045企业文化与员工行为规范
企业员工行为规范

企业员工行为规范一、团结合作团结合作、与人为善。
树立全局意识,个人利益听从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。
1、下级要敬重上级,听从管理,听从指挥;上级要关怀、爱惜下级,提倡员工公平,营造团结合作、相互信任的工作气氛。
2、同事之间要相互理解、相互关怀、相互敬重,和谐相处,团结互助,共同提高。
3、敬重他人,不背后谈论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。
4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。
5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。
6、真诚对待他人,对他人有看法应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的冲突,平和冷静处理,避开影响工作。
7、乐观参与公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。
8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下谈论,不信谣传谣。
二、敬业爱岗努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。
1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作;2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。
3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗谈天,不玩电脑嬉戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。
4、领导交办的事情要快速办理,并准时汇报处理结果,遇到突发大事或较大困难时应准时报告、请示领导,妥当处理。
5、对领导的决策和指示要坚决执行。
有保留看法的,可择机反映,但在领导转变决策之前,不能消极应付。
6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。
7、工作仔细负责,不准在工作中发觉问题隐瞒不报或歪曲事实。
8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。
9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必需仔细交接,事事有着落。
10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。
三、会议纪律参与大小会议都要准时,执行会议纪律,保证会议效率和会议质量。
企业文化及员工行为规范

企业文化及员工行为规范企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想:我们不只是做企业,更要把企业当事业来做!2.企业理念:质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之根源奋进---企业博大之源泉3. 企业精神:以人为本、诚信为先,凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风:拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原那么:以人为本的领导;以事为本的管理;马上行动,尽快办成。
6. 管理措施:领导有情、管理无情、绝情,管理当管那么管,决策一言九鼎;敢立潮头弄大潮。
7. 管理目标:人人事事都有最终责任;人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针:先进的文化,科学的管理,优质的质量,品牌的价值。
9.企业风气:恪敬职守、精益求精;脚踏实地、雷厉风行;不拘得失、事业为重;放眼未来、勇往直前。
10.用人理念:讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准:能干、服从、贴心。
12 .优秀人才:热情、努力、活力、兴奋、效率13 .工作人员必须具备的六种能力:判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人才标准:充分的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15 .管理警钟:最后很难的结果就是,更难。
16 .管理人员行为规范:忠于职守,精通业务;作风深入,服务工作;勤奋工作,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;办事公道,讲究效率。
17 .员工行为规范:尽职尽责,;勤学苦练,提高素质;转变观念,支持改革;优质低耗,讲求效益;遵纪守法,廉洁奉公;团结友爱,互相帮助;文明礼貌,讲究公德;科学卫生,保护环境;坚守岗位,精心操作;遵章守纪,严格规程;认真做事,方便他人;不谋私利,保障供应。
18.员工守那么:作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业,服务社会;用心做事,踏实工作;服从领导,团结他人;坚持原那么,正派做人;学习专业知识,提高工作能力;保护企业资产,坚持勤俭节约;维护企业利益,严守企业机密;保持环境卫生,注意个人仪表。
企业文化管理人员行为规范

