DHL国际快递发货常见问题资料讲解
DHL快递发件相关条款
DHL快递发件相关条款1. 清关、出⼝及进⼝DHL为向发件⼈提供服务⽽可以代表发件⼈从事以下事项：（1）填写各类⽂件，更正产品或服务项⽬的编码，并按照有关法律法规的要求缴纳相关税费；（2）作为发件⼈的货运代理⼈办理关税及出⼝管制的有关⼿续，并在且仅在指定报关⾏完成货物清关⼊关的⼿续时作为收件⼈；（3）应他⼈要求将承运的货物转交给收件⼈的进⼝代理，或运到其它地点，只要DHL有合理理由判断该他⼈已获得必要授权。
2. 不能承运的快件发件⼈同意其交运的快件都是可运输的。
有下列情形之⼀的将不予运输：属于国际航空货运协会（IATA）、国际民⽤航空组织（ICAO）、关于危险货物公路运输的欧洲协定 (ADR)及其他相关政府部门或组织所规定的有害物品、危险物品，以及属于禁运或限运的物品；未能按照有关海关规定办理报关⼿续；仿冒品、动物、现钞、税讫贴、不记名可议付票据、贵重⾦属和矿⽯、真正的或仿真的枪⽀及其零附件、武器，爆炸品、弹药、⼈体、⾊情物品或⾮法的⿇醉药品/毒品）；DHL认为不能安全、合法运输的其他任何物品；或者包装有缺陷或不当的货物。
3. 派送和不能派送快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送。
快件将按发件⼈提供的收件⼈地址派送（在邮政投递中邮件的第⼀接收者应被视为收货⼈），但不⼀定直接送达收件⼈本⼈。
如果收件⼈地址设集中接收点，快件将被派送到该接收点。
有以下情形之⼀的，DHL将以合理的努⼒将快件退还发件⼈，因此额外发⽣的费⽤由发件⼈⽀付：该快件被认为是不可接受的；海关认为发件⼈低报了货物的价值；⽆法合理确定或找到收件⼈；收件⼈拒绝接收快件或⽀付运费。
如不能退还，DHL可以对快件进⾏放弃、处置或变卖，且不就上述⾏为向发件⼈或其他⼈承担任何责任，所得收⼊将在扣除相关管理费以及处理费⽤后返还发件⼈。
4. 查验DHL有权在未通知的情况下对快件进⾏开封查验。
5. 运费DHL的运费将按照货物实际重量计算标准和体积计算标准两者中较⾼的计算，DHL可以对任何货物重新称重和测量以确认其计算数据。
DHL快递发货须知及各要求收费附加
读书破万卷，下笔如有神
DHL 快递发货须知及各要求收费附加
DHL 快递发货须知及各要求收费附加,DHL 注意事项,DHL 发货要
求,DHL 出货规定
1、广州文捷快递公司DHL 渠道报价以人民币报价且未含燃油，每月燃油以文捷公司网的变动为准。
2、无牌手机，加收RMB3 元/台，最低消费RMB50 元/票，带电池手机需
再加收电池费用。
3、可接收无牌配套电池，加收RMB3 元/KG，最低消费RMB30 元/票；
4、偏远费收费标准:RMB3.6 元/KG,最低消费RMB180 元/票,需另加燃油.三
个月内通知有效。
5、纺织品需在发票上写清成分并收转口证费RMB35 元/票，贵重物品另议。
交货时注明报价表名称。
6、DHL 货物单边长度大于或是等于120CM 或单件计费重大于或是等于
70KG，征收货物尺码过大或重量过重附加费：RMB200 元/票，并需另加燃
油附加费。
7、单独报关加收(RMB300 元/票+RMB1 元/KG 的过港费），最低RMB400
元/票的报关费用，贵重物品另议.
