服装品牌企业销售制度死板要打通死穴
服装品牌管理的挑战与出路
服装品牌管理的挑战与出路2009-12-17 清华领导力培训华衣网浙江和福建晋江的服装企业，确实走出了一条比较好的服装运营之路。
尤其在服装品牌管理的经营意识方面，已经比较超前。
从各大品牌请明星代言方面可见其品牌投入方面的大气和胆识，同时也不难看出企业对品牌运营的长远目光。
中国服装企业发展到今天，已经深知品牌建设的重要性，各家企业也都不同程度地运用了现代的市场营销理论，纷纷打造自己的服装品牌，但是在品牌林立、竞争混乱的今天，如何让自己的服装品牌管理能脱颖而出呢？相比之下，浙江和福建晋江的服装企业，确实走出了一条比较好的服装运营之路。
尤其在服装品牌管理的经营意识方面，已经比较超前。
从各大品牌请明星代言（雅戈尔请费翔，罗蒙请濮存昕、刘德华，特步请谢霆锋等）方面可见其品牌投入方面的大气和胆识，同时也不难看出企业对品牌运营的长远目光。
那么，对于服装企业的品牌营销，是不是起用大牌明星就能把服装品牌服装管理做好呢？成功很难模仿，别人成功了，并不表示我们学着人家也能成功。
中国的服装市场存在太多的差异和变数，这也就决定了服装企业做品牌需要掌握一套适合企业自身特点的策略和方法。
为此，本刊邀请了几位服装企业老总和营销、品牌策划机构的专家，一起来探讨、交流服装品牌管理的一些经验、策略和方法。
服装品牌管理的运作误区记者：目前，国内服装行业的品牌能真正称之为品牌的很少，从消费者的角度来看，或许知道某个牌子，但是不知道这个牌子有什么价值和意义，能点名购买哪个品牌的更少。
请各位嘉宾来探讨一下本土企业的服装品牌管理在运营中存在哪些误区。
祝文欣（中研国际品牌管理咨询机构首席培训师、管理顾问）：盲从和品牌定位不清晰我结合自己的从业经验，总结出误区有以下几个方面：一是众多服装企业在盲从，众多加工、批发型企业想转型做品牌；二是品牌定位不清晰，以为价格高品牌就好。
为什么说盲从呢？以前人们常讲“战略决定结果”，而我提出的观点是“结构决定结果”——你的资源结构允不允许你去运作这样一个品牌？能不能提供强有力的品牌支撑？而不是凭空喊几句口号，想创品牌就创品牌。
服装品牌在网络营销策略中存在的问题及对策之分析
服装品牌在网络营销策略中存在的问题及对策之分析近年来，随着电子商务的兴起和互联网的普及，企业们开始重视网络营销策略的重要性。
尤其是服装品牌，面对日益激烈的市场竞争，如何在网络营销中寻找突破口和优势成为了每个品牌都需要思考的问题。
就在网络营销策略的制定和实施过程中，服装品牌也频频遇到各种问题。
本文将以此为话题，讨论服装品牌在网络营销策略中存在的问题及对策。
一、问题分析1.1 缺乏个性化推广服装行业的产品具有较强的时效性和多样性，而不同的消费者对服装品牌的需求也因人而异。
现有的大部分服装品牌在网络营销中仍停留在传统的广告宣传、促销活动等单一手段上，缺乏个性化推广的思路和手段，难以切实触达不同消费者的需求。
1.2 品牌形象缺乏渗透力网络营销不同于传统的线下渠道，需要通过互联网平台传递品牌的理念和文化。
部分服装品牌在网络营销中存在一定的困难，品牌形象难以在互联网的碎片化信息环境中得到有效的渗透和传播，导致消费者对品牌的认知程度偏低，对品牌的信赖程度不高。
1.3 竞争激烈，点击成本高随着电子商务的兴起，服装品牌在网络营销中面临的竞争压力也日益加剧。
竞争激烈导致了点击成本的不断攀升，而网络营销费用的高涨直接影响了服装品牌的推广效果和利润空间。
1.4 用户互动性不足在网络营销中，用户互动性是获取消费者关注和信任的重要手段。
部分服装品牌在网络营销过程中对用户互动性的重视程度不高，导致消费者对品牌的参与感和归属感不足，难以形成品牌忠诚度。
二、对策分析2.1 强化个性化推广，提升用户粘性要解决缺乏个性化推广的问题，服装品牌可以通过数据分析和市场调研等手段了解消费者的需求和兴趣，制定个性化的营销推广策略，提升用户粘性。
可以结合大数据技术，精准定位用户群体，推出定制化的产品和服务，满足不同消费者的需求。
2.2 加强品牌文化的传播，增强品牌形象的渗透力要解决品牌形象缺乏渗透力的问题，服装品牌可以通过内容营销和情感营销等方式，在互联网平台上展现品牌的鲜明个性和文化内涵，提升品牌在消费者心目中的形象和知名度。
服装销售存在的问题及解决情况
服装销售存在的问题及解决情况一、引言服装销售是一个充满挑战和机遇的行业，在迅猛的消费需求和激烈的竞争下，服装企业面临着各种问题。
本文将探讨当前服装销售存在的问题，并提出解决方案，旨在帮助企业更好地应对市场变化，并提高销售效益。
二、低质量与虚假宣传1. 低质量产品：目前市场上存在许多以低价为卖点而忽略品质的商品，这导致了消费者对服装品牌信任度下降。