企业文化管理人员行为规范令行禁止公私分明民主管理效益至上工作精细管理严格刻苦钻研开拓创新宽容大度诚实可靠求真务实严谨努力第一条全力贯彻和落实集团公司的各项制度、规定、命令以及会议决定等,养成良好的执行习惯。
第二条树立大局意识,在做任何事情时,必须服从集团公司的整体利益,不得做出任何有违集团利益的决定。
第三条严格执行重大事项集体决定的规定,在对公司重大事项作决定时,必须坚持集体讨论决定的原则,并且要按照重大事项申报程序的每一步骤进行,不得随意破坏程序的运行。
第四条在分管的范围内行使权力时,必须严格遵循授权的规定开展工作,凡是超出权力范围的事宜,必须要请示有此权限的上级批准才能进行。
第五条按照层级的规定,集团公司控股、相对控股各企业,在制定各种规章制度时,必须要遵照集团公司的相关规定进行制定,不得超出集团公司规定的范围和要求。
第六条要有吃苦耐劳、忍辱负重、艰苦奋斗、百折不挠的精神,为完成集团公司的目标任务勇往直前。
第七条必须要树立强烈的市场成本、效益、效率的意识,忠实员工利益,忠实企业利益,忠实国家利益。
第八条每一位管理人员要不断学习、不断进步,在自己的分管范围内不但要做一个合格的管理人员,而且要成为该专业的职业或技术能手。
第九条在自己的分管范围内有义务、有责任全面推动管理的进步,向着规范化、程序化、标准化的目标前进。
第十条要有敢为人先、不断创新的职业精神,带领自己的团队按照公司的要求不断向更高的目标前进。
第十一条要胸怀宽广、襟怀坦荡,敢于听取不同的意见和声音,保持团队内信息通道的畅通,注重团队精神,团结同志,以大局为重,不得出现争功诿过、造谣诬陷、打击报复的行为。
第十二条要强化执行力,做到制度面前人人平等,带头严格遵守各项管理规定,执行时更要一丝不苟。
第十三条讲求“实事求是”的原则,各种事情必须要深入调查,深入研究,以事实为依据,不偏听偏信。
给上级报告时要做到落得实、说得实、做得实,以确保公司决策的正确性。
企业文化与员工行为规范

企业文化与员工行为规范企业文化是指一个企业在长期发展中形成的一系列共同的价值观念、行为准则和经营理念,它对企业的各方面运营产生重要影响。
员工行为规范则是指企业对员工在工作中应该遵守的行为准则和道德规范。
良好的企业文化和员工行为规范能够帮助企业建立良好的形象,提高员工的工作效率和团队协作能力。
本文将就企业文化的重要性以及如何制定和贯彻员工行为规范进行探讨。
一、企业文化的重要性良好的企业文化可以帮助企业塑造自己的形象,树立企业的品牌价值。
它通过传递企业的核心价值观念和经营理念,可以吸引人才加入企业,并激励员工为企业的发展努力工作。
同时,企业文化也是员工凝聚力和归属感的来源,能够增强员工的忠诚度和工作积极性,提升团队的凝聚力和创造力。
二、制定企业文化的原则1. 价值导向:企业的核心价值观念和经营理念应该贯穿于整个企业文化的制定过程中。
通过明确企业的核心价值观念,可以为员工提供明确的行为准则,并引导员工的行为方式。
2. 参与共建:制定企业文化需要全员参与,不仅限于企业高层的决策。
通过征求员工的意见和建议,可以让员工更好地理解和接受企业文化,并增强员工的凝聚力。
3. 持续完善:企业文化是一个动态的过程,需要不断进行修正和完善。
企业应该及时调整企业文化以适应市场和员工的变化,使企业文化与时俱进。
三、贯彻员工行为规范的重要性员工行为规范是企业为了规范员工的行为和维护企业利益而制定的一系列准则和规则。
贯彻员工行为规范可以提高员工的工作效率,减少内部矛盾和纠纷,维护企业的声誉和形象。
四、制定和贯彻员工行为规范的步骤1. 制定准则:企业应该明确员工的行为准则,包括职业道德、工作纪律、保密规定等方面。
这些准则应该与企业的价值观念相一致,能够引导员工正确的行为方式。
2. 培训与宣传:企业应该进行员工行为规范的培训和宣传,确保员工都能够理解和接受这些规范。
在培训中,可以通过案例分析和讨论等方式,引导员工正确的行为方式和处理方法。
企业文化与员工行为规范制度

企业文化与员工行为规范制度第一章总则第一条目的和依据1.本规章制度的订立目的是为了建立健康良好的企业文化和规范员工行为,提高企业的内部和对外形象,促进企业的可连续发展。
2.本规章制度依据国家相关法律法规和公司章程订立。
第二条适用范围本规章制度适用于本公司的全部员工,包含正式员工、临时员工、兼职员工和实习生等。
第三条公司文化理念本公司坚持以人为本的理念,提倡诚信、合作、创新和奉献的企业文化。
员工应以此为基础,乐观践行企业社会责任,促进公司和员工共同成长。
第二章行为准则第四条诚信和廉洁1.员工应诚实守信,不得有意制造、散布虚假信息。
2.员工应恪守职业道德,遵守国家法律法规,不得利用职务之便从事违法违纪行为。
3.员工应严格遵守公司的相关规定,保护公司和客户的商业秘密,不得泄露和利用这些信息牟取私利。
第五条保护知识产权和机密信息1.员工应严格遵守知识产权法律法规,敬重他人的知识产权。
2.员工应妥当保管和使用公司和客户的机密信息,不得擅自泄露或使用这些信息。
第六条相互关怀和敬重1.员工应相互关怀、敬重和宽容,不得鄙视、羞辱或损害他人。
2.员工应建立良好的沟通与合作关系,共同推动企业目标的实现。
第七条公司资产的保护和合理使用1.员工应妥当保护公司资产,包含设备、资料、知识产权和名誉等。
2.员工应按规定合理使用公司资源,不得私自占用或挪用。
第八条纪律和规范1.员工应遵守公司的工作纪律,定时上下班,严禁旷工、迟到和早退。
2.员工须按工作要求完成工作任务,并保持工作环境乾净。
3.员工应当遵守公司内部规章制度,不得随便更改、损坏或盗用公司设备和文件。
第三章激励制度第九条嘉奖机制1.公司将依据员工的工作表现和贡献程度设立嘉奖机制,包含荣誉称呼、奖金和晋升等措施,以激励员工的乐观性和创造性。
2.员工在公司内部呈现出色的业绩和领导本领,有机会参加公司管理层的选拔和培养计划。