8.、如用封密的木制包装货件和木箱另加铁片在四周固定的货件等，必须另加盖有公司章的保函, 同时, 每件按RMB150 元收费；
9、发票要求：交货时须提供-式三联的商业发票（其中收件公司名、城市名、邮编、收件人联系电话等四要素缺一不可），以便目的港清关；
10、操作要求：实重超过100KG/件或单边长超过200CM，高度不低于
10CM 或单件超过69KG 的需加卡板脚的脚。
好记性不如烂笔头。
有关DHL国际空运知识的大讲解
如今，网络的时代已经离不开我们的生活了，那么，火爆的网购也催生了快递快速发展和行业的繁荣。
提到快递，大家知道的品牌还真不少，国际空运的大牌快递要数DHL了。
那么今天，小编就来给大家解答有关发DHL的一系列问题。
国际计费标准：0.5公斤计费，0.5公斤以上（首重+续重）x 燃油；20公斤以上，按1公斤计费。
所有快件均需在DHL服务中心进行第二次称重，以DHL的称重为准作为计费依据。
毛重与体积重较大者作为计费重量。
体积限制：DHL快递的体积除数均改为5000。
按照下列公式计算：长*宽*高/5000重量限制：单件最长边不超1.2米，单件不超70KG。
物品名称：物品需要正确和详细，需要列出功能和组成部分，成分等包装要求：提供正常的安全的，适合于运输的包装。
清关限制：去美国、加拿大等国家的实木包装的货件要提供《实木包装熏蒸证明》税金到付：目的国为巴西的DHL货件85%以上的服务区域由DHL代理负责派送，时效会延误1-3天，且有些地区不可以做税金到付服务信息；1）经由DHL线路运往巴西的快件，部分城市需要做关税预付,并且需在运单上注明。
如果没有注明的,货件会在中转站退回寄件地。
具体需要注明城市,贵司可提前致电我司（客服、销售）提供城市名和邮编单票进行查询；2）经由DHL线路运往美国的快件，不能在当地海关毁坏或遗弃任何货件。
如果寄件人坚决毁坏和遗弃货件, 寄件人需要给海关提供解释信并且缴纳60美金手续费；3）经由DHL线路运往俄罗斯的快件，不能在当地海关毁坏或遗弃任何货件。
如果在货件到达后十日内，海关未能收到收件人提供的清关所需相关档, 货件将会被退回寄件地做进一步处理；4）经由DH线路运往日本的快件，档公斤段限制为10KG；如文件超过10KG，即算为包裹。
违禁品说明：1）航空禁运的危险物品、液体，粉末等。
及国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。
2）需要额外提供资料的物品。
A、寄送电池及含电池的物品，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（有此需要的请联系客服人员）。
DHL国际快递合同样本及注意事项
成都DHL国际快递 gen55ji8ko
6、××快递公司在原有收费 标准基础上根据客户要要求，需 要保价则按申报实际价值加收3% 保价费，否则寄件人默认××快 递公司为其保价最高限额500.00元。
三、被承运质，品名数量及生量等， 协助有关政府部门和运输部门对 承运的物品进行检查或查处。
七、索赔:
1、任何索赔必须在交寄后30 天内(以本单所填日期为准)，由发 运人提出，并以书面形式通知承 运人，同时必须出具此详情单第 三联原始副本及支付的费用收据。 索赔的要求只有在运费已支付的 情况下方可被接受，超过规定期 限将视为发运人已认可所委托运 送的物品完成了全部程序而放弃 追赔的权力。
DHL国际快递合同样本及注意事项
一、 运单：
××快递的运单是为发货人 准备的，具有契约性质的，不可 转让的运单。当发货人以物品所 有人或代理人的名义项填写本运 单，并签字署名后即表示接受和 遵守本运单背书条款的各项填写 本运单内容，并受法律保护。
二、发运人和承运人的责 任及承诺：
1、发运人及其委托的代理人 保证所委托发运的物品符合国家 法律及运输部门能接受的，不违 背承运人意的物品。
2、对委托承运的物品应妥善 包装，且必须符合物品安全运输 的要求，对特殊性质的物品(如生 要物品，易损坏的物品等)。发运 人应做好特殊包装，并向承运人 作出特别声明，或实际，或实际 保价措施。
3、发运人必须在《××快递 详情单》上用正楷汉字(国际件以 英文)详细填写发运人及收货人的 全称姓名、部门地址、联系电话 等要件。
2、人在提出索赔的同时，有 义务继续承担并偿付所欠承运人 的运费，发运人无权从中扣除申 请赔偿的款项。
成都DHL国际快递 gen55ji8ko
八、适用范围：
DHL国际快递货物清关有问题
DHL国际快递货物清关有问题,收件人碰到有关清关问题,DHL海关清关处理方法DHL国际快递货物清关有问题,收件人碰到有关清关问题,DHL海关清关处理方法国际快递中常常由于收件人的资料不对、物品有品牌标志、申报价值不符、资料不全、缺少特需单证、国际快递公司在当地没有清关能力、海关的特殊查验等等原因导致货物清关派送延误。
