物业公司承包小区进驻小区流程,新旧物业公司接管小区流程介绍

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物业小区接管流程

物业小区接管流程

物业小区接管流程物业小区接管流程是指由业主自行组织或聘请物业公司,将小区的管理和运营权从开发商或原有物业公司手中接收过来的一系列操作和步骤。

接管工作的顺利进行,对于小区的长期发展和居民的生活质量至关重要。

下面将详细介绍物业小区接管的流程。

一、物业接管前准备阶段:1.成立小区业主委员会或委托专业机构:业主委员会由业主选举产生,或委托专业机构进行相关工作,负责推进物业接管的准备工作。

2.办理法人登记:成立业主委员会的同时,需要办理法人登记,取得合法的身份和资格。

3.收集相关资料:收集该小区的房屋、土地、权属证明、原有物业公司合同等相关资料,为接管工作提供必要的凭证。

4.审核小区设备设施:对小区的基础设施进行全面检查和评估,了解设备设施的状况以及运行情况。

二、与开发商或原有物业公司协商阶段:1.对接和沟通:与开发商或原有物业公司进行初步协商,了解对方的态度和相关政策。

2.筹备接管资金:根据业主委员会或专业机构的决议,筹备接管所需的财务资金,以确保后续工作的顺利进行。

3.签署协议:双方达成一致后,签署物业接管协议,明确双方的权益和责任。

三、物业接管执行阶段:1.成立物业管理公司:根据业主委员会的决议,成立物业管理公司,以接替原有的物业公司进行管理和运营。

2.人员组织:招聘和培训物业管理公司的员工,确保其具备相关的专业知识和管理能力。

3.设备设施调查和维修:开展设备设施的全面调查,发现问题及时进行维修和改进。

4.合同清理和备案:对原有的物业合同进行清理,确定哪些合同需要继续执行,哪些合同需要重新谈判或重新招标,并将相关合同进行备案和归档。

5.人员调整和规范化管理:根据接管需要,对原有物业公司的人员进行调整和补充,建立起规范的管理制度和流程。

6.财务建账和预算编制:进行财务建账,建立完善的财务管理制度,编制预算,确保物业小区的运营能够正常进行。

四、物业接管后的运营:1.健全物业管理制度:完善和落实物业管理制度,确保物业管理的规范和有序进行。

物业进驻小区的流程

物业进驻小区的流程

物业进驻小区的流程一、前期准备工作。

在物业进驻小区之前,首先需要进行一系列的前期准备工作。

这包括小区业主委员会的成立,制定小区物业管理条例,确定物业管理的需求和目标等。

在这个阶段,需要充分调研小区的实际情况,了解业主的需求和期望,为后续的物业进驻工作做好充分的准备。

二、招标选定物业公司。

一般情况下,小区业主委员会会通过公开招标的方式选定物业公司。

在招标过程中,需要明确物业公司的资质和实力,了解其过往的业绩和口碑,以及对小区管理的具体方案和承诺。

同时,还需要考察物业公司的管理团队和服务人员的素质和能力,确保选定的物业公司能够为小区提供优质的管理服务。

三、签订合同及备案。

在确定物业公司之后,业主委员会需要与物业公司签订管理合同,并将合同备案。

合同中需要明确物业公司的管理职责和范围,包括小区的日常保洁、安保、绿化养护、设施维护等内容,同时也需要规定物业费的收取标准和支付方式,以及服务质量的评估和监督机制。

四、物业公司进驻小区。

一旦合同签订并备案完成,物业公司就可以正式进驻小区开始管理工作。

在这个阶段,物业公司需要全面了解小区的情况,包括小区的基本情况、业主的需求和意见、小区内的设施设备等。

同时,还需要与小区的相关部门和人员进行沟通和协调,确保物业管理工作能够顺利展开。

五、建立健全的管理体系。

物业公司进驻小区后,需要建立健全的管理体系,包括人员组织架构、工作流程、管理制度等。

同时,还需要建立业主委员会和物业公司的沟通渠道,及时了解业主的意见和建议,不断改进和完善管理工作。

在这个过程中,物业公司需要注重团队建设和员工培训,提高员工的服务意识和专业水平,为小区业主提供更加优质的管理服务。

六、定期评估和改进。

物业公司进驻小区后,需要定期对自身的管理工作进行评估和改进。

这包括定期召开业主大会,听取业主的意见和建议,及时解决业主的问题和困扰;同时也需要定期对物业管理的各项指标进行评估和考核,找出存在的问题和不足之处,及时改进和提高服务质量。