第十条惩罚措施1.对于违反本规章制度的员工,公司将依照公司章程和劳动法律法规进行相应的纪律处分,包含口头警告、书面警告、降低职务、罚款和解除劳动合同等。
企业文化和员工行为守则制度

企业文化和员工行为守则制度第一章总则为了维护企业的良好发展秩序,规范员工的行为规范,确保企业文化的有效传播和实施,特订立本制度。
第二章企业文化第一条企业文化是企业的精神核心和行为准则,旨在引导员工塑造乐观向上的价值观念,并以此为基础开展工作。
企业文化的核心价值包含:诚信、创新、协作和责任。
第二条企业将不绝强化企业文化宣传,树立员工对企业文化的重视。
通过开展各类培训和活动,提高员工对企业文化的理解和认同,促进企业文化的广泛传承和弘扬。
第三章员工行为守则第三条员工在工作岗位上应遵守以下行为准则:1.遵守法律法规:员工应严格遵守国家法律法规,维护企业和个人合法权益。
2.诚实守信:员工应本着诚实守信的原则,遵从职业道德规范,坚决抵制任何形式的诳骗、虚假、违法行为。
3.保守商业机密:员工应妥当保管企业商业机密和客户信息,杜绝泄露、买卖和滥用行为。
严禁将商业机密带离企业或与其他单位及个人共享。
4.维护正当竞争:员工应秉持诚信原则,在市场竞争中遵从公平、公正的原则,不参加不正当竞争行为。
5.文明礼貌待人:员工应遵从文明待人、礼貌敬重的原则,与同事和谐相处,营造良好的工作氛围。
6.保护工作环境:员工应保护和爱惜企业的办公设施、工作场合和生产设备,妥当使用并及时报修。
7.防止职务侵占:员工不得利用职务便利谋取私利或滥用职权,不得违规接受他人礼品、礼金、回扣等。
8.举报违规行为:员工如发现他人有违规行为,应乐观向企业进行举报,参加防范和打击违规行为。
9.自我提升:员工应乐观学习专业知识,不绝提升本身的业务本领和素养,为企业的发展做出贡献。
10.合理布置工作时间:员工应依据工作需要,合理布置工作时间并遵守工作纪律,不擅自迟到、早退或请假,严禁无故旷工。
第四章考核和奖惩第四条企业将建立健全员工行为考核制度,对员工的行为进行评估,并依据评估结果进行嘉奖或惩罚。
第五条对于在工作中表现出色、遵守员工行为守则的员工,企业将予以适当嘉奖,包含但不限于奖金、晋升、表扬等形式。
企业员工文明行为规范

企业员工文明行为规范1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,干净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平坦地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华美,化装不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁,常常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。
2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热忱问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工,有事准时请假,不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便沉着不迫地做好预备工作。
(4)接近下班,安心工作,不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面:(1)听从领导的安排,尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、傲岸、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都仔细细致的干好,做到日事日毕,日清日高。
4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确敏捷地应对。
(3)转接电话或传话时要准时精确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以疼惜。
5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明白,不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓相互称呼。
(7)举止要文静大方,不粗俗。
(8)不吸烟,少喝酒,不随地吐痰,不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。
公司文化与员工行为规范制度

公司文化与员工行为规范制度第一章总则第一条为了营造乐观向上和谐稳定的工作环境,促进员工的良好行为习惯,提高整体工作效率,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司全部员工,员工应当遵守本规章制度的各项规定。
第三条公司鼓舞员工发展个人潜力,无论性别、种族、宗教、年龄、婚姻情形、性取向、残疾情形等都应受到公平对待和敬重。
第二章公司文化建设第四条公司文化的核心价值观是以诚信、创新、合作、责任为基石,提倡团结协作、努力探求杰出的企业文化。
第五条公司鼓舞员工发扬自主创新精神,鼓舞员工提出新的想法和建议,并为其供应适当的支持和嘉奖。
第六条公司强调团队合作,鼓舞员工乐观参加团队活动,共同完成公司的目标。
第七条公司鼓舞员工始终保持乐观向上的态度,与同事友好相处,共同营造和谐的工作氛围。
第八条公司鼓舞员工参加公益活动,乐观回馈社会,传递正能量。
第三章员工行为规范第九条员工在工作中应本着诚实守信的原则,不得以任何手段诳骗、误导、损害公司的利益。
第十条员工应当遵守公司的保密规定,严格保护公司的商业秘密和客户隐私,不得泄露公司的机密信息。