DHL国际快递为了更好的提供给客户快速、安全、经济的国际快递服务。
DHL国际快递对快递清关延误常见问题列出了处理方法，希望能得到客户配合快速的完成清关派送服务。
首先DHL国际快递货物清关有问题，当地DHL会去联系收件人并告知清关的问题，寄件人必须做到以下两点：一、你跟收件人联系一下，看当地DHL快递有没有通知收件人去协助清关,并核实情况二、继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的，货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况。
只是有可能当地DHL回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。
所以最好跟收件人联系，这样核实问题比较快。
其次DHL国际快递清关延误常见问题及处理方法：一、在清关中收件人的资料不对或是联系不到收件人就需要您重新提供收件人正确资料给这边的DHL，然后这边DHL快递发给当地好联系客户安排清关，同时你最好通知收件人直接联系当地DHL快递，这样确认信息的速度会比较快。
如果核实当地DHL有联系客户的情况，那收件人就知道清关有什么问题，并对应处理，需要什么协助也可以及时处理。
二、在清关中快递物品中含有品牌标志(有名牌货物可找广州文捷快递代理出关)含有品牌标志物品都要求提供运输品牌授权书。
没有品牌授权书就可能被扣关的。
海关都会要求提供授权书的，那么收件人一定要提供授权书给DHL才能顺利清关；三、在清关中海关认为商业发票中申报价值不符（出口方面找广州文捷国际快递）在快递物品申报价值中海关认为价值过高过低不符时，就需要客户提供有详细品名及用途的新的商业发票给DHL来清关。
DHL中外运敦豪国际件操作基本了解
DHL中外运敦豪国际件操作基本了解2010-10-15 16:07:42| 分类：行业资料| 标签：快件收件人货物海关 dhl |字号大中小订阅1、DHL运单填写：1）寄件人资料（可填或不填）寄件人姓名地址/公司名邮政编码电话号码2）收件人资料（到付件必填) 收件人帐号公司名称地址邮政编码/国家电话/手机3）交运快件资料：总件数总重量材积尺寸4）交运货物之详细说明：依照发票填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
6)运单填写:COMPANY NAME：收件人公司名称。
DELIVERY ADDRESS：收件人地址。
POSTCODE/ZIP CODE（REQUIRED）：邮编country:国家。
contact person:收件人。
phone,fax or E-mail(required):电话。
2、根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类：A类：指没有任何商业价值文件资料；B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发票，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。
如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
3、运费支付方式：预付DHL和到付DHL1）预付DHL：运费由寄件人支付。
2）到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。
DHL到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。
临时到付（无帐号到付）是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。
EMS_DHL国际邮寄攻略
大家在国外读书，很多时候，或者偶尔都会有国内家里寄点东西，或者寄点东西回去啊什么的，个人来说，这方面经验比较多一点，拿出来分享一下，如果有什么地方讲的不对，也请大家改正或者补充。
其实的其实，最简单省事便宜的方法就是在淘宝上输入“国际快递”折扣什么的，好啦，各种快递公司的超低折扣自己选吧，下面讲的一堆你都可以当废话了。
先讲讲国内寄国外国内寄国外的话，主要有几种方式：1. EMSEMS国际包裹资费计算查询网址/index.do推荐空运水陆路包裹水陆路包裹因为在198X年的时候，很多国家一起签订过一个International Postal Union或者之类的什么国际协议，每个国家都有national postal service，在亚洲很多国家，叫EMS（最起码中国，日本，韩国都是叫EMS），其他英美叫法都不一样，各国之间的EMS邮寄是免税的，这一点大家可以自己考证HRMC的policy，我就不列出具体的link了，上面很清楚的写着超过20多镑还是10多镑的value就要收取关税和VAT，但是EMS邮寄的包裹除外，不收任何关税和VAT。