新旧物业公司接管流程

新旧物业公司接管流程

新旧物业公司接管流程物业管理是一个关键的环节,对于一个社区或小区的运作和居民生活质量起着非常重要的作用。

当一个物业公司接管另一个物业公司的管理工作时,需要进行一系列的流程和步骤,以确保业务的连续性和顺利过渡。

下面是一个新旧物业公司接管流程的详细介绍。

1.初始准备阶段:在接手之前,新物业公司需要进行一些准备工作。

首先,他们需要收集所有相关文件、合同和记录,以了解社区或小区的现状和管理情况。

这些文件可能包括管理合同、工作报告、财务报告等。

接着,他们需要评估物业的设施和建筑的状况,了解可能存在的问题和改进的机会。

此外,新物业公司还需要与居民、业主委员会或相关当局进行沟通,了解他们的期望和需求。

2.业务过渡规划:接管物业管理工作需要制定一个详细的业务过渡计划。

这个计划应该明确列出各个步骤、责任和时间表,以确保任务的顺利完成。

在制定计划时,新物业公司需要考虑到居民和业主的利益,并确保他们的生活和权益不受到影响。

3.人员安排和培训:在接管过程中,新物业公司需要确定人员安排和培训的计划。

他们可能需要重新分配现有员工的职责,或者引入新的员工来适应管理需求。

新物业公司还需要为员工提供必要的培训,以熟悉所需的工作流程和公司政策。

4.客户沟通和关系管理:新物业公司需要与居民、业主委员会和相关方进行沟通,并建立良好的关系。

这包括定期会议、宣传活动和业主投诉处理机制等。

新物业公司需要引入有效的沟通渠道,以便居民可以随时提出问题和反馈,并及时回应和解决。

5.运营管理实施:新物业公司需要全面了解物业管理的各个方面,并实施适当的运营管理措施。

这可能包括维修和保养、安全和安防、清洁和卫生、绿化和景观等。

新物业公司还需要建立合理的预算和财务管理体系,确保公司的经济可持续发展。

6.监督和评估:新物业公司需要建立有效的监督和评估机制,以确保物业管理工作的质量和效率。

这可能包括定期巡视和检查、财务审计和绩效评估等。

监督和评估的结果可以用来及时发现问题并采取适当的纠正措施。

住宅小区新旧物业公司于交接事宜

住宅小区新旧物业公司于交接事宜

住宅小区新旧物业公司于交接事宜1. 背景介绍住宅小区的物业公司交接是一个重要的过程,涉及到住户权益、服务质量以及社区管理等方面的问题。

本文将会详细介绍住宅小区新旧物业公司于交接事宜,包括交接流程、工作内容以及注意事项。

2. 新旧物业公司交接流程2.1 筹备阶段: - 与旧物业公司沟通,确认交接时间和具体流程。

- 确定新物业公司的相关人员,包括管理层、相关工作人员等。

2.2 信息交接: - 旧物业公司提供住户信息、合同信息等相关资料。

- 新物业公司核对旧物业公司提供的资料,确保准确性和完整性。

2.3 人员交接: - 旧物业公司提供相关工作人员的人事档案,并将工作职责进行明确划分。

- 新物业公司与旧物业公司的员工进行沟通和交接。

2.4 设备交接: - 旧物业公司提供相关的设备清单,并将设备状态进行记录。

- 新物业公司进行设备验收,并提出维修或更新需求。

2.5 办公空间交接: - 旧物业公司提供办公空间清单,包括桌椅、电脑等设备。

- 新物业公司核对办公空间清单,并进行验收。

2.6 资金交接: - 旧物业公司提供相关的财务资料,包括账目清单、收支明细等。

- 新物业公司进行资金核对,并建立新的财务账户。

2.7 合同交接: - 旧物业公司提供物业合同、服务合同等相关文件。

- 新物业公司对合同进行审核,并与住户进行签约。

3. 新旧物业公司工作内容交接3.1 保洁工作: - 旧物业公司交接保洁工作的具体内容、保洁人员信息等。

- 新物业公司安排保洁工作并进行督导。

3.2 环境维护: - 旧物业公司交接环境维护工作的具体内容,包括绿化、道路维修等。

- 新物业公司制定环境维护计划,并进行工作调度。

3.3 安全管理: - 旧物业公司交接安全管理工作的具体措施,包括物业防范、安全巡查等。

- 新物业公司建立安全管理制度,并进行培训和推行。

3.4 技术维修: - 旧物业公司交接技术维修工作的相关信息,包括维修人员、维修设备等。

新旧物业公司接管流程

新旧物业公司接管流程

新旧物业公司接管流程接管流程通常包括以下几个主要步骤:1.方案制定:新物业公司应制定一套详细的接管方案,包括接管具体时间、人员组成、工作任务分配、接管过程中的风险控制措施等。

