社区工作站工作职责
社区工作站工作职责

社区工作站工作职责一、日常办公制度1、社区工作站成员实行目标责任管理制度,做到工作责任明确,监督检查严格,实行季度考核评议和年终总结评比制度,做到奖惩分明。
2、按时参加上级召集的各种会议及每周例会,认真完成布置的各项工作任务。
3、坚持集体议事决定、个人分工负责制度。
实行“划片包户”工作机制,对所包单位、楼户的基本情况和各项工作必须掌握和实施。
重大事项须报请站长批准决定,分工负责、按期落实。
4、密切联系社区居民,及时听取社区居民的意见和要求,为社区居民办实事、办好事。
5、自觉接受社区党支部的领导和监督,接受社区居委会评议和监督,努力协调好与社区单位的关系,共同做好社区建设工作。
6、严格遵守日常工作作息制度和考勤请假制度。
工作时间内,不得闲聊、干私事,不得擅自离岗脱岗,个人工作位置必须在公示栏中标识出来。
7、接上级指令必须安排社区工作站干部轮流值班的,值班人员要按时值班并认真做好值班记录,不得擅自离岗脱岗,有事必须向领导汇报。
站长有权根据上级要求和工作需要在休息时间内召集其他干部到社区加班,被召集人员必须无条件执行命令。
8、上级部门要推荐社区干部评先的,应事先征求社区党支部和站长意见。
二、接待行为规范1、办事热情、准确、及时,并将完整的记录和有关的事项通报相关部门和领导。
2、言辞谨慎,不随便表态。
3、明确告知政策规定的处理问题的时限。
4、有人来求助,虽与本站或本人分管工作无关,也同样热情接待,并尽力给以指点和帮助。
5、日常工作中没有受到群众的负面反映和举报。
6、热情接待,做到人性化服务,实行首问负责制。
7、社区印章有专人保管,印章应严格按有关规定使用,违规使用印章的要进行批评教育,产生不良影响的要追究责任。
三、办公室行为规范1、保持安静,说话的声音要适度,不喧哗,不讲粗话、脏话,使用文明用语。
2、注重保持办公场所的环境卫生。
3、文件档案和报刊杂志的收放要整齐有序,完好无缺,要有专人负责。
4、上班时间不能擅自离岗或闲聊,不做与工作无关的事。
社区服务中心工作站职责

建立合作关系:与政府部门建立合作关系,共同推进社区服务工作
政策支持:争取政府部门的政策支持,为社区服务工作提供保障
资源共享:与政府部门共享资源,提高社区服务工作效率
信息交流:与政府部门进行信息交流,及时了解政策动态,为社区服务工作提供指导。
与社会组织合作,共同开展服务项目
定期召开居民座谈会,了解居民需求和问题
设立居民服务热线,提供24小时咨询服务
定期发布社区服务信息,让居民了解社区动态和活动
了解居民需求,提供个性化服务
社区服务工作站需要深入了解居民的需求,包括生活、教育、医疗等方面
社区服务工作站需要根据居民的需求,提供个性化的服务,如上门服务、预约服务等
社区服务工作站需要定期收集居民的反馈,以便更好地了解居民的需求
资源整合实施:将各种资源整合到社区服务中心,如设立社区图书馆、社区医疗站等
资源整合效果评估:对资源整合的效果进行评估,不断优化资源整合方案
社区服务宣传
宣传社区服务项目和服务内容
提高社区居民对社区服务的认识和了解
引导社区居民积极参与社区服务活动
宣传社区服务政策和法规,提高社区居民的法律意识和维权意识
社区服务项目实施
制定项目计划:明确项目目标、实施步骤、时间节点等
宣传推广:通过各种渠道宣传项目,提高居民参与度
组织活动:组织志愿者、居民参与项目活动,提高项目效果
跟进反馈:及时了解项目进展,收集居民反馈,调整项目实施策略
总结评估:项目结束后,对项目实施情况进行总结评估,为后续项目提供参考
社区服务效果评估
社区服务工作站需要与居民保持良好的沟通,及时解决居民的问题,提高服务质量
及时反馈居民意见,改进服务质量
社区工作站工作人员岗位职责

考核目的:提高工作站工作 效率和服务质量
考核反馈:及时向员工反馈考 核结果,帮助员工改进工作
与街道办事处、居委会等部门的协作关系