2. 虚假宣传：一些厂商通过夸大产品功能和效果等手段进行虚假宣传，误导消费者购买不符合预期的商品。
解决方案：1. 提升产品质量：企业应注重产品设计、生产工艺及材料选择，坚持生产高品质商品。
还可以与认证机构合作，取得相关资格认证以提升信誉度。
2. 守信用营销：建立诚信经营理念，实事求是地描述产品特点并确保其真实可靠。
同时加强自律管理，在广告中明示限定条件和效果。
三、线下门店面临的挑战1. 高租金成本：线下门店需要支付高昂的租金，成本占比较大，导致利润空间受限。
2. 销售困境：随着电子商务的发展，线下门店面临更多竞争和消费者习惯改变。
顾客趋向于在线上购物，在实体店铺内进行逛街体验转化为实际购买意愿减少。
解决方案：1. 减少租金成本：可以通过与商场、百货公司合作开设分店或共享空间来降低租金压力。
2. 创新销售方式：将线上和线下无缝连接，推动“O2O”(Online to Offline)模式发展，提供更丰富的购物体验，在实体店设计试衣间增加扫码购买功能等技术手段。
四、电子商务带来的问题1. 假冒伪劣产品泛滥：电子商务平台规模庞大，假冒伪劣服装易于混入市场。
在网上购买时, 消费者很难判断产品真假与质量。
2. 物流配送问题：由于订单激增、产品复杂性及配送过程中可能出现的问题，物流配送效率低下，导致退货和客户投诉率增加。
解决方案：1. 打击假冒伪劣：政府机构应加强对电商平台的监管，并与企业、权威认证机构合作，建立健全防伪溯源系统。
2. 优化物流服务：与专业物流公司合作提升配送品质。
服装品牌在网络营销策略中存在的问题及对策之分析
服装品牌在网络营销策略中存在的问题及对策之分析随着社交媒体和电商的兴起，服装品牌在网络营销中扮演着越来越重要的角色。
网络营销也面临着诸多问题，需要品牌方及时应对。
本文将分析服装品牌在网络营销中存在的问题，并提出对策。
一、问题分析1. 竞争激烈随着电商的不断发展，服装品牌之间的竞争变得越来越激烈。
消费者在网络上有太多的选择，品牌需要花费大量资源来吸引用户的眼球，竞争的压力也随之增加。
2. 品牌形象受损由于网络信息传播的快速性和广泛性，一旦品牌出现负面新闻或者产品质量问题，都有可能对品牌形象造成不良影响。
网络舆论的引导程度也使品牌的公关危机处理变得更加困难。
3. 用户体验不佳在互联网时代，用户体验是至关重要的。
许多服装品牌在网络营销中忽视了用户体验，导致网站加载速度缓慢，页面设计不美观，购物流程复杂，客户服务不到位等问题，使得用户体验大打折扣。
4. 营销成本高昂虽然网络营销降低了传统营销的成本，但随着广告投放成本的上升和市场营销手段的不断更新换代，品牌的网络营销成本依然不低。
各种促销活动和广告投放都需要巨额资金的支持。
二、对策建议1. 提升品牌价值在面对激烈的市场竞争时，品牌需要更加注重产品和品牌本身的价值。
通过不断提升产品质量、开发创新产品、加强品牌宣传等方式，来增强品牌在同类产品中的竞争力，从而吸引更多消费者。
2. 加强网络危机公关处理能力品牌需要加强对网络舆情的监控和应对能力，一旦出现负面信息，需要迅速采取有效的措施进行舆情危机公关。
通过积极回应负面信息、提供解释或补偿措施等方式，来降低负面信息对品牌形象的影响。
3. 改善用户体验良好的用户体验是品牌在网络营销中获得成功的关键。
品牌需要加强网站的设计、提升页面加载速度、优化购物流程、强化售后服务等方面的工作，提升用户的满意度和忠诚度。
4. 降低营销成本在网络营销中，品牌需要寻求更加经济高效的营销方式，例如通过精准的定向广告投放、建立用户精准画像、优化营销渠道等方式，来降低营销成本，提高投入产出比。
服装销售存在的问题及改进
服装销售存在的问题及改进一、问题分析1. 供应链管理问题在服装销售领域中，供应链管理是一个常见的问题。
由于服装品牌种类繁多，生产地点遍布全球，供应商和制造商之间的协调变得困难。
这导致了一系列的问题，如库存过剩或缺货、延迟交货以及质量控制不良等。
这些问题不仅会影响企业的盈利能力，还会损害品牌形象。
2. 雷同产品竞争激烈服装销售行业竞争激烈，大量品牌生产类似或雷同的产品，导致消费者很难选择。
在这样的市场环境下，企业需要努力寻找差异化的竞争优势，并注重品质和服务提升以吸引消费者。
3. 线下实体店面临挑战随着网络购物快速发展，线下实体店面临着来自线上电商的挑战。
消费者逐渐习惯了在线浏览和购买服装，并享受到了便利和价格优势。
许多传统零售商需要采取措施来改善门店体验和服务，以留住并吸引顾客。
二、改进措施1. 加强供应链管理企业应建立更有效的供应链管理体系，确保与供应商和制造商之间的有效沟通，并通过数据分析和技术工具来优化物流、库存和交付。