方案的制定应根据实际情况进行,充分考虑新旧物业公司之间的差异和要求。

2.预备工作:接管前,新物业公司应进行充分的准备工作,包括收集和整理管理文件、整理物业资料、与原物业公司进行协商等。

同时,新物业公司还需与业主和相关利益相关方进行沟通,了解相关需求和期望。

3.接管会议:在接管开始前,新旧物业公司应召开接管会议,明确双方在接管过程中的责任和义务,以及沟通协作的方式和机制。

会议上还应约定接管过程中的工作重点和时间表。

4.人员调配:新物业公司需要进行人员调配,确定接管过程中所需的各个岗位的人员,并进行培训和熟悉工作环境。

同时,新物业公司还需与原物业公司交接工作,确保信息的顺利传递和流转。

5.系统数据迁移:在接管过程中,新物业公司需要迁移原有物业管理系统的数据和文件,包括合同、报修记录、收费账单等。

为确保数据的准确性和完整性,新物业公司应与原物业公司进行详细的协商和确认。

6.运营管理:接管后,新物业公司需要全面负责物业的运营和管理工作。

这包括维护物业设施、保洁、保安、安全检查、收费管理等各个方面。

同时,新物业公司还需与业主和住户保持良好的沟通和关系,解决他们的问题和需求。

7.财务管理:新物业公司需要建立和完善财务管理制度,包括收费和开支的核算、财务报表的编制、税务申报等。

同时,新物业公司还需与原物业公司协商处理未完成的财务事项。

8.评估和改进:在接管完成后,新物业公司应对接管过程进行评估和总结,及时发现和改进问题,以提高工作的效率和质量。

总之,新旧物业公司接管流程是一个复杂的工作,需要充分的准备和妥善的组织。

只有在每个环节都做到严谨和细致,才能确保接管工作的顺利进行,为业主提供更好的物业管理服务。

新旧物业公司接管流程资料

新旧物业公司接管流程资料

新旧物业公司接管流程资料一、背景介绍物业公司接管是指将一个物业项目的管理权从原物业公司转交给新的物业公司。

这个过程需要严格的程序和规划,以确保顺利完成交接,并确保物业项目的正常运营和管理。

下面将介绍新旧物业公司接管的流程资料。

二、准备工作1.协议签署:新旧物业公司双方需要签署接管协议,明确双方的权利和义务,以及接管的时间和条件等。

2.资料调查:新物业公司需要对物业项目的相关资料进行调查和核实,包括物业合同、业主信息、财务状况、员工情况等。

3.人员培训:新物业公司需要对接管的工作人员进行培训,了解原物业公司的管理规定和操作流程。

三、过程步骤1.开展现场检查:新物业公司的工作人员需要前往物业项目现场进行全面检查,包括对公共设施、设备、保安措施、绿化情况等进行评估,并制定改进计划。

2.编制接管计划:新物业公司根据现场检查结果,编制接管计划,明确接管的具体时间和步骤,并进行相关准备工作。

3.与原物业公司协调:新物业公司需要与原物业公司进行协调,确保交接工作的顺利进行,包括物业合同和业主信息的交接,以及相关账务处理等。

4.业主通知和会议:新物业公司需要向业主发出通知,告知他们关于接管的时间和事项,并组织业主会议,向业主介绍新物业公司的管理团队和服务计划。

5.人员调整和培训:根据接管计划,新物业公司需要对原物业公司的员工进行调整和培训,确保他们了解新的管理规定和操作流程。

6.财务交接:新物业公司需要与原物业公司进行财务交接,包括对账处理、票据核对、账目清理等。

7.运营管理调整:新物业公司需要进行运营管理调整,包括制定新的物业管理办法和规章制度,重新安排工作人员的岗位和责任等。

8.业主投诉处理:为了确保业主对新物业公司的满意度,新物业公司需要建立投诉处理机制,并及时响应和解决业主的问题和意见。

9.过程总结和评估:在接管完成后,新物业公司需要对整个接管过程进行总结和评估,以便在以后的工作中进行改进和提升。

四、接管后的运营管理1.业主服务管理:新物业公司需要建立良好的业主服务体系,包括投诉处理、维修服务、安全管理等,以提升业主的满意度。

新旧物业公司接管流程.docx

新旧物业公司接管流程.docx

物业小区接管流程(交接清单必备)一、成立接管小组组长: A全面负责组员: B负责设备运营C负责客户服务D负责保安消防E负责环境绿化F负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。

原物业应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。