及时沟通信息,共同解决社 区问题
协助开展各项活动,提高居 民参与度
定期召开工作例会,共同商 讨社区工作
配合相关部门工作,共同推 进社区建设
与公安、消防等部门的协作关系
值班时间:工作日8:00-18:00,节假日另行安排
值班人员:社区工作站工作人员,包括社区主任、副主任、社区工作者等
值班职责:负责处理社区事务,如居民咨询、投诉、求助等
值班要求:值班人员应保持电话畅通,及时接听和处理居民来电,确保居民需求得到及 时解决。
工作站物资管理制度
物资采购:按照规定程序 进行采购,确保物资质量
的满意度和信任度
提升服务质量,满足居民需求
优化服务流程,提高 工作效率
加强培训,提高员工 素质和服务水平
增加服务项目,满足 居民多样化需求
加强与居民沟通,了解 居民需求,提供个性化 服务
利用现代科技手段,提 高服务便捷性和满意度
加强信息化建设,提高工作效率
引入先进的信息技术,提高工作效率 建立完善的信息管理系统,实现信息共享和协同工作 加强网络安全建设,保障信息安全 提高工作人员的信息素养,提高工作效率
馈给相关部门
宣传政策:向社区居民宣传国 家政策法规,提高居民政策意 识
协助落实:协助相关部门落实 政策法规,确保政策落地生效
具备良好的沟通能力和服务意识
良好的沟通能力:能够与社区居民、同事、上级领导进行有效沟通,解决问题
良好的服务意识:能够以居民为中心,提供优质的服务,满足居民的需求
良好的团队协作能力:能够与同事、上级领导进行有效协作,共同完成工作任务
社区工作站职责及工作站站长职责

社区工作站职责及工作站站长职责SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-××社区工作站职责,站长职责一、工作站主要职责一、社区综合管理事务:贯彻落实相关法律、法规、规章及方针、政策;及时报告并协助政府相关主管部门处理各种违法行为;负责社区档案管理工作;参与制定并组织实施社区发展规划;参与建设和管理社区基础设施;指导建立社区义工组织和开展社区义工活动;开展社区统计和调查等工作;协助开展社区武装、统战工作等。
二、社区安全事务:协助管理社区内出租屋和流动人口;协助开展社区消防及安全生产工作;配合维稳综治工作进社区,协助维护社区治安,强化社会矛盾纠纷排查调处,组织开展群防群治。
三、社区法制事务:组织开展法律进社区、法律援助等活动;参与人民调解工作;协助开展对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作等。
四、社区健康事务:协助开展社区健康教育普及、社区健康服务、卫生防疫、疾病普查普治、社区医疗救助、动植物疫情处理等工作。
五、社区人口和计划生育事务:配合做好人口和计划生育的宣传、服务和管理工作,全面落实人口和计划生育目标管理责任制。
六、社区劳动保障和社会事务管理:负责社区低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员等群体的管理;负责社区人才服务工作;协助开展劳动保障工作,协助处理劳动保障信访;协助开展赈灾救济、双拥、老龄、殡葬管理等工作。
七、社区文化和教育事务:加强社区精神文明建设,创建学习型社区、文明社区;组织、策划社区内各种宣传活动;深入开展市民教育,组织开展科学、文化、国防、反腐倡廉和未成年人思想道德教育等;组建社区文体队伍,开展丰富多彩的文体活动;协助做好社区文体设施建设工作;努力实现社区文体资源共享。
八、社区环境卫生和环境保护事务:负责社区内市容环境卫生管理和社区绿化、美化、净化工作,开展“爱国卫生”运动;协助做好犬类管理工作;协助做好社区环保事务的监督管理和协调工作;协助做好森林资源保护及农地管理工作。
社区工作站职责及工作站站长职责

