体育场馆管理串讲
体育场馆管理办法课件-最新版
体育场馆管理办法为充分保证体育场馆的合理安全使用，保证各项工作顺利开展，提供良好的体育培训和运动锻炼环境，结合场馆实际，特制定本办法。
一、场馆安全1、全面认真检查场馆的消防器材和设备，保证正常使用。
2、定期检查各场馆基础建设，门窗、水、电、管、线、消防器材，发现问题及时上报。
3、场馆内的消防设施、电闸开关严禁随意触动。
加强对供电线路的管理，离开场馆时，必须切断所有电源，关锁门窗。
4、保安加强夜间场馆内外巡逻，做好治安管理。
5、夜间严禁除保安外的其他人在馆内留宿，以免发生安全事故。
6、场馆内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆物品及明火进入。
7、保证所有安全出口的畅通，安全出口要有显著指示标志。
8、消防器材不得擅自外借。
二、场馆卫生1、场馆管理人员负责场馆卫生的监督工作，督促卫生清扫人员按时清扫。
2、要求经常保持运动场地环境卫生清洁整齐、保持空气清新，馆内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。
3、场馆内固定运动器材设备保持清洁整齐，经常检查、维修调试。
4、场馆内器材需按指定地点摆放整齐、保持清洁，实行每日检查制度。
5、场馆内公用设施，随时清洁、清扫、严防异味污染，公共区域商业广告须统一制作发布，严禁乱贴乱画。
严禁吃口香糖及带壳食物，妥善使用卫生间的卫生设施，用后及时冲洗，爱护公共环境卫生，注意节水。
6、场馆内外装饰美观大方、干净整洁，创建优美的培训、健身环境。
三、场馆使用（一）场馆开放时间：羽毛球馆：6:00~22:00。
其中专业训练时段为每周一至五下午12:30-17:30；周六、周日上午8:30-11:30，期间不对外开放。
游泳馆：（备注：如遇大型体育活动须暂停对外营业，场馆将提前发布书面通知）（二）任何社会团体、机构租用体育场馆，须提前一周预定。
（三）进场运动须交费或刷卡。
（免费时段除外）四、运动场地设备维护1、管理员定期检查各个运动场地使用情况、损耗情况、设备器材情况，并对场馆维修维护提出申请报告。
3、小型场地维修维护，由相关场地管理员负责，随时发现问题随时解决。
体育场馆管理方案(1)
体育场馆管理方案(1)引言概述：体育场馆是举办各类体育赛事和文化活动的重要场所，如何科学有效地管理体育场馆成为一个重要的问题。
本文将从四个方面探讨体育场馆管理方案，包括场馆设备维护、场馆安全管理、场馆活动组织和场馆运营管理。
一、场馆设备维护1.1 定期检查和保养设备：定期检查场馆设备的运行状态，及时发现和解决设备故障，确保设备正常运转。
1.2 建立设备维护计划：根据设备的使用频率和寿命，制定详细的设备维护计划，包括保养、维修和更换，以确保设备的可靠性和安全性。
1.3 培训维护人员：培训维护人员掌握设备的操作和维护知识，提高其技能水平，确保设备维护工作的有效性和高效性。
二、场馆安全管理2.1 制定安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括场馆入场安全检查、紧急疏散预案等，确保观众和工作人员的安全。
2.2 安装安全设施：安装必要的安全设施，如灭火器、安全出口指示牌等，提供紧急情况下的应急措施。
2.3 培训安全人员：培训安全人员掌握应急处理和安全管理知识，提高其应对突发事件的能力，确保场馆的安全运营。
三、场馆活动组织3.1 确定活动策划：根据场馆的特点和需求，确定不同类型的体育赛事和文化活动，制定详细的活动策划方案。
3.2 协调资源配合：与相关部门和组织合作，协调场馆使用时间和资源，确保活动的顺利进行。
3.3 安排专业人员：安排专业人员负责活动组织和管理，包括赛事裁判、场地维护等，确保活动的专业性和规范性。
四、场馆运营管理4.1 建立场馆管理团队：建立专业的场馆管理团队，负责场馆日常运营管理和各项工作的协调。
4.2 制定场馆运营计划：制定场馆运营计划，包括场馆使用费用、场馆市场推广等，确保场馆的经济效益。