第十一条员工应当敬重他人,不得进行任何形式的鄙视、羞辱、诽谤、辱骂、恶意排挤等行为。
第十二条员工应当严格遵守公司的安全规定,保证工作场合的安全,不得从事违法、违规、不道德的活动。
第十三条员工应当正确使用公司的资源和资产,杜绝挥霍现象,保护公司的资产安全。
第十四条员工应当端正工作态度,定时完成工作任务,不得懒散怠工,影响公司正常运营。
第十五条员工应当乐观与同事合作,相互支持、帮忙,共同达成团队目标。
第十六条员工应当遵守公司的纪律,听从管理,不得擅自私自做主,损害公司的利益。
第四章奖惩制度第十七条对于履行职责,行为规范良好的员工,公司将予以相应的嘉奖和表扬,包含但不限于奖金、奖状、荣誉称呼等形式。
第十八条对于违反本规章制度的员工,公司将依法依规采取相应的纪律处分措施,包含但不限于警告、罚款、降职、解雇等。
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服务: 没有服务就没有企业的生存 服务就是,只求我为人人,不求人人为我 服务就是,我不承担责任,谁承担责任
竞争: 竞争是市场经济的生存法则 竞争是对保守和封闭的否定 竞争才能创新和拓展生存空间
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第一节 企业文化的概念
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一、企业文化的概念
1、文化 人类在社会历史实践过程中创造的物质和精神财富 的总和。
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文化——
资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。 一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可 以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大 油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成 物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚 持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、 情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形 因素。
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员工——
认真负责和管理有效的员工是华为最大的财 富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有 功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
技术— —
广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果, 虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主基础上, 开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓 越的产品自立于世界通信列强之林。
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我们的实践
某企业精神 忠诚 合作 服务 竞争 忠诚: 忠诚就是要有责任感、荣誉感、凝聚力 忠诚就是要做老实人、办老实事、有求实精神 忠诚就是要有信仰、有热情、友毅力 合作: 合作就是1加1大于2 合作才能共享资源,发挥部门功能和企业潜能 合作才能形成合力,实现团队运作
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从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的 最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化 的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为 准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属 感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会 的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环 境产生作用。
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案例:1
华为的核心价值观
追求——
华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦 想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使 我们成为世界级领先企业。 为了使华为成为世界 一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。 通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处 于激活状态。
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2、凝聚功能:其蕴含的情感机制使得企业员工自觉与企 业融为一体,形成强烈的责任感和使命感。
