企业销售管理制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程，严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。
第三条销售人员应当积极开拓市场，提高客户满意度，确保销售业绩的稳步增长。
第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策，不得私自签订与公司无关的销售合同。
第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度，及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。
第六条销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。
第七条销售人员应当维护公司形象，不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。
第八条销售人员应当加强学习，不断提升销售技能和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
第九条销售人员应当遵守公司的保密制度，严守客户信息和
公司商业机密，不得泄露给外部人员。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的
纪律处分，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司领导同意并重新发布。
企业销售规章制度
企业销售规章制度一、总则第一条为了规范企业销售行为，保障企业合法权益，提高销售业绩，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于企业销售部门及其员工在日常销售活动中的行为规范和管理。
第三条企业销售活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，积极履行合同义务，确保销售目标的实现。
二、销售管理第四条企业应建立健全销售管理体系，明确销售目标、销售策略、销售渠道、销售区域、销售团队等。
第五条企业销售部门应根据市场需求和竞争状况，制定合理的销售价格策略，确保产品具有竞争力。
第六条企业销售部门应建立健全客户档案，对客户进行分类管理，提高客户满意度和忠诚度。
第七条企业销售部门应加强销售合同管理，确保合同的签订、履行、变更、解除等环节合规合法。
第八条企业销售部门应加强销售资金管理，确保销售款项的及时回笼，降低坏账风险。
三、销售行为第九条企业销售人员应具备专业知识、沟通能力和服务意识，为客户提供优质的服务。
第十条企业销售人员应诚信守法，不得进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。
第十一条企业销售人员应尊重客户意愿，不得强迫、诱导客户购买非所需产品。
第十二条企业销售人员应保守商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
四、销售考核第十三条企业应建立科学的销售考核制度，合理设置销售指标，确保销售目标的实现。
第十四条企业应定期对销售人员的工作绩效进行评估，公平、公正、公开地进行考核。
第十五条企业应对销售业绩优秀的员工给予奖励，对业绩不佳的员工给予培训、调岗或辞退。
五、销售培训与指导第十六条企业应定期组织销售培训，提高销售人员的专业素养和业务能力。
第十七条企业应建立销售指导制度，对销售人员进行业务指导，帮助他们解决销售过程中遇到的问题。
六、销售纪律与处罚第十八条企业应加强销售纪律管理，对违反本制度的员工进行处罚，严重者解除劳动合同。
第十九条企业应对销售过程中的违规行为进行查处，维护企业形象和合法权益。
销售企业管理制度7篇
销售企业管理制度7篇销售企业管理制度（篇1）第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于本公司销售部全体员工第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。
第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。
第五条执行营销主管负责组织执行。
第六条实施监督销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条实施效果考核公司高层领导，销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合公司目前经营现状而制定的。
第九条经验比较法主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条综合法在类比法与经验比较法分析的基础上，综合其他因素而制定的。
第四章制度管理资料第十一条销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。
第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责（一）产品销售员主要职责1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户持续良好关系；3、发展销售网络和销售队伍建设；4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5、协助市场推广人员作好市场促销工作；6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。
作（二）营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3、负责组织制定营销政策，并监督实施；4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；5、负责组织制定和监督实施营销预算方案6、负责销售队伍建设、培训和考核。
企业销售管理制度红线范本
企业销售管理制度红线范本第一章总则第一条为了加强企业销售管理，规范销售行为，保护企业利益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于企业销售部门及其工作人员在日常销售活动中的行为规范和管理。
第三条企业销售活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守国家法律法规，不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。
第二章销售行为规范第四条销售人员应具备良好的业务素质和职业道德，保守企业商业秘密，不得泄露客户信息。
第五条销售人员应按照企业规定的销售政策和价格体系进行销售，不得擅自降低价格或提供优惠。
第六条销售合同应采用书面形式，明确双方权利义务，经双方签字盖章后生效。
销售人员不得擅自签订合同，不得篡改、伪造合同。
第七条销售人员应按照合同约定履行交付、售后服务等义务，保证产品质量和售后服务。
第八条销售人员不得采取虚假宣传、欺诈、恶意竞争等不正当手段进行销售。
第九条销售人员应合理使用企业资源，不得挪用企业资金、货物等财物。
第十条销售人员应遵守国家税收政策，依法纳税，不得逃税、骗税。
第三章违规行为处理第十一条销售人员违反本制度的，企业有权对其进行批评教育、停职、解除劳动合同等处理，并承担相应法律责任。
第十二条销售人员违反本制度的，企业有权要求其退还不正当利益，赔偿企业损失。
第十三条销售人员涉嫌犯罪的，企业应依法向有关部门报案，并配合调查。
第四章附则第十四条本制度由企业销售管理部门负责解释和实施。
第十五条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，企业可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度不得与法律法规相抵触，如有抵触，以法律法规为准。
企业销售管理制度红线范本旨在为企业销售活动提供明确的行为规范和管理要求，保障企业利益和市场秩序。
企业应根据实际情况制定具体的销售管理制度，并加强对销售人员的培训和监督，确保销售活动的合法、合规进行。
公司销售人员管理制度(6篇)
公司销售人员管理制度一、制定目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。
二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账，包括：a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。
石化公司企业销售管理制度
第一章总则第一条为规范石化公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于石化公司所有销售部门及销售人员。
第三条销售管理工作应遵循市场导向、客户至上、诚信经营的原则。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度经营目标和市场情况，制定年度销售计划，明确销售目标、市场范围、产品结构等。
第五条销售计划应包括以下内容：1. 销售额目标；2. 销售区域及客户群体；3. 产品结构及市场占有率；4. 销售策略及措施；5. 预算及资源分配。
第六条销售计划应定期进行评估和调整，确保目标的实现。
