方。
2)有些谈判者不习惯
或不愿意讨价还价,往往把价格一次让到位或“一口价”,不给对方讨价还价的
空间和余地,愿买则买,不买拉倒,这种“一步到位”不仅降低了对方的心理满足
程度,也降低了成功合作的可能性。
(3)是缺少诚信,不守承诺。
诚信,简单讲就是守信誉、践承诺、无欺诈。
诚
信是社会道德问题,商务谈判的道德观吸收了社会道德伦理的因素,诚信原则是
商务谈判应该遵循的。
而在现实的讨价还价中,谈判双方不惜采用“声东击西”、“边打边谈”、“虚虚实实”、“火上浇油”等伎俩,甚至使用“故意犯措”、“施烟雾幕”、“暗盘交易”等更加恶劣的手段。
3 合理运用讨价还价策略的思路与对策
(1)投石问路策略
要想在谈判中掌握主动权,就要尽可能地了解对方的情况,尽可能地了解和
掌握当我方采取某一步骤时,对方的反应、意图或打算。
投石问路就是了解对方
情况的一种策略。
与假设条件策略相比,运用此策略的一方主要是在价格条款中
试探对方的虚实。
一般地讲,任何一块“石头”都能使买方更进一步了解卖方的
商业习惯和动机,而且对方难以拒绝。
选择投石问路的方法主要有:
1)如果我们和你签订了为期一年的合同,你方能够给我们的价格优惠是多少?
2)如果我们以现金支付或采取分期付款的形式,你方的产品价格有什么区别?
3)如果我们给你方提供生产产品所需的原材料,那么,成品价格又是多少呢?
反过来,如果对方使用投石问路策略,我方可以采取以下措施:
1)找出买方购买的真正意图,根据对方情况估计其购买规模;
2)如果买方投出一个“石头”,最好立刻向对方回敬一个。
如果对方探询数
量与价格之间的优惠比例,我方可立刻要求对方订货;
3)并不是提出所有问题都要正面回答、马上回答,有些问题拖后回答,效果
可能会更好。
有的时候,买方的投石问路反倒为卖方创造了极好的机会,针对买
方想要知道更多资料信息的心理,卖方可以提出许多建议,促使双方达成更好的
交易。
(2)目标分解策略
讨价还价是最为复杂的谈判战术之一。
是否善于讨价还价,反映了一个谈判
者综合的能力与素质。
我们不要把讨价还价局限在要求对方降价或我方降价的
问题上。
例如,一些技术交易项目,或大型谈判项目涉及到许多方面,技术构成也
比较复杂,包括专利权、专有技术、人员培训、技术资料、图纸交换等方面。
我
们把这个复杂的过程分解成几个方面,反而会获得更好的效果。
(3)掌握报价技巧
商务谈判中报价有时会直接影响谈判结果,因此合理的报价至关重要。
要想
在讨价还加中取得好的结果,一个好的报价是基础。
下面介绍几种报价方法
1)高报价法。
在商务谈判中,有经验的谈判者为了拔高自己的要求,或者压低对方的要求,往往采取这种“漫天要价,就地还钱”的高报价法。
2)鱼饵报价法。
要想钓到大鱼,就应准备“牺牲”鱼饵,有经验的谈判者知道,用什么样的“鱼饵”才能吸引对方。
3)中途变价法。
就是在报价的中途改变原来的报价趋势,从而争取谈判成功的报价方法。
4)挑剔还价法。
俗话说:“鸡蛋里挑骨头”,再好的东西也能从中找出毛病来。
4 结束语
正如美国谈判协会会长、著名律师杰勒德?I?尼尔伦伯格所说:“谈判不是一场棋赛,不要求决出胜负,也不是一场战争,要将对方消灭或置于死地。
恰恰相反,谈判是一项互利的行为。
因此,我们主张,谈判中的合作是互惠互利的前提,只有合作才能谈及利。
”因此讨价还价策略要在正确的谈判理念基础上开展,争取实现双赢,同时商务谈判既是一门科学,又是一门艺术。
对于一个谈判者来讲,谈判中既要讲究科学性又要讲究艺术性。
“科学性”能使谈判者正确地去做事,而“艺术性”能使谈判者把事情做得更好。
参考文献
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