因为以上的原因，所以寄东西最好的方法之一就是EMS，可以找到很多打折的，一般按照你的重量和寄的东西，会给出2.5-6折的折扣，寄一般的东西就2.5-3.5折，寄违禁品，比如香烟啊什么的，一般5-6折。
所以如果寄一些衣服，零食啊什么的，一般数量多一点的话，算下来，大概就60-70元一公斤把。
时间上的话，取决于国内邮寄的城市和国外的邮寄城市，我个人来说的话，从上海寄到伦敦，最快3天，最慢9天。
关于包装方面，如果运的是食品等乱七八糟的东西，最好加点衣物，把东西包起来，运单上写subtances，海关的人就没那个心思去打开查了，最起码我寄了不下10几，20次，从来没被查过，包裹次次都是完完整整到我手里的另外，如果寄香烟的话，按海关规定，400支烟是在允许的范围之内，所以，可以直接在运单上写“香烟”，或者cigrt .包裹到了英国之后，会变成Parcelforce24来邮寄，一般会有prority,所以一般都是早上9点之前送过来，这样的话，对上班和上学的朋友都比较好~~教你走EMS怎么合理避税第一，包装A，纸箱要方方正正，避免奇形怪状，纸箱表面最好是空白的，不能有各种图案或者文字存在（如果确实没有这样的纸箱，可以将有图案的纸箱拆开，用其内面做外面进行包装）。
DHL基础知识介绍
SINOTECH LOGISTICS CO.,LTD
DHL对单件货品尺寸要求较宽松。每天航班。 DHL不接受邮箱地址（P。O。BOX），请严格注 意！ DHL-XL为美国专线大货：星期一到星期五19： 30HK 飞； VHW 为日、韩、台专线：星期一到星期 四23：00左右HK飞；DHP的航班同DHL！ DHL不接受英文以外的地址（包括澳门及台湾） 美国、加拿大、墨西哥、日本、澳洲五个国家 走DHL需提供邮编。 DHL到巴西一些偏远区或一些没有列明的地区， 税款必须由寄件人付。
SINOTECH LOGISTICS CO.,LTD
DHL货物为包、手袋：如果材料为皮革，在目 的地清关时，需要收件人提供畜牧证明清关。 DHL 目的地为瑞典、荷兰、瑞士的纺织品：收 件人需要根据发货人提供的出口证明（或转口证 明）来向当地海关申请进口证明，安排清关。 DHL 目的地为俄罗斯的货件：申报价值超过 USD130，收件人需要支付清关代理费用，具体金 额以申报价值为依据。一般清关需要提供：销售 合同、进口证明、收件人护照复印件；如果收件 人是公司，必须在海关注册。在货物到达当地 10 天之内必须提供相关文件清关，否则自动安排退 回。
SINOTECH LOGISTICS CO.,LTD
DHL寄往南非的鞋子需打洞处理。 DHL不接受任何形式的电池。 DHL目的地为阿尔及利亚无 , 罗马尼亚等国家 首都以外地区派送服务，货物到达目的地后需到 首都清关,否则会被自动安排退回。 DHL 以下国家没有弃件服务：乌克兰、巴西、 捷克、波兰、白俄罗斯。 DHL俄罗斯能否弃件，需要查询当地海关。 DHL 目的地为俄罗斯、罗马尼亚的货物：清关 时需要提供当地文字的发票及收件公司的海关登 记备案证明清关。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6）DHL到巴西海关严禁进口旧衣 物，包括私人衣物，否则强制退
回发货人。
7）巴西海关对所有进口货物的数 量、价值、货物大小以及同一收 件人的收货频率和数量等项目都
会进行严格的评估。
如海关判定货物为转售目的，将 拒绝货物进口，且直接安排退回 发货地，不会有预先通知，所产 生的一切延误及费用均由发货人
③关于配套电池，请在下单时 备注有配套电池即可。
【注意事项】：DHL可接含电池货 物的渠道，被DHL以任何理由要求
退件处理的，需支付一定的退件
费，视渠道不同，费用不同。费 用大概在 HKD100-200左右，以实
际产生费用为准。
3. 香港DHL不接受电池货件20 个国家
4.香港DHL渠道暂不寄运锂电池 货物目的地国家
发票。
10.DHL发往以下国家没有弃件服务： 乌克兰、巴西、捷克、波兰、白 俄罗斯。俄罗斯能否弃件，需查
询当地海关。
三、DHL各国特殊要求
1.DHL到巴西：
1）一些偏远区或一些没有列明 的地区，税款必须由寄件人付；
2）所有寄给当地私人的物品，同 样的货物数量不能超过3PCS，否
则海关将拒绝清关而直接安排货 件退回发货地(退件前不会有任何 通知)，所产生的一切运费均由发
台。
【补充说明】若因收件人地址问 题导致延误和退件情况的，产生