4.3 健全场馆服务体系：建立完善的场馆服务体系，包括观众服务、场馆秩序管理等，提高观众的满意度和场馆的形象。
综上所述，体育场馆管理方案应包括场馆设备维护、场馆安全管理、场馆活动组织和场馆运营管理四个方面。
体育场馆管理制度
体育场馆管理制度体育场馆是体育运动的重要场所，对于体育锻炼、比赛、表演等活动起着至关重要的作用。
为了确保体育场馆的正常运营和管理，制定一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将从场馆的安全管理、设备维护、人员管理以及活动组织等方面探讨体育场馆管理制度。
一、场馆安全管理场馆的安全管理是保障场馆正常运行的重要环节。
首先，要建立完善的安全保卫措施，确保场馆内外的安全。
要严格按照国家有关规定，配备相应的消防、安保力量，保证场馆的消防设施完备、良好运行。
同时，要建立健全场馆的安全管理机构，明确各部门的职责和权限，加强对场馆的巡查和检查工作，及时发现和排除安全隐患。
二、设备维护体育场馆中的设备包括灯光、音响、计分牌、看台等，这些设备的正常运行对于比赛和表演的顺利进行至关重要。
因此，体育场馆管理制度中应该有关于设备维护的具体规定。
要定期进行设备巡检和维护，制定设备维护计划和标准，确保设备的正常运行。
此外，还需要制定应急预案，以便在设备故障或突发情况下能够及时处理，保证比赛或表演的顺利进行。
三、人员管理体育场馆的人员管理涉及到场馆内职工的组织和管理。
首先需要制定人员组织结构，并明确各个岗位的职责和权限。
要加强对员工的培训和考核，提高其专业素质和服务意识。
同时，要建立健全的工资、福利、奖惩制度，激励员工的工作积极性和责任心。
此外，还需要规定员工的工作时间、休假制度等，保障员工的合法权益。
四、活动组织体育场馆管理制度还应包括对各类活动组织的规定。
无论是体育比赛、文化表演还是其他形式的活动，都需要有相关的组织和管理规范。
要建立活动申请审批制度，明确各类活动的申请流程和审批程序。
同时，要制定场馆使用费用的收费标准，确保场馆用途的合理性和公平性。
此外，还需要制定观众管理措施，保证观众的安全和秩序。
五、场馆维护与改造体育场馆管理制度还应包括场馆维护与改造方面的内容。
场馆维护是保证场馆正常运行的基础，要定期对场馆进行设施检查和维护工作，及时发现和修复问题。
体育运动行业运动场馆管理规定
体育运动行业运动场馆管理规定引言体育运动是社会公众的重要活动之一，而运动场馆的管理规范直接关系到人们的运动体验和健康安全。
本文将就体育运动行业运动场馆管理规定展开论述，包括设施管理、安全保障、卫生环境、服务质量等方面。
通过建立规范的运动场馆管理，为公众提供一个安全、便捷、舒适的运动环境。
一、设备设施管理1. 运动设备维护运动设备是运动场馆的核心组成部分，对设备的维护保养至关重要。
管理方应建立设备维护计划，定期对运动设备进行检查和保养，确保其正常运行。
发现故障时，应及时维修或更换设备，避免出现安全隐患。
2. 场地布局合理化运动场馆应在保证场地数量充足的前提下，合理布局各项运动设施。
不同项目的运动区域应有明确的划分，并设置适当的间隔和安全防护设施，以防止不同运动项目的干扰和意外事故的发生。
3. 环境舒适化为了提供良好的运动环境，管理方应对运动场馆进行合理的装修和布置。
运动场馆内应保持适宜的温度和湿度，同时提供充足的通风和清洁措施，保持场馆内空气新鲜，让人们在运动过程中感受到舒适和愉悦。
二、安全保障1. 安全设施设置运动场馆应设有消防设备、应急疏散通道、急救设施等安全保障设施，并保持设施的正常使用和维护。
在运动场馆内明显位置设置安全提示标识，以便用户在发生紧急情况时能够及时找到安全出口。
2. 安全应急预案管理方应制定完善的安全应急预案，并进行定期演练和培训。
在突发事件发生时，能够迅速做出反应，并采取相应的措施，保障用户的人身安全。
3. 健康体检要求为了保护运动者的身体健康，管理方应要求用户在进行运动前进行健康体检，确保身体状况适宜从事相应的运动项目。
