2017银行上半年工作小结范本
银行上半年工作总结范文6篇
银行上半年工作总结范文6篇银行上半年工作总结范文 (1) 半年的银行工作已经结束了，是时候对自己的工作进行一个总结了。
一、不断加强学习，提高自身素质时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
银行上半年工作总结参考范文(五篇)
银行上半年工作总结参考范文在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年____月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个业务可以全程的操作下来。
一、存在的缺点对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。
1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的.销售成绩;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘____区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作努力完成好!银行上半年工作总结参考范文（二）今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将上半年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩年初，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
银行上半年工作总结范文参考7篇
银行上半年工作总结范文参考7篇第1篇示例：尊敬的领导及各位同事：时间过得真快，转眼间已经到了银行上半年工作总结的时候。
在过去的半年里，我们银行全体员工齐心协力，团结奋进，凝聚力量，共同完成了各项工作，取得了一定成绩。
在此，我代表全体员工，对大家的努力和付出表示衷心的感谢！一、上半年工作回顾在上半年的工作中，我们银行团结合作，齐心协力，各项工作都取得了一定的进展。
首先是业务发展方面，我们银行不断完善产品线，推出了各类金融产品，满足了客户多样化的需求。
我们加强了对客户的营销工作，积极开展推广活动，提高了产品的知名度和市场占有率。
其次是风险控制方面，我们银行高度重视风险管理工作，做好了资产端和负债端的管控，有效防范了各类风险。
在信贷业务上，我们严格执行风险控制政策，审慎选择客户，确保了贷款的安全性和稳健性。
再次是内部管理方面，我们银行加强了内部管理，完善了各项制度和规范，提高了工作效率和执行力。
我们注重员工队伍的建设和培训，不断提升员工的专业水平和岗位技能，为全面发展奠定了坚实基础。
在上半年的工作中，我们银行取得了一系列成绩。
首先是业务发展方面，我们实现了较快的增长，各项业务指标均达到了预期目标。
其次是风险控制方面，我们有效控制了各类风险，保证了银行的健康稳定运行。
再次是内部管理方面，我们提升了内部管理水平，提高了服务质量和客户满意度。
在上半年的工作中，我们也存在一些不足之处。
首先是业务创新方面，我们的产品研发还不够灵活，需要加强创新能力，满足客户多样化的需求。
其次是风险管控方面，我们还需进一步完善风险管理体系，提高对各类风险的识别和应对能力。
再次是内部管理方面，我们要加强对员工队伍的培训和激励，提高员工的综合素质和执行力。
四、下半年工作展望让我们共同努力，继续奋斗，为实现全年工作目标而努力拼搏！谨此总结银行全体员工2022年6月30日第2篇示例：银行作为金融行业的重要组成部分，承担着为广大客户提供金融服务的重要职责。
银行上半年工作总结例文参考5篇
银行上半年工作总结例文参考5篇篇1一、引言在上半年度的工作中，我行紧紧围绕年度工作计划和目标，全体员工齐心协力，克服困难，积极应对市场变化，取得了一定的成绩。
在此，对上半年的工作进行总结，以期更好地为下半年工作提供参考。
二、主要工作内容及成果1. 业务发展上半年，我行紧紧围绕业务发展战略，积极拓展市场份额，取得了一定的成绩。
在零售业务方面，新增客户数量同比增长XX%，客户基础进一步夯实。
公司业务方面，成功落地重大项目XX个，新增授信额度达到XX亿元。
同时，国际业务也取得了一定的突破，跨境业务交易量同比增长XX%。
2. 风险管理在风险防控方面，我行始终坚持审慎经营的原则，加强风险管理和内部控制。
上半年，我行的资产质量保持稳定，不良率控制在较低水平。
同时，我行加强信贷审批和风险管理，严格风险排查和评估，有效防范和化解风险。
3. 数字化转型为应对数字化转型趋势，我行加大科技投入，优化业务流程，提升服务质量。
通过引入先进的信息技术，我行实现了业务系统的升级和改造，提高了业务处理效率和服务质量。
同时，我行还积极开展线上业务，拓宽服务渠道，为客户提供更加便捷的服务。
4. 内部管理在内部管理方面，我行加强组织架构优化和人才培养。
通过调整组织架构，优化业务流程，提高管理效率。
同时，我行还加强员工培训和人才培养，提升员工的专业素质和服务意识。
此外，我行还加强企业文化建设，营造良好的工作氛围。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前金融市场竞争日益激烈，我行需进一步加大市场拓展力度，提高市场份额。
为此，我行应加强与同行的交流合作，学习先进经验，提高服务水平。
2. 数字化转型仍需深化尽管我行在数字化转型方面取得了一定的成绩，但仍需进一步深化转型，提高数字化水平。
为此，我行应加大科技投入，持续优化业务系统，拓展线上服务渠道。
3. 风险防范任务依然艰巨随着业务规模的扩大和市场环境的变化，风险防范任务依然艰巨。
为此，我行应继续加强风险管理和内部控制，严格风险排查和评估，确保资产质量稳定。
银行上半年个人工作总结范本5篇
银行上半年个人工作总结范本5篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：您们好！在上半年的工作中，我一直专心致志地致力于个人银行工作，不断提升自身的工作能力和服务水平。
在此，我以银行个人工作的总结报告提交给大家，请您批评指正。
一、工作回顾上半年，我主要负责个人客户的理财、贷款、信用卡等业务，以及新客户的开发和维护工作，具体表现在以下几个方面：1. 业务办理：我积极配合团队，认真学习各项业务办理流程，努力提升办理效率和准确率。
通过不断学习和实践，我成功办理了一些复杂的贷款业务，得到了客户的好评。
2. 客户服务：我在接待客户时，始终保持微笑、耐心、细心的态度，主动了解客户需求，并为客户提供最优质的服务。
在处理客户投诉时，我尽力做到公正、客观、及时处理，积极维护银行形象。
3. 业绩突出：通过努力拓展市场，我成功发展了一些高净值客户，为银行带来了可观的业绩。
在信用卡发卡数量和贷款成交量上也取得了较好的成绩。
二、工作收获在上半年的工作中，我不仅提升了自己的业务能力，还获得了很多宝贵的工作经验。
具体表现在以下几个方面：1. 提升业务水平：通过不断学习和实践，我对银行业务的办理流程和规定有了更深入的了解，业务办理能力得到了提升。
我还参加了一些培训课程，学习了一些新的业务知识和技能。
2. 提高客户满意度：通过细心倾听、耐心解答客户提出的问题，我成功维护了一大批老客户，同时也发展了一些新客户。
客户对我提供的服务表示满意，信用卡激活率和使用率也有了明显提升。
3. 团队协作能力：在团队协作中，我能够积极配合其他同事，共同完成工作任务。
我乐于向同事学习，也愿意分享自己的经验和知识，促进了团队的良好氛围。
三、工作不足在工作中，我也意识到了一些自身的不足之处，主要表现在以下几个方面：1. 学习不够深入：虽然我参加了一些培训，但我觉得自己还需要更加深入地学习银行业务知识和规定，提高自身的专业素养。
2. 沟通能力有待提升：在与客户和同事的沟通中，我发现自己还有很大的提升空间，需要更加积极主动地与他人沟通。
2017年上半年银行工作总结范文
2017年上半年银行工作总结范文2017年上半年银行工作总结范文上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。
一、经2017上半年银行工作总结范文营指标完成情况前6个月，我行业务经营同比呈现两减三增四降的特点，即：贷款余额减少。
截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。
人均存款增加。
6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。
利润总额增加。
在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。
亿元贷款符合农发行信贷政策。
据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。
5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的五对接会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。
一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。
1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。
二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。
上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。
总结银行上半年(通用6篇)
总结银行上半年(通用6篇)总结银行上半年篇1在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。
柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作需要的是集体的团协作，一个人的力量总结是有限的。
作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
2017银行上半年工作总结范文