资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。

资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。

开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。

交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

( 一 ) 资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1 、物业规划图 ;2 、竣工图 ( 包括总平面、单体竣工图);3 、建筑施工图 ;4 、工程验收的各种签证、记录、证明;5 、房地产权属关系的有关资料;6 、机电设备使用说明书;7 、消防系统验收证明;8 、公共设施检查验收证明;9 、用水、用电、用气指标批文;10 、水、电、气表校验报告;11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。

12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。

( 二 ) 物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收, 它是在竣工验收的基础上, 以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。

一般来说物业接管验收包括以下内容:1 、主体结构验收。

地基沉降不应超过国标规定的变形值, 不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏; 主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定; 外墙不得渗水。

新建小区物业进驻流程

新建小区物业进驻流程

新建小区物业进驻流程新建小区物业进驻流程一、物业进驻小区的流程是怎样的1、物业公司需要获得企业资质;2、物业公司需要和开发商或业主委员会协商服务收费标准,并签合同;3、在签合同后的一个月内,前往物业主管部门备案;4、将物业费收费标准报予物价部门进行审批;5、收取物业费,并出具正式的票据。

二、物业进驻小区需公开的四个服务1、物业公司在入驻小区之后,需要将自己将要提供的服务让小区居民都知晓,让居民更加了解物业公司。

其中包括,签订合同、维修服务规范、维修时限、项目收支。

2、物业公司需要在小区的物业管理处,小区大门处的公告栏上,将物业公司的服务形式进行公开,并逐步在APP、QQ、或者微信上,向业主公示,尽量让小区业主都有所了解。

3、对于服务的时间也需要公开进行,如常年公开报事维修服务规范并完成所需要的时间,半年一次的物业公司述职报告、每年一次且时间长达15日的项目收支情况报告。

4、若是小区居民有事情需要处理的话,物业公司在处理的过程中,必须要对事情进行公开处理,并将处理的结果告知业主大会,等到意见达成一致后,方可实施。

关于物业进驻小区的流程是怎样的,以及物业进驻小区需公开的四个服务,就先介绍到这里了,各位是否了解了呢?物业进驻小区之后,虽然可以给小区居民带来更好的服务,不过要保持公平公正的原则,确保小区居民的利益。

新建小区物业进驻流程流程如下:1、物业公司需要获得企业资质;2、物业公司需要和开发商或业主委员会协商服务收费标准,并签合同;3、在签合同后的一个月内,前往物业主管部门备案。

物业管理公司进驻需要拥有物业管理资格,并经过业主委员会的选聘来进驻小区。

如果小区之前已有物业公司,但不作为,需要重新更换则需要新旧物业公司进行交接。

并且新物业的入驻,必须通过业委会一半人员同意,方可正式实施。

而新的物业合同则是和业委会签订,并办理好交接手续,新物业入驻。

物业服务包括小区的安保、消防工作,物业做好安保工作,可消灭许多不安全因素,使生合财产得到更好的保证。

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物业公司承包小区进驻小区流程,新旧物业公司接管小区流程介绍房地产开发商在新建小区时何时聘请物业公司进驻?是在开工的时候进驻还是在交房前后?物业公司怎么承包小区的,进驻流程又是怎么样的呢?简单来说就是证件齐全,业主通过。