对于患有特定疾病或有运动禁忌的人群，应提供相应的建议和引导。
三、卫生环境1. 定期清洁运动场馆应定期进行全面的清洁和消毒工作，保证场馆内的卫生环境符合相关卫生标准。
特别是对于公共区域、更衣室、洗手间等场所，应加强清洁力度，防止细菌繁殖和传播。
2. 垃圾处理管理方应设立合适的垃圾分类和收集区域，定期清理垃圾，并设置明显的标识，引导用户正确投放垃圾。
体育赛事的场馆管理与运营
体育赛事的场馆管理与运营体育赛事的成功举办离不开良好的场馆管理与运营，这不仅关系到场馆的正常运转，还关乎观众体验和运动员的竞技环境。
本文将探讨体育赛事场馆的管理与运营的重要性，并介绍如何有效地进行管理与运营，实现项目的成功举办和可持续发展。
一、场馆管理的重要性场馆是举办体育赛事的核心，其管理直接关系到整个赛事的顺利进行。
有效的场馆管理可以提高场馆的利用率，保证赛事的正常进行，增加观众的参与度，提升赛事的品质和影响力。
一流的场馆管理可以为体育赛事提供优质的竞技环境，为观众提供良好的观赛体验，为运动员提供高水平的训练和比赛条件。
二、场馆管理的基本要素1. 设备设施管理场馆的设备设施是举办体育赛事的基础，因此，场馆管理者应确保设备的完好无损，保养和维修设施，确保设备的正常运行。
定期巡检和维护设施，并及时更新和更新设施，以满足不同体育赛事的需求。
2. 人员管理场馆管理需要有经验丰富的专业人员，如场馆管理员、安保人员、运动场地维护人员等。
这些人员需要具备相关的专业知识和技能，能够熟练操作设备设施，保障场馆的正常使用和赛事的顺利进行。
3. 安全保障体育赛事涉及大量人员聚集，安全保障是场馆管理的重中之重。
场馆管理者应制定相关的安全规章制度，确保观众和运动员的人身安全。
定期进行安全演习和应急预案，确保场馆在突发事件发生时能够做出快速而有效的处置。
三、场馆运营的关键步骤1. 策划与组织场馆运营首先需要进行有效的策划与组织。
针对不同的体育赛事，制定相关的运营计划，明确场馆使用时间、人员需求和设备配置等。
制定详细的赛事流程和管理措施，确保赛事的顺利进行。
2. 营销与推广场馆运营不仅关注赛事的顺利进行，还需要关注如何吸引更多的观众和赞助商。
通过合理的定价策略和营销手段，提升赛事的知名度和影响力。
与赞助商合作，共同打造品牌形象，实现双赢。
3. 服务与管理良好的服务和管理可以提升观众和运动员的满意度。
场馆管理者应提供优质的服务，如清洁卫生、安全保障、便捷的交通和停车等。
体育赛事场馆运营管理
体育赛事场馆运营管理一、绪论体育赛事场馆作为承载大型体育赛事的场所，其运营管理对于保障赛事的顺利进行以及观众的参与体验具有至关重要的作用。
本文将从场馆设施管理、人员管理以及市场营销等方面进行探讨，旨在提供一些有效的运营管理策略。
二、场馆设施管理1.设施维护为保障场馆设施的正常运行，场馆管理团队应建立完善的设施维护计划。
这包括定期的设备检查、修复和更新。
同时，建立设施维护的记录系统，及时跟踪设施的维修历史，以便进行合理的维护预算和决策。
2.安全管理安全管理是体育赛事场馆运营管理的重中之重。
场馆管理团队应制定详细的安全管理计划，确保场馆设施和人员的安全。
包括制定应急预案、安全巡逻及检查、安保人员的培训与管理等。
三、人员管理1.人员配比在人员配比方面，场馆管理团队应根据场馆规模和赛事需求制定合理的人员配备方案。
这包括维护人员、安保人员、服务人员等。
同时，需要进行人员培训，确保各岗位人员的技能能够满足工作要求。
2.团队协作有效的团队协作是保障赛事场馆运营顺利进行的关键。
场馆管理团队应搭建良好的团队合作氛围，加强沟通与协调，确保各部门间的协作配合，提高工作效率。
四、市场营销1.品牌推广通过有效的市场推广活动，提升体育赛事场馆的品牌知名度。
可以通过社交媒体、广告投放、赞助活动等手段进行品牌推广，吸引更多观众参与和关注。
2.定制化服务根据观众需求，提供个性化的服务体验。
可以针对不同观众群体推出不同的票价、座位以及服务配套。
同时，利用相关的技术手段，提供在线购票、预定等服务，方便观众参与。