××社区工作站职责,站长职责一、工作站主要职责一、社区综合管理事务:贯彻落实相关法律、法规、规章及方针、政策;及时报告并协助政府相关主管部门处理各种违法行为;负责社区档案管理工作;参与制定并组织实施社区发展规划;参与建设和管理社区基础设施;指导建立社区义工组织和开展社区义工活动;开展社区统计和调查等工作;协助开展社区武装、统战工作等。
二、社区安全事务:协助管理社区内出租屋和流动人口;协助开展社区消防及安全生产工作;配合维稳综治工作进社区,协助维护社区治安,强化社会矛盾纠纷排查调处,组织开展群防群治。
三、社区法制事务:组织开展法律进社区、法律援助等活动;参与人民调解工作;协助开展对刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作等。
四、社区健康事务:协助开展社区健康教育普及、社区健康服务、卫生防疫、疾病普查普治、社区医疗救助、动植物疫情处理等工作。
五、社区人口和计划生育事务:配合做好人口和计划生育的宣传、服务和管理工作,全面落实人口和计划生育目标管理责任制。
六、社区劳动保障和社会事务管理:负责社区低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员等群体的管理;负责社区人才服务工作;协助开展劳动保障工作,协助处理劳动保障信访;协助开展赈灾救济、双拥、老龄、殡葬管理等工作。
七、社区文化和教育事务:加强社区精神文明建设,创建学习型社区、文明社区;组织、策划社区内各种宣传活动;深入开展市民教育,组织开展科学、文化、国防、反腐倡廉和未成年人思想道德教育等;组建社区文体队伍,开展丰富多彩的文体活动;协助做好社区文体设施建设工作;努力实现社区文体资源共享。
八、社区环境卫生和环境保护事务:负责社区内市容环境卫生管理和社区绿化、美化、净化工作,开展“爱国卫生”运动;协助做好犬类管理工作;协助做好社区环保事务的监督管理和协调工作;协助做好森林资源保护及农地管理工作。
九、社区物业协调事务:协助管理业主大会、业主委员会事务,依法组织本辖区内业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,指导监督业主大会、业主委员会的日常活动,并处理好物业管理与社区管理的相互关系。
社区群众工作站工作人员职责

芙蓉南路社区群众工作站工作人员职责
1、热情接待来访群众,现场受理、答复、解决群众反映的问题;
2、认真排查各类矛盾纠纷,对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析,为群众提供热情周到的服务;
3、根据群众事项,引导他们到相关职能部门,归口协调解决问题;
4、每周至少安排两天时间上门走访联点群众,了解社情民意;
5、针对群众反映的涉及部门与单位较多的诉求,报请街镇召集相关单位联席会议,协商解决办法,统一答复口径,及时答复群众;
6、工作站工作人员要开展好“三问”(问冷暖、帮群众解难,问心声、知群众期盼,问良策、拜群众为师)活动,当好法规政策的宣传员,做好矛盾纠纷处理的调解员。
7、完成领导交办的其他事项。
社区居委会和工作站的工作制度及工作职责

社区居委会和工作站的工作制度及工作职责一、社区居委会的工作制度社区居委会是乡村和城镇社区普遍存在的基层组织,它是政府和居民之间的桥梁和纽带。
为了使社区居委会发挥更好的作用,必须建立一套健全的工作制度,以规范社区居委会的工作方式和工作程序。
社区居委会的工作制度主要包括:1.组织结构:社区居委会是由居民自愿组成的基层组织,应该有一份完整的组织结构,明确居委会主席、副主席、秘书等职务,以及居委会委员等成员的职责。
2.工作职责:社区居委会应该有明确的工作职责,主要包括领导居民群众参与社区建设、维护社区安全,协调解决居民生产生活中的问题,宣传政策,组织居民利益维护等。
3.工作程序:社区居委会的工作程序应该规范,包括召开会议、处理居民来信来访、协调解决争议等事项的程序和规定。