3、激励功能:企业的管理措施更注重自我管理,也更有 利于调动和发挥员工的积极性、主动性和创造力。
4、调适功能:同时关注员工的业余文化活动,免除工作 带来的疲乏、紧张,调适员工的心理。
5、约束功能:约定俗成的群体规范等对员工的“软约束” 常常比规章制度更有影响力。
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4、企业形象战略
CIS——企业识别系统。常引申为企业形象战略, 简称CI战略。
CI战略指企业为塑造富有个性的社会形象,将 其理念、行为视觉形象及一切可以感受的形象实行 统一化、标准化、规范化,进行有计划的传播与事 实,以提高企业的竞争力和形象力的一项系统工程。
(1)企业形象构成要素
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二、企业文化的层次
表层——人工制品与创作物: 建筑物、办公室设计、仪式等
浅层——企业成员共享的价值观: 反映在企业的象征和语言中
深层——基本的假设和理念: 对想当然的事实和人类本质的看法
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三、企业文化的功能
1、目标导向功能:使得企业目标和员工个体目标相一致, 对员工个体发展具有目标导向作用。
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பைடு நூலகம்
精神——
爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝 聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与 团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是 是我们行为的准则。
社会责任——
华为以产业报国和科教兴国为己任,以公 司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的 繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人 的幸福而不懈努力。
6、辐射功能:企业文化向社会输出,对社会产生影响。
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四、企业文化的要素
1、共同价值观 企业员工分享着同一种价值观念。 2、行为规范 企业员工群体所确立的行为标准。它可以是正式 的,也可以是非正式的(约定俗成的)。 3、形象与形象性活动 通过特定的媒介物的客体或事件,表达企业的共 同信念、价值与理想,树立企业良好的公众形象。
从广义上讲,企业文化是社会文化的—个子系统, 是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基 础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产 经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在 生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和 行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又 是社会当代文化的生长点。
a、理念识别系统;b、行为识别系统;
c、视觉识别系统。
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(2)理念识别系统(MIS或MI)
全面、系统地反映出企业的经营哲学、企业精神等,是CI 战略的核心。
理念识别系统
…….
经
经
经
营
营
营
目
方
战
标
针
略
企
企
价
社
业
业
值
会
使
精
观
责
命
神
念
任
员服 工务 信准 念则
一般特指精神财富。如文学、艺术、教育、科学等。
2、企业文化 企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的 物质财富和精神财富的总和。
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企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心, 凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理 论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业 规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
企业文化与 员工行为规范
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1
第一编
企业文化
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企业文化—— 企业文化是支撑企业
发展最本质的东西,而竞争的本质和最高层次是文 化的竞争。没有文化的人是一个愚蠢的人,而没有 文化的企业则是一台失控的狂乱飞转的机器。
一句简单的话语却凝聚了企业全体员工所有的 奋斗与自豪;给予员工归属感和认同感的企业文化 或许比死板的规章制度能更好地实现对员工的成功 管理。一个成功的企业必须要有一个强有力的企业 文化做支撑。没有文化意识的企业,如同丢失了灵 魂的人和丧失了精神的民族。