五、总结体育赛事场馆运营管理的成功在于全面规划和有效执行。
通过合理的设施管理、人员管理以及市场营销策略，能够提高赛事场馆的运营效益，为观众提供良好的参与体验。
因此，场馆管理团队应不断学习创新，不断改进运营管理策略，提升赛事场馆的竞争力与影响力。
体育场馆管理课程体育场馆管理-第一章
罗马马戏场
• 战车竞赛
• 可容纳 15万 观众，是世 界历史上最 大的体育场 馆
• 图片的左侧 有大量的豪
华包厢
罗马 马戏场
罗马 竞技场
罗马 大剧院
• 古罗马时期结束以后，欧洲进入了漫长的中世纪神权统 治时期，欧洲教皇反对体育运动，以致于欧洲体育场馆 建筑让位于教堂庙宇。
马皇帝认为奥运会是异教徒的行为，必须 禁止）该体育场长期闲置。直到1896年雅 典举办第一届现代奥运会，才启用了这个 体育场（见下一张）。
雅典体育场
古罗马考罗素姆竞技场平面图和构造图
古罗马考罗素姆竞技场
• 考罗索姆竞技场的活 动可以延续几天，许 多人在此酗酒。
• 建立了豪华包厢，座 席按性别和社会阶层 划分。
排球场
场地长宽不小于18×9米，底线，边线各 留3米缓冲区。
足球场 高尔夫球场
场地长宽不小于90×45米，底线1米，边 线1米缓冲区。
有十八个以上球洞
场地名称
规格要求
台球房
面积不小于50平方米。
棋牌房 门球场 地掷球场 轮滑场
武术房 摔跤柔道房 举重房
水上场地
场地面积不小于20平方米。 场地长宽不小于15×20米。 场地长宽不小于24×3.8米。 场地面积不小于400平方米，跑道宽度不小于 1.2米。 场地长宽不小于14×8米。 场地长宽不小于14×14米。 举重台长宽不小于4×4米，举重台离观众席 至少10米。 航道长度不小于2200米。
• （5）根据承办竞赛的级别分类： 特级、甲级、乙级、丙级。
体育场馆等级
等级 特级
主要使用要求
举办亚运会、奥运会及世界级比赛 的主场。
体育场馆管理(知识点)
体育场馆管理（知识点）体育场馆是承载大型体育比赛和其他体育活动的重要场所，管理体育场馆需要丰富的知识和专业技能。
本文将介绍体育场馆管理的知识点，包括场馆运营、安全管理、设备维护和用户服务等方面。
一、场馆运营体育场馆的有效运营是确保顺利进行体育活动的重要保障。
场馆运营包括预订管理、活动安排、人员调配等多个环节。
首先，预订管理要做到高效准确，包括接受预订、场地分配、预订费用管理等。
其次，活动安排要合理有序，包括赛事日程安排、场地使用时间分配等。
最后，在人员调配方面，需要合理安排工作人员，确保赛事和活动的顺利进行。
二、安全管理安全是体育场馆管理的重中之重。
体育场馆内部设施复杂，人流量大，安全隐患较多。
因此，体育场馆管理者需要做好安全管理工作。
首先，要制定并执行详细的安全操作规程，包括消防安全、场地安全等方面。
其次，要定期进行安全检查和演练，确保应急处理能力。
同时，还应加强对安全意识的培养，提高工作人员和参与者的安全意识。
三、设备维护体育场馆内的各种设备是体育活动进行的基础条件，因此设备的维护保养十分重要。
首先，管理者要制定设备维护计划，并确保按时进行巡检和保养工作。
其次，对于出现故障的设备，要及时进行维修或更换，以避免对体育活动的影响。
同时，应建立设备维护记录，以便及时了解设备使用情况。
四、用户服务体育场馆的用户是管理者的重要客户，良好的用户服务能够提升用户满意度，增加场馆的知名度和口碑。
首先，要制定详细的用户服务管理制度，包括服务流程、服务标准等。
其次，要加强对工作人员的培训，提高服务意识和素质。
同时，还应主动收集用户反馈意见，及时处理用户投诉和建议，以改进服务质量。
总结起来，体育场馆管理需要全面考虑各个环节，从场馆运营、安全管理、设备维护到用户服务等方面都必须妥善安排。
只有在这些方面做好管理，才能确保体育场馆的顺利运营，并为广大体育爱好者提供良好的体育活动场所。
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实施风险管理 计划
步骤 3
步骤 2
• 紧急医疗:1.急救站;2.医护基地;3.驻场医疗;4.