具体进驻流程如下:1、公司须取得物业服务企业资质。

2、与开发商或业主委员会商定好物业服务标准和收费标准,并签订物业服务合同。

3、签订物业服务合同1个月到物业主管部门备案4、将收费标准报物价部门备案并取得物价部门批复。

5、做好小区物业服务工作并让业主满意。

6、根据合同约定收取业主物业服务费并出具正式票据。

物业个进驻一般是在峻工时进驻,招标的现在不多,大多前期都是由开发商关系户指定物业公司或是自己的物业公司,只有小区交房后业委会成立了才能重新换物业公司。

那么,更换物业公司流程是怎样的呢?新旧物业公司接管小区流程一、成立接管小组组长:A全面负责组员:B负责设备运营C负责客户服务D负责保安消防E负责环境绿化F负责财务二、交接内容物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。

原物业应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。

资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。

资料交接完毕后是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。

开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。

交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

(一)资料的交接资料的交接主要包括以下一些内容:1、物业规划图;2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);3、建筑施工图;4、工程验收的各种签证、记录、证明;5、房地产权属关系的有关资料;6、机电设备使用说明书;7、消防系统验收证明;8、公共设施检查验收证明;9、用水、用电、用气指标批文;10、水、电、气表校验报告;11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。

12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。

(二)物业接管验收物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。

一般来说物业接管验收包括以下内容:1、主体结构验收。

地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。

2、屋面及楼地面。

屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。

3、装修。

应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象。

4、电气。

电气线路应安装平直、牢固,过墙有导管;照明器具必须安装牢固,接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定;此外各类记录及图纸资料应齐全。

5、水卫、消防、燃气。

上、下水管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定,并有消防部门检验合格证;采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有专门的检验合格证;燃气管道应无泄漏。

此外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。

6、附属工程及其他。

室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应的市政、公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求。

7、工程、保安、环卫、客服、财务各组使用的工具及使用说明。

8、工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保电话号码。

交接双方应当制作物业查验记录。

物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录,双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。

查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。

原物业公司应将预收的物业管理服务费、代管的各种能源费、押金、共用设施设备的专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备的经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。

除了钱以外,原物业公司应将属于全体业主共有的物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。

(三)核实原始资料在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。

(四)用户情况调查用户是物业管理机构的服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户的特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针对性地提供一系列综合服务项目。

(五)建立档案物业管理中的资料档案,是便于物业管理企业日后管理的一项重要工作。

管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。

资料档案的内容主要有:1.物业开发可行性研究报告;2.物业开发建设时的有关图纸、记录等资料;3.物业管理方案及物业管理招标投标时的有关资料;4.历年物业管理工作报告和财务报告;5.房地产权属关系的有关资料;6.物业用户的有关资料。

三、交接时间按照前述各项移交工作制定时间计划表,一般交接的时间比较短,但前期准备时间较长。

四、交接注意事项交接前的准备工作:物业费、停车费等费用。

物业向业主所收取的物业费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。

各类能源费。

前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。

各类遗留问题。

车辆刮蹭事件,前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后,造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。

业主家中有个别特殊问题的,前任物业给业主承诺并未兑现的,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。

例如:个别业主减免物业费等情况。

工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。

其他准备工作:物业用房的确定,各工作岗位人员的准备是否到位的情况,办公用品、员工工服等各类物资准备情况,工程、保洁的工具到位情况,正常办公所需的各类表格等文件,垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑。

保障交接当日的物业服务正常的开展,其他准备工作。

交接当天工作注意事项:一、物业承接查验按照下列程序进行:1、确定物业承接查验方案;2、移交有关图纸资料;3、查验共用部位、共用设施设备;4、解决查验发现的问题;5、确认现场查验结果;6、签订物业承接查验协议;7、办理物业交接手续。

二、现场查验前,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;4、物业质量保修文件和物业使用说明文件;5、承接查验所必需的其他资料。

未能全部移交前款所列资料的,建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收:1、共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;2、共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;3、共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

四、水、电表进行抄底记录将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录,以交接时点为据,之前的由前任物业缴纳,之后由新进驻物业公司缴纳。

物业费、停车费。

两费用均以交接时点为据,之后的各项费用由新任物业开始计收,如有业主所欠前任物业费用,该物业必须依法依约进行收取,不能干扰新任物业的收费工作。

六、对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续,将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。

七、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。

八、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接,即可考虑先进行保安的交接,由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位,随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接,均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接,双方对应交接部门均有负责人,由第三方进行监督,交接完毕要有三方签字确认的交接资料。

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