通过避免过剩库存或缺货问题，提高交货准时率和产品质量，企业可以提高盈利能力并满足消费者需求。
2. 强调品牌差异化竞争力企业需要注重独特的品牌定位和差异化竞争力。
这包括设计风格、材料选择、工艺水平等多个方面。
为了吸引消费者，需要通过在产品设计上下功夫，打造出吸引人的服装系列。
同时，不断优化产品质量和服务水平，增加客户忠诚度和口碑传播。
3. 创新线下实体店面经营模式为了应对线下实体店面临的挑战，企业可以整合线上线下渠道，在网点布局、客户体验和销售策略方面采取创新方式。
提供多元化的购物体验，增加个性化服务以及优惠活动等手段可以吸引消费者走进实体店面，改善消费者的购物体验。
4. 加强数字化转型随着科技的快速发展，企业需要加强数字化转型以适应市场变化。
通过建立在线销售平台、推进电子支付和物流配送等数字化手段，可以为消费者提供更便利的购物方式并优化供应链管理。
此外，借助大数据分析和人工智能等技术工具，可以深入了解消费者需求和行为模式，并迅速做出相应调整。
服装销售存在的主要问题及改进措施
服装销售存在的主要问题及改进措施服装销售行业是一个庞大的市场，但也存在着一些主要问题。
为了改进这些问题，我们需要采取相应的措施。
首先，一个主要的问题是供需不平衡。
由于市场上各类服装品牌和款式众多，消费者在购买时常常面临选择困难。
这导致了一些产品推销欠佳，而一些畅销产品却因供应不足而难以购买到。
为了解决这个问题，我们建议服装销售商和制造商加强信息共享和研究市场需求，以便更好地调整供应链和生产计划。
同时，销售商还应加强市场调研，了解消费者喜好和趋势，有针对性地开展产品销售。
其次，另一个主要问题是假冒伪劣产品和仿冒品的存在。
这不仅损害了消费者的权益，也侵害了品牌的利益。
为了解决这个问题，我们建议政府加强对服装市场的监管和执法力度，加大对假冒伪劣产品的打击力度。
同时，企业也应加强自身的品牌保护意识，加强产品质量管理和监控，防止仿冒品的出现。
此外，消费者也应加强对产品的辨别能力和知识，选择正规的购买渠道，避免购买假冒伪劣产品。
第三，供应链管理问题也是一个需要解决的主要问题。
在服装销售过程中，供应链的顺畅和高效对于产品的销售至关重要。
然而，在现实中，供应链往往存在着信息不对称、沟通不畅等问题，导致了订单延误、缺货等情况的发生。
为了改进这个问题，我们建议企业加强与供应商和生产商的合作伙伴关系，建立起互信和高效的沟通渠道，共同制定和实施供应链管理方案。
此外，企业还可以引入信息技术和数据分析手段，优化供应链管理流程，提高供应链的灵活性和反应速度。
最后，另一个主要问题是销售环节的服务质量问题。
在服装销售过程中，销售人员的态度和专业程度对于消费者的购买意愿和满意度起着重要的影响。
然而，在现实中，一些销售人员的服务质量不高，导致了消费者的不满和流失。
为了改进这个问题，我们建议企业加强对销售人员的培训和管理，提高他们的专业素质和服务意识。
同时，企业还可以加强与消费者的互动和沟通，了解他们的需求和意见，不断改进销售流程和服务品质。
服装店销售存在的主要问题及对策
服装店销售存在的主要问题及对策一、现状分析在当今时代，服装行业竞争激烈，消费者需求不断变化，服装店销售面临着许多挑战。
针对目前存在的主要问题，我们需要找到相应的解决方案来提升销售效果。
二、价格压力和成本控制1. 问题：随着线上购物的普及和快时尚品牌的崛起，传统实体服装店面临价格压力。
消费者更趋向于追求低价高性价比商品。
2. 对策：加强供应链管理，优化采购环节；寻找具有差异性和特色的产品进行自有品牌开发，并突出其价值与品质。
三、市场推广不足1. 问题：缺乏有效推广手段导致客流量不稳定。
传统宣传渠道如平面广告效果逐渐下降。
2. 对策：结合线上线下渠道进行整合营销；积极拓展社交媒体平台，并加强与用户互动；开展活动促进顾客增长。
四、产品选择与款式更新滞后1. 问题：部分服装店在产品选择和款式更新上滞后，无法满足消费者的需求。
2. 对策：与时俱进，关注市场动态和流行趋势；定期进行销售数据分析，并调整采购计划以确保产品多样性和更新。
五、销售技巧不够专业1. 问题：部分店员对产品知识了解不全面，导致顾客咨询时无法提供专业建议。
2. 对策：加强员工培训，提升其对产品的了解程度；优化服务流程，积极倾听顾客需求并提供个性化建议。
六、用户体验欠佳1. 问题：部分服装店在布局设计、灯光照明等方面存在问题，“试衣间隘缺”和“交通堵塞”等情况影响用户体验。
2. 对策：优化门店内的空间规划与陈列方式；改善灯光设计以展示商品特点；增加试衣间数量，并保持其清洁整洁。
七、售后服务不到位1. 问题：一些服装店在退换货政策和售后服务表现上较为被动。