2017银行上半年工作总结范文时光飞逝，转眼2017年上半年即将过去了，大家都准备写上半年工作总结。
下面是由编辑为大家整理的“2017银行上半年工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。
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2017银行上半年工作总结范文【一】2017年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。
一、主要经营指标完成情况截止6月末，分行本外币各项存款余额为***亿元，其中单位存款***亿元，储蓄存款***亿元，保证金存款****亿元。
吸收同业存款余额****亿元。
存款折算成分行开业后实际日均***亿元，其中公司条线实际日均存款****亿元，小企业条线实际日均存款***亿元，零售条线实际日均存款***亿元。
截止6月末，分行各项贷款余额***亿元，其中公司贷款****亿元，小企业贷款***亿元，零售贷款*****亿元，银行承兑汇票余额**亿元。
上半年分行累计实现营业收入***万元，其中利息收入****万元，手续费收入***万元;累计发生营业支出****万元，其中利息支出*****万元，手续费支出****万元，业务及管理费****万元，累计折旧支出****万元，营业税金及附加***万元，提取贷款一般准备****万元;上半年营业利润为-****万元。
二、主要工作开展情况(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作经过紧张筹备，于2017年*月*日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行***网和***监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。
开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。
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2017银行上半年工作总结范文上半年，我支行按照总行和**支行工作部署，认真贯彻全行****、****、**** 工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。
在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;公司类指标增长显著。
6月末，对公存款余额为**亿元，较年初新增****亿元,增长幅度和实际增长量都排在**支行所辖网点前列。
对公存款日均增加****，列**支行区所有网点第x位，新开对公账户**户。
授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款**万元，避免因利率波动产生的风险，并且对****进行了。
四级不良贷款收回****万元，整体质态有一定好转。
个金类指标较好完成年度计划。
五月份数据，14项可比指标中，**项超过**分，5项得到满分。
储蓄存款余额**亿元,较年初增加****万元，列**支行所属网点第3名，代发工资客户新增数**;银行卡有效消费额**;新增特约商户数**;电子银行柜面替代率**;个人网银有效新增客户数小****。
二、上半年主要工作回顾。
坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
一是建立****支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，**支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。
做到业务准确性高。
三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
**支行拥有对公客户**余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。
如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。
我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。
将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。
不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在****万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x 个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
落实总行和**支行工作精神，大力推进扁平化工作。
营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。
我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。
只有通过一些高端的文化沙龙、经济等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。
但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。
今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。
下半年我们的工作重点1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
2017银行上半年工作总结范文2上半年，我行认真贯彻市分行20**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20**年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。
其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的。
;对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。
外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。
6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。
通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顾坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
20**年度邮储银行工作总结范文20**上半年银行工作总结范文银行工作总结范文2017年银行工作总结范文(完） 2017银行上半年工作总结范文1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。
同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。
零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。
公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。
这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。
今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。
对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。
对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。
今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。
去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。
但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行20**年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。
同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。
这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。
零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。
通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。
在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。
通过与等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。
至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，吸收6个月定期保证金存款万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。
截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达 %。
首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。
对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段虎口拔牙，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。