4.工作机制:社区居委会的工作机制应该建立在民主、公开、透明的基础上,居民应该充分参与到居委会工作中来,制定工作计划、决策重大问题等都应该向居民公开透明。
二、社区居委会的工作职责社区居委会是与居民生活息息相关的基层组织,其工作职责主要是维护社区居民的利益和权益,加强社区居民之间的沟通和联系,促进社区共建共享。
社区居委会的主要工作职责包括:1.协调解决社区内发生的各种争议和纠纷,维护和谐稳定的社区环境。
2.宣传和普及政策法规,落实国家或者地方层面下达的各项政策,建设和谐社会。
3.与政府相关部门沟通联系,代表居民群众反映社区内的问题和需求,向上级政府汇报情况,争取政府支持和扶持。
4.组织居民参与社区建设、环境卫生、文化娱乐、社区安保等活动,丰富居民的业余文化生活。
5.进行社区公共设施的管理、维护和巡查,确保社区环境卫生良好,公共设施安全可靠。
三、工作站的工作制度和工作职责工作站是养老服务体系在基层的延伸,是满足老年人生活养老需求的重要组织形式。
工作站在服务老年人的同时,也应该通过宣传普及养老知识和技能,提高居民的养老意识和能力。
工作站的工作制度主要包括以下几个方面:1.组织机构:工作站应当有明确的组织机构,包括站长、副站长、工作人员等职务,以及志愿者团队等。
区村(社区)综治工作站(中心)职责

裕安区村(社区)综治工作站职责一、贯彻执行上级有关工作部署;认真履行社会治安综合治理中的职责。
二、组织开展法制宣传教育,增强公民的法制观念、安全防范意识和参与意识,自觉维护社会治安秩序和社会稳定。
三、广泛发动村民深入开展创建活动。
四、健全信访、调解、治保和妇女、儿童及老人权益保护网络,充分发挥其作用,及时调处各类纠纷和矛盾,防止矛盾激化和发生非正常死亡事件。
五、加强外来人口管理和青少年教育。
六、落实帮教措施,做好社区矫正和“接茬帮教”工作,妥善安置刑释解教人员,努力减少重新犯罪。
七、加强对“法轮功”习练人员的教育、转化工作。
八、积极组织治安巡逻队等群防群治队伍,加强夜间治安巡逻、值班等,严密各种治安防范措施,确保辖区安全。
裕安区乡镇街综治工作中心职责综治工作中心的主要职责是协助党委、政府组织、协调、督促、指导辖区部门、单位和广大群众开展基层综合治理、维护稳定和平安创建等工作。
具体承担以下任务:一、贯彻执行上级有关综合治理、维护社会稳定和安建设的方针、政策和部署,认真分析形势,及时报告工作情况,提出工作建议。
二、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况,兑现考核奖惩措施。
三、组织实施党委、政府交办的综合治理和平安建设等各项工作任务,指导督促本辖区内综合治理与平安建设措施的落实。
四、组织开展矛盾纠纷排查调处工作,统一受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访,协调各类突发事件和群众性事件的处置。
五、组织开展法制、综合治理、平安建没等宣传活动,做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作。
六、加强成员部门之间日常工作的协调配合,实现信息、资源的共享和工作人员个体之间能力的互补。
七、负责面向群众办事窗口的日常运作和管理。
八、完成上级和党委、政府交办的其他工作任务。
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社区工作站工作职责
一、日常办公制度
1、社区工作站成员实行目标责任管理制度,做到工作责任明确,监督检查严格,实行季度考核评议和年终总结评比制度,做到奖惩分明。
2、按时参加上级召集的各种会议及每周例会,认真完成布置的各项工作任务。
3、坚持集体议事决定、个人分工负责制度。
实行“划片包户”工作机制,对所包单位、楼户的基本情况和各项工作必须掌握和实施。