这给消费者带来困扰并影响二次购买率。
2. 对策：完善售后服务制度，明确退换货政策与规定；增设专门的售后人员，提供及时细致的解决方案。
八、关注客户反馈和口碑传播1. 问题：一些服装店忽视了顾客的反馈意见和建议，未能主动改进。
2. 对策：加强与顾客间的沟通，主动收集用户反馈并根据实际情况进行调整；有针对性地回应用户评价，并通过积极营销手段提高口碑。
服装销售存在的问题及改进措施
服装销售存在的问题及改进措施一、引言随着经济的发展和人们生活水平的提高，服装销售行业得到了长足的发展。
然而，在这个竞争激烈的市场中，服装销售商面临着一些问题。
本文将探讨服装销售存在的问题，并提出改进措施，以帮助企业更好地应对当前市场挑战。
二、存在的问题1. 产品同质化问题由于大量制造商和品牌在市场上竞争，许多服装产品同质化严重。
消费者很难找到满足个性需求的独特设计和风格。
这导致了价格战的出现和利润下滑。
2. 网络购物对实体店铺的冲击随着互联网技术的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购买服装。
与传统实体店铺相比，网络购物具有更低廉的价格、更广泛的选择范围以及便捷的购物方式。
这对实体店铺形成了压力。
3. 渠道冗余导致废品率增加当前市场上存在过多渠道之间竞争激烈，不同渠道之间由于价格和促销策略等不一致导致混乱。
这样的渠道冗余增加了库存管理的复杂性，同时也会造成废品率的增加。
4. 消费者服务体验不佳许多服装店在提供消费者服务方面缺乏个性化和差异化。
销售人员对产品知识的了解不足，无法提供专业建议。
购物环境、售后服务等方面也有待改进。
三、改进措施1. 提高产品创新和设计能力服装企业应该更多投入研发，注重产品设计与创新，以凸显独特性，并满足消费者不断变化的需求。
通过与设计师合作或内部团队培养，打造独具特色的产品，并加强品牌塑造。
2. 加强线上线下整合利用互联网技术，搭建完善的电商平台。
将实体店铺与在线销售渠道有机结合，提供与线上相同甚至更好的购物体验。
同时，在线上开展优惠活动，吸引更多消费者前往实体店购物增加流量。
3. 优化渠道管理综合考虑各个渠道之间的利益关系，减少冗余渠道。
建立合理的销售渠道网络，加强仓储与物流管理，降低库存风险和废品率。
4. 提升消费者服务体验培训销售人员，使其掌握产品知识并能够提供专业建议。
改善购物环境，营造舒适的氛围。
加强售后服务，提供便捷的退换货政策和质量保证。
5. 加强市场调研和用户反馈通过市场调研和用户反馈了解市场和消费者需求的变化，并根据反馈及时调整产品设计、销售策略等。
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服装品牌企业销售制度死板要打通死穴
“很多服装品牌企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的'木桶'，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。
”这是杭州某女装企业的牢骚也是肺腑之言，但是事实上作为企业的管理者，他对这个事情根本无从下口。
这时候，他必须建立一套完善的销售管理体系？以打通销售管理的死穴。
作全面的销售计划
销售计划管理其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。
这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。
销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。
合理的、实事求是的销售计划，在实施过程中既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。
也许，对于一个市场定位新颖的服装品牌来讲，提前涉足这方面的管理会让你的很多行动充满桎梏，但是俗话说没有规矩不成方圆，如果没有体系化的计划，很可能最终做的是无用功。
也许很多品牌企业对市场扩张的速度很贪婪，对于工作的态度却希望越事半功倍越好。
所以，他们更加擅长“搂草打兔子”，而从不做销售计划。
有一些品牌公司管理层只是向市场拓展部经理下达目标数字，却不指导他们制定实施方案；许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个销售代表头上。
甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。
人性化管理销售部经理