紧急医疗运输
• 紧急事件处理计划的步骤:1.培养凡事事先准
备的态度与习惯;2.建立紧急事件规划小组;3.制 定紧急事件管理计划;4.执行紧急事件场馆经营的SWOT分析：（1）进攻型策略：SO；
《体育场馆经营管理概论》
复习纲要
体育场馆基本概念、经营、 管理意识等； 人、财、物、质量、服务、 业务等要素的管理； 体育场馆如何将经营战略 和要素资源有效结合并加 以实际运作。
第一章
体育场馆导论
• 体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体 锻炼的专业场所。它是为了满足运动训练、运动竞 赛和大众体育消费需要而专门修建的各类运动场所的 总称。 • 体育场馆类型 1、根据体育场馆的使用性质分类：体育比赛场馆、教学
（2）谨慎型:WO、ST；（3）保守型策略:WT
• 体育场馆战略类型：一、市场地位战略。包括市场领
先者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者。二、业务 成长战略。包括问题类、明星类、金牛类、瘦狗类。三、 生命周期战略。1.导入型阶段战略：快速撇取、慢速撇取 、快速渗透、慢速渗透。2.增长阶段战略。3.成熟阶段战 略：市场改革、产品改革、营销组合改革。4.衰退阶段战 略：连续性、集中性、榨取性
第十、十一章 体育场馆的业务及票务管理
• 体育场馆的日常维护包括：煤渣跑道的维护、水泥混
凝土场地的维护、塑胶场地的维护、天然草坪场地的维护 、木质场地的维护、健身房器械的维护和游泳池的维护。
• 体育场门票销售策略主要包括：门票的分类策略、
销售时间策略、销售网点策略、定价策略等。
• 体育场门票销售的销售方式可分为：由体育赛事运
第七八章 体育场馆的设备与配套设施管理
• 案例1：体育场馆设施管理的热点议题--学校体育 场馆－－开放与封闭之辨 讨论：1、我国学校体育场馆为何难开放？2、就你认为的 开放难点，提出解决办法。 开放难点：安全。学生安全？锻炼者安全？费用。人工费 用？器材费用？破坏环境和绿化。其它负面影响。 解决方法：1、身份认证门禁管理；2、对体育设施安全负 责，引入安全告知制度；3、加强法律规章建设，签定安 全合同协议；4、引入市场化理赔机制；5、引入志愿者、 义工制度；6、实行人数限制；7、引入体育经营公司；8 、举办体育培训班；9、归入物价部门管理；10、分步骤 开放；11、布局考虑合理功能分割„„
3.事业部制：是一种适用于体育场馆集团公司的分权 式组织结构形式，实行集中决策下的分散经营。优点： 最高层摆脱日常事务，集中战略决策；事业部发挥主动性 灵活经营；有利于考核及部门间的合理竞争；有利于培训 全面的管理人才。 缺点：各层次需要相同重复资源；机 构重叠导致管理行政费用的增加；全面领导才能的经营人 才需求较大；各事业部易产生独立倾向。
• 俱乐部的个性化服务：情感服务、特色服务
第十三章
体育场馆的风险管理
• 体育场馆风险是指由于体育场馆内外环境的不确定性、服 务经营活动的复杂性和体育场馆能力的有限性而导致体育 场馆的实际收益达不到预期收益，甚至导致体育场馆服务 经营活动失败的可能性。
制定风险管理计 划
步骤 1
风险 管理
管理风险管理计 划
第十六章 体育场馆服务策略
• 体育服务产品的提供可涉及以下几个方面：在顾客
提供的无形产品上所完成的活动；无形产品的支付；为顾 客创造氛围。
• 体育场馆服务营销特性：服务产品外延性、服务过程
互动性、服务质量全面性、服务产品时间性。
• 体育场馆服务营销策略：服务差异化策略、服务实体
化策略、服务延伸化策略、内、外营销整合化策略。
第九章 体育场馆的质量管理
• 全面质量管理的含义：是指一个组织以质量为中心，