的关联费用将由发件人承担。
6.DHL货物为包、手袋，如果材料 为皮革，在目的地清关时，需要
收件人提供畜牧证明清关。
7.DHL电器产品（包括开关、连接 线等），需提供电器产品安全许
可证才可清关。
8.DHL内置电池不超过2块或内置纽 扣电池不超过4颗的情况下，可以 不需提供MSDS及电池信，但必须
承担。
2. DHL到KH，柬埔寨，城市名 PHNOM PENH 是偏远地区，需收
偏远地区费。
3. DHL目的地为南非
1）寄往南非的鞋子需打洞处理； 2）寄往南非的免税礼物货件价值 不得超过50美金，若超过，海关 将要求收件人提供南非身份证件
号，税号等有效注册信息安排正
式进口清关手续，并需在缴纳相 关税费和增值税后方能进口。
货人承担；
3）同样的产品数量如果超过3PCS， 只能寄给公司,不能寄给个人，而
且须以正式清关的模式进口；
4）收件人选择DHL为清关代理， 需提供清关委托书和清关指令给 DHL，该服务会有额外的手续费， 且关税及所有费用都只能由收件 人支付，不能转由发件人支付；
5）DHL到巴西，需要收件人税 号。
3. 地址更正附加费：
HKD100（RMB100）/票。【补充 说明】：1）此附加费只会按每票 收取；2）此附加费是不需计算燃 油附加费；3）货件只会在最终能
派送成功才会收取此费用。
4. 代缴关税附加费（关税预 付）：HKD120/票。
5.偏远地区附加费：RMB3.6/KG* 燃油，每票最低收费为RMB180/票
*燃油。
二、DHL基本要求
1.计算泡货重量，体积除以 5000。
2. 电池货物所提供资料的注意 事项：
1）DHL 所有电子产品无电池的， 随货发票必须声明无电池：品名 +NO Battery；2）针对DHL能接电 池货物的渠道，发票上必须注明 电池类型。【具体要求如下】：
①若含内置电池，品名按有内置 电池的要求（如产品是相机：
DHL国际快递发货常见问题
一、DHL基本附加费
1.货件尺码过大或重量过重的 附加费：
2. 特殊处理附加费（处理不可 叠放的货板运件的费用）：
每票/HKD250（未含燃油）。【补 充说明】：1）此特殊处理附加费
不会与超重或过大运件附加费同
时收取，只会对其中一项进行征 收；2）此附加费需计算燃油附加 费；3）此附加费只按每票收取。
2）部分接受PO BOX地址但必须同 时提供有效联系人名和联系电话
的国家：
阿富汗，阿尔及利亚，巴林，伊
朗（此国家目前无服务），伊拉 克，约旦，科威特，毛里塔尼亚， 摩洛哥，阿曼，卡达尔，突尼斯，
阿联酋。
百运网是中国首家国际物流商城， 汇聚众多优质国际物流服务商， 提供最全渠道和最优价格，支持 在线查询价格、比价、下单的平
Lithium ion Batteries not restricted as per PI967,Camera containing no more than 4 cells or 2 batteries）。
②若不含电池，要注明没有电池 （如产品是相机：Camera Without
Batteries）。
在发票上货物描述处注明（货物 每台手机有几块电池等的字眼)， 超过的都需要自行提供MSDS及电
池信。
手机货物，客户自行提供电讯牌
的，要在发票右上角写上电讯牌 照号码，(也可以使用代理的电讯
牌)。
9.DHL寄往印度，安哥拉，秘鲁， 土耳其，厄瓜多尔，黎巴嫩、保 加利亚、罗马尼亚、俄罗斯、乌 克兰（有固定格式发票）须三份 盖章正本发票清关，不接受彩印
以下17个国家暂不接受任何形式 包装及任何类型的锂电池货件。
5. 香港DHL寄往中东和非洲国家的 货件，其中部分国家不接受PO
BOX（邮箱）地址，部分国家可接 受PO BOX地址，必须同时Βιβλιοθήκη 供有效联系人名和联系电话。
1）部分不接受PO BOX地址的 国家：
埃及，黎巴嫩，利比亚，沙特阿 拉伯，叙利亚，也门共和国。
4. DHL目的地为阿尔及利亚
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）所有寄往阿尔及利亚的包裹， 无论货件寄运前或货物到达当地 后，均不接受关税预付，关税必 须由收件人支付，否则货物无法 清关或派送等情况，产生一切延
误及费用均由发货人承担。
5. DHL目的地为罗马尼亚
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关。
6. DHL目的地为俄罗斯：
1）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关；
2）申报价值超过USD130，收件人 需要支付清关代理费用，具体金 额以申报价值为依据。一般清关 需要提供：销售合同、进口证明、