北京阿尤女装品牌总经理尤鸿雁对记者说：“对于市场经理对市场开拓行动过程也必须有管理。
他们是服装企业最重要的核心动力。
他们绝不是在招商完毕之后就应该被辞退的员工。
如果这些人才没有在企业里面得到学习提升，那说明你的企业也没有太大进步。
”
人性化管理销售部经理的核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。
包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结
和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。
管理手段和方法有：客户资料
卡、客户策略卡、客户月评卡等。
“企业不能把客户资源全都让销售部掌握，企业必须让研发部门和生产部门可以直接接受到客户们的意见。
”北京吉芬女装品牌销售总监顾女士告诉记者。
结果管理是关键
结果管理有时候也很重要。
这决定着下一步市场拓展时你的
人才团队实力如何。
“销售行动结果管理包括两个方面。
一是业绩评价，一是市场信息研究。
业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。
信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，信息无反馈是销售管理的另一大死穴。
”利郎品牌总经理王良星说，显然他这里所指的是对企业里市场高级管理们的评估。
信息是企业决策的生命。
身处市场一线，最了解市场动向，
消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息
及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活
动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。
然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和及馈信息。
销售的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信
息。
对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。
因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义;有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
然而，许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务报告系统，以便能够及时收集和反馈信息。
不要畏惧问题存在
为什么有些企业客户档案长期不真实？为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正？为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治？为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现？一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天。
其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的信息及馈。
“企业销售工作出了问题并不可怕。
可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上作出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
”江南布衣品牌李琳这样说。
许多企业没有对服装品牌销售的销售业绩定期进行考核。
如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，
如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。
对服装品牌销售工作人员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动销售人员员的积极性；另一方面对品牌销售工作人员的业绩进行检讨和分析，可以帮助他们进步。
销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，试想，如果卖场员工不进步，就不会提高销售业绩。