第三章销售人员管理第七条销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，确保选拔到具备销售能力和综合素质的优秀人才。
第八条销售人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相关行业知识，熟悉公司产品；3. 具有较强的沟通能力、谈判能力和团队协作精神；4. 具有较强的市场敏锐度和分析能力。
第九条销售人员应定期参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十条销售人员应按照公司规定的工作时间、工作地点和工作内容进行工作，确保销售任务的完成。
第四章销售业绩考核与激励第十一条公司对销售人员进行业绩考核，考核内容包括销售额、客户满意度、市场占有率、市场开拓等。
第十二条考核结果与销售人员薪酬、晋升、奖惩等挂钩，激励销售人员积极工作，提高销售业绩。
第十三条公司设立销售奖励制度，对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。
第五章客户关系管理第十四条销售人员应建立良好的客户关系，为客户提供优质服务。
第十五条销售人员应定期与客户沟通，了解客户需求，及时调整销售策略。
第十六条销售人员应积极收集客户信息，为市场分析和产品研发提供依据。
第十七条销售人员应维护公司形象，不得泄露客户隐私。
第六章销售风险控制第十八条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规活动。
第十九条销售人员应关注市场动态，及时发现潜在风险，并及时上报。
企业销售管理制度
企业销售管理制度企业销售管理制度范本（精选5篇）企业销售管理制度1第一章总则第一条以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。
技术2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
3、了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的'严肃性。
第九条执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经经营副厂长批准。
企业销售部门管理制度
企业销售部门管理制度一、制度目的为建立健全公司内销售部门的管理制度，明确销售部门的权责，规范销售流程，提高销售效率和客户充足度。
二、适用范围本制度适用于公司内各销售部门。
三、销售部门组织1.销售部门设置公司内按业务范围设置销售部门，包括如下部门：•直销部门•渠道销售部门•大客户销售部门2.部门职责直销部门职责•开拓新客户•维护老客户•订立销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况•提高销售质量及效率渠道销售部门职责•找寻并洽谈渠道合作•管理渠道业务•维护渠道关系•订立渠道销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况大客户销售部门职责•开拓新客户•维护老客户•调动公司资源支持大客户•订立大客户销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况3.部门管理•每个销售部门设立部门经理，负责部门的管理及销售业绩•部门经理下设销售主管，负责实在的销售任务•布置销售人员的工作任务及销售计划，并实行考核制度•依据销售业绩对销售人员进行奖罚四、销售流程1.客户管理客户分类•急客户•重点客户•一般客户•休眠客户实在管理过程•公司全部客户存入客户资料库，每个客户信息包括企业名称、地址、联系人、联系电话、需求及备注等认真资料•每个销售人员的客户库存放在部门服务器上•每个销售人员对本身负责的客户，进行分类（急客户、重点客户、一般客户、休眠客户）并订立认真的工作计划•定期进行客户回访•对急客户、重点客户打电话进行慰问、祝福2.销售进程实在过程•首先是探望客户，推销产品或服务，并了解客户实在需求•依据客户需求或反馈，订立针对性销售方案•客户同意下会签订合同，发货、结款等实在事宜•客户反馈，适时处理解决难题，加添客户信任3.合同管理实在管理过程•合同的制作、审核、修改等步骤•合同文件存档，备份电子版本，以便查询及打印4.售后服务实在服务内容•送货上门指引装配•充足客户需求的客户服务热线•免费上门服务、保修服务、维护和修理服务等五、销售报表1.销售额报表•每月定期制作销售额报表•明确每个销售人员的贡献度，发放绩效薪酬2.客户报表•包括客户分类、新增客户、流失客户关系分析等•便于进一步订立销售策略3.销售计划报表•包括销售计划达成情况、异常情况、比较分析等•便于进行实时调整及提高销售效果六、销售培训为了提高销售人员的销售技能及学问，公司定期开展销售人员培训。
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企业销售管理制度
企业销售经理是企业的中层管理者，其在组织中具有上传下达的作用，具体来讲，销售经理岗位职责可分为八个方面，即区域销售计划的制定和执行、确保销售回款的顺利收回、销售费用的控制、市场开发、客户关系管理、售后服务、销售团队建设等。
1.区域销售计划的制定与执行
根据本区域各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
2.销售费用控制
根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标。
3.市场开发
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标。
4、客户关系管理
根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公
司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
5、销售信息管理
根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
6.销售团队建设
根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。
7、售后服务
依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标。
8、销售回款
指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户
资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收。
不同的企业，销售经理岗位职责的制定也不同，本文提供的销售经理岗位职责本，仅供大家参考，具体的制定容，各个企业还要根据自身的情况而定。
(一)消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防器材设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
(二)防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
(三)安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规设置符合规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。
无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心线，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119通知公安消防部门并报告部门主管。
为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的部信用管理体系。
要从加强部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规公司信用，构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司部信用管理体系——全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条会员信用的收集与记录：从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。
第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。
第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。
建立财务预决算制度，严格按照统一的财务制度建立部财务管理办法。
第十一条建立信用管理的部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。
第十二条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示文本的推广。
第十三条遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和
可靠性，向客户提供规化、人性化的服务，信守服务承诺。
本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。