重大事项须报请站长批准决定,分工负责、按期落实。
4、密切联系社区居民,及时听取社区居民的意见和要求,为社区居民办实事、办好事。
5、自觉接受社区党支部的领导和监督,接受社区居委会评议和监督,努力协调好与社区单位的关系,共同做好社区建设工作。
6、严格遵守日常工作作息制度和考勤请假制度。
工作时间内,不得闲聊、干私事,不得擅自离岗脱岗,个人工作位置必须在公示栏中标识出来。
7、接上级指令必须安排社区工作站干部轮流值班的,值班人员要按时值班并认真做好值班记录,不得擅自离岗脱岗,有事必须向领导汇报。
站长有权根据上级要求和工作需要在休息时间内召集其他干部到社区加班,被召集人员必须无条件执行命令。
8、上级部门要推荐社区干部评先的,应事先征求社区党支部和站长意见。
二、接待行为规范
1、办事热情、准确、及时,并将完整的记录和有关的事项通报相关部门和领导。
2、言辞谨慎,不随便表态。
3、明确告知政策规定的处理问题的时限。
4、有人来求助,虽与本站或本人分管工作无关,也同样热情接待,并尽力给以指点和帮助。
5、日常工作中没有受到群众的负面反映和举报。
6、热情接待,做到人性化服务,实行首问负责制。
7、社区印章有专人保管,印章应严格按有关规定使用,违规使用印章的要进行批评教育,产生不良影响的要追究责任。
三、办公室行为规范
1、保持安静,说话的声音要适度,不喧哗,不讲粗话、脏话,使用文明用语。
2、注重保持办公场所的环境卫生。
3、文件档案和报刊杂志的收放要整齐有序,完好无缺,要有专人负责。
4、上班时间不能擅自离岗或闲聊,不做与工作无关的事。
5、自觉带头推广普通话,工作中时刻注意规范语言文字标准。
四、档案资料管理制度
1、各类档案由专人统一管理,做到分类清楚,有效有序,查阅方便。
2、社区各类资料一般按年度分类归档,各个档案卷中均附有案卷目录。
3、原始记录材料坚持做到随时发生,随时记录,随时整理归档,因特殊原因一时漏记的要及时补记。
4、根据气候变化,做好档案资料的防火防潮和防虫蛀等,确保档案资料的完好无损。
5、档案管理人员变动时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。
五、文件收发制度
1、凡上级下发的文件,领取者需先交办公室进行登记,经工作站站长签阅后,再转交社区工作站分管干部收阅。
2、分管干部收阅后,须按文件精神和站长签阅意见贯彻执行,积极落实相关工作。
3、分管干部在工作完成后,将文件及工作情况汇报一并交给站长,再由档案管理员负责将文件进行分类存档。
4、任何人不得私自扣留或隐瞒文件,未按程序擅自扣留和执行文件的要追究当事人责任。
六、考勤制度
1、工作站严格考勤管理,社区干部按规定作息时间上下班,并做好考勤签到,作为考核评议重要依据。
考勤工作由站长负责,考勤签到本由纪检员保管,考勤管理不力的追究站长责任,干部不认真接受考勤管理的追究当事人责任。
2、社区干部因病(事)请假的,严格请消假制度,请假应提前至少一日,并应以书面形式或使用统一规格的《请假单》。
因故请假半日的,需经站长或委托工作的副站长签批;
因故请假一日的,需先报请站长同意批准后交街办街政科科长签批;
因故请假二日的,需先报请站长同意批准后交街办街政科科长签批,再交街办分管领导签批;
因故请假三日及三日以上的,需先报请站长同意批准后交街办街政科科长签批,再报街办分管领导签批,最后报街办主管领导签批。
站长因故请假的,需经街道民政科科长批准,在街道街政科科长签批前提下,其他手续同上。
请假人在请假期结束后应按时返回社区工作并办理消假手续。
是病假且超过二日(含二日)的还需出具医院相关证明。
站长消假到街道街政科办理。
3、上级部门要借调社区干部的,应充分考虑并尊重社区工作的实际需要,必须事先征求站长意见,征得站长同意。
4、每月考勤、请消假情况要向街办街政科上报,并由街政科汇总向街办分管领导和主管领导报告。
出现重大问题的应予以全街通报。