以全员参与为基础，目的在于让顾客满意和因组织所有成 员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
• 体育场馆质量构成：设施质量、服务水平、安全质量
、环境氛围。
• 标准化与质量管理的关系：1.标准化是进行质量管理
的依据和基础；2.标准化活动贯穿于质量管理的始终；3. 标准与质量在循环中互相推动，共同提高；4.标准化与质 量管理都是现代科学技术与现代科学管理的交汇点。
• 服务补救（Service Recovery)是体育场馆服务提供
者在发生服务失误后做出的一种即时和主动性的反应，一 个好的服务补救能够维持并增进与不满意顾客的关系，甚 至将原先不满意的顾客转变为忠诚的顾客。
• 随堂考or出试卷
• 开卷or闭卷
作管理机构直接进行门票销售，或者全权委托专业票务管 理公司代理门票销售，或者两种方式相结合。
第十二章 体育场馆的会员服务
• 体育场馆会员服务特征：（1）了解会员真正的需要
；（2）会员特色服务必须是高效率；（3）与会员保持良 好互通；（4）保持会员服务贯彻始终；（5）注重细节， 保持会员服务高水准；（6）会员服务必须要有敏锐的洞 察能力；（7）与会员建立互信互尊关系；（8）建立团队 工作意识。
第二章 体育场馆经营管理导论
• 体育场馆经营管理方法：1.建立现代企业制度；
2.树立市场营销观念；3.搞活体育场馆的经营形式：会员 制形式、承包制经营形式、合作经营形式、直接经营形式 、委托经营形式；4.建立健全和完善体育场馆的各项管理 制度。
体育场馆的特征：1.消费特征：从消费的角度分析 ，体育场馆具有享受性和体育文化性。2.业务特征：无
• 体育场馆的作用：促进社会主义两个文明建设、
促进竞技运动水平提高、促进国民经济发展
我国体育场馆存在的主要问题： 即“三少、三
偏”。少为不足，偏就是失衡。 “三少”：一少是体育场馆设施数量少，质量不高；二 少体育体育场地的开放和利用少；三少是公共体育场 地少。 “三偏”：一是我国体育场地地域分布不均衡、二是体 育场地结构不均衡、三是经济结构不均衡。
训练场馆、体育娱乐场馆等
2、根据体育场馆用途分类：专用性、综合性体育场馆 3、根据体育中心占地面积分类：小型体育中心（＜20公顷
）、中型体育中心（20-60公顷）、大型体育中心（60-200公 顷）、特大型体育中心（＞200公顷） 4、根据承办竞赛的级别分类：根据不同层次的比赛要求可 将体育场馆分为特级、甲级、乙级、丙级四个等级
第五、六章 体育场馆的员工与财务管理
• 体育场馆的人本管理：尊重人的价值、发挥人的价值
、实现人的价值。包括：人性化管理、能本管理、职业化 管理。
• 体育场馆的经济效益：利润额=营业收入-原料成本-人
工成本-经营费用-税金
• 提高经济效益的途径和方法：1.合理制定各项目的
价格和收费标准；提高项目档次和声誉；降低能源和人工 成本消耗
形性、生产与消费的同一性、质量差异性、不可储存性。 3.产业特征：劳动与资金密集型、高度敏感、高度竞争
• 体育场馆企业组织机构的形式：
1.直线制：又叫层级制，是按直线垂直领导的组织形式，是 一种最简单的组织形式。优点：结构简单、权责分明、命 令统一、运转敏捷、信息沟通迅速。缺点：对管理者个人 素质要求很高；部门间的协调较差。 2.直线--职能制：又称混合制，它以直线控制严密为基础， 吸取职能制中充分发挥专业人员作用的优点综合而成的一 种组织结构。优点：职能高度集中，职责清楚、秩序井然， 工作效率高，组织稳定性较好。缺点：下级部门的主动性 和积极性收到限制；部门间胡同信息少，不能很好的集思 广益；职能部门和直线部门目标不一致时易产生矛盾；整 个系统适应性较差且缺乏弹性。